Transcript سیستم خبره رفع اشکالات شبکه

‫سیستم خبره رفع اشکاالت‬
‫شبکه‬
‫استاد گودرزی پور‬
‫دانشجو محدثه نمکی‬
‫آبشوری‬
‫مقدمه‬
‫با گسترش کاربرد فناوری اطالعات‪،‬‬
‫سیستم های تصمصم گیری پیشرفته و‬
‫یا به طور کلی تصمصم گیری های‬
‫مبتنی بر رایانه‪ ،‬اهمیت بسیار‬
‫زیادی یافته اند‪ .‬در این زمینه‬
‫سیستم های خبره به عنوان یکی از‬
‫مهمترین بخشی های هوش مصنوعی نقش‬
‫مهمی را ایفا میکنند‪ .‬تفاوت سیستم‬
‫خبره با فرد متخصص در این است که‬
‫سیستم خبره از عواملی مانند استرس‬
‫وقتی سازمانی با تصمیم پیچیده ای مواجه‬
‫است‪ ،‬به متخصصین برای رفع مشکل کراجعه‬
‫می کند‪ .‬متخصیصنی که سازمان انتخاب می‬
‫کند دانش خاصی در محدوده مشکل پیش آمده‬
‫دارند‪ .‬آن ها از هزینه ها ‪ ،‬میزان‬
‫موفقیت گزینه ها و فواید آن ها آگاهی‬
‫دارند(توربان و دیگران ‪ .)2007‬هرچه‬
‫موقعیت پیچیده تر باشد‪ ،‬تخصص بیشتری‬
‫مورد نیاز خواهد بود‪.‬سیستم خبره در تالش‬
‫است تا توانایی های انسانی را در رفع‬
‫مشکل و حل مسائل را تقلید کند‪ .‬در این‬
‫شرایط تخصص از متخصص به کامپیوتر منتقل‬
‫می شود‪ .‬سپس کامپیوتر مانند یک انسان‬
‫به افراد غیر متخصص نیز مشاوره می دهد‪.‬‬
‫با توجه به روند رو به افزایش پیچیدگی‬
‫توضیحات مقدماتی‬
‫• کامپیوترها در یک شبکه کامپیوتری این شبکه‬
‫ها به دو گروه تقسیم می شوند‪ :‬شبکه محلی‬
‫‪ LAN‬و شبکه گسترده ‪.WAN‬‬
‫• از شبکه محلی بیشتر در موردی که‬
‫کامپیوترها در فواصل کوتاهی از یکدیگر‬
‫قرار دارند‪،‬استفاده می شود‪ .‬مانند محدوده‬
‫فضای یک ساختمان یا یک سازمان‪ .‬در این‬
‫شبکه ها کانال های ارتباطی ممکن است از‬
‫کابل های کواکسیال بوده و برای ارسال و‬
‫دریافت داده ها کارت شبکه به کار‬
‫رود(سعادت‪.)1382 ،‬‬
‫تفاوت شبکه عصبی و شبکه در‬
‫سیستم خبره‬
‫• شبکه های عصبی واسط کاربری مناسب و‬
‫همچنین توانائی تشریح و ارائه‬
‫توضیحات را ندارند به خاطر وجود‬
‫همین تفاوت هاست که سیستم های خبره‬
‫بیشتر برای حل مسائل سطح باالست‬
‫‪،‬اما شبکه های عصبی بیشتر در مورد‬
‫مسائل سطح پایین ادراکی و هدف های‬
‫پردازش سیگنال مناسب هستند ‪.‬‬
‫• شبکه های عصبی دانش را از اموزش‬
‫داده های خام موجود در یک رویه‬
‫یادگیری کسب کرده و از یک فرایند‬
‫• بدین ترتیب فهم و تغییر ان برای‬
‫کاربر مشکل خواهد بود با توجه به‬
‫مطالب فوق الذکر و تشریح مراحل‬
‫استنتاج نتیجه می گیریم که سیستم‬
‫های خبره برای استنتاج کاربر‬
‫پسند تر می باشند در حالیکه شبکه‬
‫های عصبی توانائی این کار را‬
‫ندارند ‪.‬در نتیجه سیستم های خبره‬
‫در واسط کاربری ‪،‬توانائی ارائه‬
‫توضیحات از مراحل استنتاج‪،‬کسب‬
‫دانش جدید به هنگام تشخیص ان‬
‫توسط خبره و همچنین استفاده‬
‫اکتشافی برای کاهش پیچیدگی‬
‫تبیین مسأله‬
‫• شاهراه ارتباطی سازمان ها و شرکت‬
‫ها با دنیای بیرون شبکه ها می‬
‫باشد و بدون این ارتباط امکان‬
‫تبادل اطالعات از بین خواهد رفت‪.‬‬
‫یکی از مهم ترین انواع شبکه‪،‬‬
‫شبکه محلی است که به طور گسترده‬
‫ای در کسبو کارهای کوچک و در‬
‫واحد های سازمانی اغلب بزرگ مورد‬
‫استفاده قرار می گیرد‪ .‬شبکه محلی‬
‫گذاشتن‬
‫اشتراک‬
‫به‬
‫طریق‬
‫از‬
‫تجهیزات‪ ،‬ارسال پیغام‪ ،‬به اشتراک‬
‫گذاری پایگاه داده ها و مدیریت‬
‫• برای این که شبکه ای ایمن و بدون‬
‫مشکل داشته باشیم الزم است تا‬
‫مسئولین شبکه در مواقع پدید آمدن‬
‫مشکل به سرعت اقدام کرده و مشکل‬
‫را شناسایی کرده و سپس آن را حل‬
‫کنند‪ .‬در غیر این صورت هزینه های‬
‫زیادی بر سازمان تحمیل خواهد شد‪.‬‬
‫بنابراین سیستم کارآمد و خبره ای‬
‫نیاز است مه به متخصص شبکه در‬
‫عیب یابی سریع شبکه کمک کند تا‬
‫بون اتالف ئقت و منابع به رفع عیب‬
‫بپردازد‪.‬‬
‫مراحل ساخت سیستم‬
‫• یک سیستم خبره یک نرم افزار‬
‫کامپیوتری است و به عبارتی یک‬
‫بنابراین‬
‫است‬
‫اطالعاتی‬
‫سیستم‬
‫توسعه آن هم از فرایند توسعه نرم‬
‫افزار‪ ،‬پیروی میکند‪ .‬موجود بودن‬
‫پوسته های سیستم خبره و دیگر‬
‫ابزارهای توسعه نمونه سازی سریع‪,‬‬
‫پذیر‬
‫امکان‬
‫را‬
‫سیستم‬
‫توسعه‬
‫میسازد(توربان و دیگران‪.)2007 ،‬‬
‫• فاز‪ :1‬شروع پروژه‬
‫فاز‪ :2‬تحلیل و طراحی سیستم‬
‫فاز‪ :3‬نمونه سازی سریع و نمایش‬
‫نمونه سازی‬
‫فاز‪ :4‬توسعه سیستم‬
‫فاز‪ :5‬اجرا‬
‫فاز‪ :6‬پس از اجرا‬
‫اجزای سیستم‬
‫• سیستم های خبره تالش می کنند تا‬
‫توانایی استدالل خبره را تقلید‬
‫کنند و اغلب سیستم های مبتنی بر‬
‫دانش نامیده می شوند زیرا دانش‬
‫را به شکل شفاهی ارائه می کنند‬
‫سه جزء اصلی که در هر سیستم خبره‬
‫ای وجود دارد عبارتند از‪ :‬پایگاه‬
‫دانش‪ ،‬واسط کاربر و موتور‬
‫استنتاج(توربان و دیگران‪.)2007 ،‬‬
‫نمایی از سیستم خبره رفع عیب شبکه محل‬
‫نمودار مثالی از قواعد‬
‫واسط کاربر با سیستم خبره‬
‫نتیجه‬
‫در این مقاله به بیان جزئیات ساخت‬
‫سیستم خبره رفع عیب شبکه محلی‬
‫پرداخته شد‪ .‬ذکر شد که مبحث رفع‬
‫عیب شبکه از اهمیت زیادی برخوردار‬
‫است و یکی از معیارهای توانمندی‬
‫مسئول شبکه‪ ،‬مهارت او در رفع عیب‬
‫شبکه می باشد‪ .‬این جنبه در سازمان‬
‫هایی که کسب و کار آن ها وابسته‬
‫به شبکه می باشد‪ ،‬از اهمیت بیشتری‬
‫برخوردار است‪ .‬به این منظور تسهیل‬
‫و کمک به مسئول شبکه و سازمان های‬
•
[1] S.Alter,"information system;Foundation of-business",PEARSON Education,Fourth Edition,2004. •
[2] B.Arezoo,K.Ridgway,A.M.A.Al-Ahmari,"Selection of cutting tools and condition of machining
•
operations using an expert system", Computers in industry pp.4243-58,2000.
[3] R>Barco,L.Pedro,V.Wille,L.Diez,S.Patel,"Knowledge acquistition for diagnosis model in wireless
•
networks",Expert System Application Vol.36,No.3 pp.4745-4752,2008.
[4] Helvacioglu,M.Insel,"Expert system technologies in marine technologies", ocean engineering.
•
2008
[5] S.C.Jayanty, U.M.Ziegler, A.N.Ernest,"Arule-based system framework for small Civil engineer and
•
Enviornmental system, Vol.25,No.2,pp.81-97, 2008.expert water system: proof-of-concept'.
[6] Kemp.I.C,Stuart.P.G,"An outlin method for troubleshooting problem-solving in dryers', Drying
•
Technology,vol.19,No.18,pp.1875-1890, 2001.
[7] R.Mookherjee,B.Bhattacharyya,"Development of an expert system for turning and roatating tool
•
selection in a dynamic environment",Journal of Materials Processing Technology.113.pp.201211,2001.
[8] C.K Sun,C.W Chan,P.Tontiwachwuthikul,"Intelligent diagnostic system for solar heating system",
•
Expert system with application vol16,pp.157-171,1999.
‫ تصمصم گیری گروهی و نظریه بازی ها با نگرش‬،‫اصغرپور‬.‫[ محمد جواد‬9] •
.1382 ،‫ چاپ اول‬،‫ تهران‬،‫ انتشارات ئانشگاه تهران‬،"‫تحقیق در عملیات‬
‫ شرکت چاپ و نشر‬،"‫ سیستم های خبره‬،‫رجب زاده‬.‫ علی‬،‫الهی‬.‫[ شعبان‬10] •
.1382،‫بازرگانی‬
‫ انتشارات‬،"‫ "اصول و مبانی سیستم های خبره‬،‫کاظمی‬.‫زهره‬،‫غضنفری‬.‫[ مهدی‬11] •
.1382 ،‫ چاپ اول‬،‫علم و صنعت‬
‫ انتشارات‬،"‫ "سیستم های خبره‬،‫ ترجمه موتمنی همایون‬،‫[ کیس دارینگتون‬12] •
.1381 ،‫ چاپ اول‬،‫علوم رایانه‬
‫ موسسه فرهنگی‬،"‫"مبانی کامپیوتر‬،‫[ سعادت سعید و کاشف الحق افروز‬13] •
.1382 ،‫ چاپ دهم‬،‫هنری دیباگران‬