Transcript การศึกษาบทความ อุตสาหกรรมสาร (1)

ึ ษาบทความ
การศก
อุตสาหกรรมสาร
1
จดท
ั าโดย
ั ยา อิม
ิ
นายสต
่ ทอง
รหัสนิสต
54160272
ิ
2.
นางสาววนัสนันท์ สริ วิ ฒ
ุ ช
ิ าภิรัชต์
รหัสนิสต
54160383
ิ
3.
นางสาวธีราพร
ผดุงพันธ์
รหัสนิสต
54160251
ิ ม
4.
นางสาวศศพ
ิ ล สุขา
รหัส
ิ 54160387
นิสต
ิ
5.
นายศุภกิจ เพิม
่ สวัสดิ์
รหัสนิสต
1.
2
หัวข ้อนาเสนอ
•
•
•
•
•
•
Special Story
SMEs Case Study
SMEs Global Biz
SMEs Profile
SMEs Focus
Information
3
Special Story
4
Special Story
5
กสอ. ได ้จัดทา โครงการพัฒนาความสามารถในการแข่งขันของ
อุตสาหกรรมไทยด ้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ เพือ
่ ธุรกิจ SMEs เพือ
่
้
1. ลดต ้นทุนการใชซอฟต์
แวร์ 10 เท่า
ี่ งด ้านการลงทุนด ้วยเงินสนับสนุนเริม
2. ลดความเสย
่ แรก
3. เพือ
่ สร ้างความเข ้มแข็งให ้ระบบ e-Commerce ในระยะยาว และ
ระบบคอมพิวเตอร์ธรรมดาไปจนถึงระบบ Mobile
่
กิจกรรมหลักเพือเสริ
มความแข็งแกร่งของ
SMI
6
1. การส่งเสริมให ้ใช ้ซอฟต ์แวร ์หรือระบบงานไอทีผ่านเครือข่ายอิน เทอร ์เน็ ต
่ ผูใ้ ห ้บริการทาหน้าทีเป็
่ น
การใช ้ระบบไอทีผ่านเครือข่ายอินเทอร ์เน็ ต ซึงมี
Data Center ได ้แก่ซอฟต ์แวร ์ ERP เป็ นซอฟต ์แวร ์ด ้านการบริหาร
จัด การในกิ จ การ และซอฟต แ์ วร ์เชิง เดี่ ยว(เฉพาะด า้ น) เพื่ อเพิ่ ม
ประสิทธิภาพการบริหารจัดการในกิจการ
2. การส่งเสริมใหม้ ีร ้านคา้ ออนไลน์ใน e-Marketplace
(ระบบกลาง
่
ออนไลน์) เพื่อให ้ SMI
มีเครืองมื
อในการบริหารการจัดการดา้ น
การตลาดอย่างทันสมัย ในการขายสินค ้าแบบ B2B (Business to
่
่
Business)
เป็ นการคา้ แบบคา้ ส่ง ซึงจะเป็
นช่องทางหนึ่ งในการเพิม
้
สรุป
7
้
การส่ ง เสริม ให ้ใช ซอฟต์
แ วร์ห รื อ ระบบงานไอทีผ่ า นเครื อ ข่ า ย
ิ ธิภาพและลดต ้นทุนในกิจการ
อินเทอร์เน็ ต สามารถชว่ ยเพิม
่ ประสท
ได ้
S
MEs Case Study
8
SMEs Case Study
9
อ.ภควัต รักศรี ผู ้จัดการงานวิจัยสูเ่ ชงิ พาณิชย์ มหาวิทยาลัย
เทคโนโลยีพระจอมเกล ้าพระนครเหนือ และผู ้จัดการโครงการ eMarketplace เปิ ดเผยกับทีมงาน อุตสาหกรรมสาร
ิ ค ้าของกิจการจานวน
e-Marketplace คือ ตลาดกลางรวบรวมสน
ื่ กลางในการซอ
ื้ -ขายสน
ิ ค ้าระหว่างกัน แต่จะเป็ นตลาด
มาก เพือ
่ เป็ นสอ
นัดออนไลน์ขนาดใหญ่ทส
ี่ าหรับทาการค ้าระหว่างธุรกิจกับธุรกิจใน
ภาคอุตสาหกรรม หรือ การขายแบบร ้านค ้าไปยังผู ้บริโภค ซงึ่ ผู ้ทีน
่ า
ข ้อมูลมาลงไว ้ทีเ่ ว็บไซต์ในโครงการนีจ
้ ะเพิม
่ โอกาสการเจอลูกค ้าจาก
โครงการฟรีเปิ ดหน ้าร ้านได ้ทันที
10
่
ภายใต ้กิจกรรม พัฒนาระบบ e-Marketplace เพือสร
้างร ้านค ้าออนไลน์
่ ้าร่วมจะได ้ร ับประโยชน์อย่างมาก
ให ้กับธุรกิจอุตสาหกรรมผูป้ ระกอบการ SMI ทีเข
ได ้แก่
่
• ได ้ร ับเว็บไซต ์ของท่านทีสามารถเรี
ยกชมข ้อมูลได ้ผ่านโทรศัพท ์มือถือ
Smart Phone ได ้ทันที
• ได ้ร ับการอบรมกระบวนการนาเสนอสินค ้าและบริการผ่านระบบออนไลน์
่ อกิ
่ จการในสารบัญธุรกิจ (Business Industrial Directory) ทีแบ่
่ ง
• เพิมชื
ออกเป็ นหมวดหมู่ตามสินค ้าประเภทต่างๆ ลงในระบบเว็บไซต ์เครือข่าย e่ ทีจะ
่
Marketplace ของโครงการ และเว็บไซต ์ด ้านอุตสาหกรรมอืนๆ
่ ้
ผลตอบรับเยีย่ มพร ้อมพัฒนาโมดูลเชงิ รุก
11
่
ด ้วยประสิทธิภาพของโครงการ e-Marketplace ทีสามารถใช
้งานได ้
่ โดยยังเน้นโรงงานอยู่ในภาคผลิตเป็ นหลักแบ่งเป็ น
จริงจึงได ้ร ับการตอบร ับทีดี
้
่ จกรรม
ทังภาคกลาง
100 โรงงาน และภูมภ
ิ าคอีก 300 โรงงาน มีการเพิมกิ
เสริมเข ้ามาอีก 2 กิจกรรม คือ การฝังระบบ Sales automation หมายถึง
ผูป้ ระกอบการสามารถตัง้ Account ย่อยๆ ให ้กับพนักงานขายได ้ โดยระบบ
จะสนับสนุ นให ้พนักงานขายสามารถออกใบเสนอราคาผ่านมือถือได ้เลย และ
ยังรายงานกลับมายังส่วนกลางหรือเจ ้าของบริษท
ั ผ่านออนไลน์ได ้ทันทีเช่นกัน
สรุป
12
จากการศึกษาระบบ e-Marketplace ถือเป็ นทางเลือกอีกทางหนึ่ งสาห
่
เพราะ e-Marketplace เป็ นแหล่งรวมผูซ
้ อผู
ื้ ข
้ าย ลดความเสียงในการเจาะ
S
MEs Global Biz
13
SMEs
Global Biz
14
ไทยอินเตอร ์แมทกับการตลาดออนไลน์
้ มี
่ รป
การค ้าผ่าน e-Marketplace ไม่ได ้จากัดอยู่แค่สน
ิ ค ้ารายชินที
ู แบบ
่ นอน การค ้ากึงบริ
่ การ การขายทังระบบแบบครบวงจรซึ
้
และสเปคทีแน่
ง่
้
่ าได ้ทุกทีทุ
่ กเวลา
สามารถเข ้าถึงกลุม
่ เป้ าหมายทังในและนอกประเทศชนิ
ดทีท
่ าเนิ นการด ้าน
บริษท
ั ไทยอินเตอร ์แมท จากัด มีลก
ั ษณะของธุรกิจทีด
้
การผลิตและติดตังระบบจั
ดเก็บ การออกแบบโครงสร ้างของระบบจัดเก็บ จน
้
ไปถึงการติดตังและดู
แลร ักษา และ ระบบลาเลียง สินค ้าครบวงจร โดยต ้อง
ออกแบบรองร ับต่อรูปแบบการใช ้งานของลูกค ้า หรือ คลังสินค ้า
SMEs
Global Biz (ต่อ)
15
นายปิ ยะ จิรกิจจารูญ กรรมการผูจ้ ด
ั การ บริษท
ั ไทยอินเตอร ์แมท
จากัด กล่าวว่า ลักษณะของธุรกิจจะเป็ นรูปแบบการขายระบบ ติดตัง้ และ
บารุงร ักษา ให ้แก่ธรุ กิจต่างๆ ไม่วา่ จะเป็ นระบบการ ร ับ, ส่ง, จัดเก็บ, ผลิต,
่ กระบบต ้องรองร ับต่อรูปแบบการใช ้งานของ
หรือจัดจาหน่ าย สินค ้า ซึงทุ
่ ตและติดตังจึ
้ งไม่มส
่ นอน แต่จะได ้ร ับการออกแบบ
ลูกค ้า สินค ้าทีผลิ
ี เปคทีแน่
่
ให ้เป็ นไปตามความต ้องการใช ้งานของลูกค ้าเป็ นสาคัญ ซึงการบริ
การของ
บริษท
ั แบบครบวงจรนี ้ นับว่ามีแห่งแรกและแห่งเดียวในประเทศไทย
SMEs
Global Biz (ต่อ)
16
่ านมา ผูบ้ ริหารไทยอินเตอร ์-แมท ได ้ตระหนักถึง
แต่ในระยะ 6-7 ปี ทีผ่
ความสาคัญของระบบดิจต
ิ อลและการใช ้อินเตอร ์เน็ ตในการประกอบกิจการใน
ยุคปัจจุบน
ั เพราะสามารถใช ้เป็ นแหล่งข ้อมูลข่าวสารกระจายสูก
่ ลุ่มเป้ าหมาย
่ ด บริษท
ได ้อย่างตรงกลุม
่ ช ัดเจน และเห็นผลทีสุ
ั ฯ จึงได ้พัฒนาเว็บไซต ์
้
www.thaiintermat.com ขึนมา
ใส่รายละเอียดของบริษท
ั ลักษณะของ
่ ้องการสือถึ
่ งลูกค ้า ซึงปรากฏว่
่
สินค ้าและบริการ ตลอดจนข ้อมูลสาคัญทีต
า
ได ้ร ับความสนใจจากลูกค ้า “คลิก” เข ้ามาหาข ้อมูลและติดต่อกลับเขา้ มายัง
่
้ อยๆ
่
บริษท
ั อยู่ตลอดเวลาและเพิมปริ
มาณขึนเรื
จนในปัจจุบน
ั กลุม
่ ลูกค ้า
ร ับทราบข ้อมูลทางเว็บไซต ์และติดต่อเข ้ามายังบริษท
ั มากกว่า 50% ของ
สรุป
่
การสร ้างเว็บไซต ์เพือแพร่
ขา่ วสารกระจายข ้อมูล สินค ้า
่ อง
และบริการ ไปยังกลุม
่ เป้ าหมายนั้น สามารถเพิมช่
่ น้
ทางการเข ้าถึงของลูกค ้าได ้มากยิงขึ
17
SMEs Profile
18
SMEs Profile
19
คุณศริ ล
ิ ักษณ์ กนกสุวรรณกุล เป็ นผู ้ก่อตัง้ หจก.โกลเด ้นฮอร์ส
เซฟตี้ โปรดักท์ โดยผลิตและจาหน่ายอุปกรณ์เซฟตีค
้ รบวงจรทา
การตลาดโดยการกระจายผ่านเอเย่นต์หรือตัวแทนจาหน่ายไป
ิ ค ้าและร ้านค ้าต่างๆ ทั่วประเทศ
ห ้างสรรพสน
่ งทางทาการตลาดชอ
่ งทาง
คุณศริ ล
ิ ักษณ์ กนกสุวรรณกุล หาชอ
ใหม่โดยผ่านทางออนไลน์ ซงึ่ มีความคล่องตัว รวดเร็ว และเข ้าถึง
กลุม
่ เป้ าหมายได ้อย่างกว ้างขวางแล ้วได ้เริม
่ ต ้นเปิ ดหน ้าร ้านผ่าน
www.tarad.com ผลตอบรับทีด
่ ี และก็ใช ้ search engine ในการเข ้าถึง
ลูกค ้าได ้อย่างรวดเร็วหลังจากนัน
้ จะเป็ นการให ้รายละเอียดข ้อมูลที่
ื่ ให ้ลูกค ้าเข ้าใจมากทีส
ครบถ ้วน สอ
่ ด
ุ มีข ้อได ้เปรียบของอีมาร์เก็ตกับการ
SMEs Profile (ต่อ)
20
แนวคิดของ โกลเด ้นฮอร์สเซฟตี้ เป็ นการผลิตและจาหน่าย
ั ทัศน์และความใฝ่ รู ้เป็ น
อุปกรณ์เซฟตีค
้ รบวงจรจึงเกิดจากการเปิ ดวิสย
ื่ ได ้ว่า นักธุรกิจควรทาตัวเป็ นถ ้วยชาทีว่ า่ งเปล่า
ทีต
่ งั ้ สงิ่ เหล่านีน
้ ่าจะสอ
พร ้อมทีจ
่ ะรับสงิ่ ใหม่ๆ ทีร่ น
ิ ไหลเข ้ามาแล ้วเลือกคุณค่าจากสงิ่ เหล่านัน
้
มาสร ้างให ้เกิดประโยชน์ดก
ี ว่าจะทาตัวเป็ นพวกน้ าชาล ้นถ ้วยทีเ่ ต็ม
เปี่ ยมอยูต
่ ลอดเวลาไม่ยอมเปิ ดรับอะไรใหม่ๆ จึงขาดโอกาสและ
่ วามสาเร็จทีด
ความรู ้ทีจ
่ ะพัฒนาธุรกิจไปสูค
่ ก
ี ว่า คุณศริ ล
ิ ักษณ์ กนก
ั ทัศน์ทท
สุวรรณกุล ประสบผลสาเร็จด ้วยวิสย
ี่ ันเทคโนโลยี
สรุป
้ าได ้ทุกอย่างและไม่มค
เทคโนโลยีสมัยนี ท
ี วามปลอดภัยมาก
พอในการทาการตลาดออนไลน์ ข ้าพเจ ้าคิดว่าควรให ้เว็บไซต ์มี
ความปลอดภัยของ E-Marketplace โดยมีระบบยืนยันตัวตน
่ กค ้ารายใหม่ด ้วยการศึกษาช่องทางอืนๆเพิ
่
่
และเพิมลู
มและหา
่
เครือข่ายให ้ขยายทัวโลก
21
SMEs Focus
22
SMEs Focus
23
ื่ ว่า อาชวิณ
SMEs Focus เป็ นเรือ
่ งราวของนักธุรกิจคนหนึง่ ทีม
่ ช
ี อ
ชวาลารัตน์ หนุ่มน ้อยอายุ 24 ผู ้สร ้างธุรกิจจากการขายของออนไลน์ โดย
ื้ กล ้องและได ้เครือ
เริม
่ จากการทีเ่ ขาได ้ซอ
่ งปริน
้ เตอร์แถมมาด ้วย แต่เขาไม่
อยากได ้เครือ
่ งปริน
้ เตอร์ จึงได ้ลงประกาศขายและนั่นคือจุดเริม
่ ต ้นของ
ธุรกิจขายของออนไลน์หลักล ้าน ยุทธศาสตร์ทเี่ ขาใชนั้ น
้ คือการสร ้างความ
ื่ ถือ จากบทความเขาได ้เล่าว่าเวลาลงประกาศขายของให ้เราใสเ่ บอร์
น่าเชอ
ั ท์เพือ
โทรศพ
่ ติดต่อขอรายละเอียดไว ้เมือ
่ มีคนโทรมาจึงให ้รายละเอียดที่
ิ ค ้า
ครบถ ้วนแก่เขาเพราะถ ้าเราลงรายละเอียดไว ้อย่างคลุมเครือจะทาให ้สน
ื่ ถือ เขาได ้เริม
นัน
้ ดูไม่น่าเชอ
่ คิดแผนการขายเพือ
่ เพิม
่ รายได ้โดยการนา
วิเคราะห์
การบริการทีจ
่ ริงใจแบบนีค
้ วรคงไว ้และเพิม
่ แผนธุรกิจ
ั่ เพิม
ิ ค ้าทีเ่ ป็ นทีต
การสร ้างโปรโมชน
่ เติม หรือ นาสน
่ ้องการของ
ิ ค ้าประเภท
ตลาดประเภทอืน
่ ๆ เข ้ามาอีกเพือ
่ เพิม
่ รายได ้จากสน
อืน
่ ๆ
24
Information
25
Information
26
้ กมีอายุอยู่
Information ธุรกิจ Social Network ในปั จจุบน
ั ผู ้ใชหลั
ื่ สารทีใ่ ชนั้ น
้
ในชว่ งระหว่าง 25 – 40 โดยใชวิ้ ธก
ี ารสอ
้ ไม่ควรใชการ
ื่ สารตรง ๆ เพราะคนไม่คอ
สอ
่ ยคิดตามและให ้ความสนใจเท่าทีค
่ วร เรา
้
ิ ค ้าแทน โดยการขาย
ควรใชการกระตุ
้นหรือกลยุทธ์ในการพูดถึงสน
ิ ค ้าผ่านทาง Social Network นัน
สน
้ สว่ นใหญ่จะเป็ นการขายแบบอ ้อม
หรือ แบบปากต่อปากมากกว่าจะเป็ นการขายเพือ
่ คน ๆ เดียว ดังนัน
้ จึง
ต ้องเข ้าใจถึงการตลาด สามารถวางกลยุทธ์ และ ผสมผสาน Social
Network กับ E-Commerce ได ้ และเมือ
่ มีคแ
ู่ ข่งเข ้ามาใหม่ ให ้เราใช ้
การสร ้างเครือข่ายให ้มากทีส
่ ด
ุ หาจุดยืนและความแตกต่างของตนเอง
สรุป
การทาตลาดแบบปากต่อปาก ถือเป็ นกลยุทธ์ท ี่
ี ค่าใชจ่้ ายใดๆ แต่
น่าสนใจ เป็ นการโฆษณาทีไ่ ม่ต ้องเสย
ี่ งก็ยังมีอยูค
ิ ค ้านัน
ความเสย
่ อ
ื หากสน
้ ไม่ดเี ท่าทีค
่ วร การทา
ี หายได ้อย่างรวดเร็วเชน
่ กัน
การตลาดแบบนีก
้ ็เสย
27
จ
บการนาเสนอ