Transcript Document

‫بسم هللا الرحمن الرحیم‬
‫معرفی ابزار‬
‫‪DISC‬‬
‫مدرس ‪ :‬عباس شاهانی‬
‫کالس ‪EMBA‬‬
‫تاریخ ‪1391/08/25‬‬
‫سطوح مديريت‬
‫عالي‬
‫مباني‬
‫عملياتي‬
‫مهارتهاي ادراكي ومديريتی‬
‫مهارتهاي انساني‬
‫مهارتهاي فني‬
‫مهارتهاي مورد نياز سطوح مختلف مدير يت‬
‫کیستند؟؟؟؟‬
‫چرا اینجوریند؟؟؟‬
HOW
Intelligence
The Four Layers of Diversity
Functional Level/
Functional Level/
Classification
Classification
Geographic Location
Marital
Status
Marital
Mgmt.
Status
Mgmt.
Geographic Location
Status
Status
Parental
Status
Parental
Status
Race
Ethnicity
Union
Appearance
Affiliation
Ethnicity
Work
Experience
Work
Experience
Work
Location
Work
Location
Advanced Organizational Behavior Management
7 Dr.Varzeshkar Ahmad.2010
Age
Income
Work
Content/
Work
Field
Content/
Field
Personal
Habits
Race
Appearance
Union
Affiliation
Age
Income
Personal
Habits
Personality
Personality
Physical
Ability
Physical
Ability
Educational
Background
Educational
Background
Recreational
Habits
Division/
Dept./
Recreational Division/
Unit/
Habits
Sexual
Dept./
Group
Orientation
Sexual
Orientation
Religion
Religion
Seniority
Seniority
Unit/
Group
‫مدل رفتاری‬
‫در ابتدا مطمئن‬
‫بهتر است ا‬
‫در ذهن اشخاص نیست‪ .‬بنابراین ا‬
‫معمو ال مفهوم دقیقی ااز مدل رفتاریا ا‬
‫در تعاریف او مفاهیم به درک مشترک رسیده ایم‪.‬‬
‫شویم که ا‬
‫مدل رفتاری چیست؟‬
‫در گروهاهايي طبقهابندي شوند او ه ار یک ااز‬
‫اثبات شده است که رفتارهاي قابل مشاهده مياتوانند ا‬
‫بیانگر یک مدل رفتاریا می باشد‪.‬‬
‫ا‬
‫این گروه ها‬
‫ی ارتباط (‪ )doorway of communication‬او‬
‫ي شما‪ ،‬تعیین کننده راه برقرار ا‬
‫مدل رفتار ا‬
‫ديگر مياباشد‪.‬‬
‫تعامالت افراد با شما او همچنین نحوه برخورد شما با افراد ا‬
‫‪DISC‬‬
‫‪:D‬تسلط واحاطه(‪(Dominance‬‬
‫چگونه شما با مشکالت و جدال ها برخورد می کنید‪.‬‬
‫‪:I‬تاثیرگذاری(‪:)Influence‬‬
‫چگونه شما با افراد برخورد می کنید و آن ها را تحت تاثیر می گذارید‪.‬‬
‫‪:s‬ثبات(‪)Steadiness‬‬
‫چگونه شما با تغییرات مواجه می شوید و رفتار شما در تغییرات چگونه است ‪.‬‬
‫‪:C‬تطابق(‪)Compliance‬‬
‫چگونه شما با قوانین و مقرراتی که توسط دیگران وضع شده است برخورد می نمایید‪.‬‬
‫ابزار ‪ DISC‬چیست و چه چیزی را می سنجد؟‬
‫چهار‬
‫فتار متقابل به قدمت تاریخ بشریت است‪ .‬بقراط‪ ،‬حکیم یونانی با دستهابندی انساناها به ا‬
‫حساسیت او اهمیت ر ا‬
‫تفکر علمی او فلسفه «رفتار شناس ی»‬
‫دسته صفراوی‪ ،‬دموی‪ ،‬بلغمی و سوداوی در ‪ 400‬سال پیش ااز میالد‪ ،‬ا‬
‫در گروهاهایی‬
‫را بنیان نهاد‪ .‬ادامه مطالعه او پژوهش به همراه تجربه ثابت نمود که رفتارهای قابل مشاهده میاتواند ا‬
‫بیانگر یک «مدل رفتاری» میاباشند که خود تعیین کننده راه برقرا اریا ارتباط او‬
‫ا‬
‫هر یک ااز این گروهاها‬
‫طبقهابندی شوند او ا‬
‫دیگر میاباشد‪ ،‬شناخت «مدلهای رفتاری» میاتواند راهنمایی‬
‫تعامالت افراد با شما او هماچنین نحوه برخورد شما با افراد ا‬
‫فتار‬
‫علمی جهت انتخاب رشته تحصیلی‪ ،‬نوع شغل‪ ،‬راهنمایی مناسب جهت ازدواج‪ ،‬مصاحبه شغلی او هماچنین تعیین ار ا‬
‫در تعامالت اجتماعی‪ ،‬سازمانی و ‪ ...‬باشد‪ .‬یکی ااز معتبرترین پرسشانامهاهای رفتارشناس ی جهان‪ ،‬مدل‬
‫نیاز ا‬
‫تطبیقی مورد ا‬
‫‪ DISC‬است که ابر اساس مطالعات رواناشناس ی کارلا یونگ( ‪ )1920Carl jungn‬او ویلیام مولتونا مارستن به وجود آمده‬
‫اگذار شرکت ‪ )1984TTi (Target Training international‬بهاصورت نرماافز اار‬
‫بانستتر بنیان ا‬
‫ا‬
‫است او ااز طریق بیل‬
‫در سطح جهانی به عنوان «مدل رفتاری برتر»‬
‫حاضر ا‬
‫ا‬
‫در حال‬
‫تحت وب به ‪ 26‬زبان زنده دنیا تولید او ارائه میاگردد که ا‬
‫شناخته شده است‪.‬‬
‫مدل ‪DISC‬بر اساس مطالعات رواناشناس ي کارلا يونگ (‪ 1920‬میالدی) او ويليام مولتونا مارستن طراحی شده او رفتار‬
‫برتر شناخته شده‬
‫در سطح جهاني به عنوان مدل رفتاريا ا‬
‫حاضر ا‬
‫ا‬
‫در حال‬
‫چهار گروه کلی تقسیم می کند او ا‬
‫انسان ها را به ا‬
‫است‪.‬‬
‫مزایای استفاده از ابزار‪DISC‬‬
‫‪ ‬شناسايي و درک مدل رفتاري خود‬
‫‪ ‬شناسايي مدل هاي رفتاري ديگران‬
‫‪ ‬توانايي تطبيق با مدل هاي رفتاري ديگر‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫یافتن راه های یادگیری موثر‬
‫افزایش یادگیری در کالس درس‬
‫تعامل موثر در محیط آموزش ی با استفاده از درک متقابل‬
‫انتخاب شغل و رشته تحصیلی متناسب با آگاهی نسبت به مدل رفتاری خود‬
‫تطبیق‪ :‬لحن صدا‪ ،‬زبان صدا‪ ،‬کلمات و سرعت به منظور بهبود ارتباطات‪ ،‬روابط و درک متقابل‬
‫فرضیات اولیه‬
‫در ارتباط با ‪DISC‬‬
‫‪‬اندازه گیری ملموس و قابل مشاهده رفتار و احساسات‬
‫‪‬نه شخصیت و نه نگرش‪ ،‬بلکه مدل رفتاری‬
‫‪‬نه روشی برای ”برچسب زدن“ به افراد و یا آن ها را در ”قالب قرار دادن“‬
‫‪‬هیچ مدل رفتاری نسبت به مدل رفتاری دیگر ارجحیت ندارد‬
‫‪‬افراد ترکیبی از مدل های رفتاری هستند‬
‫‪‬هر فرد قابلیت و توانایی تطابق به هر مدل رفتاری دیگر را دارد‬
‫‪ DISC‬دروازه ارتباطات و روابط برنده – برنده است و هر فردی می تواند برنده باشد‬
Dominance
Influence
Steadiness
Compliance
‫تسلط و احاطه ‪D‬‬
‫ارزش ها ‪:‬‬
‫رقابتی‬
‫ریسک پذیر‬
‫مصمم‬
‫شجاع‬
‫نوآور‬
‫صریح‬
‫حالل مشکالت‬
‫مصر‬
‫شروع کننده‬
‫نتیجه گرا‬
‫هدف گرا ‪ .‬نگاه به جلو‬
‫مباحثه کننده‪ .‬آغازگر فعالیت‬
‫احساسات‪:‬‬
‫عصبانیت‬
‫محدودیت ها‪:‬‬
‫بیش از حد زیاد‪ ،‬بیش از حد زود‪ .‬بیش از حد سریع‬
‫کم مالحظه‬
‫استفاده بیش از حد از موقعیت‬
‫استاندارد بیش از حد باال‬
‫تسلط و احاطه ‪D‬‬
‫نحوه صحبت‪ :‬سریع‪ ،‬با اطمینان‪ ،‬شفاف و محکم‬
‫تن صدا‪ :‬صدای بلند‬
‫زبان بدن‪ :‬نگاه مستقیم‪ ،‬اشاره به شما‬
‫عالیق ‪ :‬ورزش ها و بازی های رقابتی‬
‫به نمایش گذاشتن‪ :‬تقدیرنامه‪ ،‬جوایز و تصاویرشان با افراد مهم‬
‫چگونگی انگیزش‪ :‬تقابل های فردی‬
‫‪Descriptors:‬‬
‫)زیاده خواه (‪Demanding‬‬
‫)محرک(‪Driving‬‬
‫)پیشقدم(‪Pioneering‬‬
‫)بااراده(‪Strong-Willed‬‬
‫)قویا(‪Forceful‬‬
‫)مصمم(‪Determined‬‬
‫شروع کنیم به‬
‫حرکت‬
‫نگرانی ها‪ :‬مورد سوء استفاده قرار گرفتن‬
‫به دنبال‪ :‬نتیجه‬
‫تحت استرس‪ :‬بی صبر‪ ،‬تند‪ ،‬زیاده خواه‬
‫ارزش ها ‪:‬‬
‫هدف گرا ‪ .‬نگاه به جلو‬
‫مباحثه کننده‪ .‬آغازگر فعالیت‬
‫احساسات‪:‬‬
‫عصبانیت‬
‫محدودیت ها‪:‬‬
‫بیش از حد زیاد‪ ،‬بیش از حد زود‪ .‬بیش از حد سریع‪---‬کم مالحضه‬
‫استفاده بیش از حد از موقعیت‪---‬استاندارد بیش از حد باال‬
‫‪Descriptors:‬‬
‫) همکاری کننده (‪Cooperative‬‬
‫)مراقبت(‪Cautious‬‬
‫)مالیم(‪Mild‬‬
‫)سازگار(‪Agreeable‬‬
‫)فروتن (‪Modest‬‬
‫)آرام(‪Peaceful‬‬
‫قبل از اینکه موقعیت‬
‫را تغییر بدهیم‪ ،‬باید‬
‫بررس ی کنیم‬
‫تاثیر گذاری ‪I‬‬
‫ارزش ها ‪:‬‬
‫مطمئن‬
‫جذاب‬
‫مشتاق‬
‫متقاعد کننده‬
‫روحیه بخش‬
‫خوش بین‬
‫محبوب‬
‫ترغیب کننده‬
‫اعتماد کننده‬
‫اجتماعی‬
‫خوش بینی و اشتیاق‬
‫حل مشکالت به صورت خالقانه‬
‫بحث کننده در مجادالت‬
‫مناسب برای کارتیمی‬
‫موفق در انگیزش دیگران‬
‫احساسات‪:‬‬
‫خوش بین‬
‫محدودیت ها‪:‬‬
‫عدم توجه به جزئیات‬
‫غیرواقعی در ارزیابی‪-‬غلبه احساس بر قلب‬
‫اعتماد به همه‬
‫شنونده بر مبنای موقعیت‬
‫غیر سازمان یافته‬
‫تاثیر گذاری ‪I‬‬
‫‪Descriptors:‬‬
‫نحوه صحبت‪ :‬با اشتیاق و عالقه‪ ،‬دوستانه‪ ،‬توضیحات طوالنی‬
‫تن صدا‪ :‬صدای بلند‪ ،‬معمولی‬
‫زبان بدن‪ :‬لبخند زیاد‪ ،‬حاالت صورت گویا‬
‫عالیق‪ :‬فعالیت های مردمی‬
‫به نمایش گذاشتن‪ :‬یادبودهای دوستان‪ ،‬مشتریان یا تهیه کنندگان‬
‫چگونگی انگیزش‪ :‬شناخته شدن در اجتماع‬
‫نگرانی ها‪ :‬عدم مقبولیت فردی‬
‫به دنبال‪ :‬تجربه‬
‫تحت استرس‪ :‬بیش از اندازه خوش بین و غیر واقع بین‬
‫ارزش ها ‪:‬‬
‫خوش بینی و اشتیاق‬
‫حل مشکالت به صورت خالقانه‪---‬بحث کننده در مجادالت‬
‫مناسب برای کارتیمی‪---‬موفق در انگیزش دیگران‬
‫احساسات‪:‬‬
‫خوش بین‬
‫محدودیت ها‪:‬‬
‫عدم توجه به جزئیات‬
‫غیرواقعی در ارزیابی‪-‬غلبه احساس بر قلب‬
‫اعتماد به همه‬
‫شنونده بر مبنای موقعیت‬
‫غیر سازمان یافته‬
‫)الهام بخش (‪Inspiring‬‬
‫)تشویق کننده(‪Persuasive‬‬
‫)متقاعد کننده(‪Convincing‬‬
‫)معاشرتی(‪Sociable‬‬
‫)اعتماد کننده(‪Trusting‬‬
‫)خوش بین(‪Optimistic‬‬
‫در کمتر از چند سال‪،‬‬
‫فعالیت های ما شدیدا‬
‫رشد خواهد کرد‪ .‬من با‬
‫تمام وجودم احساس‬
‫می کنم‬
‫‪Descriptors:‬‬
‫)فکورا (‪Reflective‬‬
‫)حسابگر(‪Calculating‬‬
‫)شکاک(‪Skeptical‬‬
‫)بدگمان(‪Suspicious‬‬
‫)قاطع (‪Incisive‬‬
‫)منتقد(‪Critical‬‬
‫خیلی جالبه‪ ،‬اما‬
‫میشه چند تا مدرک و‬
‫سند هم ارائه کرد؟؟‬
‫ثبات ‪s‬‬
‫رفتار دوستانه‬
‫دلنشین‬
‫صیور با دیگران‬
‫شنونده خوب‬
‫پایدار‬
‫آرام‬
‫بازیگر تیم‬
‫با ثبات‬
‫ارزش ها ‪:‬‬
‫قابل اطمینان‬
‫صبور همراه با احساس همدردی‬
‫متفکر و منطقی‪،‬حمایت کننده قوی‬
‫احساسات‪:‬‬
‫پنهان نمودن احساسات‬
‫محدودیت ها‪:‬‬
‫درک کننده‬
‫عدم تمایل به تغییر و حفظ شرایط موجود‬
‫ضعف در بنا نهادن الویت‬
‫پرهیز از مقابله و جدل‬
‫عدم ریسک پذیری‬
‫ثبات ‪s‬‬
‫نحوه صحبت‪ :‬صدای پایین‪ ،‬گرم و با جزئیات‬
‫تن صدا‪ :‬ساختار یافته‪ ،‬با آوایی مالیم‬
‫زبان بدن‪ :‬حرکات کوچک دست‪ ،‬آرام‬
‫عالیق‪ :‬فعالیت های خانوادگی‪ ،‬فعالیت در گروه های کوچک‬
‫به نمایش گذاشتن‪ :‬عکس های خانوادگی‪ ،‬احتماال دارای گل وگیاه در‬
‫محیط کار‬
‫چگونگی انگیزش‪ :‬پروژه های تیمی و کمک به دیگران‬
‫نگرانی ها‪ :‬ریسک پذیری و مقابله طلبی‬
‫به دنبال‪ :‬امنیت‬
‫تحت استرس‪ :‬شکاک‪،‬غیر انعطاف پذیری‬
‫ارزش ها ‪:‬‬
‫قابل اطمینان‬
‫صبور همراه با احساس همدردی‬
‫متفکر و منطقی‪،‬حمایت کننده قوی‬
‫احساسات‪:‬‬
‫پنهان نمودن احساسات‬
‫محدودیت ها‪:‬‬
‫عدم تمایل به تغییر و حفظ شرایط موجود‬
‫ضعف در بنا نهادن الویت‬
‫پرهیز از مقابله و جدل‬
‫عدم ریسک پذیری‬
‫‪Descriptors:‬‬
‫)راحت (‪Relaxed‬‬
‫)مقاوم تغییر(‪Resistant to change‬‬
‫)خوددار(‪Non-Demonstrative‬‬
‫)صبورا(‪Patient‬‬
‫)قابل پیش بینی(‪Predictable‬‬
‫)پابرجا(‪Steady‬‬
‫چه فکر خوبیه‪ ،‬بیاید‬
‫یک تیم کاری تشکیل‬
‫بدهیم تا جزئیات طرح‬
‫را بررس ی کنیم‪.‬‬
‫‪Descriptors:‬‬
‫)فعال (‪Active‬‬
‫)تنوع طلب(‪Variety-oriented‬‬
‫)شرح دهنده(‪Demonstrative‬‬
‫)بی صبریا(‪Impatient‬‬
‫)منعطف (‪Flexible‬‬
‫)عمل بدون فکر قبلی(‪Impulsive‬‬
‫اصال وقت برای این کار‬
‫ندارم‪ ،‬بیاید بریم جلو‪،‬‬
‫برنامه ریزی در حین‬
‫پیشرفت هم قابل انجام‬
‫می باشد‪.‬‬
‫تطابق ‪C‬‬
‫وظیفه شناس‬
‫تجزیه و تحلیل گر‬
‫بانزاکت‬
‫مودب‬
‫استانداردهای باال‬
‫حقیقت یاب‬
‫صبور‬
‫بالغ‬
‫ارزش ها ‪:‬‬
‫دارای استانداردهای باال‬
‫مظهر واقعیت‬
‫منظم ودقیق‪،‬توجه به فرآیندها‬
‫احساسات‪:‬‬
‫ترس و نگرانی‬
‫محدودیت ها‪:‬‬
‫دقیق‬
‫مرافعه جو به دنبال نقد و انتقاد‬
‫گرفتار در جزئیات‬
‫بیش از حد دقیق‬
‫دوره ای از تنش برای پرهیز آن‬
‫تطابق ‪C‬‬
‫نحوه صحبت‪ :‬معموال با صدای یکنواخت و احساس کم‪ ،‬خیلی دقیق‬
‫تن صدا‪:‬صدای خیلی کوتاه‬
‫زبان بدن‪ :‬خیلی حرکات کم و کنترل شده‪ ،‬نگاه مستقیم‬
‫عالیق‪ :‬پروژه های انفرادی‬
‫به نمایش گذاشتن‪ :‬جداول‪ ،‬نمودارها و مطالب عملیاتی‬
‫چگونگی انگیزش‪ :‬برنامه ریزی خوب ‪ ،‬سروقت بودن ‪ ،‬فعالیت گروهی‬
‫کوچک‬
‫نگرانی ها‪ :‬انتقاد از کار و اشتباه وی‬
‫به دنبال‪ :‬مدرک و اثبات کردن‬
‫تحت استرس‪ :‬بدبین‪ ،‬نکته بین‬
‫ارزش ها ‪:‬‬
‫دارای استانداردهای باال‬
‫مظهر واقعیت‬
‫منظم ودقیق‪،‬توجه به فرآیندها‬
‫احساسات‪:‬‬
‫ترس و نگرانی‬
‫محدودیت ها‪:‬‬
‫مرافعه جو به دنبال نقد و انتقاد‬
‫گرفتار در جزئیات‬
‫بیش از حد دقیق‬
‫دوره ای از تنش برای پرهیز آن‬
‫‪Descriptors:‬‬
‫)با دقت (‪Careful‬‬
‫)محتاط(‪Cautious‬‬
‫)سخت گیر(‪Exacting‬‬
‫)با اصولا(‪Systematic‬‬
‫)دیپلماتیک(‪Diplomatic‬‬
‫)با نزاکت(‪Tactful‬‬
‫ما یکسری قوانین و‬
‫مقررات داریم طراحی‬
‫شده اند تا از آنها‬
‫تبعیت کنیم‪.‬‬
‫‪Descriptors:‬‬
‫)مستقل (‪Independent‬‬
‫)خود رای(‪Self-Willed‬‬
‫)لجوج(‪Opinionated‬‬
‫)ببی پرده(‪Uninhibited‬‬
‫)آزاد عمل کردن (‪Unbending‬‬
‫)منتقد(‪Careless with Details‬‬
‫اینا فقط برای‬
‫راهنمایی هستند‪،‬‬
‫راستی یک کپی داری؟ تا‬
‫حاال ندیدمشون‬
‫‪‬‬
‫‪I‬‬
‫‪‬‬
‫‪S‬‬
‫‪‬‬
‫‪C‬‬
‫‪‬‬
‫‪D‬‬
‫سبک و روش یادگیری و مطالعه افراد با ‪ D‬بال‬
‫سبک و روش یادگیری و مطالعه افراد با ‪ I‬بال‬
‫سبک و روش یادگیری و مطالعه افراد با ‪ S‬بال‬
‫سبک و روش یادگیری و مطالعه افراد با ‪ C‬بال‬
‫•‬
‫افراد ‪D( High D‬بال)‪ ،‬تمایل دارند که برنامه زمانبندی او عناوین مطالبی که قر اار است یادبگیرند ارا ببینند‪.‬‬
‫هر عنوان یا مبحث جدید‪ ،‬ااز قبل اطالعات او تصوراتی داشته باشند‪ .‬به عبارت‬
‫آنها دوست دارند راجع به ا‬
‫صبر او حوصله هستند او دوست‬
‫بیشتر هدف گرایانه او ذهنی باشد تا عینی‪ .‬آنها کم ا‬
‫ا‬
‫دیگر یادگیریا آنها می تواند‬
‫ا‬
‫دارند یادگیریا سریع اتفاق افتد او برای مطالبی که ااز نظرشان پیش پا افتاده او کم اهمیت است‪ ،‬ازمان کمی‬
‫صرف شود‪ .‬این تیپ رفتاریا اغلب با مربی او یا استاد وارد بحث او چالش می شوند او اغلب تالش می کنند تا‬
‫ابر جلسه آموزش ی (کالس درس) تسلط پیدا کنند او استاد باید اوضاع را تحت کنترلا داشته باشد تا بتواند‬
‫ایشان را کنترلا کند‪ .‬افراد دارای این تیپ رفتاریا دوست دارند تا فرصتی داشته باشند که به رواش آزمونا او‬
‫خطا مطالب را بیاموزند‪.‬‬
‫•‬
‫بار امتحان کنند‪ .‬عقیده آنها این‬
‫افراد ‪I (High I‬بال) آماده اند تا تمام روش های یادگیریا را حداقل یک ا‬
‫هر روش ی می تواند جالب باشد"‪ .‬آنها به پذیرش ایده ها او نظریات جدید تمایل زیادی دارند‪ .‬افراد‬
‫است که " ا‬
‫در طولا فرآیند یادگیریا فضای مفرح او‬
‫هر حالتی خوش بگذرانند او ا‬
‫در ا‬
‫دارای این تیپ رفتاریا دوست دارند ا‬
‫بهتر یاد می گیرند‪ .‬افراد با ‪ I‬با ال دوست دارند که‬
‫در گروه او به صورت بصریا ا‬
‫سرگرم کننده داشته باشند‪ .‬آنها ا‬
‫در فرآیند یادگیریا دخیل‬
‫در حالتی که بتوانند شخصا ا‬
‫در بحث ها را داشته باشند‪ .‬همچنین ا‬
‫فرصت مشارکت ا‬
‫درگیر باشند‪ ،‬به خوبی یاد می گیرند(مثل یادگیریا ااز طریق روش ‪ .)Role Playing‬این افراد دوست دارند‬
‫او ا‬
‫که جلسات آموزش ی به صورت کوتاه مدت او سریع باشد او این به دلیل آن است که مدت زمان توجه او‬
‫تمرکزشان کوتاه اتر ااز سایرین است‪.‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫ی‬
‫بسیار شنونده او پذیرا هستند‪ .‬آنها ترجیح می دهند که فرآیند‬
‫ا‬
‫در زمان یادگیر ا‬
‫افراد ‪S (High S‬بال) ا‬
‫ی دوست‬
‫ی ااز طریق روش مرحله به مرحله (‪ )Step By Step‬ارائه شود‪ .‬افراد دارای این تیپ رفتار ا‬
‫یادگیر ا‬
‫فشار قر اار گیرند‪ .‬آنها می خواهند مطمئن شوند که آنچه‬
‫ا‬
‫در شرایط آموزش ی سریع او فوری تحت‬
‫ندارند که ا‬
‫قر اار بوده یاد بگیرند را فهمیده اند‪.‬‬
‫در‬
‫در زمان های مختلف او جداگانه او ا‬
‫گر باشند او سپس ا‬
‫در جلسه آموزش ی نظاره ا‬
‫ضمنا دوست دارند که ا‬
‫حضو ار مربی یا استاد به اجرای کارها او تکالیف بپردازند‪ .‬این موضوع به آنها این فرصت را خواهد داد تا‬
‫ی برقر اار کنند‪.‬‬
‫سوالتشان را بپرسند او با فرآیند آموزش ی جدید ارتباط بهتر ا‬
‫در حین یادگیریا دارند‪.‬‬
‫صبر او شکیبایی بسیاریا ا‬
‫این تیپ رفتاریا ا‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫افراد ‪ C( High C‬بال) دوست دارند تا جائی که ممکن است راجع به عناوین مطالب او موضوعاتی که‬
‫در یادگیریا خیلی عینی او واقع گرایانه است‪.‬‬
‫قر اار است بیاموزند‪ ،‬بدانند‪ .‬دیدگاه آنها ا‬
‫این تیپ رفتاریا می خواهند که جلسه آموزش ی حتما با برنامه او طبق زمانبندی پیش رود‪.‬‬
‫غیر هیجانی درس می دهد‪ ،‬به بهترین شکل پاسخ می دهند‪.‬‬
‫آنها به مربی یا استادی که به صورت منطقی او ا‬
‫در اختیارشان گذاشته شود تا به آنچه قر اار‬
‫ضمنا ترجیح می دهند که حقایق‪ ،‬اطالعات او استدلل ها ا‬
‫است بیاموزند‪ ،‬کمک کند‪.‬‬
‫بسیار به مطالب‬
‫تمرکز ا‬
‫ا‬
‫در حین یادگیریا یا توجه او‬
‫بسیار با دقت اند او ا‬
‫ا‬
‫در طولا جلسات آموزش ی‬
‫این افراد ا‬
‫بار مطلب را دریافت کنند‪.‬‬
‫در اولین ا‬
‫گوش میدهند‪ .‬چراکه می خواهند دقیقا ا‬
‫ی خواهند داشت او زمانی که می خواهند اطمینان حاصل کنند‬
‫ی سوالت بسیار ا‬
‫افراد دارای این تیپ رفتار ا‬
‫در مقابل مربی او‬
‫ی است که می خواستند یاد بگیرند‪ ،‬ممکن است ا‬
‫که آنچه را فهمیده اند دقیقا همان چیز ا‬
‫فتار کنند‪.‬‬
‫بسیار منتقدانه ر ا‬
‫ا‬
‫استاد‬
‫‪D‬‬
‫‪s‬‬
‫هماهنگ کننده‬
‫ترغیب کننده‬
‫‪c‬‬
‫اجرا کننده‬
‫ارتباط دهنده‬
‫‪I‬‬
‫سبک رفتاریا حمایت کننده به دنبال ارزش هایی است که بیش اتر درونی او فردی هستند او به‬
‫دنیای درونشان مرتبطند‪ .‬افراد با این سبک شنوندگان خوبی هستند‪ .‬آن ها می توانند بدونا‬
‫در موقعیت‬
‫تبحر بالیی برای میانجی گریا ا‬
‫جانب داریا به مسائل نگاه کنند‪ .‬این افراد می توانند ا‬
‫نیاز دارند پیدا کنند‪.‬‬
‫تدبیر ا‬
‫هایی که به سیاست او ا‬
‫مشخصات‪:‬‬
‫غمخوار‪ ،‬مشوق‪ ،‬پذیرنده‪ ،‬غیر مطمئن‪ ،‬می پرسد گرم‪،‬‬
‫بادقت‪ ،‬آرام‪ ،‬شروع نمی کند‪.‬‬
‫ی به حقایق اثبات شده‪ ،‬آنچه که حواث پنجگانه نی از آن را‬
‫ی بیش ااز همه سبک های رفتار ا‬
‫این سبک رفتار ا‬
‫تایید کند ارزش می نهد این سبک رفتاریا عالقمند به جزئیات است‪ .‬به دلیل اینکه جهت توجه این افراد‬
‫خاطر بسپارند او آن ارا بعدها به‬
‫ا‬
‫آثار دنیای خارج را بگیرند‪ ،‬آن را به‬
‫بیش اتر ابر دنیای درونشان است می توانند ا‬
‫هر شغلی خود را تطبیق دهند‪ .‬این افراد دوست دا ارند بعنوان‬
‫کار برند‪ .‬افراد با این سبک رفتاریا می توانند با ا‬
‫ا‬
‫گیر می شوند‪.‬‬
‫اگر تحت استرس قر اار بگیرند گوشه ا‬
‫کار کنند اما ا‬
‫فردی ااز تیم ا‬
‫مشخصات‪:‬‬
‫ی رسان‪ ،‬آرام‪ ،‬آسان گیر‪ ،‬می پرسد‪ ،‬محتاط‪،‬‬
‫یار ا‬
‫نظر نمی گیرد‪ ،‬شروع نمی کند‪،‬‬
‫در ا‬
‫معقول‪ ،‬خود را ا‬
‫گاهی خسته کننده او بد گمان‪ ،‬دودل‬
‫دیگر برای تحلیل او درک مسائل استفاده می کند‪ .‬ا او‬
‫ی ا‬
‫هر سبک رفتار ا‬
‫گر ااز ذهن خود بیش ااز ا‬
‫این فرد تحلیل ا‬
‫در درک او ماهیت مسائل او‬
‫هر چیزیا را پیدا کند‪ .‬همین خصوصیت چنین افرادی را ا‬
‫باید منظورا او دلیل ا‬
‫در‬
‫گر معمو ال شغل هایی را انتخاب می کند که ا‬
‫ی تحلیل ا‬
‫ماهر می کند‪ .‬افراد با سبک رفتار ا‬
‫مشکالت پیچیده ا‬
‫کار کنند که نیازمند نیروی تحلیل گریا‬
‫در شغل هایی ا‬
‫طبیعت علمی یا تکنیک دارند‪ .‬این افراد دوست دارند ا‬
‫فکر کنند‪.‬‬
‫کار کنند او مستق اال ا‬
‫در جزئیات است‪ .‬این افراد معمو ال دوست دارند تنها ا‬
‫بالیی ا‬
‫مشخصات‪:‬‬
‫مصر‪ ،‬روش مند‪ ،‬آرام‪ ،‬می پرسند‪ ،‬رسمی‪ ،‬ساکت‪ ،‬کنکاش‬
‫گر‪ ،‬کمال گرا‪ ،‬آهسته‪ ،‬آهسته رو‪ ،‬سرد‪ ،‬دودل‬
‫این افراد دوست دارند تمامی راه حل های ممکن را قبل ااز امتحان راه درست بررس ی کنند‪ ،‬به دنبال کمال‬
‫در صورتی که نتوانند به انداره توقعی که ااز خود داشته اند عمل کنند ااز‬
‫چیز هستند او ممکن است ا‬
‫در همه ا‬
‫ا‬
‫متمرکز ابر هدف بیایند‪ .‬این‬
‫ا‬
‫نظر جدا ااز دیگران او بیش ااز حد‬
‫خود ناامید یا عصبانی شوند‪ .‬ممکن است به ا‬
‫هر شغلی را‬
‫افراد معمو ال کارها را تمام او کمال انجام می دهند او مرتب هستند‪ .‬افراد با این سبک رفتاریا ا‬
‫در انجام آن حرفه ای‪ ،‬اخالقی او صادق عمل می کنند‪.‬‬
‫انتخاب کنند ا‬
‫مشخصات‪:‬‬
‫قاطع‪ ،‬ساختارمند‪ ،‬منطقی‪ ،‬رسمی‪،‬‬
‫مستقل‪ ،‬نظام مند‪ ،‬سروقت‪ ،‬نکته بین‪،‬‬
‫فضل فروش‪ ،‬متفکر‪ ،‬سرد‪ ،‬کناره گیر‬
‫در برنامه ریزیا او سازماندهی قویا عمل می کنند او اصولا او استانداردهایش‬
‫افراد با سبک رفتاریا هدایت گرانه ا‬
‫در شروع کردن کارها او جل او بردن آن‬
‫تفکر خود را سریع‪ ،‬کوتاه او کامل بیان می کنند او ا‬
‫روشن است‪ .‬این افراد ا‬
‫گر دوست دارد رهبریا را به دست گیرد او برای انتخاب آزاد باشد‪ .‬داشتن درآمد‬
‫ها قویا هستند‪ .‬یک هدایت ا‬
‫ی هدایت گرانه دارند وارد شغل‬
‫ی ااز این افراد که سبک رفتار ا‬
‫مناسب برای این افراد ارزش بالیی دارد‪ .‬بسیار ا‬
‫در تصمیم گیریا های‬
‫در آن مشکالت را به چالش بکشند‪ .‬افراد با این سبک رفتاریا ا‬
‫هایی شوند که نتوانند ا‬
‫سریع خوب عمل می کنند او به سرعت می پذیرند‪.‬‬
‫مشخصات‪:‬‬
‫مصر‪ ،‬احاطه گر‪ ،‬منظم‪ ،‬قوی‪ ،‬مقتدر‪،‬‬
‫رسمی‪ ،‬رقابت جو‪ ،‬کنترلا کننده‪ ،‬تحمیل‬
‫هر قیمت‪،‬‬
‫کننده‪ ،‬گوش نمی کند‪ ،‬برنده به ا‬
‫نا شکیبا‬
‫در دنیای بیرون است‪ ،‬خواه اشیاء ایده ها او انسان ها توجه نشان می‬
‫هر آنچه که ا‬
‫افراد ترغیب کننده به ا‬
‫در خود او دیگران به وجود می‬
‫هر کجا یک فرصت می بینند‪ ،‬آنها می توانند اشتیاق فراوانی ا‬
‫در ا‬
‫دهد‪ .‬این افراد ا‬
‫متمرکز ابر هدف‪ ،‬کارآمد او‬
‫ا‬
‫در عین حال کوشا‪،‬‬
‫آورند‪ .‬ترغیب کنندگان عالقه دارند مورد توجه باشند‪ .‬این افراد ا‬
‫قاطع هستند‪.‬‬
‫مشخصات‪:‬‬
‫هدفمند‪ ،‬مجابگر‪ ،‬فعال‪ ،‬پرحرف‪ ،‬جادویی‪ ،‬مقتدر‪،‬‬
‫دوستانه‪ ،‬آینده نگر‪ ،‬مغرور‪ ،‬آتش ی مزاج‪ ،‬پرگو‪،‬‬
‫هر قیمت‬
‫شادان‪ ،‬پرحرارت‪ ،‬برنده به ا‬
‫دیگر باشند‪ ،‬با آن ها ارتباط برقر اار‬
‫در انجام کارشان بتوانند با افراد ا‬
‫افراد با این سبک رفتاریا عالقه دارند ا‬
‫در یک زمان‬
‫کار را با هم ا‬
‫کنند او ااز عالقمندی های مشترکشان حرف بزنند‪ .‬بسیاریا ااز تبلیغ کنندگان چندین ا‬
‫سفر کردن داشته باشد‪ .‬ای افراد ترجیح می دهند‬
‫نیاز به ا‬
‫انجام می دهند او یا وارد شغل هایی می شوند که ا‬
‫ی را دوست ندارند او به چالش‪،‬‬
‫ی کارهای تکرار ا‬
‫کار باشد‪ .‬این سبک رفتار ا‬
‫دفتر ا‬
‫شغلی داشته باشند که خارج ااز ا‬
‫هیجان او همچنین امکان تصمیم گیریا سریع دارند ‪.‬‬
‫مشخصات‪:‬‬
‫خود انگیز‪ ،‬چالشگر‪ ،‬پویا‪ ،‬شرح دهنده‪ ،‬مقتدر‪،‬‬
‫رقابت جو‪ ،‬آنی‪ ،‬بی احتیاط‪ ،‬اشتراک گذرانده‬
‫غیر منطقی‪ ،‬تهدید کننده‪ ،‬آتش ی‪ ،‬پ ارزرقا او‬
‫احساسات‪ ،‬ا‬
‫هر قیمت برنده‬
‫برق‪ ،‬گوش نمی دهد‪ ،‬به ا‬
‫ی ارتباطات موزو ان او هماهنگ با دیگران است‪ .‬چنین فردی نسبت‬
‫یک فرد ارتباط دهنده عالقمند به برقرار ا‬
‫در گوش دادن او مشاوره دادن خوب عمل می کند‪ .‬افراد با این سبک رفتاریا‬
‫به نیارهای دیگران حساس است او ا‬
‫ی‬
‫در شغل هایی وارد شوند که بتوان ااز طریق آنها به دیگران یار ا‬
‫کار کنند او ا‬
‫معمو ال دوست دارند با انسان ها ا‬
‫رساند‪.‬‬
‫مشخصات‪:‬‬
‫واکنش ی‪ ،‬مبتکر‪ ،‬قابل اعتماد‪ ،‬احساساتی‪ ،‬توصیفی‪،‬‬
‫دوستانه‪ ،‬مستقل‪ ،‬اشتراک گذارنده‪ ،‬کمی فضول‪ ،‬غ ایر‬
‫ساختارمند‪ ،‬فوران کننده‪ ،‬منزوی‪ ،‬بی مالحضه‬