Transcript การจัดการขัดแย้งในท้องถิ่นNo Picture - Welcome to...www.envi

สถาบันพระปกเกล้ า
King Prajadhipok’s Institute
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
คนไทยหวังปี นี้การเมืองลดความวุน่ วายอันดับ1
สวนดุสิตโพล มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต สารวจความเห็นจากประชาชนเกี่ยวกับการ
คาดการณ์วา่ ในปี ใหม่จะมีเหตุการณ์ใดบ้างที่ "ดีข้ ึน" หรื อ "แย่ลง" จากประชาชนทัว่ ประเทศ
2,041 คน ระหว่างวันที่ 27 ธันวาคม2551 - 1 มกราคม 2552 พบว่า 5 อันดับที่คนไทยคาดว่าจะ
ดีขึน้ อันดับ 1 คือ เหตุการณ์ ความว่ น
ุ วายทางการเมืองจะลดลง ร้ อยละ 37.81 อันดับ
2 เศรษฐกิจของประเทศน่าจะดีข้ ึน ร้อยละ 22.72 อันดับ 3 ธุรกิจการท่องเที่ยวจะกระเตื้องขึ้น
ร้อยละ 17.04 อันดับ 4 การใส่ ใจสุ ขภาพของคนไทยมากขึ้น ร้อยละ 10.23 และอันดับ 5
เส้นทางคมนาคม/การขยายเส้นทาง เช่น รถไฟฟ้ า ขสมก.จะเพิม่ ขึ้น ร้อยละ 9.09
ส่ วน 5 อันดับที่คนไทยคาดว่าจะแย่ ลง อันดับ 1 คือ เศรษฐกิจโลก/ด้านการลงทุน ร้อยละ
29.75 อันดับ 2 ภาวการณ์จา้ งงาน/การว่างงาน/การตกงาน ร้อยละ 23.14 อันดับ 3 ความ
แตกแยกทางการเมือง/ความสามัคคีของคนในชาติ ร้ อยละ 19.01 อันดับ 4 ปัญหา
ความไม่สงบใน 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้/ ความไม่ปลอดภัยของประชาชน ร้อยละ 16.53 และ
อันดับ 5 สภาพจิตใจที่ยา่ แย่ของคนไทย/สภาวะการขาดที่พ่ ึงทางจิตใจ ร้อยละ 8.26
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
VANCHAI
VATANASAPT:2546
GROUND RULES
กฎกติกาพืน้ ฐาน
การชุมนุมประท้วงเหมืองทองแดงที่อุดร
การชุมนุมประท้วงเหมืองโปแตชที่ อุดร
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
PUBLIC HEARING ? ? ?
ประชาพิจารณ์ ? ? ?
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
Why
To be heard ต้องการให้ได้ยน
ิ
Empowering เพิ่มอานาจต่อรอง
สี่ หูของการฟัง
The Four Ears of Listening
สี่ หูของการฟัง
ความสั มพันธ์
มีผลต่ อการได้ ยนิ
อย่ างไร
ความจริง
อะไรคือเป้ าหมาย
ของความจริงใน
ข่ าวสาร
การเปิ ดเผย
ตัวเอง
ในข่ าวสารได้ บอก
อะไรเกีย่ วกับผู้พูด
คาขอร้ อง
อะไรทีผ่ ู้พูดต้ องการให้
เกิดขึน้ อะไรคือคา
ขอร้ องของเขา
4/13/2015
Undine Kayser, 2003
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
VANCHAI VATANASAPT:2546
ACTIVE
LISTENING
การฟังอย่ างตั้งใจ





1. ไม่ พูดขณะฟัง
2. สบตา
3. พยักหน้ า , ส่ งเสี ยง เออ! ออ!
4. PARAPHRASING (Substance +
Feeling) การกล่าวทวน (เนือ้ หาและความรู้สึก)
5. ถามคาถาม / ตอบคาถาม
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
ทาไมจึงรู้ สึกว่ าเสี่ ยง
หรือ
รู้ สึกว่ าไม่ เสี่ ยง
ตารางที่ 1 การเพิ่มการรั บรู้ ของความเสี่ยง (Creighton6)
รู้ สึกว่ ามีความเสี่ยงน้ อย
ถ้ า
ด้ วยความสมัครใจ
มีความคุ้นเคย
ควบคุมได้
ยุตธิ รรม
ไม่ น่าจดจา
ไม่ น่ากลัว
ตรวจสอบได้
การลดผลกระทบส่ วนบุคคลเป็ นไปได้
ไม่ ได้
รู้ สึกว่ ามีความเสี่ยงสูงกว่ า
ถ้ า
ไม่ ร้ ู ตวั
ไม่ ค้ ุนเคย
ควบคุมไม่ ได้
ไม่ ยุตธิ รรม
เป็ นที่จดจากันได้
มีความน่ ากลัว
ตรวจสอบไม่ ได้
การลดผลกระทบส่ วนบุคคลเป็ นไป
Interest-based Negotiation
not Position-based
การเจรจาโดยยึดจุดสนใจ
หรื อประโยชน์ ร่วม ไม่ใช่
จุดยืน
Interests VS. Position
ระหว่ างจุดสนใจ กับจุดยืน
B
B
Position : A solution which meets my interests
จุดยืน : ทางออกทีส่ นองตอบต่ อ จุดสนใจหรือความต้ องการของ
ฉัน
Interests : Needs, wants, fears, concerns. Interests motivate
people to form positions, particularly if they are reluctant to
make their interests known publicly.
จุดสนใจ : ความจาเป็ น ความต้ องการ ความกลัว ความห่ วงกังวล
จุดสนใจผลักดันให้ คนเรามาสู่ จุดยืน โดยเฉพาะอย่ างยิง่ ถ้ าเขา
ลังเลทีจ่ ะเปิ ดเผยจุดสนใจให้ คนอืน่ รู้
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
ของประชาชน โดยประชาชน
เพื
อ
่
ประชาชน
เครื่องมือ คือ การสานเสวนาหาทางออก หรือ









ประชาชน People
deliberation
พลเมือง Citizens
สานเสวนากับประชาชน :
สาธารณชน Public การประชาเสวนาหาทางออก หรื อ
ราษฎร
Public Deliberation
จุดสนใจ หรื อ ผลประโยชน์ Interest
จุดสนใจส่ วนตน ผลประโยชน์ส่วนตน Self Interest
จุดสนใจที่เห็นแต่ประโยชน์ส่วนตน Selfish Interest
จุดสนใจทีเ่ ห็นแก่ประโยชน์ สาธารณะ Public Interest/
Public Voice เสี ยงของสาธารณชน/เสี ยงของส่ วนรวม
สานเสวนากับประชาชน : การประชาเสวนาหาทางออก


การสานเสวนาหาทางออก = การสานเสวนา+ หาทางออก(เลือก)
การหาทางออก = มองปัจจุบัน + ดูผลทีจ่ ะตามมา




การถกเถียง กับ
สานเสวนาในการประชาเสวนา
Debate
Dialogue
V/S
เชื่อว่ ามีคาตอบทีถ่ ูกอย่ าง
เดียว (และฉันมีคาตอบ
นั้น)
พร้ อมรบ : พยายาม
พิสูจน์ ว่าคนอืน่ ผิด



เกีย่ วกับการเอาชนะกัน
ฟังเพือ่ จะหาช่ องโหว่ หรือ
ข้ อบกพร่ อง
4/13/2015

เชื่อว่ าคนอืน่ ก็มีบางส่ วน
ของคาตอบ
พร้ อมร่ วมมือ : พยายามหา
ความเข้ าใจร่ วมกัน
เกีย่ วกับการพิจารณาหาสิ่ งที่
ร่ วมกัน
ฟังเพือ่ ที่จะทาความเข้ าใจ
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
การถกเถียง
Debate
กับ สานเสวนาในการประชาเสวนา
V/S
Dialogue

ปกป้ องสมมติฐานของเรา


จับผิดมุมมองของฝ่ ายอืน่


ปกป้องมุมมองเดียวจาก
มุมมองอืน่

4/13/2015
หยิบยกสมมติฐานของเราขึน้
เพือ่ รับการตรวจสอบและ
อภิปราย
ตรวจสอบมุมมองของทุก ๆ
ฝ่ าย
ยอมรับความคิดของคนอืน่
เพือ่ นามาปรับปรุงความคิด
ของตน
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
การถกเถียง
Debate


4/13/2015
กับ สานเสวนาในการประชาเสวนา
V/S
Dialogue
แสวงหาจุดอ่อนและ
ข้ อบกพร่ องในจุดยืนของฝ่ าย
อืน่
แสวงหาทางออกทีต่ อบสนอง
จุดยืนของเรา

แสวงหาจุดแข็งและคุณค่ าใน
จุดยืนของฝ่ ายอืน่

ค้ นพบโอกาสและความ
เป็ นไปได้ ใหม่ ๆ ที่หลากหลาย
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
Dialogue สานเสวนา














สานเสวนา /สุ นทรียสนทนา/
•เตะสาค้ อ (ปะกะยอ, กระเหรี่ยง)
โสเหล่ /
•อู้จ๋า (ไทยเหนือพืน้ ราบ)
โซะกัน๋ /โฮะ/เสงกัน๋ /
สุ มหัว/
พูดคุยกัน ฮิ
ปิ กรั๊วะ คะเนีย
จังกาบ
จากับ/
มารีจากับ /Ma-ree-jagab/ (มาลายูกลาง)
Ma-gie-kae-jaa มางีแกแจ๊ ะ (มาลายูท้องถิน่ )
แกแจ๊ ะ (ภาษา มาลายูพนื้ บ้ าน)
มูเซาวารัต : การปรึกษาหารือ (พวกดะวะห์ ใช้ ในการ
ประชุมร่ วมกัน)
เติ่งป่ างจีฮ้วย (ไทยใหญ่ )
สภากาแฟ
TRUST
ความไว้ วางใจ
TRUST ความไว้ วางใจ
๑. ความไว้ วางใจเพราะเป็ นพวกเดียวกัน
๒. ความไว้ วางใจเพราะมีหลักประกัน
“ความไว้ วางใจในความเป็ น เรา ไม่ ใช่ เขา ”
เอาใจเขามาใส่ ใจเรา
Citizen Dialogue
การประชาเสวนา




เตรี ยมข้ อมูล และทางเลือก หลายทาง (มากกว่ าสองทาง) พร้ อมข้ อดี
ข้ อด้ อย
นาเสนอทางเลือก หลายทาง พร้ อมข้ อดี ข้ อด้ อย ให้ ผู้มีส่วนได้ ส่วนเสี ย
พิจารณาสานเสวนา
ดาเนินการสานเสวนา (Dialogue) ระหว่ างผู้มีส่วนได้ ส่วนเสี ยใน
กลุ่มย่ อย เพือ่ หาฉันทามติ ในทางออกของประเด็น (อะไร และทาไม)
แล้วรวมกลุ่มใหญ่ เพือ่ หาฉันทามติรวม
แยกกลุ่มย่ อยอีกครั้งเพือ่ สานเสวนา ถึงว่ าทาอย่ างไร และใครทา ใน
ประเด็นสรุปฉันทามติทสี่ รุปก่อนหน้ า แล้วรวมกลุ่มใหญ่ หาฉันทามติรวม
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
Choosing Between Two
“Goods”
เลือก ระหว่ าง ดี ของ คนสองคน หรือ กลุ่มสองกลุ่ม
GOOD
ถูก / ดี
GOOD
ถูก / ดี
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
การตัดสิ นใจ
กฎกติกาของโรเบิรต์ (พ.ศ. ๒๔๑๓)
ใช้ ในกระบวนการรัฐสภาช่ วยการประชุ มให้ บรรลุโดยเร็ว
MAJORITY RULE
เสี ยงข้ างมากชนะ ? V/S
CONSENSUS
4/13/2015
ฉันทามติ
Vanchai Vatanasapt,
VANCHAI VATANASAPT:2546
“If you continue to do what you have always done
you will get what you have always got.”
“ถ้ าคุณยังทาอะไรอย่ างทีค่ ุณเคยเคยทากันมา
คุณก็จะได้ สิ่งทีค่ ุณเคยได้ มาแล้ วเท่ านั้น”
Billi Lim
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008
สถาบันพระปกเกล้ า
King Prajadhipok’s Institute
4/13/2015
Vanchai Vatanasapt, 3rd Jauary, 2008