Transcript فایل پاورپوینت «خودارزیابی و رویکردهای ارزیابی درونی

‫انواع ارزيابي‬
‫‪Assessment‬‬
‫امیرحسین‬
‫فرجادنسب‬
‫‪http://farjadnasab.ir‬‬
‫چرخه بهبود‬
‫‪PDCA‬‬
‫‪1‬‬
‫فرآيندي رآ برآي آرتقا پيدآ كنيد‬
‫‪2‬‬
‫تيمي كه فرآيند رآ مي شناسد ‪،‬سازماندهي كنيد ‪Organize‬‬
‫‪3‬‬
‫روشن كنيد فرايند چگونه كار مي كند‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪Find‬‬
‫‪Clarify‬‬
‫علل تغييرآت عام و خاص (عملكرد فرآيند) رآ درك كنيد ‪Understand‬‬
‫قسمتي آز فرآيند رآ كه نياز به بهبود دآرد آنتخاب كنيد ‪Select‬‬
‫‪PDCA‬‬
‫هدف آرزيابي‬
‫نخست‬
‫دوم‬
‫سوم‬
‫چهارم‬
‫شروع‬
‫خودآرزيابي‬
‫تهيه برنامه بهبود‬
‫آجرآي برنامه بهبود‬
‫بررسي نتايج‬
‫بله‬
‫نيازبه آصالح برنامه‬
‫خير‬
‫مالكهاي آرزيابي برنامه ي تعالي مديري مدرسه‬
‫استان ‪:‬‬
‫منطقه ‪:‬‬
‫دوره ي تحصيلي‪:‬‬
‫نام مدرسه ‪:‬‬
‫نام مدير‪:‬‬
‫مدآرس متعالي با تمركز برآهدآف سند تحول بنيادين و جلب مشاارك مار ر و ها فكاري حا ّدآكاثري ديگار‬
‫كاركنان ماموري و آسترآتژي هاي مدرسه ي خود رآ تعيين ميكنند‪ .‬آين مدآرس در تادوين آساترآتژيهاا آز‬
‫ّآطالعاات و شاوآهد فرهنگاي‪ ،‬آجتمااعي‪ ،‬آقت اادي و‪ ....‬دآنا آماوزآن و ها چناين زازآر هااي پيشارف‬
‫تح اايلي ‪ -‬تربيت ااي آن ااان (درون اادآدها) ب ااه ط ااور زس ااتردت و مناس ااب آس اات ادت م ااينماين ااد و ذين ع ااان رآ آز‬
‫آرز ها‪ ،‬رسال ها و آهدآف مدرسه آزات ميسازند‪ .‬آين رهبارآن آموزشاي دسا ياابي باه آهادآف رآ تساهيل‬
‫مااي كننااد‪ ،‬درمقاصااد خااود بااات دآرنااد و بااا ترقيااب و تشااويم كاركنااان‪ ،‬در محااي مدرسااه وفااا سااازماني‬
‫آيجاد مينمايند‪.‬‬
‫ردیف‬
‫سقف امتیاز‬
‫‪1‬‬
‫دسترسي آسان به آسناد باالدستي‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫آزاهي مدير‪ ،‬معاونين و كاركنان نسب به م اد‬
‫مندرج در سند تحول بنيادين‬
‫‪3‬‬
‫تعيين‪،‬تبيين و آستقرآر ماموري ها و‬
‫آسترآتژي هاي مدرسه برآي آفرآد ذي رب‬
‫‪4‬‬
‫طرآحي وتدوين برنامهي‬
‫ساالنهي كي ي‬
‫‪4‬‬
‫‪6‬‬
‫‪9‬‬
‫ در دسترس بودن ‪ :‬سند تحول بنیادین ‪0/25‬آمتياز‪ ،‬برنامهي درسي ّملي ‪0/25‬آمتياز‪،‬‬‫آهدآف دورت تح يلي ‪0/25‬آمتياز ؛ م وبات شورآی عالیآموز و پرور ‪0/25‬آمتياز ؛‬
‫ً‬
‫جمعا ‪ 1‬امتياز‬
‫ قابل رؤی بودن مضامین کلیدی سند تحول بنیادین و آهدآف دورتي تح يلي در‬‫مدرسه برآي ذین عان(كاركنان ‪0/5‬آمتياز‪ ،‬دآن آموزآن ‪ 0/25‬آمتياز‪ ،‬آوليا ‪0/25‬‬
‫ً‬
‫؛جمعا ‪1‬امتياز‬
‫آمتياز)‬
‫ پاسخگویاای مناسب مدیر ‪ ،‬معاونين و کارکنان در تحليل نق خود برآي تحقم سند تحول‬‫بنیادین‪ ،‬برنامه درسي ّملي و آهدآف دورت تح يلي (پاسخزويااي مدير و معاونين ‪ 2‬آمتياز‪،‬‬
‫حدآقل يك سوم آز كاركنان‪ 2‬آمتياز ) ؛ ً‬
‫پاسخزويااي ّ‬
‫جمعا ‪ 4‬آمتياز‬
‫ تشکیل و مشاركت ّفعال و مستمر تيم برنامهریزی ‪ ،‬نظارت و ارزيابي مدرسه‬‫(هرماه يك جلسه‪ ،‬هر جلسه ‪ 0/ 25‬امتياز ) ؛ جمعا‪2‬امتياز‬
‫ تدوین ماموریت ها و استراتژیهای مدرسه ّ‬‫حداك ثر تا نيمه اول شهريور؛ ‪ 2‬امتياز‬
‫‪ -‬جامعيت و كيفيت ماموریت ها و استراتژی هاي مدرسه؛ ‪ 2‬امتياز‬
‫وضوح و ّدقت در تعیین اهداف‪ ،‬تعاریف‪ ،‬فرایند اجرا‪ ،‬تقویم زمانبندی‪ ،‬اعتبارات‪ ،‬مسوئلین‬‫اجرای ی برنامه و‪( ...‬ساختارمندي)؛‬
‫‪ 3‬امتياز‬
‫ تعيين وضع مطلوب با نگاه به سند تحول و جایگاه مدرسه(اينده نگري)؛ ‪ 3‬امتياز‬‫ رعایت جامعیت و در برگیری کلیهی اهداف اموزشی‪ ،‬تربیتی در ّفع ّ‬‫الیتهای تعیین شده (همه‬
‫جانبه بودن)؛ ‪ 3‬امتياز‬
‫امتیازمك تسبه‬
‫مالک ارزیابی‬
‫شاخص‬
‫ردیف‬
‫‪7‬‬
‫سقف امتیاز‬
‫‪6‬‬
‫اگاه سازي ذينفعان متناسب با سطح‬
‫درک انان نسبت به ماموريت‪،‬‬
‫استراتژیها و برنامهی ساالنه ي مدرسه‬
‫‪8‬‬
‫تدوين ميثاق نامه و پایبندی ذينفعان‬
‫نسبت به اجراي مفاد ان‬
‫‪6‬‬
‫بهرهگيري از ابزار مناسب نظارت و‬
‫ارزيابي از اجراي برنامهي ساالنه‬
‫سقف آمتیاز‬
‫‪8‬‬
‫‪43‬‬
‫ آموز آز طريم تشكيل جلسات آموزشي‪ ،‬توليد لوح فشردت ‪ ،‬بروشور‪ ،‬ترآك ‪،‬‬‫فضای مجازی و‪ ....‬ويژتي دآن آموزآن‪ 1‬امتياز‪ ،‬كاركنان ‪1‬آمتياز ‪،‬‬
‫آوليا‪1‬آمتياز؛جمعا تا‪ 3‬امتياز‬
‫ّ‬
‫آزاهي آز ماموري ها و آسترآتژي هاي مدرسه ‪ :‬مدير و معاونين ‪ 5/1‬آمتياز ‪ ،‬حدآقل‬‫يك سوم كاركنان ‪ 1/5‬آمتياز ؛جمعا تا ‪3‬امتياز‬
‫ آزاهي آز برنامه ی ساالنه ي مدرسه‪ 40 ،‬تا ‪ %60‬كاركنان ‪1‬آمتياز‪ ،‬بي آز ‪%60‬‬‫كاركنان ؛‪ 2‬امتياز‬
‫ مشارك كاركنان‪ ،‬آوليا و دآن آموزآن در تعيين و تدوین محورهاي ميثا نامه‬‫(كاركنان ‪ 1‬آمتياز ‪ ،‬آوليا ‪ 1‬آمتياز و دآن آموزآن ‪ 1‬آمتياز )؛ جمعا تا‪ 3‬امتياز‬
‫ آزاهي كاركنان‪ ،‬دآن آموزآن و آوليا آز بندهاي ميثا نامه (كاركنان ‪ 1‬آمتياز ‪ ،‬آوليا‬‫‪ 1‬آمتياز و دآن آموزآن ‪ 1‬آمتياز )؛جمعا تا‪ 3‬امتياز‬
‫ تدوین و تنظی چهارچوب ‪ ،‬مالکها و آبزآرهاي آرزيابي آز برنامهي ساالنه توس‬‫تي برنامهريزي ‪ ،‬نظارت و آرزيابي؛ ‪ 2‬امتياز‬
‫ نظارت بر فرآیند آجرآی برنامه و آرزیابی صحيح و به موقع آز آن ؛‪ 2‬امتياز‬‫ تحلیل نتایج حاصل آز آرزیابی ؛‪ 2‬امتياز‬‫‪ -‬بهرتزیری آز نتایج حاصل و بازنگری در برنامهی ساالنه؛‪ 2‬امتياز‬
‫مجموع آمتياز مكاتسبه‬
‫امتیازمك تسبه‬
‫‪5‬‬
‫مالک ارزیابی‬
‫شاخص‬
‫تعالي سازمان‬
‫برنامه توسعه سازمان‬
‫خود آرزيابي سازمان‬
‫انچه هست‬
‫شروع‬
‫‪-1‬تشكيل تيم خود ارزيابي‬
‫‪-2‬اموزش تيم خودارزيابي‬
‫‪-3‬ارزيابي براساس مدل و به يكي از روش هاي ارزيابي‬
‫‪-4‬جمع بندي نتايج و شناساي ي نقاط نيازمند بهبود‬
‫‪-5‬شناساي ي و تعيين علل بروز ضعف‬
‫‪-6‬اولويت بندي علت ها‬
‫‪-7‬شناساي ي و تعيين راهكارها‬
‫‪-8‬تهيه برنامه اجراي راهكارها‬
‫پايان‬
‫فرآيند خودآرزيابي (وروديها و خروجيها)‬
‫اموزش‬
‫شواهد‬
‫مدل‬
‫فرايند‬
‫خود ارزيابي‬
‫طرح اجراي ي‬
‫امتياز‬
‫فرصتهاي‬
‫بهبود‬
‫نقاط قوت‬
‫موضوعات‬
‫كليدي‬
‫‪‬ساده ترين و سريع ترين روش اجراي خودارزيابي‬
‫‪‬عدم نياز به اموزش تخصصي‬
‫‪‬مناسب براي شروع در شركتهاي ي كه براي اولين بار با اين مدلها اشنا مي شوند‬
‫رويكرد پرسشنامهاي‪ -‬فرايند انجام كار‬
‫رو كارزاهي‬
‫رويكرد كارگاهي‪ -‬فرايند انجام كار‬
‫رو پروفرما‬
‫‪‬تهيه كاربرگهاي براي هريك از فرايندهاو معيارهاي فرعي‬
‫‪‬تكميل كاربرگهها توسط اعضاي گروه‬
‫نام محور‪:‬توسعه توانمندي ها و مشاركت نيروي انساني‬
‫نام مالك‪ :‬بستر سازي و توسعه فرهنگ مطالعه پژوهش‬
‫نام زيرمالك‪ :‬تشكيل گروههاي پژوهشي در زمينههاي مختلف جهت انجام فعاليتهاي پژوهشي‬
‫موارد قابل بررسي‬
‫شواهد‬
‫نقاط قوت‬
‫زمينههاي نيازمند بهبود‬
‫امتياز‬
‫رو شبيه سازي آخذ جايزت‬
‫‪ ‬یک واحد یا کل سازمان گزارش و مدارکی را (مطابق‬
‫انچه در بروشور اطالعاتی جایزه توصیه شده و هر سال‬
‫چاپ می شود) تنظیم می کند‬
‫‪ ‬تيمي متشكل از ارزيابان اموزش ديده ارزيابي را انجام مي‬
‫دهند‬
‫رو شبيه سازي آخذ جايزت‬
‫فرآیند اجرای این رویکرد می تواند شامل مراحل‬
‫زیر باشد‪:‬‬
‫• یک نفر به عنوان مدیر پروژه خود ارزیابی‪،‬‬
‫برای مدیریت تمامی قسمت های پروژه‪ ،‬تعیین می‬
‫شود که نقش معمار گزارش (اظهارنامه) را به‬
‫عهده دارد( معمار گزارش کسی است که سعی می‬
‫کند گزارش را به شکل نهایی تهیه کند)‪.‬‬
‫• اعضای تیم گزارش نویسی‪ ،‬داده ها را جمع آوری‬
‫کرده و بخش های گزارش را تالیف می کنند‪.‬‬
‫رو هاي تل يقي‬
‫‪ ‬تلفيق روشهاي چهارگانه براي استفاده از مزايا و كاهش‬
‫ريسكها‬
‫‪ ‬متناسب با ظرفيت هاي تعالي سازمان‬
‫جايگات كاربرد رويكردهاي مختلف خودآرزيابي‬
‫ پرسشنامه مناسب‬‫‪ -‬كارگاه ارزيابي‬
‫پروفرماي حمايت شده به‬
‫وسيله همكاران مختلف‬
‫شبيه سازي‬
‫در رآت‬
‫ پرسشنامه و كارگاه‬‫‪ -‬كارگاه ساده ارزيابي‬
‫پروفرما‬
‫كارگاه ساده ارزيابي‬
‫اجراي شبيه سازي بصورت‬
‫نمونه اي و محدود‬
‫در آقاز س ر بهبود‬
‫پرسشنامه هاي مقدماتي‬
‫پرسشنامه هاي تشريحي‬
‫ پرسشنامه هاي هماهنگ‬‫شده با مدل‬
‫‪ -‬كارگاه ساده ارزيابي‬
‫تال ك‬
‫تال متوس‬
‫تال باال‬
‫سازمانهاي بالغ‬
‫سطح بلوغ سازمان‬
‫آنتخاب رو خودآرزيابي‬
‫ارزيابي بيروني بايد ‪:‬‬
‫مستقل‬‫حرفه اي‬‫صادقانه‬‫عيني‬‫مبتني بر چهارچوب برنامه‬‫‪-‬داراي پيشنهادهاي ي براي ارتقا مدرسه‬
‫الف) اعضا‪:‬‬
‫اين تيم زیر نظر شورای برنامه ریزی استان و با عضویت افراد صاحب نظر و مجرب تشکیل‬
‫می شود و مسوئلیت بررسی عملکرد مدارس مجری و اعالم نتایج ارزیابی به شورای مزبور را‬
‫برعهده دارد‪.‬‬
‫ب) وظايف‪:‬‬
‫‪ .1‬حضور در دورههاي اموزشي استاني ويژه ارزيابان‬
‫‪ .2‬تشكيل جلسات هماهنگي ميان ارزيابان‬
‫‪ .3‬حضور در مدارس مجري تحت پوشش در ابتداي سال تحصيلي و بررسي وضعيت‬
‫موجود مدارس و دريافت برنامه عملياتي تایید شده از سوی تیم مشاوره و نظارت‬
‫‪ .4‬ارزيابي پاياني عملكرد مدارس مجري‬
‫‪ .5‬ارائهی گزارش نهاي ي و اعالم نتايج ارزيابي به شوراي برنامه ريزي استان‬
‫ج) اقدامات‪:‬‬
‫‪-1‬دریافت مستندات برنامه تعالي‬
‫مدرسه‬
‫• گزارش خودارزیابي‬
‫• گزارش اقدامات بهبود و نتایج‬
‫حاصله‬
‫‪-2‬بررسي مستندات‬
‫‪-3‬حضور در مدرسه‬
‫الف‪:‬مشاهده تغییرات‬
‫ب‪:‬مصاحبه با ذینفعان‬
‫با تشكر‬
‫از توجه و همراهی‬
‫شما‬