Transcript 1908년
1. 서 론 표준의 경제적 관점에서 포트폴리오 賢者 敗者 (부러진 의자) 凡者 强者 특허(賢者), 무역(强者), 표준(凡者)의 논리가 적용 각국의 경제력 비교 인 구 백만 명 면 적 천㎢ GDP 1인당 GDP 495 304 1,307 127 4,324 9,370 9,597 378 10억 $ 16, 574 13,770 2,680 4,911 달러 29,476 44,190 2,050 38,341 ※ ’07년 www. WIKIPEDIA.org 표준으로 본 세계 국가 통일 산업 통일 세계시장 통일 세계 통일 ? BC 221 1903년 1995년 미래 도량형의 통일로 통일중국을 이룩 부품 표준화로 대량생산에 성공 운영체계 표준화로 세계시장 네트워킹 표준경영 시대로! 글로벌 표준전쟁 사례) 비디오 전쟁 1st War : VHS와 Beta방식간 표준전쟁 (1970~1980년대) “기술우위 전략” “표준화 전략” 2nd War : C-VHS와 8㎜ 캠코더 간 표준전쟁 (1980~1990년대) VHS-C 8㎜방식 “다양화 전략” “호환성 확보 전략” 3rd War : Blue-ray와 HD DVD간 표준전쟁 (현재) 소니, 마쯔시타, 삼성전자, 디즈니, 폭스, MGM사 등 100개사 “표준화 전략” 도시바, NEC, 캔우드, 타임워너, 유니버셜, 파라마운트 등 83사 “표준화 전략” 사례) 웹 브라우저 전쟁 글로벌 표준전쟁 표준화를 통한 확산전략 Explore 선발주자 전략 - IBM O/S와의 호환성 확보 - 기술공개를 통한 소비자와의 공감대 - 선발주자로 이익 확보 주력 - 미려한 폰트 제공 시장점유율 120 Explore 80 40 0 1994 1996.8 1997.11 년도 1999.3 2002.3 표준으로 본 세계 전력표준 (70년대) 디지털 TV (00년대) 컬러TV (80년대) 휴대폰 (90년대) 국제표준은 유럽표준과 미국표준으로 양분화 추세 2. 표준의 이해 표준의 정의 편의·안전·효율 을 위해서 이해당사자들이 자발적 합의에 의해 지키기로 약속한 지침이나 규정 WTO Document Document Dictionary Something ① 합의에 의해 제정 ① 자발적 적용 ① 합의된 기술·관습 ② 인정기관의 승인 ② 공인된 문서 ② 인정기관이 정립 ③ 최적의 질서확립 ③ 생산·분석방법 ③ 품질, 가치, 범위, ④ 공통·반복적 사용 공정,가이드 무게, 질량 등 ④ 공통·반복적 사용 제품·공정·서비스 제품·공정·방법 관습, 가치 표준의 정의가 ‘Document’에서 ‘Something’으로 변화 표준의 제정 원칙 시장연계성 개방성 투명성 시의성 효율성 ISO/IEC/KATS 표준제정원칙 절차 정당성 합의성 공개성 독립성 합의성, 절차의 정당성을 바탕으로 시의성, 시장연계성 강화 표준의 이해 당사자 제품(Quality), 안전성(Safety) 평가 기준 표준을 어렵게 만들어 전문성 확보 표준화 기관 자체의 생존수단 소비자 컨설팅 회사 표준화 기구 표준의 이해당사자 (Stakeholder) 능률(Effectiveness), 효율(Efficiency) 향상 도구 기업 정책목표 집행 (Implementation)의 강력한 수단 정부 표준관련 업무의 핵심: 다양한 이해 당사자의 참여 촉진 표준 제정 절차 제안 신규작업안 (NWPI) 작업초안 (WD) 준비 단계 질의 검토 위원회초안 (CD) 국제표준초안 (DIS) TC의 P 회원 과반수 찬성(5개국 이상 제안) 간사국이 WG을 구성하여 CD초안작성 P회원국 2/3찬성으로 승인 해당 TC/SC P 회원국 2/3찬성, 전체 ISO 회원국 1/4 미만 반대면 승인 국제표준최종안 해당 TC/SC P 회원국 2/3찬성, 전체 ISO 회원국 1/4 미만 (FDIS) 반대면 승인 최종 승인 배포, 인터넷 출판 ISO 표준화 환경변화 제정 원칙 합의성, 절차 정당성, 투명성, 공개성 중시 표준 대상 제품·공정, 서비스 표준화 참여자 기술·관리 구분 참석 국제표준 사용 국가표준과 조화 자국기술 주장 시장 연계성, 제정 신속성이 추가 환경, SR로 확대 전문가·소비자· 정부관리로 다양화 국제표준의 보편화 표준선정 이견이 다양화 표준의 경제학적 특성 1 표준의 경제적 혜택 호주 표준화 기관 경제적 효과 GNP의 1 % 기업매출의 10%상승 노동생산성1 3% 세계무역의 80% 가 표준의 영향하에 있음 국가표준 1% 증가 시 생산성이 0.17% 증가 (OECD보고서) * 세계 무역규모 : 18,157 billion $ (’04 WTO 통계 보고서) 표준의 경제학적 특성 2 표준의 경제학적 특징 배타성 (Exclusiveness) - 승자 독식 * VHS, CDMA-W·CDMA (CDMA2000) 확장성 (Expansion) - 국제적 확장성 * 단체-국가-국제표준 외부성 (Externalities) - 네트워크 경제 * A4용지, MS관련제품 공공재 (Public goods) - 이해관계자의 참여 소극적 - 국가나 공공기관 개발 3. 표준의 역할 변화 표준의 역할 변화 전통적 역할 “기업의 능률/효율 향상 수단” 확장된 역할 “기업 뿐 아니라 소비자의 삶의 질 정부의 정책 도구화” 표준 무역·산업·사회정책의 혁신 수단으로 부각 ① 호환성 ② 품질유지 ③ 단순화 ④ 정보제공 ① 무역규범 ② 기업 경영전략 ③ 기술혁신의 도구 ④ 표준과 기술규정 ⑤ 사회적 책임(SR) ⑥ 경제·사회 통합수단 ⑦ 지속가능발전 도구 ⑧ 확장되는 표준영역 ⑨ 생활속의 표준 전통적 역할 ① 호환성 호환성은 대량생산과 비용절감을 가능하게 하는 핵심요소 실패 사례 메릴랜드 화재 4호선 전철 성공 사례 노트북 충전기 표준화 된 휴대폰 충전기 전통적 역할 ② 최저 품질 소비자에게 안전한 사회경제 생활환경과 신뢰를 제공 실패 사례 성공 사례 307 146 ’04 186 ’05 ‘06 안전관련 최저품질기준의 미비로 안전사고는 증가 추세 형광등 220V 32W경우 8000 hr 이상 백열등 220V 60W경우 1000 hr 이상 온돌문화에 적합하도록 국제표준의 개정추진 방전등 초기밝기의 70% 수준 고유표준 IEC 표준 개정추진 온돌문화권에 적합하도록 IEC 안전기준 IEC표준을 개정하여 (100~120 ℃) (95 ℃) (100~120 ℃) 한국표준 독일표준 KSC 9321 (김치냉장고) DIN 18872 (와인냉장고) (0±0.5℃) (13±16℃) 조명기구의 종류별 수명기준을 정하는 것이 소비자보호, 조명산업 경쟁력 확보의 핵심요소 전통적 역할 ③ 복잡성 저감 표준화는 복잡성을 저감하여 경제·사회적 효율극대화와 규모의 경제 실현 실패 사례 진공청소기 먼지봉투는 제조사마다 다르고, 같은 회사라도 모델별로 다르다 일렉트로룩스 먼지봉투 삼성청소기 먼지봉투 LG청소기 먼지봉투 성공 사례 UNITED COLORS OF BENETTON 팔레트(pallet) 컨테이너를 표준화하여 물동량 흐름의 전과정을 단순화 창고 공간활용 극대화 컨테이너선 적재 극대화 파렛트 표준화▶정사각형▶공간활용 극대화 전통적 역할 ④ 정보제공 정보제공으로 사회통합과 발전의 기초를 제공 실패 사례 성공 사례 시설관련 공공·교통·상 업관광·문화 스포츠 시설 초록 스위스 고속도로 안전관련 안전 유도 화재안전 긴급금지 경고 주의 파랑 프랑스 고속도로 “양보하겠다” (유럽) “경고” (한국) 표준을 그림과 색으로 정해 정보 전달 국가참조 표준센터 지 시 전통적 역할 표준의 역할 종합 복잡성 저감 호환성 남태령역~사당역 구간의 660m는 무동력(실패사례) 대량생산과 비용절감에 필수적인 호환성과 상호운용성 제공 단순화로 경제·사회적비용 절감과 효율성 제공 물류 체계의 단순화로 경제적 이익과 효율을 향상 능률과 효율향상 해체시간 장난감 크기 놀이시설 최저 품질 저품질 제품의 유통 예방, 소비자의 고품질 제품 선택 도움 정보 제공 정보제공으로 사회통합과 발전의 기초를 구성 표준은 경제·사회 효율화를 이루는 정보를 제공 ① 무역규범 1 확장된 역할 ’95년 WTO TBT 협정에 따라 국제표준이 무역정책에 활용 ※ TBT 협정: 회원국은 국제표준이 존재하거나 제정중에 있는 경우에는 또 다른 기술, 기준을 만들어서 무역을 방해해서는 안됨 단, 안전(Safety), 환경(Environment), 보건(Health)은 제외 예외 조항에 따라 환경규제가 강화 추세 2 관세 장벽이 제거되면 기술장벽만 존재 기술 장벽이 무역 자유화의 관건 표준이 무역장벽 판단의 근거로 작용 ① 무역규범 확장된 역할 국제표준을 따르도록 하는 원칙과 보건, 환경 안전과 관련된 예외 조항을 활용한 기술장벽은 높아지고 있는 추세 ① 무역규범 확장된 역할 국제환경규제 정책의 확산과 표준화 연계 유럽연합, 일본, 중국에 이어 미국의 국제환경규제는 점차 강화 ② 기업경영의 도구 확장된 역할 고객 표준 중심의 경영 투명한 표준경영으로 인지도 확보 표준화로 특성화(혁신) 여력 확보 공정표준으로 가치사슬 확보 부가가치 높은 부문에 집중 호환성 높은 구조 유지 Specialize in core sectors 확장된 역할 ② 기업경영의 도구 시스템 경영 1990 2000 실행 2010 계획 Action 보안경영 ISO 27000 Plan PDCA표준 Check IT서비스관리 ISO 20000 Do 실시 확인 윤리경영 ISO 26000 식품경영 ISO22000 환경경영 ISO14000 품질경영 ISO 9001 2020 확장된 역할 ② 기업경영의 도구 프로세스 품질관리 표준화 거래표준 (TS) 참조·사실상 표준 생산 전략수립 지식 기술 원천 기술 수출 판매 사업가 활동 인프라 기술 위험감소 A/S 확장된 역할 ③ 기술혁신의 도구 ~ ’70년대 기술의 정의 핵심기술 핵심인프라 Head/Hand Skill 토목 인프라 섬유산업 조립산업 ’80년대 Head/Hammer 설비(장치) 기술 인프라 중화학,자동차 조선 ’90년대 2000년대 Head/Head Head/Heart 사람 지식 인프라 ITㆍS/Wㆍ 바이오 감성 소프트 인프라 문화, 영화 신산업(지능형) ③ 기술혁신의 도구 확장된 역할 Main Factors 과제 정 보 C E O 의 Project 조직 Organization 인력 Man Power 예산 Budget 설비 Facility 의 지 평가관리 보 상 시 스 템 성 과 확 산 ④ 표준과 특허 확장된 역할 특허 표준 기술의 사유화 기술의 공유화 첨단기술의 보호 첨단기술의 사회적 확산 창조적 발명 기술의 상용화 개인에 대한 인센티브 제도 시장 보급 기술확산을 위한 구심력 기술확산을 위한 원심력 확장된 역할 ④ 표준과 특허 일반 비즈니스 판매(sales) IP 비즈니스 强 IPR 공적 표준 생성 시간(Time) 표준과 특허의 보완성 및 표준의 Locking Effect를 설명할 수 있는 근거 ⑤ 표준과 기술규정 시장주도 Voluntary Standards 정부/국가간 협약 Harmonized Standards Publicity Available Specifications 확장된 역할 Cited Standards Technical Regulations, Recommendations 규제와 연계된 표준의 법적 구속력 강화 ⑤ 표준과 기술규정 확장된 역할 표준의 법적 구속력 강화 추세 Static citation 별표2 안전인증대상품목 조명기구용 조광기(정격용량이 1㎸A 이하인 것 에 한 한다) 전기용품 안전관리법 Dynamic citation 제290조 내화기준 내화재료는 산업표준화법에 의한 한국산업규격(KSF)2257에 적합하거나 그 이상의 성능을 가지는 것이어야 한다 산업안전 기준에 관한 규칙 확장된 역할 ⑤ 표준과 기술규정 표준의 기술규정화 추세 기술규정(법) = 표준(자발성) = 국제표준 일본의 사례 규제물질을 포함하는 경우 「R」마크를 표시(JIS) 유해물질 정보 개시(법령) 규제물질을 포함하지 않는 경우 「G」마크를 임의 표시 가능(JIS) 대상 제품 이외에도 임의 표시 가능(JIS) 자발적 표준 부합화된 국제표준 기술규정 (법) 확장된 역할 ⑥ 경제·사회 통합 수단 1 2 EU의 “New Approach”와 “Global Approach” “유럽표준으로 각국 기술규정을 통일” New Approach : Standard, Global Approach = C·A Two-Tires NEW APPROACH EU 집행위원회는 법제도의 Frame에 해당하는 지침을 CEN표준을 반영하여 제정 회원국은 지침에 따라 자국 법제도에 반영하고 기술규정 등을 CEN표준에 따라 세부내용 마련 유럽에 유통되는 제품의 패스포트인 CE Mark 심사 시 CEN표준에 따라 인증 TR, Directive, Decision, Recommend, Opinion 사회적 통합 수단으로 ‘표준’을 활용 확장된 역할 ⑦ 사회적 책임(SR) 시민권과 정치적 권리 경제,문화, 사회적 권리 노동기본권/공동체 권리 오염방지 / 지구온난화 방지 지속가능한 소비와 토지이용 생태계와 자연환경보존과 회복 미래세대 존중 환경 인권 공정한 조직운영 윤리적/투명한 활동 촉진 자유경쟁 촉진 공정하고 윤리적인 공급과 공급 후 활동 지적재산권 및 기타재산권, 사용자 권리존중 부패와의 전쟁 개발효과 / 사회발전 공동체참여 / 자선 노동문제 조직의 공동체 참여 사회발전 산업보건 및 안전 노동조건/인력개발 인간으로서의 노동자 소비자 문제 지배구조 포괄성 / 윤리적 행동 정보공개 규칙/법률 존중 책임성 소비자에게 정확, 적절한 정보 제공 사회적 혜택을 주는 서비스와 제품 개발 안전하고 신뢰할 수 있는 제품과 서비스 제공 및 개발 소비자 개인정보 보호 ⑧ 지속가능 경영의 이행수단 전기용품 , 승강기 놀이시설 안전표준 확장된 역할 ISO TC 207 ISO TC 211 ISO TC215 건강정보 ISO TC210 의료장비 지속가능발전은 사회적책임(SR)과 같이 기업뿐 아니라 소비자의 다양한 수요를 반영하며 표준을 이행수단으로 채택 ISO/IEC JTC1 교토 기후변화협약 등을 계기로 기업경영에서 국제표준 중요성이 증대 확장된 역할 ⑨ 확장되는 표준영역 ISO TC 223 사회안전 ISO TC 215 건강정보 ISO TC 210 의료장비 보건복지 ISO TC 204 지능형교통시스템 물류유통 표준 교육 표준 표준의 국제 규범화 해양수산 ISO TC 234 수산·양식업 위기 관리 건설교통 • RISK • Management CMS AS 86 공공행정 ISO 27001 정보보안 ISO TC 232 교육서비스 소방 방재 재무·에산 ISO TC 222 개인 재무설계 ISO TC 59 건설 환 노 경 동 문화관광 ISO TC 21 소방방재 ISO 14001 환경경영 ISO 26000(윤리) ISO TC228 관광서비스 ⑨ 확장되는 표준영역 확장된 역할 생활 환경 속의 표준들 4. 주요국 표준화 정책동향 주요국 표준화 정책 동향 민간표준 제정 중심에서 정부의 표준관리기능 강화 민간표준개발에 정부의 적극적인 참여를 통해 WTO체제 대응 표준화 정책을 총괄 조정하는 국가표준정책위원회(ICSP)운영 경제, 사회 통합수단으로 표준을 적극 활용 New Approach, Global Approach, CE마킹 등 새로운 제도 도입, TWO-TIRE 시스템에 대한 제도 정비 완료 표준의 역할을 기술에서 정책적 측면으로 확대 성능위주의 국제표준화 전략의 실패를 교훈 삼아 정책-기술의 양방향 접근 전략 채택, STD-TR부합화를 규제개혁 일환으로 추진 표준화를 10대 국가정책으로 책정 중국 중국국가품질감독검험검역총국(AQSIQ)은 국가표준의 제·개정 뿐 아니라 타 중앙부처, 지방정부 기술규정까지도 비준하는 등 표준화에 정부의 강력한 리더십 ① 미국의 대응 정의 주요국 표준화 정책 WTO-TBT에서 규정한『국제표준』의 정의에 대응 컨소시엄포럼de facto 표준의 국제표준 인정 유도 ☞ IEC의 EDR(GR)도 미국의 제안으로 검토 절차 ISO/IEC등의 표준제정 절차에 대한 대응 One country, one vote에 관한 제정규칙과 절차개선 요구 ☞ 대체 투표 방안 검토제안, ISO/IEC의 의사 결정 기구 참여 확대 기반 국제표준 활동의『Standards Umbrella』구축 D-TV, IMT-2000등에서 보는 바와 같이 대 EU에 비해 열세 ☞ PASC활동 등 아 태 국가와의 협력 적극 도모 ② EU의 비교우위 주요국 표준화 정책 시스템 의사결정 시스템의 비교우위 One country, one vote system에 절대유리 ☞ GDP규모는 美(B.US$ 11,491)과 EU(B.US$ 13,100)유사, 투표권은 1:27 지리적 지리적 비교우위 국제표준화기구(ISO,IEC,ITU)가 EU에 위치(제네바) ☞ ISO/IEC 간사국 EU가 대부분 : ISO- 61% , IEC- 66% ☞ P회원국 가입 : 영 846, 독 843, 미 741, 일 735 연계 국제표준화기구와의 긴밀한 연계 『유럽표준이 국제표준』,『국제표준이 유럽표준』으로 채택System ☞ ISO-CEN : 비엔나 협정, IEC-CENELEC: 드레스덴 협정 ③ 일본의 전략 전환 교훈 주요국 표준화 정책 『성능위주 (Performance Base) 』표준화 전략에 대한 교훈 Technical Document보다는 Human Relation이 중요 조직 국가적 표준화 조직개편을 통한 국제표준화 활동에 역점 국제표준이『산업경쟁력 확보』의 첩경으로 인식 국제표준화『인재양성 인프라』구축 접근 방식 국제표준화 활동에서 정책기술의 쌍방 접근 방식 채택 정책결정 : (ISO-전회장, IEC-전전임회장, ITU-현사무총장) 기술정책 : SC/TC참여는 물론 WG 참여에 역점 ④ 중국의 표준화 리더십 교훈 주요국 표준화 정책 국제표준화의『후발주자 』어려움을 절감 국제표준화 무대에서 유럽과 미국, 일본의 견고한 벽을 실감 조직 중앙정부를 중심으로 강력한 “국가표준체계”를 확립 국가품질감독검험검역총국(AQSIQ)은 국가표준의 제·개정 뿐 아니라 타부처, 지방정부 기술규정도 비준하는 등 강력한 리더십 발휘 접근 방식 중국정부도 국제표준에 버금가는 자주적 표준개발 5. 향후 과제 향후 과제 1 경제발전의 전략적 도구로 활용 표준은 능률과 효율을 제공하는 수단 호환성, 단순화, 정보공유를 통해 가능 제도의 선진화 및 투명화의 도구 글로벌 스탠다드(Global Standards) = 국가 표준 = 기술 기준 특정 성공모델을 전 지역으로 확산 표준이 기준을 제공함과 동시에 성공 모델을 표준화하여 전지역으로 확산 ※ TPS, TPM, TQM 등이 좋은 사례 향후 과제 2 사회 통합의 핵심 도구 전통적으로 지켜야 할 핵심 지침을 제공하고, 지역 특성에 맞게 추가적인 사항을 추진 유럽연합(EU)의 Directive에 의한 New Approach가 좋은 사례 EU는 27개국의 통합수단으로 표준을 핵심도구로 활용 BC 221 진시황이 춘추전국시대에 도량형, 문자 등을 활용하여 중국을 통일한 사례 CI 제작 활용도 같은 차원 표준에서는 픽토그램(Pictogram)으로 쉽고, 통일된 개념을 확산 향후 과제 3 환경 · 건강보호를 위한 장치 표준의 ‘최저 품질’ 유지기능을 활용한 지침, 규정 등으로 핵심 요구사항(Essential Requirement)를 제정 · 활용 EU의 각종 환경규제(Reach, RoHS, ELV, WEEE, EuP)가 좋은 사례 WTO TBT에서도 안전 · 환경 · 보건은 예외 인정 지속가능경영, 환경경영에서 표준을 활용한 각종 인증제도 운영 지속가능발전보고서 검증, ROHAS 인증 등이 활성화되고 있는 추세 ※ LOHAS 인증: 환경경영 및 사회공헌 활동에 성과를 보인 단체의 제품과 서비스를 인증하는 제도(영덕군, 울진군, 봉화군, 서울우유, 제일제당 등 42개 기관 인증) 향후 과제 4 표준의 역할변화에 따른 정책 활용 Document Something ① 호환성 ① 기업 경영 ② 최저 품질 ② 기술 혁신 ③ 단순화 ③ 무역 정책 ④ 정보 제공 ④ SR 경영 ⑤ 지속가능경영 생산현장에서 정책의 중심으로 나와야 향후 과제 5 한국적 생산관리, 품질경영 기법의 창출 기업 학계 경영기법의 적용과 성공사례의 이론적 성공사례 창출 - SR 경영 배경 제공 KATS/KSA 사례 연구 지원 성공사례 확산 한국의 도요타생산방식(TPS)은? 산·학 협력을 위한 Grand Design 향후 과제 6 품질경영에서 표준경영으로의 확장 표준 품질 표준 기준 제공 기준의 적합성 여부 품질활동 결과 반영 Follower에서 Player, Rule maker로 전환 향후 과제 7 표준정책에서 본 표준정책의 전환 1. 국가표준체계의 확립 국제 표준 = = 국가 표준 기술 표준 2. 국제표준화 활동 강화를 위한 인프라 구축 • 연구개발과 연계 전문인력, IT기반, 협력 네트워크 3. 남북 표준화 협력 강화 • 남북표준 통일 비용 골드만삭스 RAND연구소 50조~670조원 표준 통일비용 77조~350조원 (통일후 10년간) (북한 GDP를 남한의 3~5%로 가정) 출처 골드만삭스보고서(’00). RAND 보고서 (’05) 중앙대(신창민 교수) 153조~365조원 (통일후 15~30년간). 국회 보고서 (’07) 감사합니다 국가의 미래 중국을 최초로 통일(BC221년)한 진시황은 • 문자, 도량형, 화폐의 통일로 민족의 일체감과 통일국가의 기반을 마련 • 전차바퀴, 화살, 창 등 무기를 표준화하여 호환 성을 높임으로써 작전 효율을 높임 미국의 남북전쟁 시에도 북군은 소총의 표준화를 통해 (당시 소총) 4천정/년, 부품교체 불가능 → (표준 소총) 1만정/년, 부품교체 가능 한국전 당시 구소련의 무기(박격포,소총)는 미국의 M1소총의 총구보다 조금 크게 표준화되어 한국군에게는 전략적으로 불리 돌아가기 산업의 미래 1903년 포드 자동차를 설립한 헨리 포드는 • 단순화, 표준화, 전문화의 3S원칙으로 부의 상징인 자동차의 대중화 시대를 열었다 – T 모델 자동차 조립시간 단축 (1908년) 12시간30분 → (1923년) 1시간 30분 – T 모델 자동차 가격 (1908년) $ 2000 → (1923년) $ 850 – T 모델 자동차 생산대수 (1908년) 6,870대 → (1923년) 200만대 – 제품과 작업의 단순화, 부품과 공정의 표준화 돌아가기 부의 미래 빌 게이츠는 PC 운영체계를 표준화 함으로써 세 계 최대 거부로 부상 • 통합 사무용 S/W (MS 오피스) 표준화로 사무용 S/W시장의 80%를 장악 • 인터넷 통합 웹브라우즈 표준화로 전세계 웹 브라우즈의 시장의 90%를 장악 돌아가기 표준의 역할 예) 픽토그램 공공안내 그림표지(Pictogram)의 색표시와 사례 구분 시설관련 화장실 엘리베이터 그림표지 군 색 공공시설, 교통시설, 상업시설, 관광·문화 시설, 스포츠시설 물 마시는 곳 역도 검정 영화관 표 사는 곳 전화 (동양)식당 재활용 철도 돌아가기 표준의 역할 예) 픽토그램 공공안내 그림표지(Pictogram)의 색표시와 사례 구분 그림표지 군 색 안전관련 안전유도 초록 비상구 의사 대피소 돌아가기 비상시 깨고 여시오 의무실 표준의 역할 예) 픽토그램 공공안내 그림표지(Pictogram)의 색표시와 사례 구분 그림표지 군 색 안전관련 화재안전·긴급, 금지 빨강 비상전화 금연 비상경보기 보행자 금지 소방호스 소화기 비디오 촬영금지 경적 금지 돌아가기 전기화재용 소화기 출입금지 표준의 역할 예) 픽토그램 공공안내 그림표지(Pictogram)의 색표시와 사례 구분 그림표지 군 색 안전관련 경고·주의 노랑 미끄럼 주의 미끄럼 주의(차량) 산업용 차량 주의 계단주의 맹견주의 돌아가기 틈새주의 인화물질 주의 표준의 역할 예) 픽토그램 공공안내 그림표지(Pictogram)의 색표시와 사례 구분 그림표지 군 색 안전관련 지시 파랑 사용후 전원차단 구명복 착용 잠그시오 안전복 착용 귀마개 착용 안전장갑 착용 돌아가기 안전모 착용 안전화 착용 보안경 착용 보안면 착용 비만인구 증가에 따른 Big&Tall 시장의 증가 시장 미국 Big&Tall 시장규모가 6,000만명 300억$ (‘03년) 의류치수 표기법은 다양한 우리 국민의 체형과 사이즈를 반영하여 개정 고정 관념 1979년 우리나라 여성의 평균치수 청소년의 체형변화 등 사회적 변화를 반영하지 못해 소비자 불만이 고조 의류 산업 의류산업의 위축에도 불구하고 PLUS SIZE시장은 30%이상 신장 자동차 RV시장이 커지면서 산업 뒷좌석에서의 인체치수 정보조사 거주성이 이슈화됨 (비만인구 고려) 돌아가기 치수정보 서비스 인체치수 정보기술 측정자료 검증 Head/Heart 감성을 관리하는 아우디 자동차 실내의 고유 향기 관리 인체공학적인 다양한 체형에 대응한 시트 소음을 줄이고 승차감을 높이는 혁신적 서스펜션 주변밝기에 따라 변화하는 헤드라이트 돌아가기 기업경영과 표준 예) 인권 경제주체의 사회적 책임 가이드 제공 LIFE “The slave children who make our kids” 전세계 600여개 하청공장의 노동환경을 공개, 개선하고 별도의 T/F를 구성하여 운영 돌아가기 기업경영과 표준 예) 반부패 경제주체의 사회적 책임 가이드 제공 미국민의 96% 는 미래의 미국경제를 위해 사회적책임 정책은 대단히 중요하다고 인식 부패의 이미지를 지우지 못한 '엔론'은 부정부패의 대명사가 됨 돌아가기