Transcript 找工作一點都不難(簡報)

找工作一點都不難
─學校沒有教的事
青年就業概況
公關總監 何啟聖
你必須知道的一些數字
出生率下降 大學不斷增設
•台灣地區新生兒人數，十年前
32萬，98年降為19萬，再創歷
史新低。
•出生率從15%降為8%，幾乎下
滑一半。
•台灣的大學從85年起，十年內
增加超過一百所。
台灣公私立大學的比例是二比八
•大部分家境好、條件優的學生，
容易考進公立大學；反之，考
進私立大學。
•台灣的教育資源掌控在都會中
高收入階級手裡。
大學數量之多 全球名列前茅
•全世界有7767所大學，美國就佔
了4000所。
•加州又佔了其中的140家。
•比加州的大學數目多的國家只有
14個。
•台灣的163所，就是其中之一。
大學錄取率百分百 七分入學
•九十八年大學錄取率為97.14%。
•前一年7.69分就可以上大學。
•2008年大陸有1050萬考生報考，
錄取率10:6。
•但大陸教育部直屬大學，錄取率
很多低於一成。
大學招嘸人 教育部祭罰
•98年總共有21所學校、163系招生
不足，缺額高達6,802人。
•教育部：報到率低於五成的系所，
該系所應考慮存廢。甚至要求隔年
減招，逐步淘汰經營績效欠佳的系
所。
教改十年大學生素質變差
•天下雜誌在教改十年之後（2006
年）所做的調查，八成七的大學
生，以及八成的家長，認為大學
生的素質不好。
•78%的大學教授認為，現在大學
生的素質，比十年前差。
大學畢業即失業係金欵
•大學以上學歷失業率為6%，人數
約十五萬。
•社會新鮮人平均失業週期為35.79
週，將近九個月。
•去年大學畢業生，迄今仍有七萬
三千人在待業求職中。
畢業生延後就業被罵懦夫
•2009年主計處統計，大學以上
畢業人口，因仍在求學或升學而
未工作者，較前一年增加五萬人。
•98年有一萬三千名學生延畢。
•三分之二大專畢業生，認為沒
有學以致用。
先從建立觀念開始
•你的第一份工作，就是「找工作」！
•沒有工作，非常嚴重！
•用求愛的精神求職！
•求職是有「撇步」！
•你就是「對」的人才！
•請認清你自己！
•努力求職，可少奮鬥十年！
•異軍才能突起！「特別」展現「創意」！
企業希望員工需要具備的能力
1. 人際溝通與表達能力
2. 樂於學習能力
3. 電腦操作與網路操作能力
4. 工作熱忱
5. 外語能力
6. 自信心
7. 本科系培養出的專業能力
8. 團隊精神
9. 取得其它認證
10.其它-例認真、負責、創意力
(50.07%)
(46.34%)
(44.83%)
(38.07%)
(36.55%)
(20.69%)
(19.72%)
(15.86%)
(15.45%)
(0.55%)
科系選擇出發點：自我優勢分析
◎現有業者競爭》你在該領域是否表現突出
◎潛在競爭者的威脅》是否其他領域的人，
也可以輕易跨到這個領域
◎替代品的威脅》是否隨著科技進步或海外
人才競爭，會取代你的位子
◎買主談判籌碼》該領域就業是否供過於求
◎供應商談判籌碼》該領域的好學校是否競
爭過度激烈
用求愛的精神求職
主動出擊，勇往直前！
天上掉下來的不是禮物
•態度誠懇，立場堅定！
用眼神吸引面試官
•吸引對方注意
用寫情書的心情寫履歷
•有被拒絕的心理準備
跟你無關 不合適而已
•要有足夠的韌性
松下幸之助的故事
讓我們從面試談起吧！
如何讓自己成為求職市場的常勝軍？
其它
0.46%
聲音/音調/
發音
0.92%
互動狀況
20.28%
待人接物/
應對進退
28.11%
口語表達
能力
24.65%
神情態度
19.82%
外在條件
(身高/體
重/長相)
1.84%
肢體動作
0.46%
服儀穿著
3.46%
圖3 未曾遇有工作機會之失業者遭遇困難
民國97年
其他2.65%
婚姻狀況限制1.03%
工作性質不合28.96%
技術不合35.54%
年齡限制23.56%
語言限制0.06%
性別限制0.32%
教育程度不合7.88%
企業無法精準找到合用的人才
短缺員工平均持續時間為3.5個月
而且超過27%到職無法超過3個月
中階員工刊登職缺後約49天能找
到,低階員工約16.7天才能找到
根據1111人力銀行調查
前三名主因:
•28% 相關資歷不足
•25.6% 不知道職務內容亂應徵
•22.1% 人格特質不符
求職者無法找到適性的工作
64%大學畢業生
職涯未定
54%就業工作內容
與學歷無關
平均24歲進入職場
國外大多19歲
對自身不瞭解
學校所學與工作
職場所需脫節
太晩為進入
職場做準備
2010職場趨勢
2009年全球失業率平均6.6%，經濟危機影響全球失業人口急速飆升，
創下2.12億人失業紀錄
年初聯合國勞工機構警告：雖然有景氣復甦跡象，全球可能出現「失
業型經濟復甦」（jobless recovery）復甦之路仍充滿不確定性
就業市場是經濟的落後指標，通常會比景氣延遲反應半年以上。儘管
景氣略有起色，「國際勞工組織」（ILO）預測，2010年失業率依舊居
高不下，在已開發國家仍是不斷上升，會略見好轉只有東亞國家。
金融海嘯高峰過後，台灣政府正強力整合公共政策和民間投資，讓台
資企業不再遊走兩岸夾縫求生路，同時長遠思考與準備全面佈局，企圖
以安全彈性的方式，促進就業市場穩定
2011職場趨勢
金融海嘯影響遠離,
企業徵才截至目前遍地開花
◇失業率6%降至5.5%，政府下看5%
◇上半年面板產業與半導體都大好，人才需求暴量
就業市場新興科技接棒（雲端計算，電子書，太陽光電，醫療電子）
八大房仲年初即積極招募(信義、永慶等八大房仲積極在各縣巿精華區
插旗，預期至年底新增據點三百五十餘處，招募逾萬人)
壽險業增員動作加大，包括國泰人壽、富邦人壽都有大舉徵才的計畫，
宣稱要找3萬人
證券業與遊戲業紛紛啟動新徵才計畫
國內飯店業、量販業、精品業、汽車業則緊追在後
台灣產業發展面臨的挑戰
區域經濟整合盛行，臺灣面臨邊緣化危機
全世界有將近266個自由貿易協定（FTA），簽約成員可以相互提供較優
惠的貿易待遇如彼此互免關稅,我國目前僅與中南美洲五國簽署FTA（占
出口總額0.19%），但對於我重要出口地區如美、歐、東亞等國家，則
尚無法簽訂任何雙邊FTA
東亞地區將成為全球最大的自由貿易區
日本、韓國、大陸及東協等國皆積極與他國或地區簽訂FTA經濟大陸、
東協這兩個地區是我國第1及第2大出口市場，而韓國更是我國最大出口
競爭對手國
ＥＣＦＡ主要的意義並不是增強台灣企業的實力，而是讓台灣產業能
有和東協國家相同的條件，使競爭態勢回到二○○九年
台灣產業發展面臨的挑戰
全球產業分工整合
東亞地區~全球最大的自
由貿易區
新興市場
低工資、產業群
聚效應
全球區域經濟整合
臺灣
面臨邊緣化危機
傳統產業外移
高科技產業全球化佈局
台灣產業面臨轉型、升級壓力
→產業高值化及人力素質提昇
產業高掛徵才風向球
半導體、面板、電腦等3大主力產業搶人大戰白熱化
科技生產線外移，研發端則仍然根留台灣，人才不減
壽險業整體從業人力汰舊換新，人數不增反減
流通業肯吃苦就能快速出頭天,連鎖加盟業持續徵才「台灣求職、兩岸工作」
陸客來台觀光業拓點，住宿、餐飲業、交通運輸加速調整，徵才列車同步啟動
房地產恢復活力，房仲業務、豪宅物業管理「人才新亮點」
文創業異業結盟，跨平台（電視．網站．多媒體）創作人才需求殷切
派遣產業成為服務業最閃亮之星
數位內容與生物科技「留校觀察」
就業板塊大挪移 I
~ 服務業的崛起
文化創意服務業
觀光及運動休閒服務業
無碳環保服務業
研發服務業
流通運輸服務業
金融服務業
醫療保健及照顧服務業
工程顧問服務業
通訊媒體服務業
設計服務業
人才培訓
人力派遣
及物業管理服務業
資訊服務業
就業板塊大挪移 II
~石化、紡織、機械、汽車
列入ECFA早期收穫（降稅）清單
◇四項產業，是台灣主要創匯來源，每年出口額高達台幣兩兆八千萬元，
佔台灣總出口額三成
◇ＥＣＦＡ零關稅崛起四大贏家產業；讓石化、紡織、機械、汽車業大翻
身
零關稅讓產業重回2009年競爭態勢；
◇產業擁有東協國家相同零關稅條件，故ＥＣＦＡ並非增強台灣企業的實
力，讓競爭態勢回到二○○九年
傳統製造業不可小看
◇完成汰弱留強 蛻變為跨國集團
◇獲利能力與股價,員工分紅邁入期待期
二線理工人才
開始向傳統製造業移動
就業市場新課題 I
業務銷售成為多數新鮮人第一份工作
◇專業顧問行銷時代 Sales →Consultant
◇內勤工作消失→金融業「全員業務員化」
新鮮人認清工作週期、站穩領先圈
◇樣態一：高收入/職業週期短
◇樣態一：中等收入/職業週期長
品味教育、創意設計需求殷切
◇金融、房仲到汽車銷售業，特別重視員工品味教育、形象管理與美感訓練
◇科技、傳統製造產業，創意設計是品牌與價值的關鍵，市場對有美感的創意
設計人才，需求殷切
薪資破壞
◇新鮮人起薪首當其衝(22K政府方案)
◇薪資結構變革：固定薪資 vs. 變動薪資
就業市場新課題 II
專業證照持續發燒：金融證照、電腦IT證照和語文檢定最熱門
國際化、專門化、情報化是證照受歡迎的關鍵。像Oracle資料庫、Microsoft系
列電腦證照，雖是公司本身產品相關的認證，對企業人資的重要性甚至凌駕國家
證照
公教人員鐵飯碗吸引力熱潮持續不減
四大名師褪色：醫師‧建築師‧律師‧會計師‧
當紅人才
：多元跨領域人才
理工＋企管  理工＋法律 資管＋財會 資管＋統計  法律＋會計
幼保＋特殊教育 生死學＋社工  生死學＋心理  資管＋醫管
旅遊健康＋旅館管理  運動保健＋醫技 運動保健＋休閒事業經營
當紅人才 ：高階精緻服務人才
轉業順利：豪宅仲介員、汽車銷售員、空服員‧名牌精品展業人員
Long Term:中國商機
中國大陸由世界工廠轉型世界市場，擴大的內需市場，世界各國蜂擁而入內需
市場新貴…食品產業+中國十三億人=商機無限
擴大內需政策…家電下鄉、汽車政策=四兆
中國的“物流”，“運輸”，以及“通路=中國商機
ECFA引爆兩岸就業市場人才爭霸戰~考驗台灣人才是否及早因應
創意思考強化、英語能力厚植、學習跨領域知識、以及多參與公共論壇發表，在
在考驗台灣年輕學子是否已做好準備因應？
ECFA開放下之受損之敏感性產業~挑戰台灣政府是否啟動輔導機制
許多產業轉型經驗，可帶動出新就業型態，如倡導休閒觀光與民宿增加了服務業
人口、推行農業精緻化耕作，可廣泛運用生化科技等。
如何分享企業創新與就業轉型經驗，在在考驗政府是否已做好輔導機制？
台灣產業的幾個觀察
一、重資產投資已成了大災難
兩兆雙星變成兩兆傷心
從DRAM、面板→太陽能、LED
高額負債VS極小市值
三大面板廠奇美電、友達、華映
三大DRAM廠南亞科、華亞科、力晶
六家企業負債1.067兆台幣
銀行業的下一顆不定時炸彈
市值與負債的不對稱：
奇美電負債4344.63億 股價跌到10.95元 市值只剩800億
友達 負債2745.94億 股價跌到11.9元 市值剩923.14億
華映 負債607.15億 減資後跌到2.32元 市值152.67億
DRAM與面板股價跌到殘
面板
友達72.5→11.9
奇美電57.5→10.95
華映13.75→2.32
彩晶16.9→2.22
DRAM
力晶22.3→1.66
南亞科34.3→3.66 大股東增資16.5元
華亞科28.5→5.25 大股東增資22.5元
茂德15.1→0.32 DRAM的幻滅
友達 2007年以來
茂德 2000年以來
太陽能的新挑戰：
中國12.5計劃
→風力發電、太陽能全都成了投資過剩產業
金風科技(02208)21.8→3.87港元
茂迪第二季虧6.44億
綠能從大賺16.9元變-2.9元 第二季-2.94億
昇陽科上半年虧4.95億
昱晶第三季虧6億
益通上半年EPS-4.77元 虧20.3億元
金風科技 上市以來
益通 上市以來上
益通
市以來
LED面臨中國擴廠大挑戰
LED廠億光、晶電、艾笛森獲利急降
泰谷、璨圓已出現虧損
藍寶石基板出現大殺價壓力
中國進口MOCVD機台一年超過台灣過去廿年的總和
艾笛森 上市以來
二、台灣銀行業的下一個危機
1997年亞洲金融風暴，台灣銀行業打銷逾2兆呆帳
下一個很可能是雙D產業
惠譽警告台灣銀行業放款過度集中在雙D產業
關鍵在官股銀行的聯貸
茂德減資，以債作股的示範
三、創意極大化，價值極小化的危機
(一)手機產業出現「專利」的殺手鐧
APPLE告三星
APPLE告HTC
GOOGLE125億美元買MOTO移動
未來智慧手機剩下三個平台
APPLE iOS
GOOGLE ANDROID
微軟WINDOW 8
MOTO、 NOKIA的式微
台灣代工產業的式微
富士康、比亞迪的殞落
NOKIA 1990年以來
富士康 上市以來
比亞迪 2008年以來
(二) PC的下一場挑戰
1. 宏碁的失落105.5→27.3
宏碁該往何處去？
2. HP 丟出的震撼彈
分拆SPG部門
HP以106億美元買下英國一家規模不大的軟體商
AUTONOMY ，丟出PC部門卻乏人問津
台灣PC代工業微利化會更徹底
PC不死，只是逐漸萎縮
宏碁
2010年以來
HP 2000年以來
四、全球化創造贏家通吃的時代
APPLE的霸業從Mac電腦、iPod、iPhone、iPad→iCloud
賈伯斯每一次出手都造成全球震撼
APPLE市值超越EXXON石油
未來美國網路霸主可能僅剩GOOGLE與FACEBOOK
平板電腦可能只有APPLE與AMAZON
APPLE 2000年以來
AMAZON 2000年以來
五、電子業傳產化 傳統產業科技化
鴻海宣示介入機器人產業的啟發
台商在中國的觀察：康師傅、旺旺、東陽重慶廠
技術密集度提升
台灣電子代工業「人海戰術」的危機
重慶西永微電子開發區的觀察
鴻海
2010年以來
六、中國是市場？還是生產基地？
贏家在攬取中國市場商機
1. 康師傅
2008年營收42.72億美元 淨利2.6億美元
2009年營收50.81億美元 淨利3.83億美元
2010年營收66.81億美元 淨利4.76億美元
2011上半年營收41.1億美元 淨利2.29億美元
方便麵占全中國41.8%
市值1247.69億港元
康師傅 2000年以來
2.中國旺旺
08年營收15.52億(美元) 淨利2.62億
09年17.1
3.12
10年22.44
3.58
11年H1:12.79
1.67
市值852.69億
3. 台泥國際:
08年營收28.22(億人民幣)
09年39.53
10年81.25
11年H1:51.96 +65%
年產能4040萬公噸
淨利 -1.55
1.2
7.84
9.09 +710%
4. 富士康
08年營收92.71(億美元) 淨利1.21
09年72.13
3858.7萬美
元
10年66.26
-2.18億美元
11年H1：29.94億 -7.3%
-1765萬美元
旺旺
上市以來
台泥國際 2010年以來
七、中國製造業的殺價壓力
1.空壓機:中國漢鐘精機(002158)
07年在深圳掛牌
董事長廖哲男出身台灣復盛
2010年營收6.97億人民幣
淨利1.36億人民幣
漢鐘空壓機回銷台灣
2. LED:MOCVD機台
價格殺戮
人才掠奪
漢鍾 上市以來
八、台灣今年崛起的產業
1.美食三雄
85℃→400元
安心食品(摩斯漢堡) →305
王品→550
2010年EPS13.35元
2011年上半年7.13元
2. 通路業
統一超商→194.5元
上半年賺42.17億4.06元
全家171元
上半年賺5.63億 2.52元
中國大潤發的崛起－高鑫控股
統一超 2010年以來
3. 精密機械
上銀 從26→400元
2010年股本 22.79億 營收82.1億 淨利16.89億 EPS
7.41元
2011年上半年
營收64.15億 淨利16.64億 EPS
7.09元
上銀 上市以來
九、中國消費力崛起創造新產業
1. 精品、金飾：周生生、亨得利、歐舒丹、周大福、
東方表行、PRADA、景福、新秀麗
2. 進口車：正通、大昌行、中升控股、耀萊集團
3. 成衣名品：JOYCE、堡獅龍、佐丹奴
台灣成衣業：儒鴻、東隆興業→LULU LEMON
4. 飲食產業：蒙牛、光明乳業、雙匯控股、雨潤、
小肥羊、味千中國、全聚德
5. 中國酒業：貴州茅台、瀘州老窖、伍糧液、
洋河股份、古井貢、張裕
六福集團 2008年以來
JOYCE 2008年以來
古井貢 2008年以來
十、吃軟不吃硬的時代
1. 從APP崛起
芬蘭憤怒鳥（ANGRY BIRD）寫傳奇
ROVIO 增資引進策略股東
力圖取代NOKIA 成為芬蘭新希望
2. 台灣遊戲產業
網路家庭、商店街
網路家庭上半年EPS 3.08元
商店街2.24元
3. 台灣生技產業
院別
科系
數理
語文能
能
力
力
人文
關懷
性格
工&電機
機械、材料、化工、資工、電
機、土木、工科
強
普通
不重要
喜歡機器、操作
理
物理、化學、數學、
大氣、地質、
強
普通
不重要
喜歡抽象思考、
實驗
醫
醫學、牙醫、藥學、
護理、物理治療
強
強
重要
喜歡與人交往
農
獸醫、農化、農藝、
園藝、植病、
生物環境工程、森林
普通
普通
不重要
喜歡土地與大自然
法
法律
普通
強
重要
冷靜, 不執著、
喜歡論辯
管理
國企、資管、工管、
會計
強
強
重要
喜歡數字、
有說服力
文
中文、外文、圖館、
哲學、歷史、人類
普通
強
重要
易感、敏銳
公衛
公衛
普通
強
重要
具正義感
教育
教育
普通
強
重要
教育熱忱、
具同理心
生命科學
生命科學、生化科技
強
普通
不重要
具實驗精神
社會科學
社會、經濟、政治
普通
強
重要
喜歡看報紙政論版、社
會版
來源：王立昇教授
報告完畢
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