ترجمه فصل هفتم
Download
Report
Transcript ترجمه فصل هفتم
ارائه کنندگان:
محسن درخشان اصل
سعید آشوری
حسین حسن زاده
7 فصل
management accounting and control systems:
assessing performance over the value chain
حسابداري مديريت و كنترل سيستم ها ؛
ارزيابي عملكرد در سرتاسر زنجیره ارزش
بعد از مطالعه اين فصل قادر خواهيد بود :
مفهوم كنترل را بكار بگيريد.
ويژگي هاي حسابداري مديريت و كنترل سيستمهایی که بخوبی طراحي
شده اند ،را شناسایی کنید.
رويكرد بهايابي كل چرخه عمر را براي مديريت بهاي محصول در
سرتاسر زنجيره ارزش توصيف كنيد.
بهايابي هدف را تشريح كنيد.
بهاي هدف را محاسبه كنيد.
بهبود مستمر ) )kaizenدر بهایابی را تشريح كنيد.
مشکالت بهايابي محيطي را تعيين كنيد.
فرآيند ترازيابي را با بهترین فعالیتها در دیگر سازمانها بكار ببريد.
chemco International
مشکالت مختل کننده سیستم شرکت chemco
-1اغلب گزارش مدیریت بها در داخلل و قسلمت هلای خلاراب قابلل م ا سله
نیس ل للرند و بل ل لرای محاس ل للده هزین ل لله محص ل للول تولیدش ل للده راه ح ل للل ه ل للای
متفاوتی ارائه می دهد.
ً
-2اطالعات ایجاد شده به وسیله سیستم ،صرفا روی فرایند واقعب
تولید خودش تمرکز دارد و هیچ پیشنهادی در مورد هزینه های قدل و
بعد از تولید ارائه نمی کند.
اقدامات خانم کایلب برای حل مشکالت chemco
• طراحب یک سیستم حسابداری کنترلب و مدیریتی که اطالعات مربوط را ارائه
کند.
• شرکت های صنعت شیمیایی و صنا ع دیگر ،چگونه سیستمهای خود را طراحب
میکنند.
ً
• چطور می توان هزینه ها را در طول چرخه عمرشان مدیریت کرد و خصوصا:
• بها یابی هدف و بها یابی کایزن چطور می توانند در شرکت به کار گرفته شوند.
همچنین برای اینکه محصوالتش چگونه مصرف می شوند و ممکن است چه
تاثیرات محیطی داشته باشد تصمیم به مطالعه فرایند ترازیابی گرفت.
سیستم های کنترلب و حسابداری مدیریت ):(MACS
يك سيستم مديريت هزينه يكي از سيستم هاي مركزي اندازه گیري
عملكرد در هسته يك واحد اقتصادي بزرگتر است كه بعنوان
حسابداری مدیریت و سیستم های کنترلب MACSشناخته مي
شود.
مفهوم کنترل:
واژه كنترل در حسابداري مديريت و كنترل سيستم ها به مجموعه
اي از ابزارها ،اشياء و معيارهاي عملكرد و سيستم ها اشاره دارد
كه سازمان ها براي راهنمايي و انگیزش همه كاركنانشان مورد
استفاده قرار مي دهند تا به اهداف سازمان دست یابند .يك
سيستم اگر در مسیر دسريابي به اهداف سازمان باشد «تحت
کنترل» است وگرنه خارج از كنترل دسته بندي مي شود.
کنترل
:
چرخه كنترل
نمودار 1-7
برنامه
تصحيح
اجرا
ارزيابي
نظارت
ويژگي هاي MACSخوب طراحي شده
ويژگي هاي تكنيكي ( MACSاین فصل)
ويژگي هاي رفتاري طراحي ( MACSفصل هشت)
ويژگي هاي رفتاري طراحي MACS
جايگذاري دستور العمل هاي اخالقي سازمان براي هدايت به سمت طراحيMACS
استفاده از تركيبي از معيارهاي كيفي و كمي و عملكرد كوتاه مدت و بلند مدت ( يا روش
ارزيابي متوازن )
تحمیل کردن بر كارمندان تا درگیر تصميم گیري و طراحي MACSشوند.
توسعه يك سيستم انگیزش ي مناسب براي پاداش عملكرد.
ویژگي هاي تكنيكي MACS
الف -مربوط بودن اطالعات ايجاد شده
-1صحيح بودن ( دقت )
-2بموقع بودن
-3يكنواختي
-4انعطاف پذيري
ب -دامنه سيستم :
دامنه MACSبايد جامع باشد و
تمام فعاليت هاي در طول كل زنجیره
ارزش سازمان را شامل شود
زنجيره ارزش
زنجيره ارزش بعنوان يك سري از فعاليت ها است كه بايد
مبلغ بيشتري به ارزش نهايي محصول نسبت به بهاي تمام
شده ي آن اضافه كند.
تح یق –
توسعه و
مهندس ی
طراحب
تولید
بازار یابی
توزیع
خدمات به
مشتریان
بهايابي كل چرخه عمر TLCC
وقتي محصوالت در طول زنجیره ارزش حركت مي كنند هزينه ها را در خود انداشته
مي كنند .بهايابي كل چرخه عمر نامي است كه ما به فرآيندي كه همه هزينه ها را
در طول زنجیره ارزش مديريت مي كند داده ايم.
شكل 2-7
چرخه اي كه رويكرد بهايابي كل چرخه عمر را توصيف مي كند.
خدمات پس از فروش و كنار گذاري
چرخه توليد
چرخه تح يق – توسعه و مهندس ي
بهايابي kaizen
بهايابي هدف و مهندس ي ارزش
بهايابي كل چرخه عمر – بهايابي محيطي – ترازيابي
چرخه تح يق توسعه و مهندس ي R&D_E
چرخه تح يق توسعه و مهندس ي 3مرحله دارد:
-1تح ي ات بازار
-2طراحي محصول
-3توسعه محصول
هزینه های تعهد شده :
هزینه هایی هسرند که شرکت می داند در آینده رخ می دهند.
چرخه توليد
نمودار 3-7
پيوسته
خدمات پس
ازفروش و کنار
گذاری
بها يابی کل چرخه عمر :بين هزينه های تعهد شده وبوقوع
تفاوت بها یابی هدف با بهایابی سنتی استاندارد
چرخه تولید
چرخه تحقیق توسعه و مهندسی
هزینه ها $
$ 100
هزینه های متحمل شده
$ 80
$ 60
هزینه های بوقوع پیوسته
$ 40
$ 30
$ 20
چرخه خدمات پس از فروش و كنار گذاري
ً
چرخه خدمات نوعا شامل 3مرحله است:
رشد سريع از اولين باري كه محصول حمل شده تا
مرحله رشد فروش .
مرحله ي گذر از اوج فروش تا اوج چرخه خدمات
مرحله ي بلوغ از اوج چرخه خدمات تا زمانيكه
براي آخرين بار محصول براي مشتري فرستاده شده
است.
جدول 4-7
درصد هزينه هاي چرخه عمر كه در 4نوع محصول رخ داده است
انواع محصوالت
مراحل چرخه عمر
چرخه
جت جنگي
هواپيماي تجاري
موشك اتمي
نرم افزار
كامپيوتر
R&D_E
توليدي
21
20
20
75
45
40
60
0
خدمات و كنار گذاري
34
40
20
25
ميانگین طول چرخه عمر
30سال
25سال
12الي 25
سال
5سال
براي نرم افزار كامپيوتر اغلب مراحل R&D-Eو توليدي بصورت مست يم به هم گره خورده اند.
بهايابي هدف
بهايابي هدف روش ي براي برنامه ريزي سود و مديريت هزينه است
ژاپن توسعه يافت
كه در سال 1960در
اهداف بهايابي هدف كاستن از هزينه هاي محصوالت در مرحله ي
R&D_Eكل چرخه عمر محصول است در حاليكه بيشتر راه
هايي كه هزينه برند سعي مي كنند هزينه را در طول مرحله ي
توليد كاهش دهند.
نمودار 5-7
م ايسه فرآيند كاهش هزينه ها ،در سنتي اياالت متحده با بهایابی ژاپني
هزينه یابی سنتي اياالت متحده
بهايابي هدف ژاپني
تح ي ات بازار براي تأمین نيازهاي مشتري
تح ي ات بازار براي تعيین نيازهاي مشتريان و تعيین قيمت
تعيین محصول
تعيین محصول و طراحي
طراحي
قيمت فروش هدف(( ) Stcوحجم محصول هدف)
-
مهندس ي
سود هدف ( ) Ctc
قيمت گذاري عرضه كنندگان
بهاي تمام شده برآوري ( ) Ct
( اگر خيلي باال باشد به مرحله طراحي برگشت مي شود)
حاشيه سود مود انتظار ( ) Pt
=
بهاي تمام شده برآوردي – قيمت فروش مورد انتظار
() St
() Ct
توليد
كاهش هزينه ي دوره اي
مهندس ي ارزش
فشار قيمت گذاري عرضه كنندگان
( هم مهندس ي ارزش و هم فشار عرضه كنندگان براي كاهش بهاي
تمام شده بعنوان نريجه اي از بهاي تمام شده هدف براي هر يك از
اجزا بكار برده مي شود)
توليد
كاهش هزينه بطور متوالي
مثالب از بهايابي هدف
تح ي ات بازار 8ويژگي كه در يك قهوه ساز براي مشتريان مهم است
را تعيین مي كند:
قهوه بايد بو و طعمي شبيه قهوه اسپرسو داشته باشد.
اجزاي آن براحتي قابل جدا كردن و تمیز كردن باشد.
ظرفيت آن حداقل 6فنجان باشد.
قهوه ساز شكل ظاهري خوبي داشته باشد ( .خوب به نظر برسد )
دستگاه بايد يك تايمر داشته باشد تابصورت اتوماتيك در زمان معین روشن
شود.
توا نايي خوب آسياب كردن هر نوع دانه ي قهوه
قهوه ساز قهوه را بعد از درست كردن ،گرم نگه دارد.
دستگاه بصورت خودكار بعد از زمان مشخص شده خاموش شود.
بمنظور كاهش هزينه ،تجزيه و تحليل هزينه و مهندس ي ارزش بايد
روي هر يك از اجزاء قهوه ساز بررس ي شود.
تحليل هزينه
-1ايجاد ليستي از اجزا محصول و عملكرد آن ها
نمودار 6-7
اجزاي بزرگ قهوه ساز مد نظر Kitchen help
-2طد ه بندي هزينه هاي عملكردي
نمودار 7-7
تجزيه بهاي عملكرد براي قهوه ساز Kitchen help
اجزاء
عملكرد
بها
مدلغ
درصد
مخلوط كن
آسياب و فيلتر كردن قهوه
9دالر
%18
تنگ
گرم نگه داشتن قهوه
2
4
گرمكن قهوه
گرم نگه داشتن قهوه
3
6
بدنه و مندع آب
نگهداري آب
9
18
املنت
گرم نگه داشتن و جوشاندن آب
4
18
پانل الكتريكي
كنترل آسياب و تنظيمات ساعت
23
46
50دالر
%100
جمع
-3تعيین درجه بندي نسبي نيازهاي مشتريان
نمودار 8-7
نيازهاي مشتري
درجه بندي ويژگي هاي مشتري براي قهوه ساز Kitchen help
رتده بندي مشتريان
رتده بندي نسبي
5
4
3
2
1
به درصد
مهم
نيست
خيلي مهم
5
طعم و عطر قهوه اش اسپرسو باشد
4
قهوه ساز راحت تمیز شود
2
شكل خوبي داشته باشد
ظرفيرش حداقل 6فنجان باشد
16
8
3
در زمان معین بطور خودكار روشن شود
با انواع مختلف دانه ها قهوه خوب كار
كند
%20
12
4
1
16
4
قهوه را گرم نگه دارد
3
12
بطور خودكار خاموش شود
3
12
جمع
%100
-4نسبت دادن ويژگي ها به عملكرد
نمودار 9-7
ماتريس QFDبراي قهوه ساز Kitchen help
-5توسعه درجه بندي نسبي عملكرد
نمودار 10-7قهوه ساز Kitchen helpدرصد توزيع هر يك از اجزاء به نيازهاي مشتريان
The end
کمال تشکر و قدر دانی از
صبر و حوصله ای که در طول
این بحث به خرج دادین را دارم
مهندس ي ارزش
فرآيند مهندس ي ارزش شامل تست هر يك از اجزا محصول است تا تعيین
كنيم آيا امكان دارد هزينه را كاهش دهيم در صورتيكه كاربري و عملكرد آن
حفظ شود.
در بعض ي موارد طراحي محصول ممكن است تغيیر كند .مواد استفاده
شده در توليد ممكن است نياز به جايگزيني داشته باشند يا فرآيندهاي
توليد ممكن است نياز به طراحي دوباره داشته باشند.
بررس ی مهندس ي ارزش
مراحل مهندس ي ارزش:
- 1شناسايي اجزا محصول براي كاهش بهاي
تمام شده
- 2ايجاد ايده هايي براي كاهش بهاي تمام
شده
-1شناسايي اجزا محصول براي كاهش بهاي تمام شده :
برای تعيین اينكه كدام يك از اجزا محصول بايد انتخاب شوند ،نيازمندیم شاخص ارزش را
محاسده کنیم.
نمودار 11-7
شاخص ارزش براي قهوه ساز Kitchen help
اجزا يا عملكرد
مخلوط كن
تنگ
گرمكن
شكل ظاهري
املنت
پانل الكتريكي
جمع
بهاي اجزا
اهميت نسبي
شاخص ارزش
(درصدي از 100از جدول )7-7
به درصد از جدول 7-10
ت سيم ستون 3بر ستون
2
اقدام
18
4
6
18
8
46
%100
15
10
9/6
20/4
10
35
%100
%83
2/5
1/6
1/13
1/25
%76
كاهش
افزايش
افزايش
OK
افزايش
كاهش
نمودار 12-7
نمودار شاخص ارزش براي قهوه ساز Kitchen help
- 2ايجاد ايده هايي براي كاهش بهاي تمام شده
نمودار 13-7
قهوه ساز : Kitchen helpمهندس ي ارزش پانل الكتريكي ايده اي براي كاهش بها
ريز اجزاي پانل الكتريكي
ايده ي كاهش بها
تهيه Power
كاهش میزان برق مصرفي برحسب وات -بيش از م دار مورد نياز در
طرح جاري
حذف عناصر شكننده ،استفاده از مهار كننده سيستم
استاندارد كردن برد اختصاص ي -استفاده از واحد توليد اندوه
تركيب آن با ن شه ي برد چاپ شده
جايگزين كردن چيپ استاندارد 8088به جاي طراحي سنتي آن
محيط انعطاف پذير
چاپ ن شه برد اصلي سيستم ها
تايمر
چيپ پردازش مركزي
چيدمان مجدد جا و مكان برد براي اتصال دهنده هيتر
اتصال دهنده گرمكن ( هيتر )
نگراني هايي درباره ي بهايابي هدف :
درك نكردن مفهوم بهايابي هدف
اجراي ضعيف مفهوم كارگروهي
ازكارافتادگي كاركنان
زمان بيش از حد براي توسعه ( ايجاد )
بهايابي kaizen
بهايابي ،kaizenدر هدفش،که كاستن بهاي تمام شده است ،شبيه
بهايابي هدف است .بجز اينكه كايزن روي كاهش بهاي تمام شده در
مرحله ي توليد در طول كل چرخه عمر محصول متمركز است.
Kaizenيك اصطالح ژاپني است كه براي بهتر كردن فرآيند کوتاه
مدت بجای نوآوریهای بزرگ م ادیر را افزا ش می دهد .افزايش
رويكرد ،kaizenتا زماني كه محصوالت در مرحله توليد هسرند و
مشكل است كه تغيیرات بزرگي براي كاهش بهاي تمام شده ايجاد
كرد ،مناسب است.
محاسده ي بهاي تمام شده kaizenبراي كارخانه
صرفه جويي بهاي تمام شده در كارخانه هاي اتومديل سازي ژاپني شامل:
كاهش هزينه تعهد شده ( ثابت ) و هزينه انعطاف پذير ( متغیر ) است،تا زماني كه اعت اد
براين است كه هزينه ثابت براي رشد الزم است،تأكيد اصلي روي كاهش هزينه هاي
متغیر است.
در اين مثال :مدلغ كل بهاي تمام شده در تمامي برنامه ها تعيین شده اند كه با حرف Cدر فرمول هاي زير
نشان داده مي شود:
توليد واقعي در دوره ي قدل ÷ مدلغ بهاي تمام شده = مدلغ بهاي تمام شده واقعي هر
ماشین در دوره گذشته ( ) A
واقعي در دوره گذشته
برآورد توليد در اين دوره × مدلغ بهاي تمام شده واقعي = مدلغ برآوري بهاي تمام شده
واقعي براي همه
هر ماشین در دوره گذشته () A
كارخانه ها در اين دوره ()B
نسبت هدف كاهش بهاي تمام شده × مدلغ برآوردي بهاي تمام شده = بهاي تمام شده هدف
واقعي براي همه كارخانه ها kaizenدر اين دوره
به بهاي تمام شده برآوردي
براي همه كارخانه ها ( )C
در اين دوره ( ) B
محاسده ي بهاي تمام شده kaizenبراي كارخانه :
نسبت كاهش هدف بهاي تمام شده به بهاي تمام شده برآوردي بر پايه
بدست آوردن سود هدف براي سال استوار است .بهاي تمام شده ي هدف kaizenبراي
هر كارخانه از روش زير تعيین شده است.
بهاي كل هزينه هاي كنترل شده ÷ هزينه هاي كنترل شده
مست يم توسط همه كارخانه ها
=
( ) Dنسبت تخصيص
مست يم بوسيله هر كارخانه
نسبت تخصيص ( × ) Dبهاي تمام شده هدف = kaizenكل بهاي تمام شده kaizenبرای
هر کارخانه
در این دوره برای همه کارخانه ها )(C
ر
مدلغ بهای تمام شده کایزن برای هر یک از کارخانه ها بصورت جزئی به هر یک از بخش ها بعنوان اهداف کاهش
بهای تمام شده ت سیم شده است.
م ايسه بهايابي استاندارد و بهایابی kaizen
نمودار 15-7
مفروضات بهايابي استاندارد
-
مفروضات بهايابي kaizen
فرض سيستم ،كاهش بهاي تمام شدهفرض سيستم ،كنترل بهاي تمام شده
فرض بهدود مستمر در توليدفرض سیستم ،پايداري در فرآيندهاي جاري توليد
هللدف رسلليدن بلله اسللتاندارهاي عملكللرد بهللاي تمللام شللده -هل للدف رسل لليدن بل لله اسل للتاندارد هل للاي كل للاهش بهل للاي تمل للام شل للده
است.
است .
تكنيك هاي بهايابي kaizen
تكنيك هاي بهايابي استاندارد
اهللداف كللاهش هزينه،ماهانلله وضللع و اجللرا مللي شللوند و بطللور استانداردهاي ساالنه يا شش ماهه وضع مي شوند.متل للوالي بهدل للود مل للي يابنل للد.در ،kaizenروش هل للاي بهدل للود
مس ل للتمر در ط ل للول س ل للال بط ل للور مت ل للوالي ب ل للراي رس ل لليدن ب ل لله
تحليل انحراف بهاي تمام شده شامل م ايسه هزينه هايواقعي و استاندارد است .
اهداف به كار مي روند.
تحليللل انحرافللات بهللاي تمللام شللده شللامل م ايسلله بهللاي هللدف بررس ي انحراف بهلاي تملام شلده زملاني اتفلاق ملي افتلد كله kaizenو مدالغ واقعي كاهش هزينه است.
رسيدگي زماني رخ مي دهلد كله مدللغ كلاهش بهلاي هلدف بدسلتاستانداردها بكار نروند.
نيايد.
چه كس ي بهترين دانش را براي كاهش بهاي تمام شده دارد ؟
چه كس ي بهترين دانش را براي كاهش بهاي تمام شده دارد؟
مل للديران و مهندسل للان اسل للتاندارد هل للا را ایجل للاد مل للي دهنل للد چل للون كل للارگران نزديل للك تل للرين افل للراد بل لله فرآينل للد هل للای تولیل للد هسل للرند،
بنابراين بهترين دانش را دارند.
داراي تخصص تكنيكي هسرند.
نگراني هايي در باره ي بهايابي kaizen
بهايابي kaizenبه داليل مشابهي مثل بهايابي هدف مورد انت اد قرار گرفته است:
-1 این سيستم سخت گیري زيادي براي كاهش هر هزينه ی ممكن به كارمندان وارد
مي كند.
-2 بهایابی kaizenمنجر به بهدود ظاهری فرایند عملیات می شود بجای اینکه
باعث بهدود ریشه ای فرایند عملیات شود.
که این مورد باعث می شود مدیران بجای تمرکز بر اهداف کلی ،بر اهداف جزئی تمرکز
کنند که نتیجه اش کوتاه بینی مدیران خواهد شد.
بهايابي محيطي
كنترل هزينه هاي محيطي :
- 1فعاليت هايي كه موجب هزينه هاي محيطي مي شوند بايد شناسايي شوند
- 2هزينه هاي مرتدط به فعاليت ها بايد تعيین شوند.
- 3اين هزينه ها بايد به مناسب ترين شيوه به محصوالت و كانال هاي توزيع مشتري ها،
تخصيص داده شوند.
انواع هزینه های محیطی:
– 1آشکار :هزينه هاي آشكار شامل :هزينه هاي مست يم ،اصالح تكنولوژي و فرآيندها ،هزينه پاكسازي و از
بین بردن ضايعات ،بهاي مجاز تسهيل عمليات جرايمي كه توسط دولت وضع شده اند و حق الزحمه هاي
دعاوي قضايي مي شود.
– 2ضمنی :هزينه هاي ضمني اغلب بصورت تنگاتنگي به نيازهاي فراساختاري براي نظارت به موضوعات
ً
محيطی گره خورده اند .اين هزينه ها معموال شامل مشاوره و تدابیر قانوني آموزش كاركنان و آگاهي آن ها و زيان
سر قفلي در صورت بروز بالياي طديعي هسرند.
بهايابي محيطي
نمودار 16-7
حسابداري محيطي به عنوان ابزاري براي مديريت محيطی
ربع دوم
منافع خارجي
منافع مشتري
قدرت مصرف و
غيره
مزيت رقابتي
منافع اقتصادي
مفروض
كاهش آلودگي هوا
ريسك محيطي
منافع اقتصادي
واقعي
سوخت،ضايعات ،آب
ربع چهارم
ربع اول
منافع پيشگيري
ريسك
ساختار محيطي ،مطابقت با
قوانين
ربع سوم
ترازيابي:
استفاده از تجربه دیگران
ترازيابي روش ي براي سازمان است تا اطالعات را باتوجه به بهترين
فعاليت هاي ديگران جمع آوري كند .آن اغلب خيلي موثربر هزينه
است چون سازمان مي تواند در وقت و پول صرفه جويي كند
بوسيله جلوگیري از اشرداهاتي كه ساير شركت ها مرتكب آن شده
اند و همچنین جلوگیري از دوباره كاري ها و نوع آوري مجدد روش
ً
هايي كه ساير شركت ها قدال توسعه داده اند و امتحان كرده اند.
مراحل فرآيند ترازيابي
نمودار 17-7
مراحل فرآيند ترازيابي
عواملي كه بايد در نظر گرفته شوند
مرحله :1
مطالعات آغازين و تجزيه و تحليل مقدماتي
رقابت
تجزيه و تحليل مقدماتي رقابت داخلي و خارجي
تعيين نواحي كليدي براي مطالعه
تعيين دامنه و اهميت مطالعات
مرحله :2
توسعه تعهدات بلندمدت براي پروژه ترازيابي
و يكپارچه كردن تيم ترازياب
توسعه تعهدات بلند مدت براي پروژه ترازيابي :
كسب حمايت مديريت ارشد ،توسعه مجموعه اي روشن از اهداف بلند مدت
تفويض قدرت و اختيار به كاركنان براي ايجاد تغيير
يكپارچه كردن تيم ترازياب
استفاده از هماهنگ كننده با تجربه براي منظم كردن كاركنان
مرحله : 3
تعيين شركاي ترازيابي
برآورد ( اندازه ) شركا
تعداد شركا
موقعيت نسبي شركا در داخل و در كل صنعت
درجه صداقت بين شركا
مرحله :4
جمع آوري اطالعات و روش هاي تسهيم
انواع اطالعات ترازيابي
محصول
عملكردي ( فرآيندي )
استراتژيك ( شامل روش هاي حسابداري مديريت)
روش هاي جمع آوري اطالعات :
يكجانبه ،تعاوني( تشريك مساعي ) پايگاه داده
غير مستقيم 3 /بخشي ،گروهي ،تعيين معيارهاي عملكرد
تعيين شكاف در عملكرد ترازيابي در ارتباط با معيارهاي عملكرد
مرحله :5اقدام در جهت تشخيص در مورد
مناسب بودن يا باال بردن تراز
مقايسه معيارهاي عملكرد كه اتخاذ شده اند
خالصه
اول اين فصل از دو بخش كنترل سيستم ها وحسابداري مديريت طراحي شدهبراي اهداف
استراتژيك است .حسابداري مديريت و كنترل سيستم تعداد زيادي از معيارهاي عملكرد سيستم
در سازمان را شامل سيستم مديريت بها در بر مي گيرد .مفهوم كنترل به مجموعه اي از رويه
ها -ابزارها – معيارهاي عملكرد و سيستمي كه سازمان براي راهنمايي و انگيزش كليه
كاركنان براي دست يابي به اهداف سازماني است ،اشاره دارد .ما همچنين ويژگي هاي تكنيكي
يك حسابداري مديريت و كنترل سيستم خوب طراحي شده را بررسی مي كنيم كه شامل دو
طبقه است :مربوط بودن اطالعات و دامنه سيستم .چهار ويژگي:دقت ،بموقع بودن،
يكنواختي و انعطاف پذيري ،مربوط بودن اطالعات در طول كل زنجيره ارزش سازمان را
اندازه گيري مي كنند.
ما مفهوم كل چرخه عمر محصول را بعنوان روشي كه بهاي تمام شده محصول را در كل
زنجيره ارزش انباشت مي كند ارائه كرديم .
در محيط كسب و كار امروزي مديريت بهاي تمام شده و ساير عملكردهاي
متغير در سر تاسر زنجيره ارزش به برترين اهميت براي رقابت تبديل مي
شود.
سه روش مرتبط با كل چرخه عمر محصول شامل :بهايابي هدف ،بهايابي
kaizenو بهايابي محيطي است .بهايابي هدف و بهايابي محيطي از مرحله
تحقيق و توسعه و مهندسي زنجيره ارزش را فراهم مي آورد .بهايابي
kaizenرويه اي است كه مي تواند در طول دوره ي توليد مورد استفاده قرار
گيرد .آن سازمان ها را قادر مي سازد تا بهبود هاي جزيی در محصوالت را
طی مرحله توليد ايجاد كنند.اين فصل با بحث راجع به اينكه چطور مديران مي
توانند از ترازيابي براي راهنمايي شان در فهم و درک بهترين فعاليت هاي
ديگران استفاده كنند و در نهايت آنچه را كه آموختند چطوردر سازمانشان به
كار ببندند به پايان مي رسد.