Transcript 情緒困擾和衝動行為兒童及青少年之身心發展特質與教養輔導策略

情緒困擾和衝動行為
兒童及青少年之身心發展特質
與教養輔導策略
張懿心 助理教授
高雄市兒童青少年與家庭諮商中心督導
高雄師範大學諮商心理與復健諮商博士
情緒與行為問題界定
O 孩子呈現情緒與行為問題，父母、老師、
或一般社會大眾會冠予「問題兒童」或是
「不良青少年」的名稱，甚至會籠統稱之
為「壞孩子」、「古怪的孩子」、「莫名
奇妙的孩子」、「難管教的孩子」等
你眼中的孩子
O 天使 vs 惡魔
O 好 vs 壞
O 正常
vs 不正常
O 適應良好 vs 適應不良
兒童幼小的心靈是非常細嫩的器官，
冷酷的開端會把他們的心靈，
扭曲成奇形怪狀。
一顆受了傷害的心，
會萎縮成如核桃一樣的堅硬，
也佈滿了深深的痕跡。
-- 卡森卡麥
了解孩子行為的基本觀念
O 偏差行為也是一種語言,它表達了行為者的
目的
O 解讀行為語言的途徑
O 注意偏差行為與學業成就的互動關係
O 孩子很單純,不必庸人自擾
O 同一行為可以達成不同目的;不同行為可以
達成同一目的
O 偏差行為受個人內在,外在不可控制的因素
所左右,由兒童本身坦負所有責任既不可能
也失之公平
適應不良的特徵
O 行為和性格上偏離良好適應的特徵，會出
現敵意、攻擊、欺騙，或性格上屬於焦慮、
退縮、憂鬱、自責等
O 若出現顯著易於常態且妨礙個人正常生活
適應的行為，則可視為適應困難個體
什麼是情緒
O 情緒，指的是經由外在的刺激或內在的身
體狀況，所引起的個體自覺的心理失衡狀
態。
O 失衡的心理狀態含有喜、怒、哀、樂等情
感性反應。在情緒狀態下，除個體會有主
觀感受外，也會牽動身體上的生理變化，
如害羞時臉會潮紅，生氣或恐懼時會心跳
加速。
影響情緒發展的關鍵因素
O 生物特性與身體特性
O 氣質的個別差異
O 在其他發展領域的能力與限制
O 家庭環境與家庭關係
O 所受到的文化影響
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依附困難兒童的情緒與行為特質
O 不安全的人際互動
O 對環境的警覺和不信任
O 討愛
我也想要擁抱幸福
O 生理需求：生理疾病、精神狀態、飢餓、求生
O 自由需求： 能有自我決定空間、選擇、獨立、自
由感
O 權力需求：有控制感、重要、競爭、成就、敬重、
影響力
O 樂趣需求：樂趣、娛樂、歡笑、運動、放鬆
O 歸屬感需求：能感受被愛與愛人、被重視、分享、
關係、參與
這是天性，也是基本需求，
無需訝異，
他只是需要找到更好的方式來滿足。
他是孩子，
不是小大人
青少年階段的情緒特徵
O 情緒是紛擾不穩定的
O 情緒易具有衝動性與爆發性
O 具有從感性邁向穩定性的過渡性質
O 情緒反應直接而感性
憤怒與攻擊行為
O 孩子通常會以憤怒來表達恐懼、困
惑、困擾、傷心、挫折。
O 攻擊大多是憤怒的產物，此種行為
常常會構成對他人生命安全的嚴重
威脅。
攻擊的形式
O 肢體性攻擊 (Physical Aggression)
O 言語性攻擊 (Verbal Aggression)
O 社交性攻擊 (Relational
Aggression)
O 性攻擊 (Sexual Aggression)
攻擊行為的主要成因
O 以Bronfenbrenner (1979) 的生態環境論
(Ecological Approach)
1.
個人因素：生理及心理發展、個人經
驗與認知結構的關係、社交技巧和解難能
力等等
2. 家庭因素：父母管教模式、親子關係、
處理衝突的方法、家族犯罪的歷史、家庭
暴力、疏忽照顧及虐待等等
3. 學校因素：校內文化、獎懲制度、地區
性次文化、校規的執行、師生關係、辦學
理念及施行情況、訓輔配合、家校合作的
情況、其他學童的背景及社會地位等等
4. 環境因素：傳媒渲染、性別角色觀念、
經濟狀況、社區特色及發展等等
O (Howard, Horne, & Jolliff, 2001;
Pianta, 1999; Swearer & Doll, 2001)
重新看待衝動與攻擊行為
對挫折
的反應
攻擊
行為
活力
泉源
當衝動和攻擊行為被視為
是一種在適應社會環境的能力時，
則攻擊行為就可能是
孩子在發展中會出現的問題。
如何面對孩子的攻擊和衝動行為
-- 三不五要原則
O 不要敵意的環境：滋養、合作
O 不以暴制暴
O 不否定孩子
如何面對孩子的攻擊和衝動行為
-- 三不五要原則
O 要兼顧孩子的自主性與紀律性
O 要說明正確的行為
O 要培養孩子的同理心
O 要找出孩子可能隱藏的認知和社會行
為上的困難
O 要協助孩子學習照顧者的情緒管理
照顧者的依附特質
照顧者的依附關係，
會形成個人獨特的情緒和行為特質，
在協助孩子的情緒管理時，
也會因著個人的情緒特質，
而會有在對待孩子問題時的不同觀點。
對兒童的看法
(Garry L. Landreth, 2002)
O 兒童並非小大人
O 兒童也是人
O 兒童是獨特且值得尊重的
O 兒童是很有彈性的
O 兒童生而具有成長及成熟的本能
O 兒童擁有正向自我指導的能力
O 兒童的成長無法加速
照顧者在面對依附困難孩子時
可能會出現的困擾問題
O 移情 VS 反移情
O 工作耗竭
O 替代性創傷
O 淡漠和關閉的情感
幫助孩子學習『適當行為』的步驟
O 基本原則
1. 照顧者須儘量以身作則，並做好自身的情
2.
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4.
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6.
7.
緒管理，建立支持系統
建立良好信任與溫暖的關係
平日強調遵守規範的觀念
以堅定的語氣告訴孩子應遵守的規則
避免極端權威或過度放任
多稱讚孩子
幽默感與彈性
情緒教育原則
O 覺察孩子的情緒，試著去了解，並引導孩
O
O
O
O
子能夠辨識自己的情緒，並以正向的方式
來表達
體認情緒是與孩子親近和礁島孩子的機會，
不要忽略孩子的負向情緒，需協助孩子澄
清
同理傾聽，並確認孩子的情緒
幫助孩子以口語的方式來表明自己的情緒，
減少以衝動的行為來做宣洩
與孩子商討解決之道
情緒管理的有效策略
 教導孩子能描述自己的情緒狀態
 隨時肯定並且呼應孩子的情緒感覺
 鼓勵孩子能與他人分享情緒
 增強孩子的同理心，培養理解他人情緒的能力
 教導孩子凡事先看優點面再看缺點面，以培養
樂觀積極的人生態度
 提醒孩子提高挫折忍受力，為最後目標努力
 給予即時的稱讚，建立自信
鳥飛
魚游
兒童遊戲
與孩子相處的原則
我並非全知 所以 我無須強求
我需要被愛 所以 我將對無邪的孩子開放自己
我希望更接納自己童真部分 所以
我以驚奇之心接受對於複雜難解的童年
我所知如此有限 所以 我將允許孩子來教導我
有時 我需要安全的庇護 所以 我也願提供這樣的處
所給孩子
我喜歡原本的我被完全接納
所以 我努力去欣賞每個孩子原本的面貌
我會犯錯 所以 我將容忍孩子的人性面
當我無助時 我感到害怕 所以 我將以善良 親和
溫柔之心 輕撫無助孩子的內在世界
謝謝聆聽