Transcript 企業全面品德管理（TEM）970521

全面品德（倫理）管理（TEM）
高雄市小港區漢民國小
校長 顏永進
壹、 緣起
 「品格教育」已成為全球教育界的新顯
學，新世紀人才的必備能力。
 根據天下雜誌287期的報導(周慧菁，
2003a；何琦瑜，2003)，美國學校管理
者協會提出「二十一世紀人才所需要的
能力」，其中「公民能力」能力逐漸受
到重視。
貳、一些想法
 品德、道德、品格？
 品德教育？道德教育？品格教育？
 教養？修養？素養？
 品格可以教嗎？如何在現今的課程架構
中實施？
 品格教育的今與昔？
 品格如何評量？
 品格教育評鑑的迷失？
叁、概念澄清
 品格（character）
性格、個性或人格
個人身心與環境交互作用的一種具
有動態歷程，且主動、穩定、持久
、獨特的心理傾向、特徵或特質，
包括認知、價值觀、態度和實踐能
力。（定位、格局）
道德（moral）
是人與生俱來的良善核
心價值與美德，是傳統
的「真、善、美」的人
性。
品德
品德即為人品與德行之簡稱
道德通常指的是對於一件事情
的行事判斷
品德則牽涉到一個人整體習慣
行為的評價
倫理（ethics）
符合道德標準或某一專業行業的行為標準，
是一處理人類價值觀、行為對錯與動機
好壞的哲理。
「倫」係指關係，「理」則是關
係互動應有的準則，亦即「倫理
」強調動態的良性互動的關係，
應符合一定的道德標準（顏永進
，2005）。
「校園倫理」
將是非之倫理規範應用於校務
營運及行為管理上，亦即包
括學校社會責任與管理者道
德二部分（顏永進，2005）
治理（governance）
 「治理」（governance）比「統治」
（government）的概念更為寬闊
「治理即是秩序加上意圖
性」（ governance is order
plus intentionality）
彼此間的決策行為是互動且相互依
賴的，以解決共同的問題
品格教育
 黃德祥、謝龍卿（2004）認為品格教育
是透過教育的手段，以培育青少年良善
之核心價值，其目的是建立能被所有文
化認同的共同且普遍性的「核心價值」，
如勇敢（courage）、禮貌（courtesy）、
公正（fairness）等
 「品格教育」是藉由教與學的過程促進
個人發展倫理責任與關懷的教育活動，
以良善之品格為核心價值與實施內容，
以培育學生成為擁有良好品德之現代國
民與世界公民，是一種過程（process），
而非內涵（content）。
全面的涵義
 多層次（架構性）
多廣度（多面向間的合作）
空間感（全球型）
道德教育（moral education）
道德教育應擺脫教條式之記憶背
誦學習，重與日常生活經驗之學
習，並兼顧目標、教材課程、教
學方法、教師、學生、與環境之
學習活動。
肆、學校全面品德管理的核心意涵
第一要務是注重學校經營與發展，亦
即形塑學校之社會結構性
第二要務是互信，個人和組織必須
能彼此信任
第三要務 校務治理
專業社群與專業治理結合，減輕組織
分化與不安 （次級團體與志工組織）
第四要務 全球公民意識
以「現代公民意識」為學校的核心價
值，積極參與社會公共政策、環保與
社區事務
第五要務 公共責任
讓利害關係人參與正式決策與要求學
校負責，不只在危機出現時負責。
第六要務 校務治理
建構學校的治理制度，強調透明化與
制度化的機制 ，規範權責
第七要務 組織再造
透過採行全面品德管理，建構價值
鍊，以期效能的更新重生。
•中國儒家指出要先成「
人」，才能成「才」，以
「德」來成人之本，以「
智」成人之才
伍、品格教育之推展構思
以品格教育營造友善校園文化之
行動研究
公共活動
生活各層面
應有所轉型
陸、企業驅動力
三大價值：透明、負責、正直
透明化精神
負責任的文化
正直的人民
柒、學校治理評估
普遍接受的原則
 責任
 可靠
 公平
 透明
捌、省思
提升學校治理與社會責任，致力於專業、
管理與創造價值
 改善人力、作業流程與運作環境
 強化學校公共關係與行銷管理
 提高學校的透明度與責任。
玖、學校仍需面對重要的挑戰：
 組織變革
 建立人力資源發展的能量
 規劃專業發展之訓練計畫
 持續改革與夥伴關係
品德教育欠缺來源
該如何恢復倫理？
社會必須重新出發，應該，先在學校課程中堅實
地實施倫理教育，作為根本的基礎，並透過媒體
等公共教育推廣之。日本企業也設立了相當獨特
的學堂－「盛和塾」，提供中小型企業高階主管
研習的機會，鼓勵企業參與公益慈善活動。
拾、夥伴關係
 與其他組織合作，建構專業網絡【各學
校運用其本身運籌和運輸核心能力，加
上其他夥伴的專長，協助寬廣且無法獨
立處理的問題 】 。
 策略聯盟【異業合作】
拾壹、全面倫理管理
 全面倫理管理（TEM）超越全面品質管
理（TQM）的範疇，除了講究作業流程
與產品品質之外，更重視企業倫理，亦
即，企業的社會責任，企業為社會不可
或缺的一員。
拾貳、 TQM 與TEM
 全面倫理管理（TEM）超越全面品質管
理（TQM）的範疇
全面品質管理（TQM）
TQM只求作業程序依據品質箴
言，重新調整方向，高品質標
準只能保證企業極佳的成果
全面倫理管理（TEM）
TEM則是激進的三點變革行動方案：
倫理X光
潛移默化
推己及人
拾叁、結語
 「教養、修養、素養」決定了「人品」
 「思維、理念、行動」建構「風格」
 「倫」為關係；
「理」是良善規範。
「倫理」便是依個人與周遭人、事、物，
在合適的規範下建立優質的互動關係，
最重要的是樹立典範。
 學校推動全面品德管理，追求永續發展，
應從道德的根本做起。
 應重視利害關係人的公平利潤
 發揮社會責任，建立信任的機制
 與非政府組織相結盟，落實社會治理的
功能
 應有全球公民意識，了解學校的責任、
保障親師生公平的權益、重視環境保護，
擺脫區域的束縛
 學校應落實公眾責任、讓學校透明化、
責任文化、接納與鼓勵正直的員工，善
盡學校公眾責任
 學校治理應發展優質的專業社群，以避
免一人獨大的失職
TEM在學校教育的應用
係指將傳統倫理道德融入於組織的經營管理之
中，型塑以倫理為本位的校園文化，重構校園
倫理準則，讓學校組織能永續經營。
 價值系統解體與社會規範失序，親師生與行政
校園倫理關係衝突惡化；同時，當今世界教育
思潮強調以品德為核心價值；因此，推動全面
倫理管理，喚起全民對品德教育的重視，重振
校園倫理，有其特殊意義與價值。

學校全面倫理管理的範疇
教學專業倫理、行政倫理、網路倫理、社
會倫理、人際關係倫理等
舉凡校園中指涉人與人互
動產生行為的關係，都是
倫理規範的範疇
全面倫理管理對學校教育的啟示
實施策略與做法
 校長展現倫理領導，建構倫理價值的校
園環境
 推動品德教育，促進學生良善德性的實
踐力
 營造倫理本位的校園文化，打造倫理道
德的社群
理論
策略
效益論
義務論
倫理本位校
園文化
關懷倫理
批判倫理
‧共創願景
‧使命感
‧
高尚道
德情操
‧
校長以
身作則
成為師生榜
樣
‧
視成員
如己
‧
授權賦
能
‧
批判反
省
‧
抗拒外
界不當壓力
‧
成立工
作小組
‧
具體可
行目標明確
的計畫
‧
班級生
活公約
‧
道德核
心價值
‧
行為準
則
‧
激勵動
機與意願
‧
體驗活
動
‧
實踐能
力
‧
師生道
德示範
‧
以關懷
做為品德教
育核心
‧
關懷的
教室、班級
氣氛與校園
‧
則
‧
與
‧
論
民主原
‧
成立品
德教育方針
‧
學校願
景與使命
‧
地方政
策
‧
學校辦
學目標
‧
擴大社
群參與
‧
結合學
校、學群與
社區
‧
學校、
社會、家庭
的夥伴關係
‧
統整融
合各科教學
‧
重大議
題、教育政
策
‧
所有成
人為學生的
模範
‧
關懷校
園：學生喜
歡學校
‧
關懷社
群：學生喜
歡社區
‧
生命共
同體
‧
‧
討
‧
展
評鑑
反省檢
校長倫理領
導
學生品德教
育
德行論
多元參
溝通辯
永續發
謝謝聆聽
敬請指教