Transcript การพัฒนาทักษะนักจัดการงานทั่วไป

โครงการฝึ กอบรมหลักสู ตร
“พัฒนาทักษะนักจัดการงานทั่วไป”
กรนภา ชัยวัฒน์
ผอ. กลุ่มติดตามและประเมินผล
ปี งบประมาณ พ.ศ. 2554
1
ทำไมต้องติดตำมประเมินผล ?
•
•
•
•
•
มุง่ เน้ นที่การแก้ไข
ปัญหาหลัก
ปรับปรุงการปฏิบตั ิ งาน
ทบทวนการตัดสินใจ
ปรับการใช้ทรัพยากร
ผูม้ ีส่วนได้ส่วนเสีย
ได้เรียนรู้จาก
ประสบการณ์ตรง
•
•
•
•
รายงาน/สื่อสารให้ผท้ ู ี่เกี่ยวข้อง
ในกระบวนการกาหนด
นโยบายและการวางแผน
ทุกระดับทราบ
ปรับปรุงกระบวนการ
งบประมาณให้มีประสิทธิภาพ
สร้างความเชื่อถือ ไว้วางใจ
ใช้ Best practices พัฒนางาน
2
2
ประเด็นในการทาความเข้ าใจ
1
วัตถุประสงค์ การติดตามผลงานและการใช้ จ่ายงบประมาณ
2
ขอบเขตของการจัดทารายงานผลงาน/โครงการ
3
เครื่องมือการติดตามประเมินผลตามกระบวนการบริหารจัดการฯ
4
ข้ อมูล/สิ่ งทีต่ ้ องการติดตามประเมินผลการปฏิบัตงิ าน
5
แนวทางการรายงานผ่ านระบบการติดตามและประเมินผล
6
กรอบการดาเนินงานทีต่ ้ องเชื่อมโยงกับกรมฯ
3
www.themegallery.com
วัตถุประสงค์ (1)
การติดตามผลงานและการใช้ จ่ายงบประมาณ
ให้ หน่ วยปฏิบัติมีกระบวนการติดตามและประเมินผลการทางาน
ภายในหน่ วยงานให้ เชื่อมโยงกับกรมฯ และมีประสิ ทธิภาพโดยใช้
มาตรฐานเดียวกัน
• การนาส่ งผลผลิตจากการใช้ งปม. แสดงผลสั มฤทธิ์ของงาน
ผลผลิต และผลลัพธ์
• มีหลักในการปฏิบตั ิงานให้ มีประสิ ทธิภาพ ประสิ ทธิผล
• แสดงผลกระทบจากผลสาเร็จของงานได้
• เข้ าใจการประเมินความคุ้มค่ า
4
www.themegallery.com
ความเข้ าใจทีต่ ้ องปรับตรงกัน
1
ประเมินตนเอง : หน่ วยงาน
มีวธิ ีการรวบรวมข้ อมูลให้
เป็ นระบบ มีที่มาชัดเจน
และนาไปใช้ ตดั สินใจเลือก
ประเมินผลงาน/โครงการ
เพือ่ เน้ นปรับปรุงเร่ งด่ วน
5
ระบบงบประมาณ SPBB เน้ น
การเชื่อมโยงระหว่างผลลัพธ์
และผลผลิต การวางแผน
กลยุทธ์ การวางแผนปฏิบัตงิ าน
การคานวณต้ นทุนต่ อหน่ วย
ผลผลิต และการวัดความคุ้มค่า
ให้ เกิดผลงานตามยุทธศาสตร์
ในแต่ ละระดับได้ เป็ นรูปธรรม
2
3
ประเมินผลงาน : ติดตามผล
แผนปฏิบัตงิ าน/โครงการ :
จากรายงานผลงานตาม
ติดตามความก้าวหน้ า,ปัญหา/
กิจกรรม/กระบวนการที่
อุปสรรค,ความสาเร็จตาม
กาหนดเทียบกับวัตถุประสงค์ ,
วัตถุประสงค์ /เป้ าหมาย,
ข้ อมูลทั้งปริมาณ/คุณภาพ/
เวลา/ต้ นทุน และเอกสารอ้างอิง รวบรวมวิเคราะห์ ข้อมูล เพือ่
ปรับแผนและดาเนินงานให้
ผลงานที่เชื่อถือได้
บรรลุผลระดับผลผลิตได้
6
กลยุทธ์ หน่ วยงาน หมายถึง
การจัดกลุ่มกิจกรรมเพือ่
สร้ างผลผลิตที่จาเป็ น เพือ่ ให้
บรรลุผลลัพธ์ ที่วางแผนไว้
ตามภารกิจที่ตอบสนอง
ผู้รับบริการ
7
ผลลัพธ์ ประโยชน์ ทาง
ตรงที่เกิดจากผลสาเร็จของ
งานหรือการใช้ ประโยชน์
จากผลผลิตที่ได้ เกิดขึน้
ผลผลิต : ผลสาเร็จของงาน
ที่ได้ จากการใช้ Input
ทั้งหมดของหน่ วยงาน
ดาเนินการ
4
การบริหารมุ่งเน้ น
ผลสัมฤทธิ์ = ผลผลิต+
ผลลัพธ์ เพือ่ ให้ ทราบ
ความสามารถและ
ประสิทธิภาพของหน่ วยงาน
8
กระบวนการนาส่ งผลผลิต
คือ กระบวนการดาเนินงาน
เพือ่ ให้ บรรลุเป้ าหมายของ
ผลผลิตทั้งเชิงปริมาณและ
คุณภาพ ซึ่งประกอบด้ วย
กิจกรรมหลัก กิจกรรมย่ อย
ทีร่ ะบุเวลา และงบประมาณ
ใช้ เป็ นต้ นทุนสะท้ อน
กระบวนงาน/ศักยภาพ
หน่ วยงานและบุคลากร
5
วัตถุประสงค์ (2)
ขอบเขตของการจัดทารายงานผลงาน/โครงการ
สร้ างความเข้ าใจในการวิเคราะห์ ติดตามประเมินผล จากแบบรายงานผล
[นาไปประกอบการจัดทารายงาน PART/VFM/PMQA] ของกรมฯ
• Action Plan (แสดงการกระจายแผนงาน/งบประมาณสู่ การ
ปฏิบัต)ิ
• แบบรายเดือน (แสดงประสิ ทธิภาพ ประสิ ทธิผลเปรียบเทียบ
ผลที่คาดหวัง กับผลทีเ่ กิดขึน้ จริง)
• ทะเบียนสรุ ปผลงาน (แสดงการรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล)
• แบบสารวจข้ อมูล (แสดงผลสั มฤทธิ์ของงาน ผลผลิต ผลลัพธ์ )
6
www.themegallery.com
ขอบเขตของการรายงานการ
ติดตามและประเมินผล
แผนพัฒนาเศรษฐกิจ
และสั งคมแห่ งชาติ
นโยบายรัฐบาล/
แผนการบริหาร
ราชการแผ่ นดิน
แผนปฏิบตั ิราชการกระทรวง 4 ปี
แผนปฏิบตั ิราชการกรม 4 ปี
แผนกลยุทธ์
เป้ าหมาย/ตัวชี้วดั
แผนปฏิบตั ิงาน/แผนการ
การติดตามและ
ใช้ จ่ายงบประมาณ
Action Plan
ประเมินผล
ยุทธศาสตร์
เป้ าหมายเชิงนโยบาย
ตัวชี้วดั
ยุทธศาสตร์ การจัดสรรงบประมาณ
เป้ าหมายการให้ บริการหน่ วยงาน
ผลสั มฤทธิ์
ประเมินเพือ่
• การวัดผลสาเร็จ
• การตรวจสอบความสอดคล้ อง
• การตัดสิ นคุณค่ า
• การตัดสิ นใจต่ อทางเลือกการจัดการ
7
วัตถุประสงค์ (3)
เครื่องมือการติดตามประเมินผลตามกระบวนการบริหารจัดการฯ
ทาความเข้ าใจ/เชื่อมโยงการปฏิบตั ิงานติดตาม/ประเมินผลให้ เป็ นเรื่องเดียวกัน
• PART-การวิเคราะห์ ความสาเร็จของการดาเนินงานจากการใช้ จ่าย
งบประมาณ [สานักงบประมาณ]
• VFM- การประเมินความคุ้มค่ า [สศช./สานักงบประมาณ]
• PMQA- เกณฑ์ คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
[สานักคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ]
• KPI’s –การบริหารผลการปฏิบัตริ าชการตามตัวชี้วดั
[สานักคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ]
• การประเมินรายบุคคล
8
www.themegallery.com
ภาพรวมการบริหารองค์ การ
ค่ าใช้ จ่าย
วางแผนกลยุทธ์
ผู้มสี ่ วนได้ ส่วนเสี ย
และเครือข่ ายพหุภาคี
มาตรฐานการปฏิบัติงาน
ยุทธศาสตร์ /
และการให้ บริการ ผลผลิต ผลลัพธ์
ผลกระทบ
การจัดการความรู้
และสารสนเทศ
ภาวะผู้นา
ยุทธศาสตร์ กาลังคน
บริหาร-พัฒนาบุคคล
HRscorecard
PMQA
PART - ความคุ้มค่ า
คารับรอง?
9
www.themegallery.com
วัตถุประสงค์ (4)
ข้ อมูล/สิ่ งทีต่ ้ องการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงาน
หน่ วยงานปฏิบัติมีกระบวนการจัดทาระบบสารสนเทศ ข้ อมูลจากการ
ดาเนินงานการบริหารแผนงานและโครงการ เพือ่ การกากับ ควบคุม
และติดตามผลการปฏิบัติงาน อย่ างเป็ นระบบ
• การบริหารแผนงาน/โครงการ ทั้งในด้ านของ งบประมาณ
คน เครื่องมือ การจัดการอย่ างมีประสิ ทธิภาพ
• การกากับ ควบคุม และติดตามผลการดาเนินงาน
• การรายงานผลความก้ าวหน้ า
• การประเมินผลตนเองเพือ่ การเทียบเคียง ปรับปรุง พัฒนา
10
www.themegallery.com
รายละเอียดหลักของงานติดตามและประเมินผล
ข้ อมูล/รายงานทีใ่ ช้ ในการติดตามและประเมินผลการปฏิบตั ิงาน
ส่ วนที่ 12
ส่ วนที่ 10
ส่ วนที่ 9
ส่ วนที่ 8
ส่ วนที่ 7
ส่ วนที่ 6
ส่ วนที่ 5
ส่ วนที่ 4
ส่ วนที่ 3
ส่ วนที่ 2
ส่ วนที่ 1
ระบบฐานข้ อมูล/สารสนเทศเอกสาร
ปัญหา อุปสรรค ปัจจัยทีส่ ่ งผลสาเร็จ
การสรุปผลการดาเนินงาน (ผลผลิต ประสิ ทธิภาพ ประสิ ทธิผล ผลกระทบ)
ต้ นทุนงบประมาณเปรียบเทียบ แผน/ผล
ข้ อมูลแสดงผลค่าเป้ าหมายที่เกิดขึน้ จริง
ผู้รับผิดชอบโครงการ
ระยะเวลาดาเนินการ
ตัวชี้วดั
วัตถุประสงค์ โครงการ
กิจกรรมหลัก/กิจกรรมย่ อย/งานทีน่ าส่ งผลผลิต จานวนบุคลากร/งบทีใ่ ช้ ดาเนินงาน
เป้ าหมายให้ บริการ กลยุทธ์ ผลผลิต กลุ่มเป้ าหมาย ตัวชี้วดั สถานภาพโครงการ
11
วัตถุประสงค์ (5)
แนวทางการรายงานผ่ านระบบการติดตามและประเมินผล
1. รวบรวมข้ อมูลจากกลุ่มงาน/กลุ่มส่ งเสริมมาประมวล และวิเคราะห์ ข้อมูลจัดทาเฉพาะ
รายงานในภาพรวมของหน่ วยงานส่ ง กผง. (ในส่ วนรายงานผลงาน/โครงการอืน่ ๆ
กลุ่มงานจัดทาส่ งสานักทีร่ ับผิดชอบโดยตรง และสาเนาให้ ฝบท.ทราบด้ วย)
2. ผู้รายงาน กผง. กาหนดสิ ทธิการเข้ าใช้ ระบบ Internet จานวน 2 ราย ดังนั้น ควรเข้ าใช้ งาน
ให้ ตรงสิ ทธิ (ตามบันทึก กผง. ด่ วนมากที่ กษ 1104/296 ลว. 18 ม.ค. 54)
3. การรายงานผลงาน/โครงการในระดับผลผลิต และผลลัพธ์ ผ่านระบบฯ ของกผง. เป็ น
รายงานรายเดือนแยกตามผลผลิต/โครงการ โดยรายงานเป็ นประจาทุกวันที่ 1-5 ของเดือน
(เฉพาะครั้งแรกรายงานผ่ านระบบฯ วันที่ 15-21 ก.พ. 54 เป็ นผลงานสะสมวันที่ 1 ต.ค. 53 – 31 ม.ค. 54)
4. ตรวจสอบ และกลัน่ กรองข้ อมูลให้ ถูกต้ อง ครบถ้ วน และสมบรู ณ์ตามทีก่ าหนดในแบบ
รายงานฯ เพือ่ ให้ กรมฯ สามารถใช้ ข้อมูลต่ อได้ ทุกครั้งตามเงื่อนเวลาการรายงานที่แจ้ ง
12
วัตถุประสงค์ (5) แนวทางการรายงานผ่ านระบบการติดตามและประเมินผล (ต่ อ)
5. รวบรวม และจัดทา/เก็บข้ อมูลผลงาน/โครงการให้ เป็ นระบบต่ อเนื่องเป็ นประจาทุกเดือน ให้
สอดคล้ องกับทะเบียนสรุ ปผลงาน และเอกสารอ้ างอิงผลการปฏิบัติงานในระดับผลผลิต/
ผลลัพธ์ (กลุ่มงาน/กลุ่มส่ งเสริมฯ จัดทา/เก็บในระดับงาน/โครงการตามกิจกรรม/ขั้นตอนที่
ระบุไว้ ใน Action Plan ทีถ่ ูกต้ องและใช้ อ้างถึงการกระจายแผนฯ ได้ ชัดเจน)
6. จัดทารายละเอียดแสดงผลการเบิกจ่ ายเทียบกับแผนการใช้ จ่าย แยกเป็ นระดับผลผลิต/
โครงการตามหมวดรายจ่ ายในแต่ ละกิจกรรมหลัก/รอง/งาน-โครงการเป็ นรายเดือน และ
รวมเป็ นยอดสะสมรายไตรมาสได้ ชัดเจน
7. พิจารณาติดตามประเมินผลงาน/โครงการสาคัญทีน่ าส่ งผลผลิตโดยตรง (เป้ าหมาย,
ปริมาณงาน,งบประมาณ,ภารกิจหลัก/นโยบาย,ความเสี่ ยง) ในระดับพืน้ ที่ เพือ่ รวบรวม
และวิเคราะห์ ข้อมูลให้ รอบด้ านตามหลักเหตุและผล เสนอต่ อผู้บริหาร/กรมฯ เพือ่ ใช้
ประโยชน์ ต่อได้ ทนั สถานการณ์
13
วัตถุประสงค์ (6) กรอบการดาเนินงานที่ต้องเชื่อมโยงกับกรมฯ
ระบบการบริหารและพัฒนาผลการปฏิบัติงาน
การวางแผนบริหาร
ผลการปฏิบตั งิ าน
(Performance
Planning)
การพัฒนาผลการ
ปฏิบตั งิ าน
(Performance
Development)
การบริหารผลการปฏิบตั งิ าน
(Performance Management)
การประเมินผลการปฏิบตั งิ าน
(Performance
Review/Appraisal)
การติดตามการ
ปฏิบตั งิ าน
(Performance
Monitoring)
14
วิธีการบริหารแผนปฏิบตั งิ านประจาปี
• ร่ วมกันตรวจสอบเป้าหมายทีก่ าหนดหรือทีต่ ้ องการบรรลุในแผนงาน
อย่ างชัดเจน รวมทั้งระยะเวลาทีป่ ฏิบัติได้ แน่ นอน เพือ่ ปรับแผนให้
เหมาะสมกับงานทีค่ วรปฏิบัตไิ ด้ และต้ นทุนงบประมาณทีไ่ ด้ รับ
• กาหนดวิธีการติดตามผลการทางานจริงจากผู้ปฏิบัติ ว่ าเป็ นไปตาม
เป้าหมายและแผน ภายในเวลาที่กาหนดหรือไม่
• ถ้ าผลงานไม่ เป็ นไปตามแผนทีก่ าหนด ให้ ระบุสาเหตุ เพือ่ ประเมิน
ความเป็ นไปได้ /ความสอดคล้ องของการรายงาน
• กาหนดวิธีการแก้ ปัญหาและติดตามผลเป็ นระยะอย่ างต่ อเนื่อง
• จัดทาข้ อมูลให้ เป็ นระบบเหมาะสมกับการนาไปใช้ ประโยชน์ ตาม
ประเภท/ลักษณะของข้ อมูล
15
กรอบการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ผู้ประเมิน
เวลาการประเมิน
องค์ ประกอบในการประเมิน
เครื่องมือที่ใช้ ประเมิน
ผลการประเมิน
การนาผลประเมินไปใช้
กองแผนงาน/กองคลัง/สานักที่เกีย่ วข้ อง
ช่ วง 1 ตุลาคม 2553 - 30 กันยายน 2554
ผลสาเร็จของงานทั้งระดับผลผลิต/ผลลัพธ์ /ข้ อมูลผลกระทบ
ผลการเบิกจ่ ายงบประมาณ
- ข้ อมูลจากแบบรายงาน/แบบสารวจที่ กผง. กาหนด
- ข้ อมูลจากสานัก/กองที่เกีย่ วข้ อง
- เอกสารที่จัดส่ งถึง กผง. ตามที่กาหนด
- การตรวจประเมินในพืน้ ที่
3 ระดับ (ดี พอใช้ ปรับปรุง)
- เป็ นเอกสารประกอบการประเมิน PART, PMQA, VFM, เผยแพร่
- เป็ นข้ อมูลประกอบการรายงานในภาพรวมของกรมฯ
- ใช้ พจิ ารณาในการดาเนินการตามกระบวนการงบประมาณ
- เป็ นข้ อมูลในการเทียบเคียงและพัฒนา/ปรับปรุ งระบบงานภายใน
หน่ วยงานให้ มีประสิ ทธิภาพมากขึน้
16
- ใช้ ประกอบพิจารณาจัดสรรงบประมาณ
การจัดทาแผนปรับปรุง/พัฒนาการปฏิบัติงานของหน่ วยงาน
แนวทางการปรับปรุ ง/พัฒนา
1. ตรวจสอบ จัดลาดับความสาคัญ และจาเป็ นต้ องดาเนินการ
เพือ่ ให้ การทางานดีขนึ้ เมือ่ เทียบกับหน่ วยงานอื่น
2. การจัดทาแผนพัฒนา/ปรับปรุงหน่ วยงานหรือผลการปฏิบตั ิงาน
ของหน่ วยงานให้ เหมาะสมและสะท้ อนคุณภาพเทียบกับ
หน่ วยงานอืน่
สาหรับ
ทุกคน/ทุกระดับผลงาน
หน่ วยงานทีม่ ผี ลงาน
ระดับต้ องปรับปรุง
3. แสดงเป้าหมายตัวชี้วดั และหลักฐานอ้ างอิงผลงานตาม
ผลผลิตและผลลัพธ์ ของงานอย่ างชัดเจนเป็ นรู ปธรรม
ผู้ปฏิบัติงานทุกคนที่เกีย่ วข้ อง
4. ระบุข้อมูลเกีย่ วกับผลสาเร็จของงานทีไ่ ด้ รับมอบหมาย และ
สมรรถนะโดยมีเป้ าหมายและตัวชี้วดั ทีช่ ัดเจน เพือ่ เปรียบเทียบ
กับผลการปฏิบัติงาน/พฤติกรรมตามจริง
ทุกคน/ทุกระดับผลงาน
5. ให้ มกี ารร่ วมกันวางแผนบริหารผลการปฏิบัติงาน และหาเทคนิค
/วิธีการทีเ่ หมาะสมกับหน่ วยงาน เพือ่ ใช้ เป็ นกรอบในการติดตาม
ประเมินผล และพัฒนาทีท่ ุกคนยอมรับร่ วมกันปฏิบตั ิได้ จริง
ทุกคน/ทุกระดับผลงาน
17
การติดตามความก้ าวหน้ าของการดาเนินงาน/โครงการ
กาหนดรู ปแบบ/วิธีการ และความถี่ในการติดตามงาน
ความสอดคล้ องของผลงานที่ควรจะได้ ตามช่ วงเวลากับ
งบประมาณทีเ่ บิกจ่ าย
ความคืบหน้ าของงานตาม Action Plan และแผนงบประมาณ
การจัดทารายงาน/ข้ อมูลการติดตามผล
ทบทวน/ปรับเปลีย่ น Action Plan แผนเบิกจ่ าย และระยะเวลา
ดาเนินงานให้ เหมาะสม
สรุปผลการติดตามงาน ปัญหาอุปสรรค วิธีการแก้ ไขและ
ผลลัพธ์ ที่ได้
18
วงจรและประเภทของการติดตามและประเมินผลโครงการ
การกาหนดและ
คัดเลือกโครงการ
การพัฒนาทีส่ มบูรณ์
ผลกระทบ
การประเมินความเหมาะสมและ
การออกแบบโครงการ
ปัจจัยนาเข้ า การดาเนินโครงการ
การประเมินผลกระทบ
ของโครงการ
ผลสาเร็จ
การปฏิบัติและการใช้ ประโยชน์
การติดตามผลความ
ต่ อเนื่องของโครงการ
ผลผลิตที่ได้
ติดตามผลการใช้
ปัจจัยนาเข้ าและ
ผลผลิตที่ได้
การดาเนินงานแล้วเสร็จ
รายงานผลการดาเนิน
โครงการ
เมื่อแล้ วเสร็จ
19
ประเภทของการติดตามประเมินผล
• การประเมินประสิ ทธิผล : การประเมินความสาเร็จของโครงการ
เทียบกับวัตถุประสงค์ /เป้าหมายทีก่ าหนดไว้
• การประเมินผลกระทบ : เป็ นการพยายามวัดสิ่ งที่เกิดขึน้ ต่ อเนื่อง
จากผลของโครงการ สามารถประเมินผลได้ หลายระดับ
• การประเมินประสิ ทธิภาพ : เน้ นการประเมินการใช้ ปัจจัย/
ทรัพยากรว่ าได้ ใช้ อย่ างเป็ นประโยชน์ สูงสุ ดหรือไม่ ลดลงอีกได้
หรือไม่
20
20
ประเภทของการติดตามประเมินผล (ต่อ)
• การประเมินกระบวนการ : ให้ ความสาคัญกับคาถามว่ าทางาน
อย่ างไรจึงบรรลุเป้าหมาย/ไม่ บรรลุเป้าหมาย เน้ นการวิเคราะห์
วิธีบริหารจัดการ
• การประเมินความเป็ นเหตุและผล : เป็ นการศึกษาลึกลงไปเพือ่
ค้ นหาความสั มพันธ์ ระหว่ างปัจจัยนาเข้ า/สิ่ งที่ใช้ ไปกับผลทีไ่ ด้
และตรวจสอบว่ าความสั มพันธ์ เชื่อมโยงให้ เป็ นไปตามทฤษฎี/
หลักการพืน้ ฐานทีค่ วรจะต้ องนามาพิจารณาประกอบ
21
21
การประเมินผลการปฏิบัติงานของสสจ./สสพ.
ประจาปี งบประมาณ พ.ศ. 2554
1. ผลสาเร็จของงานในระดับผลผลิต ผลลัพธ์ และผลกระทบ
2. ผลการเบิกจ่ ายงบประมาณ, การใช้ ประโยชน์ จากการคานวณ
ต้ นทุนจริงในการจัดทาผลผลิต
3. การจัดทา Action Plan ทีร่ องรับการกระจายแผนงาน/
งบประมาณ เพือ่ การปฏิบัตงิ านทีม่ ปี ระสิ ทธิภาพ
4. การจัดทา SWOT รายสหกรณ์ และการวางแผนเพือ่ การจัดทา
ฐานข้ อมูลการดาเนินงานและการดาเนินธุรกิจของสหกรณ์
22 22
การประเมินผลการปฏิบัติงานของสสจ./สสพ. (ต่ อ)
5. การจัดทาเล่ มผลการดาเนินงานประจาปี 2553
6. สรุปผลการติดตามประเมินผลงานในระดับพืน้ ทีภ่ ายใต้
ผลผลิตหลัก
7. การจัดทาแผนปรับปรุงของหน่ วยงานในกลุ่มปรับปรุง หรือ
การพัฒนาคุณภาพงานภายในหน่ วยงานเพือ่ เพิม่ ประสิ ทธิภาพ
ทีช่ ัดเจนเป็ นรู ปธรรม
8. การจัดทาข้ อมูล/เอกสารเพือ่ รองรับการประเมิน PART
และ VFM
23 23
การจัดทารายงานผลการดาเนินงาน/โครงการ
• กผง. ติดตามผลการดาเนินงานในระดับผลผลิต (ผลงานสุ ดท้ ายทีห่ น่ วยงานสามารถควบคุม
การดาเนินการได้ ) ตามเอกสารงบประมาณ และแผนปฏิบัตงิ านประจาปี เป็ นหลัก
• สานักฯ ติดตามกระบวนงาน/ขั้นตอน และKPI การปฏิบัติงานทั้งในเชิงปริมาณ/คุณภาพ มี
กลุ่มงาน/กลุ่มส่ งเสริมฯ ดาเนินงาน, ควบคุมและบริหารจัดการให้ เกิดผลสาเร็จตามเป้ าหมายที่
กรมฯ กาหนด โดย ฝบท. จัดทาและติดตามประเมินผลการดาเนินงาน/โครงการในภาพรวม
ของหน่ วยงาน เพือ่ รองรับงานติดตาม และงานประเมินผลให้ สอดคล้ องกับรู ปแบบและวิธีการ
ทีก่ รมฯ กาหนด
• ฝบท. ติดตามประเมินผลงาน/โครงการในระดับพืน้ ทีเ่ ป้ าหมาย เพือ่ ปรับปรุ งการดาเนินงาน
ของหน่ วยงานให้ มีประสิ ทธิภาพ โดยกาหนดแผนติดตามประเมินผลงาน/โครงการในผลผลิต
หลักก่อนในปี งบประมาณ 2554 คือ ผลผลิตสหกรณ์ /กลุ่มเกษตรกรได้ รับการจดทะเบียนจัดตั้ง
และส่ งเสริม
24 24
การจัดทารายงานผลการดาเนินงาน/โครงการ (ต่ อ)
• ฝบท. ติดตาม กากับ และบริหารจัดการ เพือ่ สนับสนุนให้ กลุ่มงานฯ รายงานผลงาน/โครงการ
ส่ งถึงสานักฯ ทีร่ ับผิดชอบหลักได้ ตามเงือ่ นเวลาที่กรมฯ กาหนด รวมถึงการจัดเก็บ/อ้างอิง
ข้ อมูลผลงานเป็ นรายเดือนให้ ถูกต้ อง ครบ และเป็ นระบบทีเ่ หมาะสมกับการนาไปใช้ ประโยชน์
ต่ อได้
• ประมวลปัญหาอุปสรรคหรือปัจจัยสนับสนุนของการปฏิบัติงาน/โครงการจากกลุ่มงาน/กลุ่ม
ส่ งเสริมฯ ด้ วยเทคนิค/วิธีการการติดตาม (เชิงลึก) ทีเ่ หมาะสม เพือ่ สนับสนุนข้ อมูลที่
น่ าเชื่อถือ มีระดับความสาคัญเพียงพอที่กรมฯ จะนาไปใช้ ประโยชน์ ต่อได้ เป็ นรายผลผลิต
(กาหนดรายงาน 2 ครั้ง คือ สิ้นไตรมาสที่ 3 และสิ้นไตรมาสที่ 4 โดยแสดงข้ อมูลในเชิงปริมาณ
คุณภาพ เวลา และงบประมาณทีเ่ บิกจ่ าย)
25 25
ลำด ับ
ระยะเวลำ
กระบวนกำร / ขนตอน
ั้
ผลทีไ่ ด้ร ับ
้ ำ่ ยงบประมำณ
กำรติดตำมผลงำนและกำรใชจ
1
2
ชำ้ สุด
ภำยใน
15 ก.พ.
54
- ทบทวน, ทำควำมเข้ำใจระบบงำนต่ำงๆ ,
ตรวจสอบรำยละเอียดแผนงำน/โครงกำร และ
เป้ำหมำย พร้อมกระจำยแผนงำน/เงินให้ผป
ู ้ ฏิบ ัติ
ื่ มโยงตรงก ัน
ทีเ่ กีย
่ วข้องตำมทีป
่ ฏิบ ัติจริงให้เชอ
- กระบวนงำนทีต
่ อ
้ งดำเนินกำรร่วมก ัน และควำม
ั
ชดเจนของเป
้ ำหมำยทีท
่ ุกคนต้องมีสว่ นผล ักด ัน
15-21
ก.พ. 54
- รำยงำนผ่ำนระบบฯ ของกผง.ครงแรก
ั้
ครงต่
ั้ อไป
รำยงำนเป็นประจำทุกว ันที่ 1-5 ของเดือน
(ทะเบียนสรุปผลงำน/เอกสำรอ้ำงอิงรำยงำน
่ กรมฯ ตำมทีแ
จ ัดเก็บทีห
่ น่วยงำน และจ ัดสง
่ จ้ง
ต่อไป)
- ข้อมูลผลงำนทีก
่ รมฯ และหน่วยงำนสำมำรถใช ้
ประโยชน์ได้ตำมว ัตถุประสงค์ของกำรจ ัดทำ
รำยงำน
่ กรมฯ
- ผลสำเร็จของงำน และกำรรำยงำนผลสง
กำรประเมินผลกำรปฏิบ ัติงำน
3
ภำยใน
ก.พ. 54
- กองแผนงำนแจ้งเกณฑ์ประเมินผลให้หน่วยงำน
่ ผ่ำนระบบฯ
ทรำบอย่ำงเป็นทำงกำรและสง
้ ำ
- เกณฑ์ประเมินผลหน่วยงำนปี 54 เพือ
่ ใชท
ควำมเข้ำใจและเป็นกรอบในกำรว ัดผลงำน
4
ิ้ ไตร
สน
มำสที่ 3
่ รำยละเอียดประกอบกำรประเมินผลตำมเกณฑ์
- สง
ประเมินผลฯ ทีแ
่ จ้ง (ข้อ 3)
- รำยละเอียดข้อมูล/เอกสำร เพือ
่ ใชใ้ นกำร
ประเมินผลงำน
- ตอบแบบสำรวจข้อมูลผ่ำนระบบฯ (เมนูกำร
ประเมินผล)
ิ ธิภำพ
- เอกสำรอ้ำงอิงกระบวนกำรทีม
่ ป
ี ระสท
่ หน่วยงำน
เพือ
่ จ ัดทำรำยงำน/ประมวลผลสง
ประเมินผลภำยนอกทีเ่ กีย
่ วข้อง
26
มาตรฐานงานที่คาดหวังจากการรายงานผล
พัฒนาทักษะในการ
เขียนสรุปตรงประเด็น/เข้าใจ
นาเสนอข้อมูลย้อนกลับที่เป็ น
การมุ่งเน้นผลงานที่มีคณ
ุ ภาพ
ข้อเท็จจริง/สถานการณ์ปัญหาที่
การทางานเป็ นทีมและผลักดัน
เกิดจากการทางานในพื้นที่ดว้ ย
การสื
อ
่
สาร/ส่
ง
ต่
อ
งานร่
ว
มกั
น
รูปแบบของการเล่าเรื่องที่สะท้อน
ภาพกระบวนงานชัดเจนและ
ส่ งให้
ต่อเนื่อง โดยให้คนอื่นใช้ประโยชน์
กรมฯ ทันใช้
ตามกาหนด
ต่อได้เหมาะสมกับงาน (ขั้นตอน,
หรือไม่
ความสาคัญ,ความยากง่าย,ความ
น่าเชื่อถือ,ความเร่งด่วน)
27
จ ัดสรร งปม. ตำมกรอบทีก
่ รมฯ กำหนด โดยมุง
่ ให้
ั
กำรปฏิบ ัติงำนบรรลุผลสมฤทธิ
์
มุง
่ ผลสำเร็จของงำนให้เหมำะสมก ับต้นทุน งปม. ทีจ
่ ัด
และปริมำณงำนทีต
่ อ
้ งดำเนินกำรตำมกิจกรรมทีก
่ ำหนด
่ นร่วมของทุกคนในหน่วยงำน
กำรทำงำนแบบมีสว
่ ป
กำรกระจำยแผนงำน/งปม.สูผ
ู ้ ฏิบ ัติและเป้ำหมำยให้เหมำะสม
กำรว ัดผลิตภำพ ผลิตผลได้เป็นรูปธรรม
28
Q&A
กรนภา ชัยวัฒน์ และทีมงาน
ขอขอบคุณ
29