تئوری مدیریت کلاسیک
Download
Report
Transcript تئوری مدیریت کلاسیک
تئوری مدیریت کالسیک
استاد گرامی:
جناب دکتر بهاالدین موسوی ماکویی
کاری از:حمید شفقت -افشین ربیعی-
گیتی سلیمی ها -پیمان سلطان محمدی
فهرست
مفاهیم
مراحل توسعه مدیریت
دیدگاههای قبل از کالسیک
نظریه چارلز بابیج
نظریه ادام اسمیت
تئوری کالسیک مدیریت
اصول بنیادی
تئوری بروکراسی وبر
تئوری اداری فایول
تفاوت نظریه فایول با بروکراسی وبر
امرسون و 12اصل کارایی
تئوری مدیریت علمی تیلور
گیلبرت ها و نظریه مدیریت علمی
هنری گانت و مدیریت علمی انسانی شده
تفاوت تئوری تیلور با دو تئوری قبل
گیولیک و ارویک و POSDCORB
انتقادهای کلی بر نظریه مدیریت کالسیک
نتیجه گیری
منابع
منابع
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
www.uky.edu
sportscholars.ir
fa.wikipedia.org
www.modiryar.com
www.pic.iran-forum.ir
daneshnameh.roshd.ir
www.novinelectronic.ir
mitirib88.persiangig.com
articlepersian.persianblog.ir
سازمان ومدیریت علیرضا امیرکبیری.
مبانی سازمان و مدیریت علی رضائیان.
سازمان و مدیریت (سیستم و رفتار سازمانی) علی محمد اقتداری.
مدیریت در سازمانها ،نوشته ترنس میچل ،ترجمه محمد حسین نظری.
مبانی رفتار سازمان ،نوشته استفان پی رابینز ،ترجمه دکتر اعرابی و
دکتر پارسائیان.
مفاهیم
تئوری :یک توضیح برای ” چطور یا چرا ” رخ دادن چیزی.
مدیریت :فرآیندی که طی آن تصمیمگیری در سازمانها صورت میپذیرد.
سازمان :از نقطه نظر علم مدیریت ،تشكیالت اداره امور یك گروه انساني( .رسمی ،غیر رسمی)
سازمان رسمی :عبارت است از اختیارات مقامات و روابط آنها با کارکنان برحسب مقررات و
قواعد وضع شده.
سازمان غیر رسمی :از گروهها و افرادی به وجود ميآید كه در درون یک سازمان رسمی دارای
روابط شخصی و اجتماعی بین خود هستند.
مراحل توسعه مدیریت
نخستین نظریات
دورهی
کالسیک ها
عصر
نئوکالسیکها
علوم رفتاری
نهضت نوین
مدیریت
طبقه بندی های افکار مدیریت توسط رابینز
دیدگاههای قبل از کالسیک
تمامی مسائل مدیریتی مطرح از ابتدای تاریخ بشر تا سال ۱۹۱۰در این قسمت طبقهبندی میشود.
مسائلی نظیر سیستمهای اداری و مدیریتی سومری ها ،مصری ها ،ایرانیان باستان و مواردی نظیر
ساخت تخت جمشید ایران ،اهرام ثالثه مصر ،دیوار چین در این حوزه طبقهبندی میشود.
شخصیتهای زیر از تأثیرگذارترین افراد دوره قبل از کالسیک هستند:
چارلز بابیچ ،مخترع ماشینحساب مکانیکی و اولین شخصی است که به تأثیر محیط در سازمان
اشاره کرده.
هنری تاون ،کسی که اولین مطالعات مربوط به تأثیر محیط کاری بر عملکرد کارکنان توسط وی
انجام گرفته است.
آدام اسمیت ،که به پدر علم اقتصاد مشهور است و برای
اولین بار موضوع تقسیم کار در سازمان را مطرح نمود.
پیتر دراکر نیز از بزرگترین نظریهپردازان مدیریت است.
چارلز بابیج
تخصص گرایی
یكي از ویژگیهاي ارائه شده توسط بابیج تقسیم فیزیكي و فكري كاراست .
به اعتقاد او تقسیم كار مهمترین اصل بین افرادي است كه با هم كارمیكنند .
از نظر او تخصص گرایي ضایعات و زمان مورد نیاز برايیادگیري كار را كاهش میدهد .
به اعتقاد او تخصص گرایي نوآوري ناشي از تقسیم كار را ترغیبمیكند .
قانون:
چنانچه مهارتهاي مورد نیاز یك شغل بیشتر شود و نیاز باشد كه كار در
زمان كوتاهتري انجام شود مزیت تخصص گرایي بیشتر است .
او همچنین معتقد به بهبود شرایط كاري بود و براي این امر برنامه پاداش وكمك هزینه وسهیم شدن در سود را مطرح كرد .
آدام اسمیت
تقسیم كار
سه دلیل افزایش خروجی به خاطر تقسیم کار:
افزایش مهارت كارگر در نتیجه تقسیم كارصرفه جوي در زمان-افزایش اختراع ابزار آالت و وسایل کار
تئوری کالسیک مدیریت
آغاز مکتب كالسیك را در سیستمهاي تولیدي و تاسیس كارخانه هایي مي دانند كه در قرن
هجدهم در انگلستان به صورت سازمانهای پیچیده اقتصادی به وجود آمدند و در نتیجه رشته
علمی مدیریت تولید شد .
افکار مکتب کالسیک از حدود سال 1910آغاز و تا سالهاي1930تفكر حاكم بوده است و به
۳دسته کلی تقسیم میشوند:
-1نظریه بروکراسی
-2نظریه مدیریت اداری هنری فایول
-3نظریه مدیریت علمی فردریک تیلور
تئوری کالسیک مدیریت
تعریف :محوریت نظریههای مدیریت کالسیک دستیابی به حداکثر کارایی در ساازمان میباشاد.
کالسیکها به سازمان رسمی توجه داشتند و وجود سازمان غیر رسمی را مضر میدانستند.
کالسیکها انسان را هم ردیف باا ساایر عناصار تولیاد میدانساتند و بارای آن هویات مساتقل قائال
نبودند .دیدگاههای کالسیک شامل یک نگرش صرفا ً مکانیکی به سازمان و افراد بوده است.
مدل کالسیک بر این فرض استوار است که نگرش مدیران در تصمیمگیری عقالیی و عینی است
و در نتیجه آنان همیشه تصمیمهایی را اتخاذ میکنند که به نفع سازمان است.
اصول بنیادی
مردم و سازمان ها طبق اصول اقتصادی عقالیي عمل مي کنند.
هدف از موجودیت سازمان ،تامین هدفهای اقتصادی و وابسته به تولید است.
از طریق تخصص گرایي و تقسیم كار مي توان میزان تولید را به حداکثر رسانید .
تنها یك راه به عنوان بهترین راه سازماندهی براي تولید وجود دارد و در سایه پژوهش های روشمند
و علمی مي توان به این راه دست یافت .
تئوری بروکراسی وبر
«ماكس وبر» )(Max Weber:1864-1920جامعهشناس ,حقوقدان و
تاریخشناس آلمانی ,در کتاب معروف خود ” نظریه سازمانهای اجتماعی
و اقتصادی “ نشان داد که چگونه مدیریت میتواند کارآمدتر و منسجمتر
عمل نماید.
آنچه را كه وي باور داشت یك «سازمان آرماني» یا «محض» با
ویژگيهاي "عقالنیت" ،غیرشخصي ،مبتني بر اصول نظم و دستور،
اختیار قانوني و منطق بود.
تعریف بروکراسی (دیوان ساالری):
عبارت بروكراسي از دو کلمه برو Bureauبه معنی دفتر و كراسي cracyبه
معنی حکومت تشكیل شده است.
تعبیر كلي وبر از بروكراسي شکل سازمانی اداره عقالیي امور است .
تصمیمات درون بروكراسي مطابق با قوانین؛ رویه ها و خط مشي های موجود
اتخاذ مي شود .
ویژگی های مدل ایدهآل بروکراسی وبر
تخصصی شدن کارها در حد عالی( تقسیم کار ) :مشاغل به خوبی تعریف
می شوند و کارکنان در انجام آنها بسیار مهارت می یابند .
ساختار قدرت مبتنی بر سلسله مراتب :اختیار و مسئولیت برای هر منصب به
خوبی تعریف می شود و هر مقامی به مقام باالتر از خود گزارش می دهد.
اصول و قواعد شکل یافته رفتار ( حاکمیت قوانین و مقررات و غیر شخصی
بودن اداره امور) :دستورالعمل های مکتوب ،رفتار و تصمیمها را هدایت
می کند و سوابق پرونده ها به طور مکتوب نگهداری می گردد.
جدایی اعضای دستگاه اداری از مالکیت سازمان یا وسایل تولید.
ضبط و نگهداری سوابق تصمیمات،اقدامات ومقررات اداری.
استخدام کارکنان بر اساس توانایی و دانش فنی.
ایجاد سیستم منطقی حقوق و مزایا.
؟
بروکراسی خوب است یا بد ؟
جایگاه بروکراسی در کشور ما چگونه است ؟
سه نوع پایگاه قدرت
وبر در نظام بوروکراسی سه نوع پایگاه قدرت تشخیص داده و معتقد بود که
اجرای یک نظام بروکراتیک باید بر پایه قدرت قابل قبول جامعه و مردم باشد.
پایگاههای قدرت عبارتند از:
قدرت سنتی :پذیرش افراد واجد اختیار از سنت و رسم ناشی مي شود.
قدرت کاریزما :پذیرش از وفاداري و اعتماد به توانایي های رهبری
سرچشمه مي گیرد.
قدرت منطقی قانونی:پذیرش ازمقام یا اختیاركه توسط مقررات و دستور
العمل های سازمان مشخص شده ،ناشی مي شود.
وبر تنها قدرت مشروع را در سازمان قدرت قانونی مي شناسد.
کاربرد در سازمان های امروزی
بیمارستان ها و دانشگاه ها.
سازمان های تولید کننده در مقیاس انبوه و سازمان های دولتی .
شرکتهای بزرگ و گسترده ای که در بازارهای متنوع و محیط های
نسبتا ً پایدار فعالیت می کنند.
مزایا
-1عقالیی بودن.
-2قابلیت پیشگویی و ثبات .
-3وجود مقررات حقوقی براي امور.
-4قدرت مقام ومنصب به جاي قدرت فرد.
-5وظیفه معین براي هریك از کارکنان دستگاه.
-6نگهداري و بایگانی سازمان یافته اسناد و مدارک .
-7حذف نفوذ اشخاص و پارتی بازی در واگذاری مشاغل.
-8سهولت انجام امور بدلیل اهداف روشن و پستهای سازمانی سلسله مراتبی.
معایب
-1خودمحوری و ایجاد امپراتوری.
-2نادیده گرفتن سازمان های غیر رسمي.
-3عدم بروز ابتکار و خالقیت اعضاي سازمان.
-4با گردش چرخ سازمان ها درعمل تطبیق نمی کند.
-5كندشدن كارها بدلیل مقررات زائدوسلسله مراتب طوالنی.
-6جمود شخصی (impersonalityبه انسان به عنوان یک شیئی بی روح و عامل
تولید
نگریسته می شود و نه به عنوان انسانی با احساس )
-7خشکی و انعطاف ناپذیري سازماني ( استاندارد کردن و دستورالعمل های روزمره
و تکراری ،هماهنگی و سازگاری با محیط را مشکل می کند )
-8صدمه به روابط خریدارو مشتری و مدیریت و کارکنان به دلیل رفتار انعطاف
ناپذیر.
-9گسترش ترس و محافظه کاری در سازمان به دلیل تکیه محض به مقررات و
آییننامهها.
-10مقررات چنان اجرا مي شود كه گاهی فراموش مي شود مقررات وسیله است نه
هدف.
تئوری اداری فایول
•
فااایول ،صاانعتگر برجسااته فرانسااوی ،یکاای از اولااین مبلغااین تئ اوری عااام
مدیریت بود که به عنوان ” پدر تئوری مدیریت ” معرفی شده است.
• فایول و پیروانش مدافع این ایده بودند که مدیریت یک وظیفه جهانشمول
است که باید در قالب فرآیندهای مختلفی که مدیرعمل می کند ،تعریف شود.
• رویکرد مدیریت اجرایی بر غلبه نگاه مدیران ارشد در کل سازمان
تاکید دارد و مدعی است مدیریت ,یک حرفه است و قابل آموزش می باشد.
تقسیم بندي وظایف در سازمان
•
•
•
•
•
•
وظایف فني ( تولید )
وظایف تجاري (خرید و فروش و داد و ستد )
وظایف حسابداری (نگهداری حساب ها و آمار ها )
وظایف مالي (بكارگیري روشهای صحیح سرمایه گذاري)
وظایف امنیتي (محافظت از دارایي هاي سازمان و اشخاص)
وظایف مدیر( برنامه ریزي ،سازماندهي ،هماهنگي ،هدایت و
رهبري ،كنترل و نظارت )
عناصر تئوری اداری فایول
فایول مدیریت را در قالب پنج عنصر عمده تعریف می کند:
برنامه ریزی :تهیه طرح کلی کارها و روش های انجام آنها ،برای رسیدن به هدف سازمان.
سازماندهی :ایجاد ساختاررسمی إعمال اختیارات که ازطریق آن باید واحدهای تقسیم کار،
تنظیم و تعریف و هماهنگ شوند.
فرماندهی :اتخاذ تصمیم ،صدور أوامر و صدور دستورهای مشخص و معین.
هماهنگی :ایجاد انطباق و سازش در عملیات قسمت های مختلف سازمان .
کنترل :حصول اطمینان از اینكه همه چیز طبق برنامه پیش ميرود.
اصول تئوری اداری فایول
-1تقسیم کار :جهت کارایی بیشتر کارها را به وظایف تخصصی
تقسیم نموده و مسؤولیتها را به افراد مشخصی واگذار نمایید .
-2اختیار و مسؤولیت : :اختیار و مسئولیت باید با هم متناسب باشند.
-3انضباط :پایبندی به قوانین و مقررات حاکم بر سازمان
اصول تئوری اداری فایول
-4وحدت فرماندهی :هر فرد فقط از یك نفر دستور مي گیرد و پاسخگوي یك نفر است.
5ـ وحدت هدف وجهت :تمام فعالیت ها ي دسته جمعي در راستاي تحقق هدف هاي اساسي سازمان باشد.
-6هضم نفع شخصی در نفع جمعی :باید منافع جمعی رجحان داشته باشند .
اصول تئوری اداری فایول
-7دستمزد پرسنل :جبران خدمت باید مناسب باشد وتا آنجا که ممکن
است ،هم رضایت پرسنل و هم رضایت شرکت فراهم گردد.
8ـ تمركز و عدم تمركز:توازن بین تمركز فعالیتها و عدم تمركز آنها.
-9سلسله مراتب :سلسله سرپرستان که از اختیار نهایی به پایین ترین سطح به صورت زنجیره ای
رده بندی شده است.
اصول تئوری اداری فایول
-10نظم :سازمان باید مکان منظمی برای هر فرد فراهم کند.
یک جایگاه برای هر فرد وهرفرد در جایگاه خودش.
-11برابری :وجود اصول و نظم عادالنه و منصفانه افزایش
مشارکت کارکنان را به همراه دارد .
-12امنیت شغلی :کارمندان باید ضمانت كاري داشته باشند تا
كار به بهترین نحو اجرا شود.
اصول تئوری اداری فایول
-13ابتکار :مدیران باید براي تالشهاي کارمندان به نفع سازمان ،ارزش قایل باشند و آن را جهت دهند.
-14روحیه جمعی :این اصل نیاز به کار تیمی و حفظ روابط متقابل شخصی را مورد تأکید قرار می دهد.
کاربرد در سازمان های امروزی
آموزش و پرورش
تقسیم کار :مدیر ٬معاون ٬امور مالی.
وحدت فرماندهی :صدور بخشنامه ها.
نظم :قرار گیری هر فرد در شغل مربوط به خود براساس تخصص ومدارج تحصیلی خود.
امنیت شغلی کارکنان :بیمه وبازنشستگی.
انضباط :رعایت دقیق قوانین وضع شده در مدرسه ،یونیفرم کردن لباسهای دانش آموزان .
عدالت و مساوات :برخورد یکسان و عادالنه معلم و مدیر.
تفاوت نظریه فایول با بروکراسی وبر
این مکتب برخالف تئوري بوروكراسي كه تاكید برسازمان دارد ،به مدیریت به عنوان یك
عنصراساسي سازمان توجه دارد.
امرسون و 12اصل کارایی
او اعتقاد داشت بهترین راه دستیابي به كارایيحذف عدم كارایي است .
كارایي از دیدگاه او به معناي صرفه جویي وجلوگیري از اصراف بیرویه است .
.1هدف كامال تعریف شده
.2عقل سلیم
.3شوراي شایسته
.4انضباط
.5رفتار عادالنه
.6یادداشت هاي دقیق و فوري و كامل ودائمي
.7سرعت
.8استانداردها و زمان بندي
.9شرایط استاندارد
.10عملیات استاندارد
.11دستور العملهاي مكتوب
.12پاداشهای کارایی
تئوری مدیریت علمی تیلور
مدیریت علمي منسوب به فردریك وینسلورتیلوربوده است كه مشهور به پدرعلم مدیریت مي
باشد.مكتب كالسیك به نام همین نظریه آمیخته شده و به همین دلیل گاهي آن رامكتب تیلور
یاتیلوریسم نیزمي نامند .مدیریت علمی تیلور در سال 1911بوجود آمد و از آن به بعد قدرت
تولید نیروی کار صدها برابر شد.
•
آن .پرورش هریك از
وهدف نهایي
استوارهااست
وتحلیلعلم
ازتجزیه بودن
عبارتستبرعقالیي
مدیریت علمي
فلسفه
وهزینه ها
وستانده ها
دقیق داده
مدیریت علمی
كاركنان براي رسیدن به حداكثر ظرفیت تولیدي است.
معرفی و دیدگاه تیلور
تیلور اعتقاد داشت که در سازمان فقط مدیران باید به فکر خالقیت باشند.
براي انجام هر كار ،یك راه به عنوان بهترین راه وجود دارد که یافتن آن از
طریق مطالعه علمی کار ،شامل حرکت سنجی و زمان سنجی و تعیین
استانداردها حاصل می شود.
باید تناسب صحیحی بین کارگر و شغل وجود داشته باشد.
کارگران با پرداخت مالي داراي انگیزه مي شوند.
گیلبرت ها (فرانک گیلبرت و لیلیان گیلبرت)
و نظریه مدیریت علمی
حركت سنجي نه زمان سنجي:
گیلبرتها زمان سنجي را غیر اخالقي مضر و نادرست مي دانستند و با تجزیه وتحلیل
حركات هنگام انجام كار و ثبت زمان حركات وشرایط.حركات غیر ضروري را
حذف كردند و باعث بهبود كار كارگران شدند.
خستگي:
غیر ضروري :خستگي كه خارج از كار موظفي است .كه از طریق طراحي بهتر
مكان كاري كاهش مي یابد.
ضروري :كه به علت انجام وظیفه صورت مي گیرد كه با ارائه روش بهبود یافته و
دوره استراحت كاهش مي یابد .كاهش روز كاري وافزایش تعطیالت و تسهیالت و
حقوق نیز باعث كاهش خستگي مي شود.
قدرت توليد
شخصیت فرد:
محیط کار:
آناتومي بدن
اعتقادات
روشنائي
تجربه
شیوه زندگي
مهارت
خلق وخو
آموزش
گرما وسرما وكیفیت هوا
تهویه هوا
سرپرستي
وضع لباس
تنبیه وپاداش و مقررات
سرگرمي
هنری گانت و مدیریت علمی انسانی شده
اصول کار گانت:
تاكید بر عالیق متقابل بین كارگر و مدیریت
انتخاب علمي سركارگران
پرداخت مشوق براي عملكرد
دستورالعمل هاي جزیي شده در كار
تاكید بر روانشناسي انساني
تاكید بر روش به جاي سنجش
تاكید بر زمان سنجي واداره برنامه ریزي و سیستم كنترل-هزینه و سهام
ویژگي هاي مدیریت علمي:
علم به جاي تجربه
هماهنگي به جاي افتراق
همكاري گروهي به جاي فردگرایي
حداكثرتولیدبه جاي محدودیت تولید
پرورش كاركنان درجهت كسب حداكثركارایي
وپیشرفت فردي
کاربرد در سازمان های امروزی
کارخانه های تولیدی بزرگ :
تقسیم کارو تخصصی کردن وظایف .برای مثال تویوتا و فورد از این روش استفاده کرده اند( .فورد
از مدیریت علمی در بخش تولید انبوه به صورت تقسیم کار و تخصصی کردن وظایف استفاده کرده.
با استفاده از کنترل سلسله مراتبی قوی هر یک از کارکنان خط تولید به انجام یک کار تکراری و
مشخص اختصاص یافته اند).
انتخاب بهترین روش برای انجام کارها در هر بخش از طریق کارسنجی ،زمان سنجی. ...
آموزش و پرورش :
استفاده از روش های علمی به منظور تعیین بازده آموزش و پرورش ،روشهای آموزش پرورش،
مالکهای گزینش معلمان.
استفاده موثر از روشها ٬فنون و موارد استاندارد برای تولید بازده آموزشی استاندارد توسط معلمان.
ایجاد ساختارعلمی حاکم برمحتوای آموزشی.
مزایا
بهبود وضع عمومي واحدهاودستگاههاي صنعتي
(البته طولي نكشید كه بهبود وضع سازمانهاي غیرصنعتي نیزموردتوجه قرارگرفت)
مدیران راقادرساخت كه باطرح ریزي هاي منظم وتجزیه وتحلیل مداوم درتشكیل سازمان و بهبود
روشها ،میزان كارایي سازمان هاي خود را به اندازه قابل مالحظه اي افزایش دهند.
معایب
صرفا ً به انگیزه هاي مادي توجه داردوبه نقش افراد و روابط آنهابایكدیگركمتر پرداخته است.
دراین مكتب اصوالًساختمان وتركیب سازمان رسمي مورد توجه مي باشد وبه كاركنان به صورت
ابزارووسیله اي براي تولید نگریسته مي شود كه رفتاروكردارآنهابه آساني قابل كنترل وهدایت است.
محدودیتهاي اعتقاد به وجود یك بهترین راه انجام كار
افراط بیش از حد در امكان استفاده از علم
تفاوت تئوری تیلور با دو تئوری قبل
•
مدیریت علمي برتجزیه وتحلیل فیزیكي كارتكیه دارد درحالیكه دونظریه دیگر بر ساختار و فرآیند
سازمان تاكید دارند.
•
نظریه بوروكراسي در مقام مقایسه با دو نظریه دیگر مكتب كالسیك مبتني بر دیدگاه كالن بوده و
در سطح جامعه مطرح است و به این لحاظ آثار سیاسي و اجتماعي این مدل عمدتا مورد بحث و
بررسي نظریه پردازان آن قرار گرفته است.
•
تیلور عمدتا در سطح عملیاتی و از پایین سلسله مراتب به باال حركت كرد در حالیكه فایول در
سطح سرپرستی اجرایی متمركز شد و از باال به سمت پایین سازمان كار كرد.
•
نظریه مدیریت علمي رابطه انسان با ماشین رامورد بحث قرار مي دهد و هدفش بهبود روش هاي
اجرایي شغل از طریق استاندارد كردن عملیات تكراري است ،در حالي كه نظریه هاي اداري و
بوروكراسي بر ساختار سازمان و روابط فرد با سازمان و فرد با مدیریت تأكید دارند.
گیولیک و ارویک و POSDCORB
گیولیك و ارویك معتقد بودند كه مدیریت بخش دولتي و خصوصي
هیچ تفاوتي با هم ندارند و هر دو اهداف استراتژیك دارند و به
دنبال كارایي بیشتر هستند و هر دو سازمان را به عنوان
روشي براي دستیابي به اهدافشان توسعه مي دهند .
گیولیک و ارویک و POSDCORB
.1برنامه ریزي
.2سازماندهي
.3پرسنلي
.4هدایت
.5هماهنگي
.6گزارش دهي
.7بودجه بندي
انتقادهای کلی برنظریه مدیریت کالسیک
ازنظرمنتقدان اصول مدیریت کالسیک به شکل رئالیستی قابل
اجرا نیست و دربرخی موارد اصول پیشنهادی درحالت تضاد با
یکدیگر قرار گرفته اند .
بی توجهی مدیریت کالسیک به نقش بارزعواملی نظیر
فرهنگ ،تمدن ،مسائل اقتصادی-اجتماعی ،عوامل سیاسی ،تعداد
کارگران و خواستهای آنها.
این نوع مدیریت ،افراد سازمانی به ویژه کارگران را ابزارهای
اقتصادی فرض می کند که از طریق عامل اقتصادی ودادن
حقوق و دستمزد میتوان این ابزارها را نسبت به سازمان وفادار
نگاه داشت که قطعا اینگونه نیست .
نتیجه گیری:
اصول مکتب کالسیک در اطراف این پرسش که چگونه می توان یک
ساختار مطلوب بوجود آورد؟ گرد آمده است.
عمومیت داشتن این اصول در هر سازمان مورد قبول واقع شده است.
ساختار سازمانی با جمع کردن عناصری خارج از عنصر انسانی (عناصر
مادی ،کار،وظیفه،مفهوم ها و )...در یک جا تشکیل یافته و آنگاه با وارد
کردن عنصر انسانی به این ساختار ،رفتار او مانند یک ماشین پیش بینی
شده است.
مکتااب كالساایك باار تقساایم كااار و تخصااص ،سلسااله مراتااب اداري ،پاااداش
بیشااتر بااراي تولیااد بیشااتر ،بهبااود روشهاااي انجااام هاار كااار ،تجزیااه و س ااده
كردن ،تاكید زیادي دارد.
این تئوری زمینه ساز پیشرفت اقتصادی سرمایه داری شد ،اما در عمل
نتوانست عدالت اجتماعی را برای طبقات کارگران و کارمندان فراهم کند.
ازاینرو نظریات ،تئوریها و دکترین های مکتب روابط انسانی در مدیریت و
یا به تعبیری نئو کالسیک به وجود آمد.
با تشکر از حسن توجه شما