Transcript บทที่ 1 - WordPress.com

วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศเพือ
่ ชีวต
ิ
รหัสวิชา 4000107
Information Technology for Life
อ.รจนา วานนท ์
Master of Business
Administration (MBA)
[email protected]
roseyayee.wordpress.com
Atta-yayee FacebooK
Tel089-7204020
1
1 ความรู้ เบือ้ งต้ นเกีย่ วกับเทคโนโลยีสารสนเทศ
(Data) หมายถึง ข้อเท็จจริ งเกี่ยวกับสิ่ งต่าง ๆ หรื อ
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในชีวติ ประจาวันของมนุษย์เรา ข้อมูลอาจ
ได้มาจากการสังเกต การวัด หรื อการนับ (นรี รัตน์ นิยมไทย
,2549:11) ข้อมูลมักเป็ นข้อความที่อธิบายถึงสิ่ งใดสิ่ งหนึ่ง
อาจเป็ นตัวอักษร ตัวเลข หรื อสัญลักษณ์ใด ๆ ที่สามารถนาไป
ประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์ได้ ตัวอย่างเช่น จานวน ราคา
ปริ มาณ ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เป็ นต้น
 ข้ อมูล
2
1. ความรู้ เบือ้ งต้ นเกีย่ วกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (ต่ อ)
 สารสนเทศ
(information) หมายถึง
ขอมู
ไ่ ดจากการวิ
เคราะห ์
้ ล ขาวสารที
่
้
หรือผานการประมวลผลแล
ว
่
้ สามารถ
นาไปใช้ให้เป็ นประโยชนได
ั น์
์ ้ (นรีรต
นิยมไทย, 2549 : 11)
 ขอมู
้ ลและสารสนเทศนับวามี
่ ประโยชนต
่
์ อ
การนาไปใช้บริหารงานดานต
าง
ๆ
้
่
ดังตอไปนี
้
่
◦ ดานการวางแผน
้
3
1. ความรู้ เบือ้ งต้ นเกีย่ วกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (ต่ อ)

เ ท ค โ น โ ล ยี ส า ร ส น เ ท ศ
( Information
Technology : IT) หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ
และการสื่ อสาร (Information
and
Communication Technologies: ICTs) ก็คอ
ื
เ ท ค โ น โ ล ยี ส อ ง ด้ า น
ห ลั ก ๆ ที่
ประกอบด้ วยเทคโนโลยี ร ะบบคอมพิว เตอร ์
และ เทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคมทีผ
่ นวก
เข้ าด้ วยกัน เพื่ อ ใช้ ในกระบวนการจัด หา
จัดเก็บ สร้าง และเผยแพรสารสนเทศในรู
ป
่
ต่ า ง ๆ ไ ม่ ว่ า จ ะ เ ป็ น เ สี ย ง ภ า พ
ภาพเคลือ
่ นไหว ข้อความหรือตัวอักษร และ
4
1. ความรู้ เบือ้ งต้ นเกีย่ วกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (ต่ อ)
 เทคโนโลยีสารสนเทศ
คือ เทคโนโลยีที่
เกีย
่ วของกั
บการจัดเก็บประมวลผล และ
้
เผยแพรสารสนเทศ
ซึง่ รวมแลวก็
ื
่
้ คอ
เทคโนโลยีคอมพิวเตอร ์ และเทคโนโลยี
การสื่ อสารโทรคมนาคม หรือ Computer
and Communications ทีน
่ ิยมเรียกกันยอ
่
ๆ วา่ C & C อยางไรก็
ตาม มีแนวโน้มที่
่
จะนับเทคโนโลยีอน
ื่ ๆ ทีเ่ ป็ นองคประกอบ
์
ของ C & C และเกีย
่ วเนื่องเขามาเป็
น
้
เทคโนโลยีสารสนเทศดวย
เช่น
้
5
1. ความรู้เบือ้ งต้ นเกีย่ วกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (ต่ อ)

เ ท ค โ น โ ล ยี ส า ร ส น เ ท ศ (Information
Technology : IT) หมายถึง การนาวิทยาการ
ที่ ก้ าว หน้ า ทาง ด้ านคอมพิ ว เตอร ์ แ ละก าร
สื่ อ ส า ร
ม า ส ร้ า ง มู ล ค่ า เ พิ่ ม ใ ห้ กั บ
สารสนเทศ ทาให้สารสนเทศมีประโยชนและ
์
ใช้ งานได้ กว้ างขวางมากขึ้ น เทคโนโลยี
สารสนเทศรวมถึงการใช้เทคโนโลยีด้านต่าง
ๆ ในการรวบรวมจัด เก็ บ ใช้ งาน ส่ งต่ อ
ห รื อ สื่ อ ส า ร ร ะ ห ว่ า ง กั น เ ท ค โ น โ ล ยี
สารสนเทศเกี่ ย วข้ องโดยตรงกับ เครื่ อ งมื อ
เครื่อ งใช้ ในการจัด การสารสนเทศ ได้ แก่
เ ค รื่ อ ง ค อ ม พิ ว เ ต อ ร ์ แ ล ะ อุ ป ก ร ณ์ ร อ บ ข้ า ง
ขั้น ตอนวิ ธ ี ก ารด าเนิ น การซึ่ ง เกี่ ย วข้ องกับ
6
ความสาคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศและ
การสื่ อสาร
มี 5 ประการ (Souter 1999: 409) ไดแก
้
่
 ป ร ะ ก า ร แ ร ก ก า ร สื่ อ ส า ร ถื อ เ ป็ น
สิ่ งจาเป็ นในการดาเนินกิจกรรมตาง
ๆ
่
ของมนุ ษ ย ์ สิ่ งส าคัญ ที่ม ีส่ วนในการ
พัฒ นากิ จ กรรมต่ าง ๆ ของมนุ ษย ์
ป ร ะ ก อ บ ด้ ว ย Communications
media
การสื่ อ สารโทรคมนาคม
(Telecoms) และเทคโนโลยีสารสนเทศ
(IT)
 ประการทีส
่ อง เทคโนโลยีสารสนเทศ
และการสื่ อสารประกอบด้วยผลิตภัณฑ ์
ห ลั ก ที่ ม า ก ไ ป ก ว่ า โ ท ร ศั พ ท ์ แ ล ะ
ค อ ม พิ ว เ ต อ ร เ ช น แ ฟ ก ซ
7
ความสาคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศและ
การสื่ อสาร
มี 5 ประการ (Souter 1999: 409) ไดแก
้ ่
 ประการทีส
่ าม เทคโนโลยีสารสนเทศ
และการสื่ อสารมีผลให้การใช้งานดาน
้
ตาง
ๆ มีราคาถูกลง
่
 ประการทีส
่ ี่ เครือขายสื
่ อสาร
่
(Communication networks) ไดรั
้ บ
ประโยชนจากเครื
อขายภายนอก
่
์
เนื่องจากจานวนการใช้เครือขาย
่
่ ี
่ มตอ
จานวนผูเชื
้ ม
่ และจานวนผูที
้ อ
ศั กยภาพในการเขาเชื
่ มตอกั
้ อ
่ บเครือขาย
่
นับวันจะเพิม
่ สูงขึน
้
 ประการทีห
่ ้า
เทคโนโลยีสารสนเทศ
8
บทบาทความสาคัญของเทคโนโลยี
สารสนเทศ
เทคโนโลยีท ี่ ใ ช้ ในระบบสารสนเทศที่
ก า ลั ง ไ ด้ รั บ ค ว า ม ส น ใ จ อ ย่ า ง ม า ก ใ น
ข ณ ะ นี้ คื อ เ ท ค โ น โ ล ยี สื่ อ ป ร ะ ส ม
(Multimedia)
ซึ่งรวมข้อความ ภาพ
เ สี ย ง แ ล ะ วี ดิ ทั ศ น์ เ ข้ า ม า ผ ส ม กั น
เทคโนโลยีนี้ ก าลังได้รับ การพัฒ นา ใน
อนาคตเทคโนโลยีแบบสื่ อประสมจะช่วย
เสริมและสนับสนุ นงานดานสารสนเทศให
้
้
เป็ นทีค
่ าดหมายวาอั
ก้าวหน้าตอไป
่ ตรา
่
9
บทบาทความสาคัญของเทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
แนวโน้ มของเทคโนโลยีสารสนเทศค่อย
ๆ ก ล า ย ม า เ ป็ น ร ะ บ บ ร ว ม โ ด ย ใ ห้
คอมพิวเตอรระบบหนึ
่งทางานพร้อมกันได้
์
หลาย ๆ อยาง
นอกจากใช้ประมวลผล
่
ข้อมูลดานบั
ญชีแล้ว ยังใช้งานจัดเตรียม
้
เอกสารแทนเครื่ อ งพิม พ ์ดี ด ใช้ รับ ส่ ง
ขอความหรื
อจดหมายกับคอมพิวเตอรที
่ ยู่
้
์ อ
ห่ างไกล ซึ่ ง อาจอยู่ คนละซี ก โลกใน
ลั ก ษ ณ ะ ที่ เ รี ย ก ว่ า “ไ ป ร ษ ณี ย ์
10
องคประกอบของระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศ
์
 เทคโนโลยีคอมพิวเตอร ์
 ฮารดแวร
์
์ (Hardware)
 ซอฟตแวร
์
์ (Software)
Input
Process
Output
11
องคประกอบของระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศ
์
(ตอ)
่
 เ ท ค โ น โ ล ยี สื่ อ ส า ร
โทรคมนาคม
 เทคโนโลยีท ใ
ี่ ช้ในการสื่ อสารหรือเผยแพร่
สารสนเทศ ได้ แก่ เทคโนโลยี ท ี่ ใ ช้ ใน
ระบบโทรคมนาคมทั้ง ชนิ ด มีสายและไร้สาย
เชต
ระบบโทรศั
พท ์ โมเด็ม แฟกซ ์ โทร
่ นนแหล
ง
้
่
จุดรับวิท ยุ
เลข ดาวเทีย ม วิท ยุ ก ระจายเสี ยง
ของ
สื่ อกลาง
อความ
โทรทัศ น์ เคเบิ้ล ใยแก้ วน าแสง ขและคลื
่น
้
ข
อความ
้
ไมโครเวฟ
เป็ นต้น
12
องคประกอบของระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศ
์
(ตอ)
่
เทคโนโลยี ส ารสนเทศสามารถจ าแนกตาม
ลักษณะการใช้งานไดเป็
้ น
6 รูปแบบ ดังนี้ตอไปนี
้
่
 เทคโนโลยีทใ
ี่ ช้ในการเก็บขอมู
้ ล เช่น
ดาวเทียมถายภาพทางอากาศ
กลองดิ
จท
ิ ล
ั
่
้
กลองถ
ายวี
ดท
ี ศ
ั น์ และเครือ
่ งเอกซเรย ์ เป็ น
้
่
ต้ น
 เทคโนโลยีทใ
ี่ ช้ในการบันทึกขอมู
้ ล จะเป็ น
สื่ อบันทึกขอมู
ๆ เช่น เทปแมเหล็
ก
้ ลตาง
่
่
จานแมเหล็
ก จานแสงหรือจานเลเซอร ์
่
และบัตรเอทีเอ็ม เป็ นตน
้
13
องคประกอบของระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศ
์
(ตอ)
่
เทคโนโลยี ส ารสนเทศสามารถจ าแนกตาม
ลักษณะการใช้งานไดเป็
้ น
6 รูปแบบ ดังนี้ตอไปนี
้ (ตอ)
่
่
 เทคโนโลยีทใ
ี่ ช้ในการแสดงผลขอมู
้ ล เช่น
เครือ
่ งพิมพ ์ จอภาพ และพลอตเตอร ์ เป็ น
ต้ น
 เทคโนโลยีทใ
ี่ ช้ในการจัดทาสาเนาเอกสาร
เช่น เครือ
่ งถายเอกสาร
ไมโครฟิ ลม
่
์ และ
เครือ
่ งถาย
เป็ นตน
่
้
อสื่ อสารข้อมูล
 เทคโนโลยีสาหรับถายทอดหรื
่
ไดแก ระบบโทรคมนาคมตาง ๆ เชน
14
ประโยชนที
้
์ ไ่ ดจากเทคโนโลยี
สารสนเทศ
นอยาง
 ช่วยให้ติดตอสื
่
่ ่ อสารระหวางกั
่
สะดวกรวดเร็วโดยใช้โทรศั พท ์
เครือขายคอมพิ
วเตอรและอิ
นเทอรเน็
่
์
์ ต
ช่วยในการจัดระบบขาวสารจ
านวน
่
มหาศาล
 ช่วยให้เก็บสารสนเทศไว้ในรูปที่
สามารถเรียกใช้ไดครั
ง้ เลา่
้ ง้ แลวครั
้
อยางสะดวก
่
 เพิม
่ ประสิ ทธิภาพการผลิตสารสนเทศ
15
ประโยชนที
สารสนเทศ
้
์ ไ่ ดจากเทคโนโลยี
 สามารถจัดระบบอัตโนมัตเิ พือ
่ การเก็บ
เรียกใช้และประมวลผล
 สามารถจาลองแบบระบบการวางแผนและ
ทานาย เพือ
่ ทดลองกับสิ่ งทีย
่ งั ไมเกิ
้
่ ดขึน
 อานวยความสะดวกในการเขาถึ
้ ง
สารสนเทศ ดีกวาสมั
ยกอน
ทาให้ผูใช
่
่
้ ้
สารสนเทศมี ทางเลือกทีด
่ ก
ี วา่ มี
ประสิ ทธิภาพกวา่ และสามารถแขงขั
่ นกับ
ผู้อืน
่ ไดดี
้ กวา่
่ ข
ี น
ึ้ จากการมี
 ช่วยให้มีการตัดสิ นใจทีด
สารสนเทศประกอบการตัดสิ นใจและ
16
ประโยชนที
สารสนเทศ
้
์ ไ่ ดจากเทคโนโลยี
 ลดคาใช
ง่ เป็ นผลมาจากการใช้เทคโนโลยีท ี่
่
้จายซึ
่
ทันสมัย ทาให้ประหยัดเวลาการทางานหรือลด
คาใช
างานลง
่
้จายในการท
่
 พัฒนาคุณภาพการเรียนการสอนโดยมีการ
ค้นควาผ
อขาย
เพิม
่ โอกาสให้
้ านระบบเครื
่
่
นักศึ กษาสามารถสื บคนข
อ
่ น
ื่
้ อมู
้ ลไดจากสถานที
้
นอกมหาวิทยาลัย เป็ นการฝึ กให้รูจั
้ กเรียนรู้ดวย
้
ต้นเองมากขึน
้
 เพิม
่ ประสิ ทธิภาพการดาเนินงาน ทัง้ ในดาน
้
ความเทีย
่ งตรง ความรวดเร็วในความต้องการใช้
ข้อมูล ข้อมูลมีความสมบูรณมากยิ
ง่ ขึน
้
์
สอดคลองกั
บความตองการของผู
้
้
้ใช้ และสามารถ
17
ปัจจัยทีท
่ าให้เกิดความลมเหลว
้
ในการนาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้
 ขาดการวางแผนทีด
่ พ
ี อ
 การนาเทคโนโลยีทไี่ มเหมาะสมมาใช
่
้
งาน
 ขาดการจัดการหรือสนับสนุ นจาก
ผู้บริหารระดับสูง
 ความกลัวการเปลีย
่ นแปลง
 การไมติ
ด
่ ดตามขาวสารความรู
่
้ าน
้
เทคโนโลยีสารสนเทศอยางสม
า่ เสมอ
่
 โครงสรางพืน
้ ฐานดานเทคโนโลยี
18
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศ
 การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศในสาขา
การศึ กษา
 คอมพิวเตอรช
์ ่ วยสอน
 การเรียนการสอนโดยใช้เว็บเป็ นหลัก
 อิเล็กทรอนิกส์บุค
 วิดโี อเทเลคอนเฟอเรนซ ์
 ระบบวีดโี อออนดีมานด ์ (Video on
Demand)
 การสื บค้นขอมู
้ ล (Search Engine)
 อินเทอรเน็
์ ต
 การเรียนรูแบบออนไลน
้
์ หรือ E-Learning
19
การประยุกตใช
่
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศ (ตอ)
 การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีส ารสนเทศใน
สาขาธุรกิจ พาณิชยและส
านักงาน
์
 E-commerce
(Electronic
Commerce)
หรือการพาณิชยอิ
์ เล็กทรอนิกส์ หมายถึง
การท าธุ ร กรรมในเชิง ธุ ร กิจ ทุ ก ประเภทที่
กระท าผ่านสื่ ออิเ ล็ ก ทรอนิ ก ส์ ซึ่ง รวมทั้ง
กิ จ กรรมการซื้ อ ขาย การแลกเปลี่ ย น
สิ นค้าและกิจกรรมตางๆ
ทีเ่ กีย
่ วข้อง เช่น
่
การโฆษณา การประชา-สั มพันธ ์ การส่ง
สิ นค้า การชาระเงิน และการบริการด้าน
20
การประยุกตใช
่
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศ (ตอ)
 การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีส ารสนเทศใน
สาขาธุรกิจ พาณิชยและส
านักงาน
์
 E-business
เป็ นธุ ร กิจ เชิ ง
อิเล็กทรอนิกส์
เป็ นธุ ร กิจ เชิง อิเ ล็ ก ทรอนิ ก ส์ ซึ่ง มีข อบเขตที่
กว้างกวา่ E-commerce เนื่องจากเป็ นการ
พิ จ ารณาถึ ง องค ์ ประกอบทุ ก ส่ วนของการ
ด า เ นิ น ธุ ร กิ จ มิ ไ ด้ พิ จ า ร ณ า เ พี ย ง เ ฉ พ า ะ
กิ จ ก ร ร ม ก า ร ซื้ อ -ข า ย เ ท่ า นั้ น เ ป็ น ก า ร
ป รั บ เ ป ลี่ ย น ก ล ยุ ท ธ ์ ท า ง ธุ ร กิ จ ผ น ว ก กั บ
เทคโนโลยีส ารสนเทศ เพื่อ ด าเนิ น ธุ ร กรรม
21
การประยุกตใช
่
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศ (ตอ)
 การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีส ารสนเทศใน
สาขาธุรกิจ พาณิชยและส
านักงาน
์
 ก า ร แ ล ก เ ป ลี่ ย น ข้ อ มู ล ท า ง
อิเ ล็ ก ทรอนิ ก ส์ (Electronic
Data
Interchange: EDI)
 ส าหรับ มาตรฐานของ EDI ในประเทศ
ไทยถู ก ก าหนดโดยกรมศุ ล กากร ซึ่ ง เป็ น
หน่ วยงานแรกที่น าระบบนี้ ม าใช้ งาน คือ
มาตรฐาน EDIFACT (Electronic Data
Interchange
for
Administration,
Commerce and Transport) ตัวอยางของ
่
22
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
ประโยชนของการใช
้ระบบ EDI
์
 ลดคาใช
านการจั
ดส่งเอกสาร
่
้จายด
่
้
 ลดเวลาทางานในการป้อนขอมู
้ ล ทา
ให้ขอมู
้ ลมีความถูกตองและลด
้
ขอผิ
้ ดพลาดจากการป้อนขอมู
้ ลที่
ซา้ ซ้อน
 เพิม
่ ความรวดเร็วในการติดตอสื
่ ่ อสาร
 ลดคาใช
านเอกสาร
่
้จายและภาระงานด
่
้
 แก้ปัญหาอุปสรรคทางภูมศ
ิ าสตรและ
์
23
การประยุกตใช
่
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศ (ตอ)
 การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีส ารสนเทศใน
สาขาธุรกิจ พาณิชยและส
านักงาน
์
 ระบบสานักงานอัตโนมัต ิ
 การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีสารสนเทศใน
สาขาอุตสาหกรรมและการผลิต
 การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีสารสนเทศใน
สาขาสาธารณสุขและการแพทย ์

24
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศใน
สาขาการสื่ อสารและโทรคมนาคม
การประยุกตใช
์ ้ในงานประเภทนี้ได้แก่ การ
บริก ารโทรศั พ ท ์ โทรศั พ ท เคลื
่อ นที่ วิท ยุ
์
โทรทัศน์ เคเบิลทีว ี การค้นคืนสารสนเทศ
ระบบออนไลน์ ดาวเทีย ม และโครงข่าย
บริการสื่ อสารรวมระบบดิ
จท
ิ ล
ั (ISDN) เป็ น
่
ต้ น

 ดาวเทียม (Satellite)
 โครงข่ ายบริ ก ารสื่ อสารร่ วมระบบดิจ ิ ท ัล
(Integrated Service Digital Network-25
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
ISDN
หรือ ที่เ รีย กว่ า
Integrated Service Digital Network
ซึ่ ง เป็ นระบบที่ อ งค ์การโทรศั พ ท ์แห่ ง
ประเทศไทยน ามาใช้ เพื่อให้ บริก ารส่ ง
ข้ อมู ล ในลั ก ษณะโ ค รง ข่ าย ISDN
โ ด ย เ ป็ น โ ค ร ง ข่ า ย โ ท ร ค ม น า ค ม
ความเร็วสูงในระบบดิจท
ิ ล
ั ทีส
่ ามารถส่ง
ทั้ง สั ญ ญาณ เสี ยง และข้ อมู ล ต่าง
ๆ ร่ วมไปในสายเส้ นเดีย วกัน และ
สามารถเชื่อมตอกั
พท ์
่ บโครงขายโทรศั
่
 ระบบ
26
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
 การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศ
ในสาขาการสื่ อสารและโทรคมนาคม
(ตอ)
่
 โทรสาร (Facsimile)
 โทรภาพสาร (Teletext)
 ไปรษณี ย อิ
์ เ ล็ ก ทรอนิ ก ส์ (Electronic
Mail : E-mail)
 ก า ร ป ร ะ ชุ ม ท า ง ไ ก ล
(Teleconference)
27
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีส ารสนเทศใน
หน่วยงานราชการตาง
ๆ
่
 สานักบริการเทคโนโลยีสารสนเทศภาครัฐ
(Government Information Technology
Services – GITS) ลักษณะงานของสานัก
บริก ารเทคโนโลยีส ารสนเทศภาครัฐ จะ
ให้ บริ ก ารเครื อ ข่ ายสารสนเทศภาครั ฐ
(Government Information Network)
เ พื่ อ ต อ บ ส น อ ง ก า ร บ ริ ห า ร ง า น ส า ห รั บ
หน่วยงานของภาครัฐไดอย
ยและ
้ างปลอดภั
่
มี ป ระสิ ทธิ ภ าพสู ง ส่ งเส ริ ม หน่ วยงาน

28
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
 การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศ
ในหน่วยงานราชการตาง
ๆ
่

สานักงานอัตโนมัต ิ (Office Automation OA) สานักงานอัตโนมัตท
ิ ห
ี่ น่วยงานของรัฐ
จัดทาขึน
้ มีชอ
ื่ วา่ IT Model Office เป็ น
โครงการนารองที
จ
่ ด
ั ทาขึน
้ เพือ
่ พัฒนาระบบ
่
เครือ ข่ายพื้น ฐานของภาครัฐ ในรู ป ของ
สานักงานอัตโนมัต ิ เช่น งานสารบรรณ
งานจัด ท าเอกสารและจัด ส่ งทางจดหมาย
อิเ ล็ ก ทรอนิ ก ส์ งานแฟ้ มเอกสาร งาน
บัน ทึ ก การนั ด หมายผู้ บริห าร งานด้ าน
29
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
 การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศ
ในหน่วยงานราชการตาง
ๆ
่

อิ น เทอร ์เน็ ตต าบล อิ น เทอร ์เน็ ตต าบล
เป็ นการวางระบบเครือขายอิ
นเทอรเน็
่
์ ตให้
ต าบลต่าง ๆ ทั่ว ประเทศสามารถเข้ าใช้
อิน เทอร เน็
์ ต ได้ อย่างมีป ระสิ ทธิภ าพอัน จะ
เช่น
เป็ นประโยชนอย
่
้านตางๆ
่
์ างมากในด
ห น่ ว ย ง า น ข อ ง รั ฐ แ ล ะ อ ง ค ์ ก ร ต่ า ง ๆ
สามารถมี ส่ วนร่ วมในการจัด ท าและใช้
ประโยชน์ จากระบบอิ น เทอร ์เน็ ตต าบล
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่ วยงานที่อ ยู่ ณ
30


การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีส ารสนเทศใน
หน่วยงานราชการตาง
ๆ
่
การประยุกตใช
์ ้ เทคโนโลยีสารสนเทศด้านสรรพ
กร เนื่องจากกรมสรรพากรทาหน้าทีเ่ ป็ นเหมือน
แหลงรายได
่
้ของรัฐบาล รายได้จากการจัดเก็ บ
ภาษีของกรมสรรพากรมีมากถึง 60 เปอรเซ็
์ นต ์
ของรายไดรวมของประเทศ
ดังนั้นรัฐบาลจาต้อง
้
ให้ ความส าคัญ กับ ระบบการจัด เก็ บ ข้ อมู ล และ
ประวัต ิข องผู้ เสี ยภาษี อ ย่ างต่ อเนื่ อ งนอกจากนี้
สภาพัฒ นาเศรษฐกิ จ และสั งคมแห่ งชาติ ยัง
ต้องการข้อมูลเพือ
่ นาไปวิเคราะหเพื
่ ทา Macro
์ อ
Model หรือแบบจาลองทางเศรษฐศาสตรให
์ ้ กับ31
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
 การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศ
ในสาขาด้านความมัน
่ คงของชาติและ
ทางทหาร

ด้ า น ก ฎ ห ม า ย แ ล ะ ก า ร ป ก ค ร อ ง ใ ช้
เทคโนโลยีสารสนเทศสรุปคดีทุกคดีวาใคร
่
ฟ้ องใคร เรื่ อ งอะไร ศาลชั้ น ต้ นศาล
างไร
เข้า
อุทธรณ์ ศาลฎีกา ตัดสิ นวาอย
่
่
ค อ ม พิ ว เ ต อ ร ์ ทั้ ง ห ม ด ห ลั ง จ า ก นั้ น
คอมพิว เตอร ก็
์ จ ะช่ วยงานได้ หลายอย่ าง
เช่ น ต้ องการทราบว่ ารัฐ ธรรมนู ญ ฉบับ
ไหนเหมือ นหรือ แตกตางกับ ฉบับ ไหนมาก
32
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
 การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยีสารสนเทศ
ในสาขาด้านความมัน
่ คงของชาติและ
ทางทหาร

ดานรั
ฐสภา เทคโนโลยีสารสนเทศเขามามี
้
้
บทบาทสาคัญตอการสนั
บสนุ น และการ
่
ดาเนินบทบาทดานการพั
ฒนา
้
องานรั
ฐสภา
ประชาธิปไตยเป็ นอยางมากต
่
่
ซึง่ เป็ นหน่วยงานดานนิ
ต-ิ บัญญัต ิ ตาม
้
บทบัญญัตข
ิ องรัฐธรรมนูญ รัฐสภาไดมี
้
การปรับปรุงระบบงานใหม่ พรอมดึ
งเอา
้
คอมพิวเตอรเขามาใชในกิจการงานสภา
33
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีส ารสนเทศใน
สาขาด้ านความมั่น คงของชาติ แ ละทาง
ทหาร
 ดานการทหารและกองบั
ญชาการทหาร
้
สูงสุด การนาเทคโนโลยีสารสนเทศมา
ประยุกตใช
งเป็
์ ้ในดานการทหารแบ
้
่ น 2
ประเภทใหญๆ่ คือ ดานการสื
่ อสาร และ
้
ภูมศ
ิ าสตร ์
 มีการนาดาวเทียมทหารมาใช้เพือ
่ กิจการ
ดานความมั
น
่ คงทางทหาร เพราะสามารถ
้
ส่งขอมู
ง่ เป็ นความลับเกีย
่ วกับ
้ ลขาวสารซึ
่

34
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีส ารสนเทศใน
สาขาด้ านความมั่น คงของชาติ แ ละทาง
ทหาร
 ดานการต
ารวจ ทางดานการต
ารวจของ
้
้
าวสารกรมต
ารวจ
ไทย มีศน
ู ยประมวลข
่
์
ซึง่ มีคอมพิวเตอรขนาดกลางใช
์
้ทาทะเบียน
รถยนตท
์ าทะเบียนใบขับขี่ ทาทะเบียนปื น
ทาทะเบียนประวัตอ
ิ าชญากรรม ทางาน
กาลังพล และทางานบัญชีของกรมตารวจ
ในสหรัฐอเมริกานั้น นอกจากนี้สานักงาน
ตารวจแหงชาติ
ไดน
่
้ าระบบคอมพิวเตอรมา
์

35
การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
(1) ร ะ บ บ ต ร ว จ ส อ บ ล า ย พิ ม พ ์ นิ้ ว มื อ อั ต โ น มั ต ิ
(AFIS) เป็ นระบบทีใ่ ช้ในการจัดเก็บ และค้นหา
ลายพิมพนิ
การตรวจ สถานที่
้
์ ้วมือแฝง ทีไ่ ดจาก
เกิ ด เหตุ และระบบที่ ใช้ จั ด เก็ บ และค้ นหา
ประวัต ิ ผู้กระทาผิด จากลายพิมพนิ
์ ้วมือ 10 นิ้ว
และลายพิมพนิ
่ ่ งมาจากสถานีตารวจ
์ ้วมือแฝงทีส
 (2)
ระบบทะเบียนประวัตอ
ิ าชญากร (CDOS)
เป็ นระบบทีเ่ ก็ บ และค้ นหาประวัต ิ การกระท าผิด ,
แผน ประทุ ษ กรรม,
ต าหนิ รู ป พรรณ และ
หมายจับ ฯลฯ
 (3) ระบบคอมพิวเตอรประกอบภาพใบหน
้ าคนร้าย
์
เป็ นระบบที่ ใช้สร้างภาพ คนร้ าย ตามคาบอก
เลาของพยาน
ทีจ
่ าหน้า คนร้ายได้
่
 (4)
ระบบสถิตค
ิ ดีอาญา (CSS) เป็ นระบบทีใ่ ช36

การประยุกตใช
์ ้เทคโนโลยี
สารสนเทศ (ตอ)
่
การประยุ ก ต ใช
์ ้ เทคโนโลยีส ารสนเทศใน
สาขาบันเทิง
 ยุคของสั งคมสารสนเทศทีม
่ ล
ี ก
ั ษณะการใช้
นวัต กรรมเทคโนโลยี และเทคโนโลยี
สารสนเทศ จึ ง ท าให้ เกิด อี ซี นี ม่ า (Ecinema) กิจกรรมตางๆ
สาหรับสมาชิกที่
่
เข้ามาใช้ อีซน
ี ีมา่ คือ เปิ ดออนไลน์ บุ๊
คกิง้ มีการเปิ ดให้ จองตั๋วและเลือกทีน
่ ่ ังทาง
เว็ บไซต ์ ลูกค้าสามารถจ่ายเงินในเว็ บได้
เลยโดยผานบั
ตรเครดิต ธุรกิจดานอี
ซน
ี ีมา่
่
้
นี้นบ
ั ไดว
เพราะทาง
้ ามี
่ ประโยชนมหาศาล
์

37
แนวโน้มของเทคโนโลยีสารสนเทศ
ในอนาคต

การประยุกตใช
์ ้ RFID (กมลชนก
ใยปางแก้ว, 2552 : 15-17)
RFID
(Radio Frequency Identification)
เป็ นหนึ่ งในเทคโนโลยีทเี่ กีย
่ วกับระบบ
ก า ร ร ะ บุ เ อ ก ลั ก ษ ณ์ ด้ ว ย ค ลื่ น วิ ท ยุ
สามารถใช้ในการระบุเอกลักษณของ
์
วั ต ถุ บอ ก ต า แหน่ ง ติ ด ตา มแล ะ
ตรวจสอบสิ นค้ า โดยการใช้ ป้ าย
อิเล็กทรอนิกส์ทีฝ
่ ังไมโครชิปเก็บขอมู
้ ล
และสายอากาศ ทางานโดยใช้เครือ
่ ง
38
แนวโน้มของเทคโนโลยีสารสนเทศ
ในอนาคต
 การใช้ระบุเอกลักษณบุ
์ คคล
 การใช้งานในเชิงพาณิชย ์
 การใช้งานในดานการจราจร/ขนส
้
่ง
 หนังสื อเดินทางและใบขับขี่
 เครือ
่ งอานระดั
บน้าตาล
่
 ระบบงานห้องสมุด
39
จริยธรรมในการใช้เทคโนโลยี
1) ไมควรให
่
้ขอมู
้ ลทีเ่ ป็ นเท็จ
 2) ไมบิ
อมู
่ ดเบือนความถูกตองของข
้
้ ล ให้
ผู้รับคนตอไปได
ข
่
้ อมู
้ ลทีไ่ มถู
่ กต้อง
 3) ไมควรเข
าถึ
่ โดยไมได
่
้ งขอมู
้ ลของผูอื
้ น
่ ้
รับอนุ ญาต
 4) ไมควรเปิ
ดเผยขอมู
่
้ ลกับผูที
้ ไ่ มได
่ รั
้ บ
อนุ ญาต
 5) ไมท
่ าลายขอมู
้ ล
 6) ไมเข
มระบบบางส่วน หรือ
่ าควบคุ
้
ทัง้ หมดโดยไมได
่ รั
้ บอนุ ญาต

40
จริยธรรมในการใช้เทคโนโลยี
7)ไมท
าตั
่ าให้อีกฝ่ายหนึ่งเขาใจว
้
่ วเองเป็ นอีก
บุคคลหนึ่ง ตัวอยางเช
่
่ น การปลอมอีเมลของผู
้
์
ส่งเพือ
่ ให้ผู้รับเขาใจผิ
ด เพือ
่ การเขาใจผิ
ด
้
้
หรือ ต้องการลวงความลั
บ
้
 8)การขัดขวางการให้บริการของเซิรฟเวอร
์
์
โดยการทาให้มีการใช้ทรัพยากรของเซิรฟเวอร
์
์
จนหมด หรือถึงขีดจากัดของมัน ตัวอยางเช
่
่น
เว็บเซิรฟเวอร
์
์ หรือ อีเมลเซิ
์ รฟเวอร
์
์ การ
โจมตีจะทาโดยการเปิ ดการเชือ
่ มตอกั
่ บเซิรฟเวอร
์
์
จนถึงขีดจากัดของเซิรฟเวอร
่
์
์ ทาให้ผู้ใช้คนอืน
ๆไมสามารถเข
ามาใช
่
้
้บริการได้

41
จริยธรรมในการใช้เทคโนโลยี
9)ไมปล
หรือสรางโปรแกรมประสงค
ร์ าย
่ อย
่
้
้
(Malicious Program) ซึ่งเรียกยอ
่ ๆวา่
(Malware) เป็ นโปรแกรมทีถ
่ ก
ู สรางขึ
น
้ มาเพือ
่ ทา
้
การ กอกวน
ทาลาย หรือทาความเสี ยหาย
่
ระบบคอมพิวเตอรเครื
โปรแกรมประสงค ์
่
์ อขาย
ร้ายทีแ
่ พรหลายในปั
จจุบน
ั คือ ไวรัส เวิรม
่
์ และ
ม้าโทรจัน
 10)ไมก
าคาญให้กับผู้อืน
่ โดยวิธก
ี ารตาง
่ อความร
่
่
ๆ เช่น สแปม (Spam) (การส่งอีเมลไปยั
งผู้ใช้
์
จานวนมาก โดยมีจุดประสงคเพื
่ การโฆษณา)
์ อ
 11) ไมผลิ
่ ตหรือใช้สปายแวร ์ (Spyware) โดย
สปายแวรจะใช
่ มตอทาง
42
้ช่องทางการเชือ
่
์

แบบฝึ กหัดท้ ายบท









1. ข้อมูล หมายถึงอะไร
2. สารสนเทศ หมายถึงอะไร
3. ประโยชนของข
อมู
้ ลและสารสนเทศไดแก
้ ่
์
อะไรบาง
้
4 เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึงอะไร
5. องคประกอบของระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศ
์
ประกอบดวยอะไรบ
าง
้
้
6. จงบอกประโยชนที
้
์ ไ่ ดจากเทคโนโลยี
สารสนเทศ
7. ปัจจัยทีท
่ าให้เกิดความลมเหลวในการน
า
้
เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ไดแก
าง
้ อะไรบ
่
้
8. จงยกตัวอยางการน
าเทคโนโลยีสารสนเทศมา
่
ประยุกตใช
ิ ประจาวันมา 5 ตัวอยาง
่
์ ้ในชีวต
9. จงบอกแนวโน้มของเทคโนโลยีสารสนเทศใน
อนาคตวาจะเป็
นอยางไร
่
่
43