Transcript Chapitre 10

© Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd.
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Est-ce que cette façon de procéder
est acceptable ?
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Définitions
• Morale : Ensemble de normes, de règles
de conduite propres à une société donnée.
• Éthique : L’ordre du questionnement sur les
grands principes de vie oblige à faire des choix
et à savoir les expliciter. Ne se limite pas
à l’application des lois.
• Déontologie : Ensemble des règles de
conduite des membres d’une profession.
• Règle de conduite : Ce qui est universellement
valable.
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La distinction entre la morale
et l’éthique
TABLEAU 10.1
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Kholberg : stades du développement
moral
TABLEAU 10.2
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L’éthique d’entreprise
• Adopter des comportements jugés
acceptables sur le plan éthique pour
toute l’entreprise.
• Norme SA 8000 (Social Accountability):
normes internationales d’éthique
d’entreprise.
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L’éthique professionnelle
• Adopter des comportements jugés
acceptables sur le plan éthique pour
l’ensemble d’une profession.
• Nul besoin d’appartenir à un ordre
professionnel pour adopter un
comportement éthique.
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5 principes fondamentaux
de l’éthique professionnelle
1. L’empathie ;
2. La conscience ;
3. La pertinence ;
4. La transparence ;
5. Le bien commun.
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L’éthique au travail : 3 volets
• Par rapport à soi ;
• Par rapport aux autres ;
• Par rapport à l’entreprise.
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Une démarche éthique en situation
de travail
FIGURE 10.1
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Les manquements à l’éthique
• Harcèlement : psychologique,
discriminatoire, sexuel ;
• Abus de pouvoir ;
• Indiscrétion ;
• Manque de solidarité ;
• Abus du temps et des biens
de l’employeur ;
• Corruption.
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