ผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี
Download
Report
Transcript ผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี
ผูป้ ระกอบวิชาชี พบัญชี ดา้ นการทาบัญชี ด้านการสอบบัญชี ด้านการบัญชี บริ หาร ด้านการวางระบบบัญชี ด้ านการ
บัญชี ภาษีอากร ด้านการศึ กษาและเทคโนโลยีการบัญชี และ
บริ หารเกี่ยวกับการบัญชีดา้ นอื่นตามที่กฎกระทรวงกาหนดให้
เป็ นวิช าชี พ บัญ ชี รวมทั้ง ผูซ้ ่ ึ งขึ้ นทะเบี ย นไว้กับ สภาวิ ช าชี พ
และให้ ค วามหมายรวมถึ ง หัว หน้า คณะบุ ค คลหรื อ หั ว หน้ า
สานักงานหรื อผูม้ ีอานาจการทาการแทนนิติบุคคล
ปวส.
บัญชี
1.รู ้กฎหมายบัญชี
2.รู ้กฎหมายภาษี
อากร
ป.ตรี บญั ชี/หรื อ
สู งกว่า
นัก
วิชาชีพ
บัญชี
3.รู ้กฎหมายอื่นที่
เกี่ยวข้อง
4.ความรู ้ทวั่ ไป
รัฐบาล
ผู้ใช้ สินค้ า
ผู้ประกอบ
สั งคม
/บริการ
วิชาชีพบัญชี
และมวลชน
เจ้ าของ
กิจการ
การทุจริตเหมือนการต่ อวงจรกระแสไฟฟ้า
ความโลภ
(Greed)
โอกาส
(Opportunity)
รางวัล/แรงจูงใจ
(Incentive)
5
จรรยาบรรณ หมายถึ ง การปฏิ บ ัติ ต ามงานในการ
ประกอบวิชาชี พ โดยใช้หลัก จริ ย ธรรม มี คุณ ธรรม และ
ศีลธรรมอันดี เพื่อจรรโลงวิชาชีพให้เกิดความเชื่อถือและมี
ผลดีต่อสังคม
จรรยาบรรณของผู้ประกอบวิชาชี พบัญชี (Code of
Ethics for Professional Accountant) สหพันธ์ นักบัญชี
ระหว่ างประเทศ (International Federation of Accounting :
(IFAC)) ได้ ออก ISAC1 ข้ อกาหนดด้ านจรรยาบรรณวิชาชีพ
เพื่อ เป็ นแนวทางในการปฏิ บั ติง านที่ เ ป็ นมาตรฐานเดีย วกัน
สาหรับผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี
ปั จจุบันผู้ประกอบวิชาชี พมีความสาคัญอย่ างยิ่งต่ อภาค
ธุรกิจเอกชนในการบันทึกข้ อมูลบัญชี ดังนั้น ในปี ๒๕๕๓ สภา
วิชาชีพบัญชี จึงได้ ออกข้ อบังคับฉบับที่ ๑๙ เรื่ อง จรรยาบรรณ
ของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี
ซึ่งใน พรบ. วิชาชีพบัญชี ๒๕๔๗ หมวดที่ ๗ ได้ กาหนด
ถึง จรรยาบรรณของผู้ประกอบวิชาชี พบัญชี โดยกาหนดให้
มาตราที่ ๔๗ ให้ สภาวิชาชี พบัญชี จัดทาจรรยาบรรณของผู้
ประกอบวิช าชี พ บั ญ ชี ขึ้น เป็ นภาษาไทย และอย่ า งน้ อ ยต้ อง
ประกอบด้ วย
Fundamental Principle
ข้ อกาหนดจรรยาบรรณ
- ความโปร่ งใส่
Integrity
- ความเป็ นอิสระ
Objectivity
- ความทีย่ งธรรม
- ความซื่อสั ตย์ สุจริต
Progessional Competence and - ความรู้ ความสามารถ
Due Care
- มาตรฐานในการปฏิบัตงิ าน
Confidentiality
- การรักษาความลับ
Fundamental
Principle
Professional Behavior
ข้ อกาหนดจรรยาบรรณ
- ความรับผิดชอบต่ อผู้รับบริการ
- ความรับผิดชอบต่ อผู้ถอื หุ้น ผู้เป็ น
หุ้นส่ วน หรือบุคคลหรือนิตบิ ุคคล
หรือนิตบิ ุคคลทีผ่ ้ ูประกอบวิชาชีพ
บัญชีปฏิบัติหน้ าที่ให้ และ
- ความรับผิดชอบต่ อเพือ่ นร่ วม
วิชาชีพ และ จรรยาบรรณทัว่ ไป
ข้อบังคับสภาวิชาชีพบัญชี
(ฉบับที่ ๑๙)
เรือ่ ง จรรยาบรรณของผูป้ ระกอบวิชาชีพบัญชี
พ.ศ. ๒๕๕๓
ประกาศ ณ วันที่ ๘ กันยายน พ.ศ. ๒๕๕๓
หมวดที่ 1 บททัว่ ไป
หมวดที่ 2 ความโปร่ งใส่ ความเป็ นอิสระ ความเที่ยงธรรม และ
ความซื่อสัตย์สุจริ ต
หมวดที่ 3 ความรู้ ความสามารถ และมาตรฐานในการ
ปฏิบตั ิงาน
หมวดที่ 4 การรักษาความลับ
หมวดที่ 5 ความรับผิดชอบต่อผูร้ ับบริ การ
หมวดที่ 6 ความรั บ ผิด ชอบต่ อผูถ้ ื อหุ ้น ผูเ้ ป็ นหุ ้นส่ วน บุ คคล
หรื อนิ ติบุคคลที่ผปู้ ระกอบวิชาชีพบัญชี ปฏิบตั ิหน้าที่
ให้
หมวดที่ 7 ความรับผิดชอบต่อเพื่อร่ วมวิชาชีพ และจรรยาบรรณ
ทัว่ ไป
ผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี ---- วิชาชีพ 6 ด้ าน
1. สอบบัญชี
2. บัญชีบริ หาร
3. ระบบบัญชี
4. บัญชีภาษีอากร
5. การศึกษาและเทคโนโลยีการบัญชี
6. บริ การเกี่ยวกับการบัญชีดา้ นอื่นตามที่กฎกระทรวงกาหนด
รวมถึง หัวหน้าคณะบุคคลหรื อหัวหน้าสานักงานหรื อผู ้มีอานาจ
กระทาการแทนนิติบุคคล
ผูซ้ ่ ึงขึ้นทะเบียนไว้กบั สภาวิชาชีพบัญชี ---- ผูท้ าบัญชี
พรบ. วิชาชีพบัญชี ๒๕๔๗ มาตรา ๔๙ โทษการประพฤติผิด
จรรยาบรรณมีดงั ต่ อไปนี้
(1) ตักเตือนเป็ นหนังสื อ
(2) ภาคทัณฑ์
(3) พักใช้ ใบอนุญาต พักการขึน้ ทะเบียน หรือห้ ามการประกอบ
วิชาชี พบัญชี ด้านที่ประพฤติผิดจรรยาบรรณโดยมีกาหนดเวลา แต่ ไม่
เกินสามปี
จาคุกไม่ เกินสามปี หรือ ปรับไม่ เกินหกหมืน่ บาท หรือ ทั้งจาทั้งปรับ
พรบ. วิชาชีพบัญชี ๒๕๔๗ มาตรา ๔๙ โทษการประพฤติผิด
จรรยาบรรณมีดงั ต่ อไปนี้
(4) เพิกถอนใบอนุญาต เพิกถอนการขึน้ ทะเบียนหรือสั่ งให้ พัน
การเป็ นสมาชิกสภาวิชาชีพบัญชี
ม. ๕๓ ว ๕ คณะกรรมการจรรยาบรรณและคณะอนุกรรมการมี
อานาจเรี ยกบุคคลที่เกี่ยวข้ องมาให้ ถ้อยคาหรือชี้แจงข้ อเท็ขจริ ง
หรือทาคาชี้แจงเป็ นหนังสื อ หรือส่ งบัญชี ทะเบีย น เอกสารหรือ
หลั ก ฐานใด เพื่ อ ตรวจสอบหรื อ ประกอบการพิ จ ารณา เพื่ อ
ประโยชน์ แก่ การสอบสวนก็ได้
มาตรา ๗๑ กาหนดโทษ : ต้ องระวางโทษจาคุกไม่ เกินหนึ่งเดือน
หรือ ปรับไม่ เกินหนึ่งพันบาทหรือทั้งจาทั้งปรับ
มาตรา ๗๒ ในกรณีที่ผู้กระทาความผิดซึ่ งต้ องรั บโทษตามประ
ราชบัญญัตินี้เป็ นนิติบุคคลให้ กรรมการผู้มีอานาจลงนามผูกพัน
นิ ติบุ ค คล หุ้ น ส่ วนผู้ จั ด การ ผู้ แ ทนนิ ติบุ ค คล หรื อ บุ ค คลใดซึ่ ง
รั บ ผิ ด ชอบในการด าเนิ น การของนิ ติ บุ ค คลนั้ น ต้ อ งรั บ โทษ
ความผิดนั้ น ๆ ด้ วย เว้ นแต่ จะพิสูจน์ ได้ ว่าตนมิไ ด้ มีส่วนรู้ เห็ น
หรือยินยอมในการกระทาความผิดของ นิตบิ ุคคลนั้น
1
ในกรณี ที่มีปัญหาการแปลความเกี่ยวกับการปฏิบตั ิตามข้อบังคับนี้
ให้คณะกรรมการสภาวิชาชีพบัญชีเป็ นผู้วนิ ิจฉัย
และถือว่าคาวินิจฉัยของคณะกรรมการสภาวิชาชีพบัญชีเป็ นทีส่ ุ ด
2
2
ความ
โปร่ งใส่
• การปฏิบตั ิงานตามกฎ ระเบียบและมาตรฐานวิชาชีพที่กาหนดไว้
• ไม่ปกปิ ดข้อเท็จจริ งหรื อบิดเบือนความจริ งอันเป็ นสาระสาาคัญซึ่ ง
สามารถติดตามตรวจสอบได้
ความเป็ น
อิสระ
• ใช้ดุลยพินิจและปฏิบตั ิงานเป็ นอิสระภายใต้กรอบวิชาชีพ
บัญชี/ ไม่ตกอยูใ่ นอิทธิพลใคร
2
ความ
เทีย่ งธรรม
• ยุติธรรม ซื่ อตรงต่อวิชาชี พ ไม่มีส่วนได้เสี ย/ปราศจากอคติ และ
ลาเอี ยง/หลี กเลี่ ยงความสัมพันธ์หรื อสถานการณ์ ใด ๆ ที่ อาจไม่
โปร่ งใส ไม่อิสระและซื่อสัตย์สุจริ ต
ความ
ซื่อสั ตย์
สุ จริต
• ตรงไปตรงมา จริ งใจ ซื่ อ ตรงต่ อ วิ ช าชี พ ไม่ ค ดโกง ไม่
หลอกลวง / ปฏิบตั ิงานตรงตามหลักฐานที่เป็ นจริ ง / ต้องไม่
อ้างหรื อยินยอมให้บุคคลอื่นอ้างว่าได้ปฏิบตั ิงานโดยที่ไม่ได้
มีการปฏิบตั ิงานจริ ง
2
นางสาวนฤมลเป็ นพนักงานบัญชีของ บริ ษทั มา
บิชิเทรดดิ้ง จากัด ในวันสิ้ นงวดบัญชี ได้ปิดบัญชี พร้ อม
เตรี ยมส่ งงบการเงินกับบุคคลภายนอกเรี ยบร้อย พบว่ามี
เอกสารใบกากับภาษีของเดื อนธันวาคม ที่เกี่ ยวข้องกับ
งวดบัญชีที่จดั ทางบการเงินนั้นอีกจานวน 15 ฉบับ แต่ก็
ไม่ได้นามาบันทึกบัญชีหรื อปรับปรุ งแต่อย่างใด
2
3
3
ความรู้
ความ
สามารถ
• การใช้ความรู ้ความสามารถ ความชานาญในการปฏิบตั ิ
• ความเอาใจใส่ อ ย่ า งเต็ ม ความสามารถ ความเพี ย ร
พยายาม และความระมัดระวังรอบคอบ
• เพื่ อ ที่ จ ะปฏิ บ ัติ ห น้ า ที่ ไ ด้อ ย่ า งมี ป ระสิ ท ธิ ภ าพและ
ประสิ ทธิ ผลและมัน่ ใจได้ว่ามีผลงานทางวิชาชีพที่อยู่
บนพื้นฐานของกฎเกณฑ์มาตรฐานในการปฏิบตั ิงาน
และวิชาการที่เกี่ยวข้อง
3
มาตรฐาน
ในการ
ปฏิบตั ิงาน
• มาตรฐานวิ ช าชี พ และมาตรฐานทางวิ ช าการที่
เกี่ยวข้อง
• ระมัด ระวัง รอบคอบ และด้ว ยความช านาญตาม
มาตรฐานวิ ช าชี พ และมาตรฐานทางวิ ช าการที่
เกี่ยวข้อง
2
ส านัก งานรั บ ท าบัญ ชี ว นิ ด า รั บ จัด ท าบั ญ ชี ใ ห้
บริ ษทั ยาแห่ งหนึ่ ง แต่กิจการไม่มีความสามารถในการ
คานวณส่ วนประกอบของยาแต่ละชนิ ด สานักงานบัญชี
จึ ง ใช้ ก ารประมาณการด้ ว ยตนเองโดยไม่ ป รึ กษา
ผูเ้ ชี่ยวชาญ และนาเสนองบการเงินให้กิจการ
3
4
4
• ต้อ งไม่ น าข้อ มู ล ที่ เ ป็ นความลับ ขององค์ ก ร ที่ ต นได้ ม าจากการ
ปฏิบตั ิงานวิชาชีพ และความสัมพันธ์ในทางธุรกิจ รวมทั้งความลับของ
องค์ก รที่ ต นสั ง กัด ไปเปิ ดเผย ต่ อ บุ ค คลที่ ไ ม่ มี ส่ ว นเกี่ ย วข้อ งได้
รับทราบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากองค์กร
• เว้นแต่ในกรณี ที่เป็ นการเปิ ดเผยตามสิ ทธิ หรื อหน้าที่ที่กาหนดไว้ใน
กฎหมาย หรื อในฐานะผูป้ ระกอบวิชาชีพบัญชี
4
• ต้ อ งไม่ น าข้อ มู ล ที่ เ ป็ นความลั บ ขององค์ ก รที่ ต นได้ ม าจากการ
ปฏิบตั ิงานวิชาชีพ และความสัมพันธ์ในทางธุรกิจ รวมทั้งความลับของ
องค์กรที่ตนสังกัด ไปใช้ เพือ่ ประโยชน์ ของตนหรื อบคคลอื่นโดยมิชอบ
4
พนั ก ง า น ต ร ว จ ส อ บ ง บ ก า ร เ งิ น ใ น ต ล า ด
หลักทรั พย์นาข้อมูลของบริ ษทั ในตลาดหลักทรั พย์ไป
วิเคราะห์และเสนอแก่นกั ลงทุนต่าง ๆ โดยได้รับค่าจ้าง
เป็ นการตอบแทน
4
5
5
• ผูร้ ับบริ การได้แก่
(1) ผูว้ า่ จ้างผูป้ ระกอบวิชาชีพบัญชี และ/หรื อ
(2) ส่วนราชการหรือหน่ วยงานอื่นของรัฐ และบุคคล
อื่นที่ ใช้ผลงานของผูป้ ระกอบ วิชาชีพบัญชีดว้ ยความสุ จริ ต
และจาเป็ น
5
• “ผ้ ูที่ผ้ ูประกอบวิชาชี พบัญชี ปฏิบัติหน้ าที่ให้ ” หมายความว่า
ผูท้ ี่ผปู้ ระกอบวิชาชีพบัญชีปฏิบตั ิหน้าที่ ให้ อันได้แก่ ผูถ้ ือหุ น้
ผูเ้ ป็ นหุน้ ส่ วน บุคคลหรื อนิติบุคคล
ผู้ประกอบวิชาชีพบัญชีต้องปฏิบตั ิงานตามหลักเกณฑ์ มาตรฐาน
และแนวปฏิบัติของวิชาชีพบัญชี
เพือ่ ให้ เกิดความน่ าเชื่อถือและมีประโยชน์ ต่อผู้รับบริการ
6
6
1. ต้องปฏิบตั ิตามจริ ยธรรมทางธุรกิจขององค์กรที่ตนสังกัด
2. ต้องปฏิ บตั ิ หน้าที่ ดว้ ยความซื่ อสั ตย์ สุจริ ต อุทิศตน ท่ ุ มเท ดูแล
ทรั พย์ สินขององค์กรที่ตนสังกัด
3. ต้องใช้เวลาและทรัพย์สินขององค์กรที่ตนสังกัดให้ เกิดประโยชน์
สู ง สุ ด ไม่ น าไปใช้เ พื่ อ ประโยชน์ ส่ ว นตนหรื อบุ ค คลที่ ส ามทั้ง
ทางตรงและทางอ้อม
6
4. ต้องเปิ ดเผยความสัมพันธ์กับองค์กร สถาบัน ธุ รกิ จภายนอกหรื อ
ความสัมพันธ์ทางเครื อญาติ เพื่อ หลีกเลี่ยงการกระทาที่ก่อให้ เกิดความ
ขัดแย้ งทางผลประโยชน์
5. ต้องไม่ กระทาการใด ๆ ที่ ส่งผลกระทบต่ อชื่ อเสี ยง และการ
ดาเนินการขององค์กรที่ตนสังกัด
6
6. ต้อ งใช้วิจารณญาณอย่างรอบคอบ มี เหตุ ผลในการปฏิ บตั ิ งาน
ทั้งนี้เพือ่ ประโยชน์ สูงสุดต่ อองค์ กรที่ตนสังกัด รวมถึงนายจ้าง (ผูถ้ ือ
หุน้ ผูเ้ ป็ นหุน้ ส่ วน เจ้าของ) ของผูป้ ระกอบวิชาชีพบัญชี
6
สานักงานจัดทาบัญชี แห่ งหนึ่ งรับงานสอบบัญชี
เป็ นจานวนมากจึงจัดทางบการเงินไม่ทนั ตามระยะเวลา
ที่ ก าหนด (31 พฤษภาคม) จึ งส่ งคื นเอกสารการจัด ทา
บัญชีให้แก่ลูกค้า
6
7
7
1. ต้องไม่ แย่ งงานด้านเดียวกันรายอื่น
2. ต้อ งไม่ ปฏิ บตั ิ ง านทางวิช าชี พ บัญ ชี เกิ นกว่าที่ รับ มอบหมายจากผู ้
ประกอบวิชาชีพบัญชีรายอื่น
3. ต้องไม่ให้ขอ้ มูลเกี่ ยวกับงานของตนเกิ นความเป็ นจริ ง ไม่ โอ้ อวด
หรื อเปรี ยบเทียบตนหรื อองค์กรที่ตนสังกัดอยู่กบั ผูป้ ระกอบวิชาชี พ
บัญชี ดา้ นเดี ยวกันรายอื่ น หรื อองค์กรที่ ผูป้ ระกอบวิชาชี พบัญชี ดา้ น
เดียวกันรายอื่นสังกัดอยู่
7
4. ต้องไม่ ให้ หรื อรั บว่ าจะให้ ทรั พย์ สินหรื อประโยชน์ใด ๆ เพื่อเป็ นการจูงใจ
ให้บุคคลอื่นแนะนาหรื อจัดหางานวิชาชีพบัญชีมาให้ตน
5. ต้องไม่ เรี ยกหรื อรั บทรั พย์ สินหรื อประโยชน์จากบุคคลใด เมื่อบุคคลนั้น
ได้รั บ งานจากการแนะน าหรื อ การจัด หางานของตนในฐานะที่ เ ป็ นผู ้
ประกอบวิชาชีพบัญชีขององค์กรนั้น
7
6. ต้องไม่ กาหนดค่ าธรรมเนียมหรื อค่ าตอบแทนในการให้บริ การวิชาชี พ
บัญชีโดยมิได้คานึ งถึงลักษณะ ความเสี่ ยง ความซับซ้อนและปริ มาณของ
งานที่ตนให้บริ การหรื อมีส่วนร่ วมในการให้บริ การวิชาชีพบัญชี
7. ต้องประพฤติ ปฏิบตั ิ ตนในทางที่ ถูกที่ ควร สานึ กในหน้ าที่และไม่
ปฏิบตั ิตนในลักษณะที่ทาให้เกิดความเสื่อมเสียเกียรติศักดิ์แห่ งวิชาชีพ
บัญชี
7
นางสาวสายใจ ได้ส่งจดหมายสมัครงานซึ่ งใน
ประวัติการทางานที่ส่งไปสมัครงานมีขอ้ ความที่บ่งบอก
ถึ งความสามารถในการจัด ท าให้กิ จการประหยัด ภาษี
มาแล้วหลายกิ จการ และ สามารถจัดทาบัญชี ให้เป็ นไป
ตามความต้องการของเจ้าของกิจการได้
7
1. เป็ นบรรทัดฐานในการประพฤติปฏิบตั ิของผูป้ ระกอบวิ ชาชีพ
บัญชี
2. สร้ า งความตระหนั ก ถึ ง ความรั บ ผิ ด ชอบของผู้ป ระกอบ
วิ ช าชี พ บัญ ชี ต่ อ สั ง คมอัน ประกอบด้ว ยผู้ใ ช้ง บการเงิ น
ภายในและภายนอกของกิ จการ หรื อหน่ วยงานที่เกี่ ยวข้อง
เพื่อให้สารสนเทศที่เป็ นประโยชน์อย่างแท้จริ งของทุกฝ่ าย
3. สร้ า งความสั ม พัน ธ์ อ ัน ดี ร ะหว่ า งผู้ป ระกอบการ หรื อผู้
ประกอบวิชาชี พเดี ยวกัน เพื่อสร้ างความสามัคคี และความ
ร่ วมมื ออันดี ระหว่างผูป้ ระกอบการหรื อผูป้ ระกอบวิชาชี พ
เพื่ อ แลกเปลี่ ย นความรู้ เ พื่ อ ให้ ก ารปฏิ บ ั ติ ง านบ รรลุ
วัตถุประสงค์อย่างถูกต้องร่ วมกัน
4. ช่วยสร้างเสริ มเกียรติศกั ดิ์แห่งวิชาชีพ ยกระดับมาตรฐานการ
ปฏิบตั ิงานของวิชาชี พ เพื่อสร้างความเชื่ อมัน่ ในการปฏิบตั ิ
หน้าที่ดว้ ยความซื่อสัตย์ สุ จริ ต ของผูป้ ระกอบการวิชาชีพ
5. สร้ า งสรรค์ ผู้ป ระกอบวิ ช าชี พ ที่ มี ค วามรู้ ค วามสามารถ
ปฏิบตั ิงานด้วยหลักจริ ยธรรม คุณธรรม และมีศีลธรรมอันดี
6. เพื่อใช้เป็ นเครื่ องมือในการควบคุมการประกอบวิชาชี พ หรื อ
ควบคุมการปฏิบตั ิงานให้อยูใ่ นขอบเขตที่ดีงาม
ต่ อ
ผู้ประกอบ
วิชาชีพ
• สร้างความภูมิ ใจในตัวเองและวิชาชีพ
• ท าให้ ไ ม่ ต ้อ งท าตามค าสั่ ง ที่ ไ ม่ ถู ก ต้อ งของนายจ้า งหรื อ
ผูบ้ งั คับบัญชา
ต่ อ
ผู้ใช้ บริการ
วิชาชีพ
• ได้รับความไว้วางใจ
ต่ อสั งคม
• เป็ นที่พ่ งึ แก่สังคมได้ เช่น สถาบันแพทย์ สถาบันทนายความ
ซื่อสั ตย์ – ตรงไปตรงมา
เที่ยงธรรม – อิสระ/โปร่ งใส
รักษาความลับ - รักษาความลับ/ไม่หาประโยชน์จากสิ่ งที่รู้
คุณภาพ – รอบรู ้/เชี่ยวชาญ/งานมาตรฐาน
ความประพฤติทางวิชาชีพ –ไม่ทาเสื่ อมเสี ย/ทาตามกฎหมาย
รับผิดชอบ - ผูร้ ับบริ การ / ผูถ้ ือหุ น
้ / เพื่อนร่ วมงาน
• วัดที่ใจ
(1) ความโปร่ งใส่
(2) ความเป็ นอิสระ
(3) ความเที่ยงธรรม
(4) ความสื่ อสัตย์
• วัดที่ความรู้ ความสามารถ
(1) ความรู้ความสามารถ
(2) มาตรฐานในการปฏิบตั ิงาน
• การรักษาความลับ ความรับผิดชอบ