Transcript formulacion y planeamiento la evalucion interna

 Celis Vilchez, Claudia Milagros.
 Quiroz Isla, Flor Emperatriz.
ING. JOE ALEXIS GONZÁLEZ VÁSQUEZ
CAUSA
MAL
Raíz u origen del
problema
Problema o daño
Lo que se debe
combatir
Lo que se debe
entender y
analizar
SINTO
MAS
Efecto que visualiza
Datos
observados en
la investigación
• Las barreras de comunicación y la escasa coordinación entre las áreas
funcionales.
• La carencia de trabajo en equipo dentro de cada área y entre áreas.
• No contar con una visión, misión y objetivos estratégicos claros.
• Falta de motivación y descuido en la capacitación del recurso humano.
• Predominancia de excesos, desperdicios, mermas y desbalances.
• Impaciencia al aplicar nuevas tecnologías.
Perdida de
participación del
mercado
Tecnología atrasada
Aumento de
productos: bienes y
servicios
defectuosos
Poca motivación del
personal y baja
moral en la
organización
Crecimiento anormal
de existencias con
inventarios en
exceso
Muestra la secuencia que sigue el
modelo de gerencia estratégica, así
como las relaciones que se establecen
con la auditoria interna.
La evaluación interna esta enfocada en encontrar
estrategias para capitalizar las fortalezas y
neutralizar las debilidades.
ROS = Retorno sobre las ventas.
ROA = Retorno sobre el uso de los activos.
ROI = Retorno sobre la Inversión.
ROE = Retorno sobre el uso del patrimonio.
Muestra el ciclo operativo que
caracteriza a toda una organización.
Involucrar a los gerentes y empleados clave de las
diversas áreas funcionales de la organización.
Reunir y asimilar información de la organización
sobre la administración y gerencia.
Diagnosticar dichas áreas en sus aspectos
relevantes.
Realizar una serie de reuniones para identificar las
fortalezas y debilidades de la organización.
El éxito de la evaluación interna requiere que los gerentes
y funcionarios de todas las áreas funcionales aporten sus
ideas, experiencia, e información requerida.
El análisis interno requiere mucha honestidad en descubrir
lo bueno, lo malo, y lo feo de la organización por parte de
todos los miembros involucrados.
Ser sincero, honesto y leal con la institución es el requisito
fundamental para que se puedan encontrar las reales
fortalezas y debilidades de la organización.
Administración
Tecnologías
Sistema de
información
Marketing
CICLO
OPERATIVO
Recursos H
Contabilidad
Logística
Identificar los recursos que presentan
problemas
Determinar el orden de importancia
de estos problemas
Señalar las causas reales de porque se
están presentando estos problemas
Efectividad y utilización de los
sistemas de toma de decisiones
Estilos de liderazgo usando los
niveles gerenciales
Imagen y prestigio de la
organización
Política de
precios
Estructura de costos
Cartera de morosos
Relaciones con accionistas e inversionistas
El recurso humano constituye el activo mas valioso de toda
organización.
La auditoria debe evaluar las competencias del personal, así
como las que se necesitan para el logro de los objetivos de la
organización.
Competencias
y calificaciones
profesionales
VARIABLES
Selección,
capacitación
y desarrollo
del personal.
Disponibilidad
y calidad de la
mano de obra
Calidad del
clima laboral.
Nivel de
beneficios.
Costos
laborales en
relación a la
industria y los
competidores.
Un sistema de información gerencial efectivo
es capaz de realimentar, con apoyo de las
tecnologías de información y comunicaciones,
la estrategia empresarial.
Oportunidad y
calidad de la
información de
marketing,
finanzas, logística
y RR.HH
VARIABLES
Información
para la toma
de decisiones
de la gerencia.
Información
para la
gestión de
calidad y
costos.
Velocidad y
capacidad de
respuesta de
los usuarios.
Sistemas de
seguridad.
Sistemas de
comunicaci
ón interna y
externa.
Es necesario informarse
sobre los sistemas de
información y
comunicaciones que
emplea la organización,
sus códigos de
seguridad, la practicidad
y versatilidad del
sistema.
Para certificar la validez
de la auditoria es
recomendable aplicar
un sistema de preguntas
que permitan tamizar la
veracidad y calidad de
los resultados
obtenidos.
El ultimo aspecto a
evaluar es el uso de la
tecnología para tener
procesos mas
productivos y apoyar la
investigación y
desarrollo de productos
y procesos, en general.
Elemento que efectúa la organización
con los fines de:
Comprende toda clase de
mejoras y descubrimientos a
nivel de equipos, materiales,
procesos, entre otros, que
generan nuevas patentes y
derechos de propiedad para
la organización los que
constituyen valiosos recursos
de carácter estratégico.
Desarrollo de
nuevos
productos y
procesos antes
que la
competencias.
Mejorar la
calidad de los
productos y
procesos.
Mejorar los
procesos de
producción de
bienes y servicios
para optimizar la
productividad.
Los dos factores clave del éxito para cualquier proceso estratégico
son el liderazgo comprometido de la alta gerencia y una cultura
organizacional proactiva que coopere con el cambio.
Es importante
evaluar los estilos de
liderazgo de los
gerentes para
conocer los atributos
personales de los
que dirigen la
organización.
La cultura
organizacional es un
patrón de
comportamiento
desarrollado por una
organización,
mientras aprende a
hacer frente a su
problema de
adaptación externa e
integración interna.
La cultura
organizacional
puede tener
consecuencias
favorables y
desfavorables en el
proceso estratégico.
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES
INTERNOS (MEFI)
La matriz de MEFI permite, de un lado resumir y evaluar las principales
fortalezas y debilidades en las áreas funcionales de un negocio, y por
otro lado, ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre
esas áreas.
Las fortalezas y
debilidades son factores
controlables que pueden
ser manejadas por la
gerencia. Debe ponerse
mayor atención a las
debilidades,
desarrollando
estrategias internas para
superarlas de ser
posibles.