Transcript دریافت فایل
Company LOGO استراتژی های بهبود نظام مديريت كاركنان توسعه نظام آشنایی و توجیه کارکنان جدید الورود تدوین برنامه توسعه فردی PDP توسعه نظام رضایت سنجی کارکنان ارتقاء وبهبود فرایند اموزش ومهارت اموزی مطالب ارائه شده در این دوره: برنامه توسعه فردی چیست؟ فواید انجام دادن PDPو نوشتن «برنامه توسعه فردی» چیست؟ نحوه نوشتن PDPومراحل تدوین «برنامه توسعه فردی» شاخص هاي ارزيابي *PDP یک نمونه از نوشتن «برنامه توسعه فردی» برنامه توسعه فردی چیست؟ )PDP( Personal Development Plan توسعه فردی و یا توسعه شغلی وحرفه ای یک فرآیند مستمر در خصوص ارزیابی نیازهای آموزش ی هر فرد وبرنامه ریزی برای رفع این نیازها است. زماني كه اين فرايند را به صورت مستند در مي آوريم ،درواقع به تدوين PDPپرداخته ايم. فواید انجام دادن PDPو نوشتن «برنامه توسعه فردی» چیست؟ این فرآیند به شما کمک می کند (کارکنان )که در خصوص دانش،عملکرد و یا موفقیت های خود فکر کنید و برای ارتقاء وپیشرفت فردی،تحصیلی و آموزش ی خود برنامه ریزی نمایید. با ایجاد و اجرای PDPفضایی را بوجود می آوریم که در آن هرکدام از پرسنل فرصت می یابند با مقام مافوق خود به نحو شفاف صحبت کرده و عالوه بر بیان مشکالت،انتظارات مقام مافوق را دریابند و در نهایت به یک جمع بندی در جهت اجرای هرچه بهتر خدمات برسند. عالوه بر این با اجرای این طرح می توانیم به درستی حیطه هایی را که پرسنل در آنها نیاز به آموزش دارند را تعیین نموده و با متمرکز نمودن آموزش ها بر نیازهای واقعی پرسنل باعث افزایش اثربخش ی وکارآیی آموزش ها شد. «برنامه توسعه فردی» توسط سیستمی که مرتب میزان پیشرفت را ارزیابی و برای قدم های بعدی برنامه ریزی می کند ،پایه گذاری می شود. فواید انجام دادن PDPو نوشتن «برنامه توسعه فردی» چیست؟ مستند سازی این فرایند که همان «برنامه توسعه فردی» یا PDPاست به پرسنل و به سیستم کمک می کند که اولویت های خود را مشخص نموده و فرایند پیشرفت هر فرد را پایش کرده و قدم های مثبتی برای حمایت از افراد بردارد. تددوين PDPمناسدب بدراي كاركندان كدده ن ازهدا و الزامدات فدردي ،سددازماني و مح طدي آندان را شناسدا ي نمددوده و در جهت رفع و تحقق اين ن ازها و ضرورت هاي شغلي گام بردارد ،از ضرورت باال ي برخوردار است. هدر يددز از كاركنددان مددي تواننددد تدددوين برنامدده توسدعه فددردي را انجددام داده و نقدداه ضددع ،قددوت ،هديدددها و فرصددت هاي خود را شناسا ي نموده و اهداف خود را بر اسدا ن ازهداي سدازماني تع دین و مسدیر حركدت آيندده و ارتقداي خدود را مشددخص نمددوده و بددراي آن برنامدده ريددزي كننددد .همچنددین در فواصددل (سدده يددا شددش ماهدده) اجددراي برنامدده را ارزيددابي نموده و خط مش ي بعدي را تع ین نمايند. فواید انجام دادن PDPو نوشتن «برنامه توسعه فردی» چیست؟ ارتقا و بهبود مهارت های عملی و بالینی ( عملکرد بالینی) ،بیماران و در نهایت سیستم بهداشت فایده می رساند. وجود «برنامه توسعه فردی» برای نشان دادن حاکمیت بالینی ،ضروری است و یکی از برنامه ها و استراتژی های محور مدیریت کارکنان ویک از استراتژی های مدیریت خطر است. تاکید بر انجام «برنامه توسعه فردی» در اعتبار بخش ی ملی برنامه توسعه فردي شامل اجزاي زير مي باشد: ن ازسنجي آموزش ي ارزيابي ن ازهاي آموزش ي و اولويت بندي آنها تع ین اهداف آموزش ي تدوين برنامه مناسب جهت تحقق اهداف تع ین شده اجراي برنامه ارزيابي برنامه یا نوشتن یک برنامه توسعه فردی PDPدارای 5مرحله است که همه این مراحل برای آن که ،یک «برنامه توسعه فردی » به درستی تدوین شده و معتبر و قابل ارزیابی باشد ،ضروری است. مراحل تدوین «برنامه توسعه فردی» : •تعیین هدف /اهداف Define Objectives • تدوین نقشه برای رسیدن به هدف Achieve the objectives. • ارزیابی نقشه ای که ترسیم کرده ایمEvaluate the plan . • ثبت و نشان دادن مسیری که پیموده ایمDemonstrate the plan . •زمان بندی مسیر حرکتTimescale . ال -تع ین ن ازهاي شغلي: PDPايددن قابل ددت را دارد كدده ن ازهدداي حرفدده اي و دانددش و مهار هدداي تدم لددي كدده آنددان در طددو خدددمت خددود ن داز دارند را مشخص نمايد. بطور معمو ،حداقل 3ن از شغلي در PDPتع ین مي شود كه طي يز دوره زماني مشخص و برنامه ريزي شده مي بايست به آنها پاسخ داده شود. ن ازهاي شغلي ممدن است با توجه به ن ازها و اولويت هاي فردي ،عملدردي ،محلي يا ملي تع ین شود. ً نداشتن دانش يا مهارتي خاص لزوما به عنوان ن از شغلي در نظر گرفته نمي شود مگر اينده آن كمبدود يدا ضدع خود را در عملدرد نمايان سازد. پرسنل پس از ارزيابي كه از دانش ،مهدارت و عملددرد خدود بده عمدل مدي آورندد ممددن اسدت مدواردي را بدراي حدا كردن در PDPدر نظر بگیرند. ن ازه دداي ش ددغلي ت دددوين ش ددده در فواص ددل زم دداني مش ددخص م ددي بايس ددت م ددورد ب ددازب ني ق ددرار گیرن ددد و در ص ددورت ن د داز تغ یرات در آن صورت پذيرد. ب) تع ین اهداف آموزش ي: انتخاب فعال ت ها ي كه در راستاي يادگیري و توسعه فردي انجام مي گیرد بهتر است با توجه به سبز هاي يادگیري ترجیحی کارکنان و ن ازهاي شغلي و حرفه اي آنان و به گونه اي هماهنگ و متناسب با اهداف شغلي تع ین گردد .رويدردي كه در تع ین ن ازهاي آموزش ي مورد توجه قرار مي گیرد مي بايست به صورت جامع و همه جانبه نگر بوده و ابعاد مختلفي را اعم از :توانا ي هاي شخص ي ،دانش ،مهارت و قابل ت هاي عملدردي در برگیرد. ج) تدوين برنامه مناسب جهت تحقق اهداف تع ین شده: •از کارکنان انتظار مي رود كه با توجه به اهداف و ن ازهاي آموزش ي تع ین شده و نیز زمان برنامه ريزي شده براي تحقق هر يز از آنها ،اقدامات الزم را بعمل آورده و در راستاي رفع اين ن ازها با هماهنگي مسئو بخش و سوپروايزر آموزش ي محل خدمت خود فعال ت هاي تع ین شده در PDPرا اجرا ي نمايند. زمان ده نتايج حاصل از تدوين PDPمورد بازب ني قرار مي گیرند ،ممدن است ارزيابان و ارزيابي شوندگان تصم م بگیرند كه از اهداف آموزش ي محقق نشده صرف نظر نموده يا آنها را در PDPسا آينده حا كنند. شاخص هايPDP SMARTبودن اهداف آموزش ي تع ین شده :اهداف تع ین شده در PDPمي بايست مشخص ،قابل اندازه گیري ،قابل دست ابي و واقع بينانه بوده و در بازه زماني مشخص تحقق پذيري داشته باشند. •مشخص بودن Specific •قابل اندازه گیری Measurable •قابل دست یابی Attainable •منطقی و واقع گرایانه Realistic •دارای زمان بندی Timely , Time bounded به طور مثا : « می خواهم یک چک لیست در مورد ارزیابی فرایند شستن دست ها بنویسم» به جای « می خواهم چک لیستی در خصوص کنتر عفونت بنویسم» به روز بودن برنامه PDPو توجه به ن ازهاي شغلي آينده پرسنل در تدوين آن :برنامه PDPمي بايست در فواصل زماني مشخص مورد بازب ني قرار گرفته و با توجه به ن ازهاي شغلي آينده يا شرايط كاري مقتض ي آنرا به روز نمود. انطباق برنامه PDPتدوين شده با خصوص ات و ويژگي هاي فردي ،دانش و مهارت هاي هر فرد :هر فرد مي بايست برنامه PDPمختص خود را داشته باشد زيراكه هر فرد ن ازها و اهداف شغلي خاص خود را دارد. مشاركت کارکنان و سرپرست بخش در تدوين برنامه :PDPدر تدوين PDPو به منظور تعهد بيشتر در محقق نمودن آن ،هم پزشز و هم سرپرست واحد مي بايست در اين رابطه مشاركت فعا داشته باشند. ستاده محور بودن برنامه :برنامه PDPمي بايست تحقق ستاده ها يا بروندادهاي مشخص ي را هدف قرار داده و به منظور دست ابي به اين ستاده ها ،شاخص هاي مناسبي در نظر گرفته شود. وجود فرايندي براي بازب ني و بررس ي برنامه :PDPوجود فرايندي كه بتواند تمامي ستاده ها يا بروندادهاي مورد انتظار و تع ین شده در برنامه PDPرا بررس ي كرده و از عدم تحقق يا تحقق ناقص آنها آگاهي حاصل نمايد ،از ضروريات اين برنامه بشمار مي آيد .اين قابل ت مي تواند به جنبه يادگیري برنامه نیز كمز شاياني نمايد بدين نحو كه پاسخگوي چرا ي محقق نشدن اهداف آموزش ي بوده و به كش كاستي ها و مشدالت موجود در اين مسیر ياري رساند. چرخه PDP تع ین ن ازهاي آموزش ي و اولويت بندي ن ازها ن ازهاي شغلي كه در صورت عدم تحقق، مشدالت اساس ي در عملدرد ايجاد مي كنند تبديل آنها به اهداف SMART .1مطالعه كتاب ،ژورنال و منابع اينترنتي .2شركت در جلسات و كنفرانس ها .3شركت در كارگاه هاي علمي با تاكيد بر مهارت هاي عملي .4مشاوره با كارشناسان و شركت در جلسات expert panel .5يادگیري از همكاران يا سرپرست واحد 1شواهد و مستندات موجود دا بر اجرا ي نمودن PDPتدوين شده 2شواهدي دا بر تغ یر رفتاري يا عملدردي فرد در نت جه اجرا ي نمودن PDP تع ین فعال ت ها ي كه در مسیر تحقق اهداف آموزش ي مي بايست انجام پذيرند تع ین نتايج حاصل از اجرا ي نمودن PDPتدوين شده 3شواهدي دا بر تاثیر آموزش يا يادگیري هاي محقق شده بر روي مراقبت از ب مار ً .1اعما هرگونه تغ یر يا اصالحات الزم بر روي PDPاول ه و بعضا حذف موارد غیر ضروري .2ثبت موارد آموخته شده به همراه تاثیري كه بر روي ك ف ت مراقبت هاي ارائه شده به ب ماران داشته است .3انديش دن جهت طرح ريزي PDPسا آتي اعما تغ یرات يا تعديالت الزم در PDPدر صورت ن از الویت های ايآموزش ي و توسعه كه در طو 12ماه آينده عملدرد فرد را تحت تاثیر قرار مي دهد شكايات يا نارضايتي هاي وارده بر عملدرد فرد در اين بخش به منظور هرچه عمل اتي تر و ملمو تر نمودن ،PDPبه يز نمونه از اين برنامه به همراه گام هاي اساس ي كه در تدوين آن حا مي گردد اشاره مي شود .تدوين برنامه PDPبه شرح ذيل و در سه بخش مي تواند انجام پذيرد. بخش او حاوي اطالعات محرمانه اي است كه روساي بخشها براي هريز از كاركنان خود (شامل :نقاه ضع و قوت همچنین فرصت ها و هديدات شغلي كه آنها با آن روبرو هستند) آنرا تدم ل مي كنند و بر اسا اطالعات حاصله به تحل ل SWOTمي پردازند. بخش دوم به شرح و ب ان اقداماتي پرداخته مي شود كه بر اسا تحل ل SWOTانجام شده ،براي رفع نقاه ضع و تقويت فرصت ها ارائه مي شود .در اين بخش مشخص مي گردد كه اقدامات در چه بازه زماني مي بايست انجام پذيرند و چه روشها و ملزوماتي براي تحقق آنها ن از است همچنین براي ارزيابي موارد انجام شده نقاه ارزيابي و پايش نیز حا مي گردد. بخش سوم نیز روند انجام اقدامات و پيشرفت هاي حاصله را بازگو مي كند. بخش او : نام ب مارستان: نام كارمند: اطالعات محرمانه رئيس بخش: سمت كارمند: برنامه توسعه فردي و حرفه اي به منظور موفق ت پزشز در انجام وظاي و مسئول ت هاي خود و تحقق اهداف شغلي تع ین شده ،سرپرست واحد با نام ..........................و پزشز مربوطه با نام ................................در تاريخ .........................................به انجام تحل ل SWOT ميپردازند. شرح اقدامات پيشنهادي بر اسا تحل ل SWOTانجام شده: -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------نقاط قوت: مثال :صالحيت ،توان مديريت زمان ،متعهد و.... نقاط ضعف: مثال :نگذراندن دوره هاي آموزش ي الزم در رابطه با مهارت پانكسيون كمري ( )LPو..... فرصت ها: مثال :دسترس ي به برنامه توسعه فردي ،وجود حمايت هاي كافي به منظور فراهم نمودن آموزشهاي الزم در انجام پانكسيون كمري ( )LPو..... تهديدات: مثال :نداشتن وقت كافي جهت شركت در كالس هاي آموزش ي و...... پس از انجام تحل ل ،SWOTبرنامه توسعه فردي و حرفه اي طراحي مي گردد تا با اين برنامه بتوان نقاه ضع را رفع نمود ،بر هديدات غلبه كرد و نقاه قوت و فرصت ها را قوت بخش د .البته توافق ميشود كه اين برنامه هرماهه مورد بازب ني قرار گیرد و پيشرفت هاي حاصله در هر مرحله را به طور منظم و زمان بندي شده ثبت نمود. بخش دوم :نياز سنجي هاي آموزش ي انجام شده و برنامه ريزي براي تحقق آن نام بخش: نام ب مارستان: نوع مسئول ت: نام پزشز: تاريخ قرائت ن ازسنجي آموزش ي انجام شده از سوي پزشز: تاريخ قرائت ن ازسنجي آموزش ي انجام شده از سوي سرپرست بخش: دوره هاي آموزش ي الزم براي تحقق روشها و ملزومات موردن از براي برگزاري دوره هاي آموزش ي ن ازهاي شغلي پرسنل - آموزش تئوريز رگ گیري صح ح از ب ماران آموزش عملي آشنا ي با نحوه - انجام پاندس ون كمري ()LP ................................ زمان مناسب مكان مناسب استاد يا مربي كارآزموده ................................... امضا: امضا: بازه زماني تحقق برنامه هاي طرح ريزي شده ارزيابي اقدامات انجام شده در اين خصوص 6ماهه نخست سا 91 كل دوره هاي آموزش ي طراحي شده تدارك ديده شد و اقدامات الزم به منظور برگزاري آنها به عمل آمد و.......... بخش سوم :روند انجام اقدامات و پيشرفت هاي حاصله ت ريخ پيشرفت انج م رن مه 30/6/91 1كالس آموزشي تئوريك و 1 ك رگ ه عملي راي آموزش ن وه انج م پ نكسيون كمري راي وي رگزار گرديده است. امض ي شخص مسئول رفيعي یک نمونه از نوشتن «برنامه توسعه فردی» : •-1من در چه زمینه ای نیاز دارم که یاد بگیرم ؟ فشارخون باال •-2چگونه می توانم این نیاز را برآورده کنم؟ آگاهی از آخرین راهنماهای بالینی که توسط انجمن فشار خون باال در .....چاپ شده است. •-3هدف (هدف اصلی) من از این یادگیری چیست؟ کنتر فشار خون باال مطابق با راهنماهای بالینی که در این زمینه تدوین شده است. •-4اهداف خاص ی (اهداف اختصاص ی) که آرزو دارم بدان برسم چیست؟ دانستن میزان فشار خون مطلوب برای کنتر بیماری فشارخون باال نوشتن دستورالعمل تشخیص و کنتر فشار خون باال تجویز دارو ها مطابق با راهنمای بالینی منتشر شده توسط ............... -دانستن یک فرمو عملی برای تجویز داروهای ضد فشارخون •-5چگونه می خواهم به این اهداف اختصاص ی برسم؟ •خواندن راهنماهای بالینی معتبر در این زمینه. •شرکت در جلسات و نشست های علمی مخصوص پزشکان عمومی. •سازمان دهی یک نشست عملی و کاربردی با هماهنگی بین بخش ی. •کار با دیگر همکارانم بر روی دستورالعمل های جدید و فرمو های درمانی به روز شده. •-6چگونه می توانم برنامه توسعه خودم را ارزیابی کنم؟ ممیزی وضعیت کنتر فشار خون بیماران تحت درمان. •-7چگونه می توانم نشان دهم که چه کار هایی برای رسیدن به هدفم کرده ام؟ •نگهداری یک کپی از راهنمای بالینی که مورد استفاده من بوده است. •یادداشت برداری از نکاتی که در نشست های علمی که شرکت کردم ،مورد توجه من قرار گرفت. •نشان دادن مستندات در خصوص برنامه هایی که در آن شرکت کرده ام. •نگهداری یک کپی از دستورالعمل های تشخیص و کنتر فشارخون باال و فرمو های عملی دارو درمانی •نشان دادن نتایج ممیزی فشار خون بیماران تحت درمان. •-8فرصت و جدو زمانی من چیست؟ •سه ماه برای تدوین دستورالعمل جدید. •هدایت ممیزی 12ماه بعد از اجرای دستورالعمل جدید بر روی بیماران تا اجازه تغییر درمان را بدهیم و این حقیقت که بیماران تحت درمان با چند رژیم هستند برای نوشتن PDPالزم است ابتدا تصمیم بگیرید که چه می خواهید یاد بگیرید و یا می خواهید به چه موفقیتی دست یابید .هدف خود را برای آینده تعیین کنید . برای آن که بتوانید چنین هدفی برای خود تعیین کنید الزم است ابتدا سواالت زیر را از خود بپرسید: در حا حاضر در چه موقعیتی هستم؟ در اینده ای مشخص ،می خواهم به کجا برسم؟ چگونه می خواهم به آن جا برسم؟ چه منابعی می تواند به من کمک کند؟ چه موانعی در سر راهم وجود دارد؟ جداو از اين ق يل ه در زير م ينيد رای ث ت قدم ه ي ه رای رسيدن ه هدف رداشته ايد ،م تواند مفيد واقع شده و ه شم رای ارائه مستندات ن وه رسيدن ه اهدافت ن ه فرد ارزي ب و ي فرد م فوق ،مک ند. توجه داشته شيد ث ت ه موقع قدم ه ي ه در طول مسير خود رداشته ايد ،ه شم مک م ند ت چيزی را از ي د ن ريد.. فرم ث ت آموزش ه ی انج م شده : ت ريخ ن م دوره /نشست /جلسه مدت زم ن صرف شده راهنمای استفاده از فعالیتهای سود آموزش ی تدوینPDP فع يته ی آموزش 1 استف ده از مجالت،مق الت،جستجوی اينترنت ،آموزش از راه دور استف ده از گ يدالين ه ،پروتکل ه ،استف ده از دستورا عمل ه ی خالصه شده مپيوتری(م نند مديريت يم ريه ی مزمن)... وزه ين در ايج د ارت ط ين دانشکده ه ز ين اصول مديريت ين 4 ين ه صورت 2 3 5 6 7 8 استف ده از جلس ت گروه در علم استف ده از فيد ک ه ی اعالم شده از سوی دانشکده ه استف ده از زخورد ه و گزارش ت ث ت شده روزانه ث ت ني زه ی رآورده نشده يم ران/ني زه ی آموزش پزشک استف ده از ررس يس ه ی متف وت ه صورت تص دف فع يته ی سومند در جهت ه اهداف دستي فع يته ی سومند جهت استف ده در ارزي نت يج دوره ه ی آموزش فع يته ی سومند جهت استف ده در تعريف و مشخص ردن ني زه ی آموزش (اهداف عين ) * *** ** *** ه موارد9و 8رجوع شود. *** *** * ** * همچنين ه مورد 5رجوع شود * *** * *** *** ** ** *** ** ** ** * ** 9 استف ده از نت يج ررس ه ی انج م شده جهت ل مشکالت در يس ه ی موجود استف ده از نت يج تجزيه و ت ليل وادث *** * * 11 استف ده از فيلمه ی ويديوي *** ** ** 12 استف ده از اطالع ت ين ج ن م نند اطالع ت *** مر وط ه نسخه نويس ي اطالع ت يم ران ارج ع شده ** ررس مل يم ر 10 13 *** 14 استف ده از ت قيق ت مش ه 15 استف ده از پروتکل ه ی نوشته شده توسط تيم درم ن استف ده از مق الت نوشته شده ي ديگر اطالع ت ث ت شده صل از ررس يم ران 17 استف ده از دستورا عمل ه و پروتکل ه ی ه روز * ين مرا ز 16 19 استف ده از مق الت/سمين ره /ونظري ت موجود در * زمينه ني زه ی آموزش مورد نظر 20 21 استف ده از آزمون ه ی خودارزي ديگر ***بسیار سودمند(استانداردهای طالیی) * ** *** ** *** ه موارد 9و 18رجوع شود * ** ه موارد 9و 18رجوع شود * *** ** 18 استف ده از آزمون ه ی تخصص دانشگ ه ه ی ديگر()MRCGP * ** ** استف ده از تع ريف و مميزی ه ی انج م شده توسط وزه ه ی غير ين م نند دانشکده ه * *** ** * * *** دانشگ ه ه ی * * ** **(معموال" سودمند) * (تا حدی سودمند) در تدوین برنامه توسعه فردی شده مثا زده شده(فشارخون باال):از فعالیتهای آموزش ی فوق به شکل زیر استفاده شده است: -1جهت تعیین نباز آموزش ی و هدف آموزش ی:استفاده از گایدالین ها()2 -2جهت دستیابی به اهداف آموزش ی و راهکار های موثر در این مسیر:استفاده از گایدالین ها()2استفاده از مقاالت و نظریات(:)19استفاده از پروتکل ها()15استفاده از جلسات بالینی()4استفاده از پروتکل های مراکز()17استفاده از مباحث دانشکده مرتبط()5 -3جهت ارزیابی نتایج آموزش فراگرفته شده:ممیزی کنتر فشارخون()18 -4جهت مشخص شدن برنامه هایی که تاکنون در این زمینه اجرا گردیده:گزارشات و مستندات ثبت شده توسط پرسنل(:)6که شامل پروتکل ها،دستورالعمل ها وممیزی های انجام شده در این زمینه می باشد. -5جهت تعیین زمان بندی مناسب:استفاده از دیگر پروتکل های مشابه نوشته شده(:)15ممیزی های انجام شده(.)18 چرخه PDP تع ین ن ازهاي آموزش ي و اولويت بندي ن ازها ن ازهاي شغلي كه در صورت عدم تحقق، مشدالت اساس ي در عملدرد ايجاد مي كنند تبديل آنها به اهداف SMART .1مطالعه كتاب ،ژورنال و منابع اينترنتي .2شركت در جلسات و كنفرانس ها .3شركت در كارگاه هاي علمي با تاكيد بر مهارت هاي عملي .4مشاوره با كارشناسان و شركت در جلسات expert panel .5يادگیري از همكاران يا سرپرست واحد 1شواهد و مستندات موجود دا بر اجرا ي نمودن PDPتدوين شده 2شواهدي دا بر تغ یر رفتاري يا عملدردي فرد در نت جه اجرا ي نمودن PDP تع ین فعال ت ها ي كه در مسیر تحقق اهداف آموزش ي مي بايست انجام پذيرند تع ین نتايج حاصل از اجرا ي نمودن PDPتدوين شده 3شواهدي دا بر تاثیر آموزش يا يادگیري هاي محقق شده بر روي مراقبت از ب مار ً .1اعما هرگونه تغ یر يا اصالحات الزم بر روي PDPاول ه و بعضا حذف موارد غیر ضروري .2ثبت موارد آموخته شده به همراه تاثیري كه بر روي ك ف ت مراقبت هاي ارائه شده به ب ماران داشته است .3انديش دن جهت طرح ريزي PDPسا آتي اعما تغ یرات يا تعديالت الزم در PDPدر صورت ن از الویت های ايآموزش ي و توسعه كه در طو 12ماه آينده عملدرد فرد را تحت تاثیر قرار مي دهد شكايات يا نارضايتي هاي وارده بر عملدرد فرد Refrences: Josanne Holloway, Advances in Psychiatric Treatment (2000), vol 6 ,pp.467-475• http://www.Iboro.ac.uk/library/skills• www.self-improvement-mentor.com• personal and professional development of health care assistants from a general • practice employer's perspective- NHS Guidelines on Personal Development Plans (PDPs) •