Transcript ตัวชี้วัดความสำเร็จ - กลุ่ม นโยบาย และ แผน

ตัวชีว้ ด
ั ความสาเร็จ
(Key Performance
Indicators)
3. การควบคุมและประเมินผลกลยุทธ์
ผลงาน/
ผลสัมฤทธิ์
Results
Performance
แผนปฏิบัตกิ าร
ประจาปี ( 1 ปี )
ปรับกระบวนการ
ปฏิบัตงิ าน
ประเมินผล
BSC/KPI
หน่ วยงาน /
รายบุคคล
1. การวางแผนกลยุทธ์
การวิเคราะห์ ผ้ ูมีส่วนได้ ส่วนเสีย
Feedback
แผนที่กลยุทธ์
•ประสิทธิผล
•คุณภาพ
•ประสิทธิภาพ
•พัฒนาองค์ กร
MTEF
Medium Term
Expenditure Framework
(แผนระยะ 3 ปี )
SWOT Analysis
สภาพแวดล้ อมภายใน
สภาพแวดล้ อมภายนอก
ปัจจัยจาก
ปัจจัยจาก
2S4M หรือ
7S
จุดแข็ง
จุดอ่ อน
(Strength – Weakness)
ประเด็นกลยุทธ์
•เป้าประสงค์ เชิงกลยุทธ์
•ตัวชีว้ ัดความสาเร็ จ
•ค่ าเป้าหมายรายปี
•กลยุทธ์
วิสัยทัศน์
พันธกิจ
เป้าประสงค์ หลัก
•โครงการ/กิจกรรม
•งบประมาณ
2. การนากลยุทธ์ ไปสู่ การปฏิบตั ิ
จัดทาโครงการ
แบบประเพณีนิยม
(Conventional Method)
แบบเหตุผลสัมพันธ์
(Logical Framework)
STEP หรือ
C-PEST
โอกาส
อุปสรรค
(Opportunity – Threat)
ประเมินสถานภาพ
Star
Cash Cow
Question Mark
Dog
การนากลยุทธสู
การปฏิ
บั
ต
ั
ิ
์ ่
การนาไป
ปฏิบัต
ั ด
ิ ี
สาเร็จ
กลยุทธดี
์
Success
เสี่ ยงดวง
กลยุทธ ์
Gambling
ไมดี
่
การนาไป
ปฏิบัต
ั ไิ มดี
่
เพอเจ
้ ้อ
Sweet
ลDream
มเหลว
้
Failure
If you can’t measure , you
can’t manage.
If you can’t measure , you
can’t improve.
What get measure , gets done.
Region or Geographical Area
Specific Sector = สาขา
= พืน
้ ที่
การพัฒนา
1
Impact/Policy
5 Indicator
ตัวชีว้ ด
ั นโยบัายและ
Indicator
ผลกระทบั
4 Outcome
ตัวชีว้ ด
ั ผลลัพธ ์
3 Output Indicator
ตัวชีว้ ด
ั ผลผลิต
จากกระบัวนการ
2
Process
Indicator
2 ตัวชีว้ ดั กระบัวนการ
Input Indicator
ตัวชีว้ ด
ั ปัจจัยนาเขากระบัวนการ
้
ความ
ระดัอ
เชื
่ บั มโยง
ความเชือ
่ มโยง
สาระสาคั
ญ
แนวนโยบัายพื
น
้ ฐานแห
ง
ความเชือ
่ มโยงการ
ดผล าเร็จ
ตัวชีว้ ด
ั วัความส
นโยบัาย
่
รัฐธรรมนูญ
ของชาติ
ตามนโยบัายของชาติ
/ ยุทธศาสตรและเป
้ าประสงค ์
์
นโยบัาย
ยุทของรั
ธศาสตร
ตัวชี:ว้ 2Q2T1P
ด
ั ความสาเร็จ
์
ฐบัาลและ
ของ
เป้าประสงคของ
ตามนโยบัายของ
์
กระทรวง
: 2Q2T1P
ผลลัพธ ์
กลยุทธกระทรวง
ของหน
ตัวชีว้ ด
ั ความส
าเร็จ
่ วยงาน กระทรวง
์
ของ
และผลประโยชน์
ของหน่วยงาน :
หน
ตอกลุ
มเป
ผลผลิ
ต
ผลผลิ
กลยุ
ทธ ์
่ วยงาน
่ ตภายใต
่ ้ าหมาย
ตัวชี2Q2T1P
ว้ ด
ั ผลผลิต :
้
ของ
QQCT
หน
กิจ่ วยงาน
กรรม
กิจกรรมภายใตผลผลิ
ต
ปริมาณงาน
้
ของ
ผลผลิ
ต
ต้นทุนตอหน
ทรั
พยากร
่
่ วยกิจกรรม
จานวนเงินตอหน
่
่ วย
ของ
ขัน
้ ตอนการกาหนด
1. กาหนดระดับัของตัวชีว้ ด
ั ยุทธศาสตร ์
ตัวกลยุ
ชีว้ ทด
ั ธ ์ กิจกรรมนาส่งผลผลิต (CBF)
2. กาหนดประเด็นตัวชีว้ ด
ั
3. กาหนดตัวชีว้ ด
ั รูปธรรม (2Q2T1P/
QQCT)
4. ตรวจสอบัคุณสมบััตข
ิ องตัวชีว้ ด
ั
(VARS)
 ความสมเหตุสมผล
 ความมีอยูของข
อมู
่
้ ล
 ความเชือ
่ ถือไดของข
อมู
้
้ ล
 ความเคลือ
่ นไหวตอการเปลี
ย
่ นแปลง
่
5. กาหนดคาของตั
วชีว้ ด
ั (เช่น ร้อยละ
่
xx)
ขัน
้ ตอนการจัดทาตัวชีว้ ด
ั
ผลงาน
ขัน
้ ตอนที่ 1 : ตัวชีว้ ด
ั มีลาดับัชัน
้ ตาม
โครงสรางยุ
ทธศาสตร ์
้
ระดับัยุทธศาสตร ์
Impact
ของรัฐบัาล
indicator
ระดับัยุทธศาสตร ์
Impact
กระทรวง
indicator
ระดับักลยุทธระดั
Outcome
์ บั
กรม
indicator
ระดับักิจกรรม
Output
indicator
เทคนิค
Impact
indicatorขยาย
ทิศทาง นามธรรม
,
พัฒนา
,
Outcome ปรับัปรุ
แนวทางตอบัสนอง
ง
indicator
ยุ
ท
ธศาสตร
ส่งเสริม ,สนับัสนุ น , ์
สร้างเสริม
กิจกรรมหลักนาส่ง
Output
ผลผลิต – รูปธรรม
indicator
ฝึ กอบัรม , กาหนดมาตรฐานการ
ใหบัริการ , กอสราง ,
ขัน
้ ตอนการจัดทาตัวชีว้ ด
ั
ขั
น
้ ตอนที่ 2 : กาหนดประเด็นของ
ผลงาน
ตัวชีว้ ด
ั กอนเขี
ยนตัวชีว้ ด
ั
่
ความสาเร็จตอการ
ระดับัชาติ
่
ระดับั
กระทรวง
ระดับักรม
ระดับั
กิจกรรม
เปลีย
่ นแปลงของสั งคม
ความสาเร็จตอผลประโยชน
่
์
กลุมเป
่ ้ าหมาย
ความสาเร็จตอกลุ
มเป
่
่ ้ าหมาย
ผู้รับับัริการเฉพาะ
ความสาเร็จจากการ
จัดทากิจกรรม
เทคนิค
1.ทาความเข้าใจ แลวตั
้ ง้ คาถาม
–ทาอยางไร
–ทาไปทาไม – ใครได้
่
ผลประโยชน์ -ผลประโยชนลั
์ กษณะใด
2. ระดับัความเป็ นนามธรรม - รูปธรรม
ต
างกั
น
ตามระดั
บั
่
-นามธรรมควรมีหลายตัวชีว้ ด
ั จึงจะ
สามารถไดครอบัคลุ
ม
้
3. ประโยคกิจกรรมมีความเป็ นรูปธรรม
แล
ว
้
นาไปจั
ดทาแผนปฏิบัต
ั ก
ิ าร
ขัน
้ ตอนที่ 3 : กาหนดตัวชีว้ ด
ั ดวยสู
ตร
้
1. ระดับัยุทธศาสตรชาติ
/กระทรวง /
์
กรม
ตัวชีว้ ด
ั ทีพ
่ ส
ิ จ
ู นได
้ งรูปธรรมระดับั
์ เชิ
ผลลัพธ ์ (2Q2T1P)
Quantity
= ปริมาณ
Quality
=
คุณลักษณะ
Time
= เวลา
Target group
=
2. ระดับัผลผลิต
ตัวชีว้ ด
ั ทีพ
่ ส
ิ จ
ู นได
้ งรูปธรรมระดับั
์ เชิ
ผลผลิต (QQCT)
Quantity
= ปริมาณ
Quality
=
คุณลักษณะ
Cost
= ตนทุ
้ น
Time
= เวลา
แนวทางการกาหนด
 Quantity
= ปริมาณ
ระบัุจานวน
ชิน
้ งาน
1.จานวนนักเรียนชัน
้
ประถมศึ กษาปี ท ี่ 1 ไดรั
้ บั
เครือ
่ งคอมพิวเตอรพกพา
์
2.จ
านวนนั
ก
เรี
ย
นระดั
บั
(แท็บัเล็ต)
ประถมศึ
ก
ษา
3.จานวนนักเรียนระดับักอน
่
ประถมศึ กษา
แนวทางการกาหนด
 Quality
= คุณลักษณะ
ระบัุมาตรฐาน
1.รอยละของผู
รั
้
้ บับัริการมีความ
พึงพอใจใน
การจัดการ
ศึ กษาขัน
้ พืน
้ ฐาน
2. รอยละของนั
กเรียนมี
้
คุณลักษณะอันพึงประสงคตาม
์
หลักสูตรการศึ กษาขัน
้ พืน
้ ฐาน
แนวทางการกาหนด
 Cost
= ตนทุ
้ น
ระบัุตนทุ
้ นของผลิตภัณฑหรื
์ อ
บัริการ
1.คาใช
าหรับัจัดการศึ กษา
่
้จายส
่
นักเรียนของรัฐสั งกัด สพป.
ลบั. 1 ตอนั
กเรียน 1 คน
่
2.งบับัุคลากรของครูสังกัด
สพป.ลบั. 1 ปี งบัประมาณ
2556 ตอครู
1 คน
่
แนวทางการกาหนด
 Time
= เวลา
ระบัุความรวดเร็ว /ระยะเวลาใน
การส
งมอบั กเรียนกอน
่
1.ร
อยละของนั
้
่
ประถมศึ กษาทีจ
่ บัการศึ กษาตาม
กาหนดเวลาของหลักสูตร
2. รอยละของนั
กเรียนทีจ
่ บั
้
การศึ กษาภาคบัังคับัตาม
กาหนดเวลาของหลักสูตร
ขัน
้ ตอนที่ 4 : ตรวจสอบัคุณสมบััตข
ิ อง
ตัวชีว้ ด
ั ดวยสู
ตร
้
คุณสมบััตท
ิ ด
ี่ ข
ี อง
 Validity = สมเหตุสมผลทีจ
่
ะ
ตั
ว
ชี
ว
้
ด
ั
อธิบัายได
้
 Availability = ความมีอยูของ
่
ขอมู
้ ล
 Reliability = ความเชือ
่ ถือได้
 Sensitivity = ความเคลือ
่ นไหว
ขัน
้ คตอนที
่
5
:
การก
าหนดค
าของ
าของตั
ว
ชี
ว
้
ด
ั
แสดงเป็
นตั
ว
เลข
6
่
่
ตัวลัชีกว
้ ด
ั
ษณะ
ดังนี้
 จานวน
 สั ดส่วน
(Number)
(Proportion)
 อัตราส่วน (Ratio)
 อัตรา (Rate)
 รอยละ
้
(Percentage)
 คาเฉลีย
่ (Mean)
จานวนนักเรียนภาค
บัังคับัทัง้ หมด
สั ดส่วนผูเรี
้ ยนมัธยมศึ กษา
ตอนปลาย
ประเภทอาชี
วศึ กตษา
:
อัตราส่วนครู
อ
่
นั
กเรีญ
ยอั
สามั
ศึนต
กราการออกกลางคั
ษา
น
รอยละการเบัิ
กจายงบัประมาณ
้
่
รายจายงบัลงทุ
น
่
คาเฉลีย
่ ผลสั มฤทธิท
์ างการเรียน5
่
วิชาหลักสูงขึน
้
ขัน
้ ตอนที่ 6 : การกาหนดเกณฑ ์
ของตั
วชี
ว
้
ด
ั
เกณฑ
ของตั
วชีว้ ด
ั
4
์
 การเปรียบัเทียบัเกณฑสั
มบัูรณ ์
(สามารถทา
์
แบับั
ไดสมบัูรณ “ครบัถวน”)
้
์
้
 การเปรียบัเทียบัเกณฑมาตรฐานเชิ
งวิทยาศาสตร ์
์
(สามารถทาไดใกล
เคี
“สูง
้
้ ยงคามาตรฐานกลาง
่
กวา่ เทากั
่ บั ตา่ กวาค
่ ามาตรฐานกลาง”)
่

การเปรียบัเทียบัเกณฑมาตรฐานเชิ
งนโยบัาย
์
(สามารถทาไดใกล
เคี
่
้
้ ยงปริมาณความตองการที
้
กาหนดโดยนโยบัายของรัฐบัาลหรือแผนของ
กระทรวง“สูงกวาแผน เทากับัแผน ตา่ กวาแผน”)
การเปรียบัเทียบัเกณฑ ์
สั มบัูรณ ์
(สามารถทาได้
สมบัู
“ครบัถ
้
์ ก
นักเรีรยณ
นทุ
คน วน”)
โรงเรี
ย
นทุ
ก
โรงเรี
ย
น
เรี
ย
น
รอยละ
100
ของผู
้
้
ระดับัการศึ กษา ขัน
้ พืน
้ ฐาน
าใช
รั
บั
การสนั
บั
สนุ
น
ค
าย
ได
จ
้
่
้
่
รอยละ
100
ของโรงเรี
ย
น
้
จัดกิจกรรมเสริมสราง
้
การเปรียบัเทียบัเกณฑมาตรฐานเชิ
ง
์
วิทยาศาสตร ์ (สามารถทาได้
ใกลเคี
“สูงกวา่
้ ยงคามาตรฐานกลาง
่
เทากั
่ บั ตา่ กวาค
่ ามาตรฐานกลาง”)
่
สานักงานเขตพืน
้ ทีก
่ ารศึ กษาผานการ
่
ประเมินคุณภาพตามเกณฑมาตรฐาน
์
สานักงานเขตพืน
้ ทีก
่ ารศึ กษามี
คาเฉลี
ย
่ ระดับั ดีมาก
่
การเปรียบัเทียบัเกณฑมาตรฐานเชิ
ง
์
นโยบัาย (สามารถทาไดใกล
เคี
้
้ ยง
ปริมาณความตองการที
ก
่ าหนดโดย
้
นโยบัายของรัฐบัาลหรือแผนของ
กระทรวง “สูงกวาแผน
เทากั
บั
่
่
ผลสั มฤทธิท
์ างการเรียนวิชาหลักจาก
แผน ตา่ กวาแผน”)
่
การประเมินระดับัชาติมค
ี ะแนนเฉลีย
่
มากกวาร
50
่ อยละ
้
การเปรียบัเทียบัการเคลือ
่ นไหวเชิง
พัฒนา (สามารถทาไดดี
ึ้ กวาเดิ
้ ขน
่ ม
“จาก.……… เป็ น ……… คิดเป็ น
ผลสั มฤทธิท
์ างการเรียนวิชาหลักระดับั
……”).
การศึ กษาขัน
้ พืน
้ ฐานจากการประเมิน
ระดับัชาติมค
ี ะแนนเฉลีย
่ เพิม
่ ขึน
้ รอยละ
้
อั
ต
ราการออกกลางคั
น
ลดลง
3
การกาหนดตัวชีว้ ด
ั
ตัความส
วชีว้ ด
ั าเร็
: รอยละของนั
กเรียน
้จ
กอนประถมศึ
กษาทีจ
่ บัการศึ กษา
่
ตามกาหนดเวลาของหลักสูตร
ตัวชีว้ ด
ั : รอยละของนั
กเรียน
้
ประถมศึ กษาทีจ
่ บัการศึ กษาตาม
กาหนดเวลาของหลักสูตร
ตัวชีว้ ด
ั : จานวนนักเรียน
่ บั
มัธยมศึ กษาตอนตนที
้ จ
การศึ กษาตามกาหนดเวลาของ
หลักสูตร
การกาหนดคาเป
่ ้ าหมาย
ตัวชีว้ ด
ั : รอยละของนั
กเรียน
้
กอนประถมศึ
กษาทีจ
่ บัการศึ กษา
่
ตามกาหนดเวลาของหลักสูตร
ขอมู
้ ล
ฐาน
ปี
ปี
ปี
ปี
255 255 255 255
ร้อยละ ร้อยละ
ร
ร
ร
อย
อยละ
อยละ
้
้
้
6
7
8
9
92
94
ละ
98
100
ร้อยละ ร้อยละ ร้อยละ
96 ร้อยละ ร้อยละ
92
100
100 100
100