Transcript เอกสารนำเสนอ - มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

การประกันคุณภาพในการจัด
กิจกรรมนักศึ กษา
วันเสารที
์ ่ 3 กันยายน 2554
เวลา 10.15 – 11.15 น.
ณ ห้องประชุมพิบล
ู มังสาหาร สานักงาน
อธิการบดี
มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี
Miss Janejira Chaiyata
Quality Assurance Unit and Innovative
Media.(QAIM)
Student Affairs Devision of Ubon Ratchathani
University.
Tel:045-353-091
ประเด็นนำเสนอ
•
•
•
•
•
นักศึ กษากับการประกันคุณภาพ
วงจรเดมมิง่ ( Deming Circle) หรือ PDCA
การนา PDCA มาประยุกตใช
์ ้
ตัวอยางโครงการ
่
แนวทางการเขียนรายงานประเมินผลโครงการ
2
นักศึ กษากับการประกันคุณภาพ
• เพือ
่ ให้นักศึ กษาเป็ นส่วนหนึ่ง และมีส่วนรวมในการ
่
ปรับปรุง และพัฒนาในเรือ
่ งของการดาเนินงานดานการ
้
เรียนการสอนทัง้ ในและนอกหลักสูตร ซึง่ นักศึ กษาเป็ นผู้รับ
ผลประโยชนนี
์ ้โดยตรง
• 1.1 ให้ขอมู
ทยาลัยเกีย
่ วกับการจัดการเรียนการสอน
้ ลแกมหาวิ
่
ตามหลักสูตร ทีส
่ ะทอนสภาพที
เ่ กิดขึน
้ จริง
้
• 1.2 ให้ขอมู
่ วกับคุณภาพการสอนของคณาจารย ์
้ ลเกีย
• 1.3 ให้ขอมู
่ าไปสู่การเพิม
่ ประสิ ทธิภาพการสอนของ
้ ลทีน
คณาจารย ์
• 1.4 เสนอแนะรูปแบบการจัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่
สอดคลองกั
บความตองการของผู
้
้
้เรียน
• 1.5 แสดงความสนใจในสิ่ งทีต
่ นเองตองการเรี
ยนรูให
้
้ ้ผู้สอน 3
ทราบ
นักศึ กษากับการประกัน
คุณภาพ (ตอ)
่
• 1.8 ทาตนไมให
่ ้มหาวิทยาลัยเสื่ อมเสี ย
• 1.9 หาโอกาสในการสรางชื
อ
่ เสี ยงแกสถาบั
นตาม
้
่
ศั กยภาพของตนเอง
• 1.10 ช่วยให้ขอมู
่ นักศึ กษา
้ ลและเผยแพรข
่ อมู
้ ลของเพือ
หรือศิ ษยเก
่ ไ่ ดรั
้ บการยกยองให
่
้มหาวิทยาลัยรับทราบ
์ าที
• 1.11 สื่ อสารให้มหาวิทยาลัยทราบถึงความตองการ
้
จาเป็ นของตนเองทีต
่ องการให
้
้มหาวิทยาลัยจัดบริการ
ให้
• 1.12 ให้ขอมู
ทยาลัยเกีย
่ วกับคุณภาพหรือ
้ ลตอมหาวิ
่
ความเหมาะสมของบริการทีม
่ หาวิทยาลัยจัดให้
• 1.13 เขาร
จกรรมตาง
ๆ ทีม
่ หาวิทยาลัยจัดขึน
้
4
้ วมกิ
่
่
เพือ
่ พัฒนาตนเอง
กระบวนการสรางทั
กษะดาน
้
้
ประกันคุณภาพ
: ใช้หลักการพืน
้ ฐานวงจร PDCA (Deming’s
Cycle) สามารถทางานตอยอด
จากทักษะในอดีต
่
และพัฒนาเป็ นทักษะใหมที
่ ก
ี วาเดิ
่ ด
่ ม
5
เครื่องมือแห่ งคุณภำพ
วงจรเดมมิ่ง (Deming Cycle) หรือ PDCA
6
วงจรเดมมิง่ (Deming Cycle)
หลักการทีเ่ ป็ นหัวใจของ Q.C. Circle
เพือ
่ ทีจ
่ ะนาไปสู่การดาเนินการแกปั
้ ญหา
ปรับปรุง และพัฒนางานให้สาเร็จลุลวงไปตาม
่
เป้าหมายทีต
่ ง้ั ไว้
คือ วงจรเดมมิง่
(Deming Cycle)
P
D
A
C
ความสาเ
ร็จ
7
วงจรเดมมิง่ ประกอบดวยขั
น
้ ตอน
้
4 ประการ
เรียกวา่
PDCA
P (Plan)
คือ ขัน
้ ตอนการวางแผน
เพือ
่ เลือกปัญหา ตัง้ เป้าหมาย
การแกปั
้ ญหา และวางแผนแกปั
้ ญหา
D (Do)
คือ
ขัน
้ ตอนการ
ดาเนินการแกไขปั
ญหาตามแนว
้
ทางทีว่ างไว้
C (Check) คือ
ขัน
้ ตอนการตรวจสอบ
และเปรียบเทียบผล
8
วิธก
ี ารทางานตามวงจรเดม
มิง่
P
D
A
P
A
C
C
D
P = กาหนดแผน
D = ทาตามแผนที่
กาหนด
C = ตรวจสอบผลกับ
แผน
A = หากไมบรรลุ
แผน
่
A = หากบรรลุแผนให้รักษา
มาตรฐานไว้
P = วางแผนใหม่ ตัง้ เป้าหมาย
ใหม่
D = ทาตามแผนทีก
่ าหนด
C = ตรวจสอบผลกับแผน
9
การใช้ระบบประกันคุณภาพในส่วนของ
กิจกรรมนักศึ กษา PDCA
เพือ
่ ให้นักศึ กษาไดมี
้ การดาเนินการ
โครงการ กิจกรรมทีน
่ ก
ั ศึ กษาทาหน้าที่
เป็ นผูรั
ประสิ ทธิภาพ
้ บผิดชอบ อยางมี
่
ฝึ กการทางานทีเ่ ป็ นระบบ เขาใจและเห็
น
้
ความสาคัญเรือ
่ งของการประกันคุณภาพ
มากขึน
้ โดยใช้ระบบ PDCA
10
PLAN- นาเสนอแผน
โครงงาน
ทีม
่ รี ายละเอียดเกีย
่ วกับ
 หัวขอโครงงานหรื
อกิจกรรม
้
 ผูรั
้ บผิดชอบ
 วัตถุประสงคของการท
างาน
์
 เป้าหมาย
 การวางแผนการทางาน ลักษณะการ
ดาเนินงาน และระยะเวลาทีเ่ หมาะสม
เพือ
่ ให้บรรลุเป้าหมาย
11
Do-การดาเนินงาน
 มีการดาเนินงานตามแผนงานที่
กาหนด
 มีผคอยควบคุ
ู้
มดูแลการดาเนินการ
ให้เป็ นไปตามแผน และเป้าหมาย
Check- การตรวจสอบและ
ประเมิ
นผล
 มีการท
าแบบสอบถามเพือ
่ ประเมินผล
โครงการ หรือกิจกรรม
 นาผลการประเมินมาสรุป
 วิเคราะหผล
์
12
Act - นาผลมาปรับปรุง
 นาผลสรุปการประเมินการทางาน
อเสี
และผลการทางานมาวิเคราะหหาข
้ ย
์
 นาขอเสี
่ การ
้ ยมาปรับปรุง เพือ
ดาเนินการครัง้ ตอไป
่
 สิ่ งทีไ่ ดผลดี
แลว
่ ให้
้
้ ให้พัฒนาเพือ
ไดผลงานที
ด
่ ข
ี น
ึ้
้
13
แนวทางและตัวอยางการจั
ดกิจกรรม
่
นิสิตนักศึ กษา
เพือ
่ ทักษะดานประกั
นคุณภาพ
้
กิจกรรมวิชาการ
กิจกรรมกีฬาหรือการส่งเสริม
สุขภาพ
กิจกรรมบาเพ็ญประโยชนหรื
์ อ
รักษาสิ่ งแวดลอม
้
กิจกรรมเสริมสรางคุ
ณธรรม
้
และจริยธรรม
กิจกรรมส่งเสริมศิ ลปวัฒนธรรม
14
ตัวอยาง
แนวทางการพัฒนาทักษะการประกันคุณภาพ
่
PDC ดานการเรี
ยนการสอนและกิจกรรมนักศึ กษา
้
A - วางแผนในการเรียนของตนเอง
Plan
Do
วางแผนจัดกิจกรรมของนักศึ กษาและ
ตั
้ นๆ
- ง้ เป้าหมายของกิ
ประเมินการเรีจยกรรมนั
นของตนเอง
-
ดาเนินการจัดกิจกรรมนักศึ กษา
Che - นาผลการประเมินมาเปรียบเทียบกับเป้าหมาย
้ จารณาวามี
่
ck ทีต่ ง้ั ไวพิ
ประเด็นไหนยังทาไดไม
้ เป็
่ นไปตาม
เป้าหมาย
และให้ขอเสนอแนะ
้ ยนของตนเอง
ษาปรับปรุงการเรี
Act -นักศึ กเพื
อ
่ ปรับปรุงการเรียนการสอนหรือการจัด
-นักศึ กษาปรับปรุงการจัดกิจกรรมของนิสิต
กิจกรรมในรอบปี การศึ กษาถัดไป
นักศึ กษาในครัง้ ถัดไป
15
ตามผลการประเมิน
ตัวอยาง
แนวทางการพัฒนาทักษะการประกันคุณภาพ
่
PDC
A Plan
ดานการท
านุ บารุงศิ ลปวัฒนธรรม
้
วางแผนจัดโครงการทานุ บารุงศิ ลปวัฒนธรรม
รวมกั
บคณะ/สถาบัน หรือ
่
เป็นนกิ
จกรรมเฉพาะของสโมสรนั
กศึ กษา
ด
าเนิ
การตามโครงการท
านุ
บ
ารุ
ง
Do
ศิ ลปวัฒนธรรมตางๆ
ของคณะ/สถาบัน
่
หรือของสโมสรนั
กศึ กษา
นผลและนาผลการประเมิ
นการดาเนิน
Che - ประเมิ
ck โครงการทานุ บารุง
ศิ ลปวัฒนธรรม
มาวิเคราะหเปรี
ยบเทียบ
์
สิตนักศึ กษาดาเนินการปรับปรุงการจัดทา
Act -กับเปนิาหมายที
ต
่ ง้ั ไว้
้
โครงการทานุ บารุง
ศิ ลปวัฒนธรรมของคณะ/สถาบัน
สโมสรนักศึ กษา
ตามผลการประเมิน
และ
16
ตัวอยาง
แนวทางการจัดกิจกรรมนักศึ กษาฯ ดานต
า่
่
้
PDC
กิจกรรมดานต
างๆ
้
่
A
กในการทากิจกรรม
Plan - สารวจความตองการของสมาชิ
้
ตางๆ
เช่นกิจกรรมสอนเสริม กิจกรรมเพิม
่ พูน
่
ทักษะทางภาษา ทักษะทางวิชาชีพ
อาสา
พัฒนาชนบท ฟุตบอล ศาสนา ฯลฯ
- วางแผนการจัดกิจกรรมตามความตองการของ
้
สมาชิก
-- วางที
มดาเนิ
นกรรมวิ
การ ชาการตางๆ ตามแผนทีว่ าง
ด
าเนิ
น
กิ
จ
Do
่
-ไว วางกลุมเป
าหมาย
่
้
Che - ้ ประเมินผลการดาเนินการและนาผลมา
เปรี
ย
บเที
ย
บกั
บ
เป
าหมายที
ต
่
ง
้
ั
ไว
้
ck
Act - ปรับปรุงโครงการกิจกรรมวิ้ ชาการตางๆ
่
ปรับปรุงวิธก
ี ารจัดกิจกรรมในครัง้ ถัดไปตามผล
17
การประเมิน
เทคนิคทีใ่ ช้ในการทากิจกรรม
P-D-C-A
1.การพัฒนาความคิดริเริม
่
สรางสรรค
้
์
2.เทคนิคการระดมสมอง
3.เทคนิคการทางานเป็ นทีม
4.เทคนิคการเป็ นผูน
้ าทีม
5.เทคนิคการประชุม
6.เทคนิคในการนาเสนอผลงาน
18
การทางานเป็ นทีม
ความหมายของทีมงาน
กลุมคนที
ม
่ ารวมตัวกันเพือ
่ ทา
่
ภารกิจอยางใดอย
างหนึ
่ง โดยมีการกาหนด
่
่
หรือเป้าหมายรวมกั
น มีการสื่ อความ ประส
่
แบงหน
่ วามรับผิดชอบอยางทั
ว่ ถึง เพือ
่
่
้ าทีค
่
ตามทีก
่ าหนดไว้
19
การทางานเป็ นทีม
Trust
=
ความไว
วางใจ
้
(Team
Working)
Endurance
= ความอดทน
Accountability = ความมีเหตุมผ
ี ล
Management = การบริหารจัดการ
Willingness
= ความเต็มใจ
Orientation
= การมีเป้าหมายที่
ชัดเจน
Respect
= การยอมรับนับถือ
Knowledge
= ความรู้
Intelligence
= มีศักยภาพในการ
พัฒนาขีดความสามารถ
Nuturance
= ความเมตตากรุณา
20