تجزیه و تحلیل تصمیم گیری
Download
Report
Transcript تجزیه و تحلیل تصمیم گیری
به نام خدا
تجزیه و تحلیل تصمیم گیری
فهرست مطالب
معرفی موضوع درس
تصمیم گیري چند معیاره
◦
◦
◦
◦
تصمیم گیري چند شاخصه
کمي کردن ماتریس تصمیم
بي مقیاس کردن ماتریس تصمیم
تعیین وزن معیارها
منابع و برنامه کالس
تصمیم گیري
تصمیم گیري عبارت است از انتخاب یک گزینه (راه کار،
استراتژي )... ،ازبین گزینه هاي موجود.
مثال(:در هنگام خرید خانه یا ماشین ،انتخاب شغل ،سرمایه
گذاري و )...
اهمیت تصمیم گیری صحیح :بعضي از صاحب نظران
مدیریت تصمیم گیري و مدیریت را یکي و هم معني دانسته
اند.
همچنین تصمیم گیري بخش اساسي فرایند حل مساله در
مدیریت است.
فرایند حل مساله
تعیین
مساله و
اهمیت آن
تعریف و
تشخیص
مساله
تعیین راه
حل هاي
بدیل
تصمیم گیري
ارزیابي و
انتخاب راه
حل
اجراي راه
حل انتخابي
تصمیم گیري چند معیاره
در مسائل بهینه سازي ،یک معیار ( معموالَ سود) براي بهینه
سازي تصمیم در نظر گرفته مي شود.
در بسیاري از مسائل تصمیم گیري ،چندین معیار براي اتخاذ
تصمیم مناسب در نظر گرفته مي شوند ( .در مورد خرید یک
ماشین معیارهایي مانند :قیمت ،قابلیت اطمینان ،ایمني،
مصرف انرژي و ...در نظر گرفته مي شود)
این معیارها گاه متضاد هستند ،یعني بهینه سازي یکي موجب
بهینه بودن مابقي معیارها نمي شود.
در این شرایط با مساله تصمیم گیري چند معیاره مواجه
هستیم.
تصمیم گیري چند معیاره
(MCDM) انواع مدل هاي تصمیم گیري چند معیاره
تصمیم گیري چند هدفه
(Multiple Objective Decision
Making)
(MODM)
تصمیم گیري چند شاخصه
(Multiple Attribute Decision Making)
(MADM)
X1
X2
X
j
Xn
A1
a 11
a1 n
A2
a 21
a2n
.....
.....
D
Ai
Am
a i1
a ij
a in
.....
.....
a m1
a mn
Max(Min)
f(x) {f 1(x),...,f
K
(x)}
s.t:
g i (x) b i
i 1 ,...,m
تصمیم گیري چندشاخصه
در این مسائل ،تعدادي گزینه (راه کار ،استراتژي )...،با
توجه به معیارهایي ،مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و در
مورد آنها یک نوع اولویت بندي انجام مي شود.
شاخص هاي مثبت و منفي با ابعاد متفاوت
درآمد وجهه اجتماعي سختي
A1
A2
A3
A4
15
12
20
30
نسبتا َ زیاد
زیاد
متوسط
متوسط
خیلي زیاد زیاد
خیلي زیاد
کم
شاخص هاي غیر کمي
مسافت امنیت
10
3
30
1
زیاد
خیلي زیاد
متوسط
کم
تصمیم گیري چند شاخصه
مراحل تحلیل ماتریس تصمیم گیري:
◦
◦
◦
◦
کمي کردن شاخص هاي غیر کمي
بي مقیاس کردن ماتریس
مشخص کردن وزن معیارها
اولویت بندي گزینه ها ( بوسیله مدل هاي )MADM
کمي کردن شاخص هاي غیر کمي
مقیاس هاي مختلفي را مي توان مورد استفاده قرار داد:
-1ترتیبي (اول ،دوم ... ،یا )...،2 ،1
-2دوقطبي فاصله اي:
10
9
7
5
3
1
0
براي شاخص هاي مثبت =1:خیلي کم =3 ،کم =5 ،متوسط =7 ،زیاد =9 ،خیلي زیاد
براي شاخص هاي منفي =1:خیلي زیاد =3 ،زیاد =5 ،متوسط =7 ،کم =9 ،خیلي کم
مفروضات:
•فاصله بین خیلي کم و کم و فاصله بین زیاد و خیلي زیاد یکي است
•امتیاز 9سه برابر 3است
•ترکیب ارزش ها ،براي شاخص هاي مختلف مجاز است.
کمي کردن شاخص هاي غیر کمي
مسافت
درآمد
وجهه اجتماعي
(شاخص مثبت)
سختي
(شاخص منفي)
A1
15
زیاد()7
نسبتا َ زیاد(10 )2
امنیت
(شاخص مثبت)
زیاد()7
A2
12
متوسط()5
متوسط()5
3
خیلي زیاد()9
A3
20
A4
30
خیلي
زیاد()9
کم()3
زیاد()3
30
متوسط()5
خیلي زیاد(1 )1
کم()3
بي مقیاس کردن ماتریس تصمیم گیري
شاخص هاي ماتریس داراي ابعاد مختلف هستند ( لاير،
کیلومتر و )...و بعضي مثبت ( مانند درآمد) و بعضي منفي (
مانند فاصله ) هستند.
مقایسه و یا ترکیب شاخص ها در این شرایط دشوار و یا
نشدني است.
الزم است شاخص ها بي مقیاس شوند ( همگي در یک فاصله
قرار گیرند و جنبه مثبت پیدا کنند).
روش هاي متفاوتي براي بي مقیاس کردن وجود دارد:
◦ بي مقیاس کردن با استفاده از نورم
◦ بي مقیاس کردن خطي
◦ بي مقیاس کردن فازي
بي مقیاس کردن با استفاده از نورم
•در این روش هر عدد در هر ستون به نورم اعداد همان ستون تقسیم مي شود.
•شاخص هاي مثبت و منفي تبدیل نمي شوند ( .مثبت ها مثبت و منفي ها منفي باقي مي مانند).
a ij
2
ij
a
شاخص هاي کیفي بعد از کمي
شدن همگي مثبت مي شوند
n ij
i
وجهه
امنيت()+
مسافت()-
سختي()+
اجتماعي()+
درآمد()+
0.546608
0.314658
0.320256
0.546608
0.367167
A1
0.702782
0.094398
0.800641
0.390434
0.293733
A2
0.390434
0.943975
0.480384
0.702782
0.489555
A3
0.234261
0.031466
0.160128
0.234261
0.734333
A4
بي مقیاس سازي خطي
در این روش شاخص هاي مثبت با استفاده از رابطه ( )1و شاخص هاي منفي با استفاده از رابطه ( )2بي مقیاس
مي شوند .اگر تمام شاخص ها منفي باشند مي توان از رابطه ( )3نیز براي بي مقیاس کردن شاخص ها استفاده
نمود.
a ij
)(1
) Max ( a ij
n ij
i
) Min ( a ij
i
)(2
a ij
)(3
a ij
) Max ( a ij
i
n ij
n ij 1
بي مقیاس سازي خطي
در این روش تمامي شاخص ها مثبت شده و بهترین گزینه در هر شاخص مقدار یک مي گیرد
امنيت
مسافت
سختي
وجهه اجتماعي
درآمد
0.777778
0.1
0.4
0.777778
0.5
A1
1
0.333333
1
0.555556
0.4
A2
0.555556
0.033333
0.6
1
0.666667
A3
0.333333
1
0.2
0.333333
1
A4
بي مقیاس سازي فازي
در این روش بد ترین گزینه در هر شاخص مقدار صفر و بهترین گزینه مقدار یک مي گیرد:
شاخص هاي مثبت با استفاده از رابطه ( )1و شاخص هاي منفي با استفاده از رابطه ( )2بي مقیاس مي
شوند.
a ij a j
Min
)(1
)(2
Min
j
a
Max
j
Max
j
a
Max
j
a ij
Min
j
a
a
a
n ij
n ij
ارزیابي اوزان شاخص ها
آگاهي از اهمیت نسبي شاخص ها و معیارهاي تصمیم
گیري ،فرایند تصمیم گیري و اولویت بندي گزینه ها
را ساده مي سازد.
اهمیت نسبي شاخص ها ،با مشخص کردن وزن نسبي
آن ها ( نسبت به منظور اصلي تصمیم گیري) ،بدست
مي آید.
روش هاي مختلفي براي تعیین وزن شاخص ها وجود
دارد:
◦ روش آنتروپي
◦ روش مقایسه زوجي
◦ روش LINMAP
منابع
تصمیم گیری های چند معیاره ،دکتر اصغرپور،
انتشارات دانشگاه تهران.
مباحث نوین تحقیق در عملیات ،منصور مومنی،
انتشارات دانشگاه تهران.