Transcript Employeurs, à vos marques!

Pourquoi ce livre?
• Clôture 10 ans Randstad Award
• Importance accrue de la marque d’employeur
• Faire le bilan
• Il est temps d’approfondir le sujet
• Le vrai marché du travail
La marque d’employeur, c’est quoi?
• Peut-on transposer notre savoir sur les marque de
produits et services à la marque d’employeur?
• Oui et Non
Oui
• Fonctions de la marque
 Contrat
 Balise
 Relation
• En effet, elles concernent toutes la marque d’employeur
Non
Relation salarié-employeur
≠
Relation consommateur-producteur
Eléments d’une marque d’employeur
• Image et identité
• Capacité de différenciation (dans un sens positif)
• Avantages fonctionnels, économiques et psychologiques
liés au fait de travailler dans une entreprise (promesse)
Image et identité
• Ne s’influencent ni ne se chevauchent complètement
• Importance de la communication
• Perception? Wisdom of the crowd
Conditions supplémentaires à la marque
d’employeur
•
•
•
•
•
Clarté
L’entreprise doit savoir où elle en est
Consistance
Continuité (long terme)
Cohérence
Pourquoi la marque d’employeur
gagne-t-elle en importance?
• Les développements démographiques
• Le marché du travail qui change
• L’apparition des réseaux sociaux
La preuve
Les fondements
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La rémunération
La sécurité d’emploi
La santé financière
L’ambiance de travail
L’intérêt des fonctions
Les perspectives d’avenir
Les opportunités de carrière internationales
Les formations proposées
La qualité du management
L’équilibre entre le travail et la vie privée
La situation de l’entreprise
L’intérêt porté à l’environnement et à la société
Les services et produits proposés
Les valeurs
Les capacités d’innovation
La position dominante dans un secteur
Importance (moyenne) des fondements
Evolutions
Cycle économique
– En période de croissance: le salaire gagne en
importance. En période de récession: la sécurité
d’emploi gagne du terrain
– L’intérêt des fonctions gagne en importance en
période de croissance et vice-versa
Evolutions
Faits de société marquants
- Scandales financiers en 2002/2003 ont pour
conséquence une plus grande importance du critère
santé financière de l’entreprise
Evolutions
Tendances structurelles:
- Une plus grande conscientisation de
la problématique de l’environnement
et de la responsabilité sociétale de
l’entreprise (RSE) implique que l’on
accorde plus d’importance aux critères
environnement/société
Annonces de recrutement: l’erreur de
casting
• Proportionnellement, les critères sécurité d’emploi, santé
financière et équilibre entre le travail et la vie privée
n’interviennent pas assez fréquemment dans les
annonces
• On met trop l’accent sur la position dominante dans un
secteur
Les fondements: le rapport
Les fondements: rapport 2
• Le classement n’évolue pas beaucoup au fil du temps
• Meilleurs scores pour santé financière et qualité du
management
• Plus mauvais score pour équilibre travail-vie privée,
environnement et ambiance au travail
• Structurellement, la sécurité d’emploi perd de son
importance
Les champions (1)
Les champions (2)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
C
BNP Paribas (ex fortis)
Proximus
Dexia
KBC
VRT
Philips
ING (ex BBL)
Belgacom
Ikea
Janssen: un “best practice”
• Une entreprise bien de chez nous
• Paul Janssen, une personnalité hors pair
• Johnson & Johnson
Quid des autres entreprises?
• Les petites entreprises, les entreprises publiques et les
entreprises à finalité sociale ne sont pas forcément
moins performantes que les grandes entreprises
• Au sein de celles-ci, il existe une hétérogénéité qui est
au moins aussi importante que chez les grandes
entreprises
Message final
• La marque d’employeur est une valeur ajoutée sur le
marché de l’emploi
• Etant donné que la marque d’employeur se développe en
relation avec son environnement, l’impact de l’entreprise
sur la marque n’est pas absolu
• Ce qui ne signifie pas que cet impact doit être sousestimé
• La majorité des entreprises n’utilisent pas ou pas assez
les possibilités offertes par la marque d’employeur