Transcript www.kmu.ac.ir

William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
‫مبحث اول‬
‫مشاوره‬
‫دکتر سید مجتبی یاسینی‬
‫دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد‬
‫‪Email: [email protected]‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫مرور سريع‬
‫‪‬مشاوره چيست ؟‬
‫‪‬طبق نظر انجمن مشاوره امريكا ‪،‬مشاوره عبارتست از‪:‬‬
‫بكار گيري اصول بهداشت رواني‪ ،‬روانشناس ي و رشد و تحول انسان از‬
‫طريق مداخالت و راهكارهاي شناختي‪،‬عاطفي ‪ ،‬رفتاري يا سيستميك در‬
‫جهت سالمتي ‪ ،‬رشدفردي و توسعه شغلی‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫مرور سريع‬
‫‪ ‬راهنمايي چيست ؟‬
‫‪‬راهنمايي‪ ،‬فرآيند كمك به مردم براي انجام انتخاب هاي مهمي است كه‬
‫بر زندگي آنها تاثير گذار است مثل برگزيدن روش زندگي (‪)lifestyle‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫مرور سريع‬
‫‪ ‬روان درماني چيست ؟‬
‫‪ ‬بطور معمول روي مشكالت جدي مربوط به مباحث و تعارضات رواني‪،‬‬
‫درونی و شخص ي که منجر به بهبود قابلیت ها در فرد می شود‪.‬‬
‫بحث ما‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ ‬از آنجا كه مرزبندي ميان مشاوره‪،‬‬
‫راهنمايي و روان درماني نامشخص و‬
‫متغير است ما تالشهايمان را روي‬
‫كاربرد مشاوره متمركز ميكنيم ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫فاكتورهايي كه بر تغيير موثرند‬
‫‪ ‬روند مشاوره تحت تاثير چند‬
‫مشخصه دارد كه آنرا برای مراجع و‬
‫مشاور مثمر ثمر می کند‪ .‬تمامي‬
‫مشخصه ها قابل اجرا براي همه‬
‫موقعيت ها نيستند اما مشخصه‬
‫ٌ‬
‫هاي زير عمال نتايج مثبتي ببار‬
‫مي آورد‪.‬‬
‫‪ ‬ساختار‬
‫‪ ‬پيش قدم شدن‬
‫‪ ‬شرايط زمانی و مکانی‬
‫‪ ‬قابليت هاي مراجع‬
‫‪ ‬قابليت هاي مشاور‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫فاكتورهايي كه بر تغيير موثرند‬
‫‪‬ساختار‬
‫‪ ‬درک متقابل مراجع و مشاور در خصوص شرایط‪ ،‬روشها‪ ،‬خصوصیات شخصیتی و‬
‫پارامترهای مشاوره‬
‫)‪(Day & Sparacio, 1980, p.246‬‬
‫‪ ‬اين امر به روند مشاوره رسميت می بخشد‪ .‬بسیاری از افراد مراجع بدون هیچ ایده ای‬
‫راجع به آنچه ميخواهند برا ي مشاوره مي آيند‪ .‬مشاوره زماني حركت رو به جلو دارد‬
‫كه مشاور و مراجع حد و مرز رابطه و آنچه را كه انتظار دارند را بدانند ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫فاكتورهايي كه بر تغيير موثرند‬
‫‪‬پيشقدمي ‪،‬اكراه ‪،‬مقاومت‬
‫‪‬پيشقدمي را مي توان بعنوان انگيزه اي دانست كه فرد را به جلسه مي كشاند ‪ .‬آنها تا چه‬
‫حد براي كا رانگيزه دارند ؟‬
‫ً‬
‫‪‬اكراه عمدتا در افرادي كه توسط شخص ثالث جهت كمك ارجاع شده اند و‬
‫بي انگيزه هستند ديده ميشود‪.‬‬
‫ً‬
‫‪‬مقاومت عمدتا در افرادي كه به زور براي مشاوره آورده شده اند ديده مي شود‪ .‬این افراد‬
‫تمایل دارند به صورت های مختلف روی مواضع خود پافشاری نمایند‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫فاكتورهايي كه بر تغيير موثرند‬
‫‪ ‬شرايط فيزيكي‬
‫‪ ‬مشاوره مي تواند در هر جايي انجام‬
‫ٌ‬
‫شود اما حرفه اي ها معموال در محلي‬
‫كه خلوت‪ ،‬امن و ساكت باشد كار مي‬
‫كنند ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫فاكتورهايي كه بر تغيير موثرند‬
‫‪‬قابليت هاي مراجع و مشاور‬
‫ً‬
‫‪‬مشاورين عموما تمايل دارند به افرادي مشاوره بدهند كه آنها را‬
‫بيشتر دوست دارند‪ .‬ما تحت تاثير خصوصيات فيزيكي مشورت‬
‫گيرنده قرار مي گيريم ‪ .‬مهم است بدانيد چگونه با همه افراد كار كنيد‬
‫و نهايت تالش خود را براي همه آنها بكار گيرند ‪.‬‬
‫ً‬
‫‪‬افراد متقاض ي مشاوره عمدتا دوست دارند با مشاوريني كار كنند كه‬
‫به مهارت‪ ،‬جذابيت و قابل اطمينان بودن معروف هستند‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫چند اصل بنيادي‬
‫‪ ‬هر فرد مراجعه كننده را بايستي بعنوان يك ”شخص“ پذيرفته و با او‬
‫تعامل بر قرار كرد ‪(.‬مشاور الزاما تمامي رفتارها را تاييد نمي كند اما در‬
‫همين حال مراجعه كننده را بعنوان يك شخص مي پذيرد)‪.‬‬
‫ٌ‬
‫‪ ‬مشاوره ‪ ،‬اساسا يك ارتباط آزاد است يعني فرد مجاز است هر چه مي‬
‫خواهد بگويد بدون اينكه مورد توبيخ و يا قضاوت قرار گيرد ‪.‬‬
‫‪ ‬مشاوره تاكيد دارد بر فكر كردن ” با “ فرد نه ” براي“ فرد ‪.‬‬
‫‪ ‬مبناي تمامي تصميم هاي اتخاذي ‪ ،‬فرد مراجعه كننده است ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫چند اصل بنيادي‬
‫‪ ‬مشاوره ‪ ،‬بر مشكالت فرد متمركز است ‪.‬‬
‫ٌ‬
‫‪ ‬مشاوره ‪،‬يك موقعيت يادگيري است كه نهايتا باعث تغيير رفتار‬
‫مي شود ‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬اثر بخش بودن مشاوره عمدتا بستگي به خواست فرد براي ايجاد تغيير و‬
‫چگونگی رابطه درماني بين مراجع و مشاور دارد ‪.‬‬
‫‪ ‬رابطه مشاوره اي باید صادقانه باشد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫جلسه اول‬
‫‪ ‬هميشه جلسه اوليه وجود دارد كه طي آن دو طرف همديگر را از لحاظ‬
‫امكان ايجاد ارتباط ارزيابي مي كنند ‪.‬در اين جلسه موضوع جلسات‬
‫بعدي تعيين مي گردد ‪.‬‬
‫‪ ‬مهارت های زیادی وجود دارد كه در اين مرحله می توان از آن استفاده‬
‫نمود‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫جمع آوري اطالعات‬
‫‪ ‬انواع سواالت ‪:‬‬
‫‪‬باز‪ :‬به فرد اجازه مي دهد كه پاسخ سوال را به شكلي‬
‫مفصل و روان و آزاد بدهد‪ .‬موقعي از آن استفاده مي‬
‫شود كه شما بخواهيد پاسخ هاي مفصل تر و كامل تري‬
‫بگيريد ‪.‬‬
‫‪‬برای من شرح بده كه اين چگونه به شما کمک مي كند ؟‬
‫‪ ‬بسته ‪ :‬اين نوع سوال به پاسخ يك يا دو كلمه اي نياز دارد ‪.‬‬
‫معموال ً ‪ ....‬بلي يا خير ‪.‬‬
‫‪‬آيا شما از اين نوع كار لذت مي بريد ؟‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫جمع آوري اطالعات‬
‫‪‬نوع سواالت ‪:‬‬
‫‪‬كاوشگرانه (تفحص ي )‪:‬سوالي كه با چه كس ي‪ ،‬كجا ‪،‬چگونه ‪،‬چه وقت‬
‫شروع مي شود ‪.‬‬
‫‪‬چه برنامه اي براي تكميل پروژه خود دارید ؟‬
‫‪‬تقاضاي توضيح ‪ :‬درخواست ازفرد براي دادن اطالعات بيشتر‬
‫‪‬كمك كن تا بفهمم اين ارتباط براي چيست ؟‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫جمع آوري اطالعات و ايجاد ارتباط‬
‫‪ ‬زماني كه درصدد ايجاد ايجاد ارتباط با فرد مشورت گيرنده و جمع آوري‬
‫اطالعات هستيد مهارتهاي ديگري هستندكه بايد داشته باشيد و آنها را در‬
‫خود ايجاد كنيد‪ .‬بايستي روي تمايالت و احساسات فرد متمركز شويد ‪.‬‬
‫مهارتهاي مورد نياز شما عبارتنداز ‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫جمع آوري اطالعات و ايجاد ارتباط‬
‫‪ ‬بيان مجدد ‪/‬نقل مضمون‬
‫‪‬بيان مجدد آنچه از فرد شنيده ايد با كلماتي مختصر متفاوت‪.‬‬
‫‪ ‬بازتاب احساس‬
‫‪‬مشابه بيان مجدد است اما شما برجنبه عاطفي و ارتباط غير كالمي‬
‫تكيه مي كنيد ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫جمع آوري اطالعات و ايجاد ارتباط‬
‫‪ ‬خالصه احساس ها‬
‫خالصه ساده اي از چندين حس كه شما آن را بيان مي كنيد ( غير كالمي و كالمي )‬
‫‪ ‬تصديق رفتار غير كالمي‬
‫شما مراجع را متوجه مي كنيد كه پیام غير كالمي او را درک مي كنيد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪S.O.L.A.R.‬‬
‫‪ ‬زماني كه با فرد مراجعه كننده كار‬
‫مي كنيد بايد پيامي بدهيد كه نشان‬
‫دهدداريد گوش ميكنيد‪.‬‬
‫‪ ‬اين كار با نشان دادن توجه شما به او هم‬
‫بصورت كالمي (پاسخ دادن به فرد) و هم غير‬
‫كالمي قابل انجام است‪.‬‬
‫‪ SOLAR ‬يك اختصار است كه به شما‬
‫كمك مي كند بخاطر بسپاريد چگونه گوش‬
‫بدهيد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ : S ‬به فرد مستقيما(‪ )Squarely‬نگاه كنيد يعني طوري بنشينيد كه نشان دهنده‬
‫توجه و درگير بودن شما باشد ‪.‬‬
‫‪ : O ‬يك وضعيت باز(‪ )Open‬را انتخاب كنيد هر دو پا روي زمين دستها خم و روي‬
‫هم قرار داده شوند‪.‬‬
‫‪ : L ‬در حاليكه روي شما بطرف فرد است به سمت وي خم(‪ )Lean‬شويد در حالیکه‬
‫الزم است فاصله مناسب رعایت شود‪.‬‬
‫‪ :E ‬تماس چشمي(‪ )Eye‬را حفظ كنيد نگاه كردن به دوردست يا پايين نشان مي‬
‫دهد كه شما از گفته هاي فرد خسته شده ايد يا خجالت مي كشيد ‪ .‬نگاه كردن به‬
‫شخص نشان دهنده عالقه و اشتياق شماست ‪.‬‬
‫‪ : R ‬در عين حال كه اين مهارتها را به مهارتهاي شنيداري خود اضافه مي كنيد‬
‫خونسرد و آرام(‪ )Relax‬باشيد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫ملس كردن فرد‬
‫‪ ‬ملس فرد مراجعه كننده در جامعه امروزي بسيار مسئله ساز است اما‬
‫مشاورین ملس کردن را مهم و نشان از توجه و مراقبت و همدلی می دانند‬
‫اما ملس کردن می تواند به راحتی مورد سوء استفاده و سوء تفاهم قرار‬
‫گرفته و به ارتباط مشاوره اي آسيب برساند ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫چند رفتار غير مفيد‬
‫‪‬ليست هاي متعددي از‬
‫رفتارهاي غير مفيد وجود‬
‫دارند كه عمومي ترين آنها‬
‫مشتملند بر ‪:‬‬
‫‪ ‬نصيحت كردن‬
‫‪ ‬سخنراني كردن‬
‫‪ ‬پرسيدن سواالت اضافي‬
‫‪ ‬داستان سرايي‬
‫‪ ‬پرسيدن ”چرا؟“‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫سخني در باب اهداف‬
‫‪‬هدف در مشاوره كمك مي كند تا سمت و سوی رابطه مشاوره‬
‫ای را مشخص کند‪.‬‬
‫‪‬جلسات بدون هدف باعث سردرگمي می شود‪.‬‬
‫راهنماي هدف‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ ‬اهداف باید مورد توافق طرفين قرار گيرد‪.‬‬
‫‪ ‬اهداف ویژه باید مشخص گردد‪.‬‬
‫‪ ‬اهداف باید متناسب با رفتار فرد باشد‪.‬‬
‫‪ ‬اهداف باید قابل حصول باشد‪.‬‬
‫‪ ‬اهداف باید قابل اندازه گيري باشد‪.‬‬
‫‪ ‬اهداف باید عینی و قابل مشاهده باشد‪.‬‬
‫‪ ‬اهداف باید قابل فهم بوده و امكان بيان مجدد آنها بطور شفاف وجود داشته باشد‪.‬‬
‫ادراك واقعيت‬
‫” ادراك‪ ،‬واقعيت است“‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ ‬با گذر از مرحله اول مشاوره‪ ،‬شما می توانید دنیا را از دیدگاه مراجع‬
‫ببینید‪.‬‬
‫‪ ‬فرد‪ ،‬واقعيت را آنگونه كه خود در مي يابد درست مي داند و غالبا تنها يك‬
‫طرف قضيه را مي بيند‪.‬‬
‫‪ ‬هنگامي كه شما با فرد كار مي كنيد ممكن است فريمهاي جديدي به‬
‫تصاوير آنها از واقعيت اضافه كنيد و راههايي تازه براي نگاه به مسائل‬
‫ارائه نماييد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫مهارت ها و ابزارهاي مهم براي مشاوره‬
‫‪ ‬چند مهارت مهم وجود دارد كه بطور‬
‫‪ ‬همدلي و همدردي‬
‫خالصه شرح داده مي شود هر يك از‬
‫‪ ‬راهبري‬
‫آنها يك ريزمهارت ”‪“micro-skill‬‬
‫تلقي مي شود كه شما در طول برنامه‬
‫‪ ‬پاسخگويي‬
‫‪ ‬خود آشکار سازی‬
‫آموزش مشاوره بايستي در خود ايجاد‬
‫‪ ‬بی واسطگی (نزدیکی)‬
‫كنيد ‪.‬‬
‫‪ ‬شوخي‬
‫‪ ‬رویارویی‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫همد لي و همدردي‬
‫‪ ‬شما سعي در ايجاد رابطه‪ -‬با رعايت‬
‫ً‬
‫تمامي مهارتهايي كه قبال ذكر شد ‪ -‬مي‬
‫نماييد در حاليكه همه اين مهارتها‬
‫بدون استفاده از همدلي با مانع‬
‫مواجه مي شوند‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫پيش بردن مراجع – راهبري‬
‫‪ ‬چند راه براي ”راهبري“ فرد به جلو در يك جلسه وجود دارد اين راهها شامل‬
‫استفاده از سكوت‪ ،‬پذيرش‪ ،‬نقل مضمون و غيره مي باشد‪.‬‬
‫‪ ‬مواظب باشيد چگونه راهبري مي كنيد و به كجا مي رويد ‪ .‬شما روي‬
‫موضوعات فرد مراجعه كننده كار مي كنيد نه موضوعات خودتان و نه‬
‫آنچه شما فكر مي كنيد كه فرد بايد روي آن كار كند‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫پيش بردن مراجع – راهبري‬
‫‪ ‬بيان مجدد محتوا‬
‫‪ ‬بازتاب محتوا‬
‫‪ ‬بازتاب احساس‬
‫ّ‬
‫حداقل تشويقات مثل ‪: “I see” :‬يا ”‪“uh huh‬‬
‫‪‬‬
‫‪ ‬تشويقات عمومي ‪ :‬گفتگوي مستقيم و بيشتر فرد راجع به يك موضوع خاص‬
‫ً‬
‫ً‬
‫ر‬
‫‪.‬مثال ”لطفادر مو د ‪ ....‬بيشتر براي من توضيح بده“‬
‫‪ ‬تشويق ‪/‬حمايت‬
‫سكوت موثر در درمان( ‪) Therapeutic Silence‬‬
‫‪‬‬
‫ِ‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫شيوه هاي پاسخگويي‬
‫ً‬
‫‪ ‬تصور کلی از مشاوره این است که عمدتا روی احساسات و عواطف‬
‫تکیه دارد در حالی که این صحیح نمی باشد‪.‬‬
‫‪ ‬از آنجا كه مشاوره به افراد كمك مي كند تا نامالیمات عاطفی خود را‬
‫حل کنند نحوه پاسخ دهي و ارتباط فرد با ديگران‪ ،‬بر چگونگي پاسخ دهي‬
‫به فرد مراجعه كننده تاثير خواهد داشت ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫شيوه هاي پاسخگويي‬
‫‪‬پاسخگويي احساس ي‬
‫‪‬بر محور احساسات استوار است ‪.‬‬
‫‪‬پاسخگويي رفتاري‬
‫‪‬بر اعمال و رفتار متمركز است ‪.‬‬
‫‪‬پاسخ شناختي‬
‫‪‬بر افكار و شناخت ها استوار است ‪.‬‬
‫شما اين شيوه ها را دز طول جلسه‪ ،‬موازنه مي كنيد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫خود آشکار سازی‬
‫‪Self-disclosure‬شناساندن يك فرد توسط خودش به فرد‬
‫ديگر (مراجعه كننده ) با دادن اطالعات شخص ي است ‪.‬‬
‫‪ ‬خود آشکار سازی مشاور توسط خودش تنها زماني ضروري است كه با‬
‫روند درماني مرتبط باشد‪ .‬خود آشکار سازی بيش از حد و اندازه خود ‪،‬‬
‫روند مشاوره را دچار مانع كرده و ممكنست از شكل گيري ارتباط با‬
‫مشاور جلوگيري كند ‪.‬‬
‫بی واسطگی ( نزدیکی)‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ ‬اين امر شامل درک و فهم مشاور است‪ .‬از آنچه بين مشاور و مراجع در‬
‫جریان رابطه درمانی اتفاق می افتد و بر دو نوع است ‪:‬‬
‫‪ ‬بي واسطه بودن در ارتباط (بين مراجعه كننده و مشاور )‬
‫‪ ‬بي واسطه بودن في املجلس (‪)Here & Now‬‬
‫بر بعض ي وقايع ويژه در جلسه متمركز است ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫شوخي‬
‫‪ ‬در صورت استفاده بجا‪ ،‬شوخي‬
‫مي تواند تاثير مثبتي بر روند‬
‫مشاوره داشته باشد‪.‬‬
‫‪ ‬جلسه مشاوره ‪ ،‬جايي نيست كه‬
‫در آن جوك هاي جديد موقع‬
‫تفريح را تعريف كنيم !‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫رویارویی‬
‫‪ ‬اين به معناي خاموش کردن یا ساکت کردن مراجع به خاطر یک کار‬
‫اشتباه نیست‪.‬‬
‫‪ ‬اين امر به معناي دعوت فرد براي دقيق تر ديدن رفتاري است كه كارساز‬
‫نبوده و باعث اختالل در رشد ‪ ،‬تغیير یا سالمت فرد شده است‪.‬‬
‫‪ ‬يك چالش ‪......‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫رويارويی‬
‫‪ ‬رویارویی باید زمانی انجام شود که شخص مطمئن باشد که رابطه‬
‫درمانی شما با مراجع به اندازه ای قوی شده است که مراجع می تواند‬
‫این رویارویی را بپذیرد‪.‬‬
‫‪ ‬مثال ‪” :‬شما گفتيد كه مي خواهيد اين رفتار را تغيير دهيد اما بنظر مي‬
‫رسد داريد همچنان آنرا تكرار مي كنيد ‪ .‬كمك كن بفهمم كه چه اتفاقي‬
‫دارد مي افتد و چقدر تكرار اين الگو به شما كمك‬
‫مي كند ؟“‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪Transference & Countertransference‬‬
‫‪ ‬ايده اي كه قدمت آن به زمان فرويد‬
‫بر مي گردد و تمامي فرمهاي مشاوره‬
‫‪،‬راهنمايي و روان درماني را تحت تاثير‬
‫قرار مي دهد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪Transference & Countertransference‬‬
‫‪Transference‬‬
‫‪‬فرافكني احساسات ‪،‬گرايش و تمايالت گذشته يا فعلي فرد مراجعه‬
‫كننده به مشاوراست و سبب شود که مراجع واکنش شبیه آنچه با‬
‫دیگران داشته به شما نشان دهد‪.‬‬
‫‪‬اين امر مي تواند مستقيم ويا غير مستقيم بوده وسبب شود كه‬
‫مراجعه كننده واكنش ي شبيه ارتباط قديم يا فعلي خود در مقابل‬
‫شما ایجاد کند‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪Transference & Countertransference‬‬
‫‪Countertransference ‬‬
‫‪ ‬اين امر فرافکنی واكنش احساس ی مشاور نسبت به مراجع است و می‬
‫تواند فرمهاي گوناگوني از تمايل به خشنود سازي و لذت بردن مراجع تا‬
‫تقاضاي ايجاد رابطه اجتماعي يا جنس ي با مراجع باشد در صورت وقوع‬
‫اين امر باید مشاوره براي فرد مشاور صورت مي گيرد ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫خاتمه دادن به جلسات‬
‫‪ ‬هيچ رمز و راز عمده اي براي خاتمه‬
‫دادن جلسات وجود ندارد‪.‬‬
‫‪ ‬اين موارد راهنما هستند ‪:‬‬
‫•سر وقت جلسه را شروع و به پايان ببريد ‪.‬‬
‫•‪ 5‬دقيقه يا بيشتر وقت براي خالصه كردن جلسه بگذاريد ‪.‬‬
‫•بطور طبيعي خاتمه جلسه را توضيح دهيد ( مثال بگوييد وقت ما رو به‬
‫اتمام است )‪.‬‬
‫•تكليف تعيين كنيد‪.‬‬
‫•وقت مالقات بعدي را مشخص كنيد‪.‬‬
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
‫سواالت‬
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
‫نكات جالب مشاوره اي براي مشاورين‬
‫زماني كه بعنوان مشاور فعاليت مي كنند‬
‫عوامل تنش زا‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫برقراي توازن بين دانشكده ‪ ،‬كار و خانواده‬
‫از هم پاشيدگي خانواده‬
‫ارتباطات‬
‫انتخاب شغل‬
‫انباشتگی اطالعات‬
‫سازگاري‬
‫تروريسم‬
‫ركود‬
‫پول‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫نيازهاي مشاوره اي در محيط دانشگاه‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ ‬از هر ‪ 10‬دانشجو يك نفر جهت مشاوره روانشناس ي مراجعه مي كند‪ %25 .‬از‬
‫آنها در حال مصرف داروي روانپزشكي بوده و تا ‪ %16‬افراداز يك دهه پيش آن‬
‫را مصرف ميكرده اند‪.‬‬
‫‪ ‬از هر ‪ 3‬فردگزارش شده‪ ،‬يك مورد دچارآنچنان افسردگي شديدي مي باشد‬
‫كه عملكرد وي را مختل كرده است‪.‬‬
‫‪ ‬از هر ‪ 10‬مورد يك مورد بطور جدي در صدد خودكش ي بوده و از هر ‪100‬‬
‫مورد يك مورد اقدام به خودكش ي كرده است‪.‬‬
‫نسبت دانشجويان به مشاورين بهداشت درماني درسطح كشوري ‪ 1511‬به ‪1‬‬
‫است ‪.‬‬
‫(آمار مربوط به كشور اياالت متحده آمريكا مي باشد‪).‬‬
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
B.A.T.S
Brief
Approach for
Transitioning
Students
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫قدم اول‪.‬‬
‫گوش دادن‪ .‬توجه دقيق به كلمات يا عبارات كليدي‬
‫‪‬شما مي خواهيد عالئم و شدت آنرا ارزيابي كنيد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫نشانه هاي كه بايد جستجو شوند‬
‫( عالئم هشدار دهنده زودرس )‬
‫‪ ‬احساس نا اميدي و بدبيني‬
‫‪ ‬خلق ناراحت ‪ ،‬مضطرب يا خالي(‪ ) Empty mood‬پايدار‬
‫‪ ‬احساس گناه ‪ ،‬بي ارزش ي‪ ،‬بيچارگي و درماندگي‬
‫‪ ‬عدم عالقه و يا لذت بردن از سرگرميها و فعاليتهايي كه فرد زماني از آنها لذت‬
‫مي برده است‪.‬‬
‫‪ ‬كاهش انرژي‪ ،‬خستگي‪،‬كندي‬
‫‪ ‬بي قراري‪ ،‬تحريك پذيري‬
‫ساير نشانه هاي هشدار دهنده زودرس‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ ‬مشكل داشتن در تمركز ‪ ،‬يادآوري و تصميم گيري‬
‫‪ ‬بي خوابي ‪ ،‬مشكالت عمومي خواب‬
‫‪ ‬كاهش اشتها و ‪ /‬يا وزن يا پرخوري و اضافه وزن‬
‫‪ ‬نشانه هاي فيزيكي پايدار و مداوم كه به درمان پاسخ نمي دهد مثل سردرد ‪،‬‬
‫اختالالت هاضمه اي و درد مزمن‪.‬‬
‫نشانه هاي هشدار دهنده بحران‬
‫‪ ‬راجع به انجام خودكش ي صحبت مي كند‪.‬‬
‫‪ ‬اختالل در غذا خوردن يا خوابيدن دارد‪.‬‬
‫‪ ‬تغييرات شديدرفتاري در وي مشاهده مي شود‬
‫‪ ‬از دوستان و يا فعاليتهاي اجتناعي گوشه مي گيرد‬
‫‪ ‬عالقه اش را به سرگرميها ‪ ،‬كار ‪ ،‬دانشگاه و غيره از دست داده است‬
‫‪ ‬با تنظيم وصيت نامه و انجام مراقبت نهايي ‪ ،‬براي مرگ آماده است‬
‫‪ ‬دارايي هاي با ارزش را از دست داده است‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫ساير نشانه هاي هشدار دهنده بحران‬
‫‪ ‬قبال اقدام به خودكش ي نموده است‬
‫‪ ‬ريسك هاي غير ضروري مي كند‬
‫‪ ‬اخيرا ضرر و زيان هاي شديدي داشته است‬
‫‪ ‬اشتغال ذهني مداوم با مسائل مربط به مرگ و مردن دارد‬
‫‪ ‬به وضعيت ظاهري فردي خودشان توجهي نمي كنند‬
‫‪ ‬مصرف الكل و دارو در آنها افزايش مي يابد‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫انتقال‬
‫‪ ‬زماني كه دريافتيد مشكل دانشجو بزرگتر از آنست كه بتوانيد بصورت‬
‫سالم و بي خطر در مورد آن كاري انجام دهيد زمان آنست كه شروع به‬
‫انتقال آنها كنيد‬
‫‪ ‬شما مي توانيد نقش يك هدايتگر موفق را ايفا كنيد‬
‫‪ ‬دانشجو را به كمك مورد نياز ارجاع دهيد‬
‫‪ ‬به آنها كمك كنيد تا در صورت لزوم ترتيب مالقات را بدهند‬
‫چنانچه در وضعيت بحران هستيد سعي كنيد دانشجو را تا محل كمك‬
‫دهي ( يا محل مربوطه در محوطه دانشگاه ) همراهي كنيد يا تا رسيدن‬
‫كمك نزد وي بمانيد‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫قدم دوم‪.‬‬
‫تعيين مساله درقالب واژگان اختصاص ي‬
‫‪‬مشکل را درست تعریف کنید‬
‫‪Reverse Tourney‬‬
‫‪Bracket‬‬
‫اتخاذ تصميم ‪/‬مشكل واقعي‬
‫ابراز شده‬
‫اتخاذ تصميم ‪/‬مشكل واقعي‬
‫شكايت دانشجو‬
‫اتخاذ تصميم ‪/‬مشكل واقعي‬
‫ابراز شده‬
‫اتخاذ تصميم ‪/‬مشكل واقعي‬
‫‪Reverse Tourney Bracket‬‬
‫كمك مالي ‪/‬كمك هزينه دانشجويي‬
‫بي پولي‬
‫پاره وقت بجاي تمام وقت‬
‫استرس‬
‫مالقات با استاد‬
‫سختي دروس‬
‫معلم خصوصي‪ /‬گروههاي‬
‫مطالعاتي‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫تکنيک های درمان سريع‬
‫‪ ‬فرد را تقويت كنيد ‪ ،‬بر توانمندي ها تكيه كنيد ‪.‬‬
‫‪ ‬بجاي مسائل دروني ‪ ،‬روي مسائل زمينه ساز تاكيد داشته باشيد ‪.‬‬
‫‪ ‬مبتني بر امكانات باشد‬
‫‪ ‬برنامه اي را طراحي كنيد ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫قدم سوم‪.‬‬
‫تنظيم هدف‬
‫‪ ‬محل كنترل – داخلي د رمقابل خارجي‬
‫‪ ‬هميشه اجازه بدهيد دانشجو هدف را تعيين كند – كار شما راهنمايي آنهاست ‪.‬‬
‫‪ ‬دانشجويان قادر به توصيف و تعريف هستند اما ممكن است در پيدا كردن راههاي برون‬
‫رفت دچار چالش شوند ‪.‬‬
‫‪ ‬مطمئن شويد كه هدف قابل دستيابي و اختصاص ي بوده‬
‫و از لحاظ محيطي مورد حمايت قرار مي گيرد ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫بايد ها ونبايد ها براي مشاورين‬
‫‪‬نبايد ‪:‬‬
‫ نباید بیش از اندازه درگير مشکل شوید‪.‬‬‫تشخيص بگذاريد ‪.‬‬‫ارتباطات دو گانه ايجاد كنيد ‪.‬‬‫به تنهايي عمل كنيد ‪.‬‬‫‪-‬قول هايي بدهيد كه نمي توانيد به آن عمل كنيد ‪.‬‬
‫‪-‬در ٍآن ٍٍ ٍِ واحد روي چندين مشكل متمركز شويد ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫• بايد‬
‫‪ ‬روي نقاط قوت تكيه كنيد ‪.‬‬
‫‪ ‬واقع بين ‪ ،‬مهربان و در عين حال خوش بين باشيد ‪.‬‬
‫‪ ‬از امكانات دانشگاهي و جامعه بهره ببريد ‪.‬‬
‫‪ ‬تاكيدتان رابر محيط بيروني حفظ كنيد ‪.‬‬
‫‪ ‬از هوش و غريزه طبيعي خود استفاده كنيد !!‬
‫‪ ‬از محدوديتهاي شخص ي وسازماني خود آگاه باشيد‪ .‬آيا مي توانيد به قانون مكتوبي‬
‫استناد كنيد ؟‬
‫‪ ‬هر وقت شك داشتيد ‪ ،‬بررس ي كنيد !!‬
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
‫مبحث دوم‬
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
‫به نام خداوند‬
‫بخشنده و مهربان‬
‫خداوندا ‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪‬به من آرامش ده‬
‫تا بپذيرم آنچه را که نمی توانم تغيير دهم‬
‫‪‬شجاعت ده‬
‫تا تغيير دهم آنچه راکه می توانم تغيير دهم‬
‫‪‬بينش ده‬
‫تا تفاوت اين دو را بدانم‬
‫‪‬مرا فهم ده‬
‫تا توقع نداشته باشم دنيا و مردم آن مطابق ميل من‬
‫رفتار کنند‪...‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫مشکالت‬
‫روانشناختي و تحصيلي‬
‫دانشجويان‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫مشکالت شايع در دانشجويان‬
‫برحسب فراوانی علت مراجعه‬
‫به مرکز مشاوره‬
‫مشکالت روانشناختی ‪:‬‬
‫* افسردگی‬
‫*اضطراب‬
‫* خستگی روانی‬
‫* انواع فوبی‬
‫* مشکالت ارتباطی ‪:‬‬
‫ مشکالت ارتباط بين فردی‬‫ وابستگی شديد به همکالسی‬‫ عدم تطابق و سازگاری با محيط جديد‬‫*غم غربت‬
‫* بحران هويت‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫افسردگی شايعترين مشکالت‬
‫روانشناسی دانشجويان می باشد ‪.‬‬
‫تقريبا ً از هر سه نفر دانشجو يک نفر دچار‬
‫افسردگی ( خفيف تا شديد ) می باشد‪.‬‬
‫افسردگی در دانشجويان دختر غير بومی‬
‫( ساکن خوابگاهها) شيوع بيشتری دارد‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫يک دانشجوی افسرده‪ :‬فرد کم حوصله ای‬
‫است‪ ،‬زود احساس خستگی می کند‪ ،‬انرژی‬
‫وانگيزه ای برای مطالعه و تالش کردن ندارد‪،‬‬
‫بخش مهمی از نيروی فکری خود را صرف‬
‫افکار و احساسات منفی خود می کند‪ .‬نمی‬
‫تواند تمرکز فکر داشته باشد‪،‬بنابراين امکان‬
‫افت تحصيلی اوفراهم ميشود ودر نتيجه‬
‫احساس بی حاصلگی ‪ ،‬بی ارزشی و نارضايتی‬
‫از خود ‪ ،‬در او افزايش می يابد ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫اگر او به اين وضع باقی بماند وتالشی‬
‫جهت شناسايی و کمک به او صورت نگيرد‬
‫عالئم دور معيوب را طی خواهد کرد و مدتی‬
‫نخواهد گذشت که از همه فعاليتهای روزمره‬
‫و معاشرت با ديگران دست کشيده و بيش از‬
‫پيش درانزوافرو خواهد رفت ‪ .‬درچنين‬
‫حالتی در صورت فراهم بودن زمينه ممکن‬
‫است به سوء مصرف مواد و اقدام به‬
‫خودکشی روی آورد ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫* مشکالت سازگاری و تطابق با محيط جديد ‪ ،‬غم‬
‫غربت‪،‬نارضايتی از رشته تحصيلی‪ ،‬تعارضات شديد ‪،‬‬
‫کمال گرايی يا بی نقص گرايی ‪،‬احساس گناه شديد ‪،‬‬
‫اضطراب و فشارهای روانی شديد و مستمر‪،‬شکست‬
‫تحصيلی ‪ ،‬شکست در عشق ‪ ،‬خود باوری ضعيف ‪،‬‬
‫افکار منفی وخود سرزنش گر ( گفتگوهای درونی‬
‫منفی با خود) از جمله عوامل زمينه ساز و تشديد‬
‫کننده افسردگی در دانشجويان بوده است ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫ازنظراليس ‪:‬‬
‫بين آنچه که ما به خود‬
‫می گوييم (گفتگوی درونی با‬
‫خود) واحساسات وخلق و‬
‫روحيه ما رابطه نزديک‬
‫وجود دارد‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫رفتار‬
‫احساسات‬
‫خلق وروحیه‬
‫افکار‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫گوشه گيری‪،‬‬
‫خود کش ی و‪...‬‬
‫احساسا ت منفی‬
‫غمگینی ‪ ،‬نا امیدی‬
‫و‪....‬‬
‫افکار منفی‬
‫گفتگوهای درونی‬
‫منفی با خود‬
‫اليس مشکالت هيجانی (افسردگی ‪ ،‬اضطراب )‬
‫را با تحليل سه بخشی خود تبيين می کند ‪:‬‬
‫‪A‬‬
‫‪B‬‬
‫‪C‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -A‬رويداد واقعی زندگی‬
‫‪ - B‬تفسير فرد از رويداد‬
‫‪ - C‬احساس فرد که ناشی از تفسير و‬
‫برداشت او از رويداد است‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -‬يک رويداد واقعی زندگی ‪A:‬‬
‫(مثال ٌ يک شکست عشقی )‬
‫ تفسير غير منطقی فرد از رويداد ‪B:‬‬‫(مثال ٌ اينکه فرد به خود می گويد که ديگر‬
‫هيچ کس در زندگی او ارزش ندارد و کسی‬
‫مانند شخص از دست رفته پيدا نخواهد شد )‪.‬‬
‫ افسرد گی حاصل از تصور منفی فرد از رويداد‪C:‬‬‫( ناراحتی حاصل از برداشت فرد از شکست‬
‫عشقی ‪ ،‬نه خود واقعيت از دست دادن شخص‬
‫موردعالقه )‪.‬‬
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
: ‫خطاهای شناختی‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫بی توجهی به امر مثبت‪:‬‬
‫فرد فقط به موارد منفی توجه می کند و‬
‫توجهی به موارد مثبت ندارد ”هيچ وقت‬
‫نتوانسته ام کاری را درست انجام دهم ‪،‬‬
‫همه زندگی ام پراز شکست است ‪ ،‬اصال ٌ‬
‫بلد نيستم و ‪“......‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫ذهن خوانی ‪:‬‬
‫افکار‪ ،‬احساسات و تمايالت ديگران را‬
‫حدس می زند و به حدس خود اعتقاد‬
‫دارد ‪.‬‬
‫”مثال ٌ از من خوشش نمی آيد ‪ ،‬فکر‬
‫می کند آدم پرتوقعی هستم ‪ ،‬به من‬
‫اعتماد ندارد ”‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫تفکر همه يا هيچ ‪:‬‬
‫فرد اگر به کامل ترين و باالترين‬
‫سطح مورد نظر نرسد ‪ ،‬گويی هيچ‬
‫موفقيتی بدست نياورده است ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫تعميم مبالغه آميز ‪:‬‬
‫يک شکست را به کل زندگی و شخصيت‬
‫خود تعميم می دهد ‪:‬‬
‫“ تمام تالش ها وتمام زندگی ام بی حاصل‬
‫بوده است‪ ،‬آدم شکست خورده ای هستم ‪،‬آدم‬
‫خوبی نيستم ”‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫پيش گويی منفی ‪:‬‬
‫قبل از اينکه کاری صورت پذيرد نتيجه‬
‫را به صورت منفی پيش بينی می کند ‪.‬‬
‫”از عهده انجام اين کار برنمی آيم ‪،‬‬
‫امتحاناتم را خراب می کنم‪،‬من هميشه‬
‫بدشانسم‪ ،‬مطمئنم که به حرفم گوش نمی‬
‫دهد‪ ،‬نمی توانم تحصيلم را تمام کنم“‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫درشت نمايی ‪:‬‬
‫موضوع را خيلی بزرگ و اغراق آميز‬
‫می کند ‪.‬‬
‫”امتحانش را خراب می کند می گويد‬
‫آبرويم رفت ‪ ،‬افتضاح شد ‪،‬تمام زندگی ام‬
‫خراب شد ”‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫برچسب زدن ‪:‬‬
‫براساس چند اشتباه موردی‬
‫برچسبی فراگير به خود می زند ‪.‬‬
‫”مثال ٌ خود را تنبل ‪ ،‬بی عرضه ‪،‬‬
‫بی کفايت‪،‬خنگ وکودن می نامد‪“.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫شخصی سازی ‪:‬‬
‫حوادث منفی را به خود نسبت داده و‬
‫به خاطر آن خود را سرزنش می کند ‪.‬‬
‫”مثال ٌ خود را مسئول شکست دوستش‬
‫در امتحان می داند ” ‪.‬‬
‫باورهای غير منطقی از نظر اليس‬
‫اعتقاد فرد به اينکه ‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫ ضروری است همه من را دوست بدارند و من‬‫را تأييد کنند ‪.‬‬
‫ ضروری است همه از من راضی باشند ‪.‬‬‫ برای اينکه انسان ارزشمندی باشم بايد‬‫کامالٌشايسته و از هر جهت توانا باشم‪.‬‬
‫ بدبختی و عدم خشنودی به وسيله عوامل‬‫بيرونی به وجود آمده و من هيچ کنترلی‬
‫براحساسات خود ندارم‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫ اگر کارها درست پيش نرود وحشتناک و‬‫ مصيبت آور خواهد بود‪.‬‬‫ هميشه بايد عملکرد عالی وموفقيت آميزی‬‫ داشته باشم‪.‬‬‫ برای همه مشکالت يک راه حل مناسب‬‫وجود دارد و در صورتی که اين راه حل‬
‫شناخته نشود مصيبت بار خواهد بود‬
‫اليس ‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫ فرد را متوجه کنيد که افکار منفی‬‫و غير منطقی دارد‬
‫ فرد را متوجه کنيد که افکار منفی‬‫چگونه روی احساسات او تأ ثير‬
‫می گذارد‬
‫ فرد را متوجه کنيد که می تواند بر‬‫اين افکار غلبه کند‬
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
‫گزارش موردی‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫گزارش موردي‪…..‬‬
‫دانشجوي پزشكي ‪ ،‬ورودي ‪ 19 -84‬ساله ‪ -‬دوره‬
‫دبيرستان را در دبيرستا ن تيز هوشان درس خوانده‬
‫– وابستگی شدید به خانواده دارد‬
‫و ‪........‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫هر كس يك معيارهاي براي خودش‬
‫داشت و يك جور دوست داشت‬
‫زندگي كند‪ .‬چيزي كه من بعد از‬
‫مدتي متوجه شدم اين بود كه بعضي‬
‫از اين آقايان اصالً براي درس‬
‫خواندن ساخته نشده اند…‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫برنامه آنها به اين صورت بود كه ظهر كه از‬
‫دانشگاه مي رسيدند‪،‬همه بايد بخوابند ‪ 3‬الي ‪4‬‬
‫ساعت بعد هم بيدار شده و يك مدت با هم‬
‫حرف هاي بي ارزش مي زدند و بعداز صرف‬
‫شام در همان اتاق نامرتب و فجيع همراه آدم‬
‫هايي که هر حرفي مي زدند تا الاقل كمي با‬
‫هم بخندند ‪ .‬اين فرايند تا ساعت ‪ 5/8‬طول‬
‫مي كشيد‪…..‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫حاال اگركسي مي خواهد درس بخواند ميتواند‬
‫برود سالن مطالعه وگرنه اتاقی كه متعلق به‬
‫همه است كه نميتوان گفت آقايان كمي سكوت‬
‫را رعايت كنيد تا درس بخوانيم‪ .‬سالن مطالعه‬
‫ديدني تر بود‪ .‬صندلي هاي خراب كه صداي‬
‫جيرجيرك مي داد …‪.‬‬
‫‪….‬به زمان امتحانات رفته رفته نزديك تر‬
‫مي شديم‪ .‬در تمام اين مدت اخالقم به كلي‬
‫عوض شده بود محيط خوابگاه تا اندازه اي‬
‫آلوده بود‪ .‬در اتاق بحث دختر خانم هاي‬
‫كالس بود‪ ،‬فالني امروز چطور آمده بود‪.‬‬
‫من امروز با فالني حرف زدم ‪.‬فالنی مي‬
‫گفت كه فالني با فالني دوست شده‪.‬نترس‬
‫يواش يواش او هم به حرف مي آيد و با ما‬
‫حرف مي زند …‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫امتحانات كه رسيد آقايان اتاق ما شب ها تا صبح‬
‫مي خواستند درس بخوانند درس هاي كه بايد در‬
‫طول ترم خوانده مي شد جمع كرده بودند و به شب‬
‫امتحانات براي پاس كردن گذاشته بودند و‪.....‬‬
‫ترم دوم كه شروع شد ازخانواده در خواست‬
‫منزل شخصی برايم بگيرندآنها قبول کردند کردم‬
‫و جای خيلی خوبی برايم تهيه کردند واز آن اتاق‬
‫افتضاح راحت شدم اما درخانه شخصی نيز‬
‫نتوانستم تحمل کنم مشکالت زيادی داشتم و‪....‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪.....‬وقتي كه يك طبقه آپارتمان مثال طبقه ‪ 20‬دچار‬
‫آتش سوزي مي شود ساكنان آن از ترس سوختن‬
‫در آتش خودشان را از باال به پايين ساختمان‬
‫پرت مي كنند به اين مي گويند خودكشي خوب من‬
‫االن اگر فكر كنم شايد به نظرم برسد كه آنها‬
‫ديوانه اند ولي اگر يك لحظه خودم را به جاي آنها‬
‫بگذارم و منطقي فكر كنم مي بينم شايد من هم‬
‫جاي آنها بودم همين كار را مي كردم‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫چون اگر قرار است آخر زندگي مرگ باشد چه‬
‫بهتر كه حاال که قرار است بميريم مرگ راحتي‬
‫داشته باشم و در آتش نسوزم و زجر نكشم خيلي‬
‫جدي مي نويسم احساس می کنم وجود من براي‬
‫اطرافيانم وجامعه ام بي ارزش است چون اختيارم‬
‫دست خودم نيست‪ ،‬نمي توانم غذا بخورم نميتوانم‬
‫بخوابم‪ ،‬نمي توانم درس بخوانم من فقط ميخواهم‬
‫كنار خانواده ام باشم ‪......‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫…من يك راه برايم باقي مانده است اين كه از دست‬
‫اين زندگي خالص شوم تازه به اين نتيجه رسيده ام‬
‫كه بدبختانه قدرت خالص شدن را ندارم يعني جرات‬
‫آنرا ندارم شايد اگر مقدار زيادي قرص پايين آورنده‬
‫فشار خون از داروخانه بگيرم و همه را يكجا بخورم‬
‫راحت مي خوابم و تا ابد مي خوابم و به آرامش مي‬
‫رسم ديگر الزم نيست نگران رفتن به شهرم باشم‬
‫خواهش مي كنم كمكم كنيد و من را نجات دهيد من‬
‫نمي خواهم بميرم براي من تحمل اين جا خيلي سخت‬
‫است و‪....‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫به خدا ديگر نمي توانم تحمل كنم من در زندگي ام‬
‫گناهكار نبوده ام و ‪.....‬كمكم كنيد ‪ .....‬فقط يك ترم‬
‫در شهر خودم درس بخوانم و مزه بودن در كنار‬
‫خانواده ام را بچشم‬
‫‪ .....‬من فقط يك پسر بچه نوزده ساله ام آيا شما مي‬
‫توانيد مثل من هفت سال از خانواده اتان دور بمانيد‬
‫و در يك شهر بي آب و علف در غربت زندگي كنيد‬
‫و آن هم تنهاي تنها و‪.....‬‬
‫سه شنبه شب ساعت ‪ 10/1‬با مداد‬
‫يك درجه تب دارم خوابم نمي برد‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫محبت و حمايت افراطی‬
‫و محدوديت زياد توسط خانواده‬
‫باعث ايجاد وابستگی شديددر‬
‫فرزندان می گردد و او را در‬
‫سازگاری و تطابق با محيط جديد‬
‫دچار مشکل می سازد‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫اجرای تست غربالگری ‪GHQ‬‬
‫بر روی کليه دانشجويان ورودی‬
‫جديد به منظور تشخيص‬
‫دانشجويان آسيب پذيرروانی و‬
‫اقدام به موقع توسط‬
‫مرکزمشاوره‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫سالمت عمومی* ‪ GHQ‬با ‪ 4‬مقياس‬
‫افسردگی ‪ _ -‬اضطراب و اختالل خواب _ کارکرد اجتماعی ‪-‬‬
‫شکايات جسمانی‬
‫دانشگاه شهید بهشتی‬
‫‪1379‬‬
‫‪%38‬‬
‫دانشگاه علوم پزشکی تهران‬
‫‪1379‬‬
‫‪%29‬‬
‫دانشگاه علوم پزشکی یاسوج‬
‫‪1388‬‬
‫‪%3/17‬‬
‫دانشگاه علوم پزشکی گناباد‬
‫‪1379‬‬
‫‪%41‬‬
‫خوابگاه شهید بهشتی‬
‫‪1379‬‬
‫‪%38‬‬
‫دانشگاه علوم پزشکی لرستان‬
‫‪1378‬‬
‫‪%33‬‬
‫دانشگاه آزاد زنجان‬
‫‪1380‬‬
‫‪%34‬‬
‫دانشگاه علوم پزشکی یزد‬
‫‪1384‬‬
‫‪%30‬‬
‫‪General health Questionnaire _ 28‬‬
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
‫مشکالت تحصيلی‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫مشکالت تحصيلی ‪:‬‬
‫ کمبود انگيزه تحصيلی‬‫ عدم رضايت ازرشته تحصيلی‬‫ عدم تمرکز حواس در حين مطالعه‬‫ خوب ياد نگرفتن مطالب وكند پيش رفتن‬‫ اضطراب امتحان‬‫‪ -‬افت تحصيلی يا شکست تحصيلی‬
‫افت تحصيلی دانشجويان‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫با کمبود انگيزه وعالقه ‪،‬کمبود‬
‫مهارتهای مطالعه ‪ ،‬ساختارهای‬
‫شناختی ضعيف ‪ ،‬عدم رضايت‬
‫از رشته تحصيلی ‪ ،‬خود باوری‬
‫ضعيف و افسردگی ‪ ،‬در ارتباط‬
‫بوده است ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫حضور در کالس‬
‫ٌ‬
‫همیشه یا تقریبا همیشه‬
‫گاهی غایب‬
‫ٌ‬
‫غالبا غایب‬
‫دانشجویان موفق‬
‫‪%85‬‬
‫‪%8‬‬
‫‪%8‬‬
‫دانشجویان ناموفق‬
‫‪%48‬‬
‫‪%8‬‬
‫‪%45‬‬
‫اين داده ها نشان می دهد که دانشجويان موفق تقريبا ٌ‬
‫دوبرابر دانشجويان نا موفق به حضور در کالس راغب‬
‫بودند و دانشجويان نا موفق تقريبا ٌ پنج برابر دانشجويان‬
‫موفق تمايلی به شرکت در کالس نداشتند‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫دالیلی که دانشجویان موفق برای‬
‫موفقیت خود آورده اند‬
‫عادات خوب مطالعه ‪%33‬‬
‫عالقه ‪% 25‬‬
‫نفوذ خانوداه ‪% 5‬‬
‫عوامل دیگر ‪% 22‬‬
‫دالیلی که دانشجویان نا موفق‬
‫برای عدم موفقیت خود آورده اند‬
‫فقدان مطالعه ‪%25‬‬
‫فقدان عالقه ‪%35‬‬
‫مشکالت شخص ی ‪%8‬‬
‫عوامل دیگر ‪%32‬‬
‫دانشجويان موفق ‪ ،‬موفقيت خود را به دوعامل نسبت‬
‫داده بودند ‪ ،‬راهی که برای انجام دادن وظايف‬
‫تحصيلی پيموده اند و انگيزه آنها ‪.‬اين دوعامل به‬
‫طريق منفی در توضيحاتی که دانشجويان نا موفق‬
‫داده اند نيز غلبه داشته است ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫مقايسه دانشجويان موفق و ناموفق از نظر برنامه ريزی‬
‫درسی و آمادگی وحضور فعال در کالس‬
‫دانشجویان‬
‫موفق‬
‫‪N 46‬‬
‫ناموفق‬
‫‪N 45‬‬
‫‪P‬‬
‫برنامه ریزی درس ی آمادگی و حضور فعال‬
‫در کالس‬
‫‪24/17‬‬
‫‪86/23‬‬
‫‪23/13‬‬
‫‪23/13‬‬
‫‪001/0‬‬
‫‪001/0‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫مديريت زمان‬
‫اهمیت‬
‫غير مهم وفوری‬
‫مهم وفوری‬
‫فوريت‬
‫غير مهم و غير فوری‬
‫مهم وغير فوری‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫پاسخ دانشجويان به سئوال ‪:‬‬
‫مهمترين مشکل شما به هنگام مطالعه چيست ؟‬
‫‪ -1‬عدم تمرکز حواس‬
‫‪ -2‬بی عالقگی وبی حوصلگی به مطالعه ‪%3/17‬‬
‫‪%8/ 4‬‬
‫‪ -3‬کند خواندن و دير پيش رفتن‬
‫‪%4/6‬‬
‫‪ -4‬خوب يادنگرفتن مطالب‬
‫‪%5/42‬‬
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
‫عواملي كه سبب عدم تمرکز حواس‬
‫در حين مطالعه مي شود‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪-1‬افسردگی‬
‫‪-2‬اضطراب و نگراني زياد‬
‫‪ -3‬عدم عالقه وانگيزه‬
‫‪ -4‬کمبود مهارتهای مؤثرمطالعه‬
‫‪ -5‬منفعل خواندن‬
‫‪ -6‬با وسواس مطالعه کردن‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫روش مؤثربرای غلبه بر عدم‬
‫تمرکز حواس در حين مطالعه‬
‫روش فعال خواند ن‬
‫است ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫تمرکز حواس کليد کار آمد‬
‫مطالعه موثر است و کليد کارآمد‬
‫ايجاد تمرکز ‪ ،‬کاربرد روشها و‬
‫فنونی است که ذهن خواننده را‬
‫واکنش با مطالب درگيرسازد وبه‬
‫فعال وا دارد‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫فعال خواندن ‪:‬‬
‫‪ - 1‬طرح سئوال وخواندن برای يافتن پاسخ سئوالها‬
‫‪ -2‬سازمان دادن مطالب‬
‫‪ -3‬متمرکز شدن برروی معنای مطالب به جای واژه ها‬
‫‪ -4‬تصوير سازی ذهنی (تجسم کردن )‬
‫‪ -5‬خالصه کردن مطالب به بيان خود‬
‫‪ -6‬از حفظ گفتن بعد از خواندن آنها‬
‫‪ -7‬فعال کردن دانش قبلی برای يادگيری مطالب جديد فعال کردن‬
‫دانش قبلی برای يادگيری مطالب جديد‬
‫‪ -8‬مطالعه مشارکتی (سئوال و جواب کردن همراه با يک دوست )‬
‫‪ -1‬طرح سئوال به هنگام مطالعه و‬
‫خوندان برای يافتن پاسخ سئوالها ‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫طرح سئوال و خواندن برای يافتن پاسخ‬
‫خواننده رابه هنگام مطالعه فعال نگه می‬
‫دارد وازطريق ايجاد حس کنجکاوی تمرکز‬
‫حواس و دقت خواننده راافزايش می دهد و‬
‫رضايت حاصل از پاسخ گويی به سئواالت‬
‫مدت نگهداری مطالب را در حافظه طوالنی‬
‫می کند ‪.‬‬
‫‪ -2‬سازمان دادن مطالب ‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫شيوه مؤثربرای يادگيری و يادآوری مطالب‬
‫اينست که آنها را سازمان داده و موقع ياد‬
‫آوری سازمان آن را در ذهن خود مجسم‬
‫کنيم ‪.‬به عبارتی ديگر هرقدر اطالعاتی که‬
‫به حافظه دراز مدت خود می فرستيم از‬
‫انسجام و سازماندهی مشخص تری‬
‫برخوردار باشد ‪ .‬يادگيری و يادآوری آن‬
‫راحتتر است ‪،‬‬
‫‪ -3‬متمرکز شدن برروی معنای مطالب‬
‫به جای واژه ها ‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫برای اينکه مطلب يا نکته ای از يک کتاب‬
‫درسی را يادبگيريم (به حافظه دراز مدت‬
‫خود بسپاريم ) شيوه مؤثر اينست که توجه‬
‫خود را بيشتر برمعنای آن متمرکز کنيم تا‬
‫واژه های آن هرچه عميقتر و کاملتر‬
‫برمعنای آن دقت کنيم بهتر آنرا به ياد‬
‫خواهيم آورد ‪.‬‬
‫‪ -4‬تصوير سازی ذهنی (تجسم‬
‫کردن)‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫يعنی برقراری ارتباط معنی دار‬
‫بين مطالب از طريق ايجاد يک‬
‫رابطه ذهنی بين آنها‬
‫‪ -5‬خالصه برداری از مطالب‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫خالصه برداری از مطالب ‪،‬ذهن خواننده را با مطالب در‬
‫گيرمی سازد وسبب افزايش تمرکز حواس می گردد و‬
‫به فرد کمک می کند مطالب را بهتر به خاطر بسپارد‬
‫و راحتتر مرور کند‬
‫خالصه برداری يعنی حذف اطالعات معمولی و تکراری‬
‫و شناسايی اطالعات اصلی و کليدی و يادداشت کردن‬
‫آنها به بيان خود ‪.‬خالصه های تهيه شده نبايد باز‬
‫نويسی مجدد متن باشد ‪ ،‬بلکه بايد استنتاج فرد از‬
‫مطالب باشد ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -6‬از حفظ گفتن بعد از خواندن آنها ‪:‬‬
‫با اختصاص بخش اعظم مطالعه به از‬
‫حفظ گفتن بعد ازخواندن آنها درمقايسه‬
‫با خواندن به تنهايی می توان يادگيری‬
‫و يادآوری را بهبود بخشيد ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -7‬مطالعه مشارکتی ‪:‬‬
‫دو نفر به صورت مشارکتی با هم کار‬
‫می کنند و به نوبت خالصه مطالبی را که‬
‫می خوانند برای هم می گويند ‪،‬يکی نقش‬
‫توضيح دهنده وديگری نقش گوش دهنده‬
‫بعد باالعکس‬
‫شخصيت کمال گرا (ايده ال نگر)‪:‬‬
‫‪ -‬در نظر گرفتن معيارهای بسيار باال و اغراق آميز برای خود‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫ تفکر همه يا هيچ (همه يا هيچ پنداری )‬‫ شک و ترديد زياد‬‫ توجه بيش از حد به جزئيات‬‫ زياد از حد محتاط بودن‬‫ ترس از نا رضايتی ديگران‬‫ ترس از اشتباه کردن(اشتباه رامساوی باشکست می دانند )‬‫ ترس از شکست (شکست در رسيدن به هدف را با از دست‬‫دادن ارزش شخصی مساوی می دانند )‬
‫ حساسيت شديد نسبت به بی نظمی اطرافيان‬‫ تاکيد زياد روی "بايدها و نبايدها"‬‫و‪........‬‬
‫وودورث‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫((بهترررين روش آن اسررت كرره بررا روش كررل شررروع‬
‫كرررده و آنگرراه روي اجررزاء تمركررز كنرريم برره عبررارت‬
‫ديگررر بهتررر اسررت در درجرره اول مطالعرره سررريع و‬
‫اجمررالي باشررد يعنرري برردون توجرره برره جزئيررات سررعي‬
‫كنيم انديشه اساسري مرتن را دريرابيم‪ ،‬سرپس انديشره‬
‫اساسررري را ماننرررد تنررره درخرررت در نظرررر بگيرررريم‪ ،‬در‬
‫دفعات بعد سعي كنيم مطالب فرعي را ماننرد شراخ و‬
‫برگ درخت مذكور در ذهن خود مجسم كنيم ))‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫روش پس ختام ‪:‬‬
‫‪ -1‬پيش خوانی‬
‫‪ -2‬سئوال کردن‬
‫‪ -3‬خواندن‬
‫‪ -4‬تفکر‬
‫‪ -5‬از حفظ گفتن‬
‫‪ -6‬مرور کردن‬
‫روش مردر‬
‫‪ -1‬حال و هوا‬
‫‪ -2‬درک و فهم‬
‫‪ -3‬يادآوری‬
‫‪ -4‬کشف و هضم‬
‫‪ -5‬بسط و گسترش‬
‫‪ -6‬مرور و پاسخ‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫)‪:)MURDER‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -1‬حال و هوا‪:‬‬
‫منظور اين است که پيش از شروع مطالعه حال و‬
‫هوای آن را پيدا کنيد يعنی سرحال و آماده ياد‬
‫گرفتن باشيد و تا پايان مطالعه آن حالت را حفظ‬
‫کنيد‪ .‬برای اين منظور سعی کنيد با ايجاد حالت‬
‫آرميدگی عضالنی بر اضطراب خود غلبه کنيد ‪.‬‬
‫افکار مثبت را جانشين افکار منفی کنيد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -2‬درک و فهم ‪:‬‬
‫سعی کنيد مطالبی که می خوانيد بطور‬
‫عميق درک کنيد و بخشهايی که نمی‬
‫فهميد را با عالمت گذاشتن مشخص‬
‫کنيد تا در مراحل بعدی مجدداً به‬
‫سراغ آنها برويد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -3‬يادآوری ‪:‬‬
‫آنچه را در مرحله قبل خوانده و‬
‫فهميده ايد به يادآوريد‪ .‬سعی کنيد‬
‫مطالب را تفسير و تحليل کنيد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -4‬کشف و هضم ‪:‬‬
‫در اين مرحله به قسمت هايی که در‬
‫مرحله اول خوانده ايد و نفهميديد‬
‫مراجعه کنيد و به يادگيری آنها‬
‫بپردازيد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -5‬بسط و گسترش ‪:‬‬
‫مطالبی که می خوانيد بسط و گسترش بدهيد‬
‫يعنی به آنها شاخ و برگ دهيد و آنها را به‬
‫مطالبی که قبالً آموخته ايد ربط دهيد به جنبه‬
‫کاربردی مطالب فکر کنيد ‪ .‬مطالبی را که‬
‫می خوانيد چگونه می توانيد برای ديگران‬
‫قابل فهم تر و قابل توجيه تر سازيد‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -6‬مرور و پاسخ دادن ‪:‬‬
‫مرورکردن مطالب خوانده شده به قصد تعيين‬
‫کم و کسرهای احتمالی يادگيری و کوشش در‬
‫جهت رفع نواقص‪.‬‬
‫فعاليت اصلی مرور کردن به ياد آوردن‬
‫آموخته ها‪ ،‬توجه به نکات مهم و سعی در‬
‫پاسخ دادن به سوالهای قبالً طرح شده است ‪.‬‬
‫پيش نياز های يادگيری برای موفقيت‬
‫تحصيلی از ديدگاه بلوم ‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -1‬پیش نیازهای ورودی عاطفی ( انگيزه و عالقه )‬
‫‪ -2‬پیش نیازهای ورودی شناختی ‪:‬‬
‫آموخته های قبلی که برای يادگيری مطالب جديد‬
‫ضرورت دارند و پيش نياز محسوب می شوند ‪.‬‬
‫الف‪ -‬كلي (براي همه دروس پیش نیازند ) ‪:‬‬
‫– مهارتهای مطالعه‬
‫ هوش‬‫ب ‪ -‬اختصاص ی‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫تاکيد بلوم بيشتر روی پيش نيازهای‬
‫ورودی شناختی به ويژ ه پيش نيازهای‬
‫اختصاصی است ‪.‬‬
‫بلوم معتقداست ‪:‬‬
‫بهترين راه برای باالبردن سطح ويژگيهای‬
‫ورودی عاطفی (انگيزه و عالقه ) باالبردن‬
‫سطح ويژگيهای ورودی شناختی از طريق‬
‫آموزش ترميمی و بهبود کيفيت آموزش‬
‫است‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫بلوم ‪:‬‬
‫پيشرفت و عاطفه درسی (انگيزه وعالقه ) به هم مربوط و‬
‫هر يک برديگری اثر مارپيچی می گذارد ‪ .‬بنابراين پيشرفت‬
‫سطح باال (يا تصور پيشرفت باال ) عاطفه را باال می برد و‬
‫اين به نوبه خود پيشرفت بيشتری را با عث می شود ‪ ،‬اين‬
‫پيشرفت بيشتر هم منجر به عاطفه مثبت بيشتری می شود و‬
‫به همين روال پيشرفت کم‪ ،‬عاطفه مثبت را کم می ند و اين‬
‫هم به نوبه خود پيشرفت بعدی را کاهش می دهد و پيشرفت‬
‫کاهش يافته باز هم عاطفه مثبت را کاهش می دهد ‪.‬‬
‫شرايط يادگيری از ديدگاه آزوبل ‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫‪ -1‬شرايط درونی يادگيری ‪:‬‬
‫آموخته های قبلی که در ساختارهای شناختی فرد‬
‫موجودند ‪.‬‬
‫‪ -2‬شرايط بيرونی يادگيری ‪:‬‬
‫طراحی يادگيری – اداره يادگيری – ايجاد انگيزه و‬
‫برانگيختن يادگيرنده – پيش سازماندهنده و ‪.....‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫پيش سازمان دهنده ‪:‬‬
‫‪‬مطالب مقدماتی است که درابتدای‬
‫درس گفته می شود تا مطالب موجود‬
‫در ساختار شناختی يادگيرنده را‬
‫بيرون کشيده ودرجريان يادگيری مطالب‬
‫جديد به کاراندازد ومطالب جديد را‬
‫آشناتر و معنادار ترسازد‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫آزوبل ‪:‬‬
‫‪‬بهترين راه ايجاد و انگيزه در يادگيرندگان‬
‫اين است که سعی کنيم تا به نحو هر چه‬
‫مو ثرتر در آنها يادگيری ايجاد کنيم ‪،‬‬
‫خواهيم ديد که عالرغم بی عالقگی آنها‬
‫نسبت به موضوع يادگيری ‪ ،‬ياد خواهند‬
‫گرفت و اين يادگيری به ايجاد عالقه در‬
‫آنها منجر خواهد شد ‪.‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫آزوبل ‪:‬‬
‫<< هيچ چيز به اندازه شکست و‬
‫ناکامی فزون از حد برانگيزش‬
‫و عالقه تأثير مخرب ندارد >>‪.‬‬
‫تورمن ‪:‬‬
‫‪William C. Attridge,‬‬
‫‪MS, LPC, NCC‬‬
‫تعجب آور است که ما اغلب از دانش آموزان و‬
‫دانشجويان توقع داريم که بياموزند ولی به‬
‫ندرت چگونه آموختن را به آنها می آموزيم ‪.‬‬
‫ما از آنها انتظار داريم حجم زيادی از اطالعات‬
‫را به ياد آورند ‪ ،‬در حاليکه اغلب چگونه‬
‫يادآوری را به آنها نياموخته ايم ‪.‬‬
‫زمان آن رسيده که اين نقص را جبران نماييم و‬
‫برای آن چاره ای بيانديشيم‬
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
‫مبحث سوم‬
Communication
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
It Takes Two
• Communication is a two-way process.
– Sender
– Receiver
– The thought or idea between the two is called the
message.
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
How do you communicate?
• Communication comes in many forms.
– Written
– Oral
– Nonverbal
• Examples?
• What about touch?
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Actions speak louder than words!
• Be careful with nonverbal communication.
• If your words convey one message and your
nonverbal gives another, the nonverbal
message will be stronger.
• Who is notorious for this??
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
What are they saying?
Tapping a foot
Crossing the arms across the chest
Placing hands on your hips
Smiling
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Receiving the message…
Communication cannot take place until the
message moves from sender to receiver AND
the receiver understands the message.
You can use many forms of communication to
get your message across.
Listen for a response from the receiver.
This is called feedback
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
• Poor communication is one of the biggest
problems in the workplace.
• This is often the case because communication
is not encouraged.
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Communication Barriers
• The first step to removing barriers is to
identify them.
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Barriers
• Choice of words
– Examples?
• What about interpretation of words?
– “spicy”
– “cheap”
• Use precise words to get your point across
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Word Interpretation
• If you are in doubt about someone’s
interpretation of your words….
• If a word may be confusing, don’t use it or
explain what it means to your audience.
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
• When working with people from diverse
backgrounds, remember that misinterpretation
is more likely.
• Even legitimate words may words may be
taken the wrong way.
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
• No matter how careful you may be, you will
eventually offend somebody.
• How do you keep this from forming a barrier?
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Do not create barriers.
• Be open, polite, and friendly.
• Ask for feedback to make sure you are not
offending anyone.
• Listen to others with the same thought in mind.
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Selective Communication
Hearing or reading only what you WANT
to hear.
Skip over what is uncomfortable,
inconvenient, unpleasant, or difficult to deal
with.
NOT an option in the workplace!
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Jargon
Specific language that is related to the work
environment or field of knowledge.
“Bring me a copy of the PAF.”
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Physical or Distance Barriers
Communication may not take place because
receiver does not hear message.
Background noise
Usually easy to overcome
Speak up!
Step closer to the sender.
Turn off the noise.
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Opening up the Channels
How can we open up the communication
channels?
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Opening up the Channels
Have a friendly attitude.
“thank you”
Offer help to others
Use positive persuasion.
Gets others to agree with you.
Will be a channel opener for you if you
succeed.
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Positive Persuasion
Questioning technique
Sharing a story.
Almost everyone likes to hear a story.
Makes the situation more believable to the
audience.
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Opening up the Channels
Help others feel important
Ask for opinions
Seek advice
Make them part of the group
You will not succeed if you make others
feel unimportant and inferior.
“You may not understand this, but…”
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Reward the Positive
When someone rewards you respond
warmly.
Let them know you appreciate the gesture.
“Oh, it was nothing.”
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Ignore the Negative
When you hear complaints about your actions
or performance…..just listen.
Ignore anything that may be directed towards
you personally.
Mean, negative comments are best just
forgotten
CONCENTRATE on what YOU can LEARN
from the experience!
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Gossip
A VERY powerful channel of
communication.
Surfaces when people are curious and facts
are not available.
Check out the validity before sharing it with
someone else.
May be INTENTIONAL.
Sometimes just gets passed along with
missing information.
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
Review
What must we remember about nonverbal
communication?
What are some barriers in communication?
Communication takes……
How can we open up our communication
channels?
94
William C. Attridge,
MS, LPC, NCC
‫مبحث چهارم‬
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
95
95
The Egan Helping Model
Counseling 301
William C. Attridge,
MS, LPC,
96 NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
The Egan Model of Helping
Two General Types of
Difficulties:
Problem Situations
Situational
Distress
Missed Opportunities or
Unused or Unmet
Potential:
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS, LPC,
97 NCC
The Egan Model of Helping
Active Listening
Throughout the process, a
counselor is using active
listening skills, empathy,
and attending skills with
the client.
William C. Attridge,
MS, LPC,
98 NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage I
At this stage of counseling the counselor is
seeking to help the client identify, explore,
and clarify their difficulty. This is done in 3
steps.
The Story
The counselor helps the client tell his/her story.
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS, LPC,
99 NCC
Stage I
Identifying & Challenging Blind Spots
The counselor helps the client become aware of
and overcome their blind spots and develop
new perspectives on his/herself and the problem
situations.
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS, LPC,
100NCC
Stage I
Challenging blind spots is not the same as
telling the client what he/she is doing
wrong.
It is helping the client see oneself, others,
and the world around him/her in more
creative ways. Generating possibilities.
William C. Attridge,
MS,101
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage I
Search for Clarification and Themes
The counselor helps the client identify and
work on difficulties, issues, concerns, or
opportunities which will make a difference.
 The counselor helps the client identify themes
throughout many aspects of the story.
William C. Attridge,
MS,102
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage I
The counselor helps the client place the
issues in a hierarchy.
Which one of the issues is most pressing at this
moment.
Which one does the client want to begin with.
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS,103
LPC, NCC
Stage I
In separating the issues into pieces, each
becomes more manageable.
The client can see the issues as separate
goals to be worked on instead of one huge
overwhelming problem which cannot be
dealt with.
William C. Attridge,
MS,104
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage I
As the client chooses
one issue to work on,
the counselor then
seeks more
information on the
issue.
William C. Attridge,
MS,105
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage I
A list of specific behaviors, examples,
and feelings are elicited from the client
by the counselor.
This is done without the use of
interrogation or prolonged questioning,
but merely asking for specific examples
for clarification and understanding.
William C. Attridge,
MS,106
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage I
Oftentimes issues which are brought
up by the client have similar themes.
As the counselor and client are
working on one issue, it has
repercussions or bearing on the other
remaining issues.
William C. Attridge,
MS,107
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage II
The second stage involves inviting the
client to manage or resolve their issues a
two stage process.
The first stage, as we have seen, is issue or
problem identification and clarification.
The next stage involves developing preferred
scenarios.
William C. Attridge,
MS,108
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage II
Identifying Preferred Possibilities
The counselor helps the client develop a
range of possibilities for a better future.
The counselor helps the client respond to
the statement:
“Tell me the way you would like it to be.”
William C. Attridge,
MS,109
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage II
Another statement the client
and counselor can process is:
“Tell me the areas you want to
change”
William C. Attridge,
MS,110
LPC, NCC
Stage II
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Creating Viable Goals
The counselor helps the client translate
preferred possibilities into viable goals.
This is done by helping the client choose
which one of the possibilities identified in
the previous step will be the identified
goal.
William C. Attridge,
MS,111
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage II
Choice & Commitment
The counselor will help the client
identify the kind of incentives which
will enable the client to commit
themselves to the agenda and goals
they fashion.
William C. Attridge,
MS,112
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage III
Stage III deals with the “how” the
goals are to be accomplished.
It is here that the clients will once
again be stretched toward using
their imagination.
William C. Attridge,
MS,113
LPC, NCC
Stage III
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Creating a Range of Strategies
The counselor helps the client
“brainstorm” a number of different
possible plans. The counselor serves as
the one who helps the client keep the plan
realistic and grounded.
“Share with me the way this plan helps
you attain the goal you have identified.”
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS,114
LPC, NCC
Stage III
Choosing the Best Strategy
Once several different options are in
place, the counselor helps the client chose
the “best fit.”
The use of a formula “SAMCET” to
evaluate each plan is helpful.
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
William C. Attridge,
MS,115
LPC, NCC
S.A.M.C.E.T.
The plan needs to be:
S =
Simple
A =
Attainable
M =
Measurable
C =
Concrete
E =
Evaluative
T =
Timely
William C. Attridge,
MS,116
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage III
Action
All this will be for naught if the client
does not implement the plan.
Throughout the process, the counselor is
checking progress with the client to
ensure the goals and issues are the ones
which the client truly wants to deal with.
William C. Attridge,
MS,117
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Stage III
Please Note:
While this is a step by step process, it is also fluid.
The client may, at anytime, go back to any one step and
do it over.
There is a not set time table for each step. It is
dependent upon the client, his/her issues, the
development of rapport with the counselor, and
developmental level of the client.
William C. Attridge,
MS,118
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Other Models of Counseling
Counseling is a process. It has a
clearly defined beginning, middle,
and end. There are all sorts of
processes out there, but each has
the same thing, a beginning middle
and end.
William C. Attridge,
MS,119
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Other Models of Counseling
Another model of counseling that
is gaining great attention is
Solution Focused or Brief Therapy.
There are several books which
deal with this approach. They
include…
William C. Attridge,
MS,120
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Other Models of Counseling
William C. Attridge,
MS,121
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
Other Models of Counseling
William C. Attridge,
MS,122
LPC, NCC
William C. Attridge, MS, LPC, NCC
QUESTIONS