Transcript من أدوات البحث التدخلي

‫المركز الجهوي لمهن التربية والتكوين‬
‫ملحقة تطــــوان‬
‫‪1‬‬
‫المفضل الفاسي‬
‫االستمارة ‪ :‬عناصر الموضوع‬
‫‪ ‬تعريف االستمارة‬
‫‪ ‬كيف أحضر لبناء االستمارة ؟ وما هي األسئلة التي أطرحها في البداية ؟‬
‫‪ ‬مواصفات االستمارة الجيدة‬
‫‪ ‬منهجية بناء استمارة‬
‫‪ ‬أنواع األسئلة‬
‫‪ ‬فن طرح السؤال‬
‫‪ ‬الرائز القبلي أو التجريب األولي‬
‫‪ ‬قراءة نقدية لالستمارة‬
‫‪ ‬توجيهات لصياغة أسئلة‬
‫‪2‬‬
‫تعريف االستمارة‬
‫‪ ‬أداة ميتودولوجية‬
‫‪ ‬تتكون من سلسلة أسئلة مترابطة بشكل بنيوي‪،‬‬
‫‪ ‬تمكن من تجميع منهجي لبيانات في إطار بحث مباشر أو غير‬
‫مباشر‪،‬‬
‫‪ ‬ترمي إلى التحقق من فرضيات نظرية‪،‬‬
‫‪ ‬تمكن من الحصول على معلومات كمية أو كيفية دقيقة وقابلة‬
‫لالستثمار‪ ،‬حيث تقدم غالبا في شكل جداول أو مبيانات‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫استعمال االستمارة‬
‫‪ ‬األداة األكثر استعماال إلنجاز بحوث خصوصا البحوث الوصفية‬
‫ذات الطابع التدخلي‪،‬‬
‫‪ ‬يستعملها ‪:‬‬
‫‪o‬‬
‫االحترافيون‬
‫‪ o‬المنظمات‬
‫‪4‬‬
‫‪o‬‬
‫الطلبة‬
‫‪o‬‬
‫‪.............‬‬
‫‪ ‬استعمالها يتطلب اعتماد منهجية دقيقة تسير وفق مراحل متتابعة‬
‫بناء االستمارة‬
‫• يتطلب بناء االستمارة طرح مجموعة من األسئلة (أسئلة البداية) ‪:‬‬
‫‪ ‬هل تم تحديد إشكالية البحث بشكل واضح ؟‬
‫‪ ‬هل تم تحديد البيانات المطلوبة واألهداف المراد بلوغها ؟‬
‫‪ ‬ما هي طريقة التمرير المستعملة ؟‬
‫‪5‬‬
‫‪o‬‬
‫استجواب عن طريق الهاتف‪،‬‬
‫‪o‬‬
‫استجواب عن طريق البريد‪،‬‬
‫‪o‬‬
‫استجواب عن طريق األنتيرنيت (بريد إليكتروني‪ ،‬الشاط‪ ،‬غرف الدردشة‪)...‬‬
‫‪o‬‬
‫مقابلة وجها لوجه‪،‬‬
‫‪o‬‬
‫‪.....................‬‬
‫مواصفات االستمارة الجيدة‬
‫‪ .1‬المالءمــة‬
‫‪ ‬اإللمام بجميع البيانات المرغوبة‬
‫‪ ‬تجنب البيانات غير المالئمة‬
‫‪ .2‬الدقــة‬
‫‪ ‬ينبغي أن تقيس االستمارة ما ينبغي قياسه (أي أن النتائج‬
‫المستخلصة يجب أن تكون صادقة)‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫‪ ‬أن تكون أسئلة االستمارة واضحة ومفهومة ال تقبل اللبس‬
‫والتأويل‪.‬‬
‫منهجية بناء استمارة‬
‫تحديد البيانات المطلوبة‬
‫اختيار طريقة جمع البيانات‬
‫بلورة المحاولة األولى لالستمارة‬
‫التمرير األولي لالستمارة‬
‫مراجعة وتعديل االستمارة‬
‫‪7‬‬
‫أنواع األسئلــة‬
‫ أسئلة مفتوحــة‬‫ أسئلة مغلقــة‬‫ أسئلة وقائع‬‫ أسئلة الرأي‬‫‪ -‬أسئلة الغربلة أو اإلقصاء‬
‫‪8‬‬
‫مقارنة بين األسئلة المفتوحة والمغلقة‬
‫قارن بين األسئلة المفتوحة والمغلقة من حيث اإليجابيات والسلبيات‬
‫أسئلة مفتوحــة‬
‫إيجابيات‬
‫سلبيات‬
‫‪9‬‬
‫أسئلة مغلقــة‬
‫مقارنة بين األسئلة المفتوحة والمغلقة‬
‫قارن بين األسئلة المفتوحةوالمغلقة من حيث اإليجابيات والسلبيات‬
‫أسئلة مفتوحــة‬
‫‪-‬‬
‫إيجابيات‬
‫سلبيات‬
‫‬‫‬‫‬‫‬‫‪-‬‬
‫‪10‬‬
‫أسئلة مغلقــة‬
‫تمكن من جمع اآلراء‬
‫والمقترحات والمواقف‬
‫تعطي للمستجوب حرية اختيار‬
‫الجواب‬
‫توفر إجابات ذات طابع شخصي‬
‫صعوبة في التفريغ والمعالجة ‪-‬‬
‫‬‫مكلفة ومزعجة بالنسبة‬
‫للمستجوب‬
‫يصعب غالبا تحويل اإلجابات‬
‫إلى نتائج كمية‬
‫‬‫‬‫‪-‬‬
‫سهولة في التفريغ المعالجة‬
‫سهلة بالنسبة للمستجوب‬
‫تقلص من المدة الزمنية‬
‫ال تثير االهتمام بالموضوع‬
‫الئحة كاملة لإلجابات‬
‫فن طرح األسئلة‬
‫• طرح أسئلة على مستجوبين ال ينبغي أن يكون اعتباطيا بل ال بد‬
‫لهذه األسئلة أن تخضع لمجموعة من الشروط من قبيل ‪:‬‬
‫‪ ‬هل السؤال يالئم أهداف الدراسة ؟‬
‫‪ ‬هل المستجوب قادر على اإلجابة ؟‬
‫‪ ‬هل السؤال يتطلب مجهودا من المستجوب ؟‬
‫‪ ‬هل المستجوب سيجيب عن السؤال ؟‬
‫‪11‬‬
‫‪ ‬هل السؤال واضح بما فيه الكفاية ؟‬
‫هل األسئلة التالية مناسبة أم ال ؟‬
‫‪12‬‬
‫‪.1‬‬
‫هل تستعمل األنتيرنيت بكيفية اعتيادية ؟‬
‫‪.2‬‬
‫هل استعملت األنتيرنيت على األقل مرة واحدة خالل هذا األسبوع سواء في المنزل أو في‬
‫العمل أو في أماكن أخرى ؟‬
‫‪.3‬‬
‫كم مضى من الوقت بالشهور أو باألسابيع عن آخر زيارة للمستشفى أو لعيادة من أجل‬
‫تحليل الدم أو القيام بالفحوصات الطبية لإلطمئنان على صحتك البدنية ؟‬
‫‪.4‬‬
‫ما هو تاريخ آخر زيارة لطبيب قمت بها ؟‬
‫‪.5‬‬
‫في إطار أزمة جنون البقر والتي أثرت على اقتصاد البلد‪ ،‬هل من المصلحة العامة تقديم‬
‫الدعم المادي لمربي األبقار لمساعدتهم على تجاوز أزمتهم ؟‬
‫الجواب‬
‫‪13‬‬
‫‪.1‬‬
‫هل تستعمل األنتيرنيت بكيفية اعتيادية ؟ (سؤال غير مناسب ‪ ،‬تنقصه الدقة)‪.‬‬
‫‪.2‬‬
‫هل استعملت األنتيرنيت على األقل مرة واحدة خالل هذا األسبوع سواء في المنزل أو في‬
‫العمل أو في أماكن أخرى ؟ ( سؤال جيد)‪.‬‬
‫‪.3‬‬
‫كم مضى من الوقت بالشهور أو باألسابيع عن آخر زيارة للمستشفى أو لعيادة من أجل‬
‫تحليل الدم أو القيام بالفحوصات الطبية لإلطمئنان على صحتك البدنية ؟ (سؤال غير مناسب‬
‫‪ :‬طويل ينقصه التركيب والتلخيص)‬
‫‪.4‬‬
‫ما هو تاريخ آخر زيارة لطبيب قمت بها ؟ ( سؤال جيد)‪.‬‬
‫‪.5‬‬
‫في إطار أزمة جنون البقر والتي أثرت على اقتصاد البلد‪ ،‬هل من المصلحة العامة تقديم‬
‫الدعم المادي لمربي األبقار لمساعدتهم على تجاوز أزمتهم ؟ ( سؤال غير مناسب ‪ :‬ألنه‬
‫سؤال موجه)‬
‫أهمية التجريب األولي‬
‫• الرائز القبلي هو استمارة أولية موجهة لعينة تمثيلية محدودة من المستجوبين (بين ‪ 15‬و ‪)20‬‬
‫من أجل رصد المشكلة‪ .‬وتتجلى أهمية الرائز القبلي كالتالي‪:‬‬
‫‪ ‬التحقق من أن األلفاظ والمصطلحات المستعملة كانت مفهومة‬
‫‪ ‬عدد األسئلة من حيث الكم مقبوال‬
‫‪ ‬ترتيب منطقي لألسئلة‬
‫‪ ‬استمارة منسجمة مع هدف البحث‬
‫‪ ‬تقويم وتعديل االستمارة‬
‫‪ ‬تقدير المدة الزمنية الالزمة للتمرير‬
‫‪ ‬التحقق فيما إذا كانت األسئلة مفهومة بشكل جيد‬
‫‪14‬‬
‫توصيــات‬
‫‪ ‬أطلب رأيا أو حدثا واحدا في كل سؤال‪،‬‬
‫‪ ‬أستعمل أسلوبا بسيطا ومحددا‪،‬‬
‫‪ ‬أن تكون صياغة األسئلة واضحة ومفهومة وغير قابلة للتأويل‬
‫‪ ‬أن ال تخلو االستمارة من سؤال مفتوح‬
‫‪ ‬أتذكر دائما الحالتين ‪:‬‬
‫‪ ‬دون رأي‬
‫‪ ‬حاالت أخرى‪ ،...........‬ما هي ؟‬
‫‪15‬‬
‫ما ينبغي تجنبه عند طرح أسئلة‬
‫‪ ‬أسئلة بصيغة النفي ‪ :‬مثل‬
‫‪o‬‬
‫هل ال تعتقد أن ‪.............‬‬
‫‪o‬‬
‫هل ال يجب القراءة ‪........‬‬
‫‪ ‬أسئلة تتضمن إجابات ولو بشكل ضمني‪ ،‬مثل‬
‫‪o‬‬
‫هل تعتقد أن األطفال ينبغي أن يناموا مبكرا ؟‬
‫‪ ‬أسئلة محرجة أو مثيرة للرفض‪ ،‬مثل‬
‫‪o‬‬
‫‪16‬‬
‫ما هو المترشح الذي أعطيته صوتك في انتخاب لجنة ‪....‬‬
‫مراحل إعداد وتمرير استمارة‬
‫‪ ‬تحديد الهدف‬
‫‪ ‬تعريف الساكنة وخاصياتها‬
‫‪ ‬تحديد فئات األسئلة‬
‫‪ ‬التحرير األولي لالستمارة‬
‫‪ ‬اختيار العينة‬
‫‪ ‬القيام بتجربة أولى (مع مئة محدودة من األشخاص)‬
‫‪ ‬مراجعة وتعديل االستمارة‬
‫‪17‬‬
‫‪ ‬التمرير النهائي لالستمارة‬
‫مركز تكوين أساتذة التعليم االبتدائي‬
‫تطــــوان‬
‫المفضل الفاسي‬
‫‪18‬‬
‫ما هي المقابلة ؟‬
‫هي وضعية تواصل شفوي بين شخصين أحدهما يسأل اآلخر برضاه‬
‫بحثا عن بيانات حول موضوع لتحقيق أهداف محددة‪.‬إنها إذن أداة‬
‫من أدوات البحث‬
‫يمكن تصنيف المقابلة حسب ‪:‬‬
‫‪ ‬شكل التساؤل‬
‫‪ ‬المعينات المستعملة إلجراء المقابلة‬
‫‪ ‬اإلنتاجات المسجلة‪.‬‬
‫‪19‬‬
‫استعمال المقابلة‬
‫المقابلة تقنية تواصل تستعمل في كثير من المجاالت والوضعيات‬
‫أهمها ‪:‬‬
‫‪ ‬مجال البحث‬
‫‪ ‬مجال الشغل‬
‫‪ ‬مجال التحليل النفسي‬
‫‪20‬‬
‫والمقابلة خمسة أنواع‬
‫‪ .1‬مقابلة إلنجاز بحث‬
‫‪ .2‬مقابلة من أجل التوجيه‬
‫‪ .3‬مقابلة من أجل القبول في منصب شغل‬
‫‪ .4‬مقابلة من أجل التشخيص اإلكلينيكي‬
‫‪ .5‬مقابلة من أجل العالج النفسي‬
‫‪21‬‬
‫المقابلة في البحث التدخلي أو المشروع الشخصي‬
‫• الهدف ‪ :‬جمع معلومات وبيانات بخصوص موضوع بحث معين‪.‬‬
‫• تفرض على الباحث (المستجوب) إقامة جو من الثقة وقدرة عالية على اإلنصات‪ ،‬والتخلي‬
‫عن مرجعياته الذاتية أثناء الحديث‪ ،‬والحرص على جعل الشخص المستجوب ينخرط في‬
‫المشروع باهتمام واع ومسؤول‪.‬‬
‫• فالمقابلة ليست ‪:‬‬
‫‪ ‬حديثا عاما أو دردشة‬
‫‪ ‬نقاش حوض موضوع دون هدف محدد‬
‫‪ ‬استفسار‬
‫‪ ‬خطاب موجه‬
‫‪22‬‬
‫‪ ‬اعتراف أو بوح‬
‫ما ينبغي تجنبه أثناء المقابلة‬
‫على الباحث (المستجوب) أثناء المقابلة تجنب مجموعة من السلوكات والمواقف‬
‫أهمها ‪:‬‬
‫‪ ‬أن يقوم مقام المستجوب‪،‬‬
‫‪ ‬يقدم نصائح وتوجيهات‪،‬‬
‫‪ ‬يدلي بأحكام شخصية‪،‬‬
‫‪ ‬يوحي بإجابات واقتراحات‪،‬‬
‫‪ ‬يوجه نحو مرجعياته الخاصة‪،‬‬
‫‪ ‬يثير قضايا تخرج عن سياق الموضوع والهدف المراد بلوغه‪.‬‬
‫‪23‬‬
‫طرق المقابلة‬
‫‪ .1‬المقابلة غير الموجهة‬
‫‪ .2‬المقابلة الموجهة‬
‫‪ .3‬المقابلة شبه الموجهة‬
‫‪24‬‬
‫مراحل المقابلة‬
‫‪ .1‬االستقبال‬
‫‪ .2‬إقامة تعاقد من أجل التواصل‬
‫‪ .3‬االستكشاف‬
‫‪ .4‬التحليل‬
‫‪ .5‬الخالصة‬
‫‪25‬‬
‫أذكر بعض اآلثار الناجمة عن سلوكات الباحث‬
‫‪26‬‬
‫سلوكات الباحث (المستجوب)‬
‫السلطة ‪ :‬اتخاذ القرار مكان اآلخر‬
‫التقويم ‪ :‬اصدار أحكام وفق مرجعية‬
‫ذاتية‬
‫التأويل ‪ :‬وضع فرضيات أو مقترحات‬
‫حسب معايير وقراءات شخصية‬
‫الدعم ‪ :‬تبسيط وتيسير زائدين للمهمة‬
‫استكشاف أو بحث ‪ :‬طرح سؤال لتدقيق‬
‫المشكلة‬
‫الفهم وإعادة الصياغة ‪ :‬إعادة الصياغة‬
‫تيسيرا لفهم المهمة أو التعليمة‬
‫بعض سلوكات الباحث (المستجوب) وأثرها على المستجوب‪.‬‬
‫سلوكات الباحث (المستجوب)‬
‫أثرها على المستجوب‬
‫السلطة ‪ :‬اتخاذ القرار مكان اآلخر‬
‫تبخيس العمل‪ ،‬وفقدان الثقة‬
‫التقويم ‪ :‬اصدار أحكام وفق مرجعية ذاتية‬
‫اإلحساس بإصدار حكم عليه‬
‫التأويل ‪ :‬وضع فرضيات أو مقترحات حسب‬
‫معايير وقراءات شخصية‬
‫يجهل محتوى رسالته‬
‫الدعم ‪ :‬تبسيط وتيسير زائدين للمهمة‬
‫يمكن تأويل ذلك باعتباره يقلل من قدرات‬
‫المستجوب‬
‫استكشاف أو بحث ‪ :‬طرح سؤال لتدقيق المشكلة قد يؤول ذلك على أنه استفسارا أو اختبارا أو‬
‫إصدار حكم ضمني من طرف الباحث‬
‫(المستجوب) مما قد يؤدي إلى إبداء سلوكات‬
‫دفاعية تخرج عن سياق الموضوع‪.‬‬
‫‪27‬‬
‫الفهم وإعادة الصياغة ‪ :‬إعادة الصياغة تيسيرا‬
‫لفهم المهمة أو التعليمة‬
‫تفاهم‪ ،‬اعتراف‪ ،‬ود‬