البريد الالكتروني

Download Report

Transcript البريد الالكتروني

‫المملكة العربية السعودية‬
‫وزارة التعليم العالي‬
‫كليات الشرق العربي للدراسات العليا‬
‫قسم ادارة واشراف تربوي‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫من أهم التقنيات التي يعتمد عليها في الوقت الراهن البريد اإللكتروني وذلك لما يوفره من‬
‫سهوله وسرعة التعامل مع اآلخرين في جميع أنحاء العالم ‪ ,‬و ألهمية ودرجة االعتماد عليه‬
‫فإن استخدامه يحاط بالكثير من المخاطر لما يحتويه من معلومات مهمة أو بيانات شخصية‬
‫فقد تحدث مشاكل عديدة نتيجة استخدام البريد اإللكتروني بدون خبرة كافية‪.‬‬
‫ويعتبر البريد اإللكتروني أحد الوسائل التي تسبب انتشار الفيروسات أو البرامج الملحقة‬
‫لبرامج االختراق خاصة عن طريق الملفات المرفقة بالبريد اإللكتروني‪.‬‬
‫وعندما اشرنا إلى أنه احد الوسائل التي تساعد على انتشار الفيروسات فإننا ال نحمّل‬
‫المسئولية للبريد اإللكتروني ولكن المسئولية تقع على عاتق المستخدم سواء كان مرسِ ال‬
‫بهدف اإلضرار بالجهاز أو كان مستقبال بدون انتباه ودون قصد منه‪.‬‬
‫ونود اإلشارة إلي أنه توجد أنواع كثيرة من هذه الملفات التي من شأنها تدمير البيانات أو‬
‫اختراق الكمبيوتر أو تدمير المكونات المادية‪ ،‬ومن تلك األنواع ما يبدأ في العمل عند فتح‬
‫الرسالة لقراءتها بمعنى أنه حتى لو لم تضغط على الملف الملحق فإن الفيروس قد بدأ في‬
‫عمله ومهمته هي تدمير الجهاز‪ ،‬ونوع ثانٍ يبدأ بعد وقت معين‪ ،‬ونوع ثالث يبدأ عند الضغط‬
‫على الملف الملحق·‬
‫وسوف نتعرض في هذه المحاضرة لتعريف البريد اإللكتروني وما هو الفرق بين مزايا‬
‫وعيوب كل من البريد المجاني والبريد الخاص بالعمل (البريد الذي تتيحه مؤسسة ما‬
‫لمنسوبيها) مع اإلشارة إلى بعض األخطار التي يمكن التعرض إليها‪.‬‬
‫‪‬‬
‫هو عبارة عن وسيله رقمية تستخدم لنقل الرسائل والملفات عبر االنترنت وهو‬
‫بديل للطريقة المعتادة لنقل الرسائل عبر البريد التقليدي‪.‬‬
‫لكيٍتستخدمٍالبريدٍااللكترونيٍالٍبدٍانٍيكونٍلكٍعنوانٍبريديٍ( ‪Email‬‬
‫)‪Address‬حيثٍيكونٍالعنوانٍالبريديٍمميزٍبعالمةٍ@ يبدأٍالعنوان باسمٍ‬
‫المستخدمٍ ‪Username‬أوٍاسمٍالهويةٍ‪.‬‬
‫وعاد ًةٍيتكونٍالنطاقٍمنٍثالثةٍأحرفٍتدلٍعلىٍنشاطٍهذهٍالمؤسسةٍمثل‬
‫‪com‬تجاريٍ‪gov ,‬مؤسسةٍحكوميةٍ‪net ,‬شبكةٍ‪edu ,‬مؤسسةٍ‬
‫تعليميةٍ‪mil ,‬مؤسسةٍحربيةٍ‪org ,‬منظمةٍ‪.‬‬
‫مثالٍ‪[email protected]‬‬
‫‪‬‬
‫هو عبارة عن عنوان بريد الكتروني يتم حجزه من خالل احد المواقع التي‬
‫تتيح خدمة البريد المجاني مثل ‪Gmail, Hotmail, Yahoo‬‬
‫و ‪OutLook Express‬ومواقع أخرى كثيرة‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫بدونٍمقابلٍ‪.‬‬
‫يمكنٍفتحهٍمنٍأيٍمكانٍبسهولهٍ‪.‬‬
‫قدٍيوفرٍخدمةٍالدردشةٍأحياناٍ‪.‬‬
‫قدٍيوفرٍخدماتٍعديدةٍمثلٍاألخبارٍوالترفيهٍوماٍإلىٍذلكٍ‪.‬‬
‫بعضٍالمواقعٍالٍتمكنكٍمنٍفتحٍالبريدٍالمجانيٍعنٍطريقٍالبرامجٍ‬
‫الخاصةٍبالبريدٍكالـٍ‪ outlook‬أوٍماٍشابهٍ‪.‬‬
‫البريدٍمرتبطٍبالشخصٍوليسٍبالعملٍ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫مساحهٍمحدودةٍللبريدٍ‪.‬‬
‫مساحهٍمحدودةٍللمرفقاتٍ‪.‬‬
‫الرسائلٍالجماعيةٍمحدودةٍفيٍاليومٍوقدٍيُعدٍتجاوزٍذلكٍخرقاٍللقوانينٍفيٍ‬
‫بعضٍاألحيانٍ‪.‬‬
‫عدمٍسريهٍالبياناتٍحيثٍأنهاٍتخزنٍبمكانٍغيرٍمعلومٍلديكٍ‪.‬‬
‫قدٍيغلقٍالبريدٍفيٍحالةٍعدمٍفتحهٍلفتراتٍطويلةٍوقدٍتفقدٍحسابكٍنفسهٍبدونٍ‬
‫مبررٍ‪.‬‬
‫يسهلٍاختراقهٍ‪.‬‬
‫تسجيلٍبياناتكٍالشخصيةٍبمكانٍهويتهٍمجهولةٍلكٍ‪.‬‬
‫منٍأهمٍاسبابٍانتشارٍالفيروساتٍ‪.‬‬
‫الٍيعطيٍأيٍهويةٍأوٍانتماءٍفيٍحالهٍالتعاملٍالرسميٍوالٍيتركٍأيٍانطباعٍ‬
‫لدىٍمتلقيٍالرسالةٍ‪.‬‬
‫الٍيُمكنكٍمنٍاستعادةٍأيٍرسالةٍفيٍحالةٍإرسالهاٍبالخطأٍ‪.‬‬
‫صعوبةٍالحصولٍعلىٍالدعمٍالفنيٍفيٍحالةٍحدوثٍأيٍمشكلةٍ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫هو عبارة عن بريد إلكتروني توفره المؤسسة أو جهة العمل لمنسوبيها عن طريق‬
‫الً إلدارتها‪ ،‬بمعنى أنه ال توجد‬
‫خوادم تمتلكها المؤسسة‪ ،‬وتخضع خضوعٍا ً تامٍا ً وكام ٍ‬
‫جهة خارجية لها الحق في الدخول على تلك الخوادم والتعرف على محتواها‪.‬‬
‫مثال ‪ /‬لجامعة الملك سعود‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مثالٍ‪ /‬لجامعةٍالملكٍعبدالعزيزٍ‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مثالٍ‪ /‬لجامعةٍطنطاٍفيٍمصرٍ‬
‫‪[email protected]‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫يوفرٍالسريةٍالتامةٍللبياناتٍوالمعلوماتٍ‪.‬‬
‫يوفرٍالحمايةٍالكاملةٍمنٍالفيروساتٍوماٍشابههاٍ‪.‬‬
‫يمكنكٍمنٍالبحثٍعنٍاألشخاصٍداخلٍالجامعةٍعنٍطريقٍاالسمٍفيٍحالةٍعدمٍمعرفةٍاسمٍالبريدٍ‬
‫‪.‬‬
‫يمكنٍاستخدامهٍعبرٍالويبٍوعبرٍبرامجٍالبريدٍااللكترونيٍكالـٍ‪ outlook‬أوٍماٍشابهٍذلكٍ‪.‬‬
‫يمكنكٍمنٍعملٍمجموعاتٍبريديةٍبغرضٍإرسالٍالرسائلٍالجماعية‪.‬‬
‫يمكنٍالتحكمٍفيٍعددٍاألشخاصٍالمستقبلينٍللرسائلٍسواءٍبالنقصٍأوٍالزيادةٍ‪.‬‬
‫يعطيكٍهويةٍوانتماءٍللجامعةٍمماٍيسهلٍأمرٍالتعامالتٍالرسميةٍ‪.‬‬
‫يمكنكٍمنٍعملٍنتيجةٍخاصةٍبالمواعيدٍأوٍأيٍشيءٍتريده‪ٍ،‬ويمكنكٍأيضاٍمنٍمشاركتهاٍمعٍ‬
‫مجموعةٍالعملٍ‪.‬‬
‫سرعةٍفيٍاإلرسالٍواالستقبالٍ‪.‬‬
‫يمكنناٍمنٍالتحكمٍفيٍمساحةٍالمرفقاتٍسواءٍبالنقصٍأوٍالزيادةٍ‪.‬‬
‫يمكنناٍمنٍالتحكمٍفيٍمساحةٍصندوقٍالبريدٍ‪.‬‬
‫يمكنكٍمنٍاالشتراكٍفيٍخدماتٍاألخبارٍالتيٍتقدمهاٍالمواقعٍالمختلفةٍعنٍطريقٍخدمهٍالــ‪RSS‬‬
‫‪.‬‬
‫يمكنكٍمنٍالتعديلٍفيٍشكلٍالنصٍداخلٍالرسالةٍكماٍلوٍكنتٍتعملٍببرنامجٍمعالجةٍالنصوصٍ‪.‬‬
‫يتجاهلٍالرسائلٍمجهولةٍالهويةٍمماٍيوفرٍقدرٍأعلىٍمنٍالحمايةٍ‪.‬‬
‫يُمكنكٍمنٍاسترجاعٍأوٍاستبدالٍأيٍبريدٍتمٍإرسالهٍعنٍطريقٍالخطأٍأوٍيحتويٍعلىٍأخطاءٍ‪.‬‬
‫يوفرٍلكٍالدعمٍالفنيٍالمالئمٍ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫تكلفته عاليه لشراء البرمجيات وإدارتها ولكن هذا ال يعتبر عيبا‬
‫بالمعنى الحرفي للكلمة الن هذه المبالغ تدفع من اجل هدف أسمى‬
‫وأهم وهو كل ما ذكرناه في المزايا ‪.‬‬
‫و للعيوب السابق ذكرها للبريد المجاني فيُنصح بعدم استخدامه‬
‫كوسيلة يعتمد عليها في العمل وتداول أسراره‪ ،‬وفي الوقت نفسه تكون‬
‫المؤسسة (والمقصود بها هنا جامعتنا الغراء) قد بذلت الكثير من‬
‫األموال لتوفر لك السهولة واألمان وللحفاظ على أسرار العمل و‬
‫حمايته لذلك ننصح باستخدام بريد الجامعة لما تقدم ذكره من المزايا‬
‫العديدة‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪ .1‬استخدام البريد االلكتروني للتواصل مع ادارة التربية والتعليم وما‬
‫يصل منها من لوائح وتعاميم وما يستجد من االنظمة‪.‬‬
‫استخدام البريد االلكتروني للتواصل مع واولياء االمور بخصوص‬
‫مستوى أبنائهم ‪ ,‬أو اخبارهم بمواعيد االجتماعات واللقاءات ‪.‬‬
‫‪ .2‬استخدام البريد اإللكتروني كوسيلة لالتصال بالمتخصصين من‬
‫مختلف دول العالم واالستفادة من خبراتهم وأبحاثهم في شتى المجاالت‪.‬‬
‫‪ .3‬استخدام البريد اإللكتروني كوسيط لالتصال بين أعضاء هيئة‬
‫التدريس والشئون اإلدارية‪.‬‬
‫‪ .4‬استخدام البريد االلكتروني للتواصل مع مدراء المدارس االخرى‬
‫وتبادل الخبرات بينهم ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫يساعد البريد اإللكتروني الطالب على االتصال بالمتخصصين في أي مكان‬
‫بأقل تكلفة وتوفير للوقت والجهد لالستفادة منهم ‪.‬‬
‫استخدام البريد اإللكتروني كوسيط بين المعلم والطالب‪ :‬إلرسال الرسائل‬
‫لجميع الطلبة كالواجبات المنزلية وللرد على االستفسارات كوسيط بين‬
‫المتعلمين‪.‬‬
‫استخدام البريد اإللكتروني كوسيط لتسليم الواجب المنزلي‪ :‬حيث يقوم المعلم‬
‫بتصحيح اإلجابة ثم إرسالها مرة أخرى للطالب وفى هذا العمل توفير للورق‬
‫والوقت والجهد‪ ،‬حيث يمكن تسليم الواجب المنزلي في الليل أو في النهار دون‬
‫الحاجة لمقابلة األستاذ‪.‬‬
‫استخدام البريد اإللكتروني كوسيلة اتصال بين الشؤون اإلدارية بالوزارة‬
‫والمعلمين وذلك بإرسال التعاميم واألوراق المهمة واإلعالنات للطالب‪.‬‬
‫لقد صدر األمر السامي رقم ‪|7‬ب | ‪ 33181‬وتاريخ ‪1424-7-10‬هـ الذي ينص على وضع خطة‬
‫لتقديم الخدمات والمعامالت الحكومية إلكترونيا من قبل وزارة االتصاالت وتقنية المعلومات ـ إضافة‬
‫إلى قرار مجلس الوزراء رقم ( ‪ )235‬بتاريخ ‪1425-8-20‬هـ الصادر بنا ًٍء على التوصيات "سبل‬
‫تعزيز التعاون لتحقيق أهداف المراجعة الشاملة والرقابة على األداء " التي نظمها ديوان المراقبة‬
‫العام ‪ ،‬كما جاء في الفقرة الثالثة من القرار والتي تنص على ‪ " :‬على الجهات الحكومية تبني استخدام‬
‫أنظمة الحاسب اآللي في جميع العمليات المالية والمحاسبية ‪،‬والتحول من الوسائل التقليدية في مسك‬
‫السجالت وإعداد الحسابات والبيانات المالية إلى الوسائل اإللكترونية وتقديم بياناتها للمراجعة على‬
‫الً من المستندات الورقية " ؛ رغم مرور ما يقارب الست سنوات على هذه التوصية‬
‫أقراص مدمجة بد ٍ‬
‫إال أن مدارسنا الزالت تعتمد على اإلدارة التقليدية بدال من التحول إلى اإلدارة اإللكترونية ‪ ,‬فمدارسنا‬
‫ليست بمنأى عن هذا كله فهي معنية بمواكبه التطور التكنولوجي والرقمي وتوظيفها التوظيف األمثل‬
‫في اإلدارة المدرسية لتوفير الجهد والوقت والمال من خالل استخدام االنترنت والبريد االلكتروني‬
‫والبرامج اإلدارية في المهام اإلدارية المكلف بها مدير المدرسة‪ ،‬وربط المدارس مع إدارات التربية‬
‫والتعليم وكأنها وحدة مركزية واحدة يتم خاللها تبادل البيانات والمعلومات بينهما مباشرًٍة ‪ ،‬كذلك‬
‫المساهمة في بناء المعرفة وإدارة كافة الموارد الكترونيا ؛ وهذا يصعب تحقيقه ما لم تلتزم إدارات‬
‫التعليم بدعم وتطبيق اإلدارة اإللكترونية في المدارس التابعة لها من خالل توفير المتطلبات وتدريب‬
‫مديري المدارس على تطبيقات اإلدارة اإللكترونية ‪ ،‬وتوفير األجهزة والمعدات الالزمة وتحسين‬
‫وتطوير الموارد المالية للمدارس ‪ ،‬و وضع خطة واضحة‪ ،‬كذلك العمل على زيادة اعتماد المدارس‬
‫على الوثائق اإللكترونية بدال من الورقية ‪ .‬جريدة المدينة السبت ‪12/06/2010‬‬
. ‫ جامعة الملك سعود‬. ‫ عبدهللا المغيرة‬. ‫ الحاسب والتعليم‬-1
http://www.minshawi.com/other/Khlaif.htm -2
-3
http://www.informationstudies.net/issue_list.php?action=getb
ody&titleid=118
http://www.d99b.com/vb/showthread.php?t=5545 -4
http://samypress.yoo7.com/t275-topic -5