Transcript 112384-3-9-QA_Student - E-Office

การประก ันคุณภาพกับ
กิจกรรมพัฒนา
นักศึกษา
โดย อ.ดร.จตุภูม ิ เขตจัตุร ัส (คด.การว ัดและประเมินผล
การศึกษา,จุฬาฯ)
1
ผอ.สานักงานประกันคุณภาพการศึกษา
การใช้แนวคิดการประก ันคุณภาพใน
การพัฒนาคุณภาพบัณฑิตคณะ
ศึกษาศาสตร ์
1. เป้ าหมายในการพัฒนาบัณฑิต
่ คณ
2. กระบวนการดาเนิ นงานทีมี
ุ ภาพตาม
วงจร PDCA
3. แนวทางการพัฒนาตนเองของนิ สต
ิ
นักศึกษาด้วยกระบวนการประกัน
คุณภาพ
4. การประกันคุณภาพภายในขององค ์การ
นักศึกษาหรือหน่ วยงานเทียบเท่า
2
1. เป้ าหมายในการพัฒนา
บัณฑิต
3
การสร ้างทักษะด ้านประกันคุณภาพให ้นิ สต
ิ
นักศึกษา
่ งประสงค ์
1.1 ลักษณะของบัณฑิตทีพึ
แผนพัฒนาการศึกษา ระดับอุดมศึกษา ฉบับ
ที่ 9 (พ.ศ.2546-2549)
1.2 พระราชบัญญัตก
ิ ารศึกษาแห่งชาติ
่ ม (ฉบับที่ 2)
พ.ศ.2542 แก ้ไขเพิมเติ
พ.ศ.2545
1.3 เกณฑ ์มาตรฐานงานกิจกรรม
นักศึกษา พ.ศ.2541
4
่
2. กระบวนการดาเนิ นงานทีมี
คุณภาพ
ตามวงจร PDCA
5
วงจรคุณภาพเดมมิง่
(PDCA)
ร่วมกัน
วางแผน
การ
ควบคุม
คุณภาพ
Plan
ร่วมกัน
ปร ับปรุง
Do
Act
การตรวจสอบ
และการประเมิน
คุณภาพ
ร่วมกัน
ปฏิบต
ั ิ
Check
ร่วมกัน
ตรวจสอบและ
6
•
คาอธิบายของแต่ละตัวของคาว่า
PDCA
Plan
(การวางแผน) หมายถึง ทักษะในการ
กาหนดเป้ าหมาย การวิเ คราะห ์และสังเคราะห ์ หา
วิธก
ี ารและกระบวนการใหบ้ รรลุเป้ าหมายนั้นๆ โดย
จะต อ้ งมี ก ารก าหนดตัว บ่ ง ชีก้ ากับไว ้ เพื่ อจะได ้
นาไปใช ้ในการประเมินผลดาเนิ นการ
• Do
(การดาเนิ นงาน) หมายถึง ทักษะในการ
้
่อนไขต่ า งๆที่
ปฏิบ ต
ั ิต ามแผน ตามขันตอนและเงื
ก า ห น ดไ ว ้ ก ร ณี ที่ ไ ม่ ส า ม า ร ถ ด า เ นิ น ก า รไ ด ้
เนื่ องจากมีก ารเปลี่ยนแปลงปั จ จัย สิ่งแวดล อ้ มทัง้
7
Check (การประเมินผล) หมายถึง ทักษะในการ
รวบรวมขอ้ มู ลของผลการดาเนิ นงานที่สอดคลอ้ ง
่ งไว
้ เ้ พื่อนามาใช ้เปรียบเทียบ
กับประเด็ นตัวบ่งชีที้ ตั
้ ่ ๑ ในการประเมิน นี ้
กับ เป้ าหมายของแผนในขันที
จะต อ้ งพิ จ ารณาในเชิง ปริม าณและเชิง คุ ณ ภาพ
่
ของผลงานด ว้ ย ซึงควรจะด
าเนิ น การในลัก ษณะ
กรรมการ โดยให ผ
้ ูท
้ ี่ เกี่ยวข อ้ งและไม่ เ กี่ยวข อ้ ง
่
มาร่วมในกระบวนการประเมินด ้วย เพือจะได
้ลดอคติ
และลดปัจจัยในการประเมินผลงานของตัวเอง โดย
อาจใช ้วิธก
ี ารในหลายรูปแบบ เช่น ใช ้แบบสอบถาม
8
่ ้องการให ้
Act (การปร ับปรุง) หมายถึง ทักษะทีต
นาผลการประเมินมาใช ้เป็ นแนวทางในการปรบั ปรุ ง
้ั อไป ให ม้ ีคุณ ภาพมาก
ผลการด าเนิ น งานในคร งต่
่ น
้ เช่น สร ้างความพึง พอใจใหม้ ากขึน
้ ผลงาน
ยิงขึ
ไดร้ บั รางวัลคุณภาพ มีการประหยัดเวลา ประหยัด
้ สร า้ งความ
ค่ า ใช จ้ ่ า ย มี ป ริม าณงานมากขึ น
คุ ้มค่า หรือสร ้างคุณค่าของผลงานให ้สูงขึน้
9
3. แนวทางการพัฒนาตนเอง
ของนักศึกษาด้วยกระบวนการ
ประกันคุณภาพ
10
3.1 แนวทางการพัฒนาตนเองของนิ สต
ิ
นักศึกษาด้วยกระบวนการ
ประก ันคุณภาพตาม พันธกิจของ
สถาบันอุดมศึกษา
1 ด้านการเรียนการสอน
2 ด้านการวิจ ัย
3 ด้านการให้บริการทาง
วิชาการ
4 ด้านการทานุ บารุง
ศิลปวัฒนธรรม
11
1 ด้านการเรียนการสอน
นิ สต
ิ นักศึกษาสามารถเข้ามามีส่วนร่วมใน
การจัด การศึก ษา การเรีย นการสอนของ
คณา จาร ย แ
์ ล ะการพัฒ นากระ บวน กา ร
่
เรียนรู ้ของตนเอง โดยการริเริมวางแผนการ
้ั
เรียนรู ้ของตนเองตงแต่
ปีแรกจนถึงปี สุดท้าย
ของหลักสู ตร กากับติดตามการเรียนรู ต
้ าม
แผน และประเมินผลการเรียนรู ข
้ องตนเอง
่
เพือปร
ับปรุงการเรียนในภาคการศึกษาถัดไป
12
2 ด้านการ
วิจ ัย
นิ ส ต
ิ นักศึกษาสามารถน าความรู แ้ ละทัก ษะ
PDCA ไปใช้ในการวางแผนและดาเนิ นงาน
ทาวิทยานิ พนธ ์ งานวิจย
ั โครงงานกิจกรรม
่
สร ้างสรรค ์เพือสร
้างองค ์ความรู ้ใหม่
13
3 ด้านการให้บริการทาง
วิชาการ
นิ สิต นั ก ศึก ษาสามารถเข้า มามีส่ ว นร่ว มใน
กระบวนการประเมินผล การดาเนิ นงานด้าน
การให้บ ริก ารทางวิช าการให้ชุ ม ชน สัง คม
ของมหาวิท ยาลัย หรือ การจัด ท ากิจ กรรม
บ ริ ก า ร ท า ง วิ ช า ก า ร ข อ ง นั ก ศึ ก ษ า เ ช่ น
กิจ กรรมบ าเพ็ ญ ประโยชน์ กิจ กรรมอาสา
พัฒ นาชนบท โดยสามารถน าความรู ท
้ ก
ั ษะ
ด้านการประก ันคุณภาพไปสู ่ชม
ุ ชน พัฒนาให้
ชุ ม ชนรู จ
้ ก
ั การด าเนิ นงานที่มีคุ ณ ภาพ ให้
ข้อ เสนอแนะในการปร บ
ั ปรุ ง คุ ณ ภาพการ
14
4 ด้านการทานุ บารุง
ศิลปวัฒนธรรม
นิ ส ิต นั ก ศึก ษาสามารถมีส่ ว นร่ว มในการจัด
กิจ กรรมท านุ บ ารุ ง ศิล ปวัฒ นธรรม โดยการ
้ั
จัด ต งชมรมต่
า งๆ การจัด กิจ กรรมท านุ บ ารุ ง
ศ า ส น า ก า ร มี ส่ ว น ร่ ว มใ น ก า ร ส่ ง เ ส ริ ม
ศิ ล ป วัฒ น ธ ร ร ม ภู มิ ปั ญ ญ า ท้ อ ง ถิ่ น นิ สิ ต
นั ก ศึก ษา โดยน าความรู แ
้ ละทัก ษะด้า นการ
ประกัน คุ ณ ภาพไปประยุ ก ต ์ใช้ใ นการด าเนิ น
กิ จ ก ร ร ม ท า นุ บ า รุ ง ศิ ล ป วัฒ น ธ ร ร ม ข อ ง
ส ถ า บั น เ พื่ อใ ห้ บ ร ร ลุ ต า ม เ ป้ า ห ม า ย แ ล ะ
สอดคล้องของภารกิจหลักของมหาวิทยาลัย
15
การใช้วงจรคุณภาพ PDCA
่
เชือมโยงกับ
พันธกิจของสถาบันอุดมศึกษา
วงจร
PDCA
ด้านการเรียนการ
สอนและกิจกรรม
นักศึกษา
ด้านการวิจ ัย
ด้านการ
ให้บริการ
วิชาการ
ด้านการทานุ
บารุง
ศิลปวัฒนธรร
ม
Plan
- วางแผนในการเรียน
ของตนเอง
- วางแผนกิจกรรมของ
นิ สต
ิ นักศึกษาเอง และ
้ าหมายในกิจกรรม
ตังเป้
นั้นๆ
วางแผนทา
วิทยานิ พนธ ์ งานวิจยั
โครงการงานกิจกรรม
สร ้างองค ์ความรู ้ใหม่
(โดยเฉพาะหลักสูตร
บัณฑิตศึกษา)
วางแผนจัดโครงการ
บริการทางวิชาการ
ร่วมกับคณะสถาบัน
หรือเป็ นกิจกรรม
เฉพาะของสโมสร
นิ สต
ิ นักศึกษา
วางแผนจัดทา
โครงการทานุ บารุง
ศิลปวัฒนธรรม
ร่วมกับคณะสถาบัน
หรือเป็ นกิจกรรม
เฉพาะของสโมสร
นิ สต
ิ นักศึกษา
16
วงจร
PDCA
Do
ด้านการเรียน
การสอนและ
กิจกรรม
นักศึกษา
- ประเมินการเรียนของ
ตนเอง
- ดาเนิ นกิจกรรมของ
นิ สต
ิ นักศึกษา
ด้านการวิจย
ั
ด้านการ
ให้บริการ
วิชาการ
ด้านการทานุ
บารุง
ศิลปวัฒนธร
รม
ดาเนิ นการทา
วิทยานิ พนธ ์ งานวิจยั
โครงการงานกิจกรรม
สร ้างองค ์ความรู ้ใหม่
่
ตามวิธก
ี ารทีตกลง
ดาเนิ นการตาม
โครงการบริการ
วิชาการต่างๆ ของ
คณะ สถาบันหรือ
กิจกรรมเฉพาะของ
สโมสรนิ สต
ิ
นักศึกษา
ดาเนิ นกิจกรรม
โครงการทานุ บารุง
ศิลปวัฒนธรรม
ต่างๆ ของคณะ
สถาบันหรือ
กิจกรรมเฉพาะของ
สโมสรนิ สต
ิ
นักศึกษา
17
วงจร
PDCA
ด้านการเรียนการ
สอนและกิจกรรม
นักศึกษา
ด้านการวิจ ัย
ด้านการ
ให้บริการ
วิชาการ
ด้านการทานุ
บารุง
ศิลปว ัฒนธรร
ม
Check
- น าผลการ ประเมิ น ม า
เปรียบเทียบกับเป้ าหมาย
ที่ ตั้ งไ ว ้ พิ จ า ร ณ า ว่ า มี
ประเด็ นไหนยั ง ท าได ไ้ ม่
เป็ นไปตามเป้ าหมายและ
ขอ้ เสนอแนะเพื่อปรับ ปรุ ง
การเรียนการสอนในรอบปี
ถัดไป
ประเมิ น ผลและน าผล
การประเมินการจัด ท า
วิท ยานิ พ นธ ์ งานวิจ ัย
โครงการงานกิจ กรรม
สร า้ งองค ค
์ วามรู ใ้ หม่
ม า วิ เ ค ร า ะ ห ์
เ ป รี ย บ เ ที ย บ กั บ
่ งไว
้ ้
เป้ าหมายทีตั
ประเมินผลและนาผล
ก า ร ป ร ะ เ มิ น ก า ร
จั ด ท า โ ค ร ง ก า ร
บริก ารวิช าการต่ า งๆ
ม า วิ เ ค ร า ะ ห ์
เ ป รี ย บ เ ที ย บ กั บ
่ งไว
้ ้
เป้ าหมายทีตั
ประเมินผลและนาผล
ก า ร ป ร ะ เ มิ น ก า ร
โครงการท านุ บ ารุ ง
ศิ ล ปวั ฒ นธร รมม า
วิเคราะห ์เปรียบเทียบ
่ งไว
้ ้
กับเป้ าหมายทีตั
18
วงจร
PDCA
ด้านการเรียนการ
สอนและกิจกรรม
นักศึกษา
ด้านการวิจ ัย
ด้านการ
ให้บริการ
วิชาการ
ด้านการทานุ
บารุง
ศิลปว ัฒนธรร
ม
Act
- นิ สิต นั ก ศึ ก ษาปรับ ปรุ ง
การเรียนของตนเอง
- นิ สิต นั ก ศึก ษาปรับ ปรุ ง
การจัด กิจ กรรมของนิ สิต
้ ดไปตาม
นักศึกษาในครังถั
ผลการประเมิน
นิ สต
ิ นักศึกษาปรับ ปรุง
การจัดทาวิทยานิ พนธ ์
ง า น วิ จ ั ย / โ ค ร ง ง า น
กิ จ ก ร ร ม ส ร ้า ง อ ง ค ์
ความรู ้ใหม่ตามผลการ
ประเมิน
นิ สิ ต นั ก ศึ ก ษ า
ปรับ ป รุ ง ก า รจั ด ท า
โ ค ร ง ก า ร บ ริ ก า ร
วิ ช า ก า ร ข อ ง ค ณ ะ
สถาบัน หรือ กิจ กรรม
เ ฉ พ า ะ ข อ ง สโ ม ส ร
นิ สิ ต นั ก ศึ ก ษา ต า ม
ผลการประเมิน
นิ สิ ต นั ก ศึ ก ษ า
ปรับ ปรุ ง การจั ด ท า
โครงการท านุ บ ารุ ง
ศิล ปวัฒ นธรรมของ
ค ณ ะ ส ถ า บั น ห รื อ
กิจ กรรมเฉพาะของ
สโมสรนิ สต
ิ นักศึกษา
ตามผลการประเมิน
19
่
บกิจกรรม
3.2 พัฒนาตนเองโดยเชือมโยงกั
หรือโครงการ โดยนาความรู ้และทักษะของ
กระบวนการ PDCA
ด้านวิชาการ
ด้านกีฬาและการส่งเสริมสุขภาพ
ด้านบาเพ็ญประโยชน์และร ักษา
่
สิงแวดล้
อม
ด้านเสริมสร ้างคุณธรรม
จริยธรรม
ด้านส่งเสริมศิลปว ัฒนธรรมไทย
20
1. ด้านวิชาการ
มุ่ ง เน้ นให้นัก ศึก ษามีว ธ
ิ ค
ี ด
ิ อย่ า งเป็ น
ร ะ บ บ ส า ม า ร ถ น า ป ร ะ ส บ ก า ร ณ์
ทางด้า นวิ ช าการและวิ ช าชี พ ไป
เพิ่ มพู นในระหว่ า งการศึก ษาและมี
จิ ต ส า นึ กใ น กา ร ส ร า
้ ง อ า ชี พ อิ ส ร ะ
เ ช่ น ช ม ร ม วิ ช า ก า ร แ ล ะ
ผู ป
้ ระกอบการขนาดย่อม เป็ นต้น
21
2. ด้านกีฬาและการส่งเสริมสุขภาพ
มุ่ ง เน้ นให้นั ก ศึก ษามี ท ก
ั ษะในการ
เล่ น กีฬ า มีน้ าใจเป็ นนัก กีฬ า ความ
สามัคคี ความเสียสละ และออกกาลัง
กายเพื่อการส่ ง เสริม สุ ข ภาพ ให้ม ี
สุ ข ภาพกายและสุ ข ภาพจิต ดี เช่ น
ช ม ร ม กี ฬ า ต่ า ง ๆ ช ม ร ม ส่ ง เ ส ริ ม
สุขภาพ
22
3. ด้านบาเพ็ญประโยชน์และร ักษา
่
สิ
งแวดล้
อ
ม
มุ่งเน้นให้นักศึกษามีส่วนร่วมในการเรีย นรู ภ
้ ู มิ
่
ปั ญญาชาวบ้าน การร ักษาสิงแวดล้
อม รวมทัง้
เสริมสรา้ งประสบการณ์ทางานและการใช้ชว
ี ิต
ร่ว มกัน ในกลุ่ ม นัก ศึก ษาและชุม ชน จ าแนก
กิจกรรมได้ 4 ลักษณะ
1. การให้ความรู ้ต่างๆ แก่ชม
ุ ชน
2. การให้ความรู ้ด้านสาธารณสุข
3. ให้บริการสาธารณู ปโภค เช่น การต่อเติม
ซ่อมแซมอาคาร
ห้องเรียน ห้องสมุด
23
4. ด้านเสริมสร ้างคุณธรรมและ
จริ
ย
ธรรม
มุ่ ง เน้ นให้นั ก ศึก ษามีก ารพัฒ นานิ ส ย
ั ในการ
ประพฤติอย่างมีคณ
ุ ธรรม จริยธรรม ด้วยความ
ร ั บ ผิ ด ช อ บ ทั้ ง ส่ ว น ต น แ ล ะ ส่ ว น ร ว ม
ความสามารถในการปร บ
ั วิถ ีช ีว ิต ในความ
ขัดแย้งทางค่านิ ยม การพัฒนานิ สย
ั และการ
้
่
ปฏิบต
ั ต
ิ ามศีลธรรมทังในเรื
องส่
วนตวั และสังคม
เช่น การมีวน
ิ ัย การตรงต่อเวลา การประพฤติ
ตนเป็ นแบบอย่ า งที่ ดี การด ารงชี ว ิ ต อย่ า ง
เหมาะสม ความร บ
ั ผิด ชอบต่ อ หน้ า ที่ ความ
เสียสละ เป็ นต้น
24
5. ด้านส่งเสริมศิลปว ัฒนธรรมไทย
มุ่ ง เน้ นให้นั ก ศึก ษามีจ ิต ส านึ กในการ
ท านุ บ ารุ งศิ ล ปวัฒ นธรรมไทย และ
พัฒ นาจริย ธรรม เช่น การท าบุ ญ ตัก
บาตร การแสดงศิล ปวัฒ นธรรมไทย
การแสดงหรือ มี ส่ ว นร่ว มในการแต่ ง
่ กิจ กรรม
กายตามวัฒ นธรรมท้อ งถิน
ประเพณี ตา
่ งๆ เป็ นต้น
25
่
การใช้วงจรคุณภาพ PDCA เชือมโยง
ก ับกิจกรรม/โครงการนักศึกษา
วงจร PDCA
กิจกรรมวิชาการ
กิจกรรมกีฬาและ
การส่งเสริม
สุขภาพ
กิจกรรมบาเพ็ญ
ประโยชน์และการร ักษา
่
สิงแวดล้
อม
Plan
- สารวจความต ้องการ
ของสมาชิกในการทา
กิจกรรมวิชาการต่างๆ
เช่นกิจกรรมสอนเสริม
่ นทักษะ
กิจกรรมเพิมพู
ทางภาษาทักษะทาง
วิชาชีพ ทักษะในด ้าน
คอมพิวเตอร ์เป็ นต ้น
- วางแผนกิจกรรมตาม
ความต ้องการของ
สมาชิก
- วางทีมดาเนิ นงาน
- วางกลุ่มเป้ าหมาย
-สารวจความต ้องการ
ของสมาชิกในการทา
กิจกรรม เช่นโยคะ แอ
โรบิค เต ้นรา ฟุตบอล
เป็ นต ้น
- วางแผนกิจกรรม
ตามความต ้องการ
ของสมาชิก
-วางทีมดาเนิ นงาน
-วางกลุ่มเป้ าหมาย
-สารวจความต ้องการของ
สมาชิกในการทากิจกรรมเช่น
อาสาสมัครพัฒนาชนบท
่
่ การให ้
หน่ วยแพทย ์เคลือนที
ความรู ้ กิจกรรมสร ้างเสริม
ประสบการณ์การทางานและ
การใช ้ชีวต
ิ ร่วมกันในหมู่นิสต
ิ
นักศึกษาและชุมชน
-วางแผนกิจกรรมตามความ
ต ้องการของสมาชิก
- วางทีมดาเนิ นงาน
- วางกลุ่มเป้ าหมาย
กิจกรรม
นันทนาการ
-สารวจความต ้องการ
ของสมาชิกในการทา
กิจกรรมนันทนาการ
ต่างๆ
-วางแผนกิจกรรมตาม
ความต ้องการของ
สมาชิก
- วางทีมดาเนิ นงาน
- วางกลุ่มเป้ าหมาย
กิจกรรมส่งเสริม
ศิลปวัฒนธรรม
- สารวจความต ้องการของ
สมาชิกในการทากิจกรรม
เช่น การทาบุญตักบาตร
กิจกรรมอนุ ร ักษ ์และสร ้าง
จิตสานึ กในการบารุง รกั ษา
และตระหนักในคุณค่าของ
ศิลปวัฒนธรรม
-วางแผนกิจกรรมตาม
ความต ้องการของสมาชิก
- วางทีมดาเนิ นงาน
- วางกลุ่มเป้ าหมาย
26
วงจร
PDCA
กิจกรรม
วิชาการ
กิจกรรมกีฬา
และการ
ส่งเสริม
สุขภาพ
กิจกรรม
บาเพ็ญ
ประโยชน์และ
การร ักษา
่
สิงแวดล้
อม
กิจกรรม
นันทนาการ
กิจกรรม
ส่งเสริม
ศิลปวัฒนธร
รม
Do
ดาเนิ นงาน
กิจกรรมวิชาการ
ต่างๆ ตามแผนที่
วางไว ้
ดาเนิ นงานกิจกรรม
กีฬาและการส่งเสริม
สุขภาพ ของชมรม
กีฬาต่างๆ ตามแผน
่
ทีวางไว
้
ดาเนิ นกิจกรรม
บาเพ็ญประโยชน์และ
่
การร ักษาสิงแวดล
้อม
ประเภทต่างๆ ตาม
่
แผนทีวางไว
้
ดาเนิ นกิจกรรม
กิจกรรม
นันทนาการต่างๆ
่
ตามแผนทีวางไว
้
ดาเนิ นกิจกรรม
ส่งเสริม
ศิลปวัฒนธรรม
ประเภทต่างๆ
่
ตามแผนทีวางไว
้
Chec
k
ประเมินผลการ
ดาเนิ นการและนา
ผลมาเปรียบเทียบ
่ ง้
กับเป้ าหมายทีตั
ไว ้
ประเมินผลการ
ดาเนิ นการและนา
ผลมาเปรียบเทียบ
่ งไว
้ ้
กับเป้ าหมายทีตั
ประเมินผลการ
ดาเนิ นการและนาผล
มาเปรียบเทียบกับ
่ งไว
้ ้
เป้ าหมายทีตั
ประเมินผลการ
ดาเนิ นการและนา
ผลมาเปรียบเทียบ
่ ง้
กับเป้ าหมายทีตั
ไว ้
ประเมินผลการ
ดาเนิ นการและนา
ผลมา
เปรียบเทียบกับ
่ งไว
้ ้
เป้ าหมายทีตั
27
วงจร
PDCA
Act
กิจกรรม
วิชาการ
-ปร ับปรุงโครงการ
กิจกรรม
-- ปร ับปรุงวิธก
ี าร
จัดทากิจกรรมใน
้ั ดไปตามผล
ครงถั
การประเมิน
กิจกรรม
กีฬาและการ
ส่งเสริม
สุขภาพ
กิจกรรมบาเพ็ญ
ประโยชน์และการ
่
ร ักษาสิงแวดล้
อม
กิจกรรม
นันทนาการ
-ปร ับปรุงโครงการ
กิจกรรม
-- ปร ับปรุงวิธก
ี าร
จัดทากิจกรรมใน
้ั ดไปตามผล
ครงถั
การประเมิน
-ปร ับปรุงโครงการ
กิจกรรม
-- ปร ับปรุงวิธก
ี ารจัดทา
้
กิจกรรมในครงถั
ั ดไปตาม
ผลการประเมิน
-ปร ับปรุงโครงการ
กิจกรรม
-- ปร ับปรุงวิธก
ี าร
จัดทากิจกรรมในครง้ั
ถัดไปตามผลการ
ประเมิน
กิจกรรม
ส่งเสริม
ศิลปวัฒนธรรม
-ปร ับปรุงโครงการ
กิจกรรม
-- ปร ับปรุงวิธก
ี าร
จัดทากิจกรรมในครง้ั
ถัดไปตามผลการ
ประเมิน
28
4. การประก ันคุณภาพ
ภายในขององค ์การ
นักศึกษาหรือหน่ วยงาน
เทียบเท่า
29
4.1 วัตถุประสงค ์ของการประกัน
คุณภาพภายใน ขององค ์การ
นักศึกษา
่
่ ด จากการ
1. เพือให้
อ งค ์การนัก ศึก ษาได้พ ฒ
ั นาคุ ณ ภาพของผลผลิต ทีเกิ
้ และพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบต
ดาเนิ นงานนันๆ
ั งิ านของนิ สต
ิ นักศึกษา
่
ผู ท
้ เกี
ี่ ยวข้
อง
่
่ เกี
่ ยวข้
่
่
่
2. เพือให้
หน่ วยงานอืนที
อง มันใจเกี
ยวกั
บผลผลิต ผลการดาเนิ นงาน
ขององค ์การนักศึกษา
3. เพื่อการจัด สรรงบประมาณได้อ ย่ า งถู กต้อ งและเหมาะสม มี ก ารใช้
งบประมาณอย่างคุม
้ ค่าและมีประสิทธิภาพ
่
่
่
4. เพือให้
ขอ
้ มู ลแก่หน่ วยงานหรือองค ์กรอืนเกี
ยวกับคุ
ณภาพของผลผลิตจาก
กิจกรรมโครงการต่าง ๆ ของนิ สต
ิ นักศึกษา
่
5. เพื่อให้ข อ
้ มู ล แก่ ค ณะ สถาบัน เกียวกั
บ ระบบกลไกการด าเนิ น งานของ
องค ์การนักศึกษา
่
6. เพือให้
เ กิด ความโปร่งใสในกระบวนการด าเนิ น กิจ กรรม โครงการต่า ง ๆ
่
เกียวกับการน
าเงิน
30
งบประมาณมาใช้จา
่ ยดาเนิ นการขององค ์การนักศึกษา
4.2 การจัดทาระบบประก ันคุณภาพ
ภายในขององค ์การนักศึกษา
้
ขันตอนในการด
าเนิ นงานประกันคุณภาพภายในควร
ประกอบด ้วย
- กาหนดผูร้ ับผิดชอบในการทาประกันคุณภาพภายใน
- กาหนดบทบาทของสมาชิกในกระบวนการประกันคุณภาพ
- กภายใน
าหนดตัวบ่งชีคุ้ ณภาพ
- กาหนดแนวทางในการประกันคุณภาพ
- ดาเนิ นกิจกรรมตามวงจรคุณภาพ PDCA
- จัดทารายงานการประกันคุณภาพภายใน
- ตรวจประเมินคุณภาพ
- รายงานการประเมินคุณภาพให ้สถาบัน
- นาผลการประเมินคุณภาพไปปร ับปรุงแผนการดาเนิ นงานในปี31
การสร ้างเครือข่ายความ
ร่วมมือ
่
เพือส่งเสริมสนับสนุ น
การประกันคุณภาพ
การศึกษา
32
่
การสร ้างเครือข่ายความร่วมมือเพือ
ส่งเสริมสนับสนุ น
การประก ันคุณภาพการศึกษา
่
1. การสร ้างเครือข่ายความร่วมมือเพือ
ส่งเสริมสนับสนุ นการประกันคุณภาพ
2. รูปแบบความร่วมมือระหว่างนิ สต
ิ
นักศึกษาภายในและระหว่างสถาบัน
่
่
3. แนวทางการติดต่อสือสารแลกเปลี
ยน
ข ้อมูลข่าวสาร
่
4. การแลกเปลียนเรี
ยนรู ้
33
่
การสร ้างเครือข่ายความร่วมมือเพือ
ส่งเสริมสนับสนุ น
การประกันคุณภาพการศึกษา
1. การสร า้ งเครือ ข่ า ยความร่ ว มมื อ เพื่ อส่ ง เสริม
สนับสนุ
นการประกั
นคุ
ณภาพ
มีเ ป้ าประสงค
ท์ ี่จะใช
้พลัง ความคิ
ด ของนิ
ส ิต นั ก ศึก ษา ในการขับ เคลื่อน
คุณภาพนักศึกษาตามวงจร PDCA และใช ้กลไกการจัดการความรู ้(KM)
่
เพื่อคน
้ หาแนวปฏิบต
ั ท
ิ ดี
ี่ (Good
practice) นามาแลกเปลียนเรี
ยนรู ้
่ สต
(Learning and sharing) ร่วมกัน ในกิจกรรมทีนิ
ิ นั กศึกษามีส่วน
เกี่ยวข อ้ ง เช่น การให ข
้ อ้ มู ล และข อ้ เสนอแนะเพื่อการปร บ
ั ปรุ ง หลัก สู ต ร
่
วิธก
ี ารเรียน การสอน การแลกเปลียนประสบการณ์
ในการทากิจ กรรมที่
สร ้างสรรค ์ ในรูป แบบที่แตกต่ า ง ที่มีป ระสิทธิภ าพ ประสิท ธิผ ลและคุม้ ค่า
เป็ นต น
้ สามารด าเนิ นการได ท
้ ้งภายในสถาบั
ั
น ระหว่ า งสถาบัน รวมทั้ง
่
เครือ ข่ า ยในประเทศ และต่ า งประเทศ โดยเชือมโยงผ่
า นระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศ หากดาเนิ นการอย่างต่อเนื่ องจะทาใหเ้ กิดสังคมแห่งการเรียนรู ้ที่
่ วยยกระดับไปสูก
มีคณ
ุ ภาพ เพือช่
่ ารแข่งขันระดับชาติหรือนานาชาติตอ
่ ไป34
่
การสร ้างเครือข่ายความร่วมมือเพือ
ส่งเสริมสนับสนุ น
การประกันคุณภาพการศึกษา
2. รู ปแบบความร่วมมือระหว่างนิ สต
ิ นักศึกษาภายใน
และระหว่างสถาบัน
2.1 รูปแบบความร่วมมือในลักษณะเครือข่ายสถาบันอาจมี
่
กาหนดแม่ข่ายทีจะเป็
นศูนย ์การกลางในการติดต่อกับลูก
้
่
แนะนโยบายและ
ข่าย(คณะต่างๆ) แม่ขา่ ยทาหน้าทีในการชี
ตรวจสอบประสิท ธิภ าพและประสิท ธิผ ลของการด าเนิ น
กิ จ กรรมที่ สภานิ สิ ต นั ก ศึ ก ษาร บ
ั ผิ ด ชอบ รวมทัง เป็ น
ตัวแทนในการติดต่อกับผูร้ บั ผิดชอบงานประกันคุณ ภาพ
ของสถาบัน โดยลู ก ข่ า ยต อ้ งให ค
้ วามร่ว มมือ กับ แม่ ข่ า ย
อย่างจริงจัง
35
่
การสร ้างเครือข่ายความร่วมมือเพือ
ส่งเสริมสนับสนุ น
การประกันคุณภาพการศึกษา
2. รู ปแบบความร่วมมือระหว่างนิ สต
ิ นักศึกษาภายใน
และระหว่างสถาบัน
2.2 รูปแบบของการจัดกิจกรรมความร่วมมือ เพื่อสร ้างความ
แข็ งแกร่ ง หรือ สนั บสนุ นการด าเนิ นงานการประกัน
้ ห
คุ ณ ภาพให ก
้ บ
ั เครือ ข่ า ยสามารถจัด ขึนได
้ ลายรู ป แบบ
้
ขึนอยู
ก
่ บ
ั วัตถุประสงค ์ของกิจกรรมนั้นๆ
36
่
การสร ้างเครือข่ายความร่วมมือเพือ
ส่งเสริมสนับสนุ น
การประกันคุณภาพการศึกษา
่
่
3. แนวทางการติดต่อสือสารแลกเปลี
ยน
3.1 การใช้
ออิ
ื่ ข่
เล็า
กวสาร
ทรอนิ กส ์
ข้อมูสล
ต ้องมีการจัดทาระบบการจัดการบริหารข ้อมูลอย่างเป็ นระบบ จัดทา
ระบบการเผยแพร่ข อ้ มู ล และเข า้ ถึง ข อ้ มู ลได ส้ ะดวก แยกประเภท
่ ้องการจัดเก็บและเผยแพร่ผ่าน website ซึง่ website ที่
ข ้อมูลทีต
่
จะใช ้เป็ นศูนย ์กลางในการติดต่อสือสารและเผยแพร่
บน website
่
่
อาจมีการสร ้าง web board ไวด้ ว้ ย เพือใช
้เป็ นสือกลางในการ
่
่
ติดต่อสือสารแลกเปลี
ยนความรู
้ ประสบการณ์ และแก ้ปัญหาร่วมกัน
ประการสาคัญ คือ ขอ้ มูลข่าวสารต่างๆ บน website ตอ้ งมีการ
update ข ้อมูลอย่างสม่าเสมอและต่อเนื่ อง
37
่
การสร ้างเครือข่ายความร่วมมือเพือ
ส่งเสริมสนับสนุ น
การประกันคุณภาพการศึกษา
่
่
3. แนวทางการติดต่อสือสารแลกเปลี
ยน
ข้อมูดลทข่
3.2 การจั
าจุาลวสาร
สาร กระดานข่าว นิ ทรรศการ
เพื่อเผยแพร่ข อ้ มู ล ข่ า วสารภายในสถาบัน และระหว่ า ง
่
สถาบัน อาจเป็ นเรืองการด
าเนิ นงานประกันคุณภาพของ
สถาบันอุดมศึกษาต่างๆ ความก ้าวหน้าในการดาเนิ นงาน
ปัญหาอุปสรรคในการดาเนิ นงานของสถาบัน เป็ นต ้น
38
่ งเสริม
การสร ้างเครือข่ายความร่วมมือเพือส่
สนับสนุ น
การประกันคุณภาพการศึกษา
่
4. การแลกเปลียนเรี
ยนรู ้
การแลกเปลี่ยนเรีย นรู ้ระหว่ า งเครือ ข่ า ยนิ สิต นั ก ศึก ษาใช ้
หลักการจัดการความรู ้
(KM) ดังนี ้
- จัดหาความรู ้จากแหล่งต่างๆ และจัดหมวดหมู่ความรู ้อย่าง
เป็ นระบบ
- การแบ่งปันความรู ้ มี 4 ระดับคือ Know what (การรู ้
่ อมโยงกั
่
ข ้อเท็จจริง) Know how (ความรู ้ทีเชื
บความเป็ น
่
จริง) Know why (ความรู ้เชิงเหตุผลระหว่างเรืองราวหรื
อ
39
เหตุ ผ ลต่ า งๆผลของประสบการณ์ก ารแก ป
้ ั ญ หาน ามา
่
การสร ้างเครือข่ายความร่วมมือเพือ
ส่งเสริมสนับสนุ น
การประกันคุณภาพการศึกษา
่
4. การแลกเปลียนเรี
ยนรู ้ (ต่อ)
การแลกเปลี่ยนเรีย นรู ้ระหว่ า งเครือ ข่ า ยนิ สิต นั ก ศึก ษาใช ้
หลักการจัดการความรู ้(KM) ดังนี ้
- การใช แ้ ละการเผยแพร่ค วามรู ้เป็ นการเผยแพร่ค วามรู ้
สารสนเทศแก่ก น
ั และกัน เพื่อน าไปใช ้ประโยชน์ใ นการ
ตัด สินใจและการนาเงิน งานที่ไม่ ผิด พลาด สิ่งส าคัญ การ
แลกเปลี่ยนเรีย นรู ้ต อ้ งอาศัย การร่ว มมื อ ร่ว มใจและการ
นาเสนอขอ้ เท็จจริงหรือแนวปฏิบต
ั ท
ิ ดี
ี่ (Good practice)
่
ทีประสบความส
าเร็จมาสร ้างประโยชน์แก่ผูอ้ นและพั
ื่
ฒนา40
่ ้
แบบฟอร ์มการเขียนโครงการ
่
1. ชือสถาบั
นการศึกษา
่
2. ชือโครงการหรื
อกิจกรรม
3. หลักการและเหตุผล
4. วัตถุประสงค ์ของโครงการหรือกิจกรรม
้
5. รู ปแบบขันตอนการด
าเนิ นงานและระยะเวลาการ
ดาเนิ นการ(ระบุ
วันเดือนปี )
่ าเนิ นการ
6. สถานทีด
7. ผู เ้ ข้าร่วมโครงการ
้ าใช้จา
8. งบประมาณ ทังค่
่ ยและมู ลค่า หน่ วยงานที่
สนับสนุ น
งบประมาณ
41
แบบฟอร ์มการเขียนโครงการ (ต่อ)
่
9.
ผลทีคาดว่
าจะได้ร ับ
10.
วิธด
ี าเนิ นโครงการ
11.
วิธก
ี ารประเมินผลโครงการ/กิจกรรม รวมทัง้
งบประมาณการใช้จา
่ ย
12.
กาหนดตัวบ่งชีว้ ัดความสาเร็จของโครงการ/
กิจกรรม และเกณฑ ์การ
ประเมิน
่
13.
ชือและต
าแหน่ งผู เ้ สนอโครงการ
่
14.
ชือและต
าแหน่ งผู อ
้ นุ มต
ั โิ ครงการ
่ มต
15.
ว ันเดือนปี ทีอนุ
ั โิ ครงการ
16.
การตรวจสอบโดยสภานิ สต
ิ นักศึกษา
42
แบบฟอร ์มการเขียนรายงานสรุปผล
่
1. ชือสถาบั
นการศึกษา
่
2. ชือโครงการ(รหั
สโครงการ(ถ้ามี)
3. วิธก
ี ารประเมินโครงการ
4. ผลการดาเนิ นการโครงการ (ภาพรวม)
5. งบประมาณเบิกจ่ายจริง (เปรียบเทียบแผน/
รายจ่ายจริง)
์
6. ผลสัมฤทธิตาม
KPI (เปรียบเทียบเป้ าหมาย
เชิงปริมาณ/เชิง
่ ดขึน)
้
คุณภาพก ับผลทีเกิ
43
แบบฟอร ์มการเขียนรายงานสรุปผล (ต่อ)
7. บรรลุ/ไม่บรรลุเป้ าหมาย
8. ปั ญหาอุปสรรคการดาเนิ นงานโครงการ
9. แนวทางแก้ไขปั ญหา
10.
ข้อเสนอแนะ (หากมีการดาเนิ นการ
้ อไป)
โครงการลักษณะนี ต่
11.
ภาพกิจกรรม
44
บันทึกผลการเรียนรู ้
45
ฝึ กปฏิบต
ั ส
ิ ร ้าง PDCA
วงจร
PDCA
ด้านการเรียน
ด้าน
กิจกรรม/
โครงการ
ด้านการเงิน
ด้านการ
พัฒนา
ตนเอง
Plan
46
ฝึ กปฏิบต
ั ส
ิ ร ้าง PDCA
วงจร
PDCA
ด้านการเรียน
ด้าน
กิจกรรม/
โครงการ
ด้านการเงิน
ด้านการ
พัฒนา
ตนเอง
Do
47
ฝึ กปฏิบต
ั ส
ิ ร ้าง PDCA
วงจร
PDCA
ด้านการเรียน
ด้าน
กิจกรรม/
โครงการ
ด้านการเงิน
ด้านการ
พัฒนา
ตนเอง
Check
48
ฝึ กปฏิบต
ั ส
ิ ร ้าง PDCA
วงจร
PDCA
ด้านการเรียน
ด้าน
กิจกรรม/
โครงการ
ด้านการเงิน
ด้านการ
พัฒนา
ตนเอง
Act
49