Transcript 學生生涯輔導-職業發展趨勢講座資料(pptx檔)

1111人力銀行
曾綉婷
今天我們要聊的話題

產業發展與人力市場趨勢

未來生涯規劃
大學畢業生薪資十三年來沒有成長，反而
下滑超過百分之三，主因是業機會減少、
產學銜接不良等因素造成。
資料來源：經建會
 企業資源全球化
 企業文化及管理體制本土化
 節能及環保意識崛起
 新開發中國家的興起
 知識經濟取代勞力經濟
美國就業市場逐漸改善，財政懸涯暫解, 雖
有風險還算平穩
歐洲＿缺少成長動力的情形可能持續，失
業率高且失業人數不斷增加。歐元區近期
經濟數據顯示，目前經濟情勢正陷入更深
沉的衰退，預估還需要5年才可解決整體歐
債問題
中國＿十八大後，大陸經濟的「對內開放
」是改革重點，將關注於『經濟發展的內
需拉動 資料來源：中華經濟研究院, 2013經濟展望論壇
2012實質民間消費的年成長率僅有1.19%
；展望2013，受限於全球景氣不明，民間
消費支出將小幅成長1.34%。
預估2013 年我國實質民間投資的年增率將
會大幅成長，由2012的-2.04%上升至
5.96%。
2013出口成長動能可望提升至4.33%；至
於進口方面，2012奴度實質商品及服務輸
入負成長2.48%，2013則將成長2.92%
資料來源：中研院經濟研究所 2012年12月
。
經濟動能推升方案
六大新興產業
四項新興智慧型產業
重點服務業與產業維新方案
資料來源: 經建會
政府積極推動的六大產業
• 生物科技
• 健康醫療照護
• 觀光旅遊
• 文化創意
• 綠色能源
• 精緻農業
使用生物科學發展人類健康醫藥、食品安
全及營養、農產力和動物健康之公司。
政府正強化中游法人單位研發能量、籌組
大型生技基金、計畫成立食品藥物管理局
。
1.產值：2013年整體產值倍增至2600億
元。
2.創造就業：5萬人
3.投資：2013年帶動生技產業民間投資金
額-每年至少540億元
包括: 大陸來台健康檢查、美容；台灣人民
的美容醫療 & 老人安養照顧
提升醫療服務效率與品質，促進國民健康
，打造台灣醫療服務品牌。
1.產值：2012年整體增加3464億元。
2.創造就業：相關就業機會至2012年增加
31萬人（直接24萬人，間接7萬人）。
3.投資：政府4年增加投資總額864億元
打造台灣為東亞觀光交流轉運中心及國際
觀光重要旅遊目的地。
1.產值：2012年創造整體觀光收入5500億
元。
2.創造就業：就業人口達40萬人次（包含間
接就業人口27萬人次）。
3.投資：吸引民間投資2000億元
日月潭-每個月都有新飯店開幕
台中飯店
未來3 年將有超過20 家的飯
店新開幕。旗下共有喜來登、
艾美、Westin 等9 個飯店品牌
的喜達屋集團，更宣布要在5
年內於台灣再開出10 家喜
達屋旗下品牌飯店
嘉義皇爵飯店
◎ 王品預計將展店60
家、大徵才3,000 人
◎ 鼎泰豐要在台灣展2 家店，預計要招募500 人
◎ 麥當勞每年拓10～15 家，要徵300～500 名儲備幹部
推動數位內容、設計、電視、電影、流行音
樂及工藝等六大旗艦產業，使台灣成為亞太
文創產業匯流中心。
1.產值：2013年六項旗艦產業總產值突破
１兆元
2.創造就業：創造20萬就業人口。
3.投資：運用國發基金等336億元，預計可
引進18億元民間資金
使台灣成為全球最大LED光源模組供應國
，全球前3大太陽能電池生產國。
1.產值：由2008年1603億元提高至2015
年的1兆1580億元
2.創造就業：2015年達到11萬5800人。
3.投資：帶動民間投資2000億元以上
從生產朝向生活產業發展，有本土農市也
有世界級的蘭花產業。
1.產值：2012年整體產值達1349億元。
2.創造就業：四年創造約5萬3000個就業
機會。
3.投資：政府在2012年為止的4年內預計
投入經費242億元
屏東縣政府規劃12公頃的
有機農場，吸引年輕人投
入發展，林明禾原在台南
某電子公司擔任技術員，
去年回鄉種有機蔬菜，雖
然沒有冷氣吹，但流汗換
來的成果令人踏實
五名不到卅歲的年輕人大
學畢業後返鄉種田，辛苦
三年，讓桃園三號芋香米
進軍歐洲，年銷十五噸。
他們還發揮創意，用客家
花布當作芋香米外包裝
資料來源: 經建會
資料來源: 經建會
趨勢一：追求降低成本 地球被抹平人才相互取代
趨勢二：增加營運績效 企業任何部門皆可能移出
趨勢三︰比率迅速增加 台灣外包數一年增加二成五
趨勢四︰外包產業興起 軟體設計到祕書都可外包
趨勢五：印度勢力崛起 各行各業爭相外包至印度
趨勢六︰客服最易取代 中國人搶食台灣客服業工作
趨勢七︰人事管理外包 行政人員的飯碗確定不保
趨勢八︰不分高階低階 就連總經理一職也可以外包
趨勢九︰人員派遣當道 企業不願再「養著」員工
世界是平的 湯瑪斯．佛里曼/著
雅言文化出版
‧科技研發人才：汽車電子/綠能/LED/
電子紙/醫療電子器材
‧有品牌經驗的國際行銷人才
‧能開拓中國內需市場的人才
‧中國通路與物流人才
‧有中國背景的法律與HR人才
‧台商回台上市/台商企金人才
‧有商業頭腦的美學設計人才
‧跨領域的法律（ex醫療法律)與財金企管（有理工/
生命科學/設計/藝術背景，再跨修財金企管學位 )
人才
‧知識密集服務人才（ex：專利智財權/資料採礦等 )
‧企業併購相關財會與法律人才
‧有企劃力的觀光人才
‧連鎖醫療體系經營人才
‧都市更新人才
‧運用網路資訊科技，創造服務業新商業模式的人才
青年失業成為全球常態，即使經濟承平時
代亦然→高度依賴父母的一代→從龐大的
隱藏性失業，以及政府搶救青年失業政策
失敗談起→強化獨立性與對自己人生負責，
是台灣年輕一代的重大課題（另一重大課
題為生涯企圖心）
資料來源：全國就業e網
資料來源：全國就業e網
資料來源：全國就業e網
資料來源：全國就業e網
2013第一季共有6成2企業有意徵才，雖較
今年第四季的4成3明顯上揚，但仍低於去
年同期的7成3。
徵才意願較高的產業以
「傳產製造」
「營建不動產」
「民生服務」
資料來源: 1111人力銀行
企業Q1徵才主因在於
「填補流失人力」(29.77%)、
「例行性徵才」(28.24%)
「業務量大增」(17.56%)，
釋出的職缺以
「業務貿易」(33.59%)
「生產製造」(17.56%)
「工程研發」(13.74%)佔最多。
資料來源: 1111人力銀行
「全體加薪」的企業占 11% ，連續第 3
年下降，較 2011 年減少 8 個百分點
60.9%企業以績效導向「不會全面調薪，
但會看績效表現個別加薪」，近 3 年來首
次突破6成
另有 14.9% 的企業「全部不調整薪資」
相對安心的是，「會減薪」、以及「因無
薪假造成實質減薪」的合計比例較去年微
降 1 個百分點！
資料來源: 104人力銀行
在增加僱用職類方面，以 服務工作人員及售貨員
淨增加3.9千人最多，其次為專業人員3.3千人。台
灣就業市場已明顯轉為以服務業為大宗。
職缺總數最多的前三項行業分別為製造業、支援
服務業及批發零售業，而以職類來說，工商業銷
售代表、商店售貨員及展售說明人員、餐飲服務
人員、保全人員、工業工程技術員等則為求才 廠
商較多的職缺需求。
資料來源：全國就業e網
資料來源：勞委會
學校狀元 vs. 社會狀元
多元化出頭→堅強名校背景型‧技術達人型
‧多能工型‧人際練達型‧職場江湖實戰歷練
型
職業與技能淘汰加速→好學 &自學力
世界奇觀：研究所補習班林立
生涯規劃
1
• 沒有答案，只有問題
• 自己的興趣是什麼？自己的專長在那裏？在什麼樣的工作上最能發
2
揮？做什麼樣的事情最有成就感，最讓自己覺得「有用」？
• 一但想清楚了就去做，持續地做，不要太受社會價值觀的影響，忠於自己的
3
4
選擇，樂於自己的選擇，那麼每一個人的生涯規劃，就都是最好的生涯。
• 很多的路都是在堅持到最後時才走出來的。
台灣之光-蘇麗文
生涯規劃最關鍵的三件事
 發現自己真正的興趣是什麼
發現自己的能力和潛力
找到自己的價值觀
─ 黑幼龍
讓人生滿分
Love （愛情）
Luck （幸運）
L+O+V+E
L+U+C+K
12+15+22+5 = 54
12+21+3+11 = 47
Hard Work （辛勤工作）
H+A+R+D+W+O+R+K
8+1+18+4+23+15+18+11 = 98
Knowledge （知識）
K+N+O+W+L+E+D+G+E
11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96
ATTITUDE （態度）
A+T+T+I+T+U+D+E
1+20+20+9+20+21+4+5 = 100
何謂職能
從事特定工作所必須具備之三要素:
知識 (Knowledge)
技能 (Skill)
態度 (Attitude)
職能範例
採購專員工作說明書
大學以上商管相關科系畢
職能：
負責機械零組件與原料之採購
•企管系畢業，具商業與管理知識
•有打工實習經驗，熟機械產業
•具成本會計專業知識
熟悉精密機械產業並能整合產
業鏈資源
英文能力良好
創新求變精神
擅生產管理與成本控制分析
善溝通協調，具議價能力，能
與廠商建立良好供應關係
職能：
•機械系畢業，對機械產業有熱忱
•邏輯與分析能力佳，善於問題解決
•企劃能力強，人際互動良好
知識
技能
態度
人脈關係
(Knowledge)
(Skill)
(Attitude)
（Human Relationship)
•修課
•研究計畫
•企業實習
•就業學程研習
•研討會
•第二專長進修
•証照的取得
•專題製作的能力
•基本電腦能力
•語言能力
•專業証照
•職訓課程
•自我學習
•專人指導
•同儕相處
•幹部學習
•工讀
•校外學習
•學務學習
•研習中分組討論
•參加競賽
•志工義工
-企業端
•自我推薦
•產學合作
•參與企業活動
-校園
•社團
•校內外機構及師長
-其他
•參與社區服務
職能
知識
(Knowledge)
技能
(Skill)
態度
(Attitude)
具備項目
佐證實例
打破迷思~~ 年資年齡不等於薪水、能力才是薪水
外在因素:
1. 職務與企業核心能力之相關性
2.
3.
4.
5.
該職務人力供需市場狀態
公司經營成果
企業之產業未來前景
地區性
內在因素
1. 個人職場能力價值(廣度與深度)
2. 個人對組織之影響力的程度
3. 個人對組織所能創造的價值
生涯曲線型態
你是否也有下列相同的問題呢
台灣新世代問題
低獨立性：生涯規劃與選系由父母代勞
晚熟與拒絕成熟：單身寄生族&延畢族
校園徵才博覽會，家長跟學生一樣多；求
職的「親友應援團」現象→青年世代晚熟
甚至拒絕成熟，缺乏自我生涯責任感，理
直氣壯當寄生族
台灣新世代問題
自我情緒管理能力差
人際互動問題多→Me世代現象
水平關係：自我中心主義，同理心（共感性）不
足→服務業要求「將心比心」
垂直關係：只能讚美無法忍受責備，待人處世成
熟度低，在應對進退上，習於平輩關係，不知如
何應付尊卑關係
強烈不容侵犯的權利意識→愛計較是貧窮的開始
抗壓性（AQ）低：職場快閃族
職場與學校落差
學校只要60分就及格，職場要求120分
學校晚起，職場有嚴格的時間紀律
學校遲交作業頂多扣分，職場拖進度的後
果很嚴重
學校每學期考兩次，職場天天都在考試
學校要求自信與抱負，職場不可眼高手低，
學徒期一定從瑣事做起
職場與學校落差
學校把自己功課管好即可，職場要接受份
外工作
學校鼓勵勇於表達，職場要多聽少說別批
評
學校跟老師同學有如兄弟家人，在辦公室
職場倫理不可少
對於未來
你該怎麼做呢
年輕世代生涯挑戰
M型社會勝部與敗部的兩極化：HUNTER
與儲備幹部 VS 人力派遣與PART-TIME
（非典型僱用）→短期臨時工的時代
單一生涯與專長→因技術演進/產業外移 /
經濟風暴等因素，導致生涯多次中斷與
RESET→多重生涯與多重專長→在校期間
培養跨領域專長
認識你自己
適才適所
興趣A ，專長B ，特質C ，科系D，從事E
→ 「認識你自己」是人生最重要的功課
→把自己放在最能發揮長才的位置，而非當下
社會熱門的位置→自知之明的重要（知己）+
積極探索外在世界找定位 （知彼）
知己即自我認識
-1.自我認知
2.自我探索
3.自我評估
知彼
-適才適所
抉擇
-做決定計畫行動
探索自我的 知己期待與需求 人生有夢
瞭解自我興
趣、能力
參加測驗、
生涯規劃模式在強化
瞭解性向
對學習、生活及工作
目標的實踐，以開發
自我潛能，追求自我
實現
執行行動抉擇
蒐集生活資訊
充實生活知能
掌握生涯時機
知彼操之在我
瞭解社會發展趨勢
瞭解經濟結構之變遷
瞭解工作世界
認識人力供需情況
瞭解生涯規劃
目標自我價
值觀
認識價值觀內涵
體會價值觀的重要
澄清工作價值觀
認清自已
熊貓：
" 我這輩子有兩個最大的願望，
También me
encontró miopía,
ya que no podía
ver más allá de
las cosas
negativas de mi
prójimo.
一個是希望能把我的黑眼圈治好，
一個就是希望也能照張彩色照片。
個人SWOT分析
優勢(S)trength
劣勢(W)eakness
擅長做什麼
做什麼做不來
有什麼專業知識
缺乏什麼專業技術
和別人有什麼不同
能做什麼別人做不到的
機會(O)pportunity
威脅(T)hreat
就業市場有那些機會
就業市場有那些改變
可以怎樣與眾不同
競爭者在做什麼
認識外面的世界
學習歷程檔案→證照．見習(實習) ．接
case/專案．社團 ．比賽．志工．聽演講
培養閱讀的習慣，經常瀏覽各大學乃至人
力銀行網站
跨領域的結合→從I型到 T型與 π型人才
青年世代生涯功課
勇敢做夢＋執行力→人生企圖心
認識自我性格，探索自我能力優勢，培養
自知之明
生活與知識範圍的擴大，平常多讀報章雜
誌，培養資訊蒐集與解讀的能力
認識中國
脫離保護，培養獨立性
青年世代生涯功課
從日常應對進退中，增進人際互動能力與
成熟度
自律心：對自己壞一點
強化基礎知識，並培養跨領域能力
培養「自學力」，以及對學習的熱情
提高人文品味與美感
人生早期的挫折是好事
青年世代生涯功課
馴服自己的情感&情緒管理
時間管理→提高人生效率&晨型人
Soft skill：尤其口語表達力，在職場扮演
極重要角色
多參與課外活動→建立人脈，培養團隊精
神與領導力
從現在起
請你把學校當成職場
如何成為企業愛將
即戰力：與實務銜接的資歷（社團/工讀）
時間紀律：出缺勤/工作完成‧不可delay工
作速度＋自我品管嚴謹度
與主管互動：責罵‧職場導師‧長輩緣
與同仁互動：勿批評‧同儕義氣
與同事培養工作的革命情感‧跨部門人脈
站在主管或老闆的視角與格局看問題
如何成為企業愛將
不計較額外工作：增加歷練廣度
在能力所及範圍內，樂於支援同仁與主管，
有事第一個想到你
瑣事的學問
多交正向思考的朋友
在專業領域成為專家
補強自己的關鍵弱項‧能力拼圖
如何成為企業愛將
從專案嶄露頭角‧累積人生代表作→有系統
經營履歷表
想像10年後的自己‧找到值得為之奮鬥的目
標
挫折管理
建立外部人脈
兼差不如升遷
培養明日的競爭力
解決問題的能力
培養明日的競爭力
在任何環境都能生存的適應力
自我管理能力(情緒, 時間…)
快速應變力→危機處理力→無標準答案
敏銳力→ 情報力
系統思考力vs 創意發想力
問題分析與解決能力
人緣與人脈
學品味∕人文美學
老鷹
老
鷹
改
變
不
如
意
的
事
。
鴨
子
責
備
不
如
意
的
事
；
PK
鴨子
而老
且鷹
會會
實把
踐時
。間
擺
在
解
决
方
法
上
，
而鴨
且子
只把
會精
空神
談都
不擺
行在
動問
；題
上
，
老
鷹
在
每
個
問
題
裡
看
到
機
會
。
鴨
子
在
每
個
機
會
裡
找
問
題
；
老
鷹
會
找
解
决
方
法
。
鴨
子
很
會
找
藉
口
；
誰是贏家？
老
鷹
會
說
：
「
我
如
何
才
能
做
得
到
？
」
鴨
子
說
：
「
這
我
可
做
不
到
。
」
應屆畢業生的企業求才管道
報紙廣告
Newspaper
推薦
Resume Bank
Referral
研發替代役
Agencies
企業求才管道
網路求才
Sourcing Channels
Internet
校園招募
Campus
人才資料庫
求才博覽會
就業服務站
Government Employment
Centers
Job Fair
如果學不能以致用，趕快去學
先求有再求好?
騎驢不再有馬可找
主動出擊，才能命中目標
起初－我想進大學，想得要死
隨後－我巴不得大學趕快畢業，能早些工作
接著－我想結婚，有小孩，想得要死
再來－我巴不得小孩快些長大，好讓我省點心
之後－我每天想著要退休，想得要死
現在－我真得要死了
忽然間－我突然明白了
我忘了－真正去活
source：管好時間做對事
職 場 無 奈
動物園新來一隻獅子，餵食時，其他的獅子都吃牛排，這
隻新獅子只分配到一根香蕉，起初這隻新來的獅子以為自己資
淺，不以為意。但隔了幾天，牠實在受不了，就開口問其中一
隻獅子：「為什麼你們每天都在吃牛排，而我只能吃香蕉？」
資深的獅子回答說：「因為我們這個動物園，獅子的人事凍結，
你佔的是猴子的缺。」 這隻新來的獅子再問其中一隻獅子：
「為什麼隔壁那隻土狗也在吃牛排，而我還是只能吃香蕉？不
能換個缺嗎？」
「因為你佔的是猴子的缺。他佔的是老虎的缺，最重要的是那
隻狗是園長介紹來的！」
面對這種不公平，你也許會感到心理不平衡，但
是我們必須走出這種不平衡的泥淖，應該以正確
心態，看待職場上的不公平，提高自身的抗壓力，
勇敢面對現實， 以積極、樂觀的心態去面對。
職 場 要 生 存，要 創 造 被 利 用 的 價 值！
職 場 無 奈(二)
3個月後的某日，有一批菜鳥獅子報到，獅子有話說了.......
獅子:現在我可以搬回猛獸區了吧？
園方:抱歉，依照人事法規規定，佔缺滿3個月自動取得該專長，所以你現在是猴子
1年後的某日......獅子開始懷疑自己是猴子，也開始學會爬樹時，園方人員匆匆忙忙跑來
園方:不好意思，你可能要開始學習游泳了。獅子:為什麼？
園方:根據人事法規規定，久任一職必須檢討調動
獅子:那跟游泳有什麼關係？我是陸地生物耶！ 園方:不好意思，長官核定你要到海洋生物區報
到
獅子:.............(怒)搞什麼啊？長官都不會用大腦想一想，豬啊？
園方:(正色)不可以直呼長官名諱!!要加報告以及官階!!
在海洋生物區待了一陣子之後，為了讓獅子適應水中生活，園方將獅子送到美國接受為期半年
的水下生活訓練，結訓後獅子返國，又過了1年，算算日子，應該可以離開這鬼動物園了，獅子
心中非常高興
突然景氣欠佳，所有動物被資遣，獅子終於可以回非洲了！
在返鄉的船上他想念起非洲大草原的美好記憶，突然起大風浪，船在太平洋上沉下去，
幸好獅子靠以往訓練、經驗與專長，存活下來，並開創自己的人生，
若干年後，獅子在海裡組織了自己的家庭，過著幸福美滿的生活，這就是海獅 的由來......
102.02.05
夢想為何不能實現 ?
有規劃的生涯不一定成功
沒有規劃的生涯必定失敗
[email protected]
歡迎來信與我聯繫！
你覺得社會新鮮人應該嚴選第一份工作、學以致用，或是有工作就
先做？
每個人條件不一樣，有的人有經濟上的壓力，有的人因為父母親給
的環境，可以等待、充實、選擇。但我認為，不管你是有選擇或沒
選擇的工作，你都要認真努力地去做。天底下沒有卑賤的工作，只
有卑賤的人格，我都很願意幫別人洗廁所，洗廁所是高尚的職業，
清道夫也是高尚的職業，比當一個不要臉的總統高尚。
source：潤泰集團尹衍樑
就一個企業經營者來講，所用的人，都是以後有增長
潛力的人，另外就是有良好的態度、願意學習，能為
企業解決問題的人。大學畢業都一樣，誰比誰強呢？
「態度決定高度。」其實態度不只決定我們的高度，
態度就是命運的代名詞！好的態度就是願意學習、願
意與人共事、願意被要求、願意要求別人、願意與人
協調、樂於助人。
source：潤泰集團尹衍樑
如何保持對工作的熱情？
對工作的熱情來自對人生的熱情，最怕的就是淡漠的
態度，凡是有大成就的人無不是熱情洋溢的人。
可以藉由吸收新知，或聽到別人關鍵性的一、兩句話
，來改變你的態度。君子贈人以言，勝過珠玉。
苦和樂是一念之間，你認為這苦，我甘之如飴。
source：潤泰集團尹衍樑
研發替代役
實施範圍：不限於國防工業相關
甄選對象：不限科系，國內外大學院校碩士以上學歷即可
服役期間：三年
薪給給付：第 1 階段（約 1 個月），
比照二等兵薪給（5,890 元）；
第 2 階段（約 11 個月），
博士比照預官薪給（概約24,645 元）
碩士比照預士薪給（概約19,735元）；
第 3 階段（約 2 年），依用人單位規定
上班族效忠的，不再只是老板，而應更是自己與
自己的專業。
工作力求表現不再只是為了公司與升職加薪，而
是要打造自己的
Source:德霖技術學院 就輔組 李秋菊
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