Transcript Document

‫تاریخچه ‪ERP‬‬
‫‪ ‬از اوايل دهه ‪ 1960‬كه استفاده از كامپيوترها بطور گسترده در فرايندهای تجاری افزايش يافت از‬
‫كامپيوترها برای اتوماتيک كردن وظايف ساده و معمولی تجاری استفاده ميشد ‪.‬‬
‫‪ ‬در دهه ‪ 1970‬بعضی از مشاوران و برنامه نوسان كامپيوتر به فكر ارائه راهكار بهتری افتادند تا از اين‬
‫طريق بتوانند نرم افزاری استانداردارائه كنند ‪.‬‬
‫‪ ‬در اواخر دهه ‪ ، 1980‬فروشندگان سعی در يكپارچه سازی مجموعه نرم افزارهای خود كردند ‪.‬‬
‫‪ ‬از اوايل دهه ‪ 1990‬ميالدی‪ ،‬ظهور نرم افزارهای يکپارچه ای تحت عنوان‬
‫)‪ Enterprise Resource Planning (ERP‬با هدف قراردادن سازمانهای بزرگ‪ ،‬توسعه بسيار‬
‫زيادی پيدا کردند‪.‬‬
‫‪Enterprise Resource ( ERP‬‬
‫‪)Planning‬‬
‫‪‬‬
‫‪ERP‬را می توان به عنوان نرم افزار يکپارچه ای تعريف نمود که دارای اجزا و يا ماژولهايی برای‬
‫برنامه ريزی‪ ،‬توليد‪ ،‬فروش‪ ،‬بازاريابی‪ ،‬توزيع‪ ،‬حسابداری‪ ،‬مديريت منابع انسانی‪ ،‬مديريت پروژه‪،‬‬
‫مديريت موجودی‪ ،‬مديريت خدمات و نگهداری و تعميرات‪ ،‬مديريت حمل و نقل و بازرگانی الکترونيک‬
‫است‪.‬‬
‫‪ ‬روشی برای برنامه ريزی و کنترل موثر تمامی منابع مورد نياز برای دريافت‪ ،‬توليد‪ ،‬ارسال و‬
‫پاسخگويی به نيازهای مشتريان‪ ،‬در شرکتهای توليدی‪ ،‬توزيعی و خدماتی‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪ERP‬يک بسته نرم افزاری تجاری است که هدف آن يکپارچگی اطالعات و جريان اطالعات بين‬
‫تمامی بخشهای سازمان از جمله مالی‪ ،‬حسابداری‪ ،‬منابع انسانی‪ ،‬زنجيره عرضه و مديريت مشتريان‬
‫است‪.‬‬
‫‪ ‬سيستمهای ‪ ERP‬سيستمهای اطالعاتی قابل تغيير و تنظيمی هستند که اطالعات و فرايندهای مبتنی‬
‫بر اطالعات در سازمان را در درون واحدهای سازمانی و بين آنها يکپارچه می نمايد‪.‬‬
‫‪ ERP ‬يک پايگاه داده‪ ،‬يک برنامه کاربردی و يک واسط يکپارچه در تمامی سازمان است‪.‬‬
‫‪ ERP ‬سيستمهايی مبتنی بر کامپيوتر هستند که برای پردازش تراکنشهای سازمان طراحی شده اند و‬
‫هدف آنها تسهيل برنامه ريزی‪ ،‬توليد و پاسخگويی به موقع به مشتريان در محيطی يکپارچه است‪.‬‬
‫‪ ‬يک راه حل سيستمی مبتنی بر فناوری اطالعات است که منابع سازمان را توسط يک سيستم به هم‬
‫پيوسته‪ ،‬به سرعت و با دقت و کيفيت باال در کنترل مديران سطوح مختلف سازمان قرار می دهد ‪.‬‬
‫‪ ERP ‬به مثابه ستون فقرات اطالعاتی يک سازمان از لحاظ بانک های اطالعاتی و فرآيندهای‬
‫سازمانی محسوب شده و به منزله نرم افزاری برای پشتيبانی فرآيندهای داخلی سازمان است‪.‬‬
‫‪ ‬بهترين تعريف ‪:‬‬
‫‪ ‬بسته نرم افزاری کاربردی ‪ERP‬يک مجموعه از ماژولهای يکپارچه آماده راه اندازی از پيش طراحی‬
‫شده و از پيش مهندسی شده ای است که تمام فرايندهای تجاری سازمان را پوشش می دهد‪.‬‬
‫‪ERP ‬يک مجموعه يا يک ‪ Suit‬نرم فزاری است‪.‬‬
‫‪ ‬در تعريف ارائه شده برای ‪ ،ERP‬منظور از ساختار ماژوالر بيشتر استقالل بخشهای مختلف برنامه از‬
‫يكديگراست ‪.‬‬
‫‪ ‬يكپارچگی ماژولها در سيستم ‪ERP‬به معانی مختلفی می تواند باشد‪:‬‬
‫‪ ‬يكپارچگی از لحاظ امكان افزودن ماژولهای جديد‬
‫‪ ‬يكپارچگی از لحاظ پوشش دادن به تمامی فرايندهای مورد نياز در يك بخش سازمان‬
‫‪ ‬يكپارچگی از لحاظ عدم تكرار برخی از فرايندها و يا حتی بخش يا بخشهايی از يك فرايند‬
‫‪ ‬يكپاچرگی از لحاظ اطالعاتی و عدم تكرار داده ها در كل سيستم و‪....‬‬
‫‪ ‬آنچه كه می توان از اين تعريف بصورت كلی استنباط نمود‪ ،‬پوشش كامل نرم افزار بر روی فرايندهايی‬
‫است كه نرم افزار برای آنها پياده سازی می شود‪.‬‬
‫‪ ‬سيستمهای ‪ERP‬بر اساس بهترين فرايندهای موجود يا ‪Best Practice‬ها در بخشهای مختلف‬
‫صنعت طراحی شده اند‪.‬‬
‫‪ ‬پياده سازی ‪ERP‬در سازمان بستری يكپارچه برای تبادل سريع اطالعات بين بخشها و فرايندهای مختلف‬
‫فراهم می آورد‪.‬‬
‫‪ ‬آنچه که در اين تعاريف بيش از همه نمود دارد‪ ،‬يکپارچگی و استاندارد بودن سيستم ‪ERP‬است ‪.‬‬
‫اجزای يک سيستم ‪ERP‬‬
‫‪ ‬نرم افزار‬
‫‪ ‬فرايندهای کسب و کار کارآمد‬
‫‪ ‬کاربران‬
‫‪ ‬معمولترين سيستم عامل برای کاربری نرم افزارهای ‪ ERP‬سيستم عامل ‪ UNIX‬می باشد‪.‬‬
‫تفاوت ‪ERP‬و ‪Management Information‬‬
‫)‪)Systems‬‬
‫‪MIS‬‬
‫اطالعات مورد نياز برای تصميم گيری افراد ذيصالح و مديران ارشد را‬
‫اطالعات مديريت )‪،)MIS‬‬
‫‪ ‬سيستم‬
‫بطور جداگانه از ساير زير سيستم های موجود در يك سازمان گردآوری می کند ‪.‬‬
‫‪ ERP ‬اين سيستم های منفرد از هم را بصورت يک مجموعه كامل در می آورد كه اين مجموعه از‬
‫ماژول های نرم افزاری معادل با هر يک از سيستم های منفرد قبلی‪ ،‬تشكيل شده است‪.‬‬
‫‪ ‬يكی از ويژگی های‪ ERP‬اين است كه آنقدر انعطاف پذير هستند كه بتوان بعضی از ماژول ها را بدون‬
‫نياز به داشتن كل مجموعه راه اندازی كرد‪.‬‬
‫‪ MIS ‬به روش های جاری متكی است‪ ،‬در صورتی كه‪ERP ،‬متمايل به طرح ريزی روشهای نوين و به‬
‫كارگيری آنها می باشد‪.‬‬
‫‪ MIS ‬نگاه درون سازمانی دارد‪ .‬اما‪ ERP ،‬مسائل درون و برون سازمانی را توأم با يكديگر پوشش‬
‫می دهد‪.‬‬
‫‪ ‬محصول ‪ MIS‬استاندارد‪ ،‬قابليت تغييرات بنيادی ندارد‪ .‬اما‪ ERP ،‬در جهت انطباق با نيازهای مشتری‬
‫از انعطاف پذيری بااليی برخوردار است‪ .‬می توان گفت كه ‪ ERP‬مشتری مدار و ‪ MIS‬محصول مدار‬
‫است‪.‬‬
‫‪ ‬روش های اجرايی در ‪ MIS‬درون سيستمی است‪ .‬اما در ‪ ERP‬می بينيم كه رويه ها از مراحل اجرا‬
‫تفكيک شده اند ‪ .‬در اصطالح ‪ Business Logic‬از‪ Business Process‬تفكيک شده است‪.‬‬
‫روند بهبود بخشیدن به عملکرد تجاری‬
‫‪ ‬هدف اصلی و اوليه ‪ ERP‬آن است که فرآيند دريافت سفارش از مشتری و پردازش آن تا مرحله‬
‫نهايی را بهبود بخشد ‪.‬‬
‫‪ ‬دقت کنيد که ‪ ERP‬فرايند فروش را برعهده ندارد‪.‬‬
‫لیست کلی خصوصیات ‪ERP‬‬
‫‪ ‬ماژول مدار و باز )‪)Modular & Open‬‬
‫‪ ‬انعطاف پذيری )‪)Flexibility‬‬
‫‪ ‬فراگير بودن)‪)Comprehensive‬‬
‫‪ ‬فراشركتی )‪)Beyond the Company‬‬
‫‪ ‬ارتباط ماژولها با يکديگر‬
‫‪ ‬استفاده از اطالعات در هر زمان و از هر مکان‬
‫‪ ‬نمايش اطالعات در قالبهای مختلف(آمار عددی‪ ،‬نمودارهای خطی‪ ،‬چارتهای سه بعدی و‪)....‬‬
‫‪ ‬داشتن قابليت ‪Real-time‬‬
‫‪ ‬کاربری آسان‬
‫‪ ‬پيچيدگی در متد سفارش و نصب‬
‫‪ ‬درصد موفقي ِ‬
‫ت نامعلوم و هزينه بسيار باال‬
‫‪ ‬سرمايه گذاری بلند مدت و گرفتن نتيجه احتمالی بعد از چندين سال‬
‫‪ ‬هزينه و ريسک باالی سفارشی کردن‬
‫‪ ‬آموزش کارمندان و هزينه های آن‬
‫‪ ‬شکست و يکی از علتهاوجود ماژولهای متعدد‬
‫‪ ‬انعطاف پذيری )‪)Flexibility‬‬
‫‪ ‬سیستمهای ‪ ERP‬باید قادر به پاسخگویی به نیازهای متغییر سازمانها و شركتهای استفاده‬
‫كننده باشند ‪.‬‬
‫‪ ‬فراگير بودن )‪)Comprehensive‬‬
‫‪ ‬سیستمهای ‪ ERP‬باید ظایف سازمانی مختلفی را مورد پشتیبانیی قرار داده و متناسب با‬
‫طیف وسیعی ازسازمانها مورد استفاده باشد‪.‬‬
‫‪ ‬فراشركتی )‪)Beyond the Company‬‬
‫‪ ‬این سیستمهاباید بصورت ‪ online‬به سازمانهای دیگر و سایر شركای تجاری از جمله تامین‬
‫كنندگان ومشتریان نیز متصل باشد ‪.‬‬
‫‪ ‬ارتباط با ماژولهای ديگر‬
‫‪ ‬تفاوتی که ‪ERP‬با ديگر نرم افزارها دارد‪ ،‬تالش برای بهم پيوستن و ايجاد رابطه‬
‫تنگاتنگ ميان اين ماژولها يا زيرمجموعه ها است‪.‬‬
‫‪ ‬امکان استفاده از اطالعات در هر زمان و از هر مکان‬
‫‪ ‬استفاده از اطالعات در هر زمان بدين معنا است که سيستم بايد قابليت گزارشگيری و نمايش‬
‫اطالعات را در هر زمان که مدير به آن نياز داشته باشد‪ ،‬در اختيار او قرار دهد‪.‬‬
‫‪ ‬و اما مکان ‪ ,‬يعنی کنترل امنيت در ارسال اطالعات است‪.‬‬
‫‪ ‬داشتن قابليت ‪Real Time‬‬
‫‪ ‬وجود قابليت ‪ Real Time‬بصورت صددرصد‪ ،‬بدليل شرايط و عوامل دخيل در مديريت و‬
‫تجارت‪ ،‬تقريبا غير ممکن است‪.‬‬
‫‪ ‬کاربری آسان‬
‫‪ ‬بدليل عدم تخصص مديران‪ ،‬جهت استفاده از کامپيوتر‪ ،‬طراحی برنامه يا در حقيقت طراحی ‪GUI‬‬
‫برنامه بايد به گونهای باشد که اين افراد با کمترين مشکل بتوانند به استفاده ازنرم افزار اقدام نمايند‪.‬‬
‫‪ ‬پيچيدگی متد سفارش و نصب ‪ERP‬‬
‫‪ ‬شرکتهايی که تصميمی برای نصب و سفارش ‪ERP‬دارند‪ ،‬معموال دو راه پيش روی خويش دارند‪:‬‬
‫‪ .1‬استفاده از يک نرم افزار ‪ ERP‬پيش ساخته و سفارشی کردن آن‬
‫‪ .2‬ساخت و طراحی برنامه که خود دو زير حالت دارد‪:‬‬
‫‪.I‬‬
‫دادن سفارش ساخت و طراحی به يک شرکت نرم افزاری‬
‫‪ .II‬ساخت و طراحی برنامه توسط پرسنل شرکت‬
‫‪ .1‬استفاده از يک نرم افزار ‪ ERP‬پيش ساخته و سفارشی کردن آن‬
‫‪ ‬مزايا‪:‬‬
‫‪ ‬استفاده از تجربيات گذشته ديگران‬
‫‪‬‬
‫سرعت در بکارگيری و عملياتی کردن نرم افزار‬
‫‪ ‬استفاده از بسته های آموزشی چگونگی استفاده از نرم افزار‬
‫‪ ‬معايب ‪:‬‬
‫‪ ‬هر شرکتی ساختار خاص خود را دارد‬
‫‪ ‬سفارشی کردن محصول ممکن است ناسازگاریهايی را در برنامه اصلی بوجود آورد‬
‫‪ ‬آسيب رساندن به امنيت برنامه‬
‫‪ ‬ممکن است برای کاربران سنگين باشد‬
‫‪ .2‬ساخت و طراحی برنامه‬
‫‪.I‬‬
‫دادن سفارش ساخت و طراحی به يک شرکت نرم افزاری‬
‫‪ ‬مزايا ‪:‬‬
‫‪ ‬استفاده از تجربيات تخصصی يک گروه خبره‬
‫‪ ‬ساخت و طراحی در مدت زمانی کوتاهتر بدليل وجود تيمهای تخصصی برای انجام جداگانه وظايف‬
‫‪ ‬بهره گيری از متدها و تمهای استاندارد موجود‬
‫‪ ‬معايب ‪:‬‬
‫‪ ‬لزوم ارتباط با شرکت سفارش دهنده و آشنايی با روند کار در شرکت که بسيار زمان بر است‬
‫‪ ‬تست چند مرحله ای و اعمال اصالحات بطور مکرر‬
‫‪ ‬نياز به شبيه سازی وضعيت شرکت در محل طراحی نرم افزار‬
‫‪ ‬لزوم داشتن ارتباط تنگاتنگ با کاربران جهت جلب رضايت آنها در استفاده از نرم افزار جديد‬
‫‪ .II‬ساخت و طراحی برنامه توسط پرسنل شرکت‬
‫‪ ‬مزايا ‪:‬‬
‫‪ ‬آشنايی کامل طراحان با روند فعاليت و پروسه های اجرايی در شرکت‬
‫‪ ‬مديريت واحد و هماهنگ که توسط مدير اجرايی شرکت انجام میشود‬
‫‪ ‬دسترسی آسان به امکانات شرکت‬
‫‪ ‬حرکت قدم به قدم و امکان انجام تستها بصورتی ساده تر‬
‫‪ ‬زمينه سازی برای کابران جهت استفاده از نرم افزار جديد‬
‫‪ ‬طراحی و تغيير کليه موارد بر اساس نيازهای شرکت‬
‫‪ ‬آشنايی به کليه جزئيات کار و اطمينان از امنيت برنامه‬
‫‪ ‬معايب ‪:‬‬
‫‪ ‬زمان طراحی و برنامه نويسی بسيار باال است‬
‫‪ ‬تجربه کادر برنامه نويسی به قدر کافی نيست‬
‫‪ ‬امکان تقاضا از شرکتهای حرفه ای نرم افزاری برای پشتيبانی و رفع اشکال وجود ندارد‬
‫‪ ‬تعداد افراد متخصص به اندازه کافی وجود ندارد‬
‫‪ ‬درصد موفقيت‪ ،‬نامعلوم و هزينه بسيار باال‬
‫مدت انجام یک پروژه ‪ERP‬‬
‫‪ ‬درشرکتهای کوچک پروژه ممکن است حدود شش ماه يا کمتر بطول انجامد ‪.‬‬
‫‪ ‬درشرکتهای بزرگتر و آنهايی که تمايل دارند اين پروژه را بطور کاملتر به اجرا گذارند ‪ ,‬متناسب با‬
‫بسته نرم افزاری‪ ERP‬وجود دارد ‪ ،‬اجرای اين پروژه بطور ميانگين بين يک تا سه سال بطول‬
‫ميانجامد ‪.‬‬
‫مزیتهای ‪ERP‬‬
‫‪.I‬‬
‫يکپارچه سازی اطالعات‬
‫‪.II‬‬
‫يکپارچگی اطالعات در مورد سفارشات مشتريان‬
‫‪ .III‬استاندارد سازی و سرعت بخشيدن به فرآيند توليد‬
‫‪ .IV‬کاهش موجودی انبار‬
‫‪ .V‬استاندارد سازی اطالعات مربوط به منابع انسانی شرکت ‪ ،‬صرفه جويی در زمان و جلوگيری از‬
‫دوباره کاری‬
‫بكارگیری ‪ERP‬برای یک كسب و كار‬
‫‪ ‬از بعد كسب و كار‪:‬‬
‫‪ ‬افزايش رضايت مشتری‬
‫‪ ‬استاندارد شدن فرآيندهای كاری‬
‫‪ ‬توليد و بهبود ارتباطات درون و برون سازمانی‬
‫‪ ‬با استفاده از سيستم های پشتيبان تصميم و رويه های ‪ ،What-if‬امكانات برنامه ريزی پويا را در‬
‫اختيار مديران قرار می دهد‬
‫‪ ‬با يكپارچه سازی اطالعات و قراردادن آنها در اختيار سطوح مختلف سازمان از طريق‬
‫‪ e-Commerce‬و ‪ e-Business‬بستر مناسب برای ورود به عرصه های رقابت بين المللی را‬
‫ايجاد می كند‪.‬‬
‫‪ ‬از بعد فناوری اطالعات‪:‬‬
‫‪ ‬عدم يكپارچگی‬
‫‪ ‬جزيره ای و ناكارآمد بودن‬
‫‪ ‬هزينه های متعدد نگهداری و پشتيبانی از سيستم های موجود‬
‫رابرطرف می سازد‪.‬‬
‫هزینه هایی که ‪ERP‬به همراه دارد‬
‫‪ .1‬هزينه های آموزش‬
‫‪ .2‬هزينه يکپارچگی و تست نرم افزارها‬
‫‪ .3‬سفارشی کردن نرم افزارها )‪)Customization‬‬
‫‪ .4‬تبديل داده ها (‪)Data Conversion‬‬
‫‪ .5‬مدت زمان بازگشت سرمايه )‪)ROI‬‬
‫‪ .6‬تيمهای مشاوره‬
‫‪ .7‬امکان از دست دادن کارکنان نخبه‬
‫‪ .8‬تيم های پياده سازی‬
‫عوامل موفقيت ‪ERP‬‬
‫‪ ‬برنرويدر و کوچ‬
‫« وابستگی به سيستم عامل» ‪ « ،‬بهبود فرآيند» ‪ « ،‬محل بازار فروشنده » ‪ «،‬نيازهای مشتری و تأمين‬
‫کننده »‪ « ،‬بين المللی بودن نرم افزار» ‪ «،‬انعطاف ايجاد شده در سازمان»‪ « ،‬رضايت مشتری ايجاد شده‬
‫» ‪ « ،‬نکات راهنما از سازمان کنترل کننده» ‪ « ،‬قابليت انعطاف و انطباق نرم افزار» ‪ « ،‬ظرفيت خالقيت‬
‫افزوده شده » ‪ « ،‬زمان پياده سازی کوتاه» و «پشتيبانی خوب »‬
‫‪ ‬جيانگ‬
‫« حمايت مديريت ارشد» ‪ « ،‬مديريت پروژه موثر » ‪ « ،‬مهندسی مجدد فرآيندهای تجاری»‪ « ،‬تناسب‬
‫سخت افزار و نرم افزار» ‪« ،‬آ موزش » و «انگيزش کاربران »‬
‫‪ ‬فول هونو و دلگادو‬
‫« چشم انداز و برنامه تجاری»‪ « ،‬مديريت تغيير » ‪ « ،‬مديريت ارتباطات » ‪ « ،‬ترکيب‪ ،‬مهارت‬
‫و دستمزد تيم پياده ساز» ‪ « ،‬حمايت مديريت ارشد» ‪ « ،‬مديريت پروژه » و « انتخاب و تحليل‬
‫سيستم و پياده سازی تکنيکی »‬
‫‪ ‬آرنولديا‬
‫« حمايت مديريت ارشد»‪« ،‬مديريت پروژه مناسب»‪ « ،‬تعريف نيازمندی های سازمان و ذی‬
‫نفعان »‪ » ،‬آموزش مرتب و اثربخش کارکنان » ‪ «،‬بهبود فرآيندها» ‪ «،‬مديريت تغييرات‬
‫سازمانی» و« تعريف دقيق اهداف پروژه»‬
‫سقوط ‪ERP‬‬
‫‪ ‬نکته مهمی که در اجرا و پياده سازی يک سيستم‪ ERP‬بايد مد نظر قرار گيرد آن است که آيا اين‬
‫مجموعه نرم افزاری با وضع موجود شرکت خريدار نرم افزار ‪ ،‬تطابق دارد يا نه ؟‬
‫‪ ‬دو راه حل ‪:‬‬
‫‪ .1‬تغييرفرايندهای موجود مطابق با سيستم ‪ERP‬‬
‫‪ ‬تغييرات در مسئوليتها ‪ ،‬نحوه کار ‪ ،‬وظايف پرسنل و روشهای انجام‬
‫کار و ‪ ...‬به عبارتی الزم است فرآيند مهندسی مجدد (‪ )Reengineering‬درسطح شرکت اجرا شود‪.‬‬
‫‪ .2‬تغيير بسته نرم افزاری موجود بر اساس شرايط خاص آن شرکت‬
‫‪ ‬احتمال بروز مشکالت (‪ )BUGS‬در نرم افزار‬
‫‪ ‬اشکاالت خاصی را در بروزرسانی نرم افزار (‪ )UPGRADING‬در نسخه های بعدی ايجاد خواهد کرد‬
‫‪ ‬مقاومت در برابر تغيير (‪)%82‬‬
‫‪ ‬مهارتهای ناكافی تيم پروژه(‪)%44‬‬
‫‪ ‬حمايت و پشتيبانی ناكافی(‪)%72‬‬
‫‪ ‬حوزه فعاليت نامشخص(‪)%44‬‬
‫‪ ‬انتظارات غير واقعی(‪)%65‬‬
‫‪ ‬عدم وجود برنامه مشخص مديريت تغيير(‪)%43‬‬
‫‪ ‬مديريت ضعيف پروژه (‪)%54‬‬
‫‪ ‬عدم وجود يک نگرش فرآيندی به مسئله(‪)%41‬‬
‫‪ ‬جالب توجه نبودن عامل تغيير(‪)%46‬‬
‫‪ ‬عدم وجود انسجام در جنبه فناوری اطالعات مسئله(‪) %36‬‬
‫افراد تيم در پروژههای ‪ERP‬‬
‫‪ ‬انتخاب افراد مناسب و شايسته از داخل شركت‬
‫‪ ‬نمايندگانی از شركت فروشنده نرم افزار برای شروع فرآيند راه اندازی پروژه به خدمت گرفته‬
‫خواهند شد ‪.‬‬
‫‪ ‬مديريت پروژه‬
‫‪ ‬نقش مشاور مدير پروژه‬
‫‪ ‬قهرمان پروژه )‪)Champion‬‬
‫‪ ‬كميته راهبری‬
‫‪ ‬نماينده ای از فروشنده بسته نرم افزاری‬
‫‪ ‬تحليلگر بسته نرم افزاری‬
‫‪....................... ‬‬
‫سازماندهی پروژههای ‪ERP‬‬
‫‪ ‬روش انفجاری )‪)Big-Bang Approach‬‬
‫سازمان همه سيستمهای قديمی خود را يکباره کنار میگذارد و يک سيستم واحد را در کل سازمان نصب‬
‫میکند‪.‬‬
‫‪ ‬راهبرد فرانشيز)‪)Pilot Approach‬‬
‫معموال اين روش پيادهسازی با نمايش يا پيادهسازی آزمايشی در يک بخش صبور و پذيراتر از سازمان‬
‫آغاز میشود‪.‬‬
‫‪ ‬روش تغيير سريع)‪)Phased Approach‬‬
‫تمرکز اصلی پيادهسازی در اين روش بر چند فرآيند کليدی است که تعداد آنها اندک خواهد بود‪.‬‬
‫سازمان های ايرانی و استفاده از ‪ERP‬‬
‫‪ ‬در دنيا در حال حاضر شرکت های بزرگی همچون ‪،J.D.Edwards ،Oracle ،SAP‬‬
‫‪Lawson ،Bann ،PeopleSoft‬و‬
‫‪QAD‬و ‪ ....‬از اصلی ترين توليد کنندگان و‬
‫صادرکنندگان نرم افزار‪ ERP‬در جهان هستند‪.‬‬
‫‪ ‬در زمينه توليد نرم افزارهای ‪ERP‬در ايران شرکت های در حال انجام فعاليت هستند‪ ،‬فعاليتی که برخی‬
‫کارشناسان معتقداند راه به جای نمی برد‪ ،‬چرا که ‪:‬‬
‫‪ ‬طراحی و راه اندازی نرم افزاری های ‪ ERP‬نيازمند سرمايه گذاری در حد کالن است و کشور ايران‬
‫توان ساخت ‪ERP‬را به دليل اين که نتوانسته نرم افزارهای يکپارچه را توليد کند‪ ،‬ندارد ‪.‬‬
‫‪ ‬عدم وجود ارتباط ميان برنامه نويسان و طراحان با کاربران غير حرفه ای است‪.‬‬
‫‪ ‬برنامه نويسان‪ ،‬خودشان کار طراحی ‪GUI‬را بعهده میگيرند‪.‬‬
‫‪ ، ‬برنامه نويسان جزء افرادی هستند که زير خط فقر زندگی میکنند!!‬
‫‪ ‬با وجود استقبال فراوان شرکت ها برای راه اندازی اين سيستم هنوز استفاده از نرم افزار ‪ ERP‬به‬
‫طور گسترده در کشور پياده نشده است‪.‬‬
‫‪ ‬مٍثال‪:‬‬
‫‪ ‬شركت ايران خودرو يكی از ماژول های مالی نسخه ‪ R/3‬را از شركت ‪ SAP‬خريداری كرده است كه‬
‫اين نسخه مربوط به سال ‪ 2000‬و در واقع ارتقای نسخه دهه‪ 70‬اين شركت بوده كه به ايران خودرو‬
‫فروخته شده است كه اين نسخه كامالبه دور از تكنولوژی های نوين و زيرساخت های جديد و مطرح‬
‫دنيا است‪.‬‬
‫‪ ‬با توجه به پيچيدگی وظايف وزارت بازرگانی و بر اساس سند چشم انداز فناوری اطالعات و ارتباطات‬
‫وزارت بازرگانی‪ ،‬مديران ارشد اين سازمان انتخاب ‪ ERP‬را به صورت نظام مند در برنامه های اين‬
‫حوزه قرار دادند‪ .‬از سال ‪ ، 1386‬پروژه انتخاب ‪ERP‬با متدولوژی ( روش شناسی) شرکت ‪TEC‬‬
‫از کشور کانادا با مشارکت شرکت خدمات انفورماتيک راهبر آغاز گرديد‪ .‬اين پروژه با صرف هزينه و‬
‫زمان قابل مالحظه ای‪ ،‬در نهايت نتوانست به انتخاب ‪ERP‬مناسب برای اين سازمان منجر گردد‪.‬‬
‫نرم افزار های ‪ Open Source‬در زمينه ‪ERP‬‬
‫‪Wavelet ‬‬
‫بزرگترين نرم افزار ‪ Open Source‬جنوب شرقی آسيا است‬
‫‪Compiere ‬‬
‫ديگر محصول ‪ Open Source‬است که از مرورگر ‪ Mozilla‬و ديگر محصوالت ‪Open‬‬
‫‪ Source‬در نرم افزار خود استفاده میکند‪.‬‬
‫‪ERP5 ‬‬
‫زبان برنامه نويسی استفاده شده در اين نرم افزار‪ ،‬زبان برنامه نويسی ‪ Python‬است‬
‫‪SAP ‬‬
‫بزرگترين محصول نرم افزاری مربوط به تجارت در جهان بشمار میرود‪ . .‬قابليتی كه اين نرم افزاردارد آن‬
‫است كه در شركتهای چند مليتی نيز ميتواند براحتی مورد استفاده قرار گيرد ‪.‬‬
‫سازندگان مطرح نرم افزارهای ‪ERP‬‬
‫‪Wavelet Enterprise Management Portal ‬‬
‫سازنده محصول ‪Wavelet‬است که مرکز آن در حال حاضر در کشور مالزی قرار دارد‪.‬‬
‫‪SAP AG ‬‬
‫اين شرکت برزگترين شرکت اروپايی طراحی محصوالت ‪ERP‬است‪ .‬توسط پنج مهندس سابق شرکت‬
‫‪ IBM‬در سال ‪ ۱۹۷۲‬در آلمان تاسيس شدسومين شرکت بزرگ نرم افزاری در جهان است‪ .‬همچنين‬
‫نرم افزار ‪ SAP‬بزرگترين محصول نرم افزاری مربوط به تجارت در جهان بشمار میرود‪.‬‬
‫‪Oracle Corporation ‬‬
‫‪ ‬بعد از بانک داده ‪ ،Oracle‬مشهورترين محصول اين شرکت نرم افزار ‪ERP‬آن است که از‬
‫خود بانک اطالعاتی ‪Oracle‬استفاده کرده است‪.‬‬
‫‪Microsoft Business Division ‬‬
‫که همان بخش تجاری مايکروسافت است‪ .‬تمامی نرم افزارهايی که قبال طراحی و روانه بازار نموده بود‪،‬‬
‫بصورت يک مجموعه در آورده و بنام ‪ERP‬به دنيای علم و تجارت تقديم کرده است‪ .‬محصوالتی که‬
‫‪Microsoft‬در نرم افزار ‪ERP‬خود استفاده نموده‪ ،‬از معجونی از برنامه های زير استفاده نموده‬
‫است ‪Project ،FrontPage ،PowerPoint ،Outlook ،Excel ،Access ،Word‬و ‪...‬‬
‫‪PeopleSoft ‬‬
‫با بكارگيری منابع مورد نياز از جمله ‪ 500‬ميليون دالر هزينه و حدود ‪ 2000‬نفر از پرسنل مورد نياز‬
‫توانسته است در حال حاضر نسخه ‪ 8‬از نرم افزار خود را با بيش از ‪ 150‬نرم افزار كاربردی مبتنی بر‬
‫اينترنت ‪ ،‬به بازار عرضه نمايد‪.‬‬
END