Transcript 分組座談：外籍學生在地化教育服務by 張金龍副學務長

國立屏東科技大學
National Pingtung University of
Science and Technology
學生事務處
Office of Student Affairs
個人簡介
分享人: 張金龍
德國Stuttgart大學雷射研究所工學博士
屏東科技大學車輛工程系教授
屏東科技大學副學務長兼課外活動指導組組長
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國際化發展願景及定位
農業是國家建設的根本，不但是農民生活的命脈，亦是生態
維護的基礎。地球因過度工業化發展而正處於全球暖化、糧食短缺、
生態破壞、環境汙染等危機，萬物賴以生存的環境面臨嚴峻考驗，
且尤以赤道附近開發中國家最為迫切，唯有將農業生產轉型為結合
生態、綠能科技之健康農業，才能在永續共存的前提下，解決能源
需求、生態平衡與糧食危機等諸多問題。
本校以熱帶農業科技為發展主軸，定位為教學研究型大學，以
發展國際性的全方位熱帶、亞熱帶農業科技大學為目標，培育有人
文與專業素養、創意與國際觀，具專業競爭力且關懷社會的領袖人
才及世界公民，以為國家社會產業發展之所用。
本校地處熱帶暨亞熱帶的地理及氣候環境之優勢，歷經創校89
年來的辛勤務實耕耘，在熱帶農業相關領域之教學研究及人才培育，
已累積相當的能量及實力，在國內及國際上有廣泛的知名度。
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國際化發展願景及定位
外賓參訪
多國元首、官員皆安排赴本校參訪，給予本校農業成就高
度肯定。
上圖依序為泰國親王、甘比亞總統、史瓦濟蘭國王、帛琉總統、及吉里巴斯總統
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102學年度境外學生分佈情形
外籍生
海青班
247人
112人
181人
馬來西亞
專班
29人
越南
境外專班
21人
僑生
華語生
12人
境外生
616人
大陸交換生
14人
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102學年度境外學生分佈情形
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102學年度境外學生分佈情形
農
•
•
•
•
237人
食品
農園
生技
• 畜產
• 木設
• 森林
• 植醫
• 水產
國際
•
•
•
•
• 177人
熱農
食科國
際碩士
學程
土水國
際碩士
學程
華語文
中心
管理
獸醫
人文
工
• 93人
• 時尚
• 餐旅
• 企管
• 財金
• 農企
• 資管
• 工管
• 48人
• 野保
• 疫苗
• 獸醫
• 36人
• 幼保
• 技職
• 休保
• 應外
• 社工
• 25人
• 土木
• 車輛
• 環工
• 材料
• 機械
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境外學生成長趨勢
700
616
600
529
500
400
375
人數
300
200
100
105
131
169
192
0
96
97
98
99
100
101
102 年度
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各處室國際化相關行政措施及輔導
國際
事務處
導師定期/不定期
與學生互動並在班
會時加強輔導學生
生活、學習及就業
輔導。
國際
導師
建立國際學生志工機
制，安排輔導員協助國
際學生解決課業及生活
上問題。
國事處為國際事務專責單位，下設
國際合作組、國際學生組、兩岸暨
僑生事務組三組，協處境外生生
活、簽證、課程、住宿等事宜。
學院
境外生
志工
輔導員
相關行
政單位
國際學院下設境外生
生活輔導辦公室、國
際合作發展基金會
(ICDF)計畫辦公室，
協處境外生生活、課
程、獎助學金等事
宜。
學校各相關單位配合國事處
及國際學院支援境外生生
活、課程、獎助學金、住宿
等事宜。
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各處室相關行政措施及輔導
 英語課程境外生之英/華語課程
英語課程
 熱帶農業暨國際合作系、食品碩士學位學程、土壤水工程國際碩
士學位學程為全英語授課，除全英語之專業課程外，亦開設通識
課程及文化課程。
 鼓勵系所開設英語授課課程，並予以獎勵，現有187門課。
 通識中心及應用外語系固定開設外語課程，聘請外籍教師授課，
課程循序漸進，培養學生第二外語專長。
 鼓勵學生考取語言證照，並設有英語補救教學、證照獎金制度及
英語畢業門檻。
華語課程
 熱帶農業暨國際合作系有「應用華語」課程，共7級14學分。
 華語文中心除正規華語課程外，開設不同級別華語課程，輔導境
外生考取華語文測驗。
 華語文中心不定期開設華語加強班，幫助境外生提升華語能力。
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各處室相關行政措施及輔導
 學生學習成效或教學評鑑機制
 學生學習成效
學生藉由網路學習平台可查詢課程藍圖，了解自己的課程
紀錄及未來規畫，追蹤課程進度，並進行網路討論，作為
知識交流平台。
 教學評鑑機制
‧教師授課滿意度調查
每學期期中及期末，進行學生滿意度調查，由學生填寫
課程滿意度問卷，作為審查教師教學及課程質量的重要
參考。
‧教師評鑑暨升等管理
教師評鑑暨升等機制有助於教師自我改善授課質量，參
與國際活動及開設英語課程，皆有助於增加評鑑及升等
積分。
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各處室相關行政措施及輔導
 語言無障礙環境
 本校致力於語言無障礙空間之實現，皆以雙語呈現。
設施(如辦公室、路標、地圖等標示牌)、線上系統(如選課
、請假等系統)、法規、相關申請表、餐廳菜單等。
 學校網站建立多國語言操作介面：網頁語言以中文、英文
為主，西班牙文、泰文、越南文、印尼文、日文等多國語
言為輔，以便於外籍學生閱覽。
 為提昇各處室行政人員英語能力，於101年暑期開設行政人
員英語研習班基礎班與進階班兩班，以達到各處室都有「I
speak English」的服務人員，提供國際學生親切的友善學
習環境。
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各處室相關行政措施及輔導
 輔導、醫療
 學務處學生諮商中心配有具備英語溝通能力之心理師、志
工與輔導員，訂有心理諮商轉介機制。
 安排健康諮詢時間，有醫師及護理人員每月2次到校看診並
提供醫療建議。
 安排移民署服務站行動服務，到校接受外僑居留證延期申
請，免除學生舟車勞頓之苦。
 宿舍
 國際學生可選擇與境外生或本國生同住。宿舍規範、公告
及管理雙語化，宿舍幹部具備雙語溝通能力。
 增設簡易廚房，供國際學生下廚，以解家鄉美食之苦。
 增設祈禱室，供回教學生參拜使用。
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各處室相關行政措施及輔導
生活
舉辦相關活動，除了讓國際學生能夠多加瞭解台灣豐富多元文化
外，也可促進國際學生與國內學生彼此探索不同國家的多樣文化。
 配合各國傳統節日舉辦國際月活動，如辦理泰國潑水節、印尼
文化節、拉丁美洲民族文化節、非洲日、國際美食節、萬聖
節、耶誕節等活動。
 配合台灣特色節日舉辦節慶活動，如新年、中秋節、端午節等
活動。
 產業參訪：透過實際接觸產業及參與活動方式，讓同學了解產
業趨勢。每學期設有至少10次以上的參訪活動。
 建立國際學生志工機制，安排輔導員協助國際學生解決課業及
生活上問題。
 教育部接待家庭計畫文化體驗，使本地生與外籍學生一同體驗
臺灣在地文化，並可融入台灣家庭與本國生互動體驗道地生
活。
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各處室相關行政措施及輔導
生活(續)
 安排在地生活、志工服務，讓學生參與在地生活，體驗台灣
生活、文化，從不同角度認識台灣，如參訪過內名勝古蹟、
特色部落等。
 至各級學校及機構進行國際日之交流。例如：高中、國中、
國小及佛光山體驗營。
 定期召開系大會與系輔導會議，訂定有效協助學生學習之制
度，並傾聽學生的聲音。
 導師不定期與學生互動並在班會時加強輔導學生生活、學習
及就業輔導。
 成立國際學生社團，辦理相關聯誼活動、新生歡迎及畢業歡
送餐會等。
 成立系友會，建置系友專區網頁，提供系友專刊、系友意見
信箱與討論等聯繫機制。
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境外生與原助民之互動交流
 熱農系畢業晚會表演魯凱族舞蹈計有20位原住民學生表演，獲得
外籍學生及大使的如雷掌聲，並共同起舞在原住民的樂舞中，達
到原住民及籍外籍生無言交流的最高境界。
 提升本校原住民同學英文能力，以俾適應地球村及國際化趨勢之
殷切需求。熱農所外藉學生以主題性的教學方式，訓練原住民同
學日常生活之英文會話能力。
 實質效益：提升原住民學生英語能力、提升原住民學生英檢成績
俾助如期畢業、增進就業職能。透過淺顯易懂的日常會話重建英
語學習信心。
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境外生與原助民之互動交流
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境外生的問題面面觀
 生活日夜顛倒:
Skype? Line? 半夜不睡覺到7-11集合?
 課業問題: 中文不好? 課業太難? 興趣不合?
 語言溝通: 英語? 西班牙語? 葡萄牙語? 泰語? 越南語?
 交通問題: 機車? 校園公車? 考駕肇?
 宿舍生活管理: 喜歡爬窗戶? 換床位? 廚房戰役?
 文化差異: 個人喜好? 思想開放? 行為保守/更開放? 異國戀情?
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境外生遭遇問題案例
案例一：
案主問題：外籍學生A初入學，與同學發生口語上的人際摩擦，導
致情緒不穩定，被轉介至諮商中心尋求協助。
處理情形：A生與心理師每週固定會談，藉由在會談中學習的技
巧，練習調整自己的想法，讓想法更具適應性及正向，以改變憂鬱
的情緒狀態；另A生亦利用課餘時間擴增自己的人際交往圈，使自
己結交更多的朋友。A生從當初的想休學回國，至能穩定就學，如
今已畢業在即。
案例二：
案主問題：外籍學生B因與家人發生衝突，情緒需要被支持，而主
動尋求諮商中心的協助。
處理情形：心理師傾聽、同理B生，並與B生討論問題解決辦法。
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境外生遭遇問題案例
案例三：
案主問題：外籍學生C因課業成績不佳，擔心被當，壓力過大無法自
我調適，想要自傷，而主動尋求諮商中心的協助。
處理情形：心理師先安撫及同理C生的情緒，並連結C生之社會支持
系統(導師、家人等)，共同關懷C生。待C生情緒穩定後，心理師與C
生一起討論未來生涯方向，由於C生對目前所讀科系沒興趣，並有學
習上的困難， C生另有自己嚮往的科系，目前C生已轉至自己想就讀
的科系。
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