Transcript 8.การวิจัยพัฒนาความสามารถจัดการตนเอง

“ในการแก้ปัญหาของบ้ านเมืองนั้น
ให้ ยดึ หลักสาคัญ 3 ประการคือ
เข้ าใจ เข้ าถึง และพัฒนา”
พระบาทสมเด็จพระเจ้ าอยู่หวั
• กอนท
ำกำรวิจย
ั
่
ตองศึ
กษำทำควำมเขำใจแนวคิ
ดและ
้
้
ยุทธศำสตรกำรพั
ฒนำให้ถองแท
เสี
่
้ ยกอน
่
์
เข้าใจอะไร?
เพือ่ อะไร ?
การทาความเข้ าใจ
1. ปรัชญา แนวคิดอย่างลึกซึ้ง
ปัญญา ความเชื่อมั่น
ในงานที่รับผิดชอบ
การทาความเข้ าใจ
2. กลุ่มเป้ าหมาย อย่างลึกซึ้ง
การสร้ างบทบาทใหม่
ที่พึงประสงค์
การทาความเข้ าใจ
3. สภาวะแวดล้ อม อย่างลึกซึ้ง
การสร้ างมาตรการสังคม
ที่จาเป็ น
เขำใจยุ
ทธศำสตรกำรสร
ำงสุ
ขภำพ
้
้
์
แนวทางใหม่
แนวทางเดิม
โจทย์ของการ
วิจยั
สร้ างบทบาทของประชาชน
สร้ างบทบาทของบุคลากร
สร้ างเทคโนโลยีของบุคลากร
กระบวนการ
วิจยั
สร้ างกระบวนการของประชาชน
สร้ างแผนงานโครงการ
สร้ างแผนงานโครงการ (อปท/กองทุน)
บริการประชาชน
รัฐปรับเจตคติ/บทบาทของบุคลากร(ทุก
ฝ่ าย)ให้ ตอบสนอง
สนับสนุนการ
วิจยั
ทฤษฎี 3
เข้ มแข็ ง
กองทุน
สุ ขภาพตาบล
2. กระบวนการ
บริหารจัดการ
ก. เพื่ อ ชุ ม ชน
องค์กรปกครองส่ วน
ท้องถิ่น/กองทุน
1.สมรรถนะของ
องค์กร
3บทบาทภาคี
(รัฐและเอกชน)
อสม / แกนนา
ชุมชน
แนวคิดของกำรพัฒนำใน
ปัจจุบน
ั
เพื่อสร้างความเข้มแข็ง
เปรี ยบกับ
Strength-based Development
(Process-oriented)
•มองกว้ าง
•มุ่งทีก่ ระบวนการ
•เป็ นการเสริมสร้ างพลังจาก
ภายใน
•ยิง่ ทาความสามารถยิง่ เพิม่
Need-based Development
(Output-oriented)
ผสมผสาน
ชุ มชนเปลีย่ นแปลง
สู่ ความยัง่ ยืน
 เกิดจิตสานึก
(ระบบพัฒนาสั งคม ?)  พึง่ ตนเองได้
เน้นกระบวนการ
ไม่เน้นผลงาน
เพื่อสนองความต้องการ
 คุณภาพชีวติ ดี
 สุ ขภาพดี
•มองแคบ
•เอาผลงานเป็ นหลัก
•เห็นแต่ ปัญหา
•รวมศูนย์ จากภายนอก
•อยู่ในมือผู้เชี่ยวชาญ
(ระบบราชการทัว่ ไป?)
เน้นผลงาน
ไม่เน้นกระบวนการ
กลยุทธ(5+5+10)เพื
อ
่ พัฒนำงำน
์
ของทองถิ
น
่ /ชุมชน
้
5 ขอ
่ งกำรเขำใจ
้ จำกแนวคิดเรือ
้
1. ศึกษาคนที่เป็ นเป้าหมายให้ ลกึ ซึ้ง (จิตสานึก ศรัทธา กระบวนทัศน์
หลักการของชีวติ ฯลฯ)
2. ศึกษาสภาวะแวดล้อมทีม่ ีผลกระทบต่ อสุ ขภาพ
3. สร้ างจิตสานึกทางสุ ขภาพ เน้ นทีพ่ ฤติกรรมทีไ่ ม่ ควรทา และควรทา
เกีย่ วกับปัญหาสุ ขภาพเป็ นเรื่องๆไป
4. ตอกยา้ โดยการรณรงค์ ประชุมเสวนา ใช้ เทคนิคสื่ อสารฯ
5. จัดเวทีประชุม ทาความเข้ าใจกับกลุ่มเป้าหมายเป็ นประจา ให้ มี
ความถี่ที่ เหมาะสม(มากกว่ าเดือนละครั้ง)
5 ขอ
่ งกำรเขำถึ
้ จำกแนวคิดเรือ
้ ง
1. จัดแบ่ งผู้คนในความรับผิดชอบออกเป็ นกลุ่มต่ างๆ
2. สร้ างวิธีเข้ าถึงผู้ทมี่ ีหรือเสี่ ยงต่ อการมีปัญหาทางสุ ขภาพ
3. ค้ นหาคนทีจ่ ะช่ วยแกนนาแก้ปัญหาให้ พบ จัดตั้ง
ฝึ กอบรมมอบหมายหน้ าที่
4. สร้ างเครือข่ ายให้ ครอบคลุมทุกหลังคาเรือน
5. สร้ างศูนย์ ข้อมูลทางสุ ขภาพ สร้ างเส้ นทางข้ อมูลข่ าวสาร
ใหม่ ที่เป็ นอิสระ
พัฒนำ
่ งกำร
10 ขอ
้ จำกแนวคิดเรือ
1. สร้างความเข้มแข็งทางใจ (จิตสานึก ศรัทธา
ความรัก สามัคคี)
2. ให้โอกาสรับ เรี ยนรู ้ ข้อมูลข่าวสารที่เป็ นประโยชน์
3. ให้โอกาสเพิม่ ฝึ กฝนทักษะ ให้ประสบการณ์ตรง
4. สร้างกลุ่ม เครื อข่ายเพื่อสนับสนุนซึ่ งกันและกัน
5. สร้างความเป็ นผูน้ าการเปลี่ยนแปลงในระดับรากหญ้า
6. ทาการรณรงค์ต่างๆ
7. สร้างระบบสนับสนุนที่เหมาะสมเช่นเครื อข่ายการสื่ อสาร แหล่งทุนทาง
เศรษฐกิจและสังคม บริ การสุ ขภาพฯลฯ
8. สร้างข้อสัญญาหรื อข้อตกลงร่ วมกัน ติดตาม สนับสนุนการปฏิบตั ิตามพันธะ
นั้นๆ
9. สร้างข้อบังคับ ระเบียบชุมชนตามข้อตกลง
10. สร้างจุดเปรี ยบเทียบ (Benchmark) เพื่อการแลกเปลี่ยนเรี ยนรู้และขยาย
เครื อข่าย
กลยุทธ์ (5+5+10) ข้ อทีก่ ล่ าวแล้ ว เป็ น มาตรการทาง
สั งคม ซึ่งชุมชน/ท้ องถิน่ จะเป็ นผู้มีบทบาทในการสร้ าง
และใช้ ควบคู่ไปกับการใช้ มาตรการทางวิชาการโดย
เจ้ าหน้ าที่
การใช้ มาตรการทางสั งคมเป็ นส่ วนหนึ่งของการพัฒนาที่
ใช้ เทคนิคแผนทีท่ างเดินยุทธศาสตร์
กำรใช้แผนทีท
่ ำงเดิน
ยุทธศำสตร ์
“ประชาชนสามารถแสดงบทบาทในการพัฒนาตนเอง ครอบครัว
ชุมชน สภาพแวดล้อมและสังคมโดยรวมได้อย่างยัง่ ยืน ด้วยความ ตัง้ ใจ
เต็มใจ มีจติ สานึ กที่ดีและมีศรัทธาในการพัฒนา”
จำกวิสัยทัศน์ : แปลงเป็ น
จุดหมำยปลำยทำง
อ ง ค์ ป ร ะ ก อ บ ข อ ง แ ผ น ที่ ท า ง เ ดิ น ยุ ท ธ ศ า ส ต ร์
บุคคลมีบทบาทใช้
มาตรการเทคนิค/
สังคม
จุดหมายปลายทาง
กลยุทธ
มีโครงการของชุมชน
ประชาชนมีบทบาท
มีระบบเฝ้ าระวัง
อปท มีส่วนร่ วม
ภาคีแข็งแกร่ ง
กลุ่มสนับสนุนทาง
การเงิน การเมืองมีบทบาท
มีมาตรการสังคม
ประชาสังคมทางาน
ฝ่ ายวิชาการมีบทบาท
ระบบบริ การดี
บริหารจัดการดี
กลไกการประสานงานดี
มีการใช้แผนที่
ยุทธศาสตร์
มีการสร้าง
นวัตกรรม
ระบบการสื่ อสารดี
รากฐานแข็งแรง
ข้อมูลทันสมัย
องค์กรมีมาตรฐาน
บุคลากรมีทกั ษะ
© 2005 by the Balanced Scorecard Institute. All rights reserved.
ควำมคำดหวังของกำรใช้แผน
ทีท
่ ำงเดินยุทธศำสตร ์
(จุดหมำย
ปลำยทำง)
ภำพกำรใช้แผนที่
ทำงเดินยุทธศำสตร ์
สร้ างใหม่
โครงสรำงของแผนที
ท
่ ำงเดิน
้
ยุทธศำสตร ์
พืน้ ฐาน
กระบวนการ
ภาคี
ประชาชน
แผนทีท
่ ำงเดินยุทธศำสตร ์
ปฏิบต
ั ก
ิ ำร
S
L
M
โจทย ์ของกำรวิ จ ั ย : จำกแผนที่ ท ำงเดิน
ยุ ท ธศำสตร ์ จะสร้ ำงแผนปฏิ บ ัต ิ ก ำร
อย่ ำงไรเพื่ อ ปรับ เปลี่ ย นพฤติ ก รรม ของ
กลุ่มเป้ าหมายปรั
บเปลีย่ นกระบวนทัศน์ /พฤติกรรม
ประชำชน
(ตั
ว
อย
ำง)
่
สร้ างโครงการชุ มชน
ดาเนินมาตรการทางสั งคม
ให้ข้อมูล /สื่ อสาร/ความรู้
ดาเนินงานคัดกรอง/ เฝ้ าระวัง
แลกเปลีย่ นเรียนรู้
(ร.ร.นวัตกรรมสุ ขภาพชุ มชน)
สร้ างความร่ วมมือระหว่ างสาขา
แผนปฏิ บ ัต ิ ก ำร
เพื่ อ กำรปรับ เปลี่ ย นพฤติ ก รรม ของ
ประชำชน
กลุ่มเป้ าหมายปรับเปลีย่ นกระบวนทัศน์ /พฤติกรรม
ดาเนินมาตรการทางสั งคม
สร้ างโครงการชุ มชน
ประสบการณ์จากอาเภอบางขัน
ให้นครศรี
ข้อมูล /สืธ่ อสาร/ความรู
รรมราช ้
ดาเนินงานคัดกรอง/ เฝ้ าระวัง
แลกเปลีย่ นเรียนรู้
(ร.ร.นวัตกรรมสุ ขภาพชุ มชน)
สร้ างความร่ วมมือระหว่ างสาขา
แผนปฏิ บ ัต ิ ก ำร
เพื่ อ กำรปรับ เปลี่ ย นพฤติ ก รรม ของ
ประชำชน
กลุ่มเป้ าหมายปรับเปลีย่ นกระบวนทัศน์ /พฤติกรรม
สร้ างโครงการชุ มชน
ดาเนินมาตรการทางสั งคม
ให้ข้อมูล /สื่ อสาร/ความรู้
ดาเนินงานคัดกรอง/ เฝ้ าระวัง
แลกเปลีย่ นเรียนรู้
(ร.ร.นวัตกรรมสุ ขภาพชุ มชน)
สร้ างความร่ วมมือระหว่ างสาขา
แผนปฏิ บ ัต ิ ก ำร
เพื่ อ กำรปรับ เปลี่ ย นพฤติ ก รรม ของ
ประชำชน
กลุ่มเป้ าหมายปรับเปลีย่ นกระบวนทัศน์/พฤติกรรม
สร้ างโครงการชุ มชน
ดาเนินมาตรการทางสั งคม
ให้ข้อมูล /สื่ อสาร/ความรู้
ดาเนินงานคัดกรอง/ เฝ้ าระวัง
แลกเปลีย่ นเรียนรู้
(ร.ร.นวัตกรรมสุ ขภาพชุ มชน)
สร้ างความร่ วมมือระหว่ างสาขา
แผนปฏิ บ ัต ิ ก ำร
เพื่ อ กำรปรับ เปลี่ ย นพฤติ ก รรม ของ
ประชำชน
กลุ่มเป้ าหมายปรับเปลีย่ นกระบวนทัศน์ /พฤติกรรม
สร้ างโครงการชุ มชน
ดาเนินมาตรการทางสั งคม
ให้ข้อมูล /สื่ อสาร/ความรู้
ดาเนินงานคัดกรอง/ เฝ้ าระวัง
แลกเปลีย่ นเรียนรู้
(ร.ร.นวัตกรรมสุ ขภาพชุ มชน)
สร้ างความร่ วมมือระหว่ างสาขา
แผนปฏิ บ ัต ิ ก ำร
เพื่ อ กำรปรับ เปลี่ ย นพฤติ ก รรม ของ
ประชำชน
กลุ่มเป้ าหมายปรับเปลีย่ นกระบวนทัศน์ /พฤติกรรม
สร้ างโครงการชุ มชน
ดาเนินมาตรการทางสั งคม
ให้ข้อมูล /สื่ อสาร/ความรู้
ดาเนินงานคัดกรอง/ เฝ้ าระวัง
แลกเปลีย่ นเรียนรู้
(ร.ร.นวัตกรรมสุ ขภาพชุ มชน)
สร้ างความร่ วมมือระหว่ างสาขา
แผนปฏิ บ ัต ิ ก ำร
เพื่ อ กำรปรับ เปลี่ ย นพฤติ ก รรม ของ
ประชำชน
กลุ่มเป้ าหมายปรับเปลีย่ นกระบวนทัศน์ /พฤติกรรม
สร้ างโครงการชุ มชน
ดาเนินมาตรการทางสั งคม
ให้ข้อมูล /สื่ อสาร/ความรู้
ดาเนินงานคัดกรอง/ เฝ้ าระวัง
แลกเปลีย่ นเรียนรู้
(ร.ร.นวัตกรรมสุ ขภาพชุ มชน)
สร้ างความร่ วมมือระหว่ างสาขา
แผนปฏิ บ ัต ิ ก ำร
เพื่ อ กำรปรับ เปลี่ ย นพฤติ ก รรม ของ
ประชำชน
กลุ่มเป้ าหมายปรับเปลีย่ นกระบวนทัศน์/พฤติกรรม
สร้ างโครงการชุ มชน
ดาเนินมาตรการทางสั งคม
ให้ข้อมูล /สื่ อสาร/ความรู้
ดาเนินงานคัดกรอง/ เฝ้ าระวัง
แลกเปลีย่ นเรียนรู้
(ร.ร.นวัตกรรมสุ ขภาพชุ มชน)
สร้ างความร่ วมมือระหว่ างสาขา
คุณภำพของโครงกำรขึน
้ กับงำนที่
ประกอบกันขึน
้ เป็ นกิ
งานจกรรมกิจกรรมในโครงการ
ประเด็นของการวิจยั
กิจกรรมที่เหมาะสม
คืออะไร?
กำรจัดกำรแผนงำน/โครงกำรของพืน
้ ที่
ประเด็นของกำรวิจย
ั
จะจัดอันดับความสาคัญ
ของกิจกรรมได้หรื อไม่ ?
จัดอย่างไร เพราะเหตุใด ?
กำรจัดกำร
กลุมเป
่ ้ ำหมำยและสภำวะแวดลอม
้
ประเด็นของกำรวิจย
ั
จัดอันดับ
ความสาคัญ
อย่างไร ?
กิจกรรมสนับสนุ นกำรพัฒนำของ
ภำคประชำชน
ฝ่ าย
สนับสนุน
ประเด็นของการวิจยั
พัฒนำสมรรถนะบุคลำกร แกนนำ
เลือกประเด็นของ
การวิจยั อย่างไร?
กำร
“ตัวตน”
1
บุคลิกภาพ
อ่อนไหวตาม
เหตุการณ์
สรำงควำมเป็
น
้
2
กาลังใจ(ค่าความเป็ นคน ศักดิ์ศรี
พลังจิต)
บุคลิกภาพ
ความรู้สึกเชื่อมัน่
มีศชกั ญา
ดิ์ศรี
เข้ าใจปรั
แนวคิด
โลเล ไม่มีหลัก
ไม่เห็นปั ญหา
ตามเหตุและผล
เป็ นหุ่นเชิด
3
เครื่ องนาทางชีวิต(กระบวนทัศน์
มัน่ คงในหลักการ
หลักการ มาตรฐาน เงื่อนไข)
ใช้ แผนทีท่ างเดิน
ยุทธศาสตร์
มีปัญญา(ความสามารถตีปัญหา
เห็นปัญหาตามความ
ตัดสิ นด้วยเหตุผลตามความจริ ง)
เป็ นจริ ง
สร้ าง
นวัตกรรม
มีพลังขับเคลื่อนสู่ การเปลี่ยนแปลง
สามารถคิดเอง-ทาเอง
ความสาเร็ จ
การเพิ่มพูนของสมรรถนะกับความสามารถ
มีความแตกต่างกัน
CD
ความสามารถเพิม่
ด้ วยการพัฒนา
เกิดต่ อเนื่อง
(Linear)
สมรรถนะเพิม่ ด้ วยการ
เรียนรู้ การศึกษา
เกิดเป็ นระยะๆ(Discontinuous)
ED
โจท
1. ความสามารถของบุยคคล(CD/ED)
เป็ นสิ่ งที่วดั ได้
์
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
สิ่ งใดที่วดั ได้ ย่อมบริ หารจัดการได้
ความสามารถของบุคคล เป็ นตัวกาหนดระดับสมรรถนะของผูน้ ้นั
การวัดแต่สมรรถนะอย่างเดียวเป็ นการตีค่าทรัพยากรบุคคลต่าเกินไป
การพัฒนาเชิงสังคม-อารมณ์จะไม่ถูกเปิ ดเผย ถ้าไม่มีการวัด
การพัฒนาสมรรถนะ เป็ นการลงทุนระยะสั้น
การพัฒนาความสามารถ เป็ นการลงทุนระยะยาว
จะสร้างความสมดุลของการพัฒนาและการลงทุน อย่างไร? ระหว่าง
การสร้างสมรรถนะ(Competency) กับ การพัฒนาความสามารถ
(Capability)
ติดตามความก้าวหน้าและ
ค้นหารายละเอียดเพิม่ เติมได้ที่
www.amornsrm.net
www.esanphc.net/amornth
ขอขอบคุณ