Transcript present SAR 53 - สำนักคอมพิวเตอร์

ยินดี
ต้
อ
นร
ับ
ะกรรมการประเมินคุณภาพภา
ด้วยความยินดียงิ่
ผลการ
ดาเนิ นงาน
สานักคอมพิวเตอร ์
ประจาปี การศึกษา 2553
ปร ัชญา ปณิ ธาน
่
ปร ัชญา : สังสมความรู
้ มุ่งสู ป
่ ั ญญา
พัฒนาสังคม
ด้วยคุณธรรม
ปณิ ธาน : สานักคอมพิวเตอร ์ มุ่ง
พัฒนาระบบ
เทคโนโลยีสารสนเทศ
บริการวิชาการ
วิสย
ั ทัศน์
เป็ นองค ์กรหลักในการพัฒนาระบบ
เทคโนโลยี
สารสนเทศ และนามหาวิทยาลัยไปสู ่
การเป็ นองค ์กร
่ นสมัย
สารสนเทศทีทั
พันธกิจ
่
1. เป็ นหน่ วยงานกลาง ในการให้บริการเครือง
่
คอมพิวเตอร ์เพือ
การเรียนการสอน การค้นคว้าวิจย
ั และการ
บริหารงานภายในมหาวิทยาลัยทักษิณ
่
2. เป็ นหน่ วยงานกลางในการสือสารข้
อมู ล
และโทรคมนาคมผ่าน
้
ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร ์ทังภายในและ
ภายนอกมหาวิทยาลัย
3. พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศด้าน
่
ต่างๆ เพือการบริ
หาร
1. นโยบายด้านการพัฒนาระบบเครือข่ายของ
มหาวิ
ยาลัย ให้ทน
ั สมั
ยงพอต่
อ
รดาเนิ
นทงานของส
านัยกและเพี
คอมพิ
วเตอร
์
ความต้องการของบุคลากรและนิ สต
ิ ทัง้
สงขลาและพัทลุง
่
2. นโยบายด้านการพัฒนาระบบเครือง
้
คอมพิวเตอร ์แม่ข่ายให้ทน
ั สมัย ทังสงขลาและ
พัทลุง
3. นโยบายด้านการพัฒนาระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศขององค ์กร ให้ม ี
ระบบไอทีใช้งานเป็ นแบบอิเล็กทรอนิ กส ์ และ
่
เชือมต่
อก ันได้ โดยใช้
ระบบไร ้กระดาษ (Paperless)
4. นโยบายด้านการพัฒนาระบบการประชุม
รดาเนิ นงานของสานักคอมพิวเตอร ์
่
5. นโยบายด้านการให้บริการเครือง
คอมพิวเตอร ์แก่นิสต
ิ และบุคลากร
่ ฒนาการเรียนการสอน และการวิจย
เพือพั
ั
6. นโยบายด้านการให้บริการชุมชน
7. นโยบายด้านการจัดหารายได้
8. นโยบายด้านการบริหารจัดการ
9. นโยบายด้านการพัฒนาระบบประกัน
คุณภาพการศึกษา
10. นโยบายด้านการพัฒนาบุคลากร
งการบริหารงาน สานักคอมพิวเตอร ์
ผู อ
้ านวยการ
คณะกรรมการประจาสานักคอมพิวเต
รองผู อ
้ านวยการ
หัวหน้า
สานักงาน
กลุ่มภารกิจ
่
บริหารงานทัวไป
กลุ่มภารกิจ
กลุ่มภารกิจ
พัฒนาระบบสารสนเทศ บริการและพัฒนา
และเครือข่าย
่
สือการเรี
ยนการสอน
โครงสร ้างองค ์กรของสานัก
สานักคอมพิวเตอร ์
คอมพิ
วเตอร ์
กลุ่มภารกิจ
่
บริหารงานทัวไป
งานสารบรรณ
งานบุคคล
งานงบประมาณ
การเงินและบัญชี
งานพัสดุและ
ครุภณ
ั ฑ์
งานอาคารสถานที่
งานประกัน
คุณภาพ
กลุ่มภารกิจ
พัฒนาระบบ
สารสนเทศและ
เครื
ข่าย
งานพั
ฒอนาระบบ
่
สารสนเทศเพือ
การบริหารและ
บริการ
งานพัฒนา
โครงสร ้าง
เทคโนโลยี
สารสนเทศและ
่
การสือสาร
กลุ่มภารกิจบริการ
่
และพัฒนาสือการ
เรียนการสอน
่
งานบริการเครือง
คอมพิวเตอร ์
งานพัฒนา
การเรียนการสอน
งานบริการวิชาการ
และฝึ กอบรม
บุคลากรสานักคอมพิวเตอร ์
ประจาปี การศึกษา 2553 สานักคอมพิวเตอร ์ มีบุคลากร
ปฏิบต
ั งิ านประจา จานวน 43 คน
วิทยาเขต
สงขลา
วิทยาเขต
พัทลุง
บุคลากรปฏิบต
ั งิ านประจา
ข้าราชการสายสนับสนุ น
1 คน
-
พนักงานมหาวิทยาลัย
่ั
ลู กจ้างชวคราว
27 คน
12 คน
2 คน
1 คน
30 คน
13 คน
ลาศึกษาต่อ
ลาออก
ปฏิบต
ั งิ าน
้ น
้
รวมทังสิ
จานวน 1 คน
จานวน 1 คน
จานวน
41 คน
บุคลากรสานักคอมพิวเตอร ์
จานวนบุคลากรจาแนกตามตาแหน่ งและวุฒก
ิ ารศึกษา
ตาแหน่ ง
ผู อ
้ านวยการสานัก
คอมพิวเตอร ์
รองผู อ
้ านวยการสานัก
คอมพิวเตอร ์
หัวหน้าสานักงานสานัก
คอมพิวเตอร ์
นักวิชาชีพ
วุฒก
ิ ารศึกษา
่
ตากว่
าปริญญา ปริญญา
ตรี
ตรี
-
ปริญญาโท
รวม
1
1
-
-
1
1
-
-
1
1
-
17
6
23
-
2
4
6
-
8
-
8
่ หารงาน
เจ้าหน้าทีบริ
่ าเร็จการศึกษา
ยเหตุ ทั
วุวไป
ฒ
ิ ารศึกษา ตามทีส
่ ก
1
-
1
2
-
2
นักวิชาการ
่ หารงาน
เจ้าหน้าทีบริ
ผู ป
้ ฏิบต
ั งิ านบริการ
-
ระบบเครือข่าย
1 . พัฒนาระบบเครือข่าย
1.1 พัฒนาระบบเครือข่ายภายใน
- การให้บริการระบบอุปกรณ์กระจาย
สัญญาณเครือข่ายแกนหลักและแกนรอง
(Network Device)
- การให้บริการโครงข่ายสัญญาณ
่
เชือมต่
อเครือข่ายคอมพิวเตอร ์ภายใน
มหาวิทยาลัย (Intranet Link) ภายนอก
มหาวิทยาลัย (Internet Link)
- การให้บริการระบบโครงข่ายไร ้
สายสัญญาณเครือข่ายคอมพิวเตอร ์แกนหลัก
ระบบเครือข่าย
่
1.2 พัฒนาระบบเชือมต่
อเครือข่ายภายนอก
มหาวิทยาลัย (Internet Link)
่
่
่
เพือใช้
ประโยชน์ในการแลกเปลียนข้
อมู ล ติดต่อสือสาร
และสืบค้นข้อมู ลในการสนับสนุ นด้านการเรียนการสอน
มหาวิทยาลัยได้ดาเนิ นการศึกษา พัฒนาและติดตาม
ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร ์และ
่ ามาปร ับใช้ให้
ระบบเทคโนโลยีสอสารโทรคมนาคมเพื
ื่
อน
เหมาะสม ดังนี ้
เส้นทางที่ 1 ระหว่างมหาวิทยาลัยทักษิณ วิทยาเขต
สงขลา ไปยัง สานักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศหรือ
่
Uninet ซึงสามารถร
ับ/ส่งข้อมู ลได้ท ี่ 1 Gbps
เส้นทางที่ 2 ระหว่างมหาวิทยาลัยทักษิณ วิทยาเขต
่
พัทลุง ไปยัง Uninet ซึงสามารถร
ับ/ส่งข้อมู ลได้ท ี่ 30 Mbps
เส้นทางที่ 3 ระหว่างมหาวิทยาลัยทักษิณ วิทยาเขต
่
สงขลา ไปยัง บริษท
ั ทีโอที จากัด (มหาชน) ซึงสามารถร
ับ/ส่ง
ข้อมู ล แบบ ADSL 6 Mbps/512Kbps
ระบบเครือข่าย
ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร ์ วิทยาเขต
สงขลา มีการพัฒนาระบบเครือข่ายให้ทน
ั สมัย
และรองร ับตามมาตรฐานของกระทรวง
เทคโนโลยีสารสนเทศ ไม่วา
่ จะเป็ นระบบป้ องกัน
่ นสมัย การเข้าใช้บริการเครือง
่
ไวร ัสทีทั
่ องกันการกระทาความผิด
คอมพิวเตอร ์ เพือป้
ทางด้านคอมพิวเตอร ์ โดยใช้ระบบ
Authentication ของ Clean Access Agent
่
ใ้ ข้บริการโดยระบุ User Name
เพือตรวจสอบผู
และ Password ทุกครง้ั
ระบบเครือข่าย
ระบบเครือข่าย
ส่วนระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร ์ วิทยาเขต
่ นสมัย
พัทลุง ปั จจุบน
ั ถือว่าเป็ นระบบเครือข่ายทีทั
โดยระบบสายสัญญาณแกนหลักใช้สายสัญญาณ
Fiber Optics แบบ Single Mode สามารถ
่
สือสารได้
ทความเร็
ี่
ว 10 Gbps (Gigabit per
้ ปกรณ์กระจาย
second) และได้ทาการติดตังอุ
่ น
สัญญาณหลัก (Core Switch) ณ อาคารทีเป็
่
จุดศูนย ์กลางทีสามารถกระจายสั
ญญาณไปยัง
่
่ ทยาเขตพัทลุง เพือให้
้ วิ
่ นที
อาคารต่าง ๆ ทัวพื
ทุก
หน่ วยงานสามารถใช้บริการระบบเครือข่าย
่
ระบบเครือข่าย
ระบบเครือข่าย
ปั จจุบน
ั ระบบอินเทอร ์เน็ ตของมหาวิทยาลัย
่
ทักษิณ วิทยาเขตพัทลุง ได้มก
ี ารเชือมต่
อกับผู ้
ให้บริการอินเทอร ์เน็ ต 2 เส้นทาง คือ
่
สานักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพือ
พัฒนาการศึกษา (UniNet) และบริษท
ั กสท
่
โทรคมนาคม จากัด (มหาชน) ซึงสามารถเข้
า
ใช้บริการทัง้ 2 เส้นทางพร ้อม ๆ กัน โดยได้ทา
้ั ปกรณ์ Load Balancing and
การติดตงอุ
่ าการกาหนด
Management switch เพือท
สัดส่วนของการเข้าใช้บริการทัง้ 2 เส้นทางให้
สมดุล และในกรณี ทเส้
ี่ นทางใดเส้นทางหนึ่ งไม่
่
สามารถใช้งานได้ ระบบจะทาการเปลียน
ระบบเครือข่าย
บริการระบบอินทราเน็ ตระหว่างวิทยาเขต
นอกเหนื อจากการให้บริการอินเทอร ์เน็ ตแล้ว ระบบ
่ บริการอยู ่ในปั จจุบน
สารสนเทศ (MIS) ทีให้
ั ส่วนใหญ่จะ
่
พัฒนาให้สามารถใช้งานผ่านระบบเครือข่าย ซึงระบบ
้
สารสนเทศทังหมดของมหาวิ
ทยาลัยได้ทาการติดตัง้ ณ
้
วิทยาเขตสงขลา จึงทาให้ตอ
้ งมีการติดตังระบบเครื
อข่าย
อินทราเน็ ตระหว่างวิทยาเขตสงขลาและวิทยาพัทลุง
่
เพือให้
บุคลากรและนิ สต
ิ สามารถเข้าใช้บริการระบบ
่ บริการอยู ่ในปั จจุบน
สารสนเทศทีให้
ั ได้แก่ ระบบการเงิน
และบัญชี ระบบลงทะเบียน ระบบร ับส่งเอกสาร
อิเล็กทรอนิ กส ์ และเว็บเพจของหน่ วยงานภายใน รวมไป
่
ถึงระบบการสือสารโทรคมนาคม
ปั จจุบน
ั ระบบอินทราเน็ ตระหว่างวิทยาเขต ได้มก
ี ารเช่า
ระบบเครือข่าย
ระบบเครือข่ายไร ้สาย
โครงการเครือข่ายไร ้สาย มหาวิทยาลัยทักษิณ
วิทยาเขตสงขลา เรียกว่า TSUwireless และ วิทยาเขต
พัทลุง เรียกว่า TSU-WIFI ได้เปิ ดให้บริการแก่ นิ สต
ิ
คณาจารย ์ และบุคลากรภายในมหาวิทยาลัย โดยผู ใ้ ช้
่
อก ับระบบเครือข่ายของมหาวิทยาลัย
สามารถเชือมต่
่
ผ่านทางจุดติดตัง้ Access Point ทัวบริ
เวณมหาวิทยาลัย
้ น
้ 143 จุด ด้วยมาตรฐาน IEEE 802.11g
จานวนทังสิ
่
ซึงรองร
ับความเร็วสู งสุด 54 Mbps และมีมาตรฐานใน
่ อสู ง ดังนัน
้
การร ักษาความปลอดภัยและความน่ าเชือถื
ผู ใ้ ช้สามารถเข้าใช้งานอินเทอร ์เน็ ตจากบริเวณที่
้ ซึ
่ งออกแบบให้
่
สัญญาณเครือข่ายไร ้สายครอบคลุมพืนที
นิ สต
ิ สามารถใช้งานได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว เช่น
ระบบเครือข่าย
ระบบเครือข่ายไร ้สาย
ระบบเครือข่ายไร ้สาย (Wireless
้ ทั
่ งหมดของ
้
Lan) ครอบคลุมพืนที
วิทยาเขตสงขลา
้ ปกรณ์กระจาย
ตาแหน่ งติดตังอุ
สัญญาณเครือข่าย
ไร ้สาย วิทยาเขตพัทลุง
ระบบเครือข่าย
2 . พัฒนาระบบโทรศ ัพท ์ภายในมหาวิทยาลัย
ผ่านระบบเครือข่าย
การให้บริการระบบโทรศ ัพท ์ ภายในวิทยา
เขต และระหว่างวิทยาเขต ผ่านทางเครือข่าย
่ วยในการลดค่าใช้จา
คอมพิวเตอร ์ เพือช่
่ ย
ทางไกล
ระบบสารสนเทศ
1 . ระบบบริหารทร ัพยากรบุคคล
2. ระบบฐานข้อมู ลลงทะเบียน
3 . ระบบร ับนิ สต
ิ ใหม่
้ อ
ช้บริการสานักคอมพิวเตอร ์ด้วยลายนิ วมื
้ อ
5. ระบบบันทึกเวลาทางานด้วยลายนิ วมื
6. ระบบตรวจสอบการใช้งานโทรศ ัพท ์
7. ระบบจองหอพักนิ สต
ิ
ระบบสารสนเทศ
้ั ยน)
8. ระบบหลักสู ตรพัฒนานิ สต
ิ (นอกชนเรี
9. ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิ กส ์
10. ระบบจองยานพาหนะ
11. ระบบประเมินการเรียนการสอน
12. ระบบประกันคุณภาพ TSU-QAIS
13. ระบบยืม-คืน Notebook
14. ระบบการแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร ์
ระบบสารสนเทศ
15. ระบบ e-Mail
16.ระบบฐานข้อมู ลงานวิจย
ั
17.ระบบสินทร ัพย ์
18.ระบบบัญชี 3 มิต ิ
19.ระบบเงินเดือน
20. ระบบจองห้องประชุมวิทยาเขตสงขลา
21. ระบบจองห้องประชุมประจาอาคารบริหารและ
สานักงานกลางวิทยาเขตพัทลุง
22. ระบบจองห้องพักร ับรองวิทยาเขตพัทลุง
ระบบสารสนเทศ
23.ระบบงานเว็บไซต ์ ซงเว็
ึ่ บไซต ์ที่
พัฒนามีดงั นี ้
- เว็บไซต ์หน้าหลักมหาวิทยาลัย
- เว็บไซต ์คณะต่าง ๆ ภายใน
มหาวิทยาลัยทักษิณ
- เว็บไซต ์หน่ วยงานต่าง ๆ
ภายในมหาวิทยาลัย
รูปแสดง เว็บไซต ์หลักของมหาวิทยาลัย
ระบบสารสนเทศ
24. ระบบสายตรงอธิการบดี
25. ระบบการจัดการความรู ้เผยแพร่ขอ
้ มู ล
ระบบการเรียนการสอน
1. การเรียนการสอน
1.1 งานการเรียนการสอนทางไกลภายในวิทยา
เขตสงขลา และระหว่าง
วิทยาเขตพัทลุง
่
รู ปแสดง แผนผังการเชือมต่
อระบบการเรียนการ
ระบบการเรียนการสอน
1.2 งานพัฒนา e Learning
1.2.1 งานด้านการ
พัฒนาระบบการจัดการ
เรียนรู ้ผ่านเครือข่าย
อินเทอร ์เน็ ต (TSU
Learning Management
System : TSU Learning
)
่ า
เป็ นระบบทีน
่
Moodle มาปร ับเพิม
ความสามารถให้เข้ากับ
ระบบการจัดการเรียนการ
รู ปแสดง แสดงหน้าจอระบบ TSU Learnin
ระบบการเรียนการสอน
่
1.2.2 งานด้านสือการเรี
ยนการสอน ความคืบหน้าใน
่
่
้ มีสอการ
การพัฒนาสือการเรี
ยนการสอนซึงขณะนี
ื่
่ คลากรของสานักคอมพิวเตอร ์ เป็ น
เรียนการสอนทีบุ
้
่
ผู พ
้ ฒ
ั นา ทังหมดจ
านวน 177 เรือง
รู ปแสดง รายวิชาฟิ สิกส ์
้
รู ปแสดง รายวิชา
้
้ อ
่
เพาะเลียงเนื
อเยื
ระบบการเรียนการสอน
2. ระบบการประชุมทางไกล
มหาวิทยาลัยทักษิณเป็ นสถาบันอุดมศึกษา จัดการ
เรียนการสอนระดับอุดมศึกษา
การวิจย
ั การบริการวิชาการแก่ชม
ุ ชนและการทานุ
บารุงศิลปะและวัฒนธรรม มหาวิทยาลัยทักษิณมีการ
้ ่ คือ วิทยาเขตสงขลาและพัทลุง
จัดการศึกษา 2 พืนที
้
่
่ ประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ดังนันเพื
อการบริ
หารทีมี
่ าระบบการประชุมทางไกลมาใช้ในการ
จึงได้มก
ี ารริเริมน
่
บริหารจัดการและการประสานงานของมหาวิทยาลัยทีมี
อยู ่ใน
้ การประชุ
่ มทางไกลระหว่างวิทยาเขตสงขลาและวิทยาเขต
ลักษณะต่รูาปงพื
นที
แสดง
พัทลุง
บริการคอมพิวเตอร ์
่
1. ระบบการบริการเครืองคอมพิ
วเตอร ์แก่นิสต
ิ และ
่
บุคลากรเพือสนั
บสนุ น
การเรียนการสอนและการวิจ ัย
่
3.1 จานวนเครืองคอมพิ
วเตอร ์ ณ สานักคอมพิวเตอร ์
วิทยาเขตสงขลา
่
จานวน 370 เครือง
่
่ ๆ วิทยา
3.2 จานวนเครืองคอมพิ
วเตอร ์ ณ อาคารอืน
่
เขตพัทลุง จานวน 162 เครือง
่
3.3 จานวนเครืองคอมพิ
วเตอร ์ ณ สานักคอมพิวเตอร ์
วิทยาเขตพัทลุง
่
จานวน 287 เครือง
่ ๆ วิทยา
่
วเตอร ์ ณ อาคารอืน
3.4 จานวนเครืองคอมพิ
่
เขตพัทลุง จานวน 272 เครือง
บริการคอมพิวเตอร ์
่
่ บริการ ณ สานัก
3.1 จานวนเครืองคอมพิ
วเตอร ์ทีให้
ห้องปฏิบต
ั ก
ิ าร
จานวน
คอมพิวเตอร ์ วิทยาเขตสงขลา
่
(เครือง)
C103
81
C104
32
C105
51
C106
35
C107
53
C108
25
C109
66
หน้าห้องปฏิบต
ั ก
ิ าร
คอมพิวเตอร ์
27
รวม
370
บริการคอมพิวเตอร ์
่
่ บริการ ณ สานัก
3.2 จานวนเครืองคอมพิ
วเตอร ์ทีให้
องปฏิบต
ั ก
ิ าร
จานวน
คอมพิวเตอร ์ วิทห้
ยาเขตพั
ทลุง
IT301
IT302
IT304
IT307
IT415
้ั 3
หน้าห้องปฏิบต
ั ก
ิ ารคอมพิวเตอร ์ ชน
รวม
่
(เครือง)
51
51
80
56
41
8
287
บริการคอมพิวเตอร ์
่
่ บริการบริเวณ
3.3 จานวนเครืองคอมพิ
วเตอร ์ทีให้
หน่ วยงานต่างๆ ณ วิทยาเขตสงขลา
่
คณะต่าง ๆ
จานวน (เครือง)
ศึกษาศาสตร ์ ห้อง IT - ED1
เศรษฐศาสตร ์และบริหารธุรกิจ ห้อง 213214
มนุ ษยศาสตร ์และสังคมศาสตร ์ ห้อง 13421
51
81
รวม
167
35
บริการคอมพิวเตอร ์
่
่ บริการบริเวณ
3.4 จานวนเครืองคอมพิ
วเตอร ์ทีให้
หน่ วยงานต่างๆ ณ วิทยาเขตพัทลุงคณะวิทยาศาสตร ์
ห้องปฏิบต
ั ก
ิ าร
่
จานวน (เครือง)
SC1220
SC1222
SC1444
SC1445
SC1448
111
37
37
37
50
272
รวม
บริการคอมพิวเตอร ์
3.2 ระยะเวลาให้บริการ
คอมพิวเตอร ์ วิทยาเขตสงขลา
ช่วงเปิ ดภาคเรียน
ช่วงปิ ดภาคเรียน
กคอมพิวเตอร ์ วิทยาเขตพัทลุง
ช่วงเปิ ดภาคเรียน
ช่วงปิ ดภาคเรียน
ภาคเรียนฤดู ร ้อน
จันทร ์ – ศุกร ์
08.30 –
เสาร ์
09.00 – 20.00
อาทิตย ์
09.00 – 16.30
จันทร ์ – ศุกร ์
08.30 –
จันทร ์ – ศุกร ์
08.30 –
เสาร ์ - อาทิตย ์ 09.00 – 19.00
จันทร ์ – ศุกร ์
08.30 –
จันทร ์ - ศุกร ์
08.30 -
ฝึ กอบรมคอมพิวเตอร ์
การบริการทางวิชาการแก่ชม
ุ ชน
1. งานฝึ กอบรมนิ สต
ิ และบุคลากร
2. งานฝึ กอบรมบุคลากรทางการ
ศึกษา
3. งานฝึ กอบรมเยาวชน
4. การแข่งขันทักษะทางด้าน IT
5. โครงการความร่วมมือกับ
หน่ วยงานภายนอก เช่น สมาคมสันนิ บาต
เทศบาลแห่งประเทศไทย สานักงานส่งเสริม
การศึกษานอกระบบและการศึกษาตาม
่
การประกันคุณภาพ
การศึกษา
ของสานัก
คอมพิวเตอร ์
การประกันคุณภาพ
การศึกษา
จากการด าเนิ นตามยุ ท ธศาสตร ์
ส านั ก คอมพิ ว เตอร ไ์ ด้ด าเนิ นการ
่
จัด ท าเอกสารต่ า งๆ เพือการประก
น
ั
คุ ณ ภาพการศึก ษา ในปี การศึก ษา
2553 ส านั ก คอมพิว เตอร ์ใช้เ กณฑ ์
การประเมินตามคู ่มอ
ื ประกันคุณภาพ
มหาวิทยาลัยทักษิณ
องค ์ประกอบคุณภาพ/ยุทธศาสตร ์การ
พัฒนา
จานวน ผลการ
ประเมิ
น
ตัวบ่งชี ้ ตนเอง
องค ์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย
องค ์ประกอบที่ 1 ปร ัชญา ปณิ ธาน
วัตถุประสงค ์ และแผนดาเนิ นการ
องค ์ประกอบที่ 2 การผลิตบัณฑิต
1
5.00
1
5.00
องค ์ประกอบที่ 5 การบริการทางวิชาการแก่
สังคม
องค ์ประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ
องค ์ประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ
องค ์ประกอบที่ 9 ระบบและกลไกการประกัน
คุณภาพ
1
5.00
5
5.00
1
5.00
1
4.00
องค ์ประกอบคุณภาพ/ยุทธศาสตร ์การ
พัฒนา
คะแนน ผลการ
่
เฉลีย
ประเมิน
องค ์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย
องค ์ประกอบที่ 1 ปร ัชญา ปณิ ธาน
วัตถุประสงค ์ และแผนดาเนิ นการ
องค ์ประกอบที่ 2 การผลิตบัณฑิต
5.00
ดีมาก
5.00
ดีมาก
องค ์ประกอบที่ 5 การบริการทางวิชาการแก่
สังคม
องค ์ประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ
องค ์ประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ
องค ์ประกอบที่ 9 ระบบและกลไกการประกัน
คุณภาพ
5.00
ดีมาก
4.90
ดีมาก
5.00
ดีมาก
ดี
4.00
องค ์ประกอบคุณภาพ/ยุทธศาสตร ์การ
พัฒนา
จานวน ผลการ
ประเมิ
น
ตัวบ่งชี ้ ตนเอง
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของหน่ วยงาน
ยุทธศาสตร ์ที่ 1 บริการวิชาการ พัฒนานิ สต
ิ
่
บุคลากรและบุคคลทัวไปให้
มค
ี วามสามารถใน
การพัฒนาและใช้สารสนเทศอย่างมี
ประสิทธิภาพ
้
ยุทธศาสตร ์ที่ 2 พัฒนาโครงสร ้างพืนฐาน
่
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือสาร
ยุทธศาสตร ์ที่ 3 พัฒนาระบบเทคโนโลยี
่
สารสนเทศ เพือการบริ
หารและการบริการอย่าง
มีประสิทธิภาพ
่
ยุทธศาสตร ์ที่ 4 พัฒนาระบบสารสนเทศเพือ
การศึกษาและวิจ ัย
่
ทธศาสตร ์การพัฒนา
คะแนนเฉลียตามยุ
2
4.67
3
5.00
2
4.37
2
4.92
9
4.77
องค ์ประกอบคุณภาพ/ยุทธศาสตร ์การ
พัฒนา
คะแนน ผลการ
่
เฉลีย
ประเมิน
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของหน่ วยงาน
ยุทธศาสตร ์ที่ 1 บริการวิชาการ พัฒนานิ สต
ิ
่
บุคลากรและบุคคลทัวไปให้
มค
ี วามสามารถใน
การพัฒนาและใช้สารสนเทศอย่างมี
ประสิทธิภาพ
้
ยุทธศาสตร ์ที่ 2 พัฒนาโครงสร ้างพืนฐาน
่
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือสาร
ยุทธศาสตร ์ที่ 3 พัฒนาระบบเทคโนโลยี
่
สารสนเทศ เพือการบริ
หารและการบริการอย่าง
มีประสิทธิภาพ
่
ยุทธศาสตร ์ที่ 4 พัฒนาระบบสารสนเทศเพือ
การศึกษาและวิจ ัย
่
คะแนนเฉลียตามยุ
ทธศาสตร ์การพัฒนา
4.67
ดีมาก
5.00
ดีมาก
4.37
ดี
4.92
ดีมาก
4.77
ดีมาก
การประกันคุณภาพ
การศึกษา
ผลการประเมิน
ยุทธศาสตร ์
องค ์ประกอบคุณภาพของ
มหาวิทยาลัย
ยุทธศาสตร ์การพัฒนา
ของหน่ วยงาน
่
เฉลียรวม
่
ค่าเฉลีย/ผลการ
ประเมิน
4.85
ดีมาก
4.77
ดีมาก
4.81
ดีมาก
อภิปรายผลการ
ดาเนิ นงาน
จุดแข็ง
องค ์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย
องค ์ประกอบที่ 1
1. มีแผนพัฒนาสานักคอมพิวเตอร ์ และแผนการ
่
ปฏิบต
ั งิ านสานักคอมพิวเตอร ์ ทีสอดคล้
องก ับ
แผนพัฒนามหาวิทยาลัยทักษิณ ระยะยาว (15 ปี ) และ
นาแผนไปสู ก
่ ารปฏิบต
ั ใิ นเชิงประจักษ ์
องค ์ประกอบที่ 2
1. มีแผนการบริหารและพัฒนาบุคลากรสานัก
คอมพิวเตอร ์ และนาแผนไปสู ่การปฏิบต
ั ใิ นเชิงประจักษ ์
่ จากโครงการอบรม สัมมนา
2. มีการนาองค ์ความรู ้ทีได้
มาใช้ในการปฏิบต
ั งิ าน
3. มีการทาข้อตกลงร่วมก่อนการปฏิบต
ั งิ าน
4. ผู บ
้ ริหารมีวส
ิ ย
ั ทัศน์ ในการพัฒนาบุคลากร
จุดแข็ง
องค ์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย
องค ์ประกอบที่ 5
่
1. มีโครงการบริการวิชาการทีหลากหลาย
ตอบสนอง
ความต้องการของชุมชนและสังคม
2. มีความร่วมมือในการบริการวิชาการกบ
ั หน่ วยงาน
ภายนอก
องค ์ประกอบที่ 7
1. ผู บ
้ ริหารร ับฟั งความคิดเห็นของบุคลากรอย่างต่อเนื่ อง
้
่ นทางการและไม่เป็ นทางการ
ทังในรู
ปแบบทีเป็
่
2. บุคลากรให้ความร่วมมือในการจัดกิจกรรมแลกเปลียน
เรียนรู ้ และบุคลากรสามารถนาไปเป็ นส่วนหนึ่ งของการ
ปฏิบต
ั งิ าน
จุดแข็ง
องค ์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย
องค ์ประกอบที่ 8
1. มีการจัดทาแผนและใช้จา
่ ยงบประมาณตามแผน
2. มีการบริหารการใช้งบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ
และโปร่งใส
่
3. มีการพัฒนาระบบสารสนเทศระบบบัญชี 3 มิต ิ เพือใช้
ในการตัดสินใจด้านการเงิน
องค ์ประกอบที่ 9
1. มีระบบและกลไกการประก ันคุณภาพตามที่
มหาวิทยาลัยกาหนด
2. สานักคอมพิวเตอร ์นาระบบและกลไกการประก ัน
่
คุณภาพมาขับเคลือนองค
์กร
จุดแข็ง
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 1
้
่
1. มีระบบโครงสร ้างพืนฐาน
มีเครืองคอมพิ
วเตอร ์และ
่
ห้องปฏิบต
ั ก
ิ ารคอมพิวเตอร ์ทีเหมาะสมในการให้
บริการ
นิ สต
ิ บุคลากร และการจัดโครงการบริการวิชาการและ
การวิจย
ั
่ ความรู ้ความสามารถในการถ่ายทอด
2. มีบุคลากรทีมี
ความรู ้ทางด้านสารสนเทศ
3. มีเครือข่ายความร่วมมือกับหน่ วยงานภายนอกใน
การให้บริการวิชาการแก่ชม
ุ ชน
เช่น สมาคมสันนิ บาตเทศบาลแห่งประเทศไทย และ
สานักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตาม
จุดแข็ง
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 2
่ ความเร็วและเข้มแข็ง
1. มีเส้นทางเครือข่ายทีมี
่
่
2. มีการเชือมโยงเครื
องคอมพิ
วเตอร ์เข้าสู ร
่ ะบบ
เครือข่ายได้ทุกจุด
3. มีผูใ้ ช้บริการเครือข่ายจานวนมาก
ยุทธศาสตร ์ที่ 3
่ ความรู ้ความสามารถทางด้านการ
1. มีบุคลากรทีมี
พัฒนาระบบสารสนเทศ
2. ผู บ
้ ริหารให้ความสาคัญในการพัฒนาระบบ
่
สารสนเทศเพือสนั
บสนุ นการบริหารจัดการ
่
้
จุดแข็ง
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 4
่
1. มีเครืองคอมพิ
วเตอร ์แม่ข่ายและระบบ TSU Learning
่ บริการการเรียนการสอนผ่านระบบเครือข่าย
ทีให้
อินเทอร ์เน็ ต
่
ดการเรียน
อและอุปกรณ์ทเหมาะสมในการจั
ี่
2. มีเครืองมื
การสอนทางไกล
่ ศ ักยภาพในการพัฒนาและบริการการ
3. มีบุคลากรทีมี
เรียนการสอนในรู ปแบบ
e-Learning
แนวเสริมจุดแข็ง
องค ์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย
องค ์ประกอบที่ 1
บุคลากรมีส่วนร่วมในการจัดทาแผนพัฒนาสานัก
คอมพิวเตอร ์ และแผนปฏิบต
ั ก
ิ ารสานักคอมพิวเตอร ์และ
นาไปสู ก
่ ารปฏิบต
ั จ
ิ ริง
องค ์ประกอบที่ 2
่
ส่งเสริมกิจกรรมในการเสริมสร ้างสุขภาพทีดี
แนวเสริมจุดแข็ง
องค ์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย
องค ์ประกอบที่ 5
มีการสารวจความต้องการของชุมชนและสังคม
องค ์ประกอบที่ 7
่
พัฒนาระบบสารสนเทศเพือการบริ
หารให้ครอบคลุม
้ เพือช่
่ วยในการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
มากขึน
แนวเสริมจุดแข็ง
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 1
้
่
1. พัฒนาและปร ับปรุงโครงสร ้างพืนฐาน
เครือง
คอมพิวเตอร ์ และห้องปฏิบต
ั ก
ิ ารให้มค
ี วามเหมาะสมกบ
ั
่ นอยู ่ในปั จจุบน
บริบททีเป็
ั
2. พัฒนาบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้กา้ ว
ทันเทคโนโลยีใหม่
3. สร ้างเครือข่ายความร่วมมือกับหน่ วยงานภายนอก
้
่ กบ
่ งให้
ั สังคมมากขึน
และเป็ นทีพึ
แนวเสริมจุดแข็ง
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 3
1. สนับสนุ นการพัฒนาความรู ้และทักษะใหม่ ๆ ด้าน
่ า
การพัฒนาระบบสารสนเทศให้กบ
ั บุคลากร เพือน
เทคโนโลยีดงั กล่าวมาพัฒนาระบบงานของมหาวิทยาลัย
ให้ทน
ั สมัย
2. สนับสนุ นให้มก
ี ารนาเทคโนโลยี Open Source มา
ใช้ในการพัฒนาระบบสารสนเทศของมหาวิทยาลัย
์
่
์แวร ์และ
ญหาการการละเมิดลิขสิทธิซอฟต
เพือลดปั
้
ค่าใช้จา
่ ยการซือซอฟต
์แวร ์
แนวเสริมจุดแข็ง
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 4
่
1. ควรพัฒนาเครืองคอมพิ
วเตอร ์แม่ข่ายและระบบ
่ บริการการเรียนการสอนผ่านระบบ
TSU Learning ทีให้
เครือข่ายอินเทอร ์เน็ ต ให้มป
ี ระสิทธิภาพ
่ นสมัย
่
่
อและอุปกรณ์เสริมทีทั
มเครืองมื
2. ควรเพิมเติ
่
่ ักยภาพในการจัดการเรียนการสอนทางไกล
เพือเพิ
มศ
่ ักยภาพของบุคลากรในการพัฒนาระบบ
3. ให้เพิมศ
การเรียนการสอนในรู ปแบบ
e-Learning และ
การเรียนการสอนทางไกล
่
จุดทีควรพั
ฒนา
องค ์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย
องค ์ประกอบที่ 5
พัฒนาระบบการประชาสัมพันธ ์โครงการบริการวิชาการ
องค ์ประกอบที่ 9
้ เป็
่ นอ ัต
สานักคอมพิวเตอร ์ ควรพัฒนาปร ับปรุงตัวบ่งชีที
ลักษณ์ของสานักคอมพิวเตอร ์
่
จุดทีควรพั
ฒนา
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 1
่
1. ควรเพิมการประชาสั
มพันธ ์ด้านการเรียนการสอน
การบริการและการฝึ กอบรม
่
2. พัฒนาบริหารจัดการระบบความเสียงของโครงสร
้าง
้
่
พืนฐาน
เครืองคอมพิ
วเตอร ์
้
่
3. พัฒนาศ ักยภาพการบริการโครงสร ้างพืนฐาน
เครือง
่ น
้
คอมพิวเตอร ์ให้มป
ี ระสิทธิภาพมากยิงขึ
ยุทธศาสตร ์ที่ 2
่
1. เพิมประสิ
ทธิภาพความแรงของสัญญาณระบบ
เครือข่ายแบบไร ้สาย
่
จุดทีควรพั
ฒนา
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 3
่ กพัฒนาหรือจัดซือจั
้ ดจ้างเฉพาะทา
1. มีระบบงานซึงถู
ให้เกิดความยุ่งยากในการใช้งานฐานข้อมู ลร่วมก ัน ควร
้ั
่
สนับสนุ นการพัฒนาระบบงานใหม่ทงระบบ
เพือให้
สามารถ
่
เชือมโยงและใช้
งานฐานข้อมู ลร่วมก ันได้
2. การให้ความสาคัญในเชิงนโยบายและงบประมาณต่อ
่ องก ันความเสียง
่
การสารองระบบงานและฐานข้อมู ล เพือป้
และความเสียหายฐานต่อข้อมู ลของมหาวิทยาลัย
่
จุดทีควรพั
ฒนา
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 4
่
1. ควรพัฒนาเครืองคอมพิ
วเตอร ์แม่ข่ายและระบบ TSU
่ บริการ
Learning ทีให้
การเรียนการสอนผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร ์เน็ ต ให้ม ี
ประสิทธิภาพ
2. จัดหาอุปกรณ์การเรียนการสอนทางไกลบางประเภท
่
่
เพือเพิ
มประสิ
ทธิภาพ ในการส่งข้อมู ลภาพและเสียง
่ มมาก
่
3. ควรมีจานวนรายวิชาด้าน e-Learning ทีเพิ
้
ขึน
้
4. ควรมีการส่งเสริมให้มก
ี ารใช้ระบบมากขึน
ข้อเสนอแนะในการ
ปร
ับปรุ
ง
องค ์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย
องค ์ประกอบที่ 5
มหาวิทยาลัยควรมีการสนับสนุ นงบประมาณในการจัด
โครงการบริการวิชาการให้เพียงพอ
องค ์ประกอบที่ 2
1. มีแผนการบริหารและพัฒนาบุคลากรสานัก
คอมพิวเตอร ์ และนาแผนไปสู ่การปฏิบต
ั ใิ นเชิงประจก
ั ษ์
่ จากโครงการอบรม สัมมนา
2. มีการนาองค ์ความรู ้ทีได้
มาใช้ในการปฏิบต
ั งิ าน
3. มีการทาข้อตกลงร่วมก่อนการปฏิบต
ั งิ าน
4. ผู บ
้ ริหารมีวส
ิ ย
ั ทัศน์ ในการพัฒนาบุคลากร
ข้อเสนอแนะในการ
ปร ับปรุง
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 1
่ นที
่
้ บริ
่ การเครืองคอมพิ
่
1. เพิมพื
ิ เพือใช้
วเตอร ์แก่นิสต
่
งานทัวไป
ห้องปฏิบต
ั ก
ิ ารคอมพิวเตอร ์ สาหร ับการบริการ
วิชาการ และการเรียนการสอน
่
ับปรุงห้องปฏิบต
ั ก
ิ าร
2. สนับสนุ นงบประมาณเพือปร
้
่
่
คอมพิวเตอร ์ และจัดซือเครื
องคอมพิ
วเตอร ์ทดแทนเครือง
่
่
เก่า เพือให้
นิสต
ิ ใช้งานทัวไป
การเรียนการสอน และบริการ
วิชาการ
ยุทธศาสตร ์ที่ 2
1. การบริการเครือข่ายแบบไร ้สายยังไม่ครอบคลุมได้
ข้อเสนอแนะในการ
ปร ับปรุง
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 3
1. ส่งเสริมให้มก
ี ารพัฒนาทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร ์
้
่
พืนฐานให้
แก่บุคลากรในมหาวิทยาลัย ในทุกระดับ ซึงจะ
ช่วยลดปั ญหาการใช้งานระบบสารสนเทศ
2. ให้ความสาคัญในระดับนโยบายของมหาวิทยาลัย ใน
การพัฒนาระบบฐานข้อมู ลให้มก
ี ารใช้ขอ
้ มู ลร่วมกน
ั และมี
่
การเชือมโยงก
ันทุกระบบ
ยุทธศาสตร ์ที่ 4
1. กาหนดนโยบายและแนวปฏิบต
ั ใิ นการส่งเสริม
การพัฒนา e-Learning มาใช้ในการเรียนการสอน
นวัตกรรม/good practice
องค ์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย
องค ์ประกอบที่ 7
้ อ เข้าใช้
1. พัฒนาระบบสารสนเทศการสแกนลายนิ วมื
บริการ
2. พัฒนาระบบการจัดการการเรียนการสอนแบบ
ออนไลน์ (TSU Learning)
้ั ยน
3. พัฒนาระบบหลักสู ตรนอกชนเรี
4. พัฒนาระบบการสอบว ัดทักษะทางคอมพิวเตอร ์แบบ
ออนไลน์
องค ์ประกอบที่ 9
1. มีระบบสารสนเทศสนับสนุ นการประกันคุณภาพ
นวัตกรรม/good practice
ยุทธศาสตร ์การพัฒนาของสานักคอมพิวเตอร ์
ยุทธศาสตร ์ที่ 1
มีจุดบริการตรวจสอบรหัสเข้าใช้งานระบบสารสนเทศ
่ านวยความสะดวกแก่นิสต
(iPass) ด้วยตนเอง เพืออ
ิ อีก
้ งเพิมจุ
่ ดบริการเพือให้
่
ทังยั
เพียงพอกบ
ั ความต้องการ
ยุทธศาสตร ์ที่ 2
มีระบบสารสนเทศพิสูจน์ตวั ตน ( Cisco Clean Access
่
Agent) ในการเข้าใช้บริการเครืองคอมพิ
วเตอร ์
นวัตกรรม/good practice
ยุทธศาสตร ์ที่ 3
1. มีการนาซอฟต ์แวร ์ Open source เข้ามาใช้ในการ
้ ซึงจะช่
่
พัฒนางานมากขึน
วยลดค่าใช้จา
่ ยและปั ญหา
การใช้งานซอฟต ์แวร ์ละเมิดลิขสิทธิ ์
้ั ยน เพือ
่
2. การพัฒนาระบบพัฒนาหลักสู ตรนอกชนเรี
สนับสนุ นการจัดการการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย
่
3. การพัฒนาระบบจองห้องประชุม เพือใช้
ในการ
บริหารจัดการห้องประชุมของมหาวิทยาลัย
ขอบคุณคร ับ