Transcript การโฆษณาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

การโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์
e-Commerce Advertising
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
1
E-Commerce Advertising
• การโฆษณา (Advertising)
– เป็ นกระบวนการส่งเสริมการขายสินค ้าและบริการให ้เป็ นที่
รู ้จัก และต อ้ งการของผู บ
้ ริโ ภคผ่ า นทางสื่อโฆษณา เช่น
โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ ์ จดหมาย
่
– เป็ นการติดต่อสือสารแบบทางเดี
ยว
– ท าให ข
้ าดการปฏิส ัม พัน ธ ร์ ะหว่ า งลู ก ค า้ กับ สิน ค า้ และ
บริการ
– ผูโ้ ฆษณาจะตอ้ งออกค่าใช ้จ่ายการโฆษณาเอง โดยยังไม่
ทราบถึงผลตอบรบั จากผูบ้ ริโภคทาใหเ้ สียค่าใช ้จ่ ายดา้ น
โฆษณาสูง แต่ประสิทธิผลค่อนข ้างต่า
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
2
E-Commerce Advertising
• การโฆษณาพาณิ ชย ์อิเล็กทรอนิ กส ์ (E-Commerce
Advertising)
– เป็ นสื่อกลางที่ใช ้ในการติด ต่ อ สื่อสารแบบ 2 ทาง โดย
่
อาศัย เทคโนโลยีอิน เทอร ์เน็ ตเป็ นเครืองมื
อ และช่อ งทาง
การโฆษณา
การนาเสนอมักนิ ยมจัดทาในรูปแบบ
มัล ติมีเดีย เพื่อสร ้างแรงจูงใจใหก้ บ
ั ลูก คา้ ใหเ้ ข า้ มาเลือก
้ นค ้าและบริการ
ซือสิ
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
3
http://www.it24hrs.com/2012/thailand-internet-user2011/
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
4
http://thumbsup.in.th/2012/07/global-internet-
ข ้อดีของการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์
่
• สือโฆษณาสามารถปร
บั ปรุงไดต้ ลอดเวลา ประหยัด
่
่ ๆ
ค่าใช ้จ่ายได ้มากกว่าสือชนิ
ดอืน
• ลู ก ค า้ สามารถเข า้ ถึ ง สื่ อโฆษณาได อ
้ ย่ า งทั่วถึ ง
สะดวก และรวดเร็ว
่
่
อชนิ
ดต่าง ๆ
• รูปแบบสือโฆษณาสามารถผสมผสานสื
่
เช่น ข ้อความ ภาพนิ่ ง ภาพเคลือนไหว
่ นอย่
้
• จานวนผูบ้ ริโภคเพิมขึ
างรวดเร็ว
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
5
ข ้อเสียการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์
่ ้น
• ค่าใช ้จ่ายในการลงทุนค่อนข ้างสูงมากในช่วงเริมต
• ขอ้ จากัดในการนาเสนอสินคา้ และขอ้ มูลอยู่บ นป้ าย
โฆษณา (Banner)
• ตอ้ งปรบั ปรุงป้ ายโฆษณาใหท
้ น
ั สมัยและเป็ นปั จจุบน
ั
อยู่เสมอ
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
6
วงจรการโฆษณา (The Advertising
Cycle)
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
7
คาศัพท ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์
• ป้ ายโฆษณาหรือแบนเนอร ์ (Banner)
– ป้ ายโฆษณาหรือแบนเนอร ์เป็ นรูปภาพสาหร ับการโฆษณา
– โดยส่ ว นใหญ่ จ ะใช ร้ ู ป สี่ เหลี่ ยมที่ มี ข นาดแตกต่ า งกัน
้
ตามแต่ขนาดของพิกเซล ขึนอยู
่ก บ
ั ขอ้ กาหนดของแต่ละ
เว็บไซต ์
่
– ป้ ายโฆษณาจะถู ก เชือมโยงไปยั
ง เพจแสดงสิ น ค า้ หรือ
่ นเจ ้าของสินค ้าและบริการนั้น ๆ
เว็บไซต ์ทีเป็
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
8
•
คาศัพท ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
์
(ต่
อ
)
บัททอนหรือปุ่ ม (Button)
่
– เป็ นรูปภาพทีขนาดเล็
กกว่าป้ ายโฆษณา (Banner) ใช ้
่
ส าหร บ
ั เชือมโยงไปยั
ง เพจเป้ าหมายในเว็ บไซต ์ อาจใช ้
สาหรับดาวน์โหลดโปรแกรมหรือซอฟต ์แวร ์
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
9
•
คาศัพท ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
์
(ต่
อ
)
แอดวิวส ์ (Ad Views/Impression)
้ั ่ลู ก ค า้ เรีย กใช ห้ รือ ดู จ ากเพจโฆษณา
– เป็ นจ านวนคร งที
่ าหนดไว ้ เช่น มี
(Banner) ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ งทีก
่ ้าสูเ่ พจโฆษณาจานวน 5 ครงต่
้ั อชัวโมง
่
ลูกค ้าทีเข
• แอดคลิก (Ad-Click/Click-Through)
้ั ่ผู เ้ ยี่ยมชมท าการคลิ ก ที่ป้ าย
– เป็ นการนั บ จ านวนคร งที
โฆษณาจริง ๆ ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ งในเพจโฆษณาหรือ
เว็บไซต ์ปลายทาง
• คลิกเรโช (Click Ratio)
่ ผูเ้ ยียมคลิ
่
– เป็ นการแสดงถึงอัตราส่วนของความสาเร็จทีมี
ก
ทีป้่ ายโฆษณา เช่น จ านวนผู เ้ ยี่ยมชมเปิ ดดูเพจโฆษณา
Sukanchalika
(InfoTech)
้ Boonmatham
ทังหมด
100 เพจ
แต่คลิกเข ้าไปดูโฆษณาเพียง 10 คร10
ง้ั
•
คาศัพท ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
์
(ต่
อ
)
้
คุกกี
้ (Cookie)
่ บไว ้ทีเครื
่ อง
่
่ การ
– เป็ นขอ้ มูลขนาดเล็กทีเก็
client เมือมี
้ ง ข อ้ มู ล เดิม
เรีย กใช ้งานในลัก ษณะเดิมใหม่ อีก คุก
้ กีจะส่
กลับไปที่
server เพื่อสั่งการใหท
้ างานในลักษณะเดิม
ต่อไป เช่น การลงทะเบียนสมัครสมาชิก
• ซีพเี อ็ม (Cost-per thousand Impression :
CPM)
่ โ้ ฆษณาจะต ้องจ่ายเป็ นค่าป้ ายโฆษณา เมือ
่
– เป็ นต ้นทุนทีผู
มีจานวนผูช
้ มอย่างน้อย 1,000 คนได ้เขา้ ไปเพจโฆษณา
ของตน
• ฮิต (Hit)
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
11
– เป็ นการเข ้าถึงการเรียกดูข ้อมูลภายใน web server ใน
คาศัพท ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• อิ น เตอร แ์ อ็ ก ที ฟ /การปฏิ ส ัม พัน ธ ก
์ ับ สื่ อโฆษณา
(Interactive Advertising)
่
– เป็ นการสร ้างแรงจูงใจใหก้ บ
ั ผูเ้ ขา้ เยียมชมได
้กระทาบางสิง่
กับป้ ายโฆษณา เพื่อผูช
้ มไดเ้ ขา้ ไปดูเพจสินคา้ เช่น เป็ น
่
ภาพเคลือนไหวและมี
เสียง
• เพจ (Page)
– หรือ เว็บเพจ (Web Page) เป็ นเอกสาร HTML หน้าเว็บ
เพจหลาย ๆ หน้ารวมกันเป็ น เว็บไซต ์ (Web Site) ส่วน
หน้าแรกของเว็บเพจเรียกว่า โฮมเพจ (Home Page)
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
12
คาศัพท ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• รีช/ทะลุเป้ า (Reach)
่
– เป็ นความสาเร็จเกินกว่าเป้ าหมายทีวางไว
้ เช่น มีจานวนผู ้
่
่ า้ สู่เว็ บไซต ์มากกว่า 12,000
เยียมชมที
เข
คน ภายใน
่
ระยะเวลาเพียง 1
เดือน ซึงจากเดิ
มคาดหวังไวเ้ พียง
10,000 คน เกินเป้ าหมายไว ้ 2,000 คน
่
• วิสท
ิ /เยียมชม
(Visit)
่
– เป็ นการท่องเขา้ สู่เว็ บไซต ์และออกไปของผูเ้ ยียมชมในแต่
ละครง้ั โดยส่วนใหญ่จ ะแจง้ ตัวตนดว้ ยวิธก
ี ารลงทะเบียน
หรือการล็อกอินเข ้าสูร่ ะบบ
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
13
รูปแบบของการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
์
การโฆษณาพาณิ ชย ์อิเล็ กทรอนิ กส ์ สามารถทา
่ ้องการนาเสนอสินค ้าและบริการ
ได ้หลายรูปแบบ เพือต
ของตนให ้เป็ นทีรู่ ้จัก
• ก า รโ ฆ ษ ณ า โ ด ยใ ช ้ป้ า ยโ ฆ ษ ณ า ( Banner
Advertising)
– เพื่อแสดงให ผ
้ Banner
ู เ้ ยี่ยมชมสามารถพบเห็
นได โ้ ดยง่ า ย ส่ว น
Advertising
่
่
ใหญ่จะสร ้างดว้ ยภาพเคลือนไหว
หรืออาจผสมผสานสือ
มัลติมเี ดียเข ้าด ้วยกัน
Keywor
d
Banners
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
Random
Banner
14
รูปแบบของการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
์
(ต่
อ
)
– คีย ์เวิร ์ดแบนเนอร ์ (Keyword Banners)
่ บ้ ริการ
• เป็ นปุ่ มขนาดเล็กหรือข ้อความปรากฏอยู่บนเว็บ เพจทีให
ค ้นหาประเภท Search Engine และ Web Directory
่ ขนาดใหญ่ไม่มากนัก
• เหมาะกับกลุม
่ เป้ าหมายทีมี
– แรนด ้อมแบนเนอร ์ (Random Banner)
• เป็ นป้ ายหรือ ข อ้ ความโฆษณาที่ปรากฏด ว้ ยการสุ่มให เ้ ห็ นได ้
ในทันที
่ นสินค ้าใหม่
• เหมาะกั
ข้อดีบการแนะนาผลิตภัณฑ ์ทีเป็
ข้อเสีย
่ นเจ ้า
ลูกค ้าสามารถเข ้าสูเ่ ว็บไซต ์ทีเป็
จองป้ ายโฆษณาได ้ในทันที สนับสนุ น
การวางแผนทางการตลาดได ้ง่ายขึน้
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
การลงทุนค่อนข ้างสูง ใช ้เวลานานใน
่ ้
การดาเนิ นการทาป้ ายโฆษณาเพือให
ประสบผลสาเร็จ
15
Banner Advertising
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
16
รูปแบบของการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• การโฆษณาผ่านทางอีเมล ์ (e-Mail Advertising)
– เ ป็ น ก า ร แ น บ สื่ อโ ฆ ษ ณ า ไ ป พ ร อ้ ม กั บ ข ้อ ค ว า มไ ด ้
โดยสะดวก รวดเร็ว
่
– ส่งสือโฆษณาไปยั
งกลุม
่ เป้ าหมายปลายทางได ้พร ้อม ๆ กัน
– ประหยัดค่าใช ้จ่าย
– ผูเ้ สนอสินค ้าและบริการควรไดร้ บั อนุ ญาตจากลูกค า้ ก่อน
มิฉะนั้ นจะเป็ นการรบกวนและสร ้างความราคาญใจใหก้ บ
ั
ผูใ้ ช ้ได ้
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
17
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
18
รูปแบบของการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• การโฆษณาผ่านทางยูอาร ์แอล (URL Advertising)
่ อประเภท web directory และ
– เป็ นการอาศัยเครืองมื
่
search engine ใช ้สาหรบั สืบค ้นข ้อมูลโดยการเชือมโยง
ด ้วยข ้อความโฆษณา
– ผูใ้ ช ้บริการจะต ้องลงโฆษณาผ่านทางผูใ้ ห ้บริการแบบต ้อง
เ สี ย ค่ า บ ริ ก า ร แ ล ะ ไ ม่ เ สี ย ค่ า บ ริ ก า ร เ ช่ น
www.yahoo.com
www.google.com
www.excite.com
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
19
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
20
รูปแบบของการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• การโฆษณาส่ ง เสริม การขายผ่ า นทางเกมออนไลน์
(Game Online Advertising)
่
– เป็ นการสร ้างจุดสนใจใหล้ ูกคา้ เขา้ มาเยียมชมหรื
อสั่งซือ้
สินค ้าและบริการด ้วยการเล่นเกมทางออนไลน์
– โดยให ล้ ู ก ค า้ เล่ น เกมท าแต ม้ สะสม ก็ ส ามารถเลือ กซือ้
้ นค า้ และ
สินค า้ และบริก ารได ใ้ นราคาลดพิเ ศษ หรือซือสิ
บริการ 1 รายการ แล ้วแถมอีก 1 รายการ
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
21
Game Online Advertising
(http://pangya.ini3.co.th/season4/m
ain.php)
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
22
รูปแบบของการโฆษณา
พาณิ ชย ์อิเล็กทรอนิ กส ์
(ต่อ)
• ก า รโ ฆ ษ ณ า ผ่ า น ท า ง
โทรศัพ ท ม์ ื อ ถื อ (Mobile
Phone Advertising)
– เป็ นอีก รู ป แบบหนึ่ งที่อาศัย
ช่อ งทางการสื่อสารแบบไร ้
่
สายเป็ นสือโฆษณาผ่
านทาง
โทรศัพท ์มือถือ
– เพียงแต่ผูใ้ ช ้โทรศัพท ์มือถือ
เขา้ ไปดาวน์โหลดโปรแกรม
พ ร ้อ ม ท า ก า ร ติ ด ตั้ งใ ห ้
เรีย บร ้อย ก็ ส ามารถเข า้ ถึ ง
ข ้อมูลได ้
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
23
•
รูปแบบของการโฆษณาพาณิ ชย ์
ล็กทรอนิ
กส (Chat
์ (ต่อ)
การโฆษณาผ่อิาเนทางห
อ้ งสนทนา
Rooms
Advertising)
่
– หอ้ งสนทนา เป็ นการติดต่อสือสารแบบ
2 ทาง สามารถ
่ ดขึนจริ
้ ง ณ ขณะนั้น
โต ้ตอบระหว่างกันได ้ในเวลาทีเกิ
– การโฆษณาผ่านทางหอ้ งสนทนาสามารถนาเสนอสินคา้
่
และบริการได ้ตลอดเวลาทีออนไลน์
อยู่
่ ๆ (Other Advertising)
• การโฆษณาผ่านช่องทางอืน
่
– เช่น เว็ บ เรดิโอ เว็ บทีวี เพื่อดึงดูดใจใหล้ ูกค า้ ไดเ้ ยียมชม
่ อสิ
้ นค ้าและบริการ
และสังซื
่ ้องคานึ งถึงในการโฆษณา
• ปัจจัยทีต
– ด ้านการลงทุน เช่น มีเงินทุนเพียงพอหรือไม่
– กลุม
่ Boonmatham
เป้ าหมาย เช่
น ไม่สร ้างความราคาญใจให ้กับลูกค ้า 24
Sukanchalika
(InfoTech)
•
กลยุทธ ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
์
่
กลยุ ท ธ ใ์ นการออกแบบสื อโฆษณาบนเครือ ข่ า ย
อินเทอร ์เน็ ต
่
สือโฆษณาจะต
้องดึงดูดใจให ้ลูกค ้ากลับมาใช ้ใหม่อก
ี ครง้ั
่
สือโฆษณาจะต
้องเข ้าถึงกลุม
่ ลูกค ้าเฉพาะกลุม
่
่
่ นประโยชน์ ขนาดของ
สือโฆษณาจะต
อ้ งเสนอขอ้ มูลทีเป็
ไฟล ์ไม่ใหญ่จนเกินไป การแสดงผลต ้องไม่ลา่ ช ้า
– สื่อโฆษณาควรเน้น จะน าเสนอสิน ค า้ ที่มีต รายี่ห อ้ สิน ค า้
เพื่อเป็ นการสร ้างภาพลัก ษณ์ใ ห ก
้ บ
ั ตัว สิน ค า้ ให อ้ งค ์กร
โดดเด่นเหนื อคูแ่ ข่ง
– สื่อโฆษณาต อ้ งเป็ นหลัก ส าคัญ ส่ ว นหนึ่ งของแผนการ
ตลาด ต ้องสร ้างให ้หลากหลายรูปแบบ
่ Boonmatham (InfoTech)
่
่อแสดงใหเ้ ห็ นถึงขันตอนการ
้
Sukanchalika
25
– สือโฆษณาควรเชื
อมโยงเพื
–
–
–
กลยุทธ ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
่
• การออกแบบสือโฆษณาบนเครื
อข่ายอินเทอร ์เน็ ต ให ้
สามารถใช ้งานได ้ควรมีหลักการ ดังนี ้
– ด า้ นความเร็วในการโหลด รู ป ภาพและตารางจะต อ้ งมี
รูปแบบทีง่่ าย และสามารถสื่อความหมายได ต้ รงประเด็ น
แสดงผลได ้อย่างรวดเร็ว
– ด า้ นเนื ้อหา ข อ้ ความต อ้ งมี ค วามชัด เจน กระชับ และ
้
ถูกต ้อง ไม่ควรมีเนื อหามากจนเกิ
นไป
่
– ด า้ นประสิท ธิภ าพของเครืองน
าทาง ออกแบบเว็ บให ด
้ ี
ไม่ให ้วกวน และใช ้งานง่าย
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
26
กลยุทธ ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
– ด า้ นความสอดคล อ้ งและการเข า้ กันได ข
้ องระบบ ต อ้ ง
่ ๆ ได ้ หรือมี
รองรบั การทางานกับระบบหรือโปรแกรมอืน
่ วยใหแ้ สดงผล
โปรแกรมเสริมประเภท plug-ins เพือช่
และทางานได ้เร็วขึน้
– ด ้านความปลอดภัยและความเป็ นส่วนตัว
– ดา้ นนโยบายการตลาด ตอ้ งแสดงถึงนโยบายการตลาดที่
่
ชัดเจน ตอ้ งบอกเงือนไขต่
าง ๆ เช่น การชาระเงิน อัตรา
้
ค่าขนส่ง รวมทังการโฆษณาต
้องไม่ผด
ิ กฎหมายด ้วย
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
27
กลยุทธ ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• กลยุทธ ์เชิงร ับ
่
่ ้องการใช ้ประโยชน์
– ลูกค ้าจะเข ้าเยียมชมเว็
บไซต ์ก็ตอ
่ เมือต
่ งดูดใจให ้เข ้าไปหา
หรือมีสงที
ิ่ ดึ
่
– เหมาะสาหรบั ผูท้ ต
ี่ ้องการค ้นหาข ้อมูลและโฆษณาผ่านสือ
ประเภท Search Engine หรือ Web Directory
• กลยุทธ ์เชิงรุก
่
่ อสิ
้ นค ้า
– หากเว็บไซต ์ไม่มล
ี ก
ู ค ้าเข ้ามาแวะเยียมชมหรื
อสังซื
่ น
เลย ก็ตอ้ งสรรหาวิธก
ี ารต่าง ๆ เพื่อใหเ้ ขา้ ถึงลูกคา้ ทีเป็
กลุม
่ เป้ าหมาย เช่น e-Mail, SMS, Banner
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
28
กลยุทธ ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• กลยุทธ ์ซ่อนเร ้น
่
่
่
– เป็ นสือโฆษณาที
แอบแฝงหรื
อซ่อนเร ้นด ้วยการเชือมโยงไป
กับตัวสินค ้า
• กลยุทธ ์สะสมแต ้ม
– ผูท้ ใช
ี่ ้บริการกรอกรายละเอียดในแบบฟอร ์ม ผูใ้ ห ้บริการก็
จะแจ ง้ คะแนนสะสมแต ม
้ ส าหร บ
ั ใช เ้ ป็ นเกณฑ ใ์ นการ
้ นค ้าในราคาถูก
พิจารณาสิทธิพเิ ศษในการซือสิ
– ผูใ้ ช ้บริการสามารถทาแตม้ สะสมไดจ้ ากการร่วมกิจ กรรม
ต่ า ง ๆ หากแต ม
้ คะแนนสะสมถึ ง เกณฑ ท
์ ี่ ต อ
้ งการ
ผูใ้ ช ้บริการสามารถใช ้แตม้ สะสมเป็ นขอ้ ต่อรองในการรบั
้ นค ้าอืน
่ ๆ
ของก
านั
ล
หรื
อ
ซื
อสิ
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
29
กลยุทธ ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• กลยุทธ ์ปากต่อปาก
– ด ้วยการเผยแพร่ขอ้ มูลข่าวสารในลักษณะบอกต่อกัน เป็ น
ทอด ๆ เหมาะส าหร บั การแนะนาสินค า้ ใหม่ ที่มีต รายี่ห อ้
่ นคนหนุ่ มสาว
สินค า้ ดัง ๆ โดยเฉพาะกลุ่ม เป้ าหมายทีเป็
หรือวัยรุน
่
• กลยุทธ ์โฮมเพจ
– เป็ นการโฆษณาในหน้ า แรกหรือโฮมเพจ เช่ น ข่ า ว
ประชาสัม พัน ธ ์ ปฏิ ทิ น เหตุ ก ารณ์ สิ น ค า้ ใหม่ แนะน า
สินค ้า และสินค ้ายอดนิ ยม
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
30
กลยุทธ ์ในการโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• กลยุทธ ์การส่งเสริมการตลาด
่ ยมเรียกกันโดยทั่วไป
– เช่น การลด แลก แจก แถม หรือทีนิ
ว่า Promotion
– นิ ย มจัด ท าในช่ว งเทศกาล ควรค านึ ง ถึง กลุ่ ม เป้ าหมาย
โดยเฉพาะผูท้ ชอบท่
ี่
องเว็บ
• กลยุทธ ์เติมพลัง
่
– เช่น การปรบั แต่งสือโฆษณา
การสร ้างสรรค ์จินตนาการ
่ งเสริมการขายให ้สาเร็จเร็วขึน้
ในรูปแบบต่าง ๆ เพือส่
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
31
การกาหนดราคาค่าโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์
• การกาหนดราคาจาก Ad Views
้ั
– เป็ นการพิจารณาจากจานวนครงของการแสดงผลหน้
า
โฆษณา
– ตน
้ ทุ น ที่ผู โ้ ฆษณาจะต อ้ งจ่ า ยเงิน จากค่ า CPM (เมื่อมี
จานวนผูช
้ มอย่างน้อย 1,000 คนได ้เข ้าไปเพจโฆษณา)
้ ามสภาพการณ์ เช่น ล าดับ การ
– อาจเปลี่ยนแปลงได ต
แสดงโฆษณา ระยะเวลาในการใช บ้ ริก าร รู ป แบบและ
่ ้โฆษณา และมีแนวโน้มทีนิ
่ ยมใช ้เพิมมากขึ
่
้
ขนาดทีใช
นใน
ปัจจุบน
ั
• การกาหนดราคาจาก Reach
– เป็ นการก าหนดเป้ าหมายของจ านวนผู เ้ ยี่ยมชมที่เข า้ สู่
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
32
เว็ บไซต ์หรือ เพจโฆษณา เช่น มีการกาหนดเป้ าหมายไม่
การกาหนดราคาค่าโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• การกาหนดราคาจาก Click-Through
้ั ่มีผู เ้ ยี่ยมชมได ้
– เป็ นการคิด ค่ า โฆษณาจากจ านวนคร งที
่ นวิธท
คลิกป้ ายโฆษณาจริง ๆ ซึงเป็
ี นิ
ี่ ยมของผู ใ้ หบ้ ริการ
้ โฆษณาทั
่
่วไป ตน้ ทุนทีผู
่ โ้ ฆษณาจะตอ้ งจ่ายเงิน
เช่าพืนที
จากค่า CPM
• การกาหนดราคาจาก Interactive
่
– เป็ นการคิดค่าโฆษณาจากผู เ้ ยียมชมได
ม้ ีการโตต้ อบกับ
่ ้นจับเวลาจากการทีได
่ ้
ป้ ายหรือข ้อความโฆษณาโดยเริมต
้
้ั เข
่ า้ ไป
เขา้ ไปในเพจโฆษณา รวมทังการนั
บจานวนครงที
้ั ย่ ้อนกับไปดูใหม่อก
ยังเพจโฆษณา หรือจานวนครงที
ี ครง้ั
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
33
การกาหนดราคาค่าโฆษณาพาณิ ชย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์ (ต่อ)
• การกาหนดราคาจาก Actual Purchase
้
– วิธก
ี ารนี จะเป็
นไปในลักษณะ “การกินหัวคิว”
่ ๆ
• การกาหนดราคาด ้วยวิธก
ี ารอืน
้ ่ (Host Services)
– เช่นการใหบ้ ริการโฆษณาเช่าพืนที
โดยเสียค่าใช ้จ่ายเป็ นรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
34
การจัดทาอิเล็กทรอนิ กส ์แคทตาล็อค
่ รป
• เป็ นการโฆษณาทีมี
ู แบบและเทคนิ คหรือลูกเล่นต่าง
่
ๆ ทีสามารถดึ
งดูดและสร ้างความประทับใจให ้แก่ลก
ู ค ้า
่
้ นค ้า
หรือผูเ้ ยียมชมให
้เข ้ามาซือสิ
• รูปแบบของการนาเสนอขอ้ มูลเป็ นลักษณะรายการ
สินค ้าหรือแคทตาล็อค
• มีก ารเพิ่มคุณ ลัก ษณะและขีด ความสามารถในการ
่
่ งดูดใจใหผ
เคลือนไหวของรู
ปภาพ เสียง วิดโี อ เพือดึ
้ ู้
่
่ อสิ
้ นค ้าและบริการ
เยียมชมได
้ประทับใจเข ้ามาสังซื
• การปรบั แต่ง e-Catalog ใหต้ รงกับความต ้องการ
ของลูกค ้าในแต่ละคน
Sukanchalika
• จ ะ ต Boonmatham
้ อ ง มี ก า ร(InfoTech)
ผ ส ม ผ ส า น แ ล ะ ส อ ด ค ล ้ อ ง กั35บ
Brochure VS. E-Catalog
ประเภท
Catalog
Brochure
E-Catalog
ข้อดี
- ง่ายต่อการสร ้าง
- อ่านได ้โดยตรง
- สะดวกในการพกพา
ข้อเสีย
- ยากต่อ การปร บั ปรุง ข อ้ มู ล
ปัจจุบน
ั
- การนาเสนอเป็ นข ้อความ
่ ลติมเี ดีย
- ไม่รองร ับสือมั
- ง่ า ยต่ อ การปร บ
ั ปรุง ข อ้ มู ล - ย า ก ต่ อ ก า ร ส ร ้า ง แ ล ะ
ปัจจุบน
ั
พัฒนา
่ ้นสูง
- ผ น ว ก ร ว ม กั บ ร ะ บ บ - ค่าใช ้จ่ายช่วงเริมต
่
สนับสนุ นเพือการขาย
- ลูกคา้ ตอ้ งมีทก
ั ษะในการใช ้
- เพิ่ มขี ด ความสามารถใน
ระบบคอมพิวเตอร ์
การค ้นหา
- เรียกใช ้งานได ้ทันที
่ อมั
่ ลติมเี ดียได ้
- เพิมสื
Sukanchalika Boonmatham
(InfoTech)
36
- ง่ า ยประหยั
ด ค่ า ใช จ้ ่ า ยต่ อ
• เทคนิ คการปร ับแต่ง E-Catalog
– ความต ้องการของลูกค ้า
– โดยอัตโนมัติ
• มุ ม มองของผู ท
้ ี่เกี่ยวข อ้ งกับ การโฆษณาพาณิ ช ย ์
อิเล็กทรอนิ กส ์
–
–
–
–
–
กลุม
่ ตัวแทนโฆษณาและผูพ
้ ฒ
ั นาเว็บไซต ์
กลุม
่ นักวิจยั ทางการตลาด
กลุม
่ ผูร้ ับประเมินและวิเคราะห ์ประสิทธิภาพ
กลุม
่ ตัวแทนหรือนายหน้า
กลุม
่ ผูร้ ับจ ้างพัฒนาระบบนอกองค ์กร
Sukanchalika Boonmatham (InfoTech)
37
อ ้างอิง
• www.ksmecare.com/News_Popup.aspx?ID=1723
• http://rankgo.blogspot.com/2008/07/thailandonline-media-update.html
• http://www.oaklandchurch.net/site/cpage.asp?cpage_id=7796&sec_id=1
804
• http://tppdomains.net.au/RetailNews/category/mark
s-marketing-tips/
• http://iningz.net/playground/archives/freebies/
• http://www.raklukefamilygroup.com/
่
• โอภาส เอียมสิ
รวิ งศ ์ พาณิ ชย ์อิเล็กทรอนิ กส ์ (มุมมองด้าน
การบริห
าร) : e-Commerce
(A Managerial
Sukanchalika
Boonmatham
(InfoTech)
38
่
Assignment
• วิ เ คราะห ร์ ู ป แบบการโฆษณาประชาสัม พัน ธ ข
์ อง
่
บริษท
ั ทีประกอบการบนอิ
นเทอร ์เน็ ต
่ การโฆษณาบน website
– เลือก 2 บริษท
ั ทีมี
่ าง ๆ เช่น TV, วิทยุ, หนังสือพิมพ ์,
– มีการลงโฆษณาในสือต่
่ น
่ ๆ
billboard บริษท
ั web site และมีการโฆษณาทีอื
ด ้วย
– ให ้ทาการตัดโฆษณา (หนังสือพิมพ ์, วารสารต่าง ๆ) หรือ
อธิบ ายการโฆษณาลงบนกระดาษ (TV,
Radio,
Billboard)
่
่
่ หา
่
– เยียมชม
website ค ้นหาสินค ้าทีลงโฆษณาจากสื
อที
มา
Sukanchalika
Boonmatham
(InfoTech)
39
– วิเคราะห
์เปรียบเที
ยบว่าการโฆษณาใน website
มี