سامانه - شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
Download
Report
Transcript سامانه - شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
بنام خداوند بخشنده و مهربان
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
موضوع :برنامه ریزی منابع سازمان
گردآورنده :غزاله گلبویی
خرداد ماه 1391
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
سامانه برنامه ریزی منابع
سازمان
((ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
مقدمه:
امروزه مدیران جهت اداره کارآمد و بهره گیری موثرازمنابع یک
سازمان نیازمند برنامه ریزی هستند.سازمانها امروزه در جهت
جهانی شدن رقابت می کنند.تغییرات و پیچیدگی فعالیت های
کسب و کاروافزایش رقابت باعث شده تا ازآخرین فناوری
اطالعات تحت عنوان ERPدرزمینه فعالیت سازمانها با هدف
اعمال مدیریت یکپارچه برمنابع سازمان وایجاد ارتباط بهتر بین
اجزای مختلف یک سازمان وساختاری قابل اعتماد و
اطمینان؛استفاده گردد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
تاریخچه :ERP
ازاوایل دهه 1990میالدی،ظهور نرم افزارهای یکپارچه ای تحت عنوان ERPبا
هدف استفاده در سازمانهای بزرگ،توسعه زیادی پیدا کردند این نرم افزارها
سیستمهای از پیش طراحی شده ای هستند که پس از اندک تغییراتی در آنها
توسط مشاوران پیاده سازو مشاوران تحلیل گرفرایند سازمانی پیاده سازی و
اجرا می شوند.
این نرم افزارها برخالف نرم افزارهای قدیمی که در سازمانها و از طریق واحدهای
مختلف سازمانی توسعه پیدا می کردند؛مجموعه ای یکپارچه هستند که دارای
ماژولهای مختلف بوده و هر زمان که نیاز به اضافه کردن ماژول دیگری به آنها
باشد ،این کار به راحتی صورت می گیرد.
همچنین ارتباط مثبت ناش ی از به کارگیری سیستم ERPدو تا سه سال بعد از به
کارگیری این سیستم آشکار می شود.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
تعاریف
تعاریف بسیار زیادی برای ERPارائه شده است از جمله:
سامانه برنامه ریزی منابع سازمان سامانه ایست که همه بخش ها و وظایف
را در بستر فن آوری اطالعات به روشی که بتواند همه نیازهای بخش های
سازمان را تامین کند؛یکپارچه می کند و منابع سازمان را با سرعت،دقت و
در اختیار مدیران سطوح مختلف سازمانی قرارمی دهد تا بتوانند در جهت
برنامه ریزی و تصمیم گیری ازآن کمک بگیرند(.مجله حسابدارشماره
ERP یک بسته نرم افزاری تجاری است که هدف آن یکپارچگی اطالعات و
اطالعات بین تمامی بخشهای سازمان از جمله مالی،حسابداری،منابع
عرضه و مدیریت مشتریان است)DAVENPORT1998(.
ERP یک پایگاه داده،یک برنامه کاربردی و یک واسطه یکپارچه در تمامی
است)TADJER1998(.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
انجمن کنترل تولید و موجودی آمریکا
ERPرا بصورت زیر تعریف می کند:
روش ی برای برنامه ریزی و کنترل موثرتمامی منابع مورد نیازبرای
دریافت،تولید،ارسال و پاسخگویی به نیازهای مشتریان،در
شرکتهای تولیدی،توزیعی و خدماتی است.
ERPیک راه حل مبتنی بر فناوری اطالعات است که تمام منابع
سازمان را توسط یک سیستم به هم پیوسته با سرعت،دقت
؛کیفیت بال در کنترل مدیران سطوح مختلف سازمان قرار می
دهد ،تا بطورمناسب فرآیند برنامه ریزی و عملیات سازمان را
مدیریت نمایند.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
مبانی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان:
مجموعه نرم افزارهای جامع سیستم ERPشامل:مجموعه نرم
افزارهای کاربردی حوزه حسابداری و مالی؛مدیریت پروژه منابع
و
مواد؛مهندس ی؛توزیع
کیفیت
انسانی؛مدیریت
فروش؛تولید؛ساخت و ...است.به گونه ای طراحی می گردد که
جریان اطالعات بین همه فرآیندهای درون سازمانی اجرا و تسهیل
گردد.این سامانه مبتنی بر فن آوری اطالعات است و اطالعات
منابع سازمان را با سامانه های به هم پیوسته با سرعت؛دقت و
کیفیت بال در اختیار مدیران مختلف سازمان قرار می دهد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
پنج روش راهکارهای مدرن ERPدر افزایش چابکی
کسب و کار
-1هوش تجاری بی درنگ
-2تشویق به بهبود در فرآیند های کسب وکار
-3بهره گیری از فناوری های همراه
-4خود کار سازی در سطح کاربر نهایی
-5بهره مندی از معماری ابری و طراحی ماژولی
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
تعریف هوش تجاری بی درنگ
در دنیای مدام در حال تغییر و درست به موقع امروز ،مدیران کسب
و کار فرصت و امکان منتظر ماندن چند روزه و چند هفتگی برای
تحلیل ها را ندارند.برای مثال اگر مدیران بخواهند قیمت گذاری یک
سفارش فروش جدید را بهبود بخشند .نیاز به اطالعات قابل اتکا
برای محاسبه حاشیه سود مناسب دارند .در بسیاری موارد اقالم بهای
تمام شده کاالی فروش رفته
بسیار فرار و غیر قابل اتکا هستندبرای مثال بهای خریدها وحمل.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
تشویق برای بهبود در فرایند کسب و کار
توان هر تصمیم گیرنده مسئول در کسب و کار دراتخاذ این تصمیم ها
در زمان مناسب ،و در هر مکانی که حضور دارندمی تواند چابکی و
پاسخ گویی هر شرکت را باال ببرد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
تعریف بهره گیری ازفناوری های همراه
با یک مثال این مورد را توضیح میدهم
یک مشتری ،رایا نامه ای به یک تامین کننده ارسال می کند مبنی
بر این که به دنبال تغییر یک سفارش در عرض چند دقیقه آتی است
.اگر تامین کننده تمام روزش را در حال مذاکره در خصوص یک
پیشنهاد خوب باشد ممکن است قادر به برقراری تماس با وی یا
قرار گرفتن جلوی صفحه نمایش رایانه اش نباشدو با وجود ساختار
نوین برنامه ریزی منابع سازمان ،تامین کننده می تواند سفارش
را از طریق تلفن همراه هوشمندش به روز رسانی کند.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
تعریف خودکار سازی در سطح کاربر نهایی
باعث مبشود که کسب وکارها فعالیت خودرا سریع ترو هوشمندتر
انجام دهند و اثر بخش تر کارکنند واین خودکار سازی باعث میشود
که اطالعات سریعتر و به طور خودکار جمع گردد.برنامه ریزی منابع
سازمان با خودکار سازی فعالیتهای بنیادی کسب و کار ،نقشی حمایتی
در ترویج چابکی در سازمان دارد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
تعریف بهره گیری از معماری ابری و طراحی
ماژولی
طراحی پایدار است که اطالعات صحیح را از منابع صحیح بگیرد
و آن را به یک روش معنا داربرای تصمیم گیرندگان ارائه کند
.برای مثال مرتبط سازی اطالعات از زمان برگه ها ،صورت
حساب های الکترونیکی ،کوپن های مشتریان ،حقوق و غیره
سامانه های برنامه ریزی منابع سازمان می تواند به یک مدیر
فناوری اطالعات بگوید که نه تنها چه میزان برای پشتیبانی از
سازمان در این هفته هزینه کرده بلکه بگوید پشتیبانی یک نرم
افزار خاص در روز گذشته چه میزان برایش هزینه داشته است.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
نتیجه گیری
اگر شرکتها بخواهند برای چابک تر شدن از ابداعات فناوری به مثابه
یک تخته شیرجه استفاده کنند موانع بر سر راه همگام سازی این
ابداعات باید کم باشد رایانش ابری این موانع را کاهش می دهد
خصوصا در شرایطی که نرم افزار به صورت یک خدمت ارائه میشود
و همینطور شرکتها میتواند با استفاده از این نرم افزار کسب و کار
بهتری داشته باشند .با دانلود نرم افزار ،مسئولیتهای مدیریت سامانه
به فروشنده منتقل میشود و شرکت میتواند تالش بیشتری برای کسب
و کارش انجام دهدو از نگرانیش در خصوص محیط فناوری اطالعات
پیچیده اش کم کند.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
مزایای استفاده از سیستم :ERP
می دهد و
-1 این سامانه طیف گسترده ای از عملیات سازمان را پوشش
فرض سودمندی در برابر هزینه را تحقق می بخشد و فرصت مناسبی برای
به روز کردن رویه ها،خط مش ی ها و یکنواخت کردن آنها فراهم می کند.
-2 این سامانه اطالعات و گزارشات را برای اهداف تصمیم گیری فراهم می
کند و نارسایی های محیط کار را آشکار می سازد.
-3 این سامانه در تولید اطالعات بموقع برای مدیریت در پاسخگویی به
بهبود کنترل و تصمیم گیری راهبردی تواناست.
-4 از راه کد گذاری اطالعات باعث اثربخش ی گردیده و کاهش در چرخه
گزارشگری مالی ایجاد می کند و باعث می گردد صورتهای مالی جهت
استفاده کنندگان برون سازمانی بسیار به موقع تهیه گردد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
ERP – 5 باعث کاهش هزینه و بهبود کارایی سازمان می گردد.
ERP – 6 باعث توسعه تصمیم گیری با تامین اطالعات صحیح و به روز
در سازمان می گردد.
– 7 باعث تغییر تمرکز از برنامه نویس ی کامپیوتری در سازمان به بهبود
فرآیندها می گردد.
– 8 ایجاد یکپارچگی سازمانی از بعد اطالعاتی و افزایش سازگاری در
اطالعات موجود در سازمان.
-9 استاندارد سازی فرآیند های سازمانی و اطالعات مربوط به منابع انسانی
سازمان ،صرفه جویی در زمان و جلوگیری از دوباره کاری
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
معایب وموانع استفاده از سامانه : ERP
– 1 دشوار بودن پیاده سازی این سیستم در سازمانها
– 2 استفاده از این سامانه بسیار هزینه بر و گران قیمت می باشد
و سرمایه عظیمی از یک شرکت یا سازمان را می بلعد.بطوریکه
پیاده سازی آن در شرکتهای کوچک 15میلیون دالر و در
شرکتهای بین المللی حدود 100میلیون دالر هزینه دارد.عالوه بر
مبلغ فوق شرکت باید هزینه گزافی بابت نگهداری و به روز رسانی
این سیستم بطور ساالنه متقبل گردد.
-3 زمان بر بودن پیاده سازی این سامانه،بطوریکه پیاده سازی آن
به حدود 21ماه زمان نیازمند است.
– 4 استفاده از این سامانه یک تصمیم گیری راهبردی است و در
حقیقت روی موفقیت آن و سرنوشت سازمان شرط بندی می گردد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
– 5 با توجه به عادات کارکنان به روشهای سنتی؛معمول کارمندان در
مقابل تغییرات در سازمان از خود مقاومت نشان می دهند.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
شباهت ها و تفاوتهای بین ERPو (SEMسیستم مدیریت
سازمانهای استراتژیک)
-1سیستمهای ERPمبادله مدارند.ولی سیستمهایSEMتجزیه و تحلیل
مدارند.
-2 سیستمهای ERPمعمول در تمام سطوح تبادلی عمل می کنند .در حالیکه
سیستمهای SEMدر سطوح استراتژیک کاربرد دارند.
مبتنی
(مدولر)
-3 سیستمهایERPمعمولسیستمهای
برتکنولوژی(، )CLIENT/SERVERسیستمهای جامع،وظیفه ای و بنیانی
بوده که با سیستمهای خارجی در تعامل هستند.
-4 تمرکز سیستمهای ERPبر سطوح تکنیکی و عملیاتی است.ولی
تمرکزسیستمهای SEMبر سطوح تاکتیکی و استراتژیک می باشد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
سیستمهای تشکیل دهنده سامانه : ERP
سامانه ERPشامل مجموعه های گوناگون و متعددی است که یکپارچگی
آنها اهمیت و ارزش ی مضاعف را برای سازمان و شاخه های مختلف آن
پدید می آورد.
-1 مجموعه اطالعات پایه سازمان
– 2 مجموعه اطالعات پایه کنترل پروژه
– 3 مجموعه اطالعات پایه تولید و سرویس
– 4 مجموعه اطالعات پایه لجستیک و تدارکات
– 5 مجموعه اطالعات پایه منابع انسانی
– 6 مجموعه اطالعات پایه م ــا لی
– 7 مجموعه زیرسیستمهای لجستیکی
– 8 مجموعه زیر سیستمهای تولید
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
– 9 مجموعه زیر سیستمهای مالی
-10 مجموعه زیر سیستمهای مدیریت منابع انسانی
– 11 مجموعه زیر سیستمهای اطالعات فنی
– 12 مجموعه زیرسیستمهای اداری
تقسیم بندی فوق بصورت مطلق نبوده و در سازمانهای مختلف به تناسب
نوع و وسعت فعالیت های در حال انجام تغییر می کند.
هر یک از سیستمهای فوق با یک پایگاه اطالعات واحد در ارتباط است و
اطالعات خود را با دیگر سیستمها به اشتراک می گذارد.
با توجه به نوع فعالیت و بزرگی و کوچکی و پیچیدگی سازمان؛زیر سیستمهای
یک سامانه ERPتعیین می گردد.و با توجه به نیاز سازمان عملیات
انطباق()CUSTOMIZINGصورت می گیرد.و سپس آموزش و پیاده
سازی انجام می گیرد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
معم ــاری :ERP
سیستمهایی که ERPرا در سطح سازمانها پیاده می کنند بصورت لیه ای
پیاده سازی می گردند.بنابراین یک نرم افزار ERPکه در یک شرکت پیاده
سازی می شود ،باید عملیات زیر را پشتیبانی و یکپارچه نماید.
-1 کنترل مالی)(CONTROL INVENTORY
-2 صورت حساب مواد)(BILL OF MATERIAL
-3 برنامه ریزی نیازمندی ها)(REQUIREMENTS PLANNING
-4 حساب هزینه ها )(COST ACCOUNTING
-5 برنامه ریزی بودجه )(BUDGETING
-6 خرید و دریافت)(PURCHASING / RECEIVING
-7 سفارش فروش و حمل)( SALES ORDER/SHIPPING
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
(WORK IN PROCESS) عملیات هر روند-8
(PRODUCTION MANAGEMENT) مدیریت تولید-9
(CONTROL SHOP FLOOR)کنترل سطح کارخانه-10
(MASTER PRODUCTION سربرنامه تولید-11
SCHEDULE)
(PROJECT TRACKING) پیگیری پروژه-12
(ACCOUNTS RECEIVABLE) حسابهای قابل دریافت-13
( GENERAL LEDGER) معین عام-14
(ACCOUNTS PAYABLE) حسابهای قابل پرداخت-15
(WAREHOUSE /DISTRIBUTION) انبار و توزیع-16
( HIGHLIGHTS SYSTEM)مشخصه های بارز سیستم-17
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
قابل اتکا بودن اطالعات حسابداری:
در پیاده سازی یک سیستم ERPممکن است بدلیل افزایش دسترس ی و کنترل
مدیران به اطالعات و همچنین کاهش محافظت از کیفیت حسابرس ی و اثر
بخش ی کنترلهای داخلی فرصت مدیران برای مدیریت اطالعات مالی افزایش
یابد.بنابراین ارائه منصفانه و در نتیجه قابلیت اتکای اطالعات حسابداری
ممکن است در پی پیاده سازی سیستم ERPتضعیف شود.و با استفاده از
این سیستم مدیریت می تواند در طول سال اطالعات حسابداری مالی را در
اختیار داشته باشد و رصد کند.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
مربوط بودن اطالعات حسابداری:
مزیت دیگرپیاده سازی سامانه ERPافزایش اثر بخش ی از طریق کامپیوتریزه
کردن اطالعات است.که باعث کاهش در چرخه گزارش گری مالی شده و
صورتهای مالی را برای استفاده کنندگان خارجی خیلی به موقع تهیه نموده و
در نتیجه مربوط بودن آنها را افزایش می دهد.همانطوریکه می دانیم
FASBسال 1980بیان می کند که اطالعات حسابداری برای مربوط
بودن باید به موقع باشد و ارزش پیش بینی و ارزش بازخورد داشته
باشند.با استفاده از سامانه فوق اطالعات در زمان کمتری تهیه می گردد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
حسابداری مدیریت در محیط برنامه ریزی منابع سازمانی:
با یک برنامه طالعاتی و آنی همچون ERPاستفاده از اطالعات آنی از
محدوده های کاربردی متفاوت به منظور تصمیم گیری امکان پذیر می باشد
تا از اخذ تصمیم تصمیمات نامطلوب بر اساس اطالعات قدیمی و منسوخ
جلوگیری گردد.
استفاده از ERPدر محیط های اقتصادی که چندین محصول همزمان
تولید می گردد این امکان برای حسابداران مدیریت فراهم می کند تا قیمت
تمام شده محصول را با استفاده از روش ABCدقیق و به موقع محاسبه و
گزارش کنند.و بر عملکرد تولید در طی زمان اثر گذار باشند.و همچنین با
فروش
قیمتهای
بر
موثر
عوامل
بازار
تحلیل
مثل:تقاضا،مصرف،منابع،ظرفیت منابع و...شناسایی و در قالب گزارشات
مدیریتی مربوطه قابل اعتماد و قابل مقایسه اند.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
آثارسیستمهای ERPبرحسابداری مدیریت :
درسالهای اخیر ،پژوهشهای بیشتری درزمینه آثارسیستمهای ERP
برحسابداری مدیریت ،صورت گرفته است که به ذکرنتایج برخی ازآنها می
پردازیم .یافته های ماکارونه( )2000نشان می دهد که کلیه شرکتهای مورد
پژوهش ،تجربه اصالحاتی را درفعالیتهای نظارتی مدیریت و مراکزمسئولیت
خود داشته اند و انعطاف پذیری سیستمهای ERPبرای آنها نوعی مزیت به
شمارآمده است .ازسوی دیگر ،نتایج تحقیق وی نشان می دهد که استفاده
ازسیستمهای ERPمنجربه افزایش کاربرد شاخصهای غیرمالی درنزد
شرکتهای مورد مطالعه نشده است .بوث و همکاران ( )2000دربررس ی
تاثیرسیستمهای ERPبرنظام حسابداری مدیریت شرکتهای استرالیایی،
چنین نتیجه گیری کرده اند که عملکرد سیستمهای مزبور در پردازش
معامالت و تصمیم گیریهای موردی؛ مطلوب ترازعملکرد آنها به
تصمیم گیریهای پیچیده و گزارشگری بوده است و درمجموع،
هنگام
سیستمهای ERPنقش کم رنگی را دربه کارگیری رویه های جدید حسابداری
ایفا نموده اند .گرن لوند و ماملی
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
)2002( درپژوهشهای خود به این نتیجه رسیده اند که استفاده ازسیستمهای
ERPبه واسطه ارائه اطالعاتی مطلوب ترو جزیی ترو آزاد کردن وقت
حسابداران مدیریت ازطریق حذف وظایف تکراری آنها ،امکان عرضه
تحلیلهای جامع تری را فراهم آورده؛ در حالی که ازمنظرافزا یش کاربرد
روشهای جدید حسابداری مدیریت ،تاثیراندکی برشرکتهای مذکورداشته است.
نتایج مطالعه موردی اسکاپنز و جزایری ( )2003نشان می دهد که به رغم
عدم ایجاد تغییرات اساسی درماهیت اطالعات مورد استفاده درحوزه حسابداری
مدیریت؛ به کارگیری سیستمهای ERPمنجربه ایجاد تغییراتی درنقش
حسابداران مدیریت شده است .البته ،صاحب نظران مذکورادعایی دراین
خصوص که استفاده ازسیستمهای ERPعلت بروزچنین تغییراتی بوده؛ مطرح
نساخته اند و تنها برنقش تسهیل کننده سیستمهای مزبورتاکید داشته اند .یافته
های گابریلز( )2003حاکی ازآن است که سیستمهای ERPهنوزتاثیربا اهمیتی
برحسابداری مدیریت و بویژه حوزه تصمیمگیری و نظارت مدیریت نگذاشته
اند.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
وی دلیل این امررا درک نا کافی استفاده کنندگان سیستمهای
مذکورازامکانات آن و عدم اطمینان آنها به اطالعات ارائه شده
توسط این سیستمها می داند .او ماهیت انعطاف نا پذیرسیستمهای
ERPرا که مانعی برای اجرای فعالیتهای جدید و متکبرانه درحوزه
تصمیم گیری و نظارت مدیریت تلقی می شود علت دیگراین امربه
شمارمی آورد .وان وورن ( )2003درپایان نامه دکتری خود به
بررسی اثربخشی سیستمهای ERPازدیدگاه حسابداران مدیریت
پرداخته است .نتایج تحقیق وی نشان می دهد که به اعتقاد
حسابداران مدیریت مورد مطالعه ،استفاده ازسیستمهای ERPمی
تواند تاثیربا اهمیتی بربسیاری ازسازمانها داشته باشد .نتایج
بررسی اسپاثیس و کنستا نتینیدیس ( )2004درزمینه استفاده
ازسیستمهای ERPدر شرکتهای یونانی ،نشان می دهد که به
کارگیری سیستمهای مذکور؛ موجب ایجاد تغییراتی درفرایندهای
حسابداری شده است.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
به اعتقاد صاحب نظران مذبور ،به کارگیری سیستمهای ERPبرای حفظ
توان رقابتی شرکتها لزم است و موجب فراهم شدن فرصت مناسبی برای
تجدیدساختاردرعملیات و سیستمهای اطالعاتی آنها می گردد .دوران و
والش ( )2004نیزتاثیرسیستمهای ERPبرجایگاه و رویه های حسابداری
مدیریت شرکتهای ایرلندی را مورد مطالعه قرارداده اند .یافته های آنان
حاکی ازآ ن است که سیستم -های ERPرویه های حسابداری مورد
استفاده را تحت تاثیرقرارداده اند و محرکی برای استفاده ازفنون و روشهای
پیشرفته ترحسابداری مدیریت به شمارمی آ یند .بدین ترتیب ،یافته های
اکثرپژوهشگران نشان می دهد که استفاده ازسیستمهای ERPتاثیر نسبتا
محدودی برحسابداری مدیریت داشته است؛ هرچندکه نقش سیستمهای
مذکوربه عنوان محرکی برای ایجاد تغییرو تحول درزمینه استفاده ازفنون
و روشهای پیشرفته ترو پیچیده تر حسابداری مدیریت ،غیرقابل انکاربه
نظرمی رسد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
تحولت سیستمهای :ERP
س یستم ERPازفن آوریهای پیشرفته تولید( )AMTبه شمارمی آید که هدف آن
افزایش کیفیت تولید ،کاهش سطح موجودیها ،بهبود ارائه خدمات به مشتریان و افزایش
انعطاف پذیری فرایند تولید است .به کارگیری سیستمهای ERPازدهه 1990و به
منظورجایگزینی سیستمهای موجود درشرکتها و حل مشکالت مربوط به یکپارچه سازی
سیستمها آغازشد .درطی دهه 1990تقاضا برای استفاده ازسیستمهای ERPبه واسطه
مواردی مانند مشکل سال ، 2000معرفی یورو به عنوان واحد پول مشترک اتحادیه
اروپا ،هزینه هنگفت نگهداری سیستمهای موجود ،فشارهای وارده درزمینه پدیده جهانی
شدن ،شدت یافتن رقابتهای تجاری و امکان اتصال سیستمهای مزبوربه اینترنت؛ افزایش
یافت .البته ،پس ازاستقبال کم نظیرازسیستمهای ERPدردهه 1990به خاطردلیلی
مانند سنگین شدن بودجه های مالی و طولنی شدن زمان ایجاد و اجرای آنها ،ناتوا
نیهای فنی ،محدود شدن توانایی کنترل برفرایندهای تجاری سازمان و آثارجانبی آن؛ تب
استفاده ازآن دراوایل دهه 2000کمی فروکش کرد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
سیستمهای ERPامکان اتوماسیون و یکپارچه سازی فرایندها،
استفاده مشترک و همزمان ازداده ها دربخشهای گوناگون شرکت،
دسترسی برخط به داده ها و تولید بال درنگ داده ها را فراهم می
آورد.در واقع ،یک سیستم ERPعالوه برسیستم اطالعات
حسابداری ،شامل سیستمهای اطالعاتی دیگر مانند کنترل موجودی،
برنامه ریزی مواد مورد نیاز( )MRPو لجستیک می باشد.
درنسخه -های جامع ترسیستمهای ERPسیستم الکترونیکی مبادله
داده ها ( )EDIو سیستمهای دیگر مربوط به تجارت الکترونیک
نیز به مجموعه سیستمهای پیش گفته اضافه می شود .بدین ترتیب،
سیستمهای جامع مذکوراین توانایی را می یابند تا ازطریق افزایش
اثربخشی و کارایی عملیات ،فرایندهای تجاری و تصمیم گیریهای
راهبردی؛ مزایای فراوانی را برای سازمانها به ارمغان آورند .با
این حال ،به نظرمی رسد که به امربهبود توانایی این سیستمها
درزمینه پشتیبانی تصمیم گیری ،کمترازقابلیتهای دیگرآنها توجه
.
است
شده
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
صاحب نظران ،پیش نیازهای یک سیستم ERPمطلوب را تحت
عنوان عوامل اساسی موفقیت طبقه بندی کرده اند .درمیان این
عوامل ،فرهنگ سازمانی و فرهنگ ملی استفاده کنندگان؛ از اهمیت
ویژه ای برخورداراست .یافته های برخی تحقیقات نشان می دهد که
فرهنگ سازمانی استفاده کنندگان ،دراجرای سیستمهای ERP
موثرمی باشد؛ ولی فرهنگ ملی آنها خیر .این در حالی است که
درپژوهشهای دیگری به این نتیجه رسیده اند که فرهنگ ملی؛
تاثیربا اهمیتی برپذیرش سیستمهای ERPدر سازمان دارد.
ویژگیهای دیگرسیستمهای ERPمانند قابلیتهای عملیاتی ،انعطاف
پذیری و همچنین موضوعاتی مانند مقایسه سیستم سنتی بهترین
گزینه(( )BOBاستفاده ازسیستمهای مجزا به جای سیستمهای
یکپارچه) با سیستم ، ERPبحث یکپارچه سازی سیستمهای ERP
با سیستم -های اطالعاتی موجود؛ ازموارد دیگری می باشد که
است.
قرارگرفته
مورد مطالعه پژوهشگران
سیلبرگ
مالی
شرکت مهندسی
این همه درحالی می باشد که به نظرمی رسد هزینه های هنگفت و
مدت زمان طوالنی ایجاد و اجرای سیستم ،برخی ازمسائل سازمانی
مانند مقاومت کارکنان و عدم توجه کافی به مالحظات اجتماعی و
فرهنگی مربوط؛ ازموانع اصلی موفقیت سیستمهای ERPبه شمار
می آید(زرگر1382،؛ بوئرسما و کینگما )2005 ،هم چنین ،باید
توجه داشت که سیستمهای ERPنوش داروی سازمانهایی با
ساختار و فرایندهای تجاری "غلط" محسوب نمی شود و مواردی
ازقبیل تغییربرنامه ریزی (مهندسی مجدد فرایندهای تجاری ()BPR
) ،فرهنگ مدیریت ،پشتیبانی مدیریت عالی سازمان ،آموزش
مناسب و مشارکت فعال کاربران ،مناسب بودن سیستمهای تجاری و
ICTموجود و قابلیت اتصال آنها به سیستمهای جدید؛ اغلب
ازعوامل اساسی موفقیت درامرایجاد و اجرای سیستمهای ERP
تلقی می گردد.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
بدین ترتیب ،بررسی همه جانبه ویژگیها و آثاراستفاده
ازسیستمهای ERPبه هنگام طراحی و ایجاد آنها ،امری ضروری
تلقی می شود .دراین رابطه ،یکی ازحوزه هایی که تحت تاثیر
قرارمی گیرد؛ قلب سیستم ،یعنی بخش حسابداری آن است که شامل
حسابداری مدیریت نیز می شود.
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
نتیجه گیری
ERP به عنوان پایگاه اطالعاتی
سودمند و متعددی را فراهم می نماید.
راه اندازی و پشتیبانی از یک سامانه ERPمستلزم صرف مبالغ
هنگفت و زمان می باشد.
سیستم ERPاز جمله برنامه های یکپارچه اطالعاتی در برنامه
ریزی منابع سازمانی است.این سیستم مجموعه ای یکپارچه از
انواع سیستمها ی اطالعاتی است که هر یک وظیفه تدارک
اطالعات تخصصی مربوط را عهده دار هستند.
مرکزی و یکپارچه اطالعات
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ
منابع مورد استفاده:
-1 حسابداری مدیریت راهبردی.تالیف دکتر
رهنمای رودپشتی
-2 مجله حسابدار شماره 240اسفند 1390
-3 فصلنامه اقتصاد و تجارت نوین.شماره های
15و 16سال 1387و1388
– 4 فصلنامه اقتصاد و تجارت نوین شماره 13
سال 1388
– 5 سایت آفتاب ،مقاله ERPچیست؟
-6 سایت آراد،مقاله برنامه ریزی منابع سازمان
یا ERP
نوشته عارف کریمی
شرکت مهندسی مالی سیلبرگ