مدل ارزيابی فرهنگ سازمانی کامرون و کويين
Download
Report
Transcript مدل ارزيابی فرهنگ سازمانی کامرون و کويين
مدل ارزيابی فرهنگ سازمانی کامرون و
کويين
مدل ارزيابی فرهنگ سازمانی کامرون و کويين
کامرون و کويين ،با استفاده از چارچوب ارزش هاي رقيب ،چهار نوع فرهنگ
سازماني زير را تعريف کردند:
-1فرهنگ طايفه اي (قبيله اي ،تعاوني يا همکاري)
-2فرهنگ ويژه ساالر (ادهوکراسي)
-3فرهنگ مبتني بر بازار
-4فرهنگ سلسله مراتبي
مدل ارزيابی فرهنگ سازمانی کامرون و کويين()2006
انعطاف پ ذيري و مترقبه بودن
ويژگي :مشارکت ،کارتيمي
ويژگي :خالقيت ،کارآفريني ،پويا بودن
سبک رهبري :کارآفرين ،نوآورو ريسک
پذير
سبک رهبري :
پدرانه
معيارهاي موفقيت :توليد محصوالت
منحصر به فرد ،نوآوريو کشف منابع جديد
معيارهاي موفقيت :توسعه و بهبود منابع
انساني ،تعهد سازماني و توجه به کارکنان
فرهنگ
توسعه گرا
تسهيل گر ،مربيگري و
فرهنگ
تي م گرا
تمرکز
دروني و
يکپارچگي
تمرکز بيروني
و رقابت
پ ذيري
ويژگي :رقابت ،کارايي و
اثربخشي ،وظيفه محور
سبک رهبري:
گرا
فرهنگ
نتي جه گرا
قاطع ،توجه به توليد و توفيق
معيارهاي موفقيت :دسترسي به اهداف ،رقابت
پذيري
فرهنگ
مرات ب گرا
ويژگي :نظ م ،حاکميت
قانون و مقررات،تمرکز
گرايي
سبک رهبري :هماهنگ کننده ،سازمان دهنده و
ادارهکننده
معيارهاي موفقيت :کاهش و مهندسی هزينه،
تحت کنترل بودن ،رعايت قوانين و مقررات
ثبات و کنترل داشتن
مروری بر مدلهای ارزيابی فرهنگ سازمانی -مدل کامرون و کويين
()2006
کامرون و کويين «ابزار ارزيابي فرهنگ سازماني» را که برای سنجش ،ارزيابی
و شناسايی برتری نسبی چهار نوع فرهنگ در سازمان به کار میرود ،ارائه
کردند
)Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI
برای ارزيابی هر يک از انواع فرهنگ سازمانی در اين ابزار ،از شش معيار کلی
به شرح زير استفاده می شود:
-1خصوصيات حاکم بر سازمان Dominant Characteristics
-2رهبري سازمان Organizational Leadership
-3مديريت کارکنانManagement of Employees
-4انسجام سازمانيOrganization Glue
-5تاکيد و تمرکز بر استراتژي سازمان Strategic Emphasis
-6معيارهاي موفقيت Criteria of Success
روش ترکيبی پژوهش
به منظور سنجش قضاوت هاي كيفي پاسخ دهندگان ،در پرسش
نامه ارزيابي فرهنگ سازمان از مقياس اعداد به شرح جدول
زير براي هر يك از معيارها استفاده ميشود
مقياس
G
( )VPخيلي ضعيف
][0,1
( )Pضعيف
][2,4
( )Fمتوسط
][5,6
( )Gخوب
][7, 8
( )VGخيلي خوب
][9,10
پرسشنامه ارزيابي فرهنگ سازمان()OCAI
-1خصوصيات حاكم بر سازمان
وضعيت
جاري
7
شرايط
مطلوب
8
9
A
سازمان مانند يك خانواده صميمي و خودماني است.
B
سازمان محلل كلارآفريني پويلا اسلت .تحملل كاركنلان بلاال
بوده و آنها ريسك پذيرند.
8
C
سللازمان فللوق العللاده نتيجلله گللرا اسللت ،تمركللز اصلللي بلر
انجللام كارهللا اسللت .كاركنللان كللامال در رقابللت بللوده و بلله
دنبال تحقق اهداف ميباشند.
5
5
D
سازمان كامال تحت كنترل و ساختار گرا اسلت .دراغللب
ملللوارد بلللراي انجلللام كارهلللا روش هلللاي اجرايلللي رسلللمي
وجود دارد.
7
7
27
29
جمع
پرسشنامه ارزيابي فرهنگ سازمان()OCAI
وضعيت
جاري
شرايط
مطلوب
A
رهبري در سازمان بيشتر در نقش مربي ،تسهيل كننده و
تربيتي است.
9
10
B
رهبري در سازمان بيشتر در نقش كارآفريني ،نوآوري و
ريسك پذيري است.
9
10
C
رهبللللري در سللللازمان بيشللللتر در نقللللش شللللفاف سللللازي،
تهاجمي و تمركز بر نتيجه است.
1
0
D
رهبللللللري در سللللللازمان بيشللللللتر در نقللللللش همللللللاهنگي،
سازماندهي و ارتقاء تدريجي كارآيي است.
9
10
28
30
-2رهبري سازمان
جمع
پرسشنامه ارزيابي فرهنگ سازمان()OCAI
وضعيت
جاري
شرايط
مطلوب
A
روش مديريت كاركنان بر مبناي كارتيمي ،توافلق جمعلي
و مشاركت است.
8
10
B
روش مديريت كاركنان بر مبناي ريسك پذيري ،نوآوري،
آزادي عمل و منحصر بفرد بودن است.
8
10
C
روش مللللديريت كاركنللللان بللللر مبنللللاي تشللللويق رقابللللت،
انتظارات باال از كاركنان و نتيجه گرا است.
5
5
D
روش مللديريت كاركنللان بللر مبنللاي امنيللت كللار كاركنللان،
انطبلللاق گرايلللي ،قابليلللت پللليش بينلللي و ثبلللات در روابلللط
كاركنان است.
8
10
29
35
-3مديريت كاركنان
جمع
پرسشنامه ارزيابي فرهنگ سازمان()OCAI
-4انسجام سازماني
وضعيت
جاري
8
شرايط
مطلوب
9
8
A
علللت همبسللتگي در سللازمان وفللاداري ،اعتمللاد متقابللل و
تعهد كاركنا ن به ارتقاء سازمان است.
B
علت همبستگي در سازمان تهعد به نوآوري و تاكيد براي
به روز بودن و استفاده از آخرين پيشرفت ها است.
6
C
علللت همبسللتگي در سللازمان تاكيللد بللر رسلليدن بلله اهللداف
است ،دغدغه اصلي درافتلادن بلا مشلكالت و غلبله برآنهلا
است.
7
7
D
علت همبستگي در سلازمان وجلود قلوانين و سياسلتهلاي
رسللمي اسللت .نگهللداري و اداره آرام سللازمان مهللم تلقللي
ميشود.
7
9
28
33
جمع
پرسشنامه ارزيابي فرهنگ سازمان()OCAI
وضعيت
جاري
شرايط
مطلوب
A
در سللازمان تاكيللد (تمركللز اسللتراتژيك) برتوسللعه منللابع
انسللاني ،اعتمللاد بللاال ،بللازبودن (نقدپللذيري) و مشللاركت
هميشگي است.
7
9
B
در سازمان تاكيد بر تحصيل منابع جديد ،خلق چالشهلاي
جديللد ،تللالش بللراي آگللاهي از موضللوعات نللو اسللت .در
نظر گرفتن فرصتها ارزش تلقي ميگردد.
6
8
C
در سلللازمان تاكيلللد بلللر اقلللدامات رقلللابتي و تحقلللق اهلللداف
است .ايجاد اهداف متعاليتر و برتلري در بلازار ويژگلي
غالب ميباشد.
7
8
D
در سللازمان تاكيللد بللر ثبللات و پايللداري اسللت .كللارآيي،
كنترل و انجام عمليات بصورت آرام (علادي) مهلم تلقلي
شوند.
7
8
27
33
-5تاكيد و تمركز استراتژيك سازمان
جمع
پرسشنامه ارزيابي فرهنگ سازمان()OCAI
-6معيارهاي موفقيت
وضعيت
جاري
8
شرايط
مطلوب
9
9
A
معيللار موفقيللت در سللازمان منللابع انسللاني ،كللارگروهي،
ميزان تعهد كاركنان و توجه به كاركنان است.
B
معيلللار موفقيلللت در سلللازمان ارايللله محصلللوالت جديلللد و
منحصلللر بفلللرد اسلللت .سللللازمان بايلللد پيشلللتاز در ارائلللله
محصول و نوآور باشد.
8
C
معيار موفقيت در سلازمان بلر مبنلاي برتلري در بلازار و
حلللذف رقبلللا اسلللت .كليلللد اصللللي موفقيلللت رهبلللري بلللازار
رقابتي است.
7
8
D
معيار موفقيت در سازمان كارآيي است .تحويل به موقع،
برنامللهريللزي راحللت و توليللد بللا حللداقل هزينلله مهللم تلقللي
ميشوند.
6
8
29
34
جمع
ارزيابي فرهنگ سازماني
• شرايط موجود
A
B
18
16
26
40
C
D
ارزيابي فرهنگ سازماني
• شرايط مطلوب
A
B
20
25
5
50
C
D
ارزيابي فرهنگ سازماني
•
B
C
A
D
مدل ارزيابی فرهنگ سازمانی کامرون و کويين
ابزار ارزيابی فرهنگ سازمانی تاکنون در بيش از ده هزار
سازمان متفاوت به کار گرفته شده است .نتايج به عنوان نمونه
نشان می دهد:
-