Transcript بخش اول
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
تألیف :چارلز اف .آستن
ترجمه :سیروس پرهام
تهیه :هادی ورزشکار
نشر :وب سایت مدیریتی ایران
آذر 1389
1
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
وب سایت مدیریتی ایران
[email protected]
جهت احترام به اعضای تیم ،مطالب این سایت تنها با نام و آدرس وب سایت مدیریتی ایران نقل شود .
با تشکر
www.managerial.ir
2
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
• درد سررررر هررررایی اسررررت رررره
پنررررررررردارها و رو هرررررررررای
نادرسرررت شرررما مررررای شرررما
ایجاد رده و ضرر آن می
از هر رس مره دودتران مری
دورد.
• زدررم هررایی اسررت رره ر وه
مررر دودترران مررر همکرراران و
ارمنرردان شررما نیررز ا ررر مرری
گذارد و آن ها را تحمل مری
نمایند و ممکن است کس
العمل نشان دهند .
3
در باب
زخم زدن
بر خود
در باب
زخم زدن
بر همکاران
• آسررریب هرررایی ررره یرررر م
ئمررری ررره مررررای شرررما و
دیگرررران ایجررراد مررری نرررد
مرری از همرره سررازمان را
دردمند می سازد .
در باب
زخم زدن
بر سازمان
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
4
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
چوب مه
دست
آقا نقطی
حی یت
ماز
همه
اره
مستجرب
ریاست
مآب
درمسته
1
تکنواز
تشریفاتی
دودل
مد اول
زدم مر دود
6
منزوی
16
افل
11
یکطرفه
جاهل
دوپه و
نزدیک
مین
سا تی
ی
االصولی
5
مقرراتی
دو
دیال
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.1رییس آقانقطی
تعریف:
ایررن راسررا دیررال مرری ننررد رره اگررر
مط می را ه یک ارمند زیر دسرت
تهیرررررره رررررررده ت ییررررررر ندهنررررررد و
«اصر ن نکننررد» ارمنررد مسررئول
آنهرررا را میسرررواد و نررراوارد دواهرررد
دانست.
.1موجب می شود همکاران دلسر
شوند و در تهیه ی مطالرب سرعی و
دقت افی ننمایند .
.2میررررز شررررما از ا ررررذ و پرونررررده
انماشته می شود.
طرز تخیص:
طرز معالجه:
ده ااا از اخاارین شزارتا ا و احسااااااس مایااااا باااااه
نامااااه هااااایی را کااااه باااارای «اصالح» هار نوتا ه
صاااویب یاااا امااااای
تاااما ای را سرکوب کنید .
آورده انااااد مجااااددا بررساااای
کنیااااد .اشاااار بیتاااا ر از اااانج کارمناااااااادانی را کااااااااه
مورد آثاار قمام خاوردشی
هاا نوتاااااا ه هااااااای آن ااااااا
و اصاااالحام تاااما مااانعکس
اسم تما رییس مالنقطای اح یااااااا باااااه اصاااااالح
هساا ید ( .مگااار اینکااه ماااام عباااااااااار ی نااااااااادارد
زیردس ان ناوارد باتند)
تویق کنید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.2رییس چوب به دسم
تعریف:
طرز تخیص:
معضررری از مررردیران اداره ی درررود
را مررره صرررورت یرررک «منطقررره ی
محرانی» در می آورند .همه چیرز
فررروری و فررروتی اسرررت و فرصرررت
تأمل مسیار م .
آخااارین صااامیما ی را کاااه در
عاارر روز شرف ااه ایااد ماارور
کنید .
اشر های یاا از کارهاا بموقا
انجااام نگرف ااه بدانیااد کااه یاا
رییس چوب به دسم هس ید.
اشر از نج کار یا کار بایاد
مجااددا و بااه وجااه ب اار انجااام
شیااارد بدانیاااد چوبدسااا ی دارد
باال میرود .
ارمندان ستیزه جو و فرسوده مری
شوند و مدتی معد می ا تنا مه همره
چیز .مهرره وری رار روز مره روز
اه می یامرد .هری راری مرورد
توجررره رررافی ارمنررردان قررررار نمررری
گیرد .
7
طرز معالجه:
بااارای اجااارای صااامیمام و
دساااا ورام خااااود برنامااااه ی
م ناسااااب و معقااااولی ن اااایم
کنید .
فقااط کارهااایی را کااه واقعااا
فوریااام و اولویااام دارد باااا
قیااااد «فااااوری» یااااا «خیماااای
فوری» متخص نمایید .
طوری رف ار کنید کاه وق ای
می شوییاد «ایان کاار فاوری
اساام» بداننااد کااه جاادی ماای
شویید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.3رییس همه کاره
تعریف:
در چررارت سررازمانی تنهررا همرران
چهاردانررررره ی پسرررررت سرررررازمانی
دودشررران را مررری میننرررد .درررود را
همه راره و مقامرات زیردسرت را
هیچکاره می دانند .
میکرررررد یگانرررره
حضرررررت موسرررری ترررر
تصمیم گیرنده ی قوم منری اسررائیل ماشرد.
یترون پدر زن وی گفت مهترر اسرت او مره
دادن تعررررالیم الیرررره و تعیررررین دررررط مشرررری
اساسرری ا تفررا نررد .نررام یترررون مرره ن روان
اولین « ارشناس تشکی ت و رو هرا»
در تاریخ مه مت رسید.
8
طرز تخیص:
تااااو ااااا از آخاااارین شاااازارو
هااایی را کااه کارمناادان ان ی اه
کرده اند بررسای کنیاد .اشار
حااااااااداق دو شاااااااازارو دارای
مح ااوی عقایااد ااازه و سااودمند
نباتااد تااما نقااو ریاایس همااه
کاااااره را بااااازی ماااای کنیااااد و
اح یاا به مداوا دارید .
طرز معالجه:
همکاران ان را جم کنید و
برایتااان وااایی دهیااد ک اه
ا چه حد به عقاید و افکاار
ازه عالقه مند هس ید .
بااه آنااان اطمینااان دهیااد کااه
همه یتن اد ها مطالعه می
تااااود و کساااای بااااه خاااااطر
یتااان ادو ماااورد ان قااااد و
تما م قرار نمی شیرد .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.4رییس ریاسم مآب
تعریف:
طرز تخیص:
صرراحب مقررامی اسررت رره مرری از
انرررردازه پایمنررررد تشررررریفات و آداب
مقررام ریاسررت ماشررد .از مرردیریت
فقط اصل ا مال قدرت را یاد
رف ااااار خود ااااان را بیاااارون از
اداره با طرز رف اری کاه در
اداره داریاااد ماااورد باااه ماااورد
مقایسه کنید .
اشااار نسااابم اخااا ال «رف اااار
عادی» به «رف اار اداری» دو
ااانجم باتاااد تاااما دچاااار ایااان
بیماری هس ید .
گرفته اند .
ضرررعیف آزار و قررروی پررررور
هستند .
9
طرز معالجه:
این حقیقم را باه خاود
بقبوالنیاااد کاااه اح ااارام
شذاتاااا ن بااااه ساااام و
مقام بی ارزو اسم .
و اح رام به تخصایم
اخاااااااالق واقعااااااای
افکاااااار و صااااامیمام
منطقاااای و معقااااو از
ارزو بااااااااااااااااااااااااالیی
برخوردار اسم .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.5رییس کنواز
تعریف:
مررردیرانی هسرررتند ه در یرررک رشرررته
دررات تدصررت دارنررد و جررز ان از
همه چیز میدمرند .
یکررری از رررل مرررده ی ایرررن نرررو
مرررررردیریت روام سیسررررررتم س سرررررر ه
مراتررب و رامطرره ی مررودی واحررد
هررررررررا و مقامررررررررات اداری اسررررررررت .
تدصت محردود درود را مزرگتررین
و مررارورترین سرررمایه مرری داننررد .
افل از ایرن ره یرک سرازمان نیراز
مه تحرک همه جانمه دارد .
10
طرز تخیص:
درصااور ی کااه تااما عالقااه ای
بااه ار بقااای سااطی معمومااام و
اطالعااام خااود و همکاران ااان
در زمینااه هااای مخ م ا نداریااد
بی ردید از کنوازان هس ید .
طرز معالجه:
هر ماه ال اق یا مقاله
و هاار سااه ماااه یااا بااار
یااااا ک اااااب درباااااره ی
مواااااااوعا ی کااااااه بااااااا
و اااای ساااازمان تاااما
ار باااط دور یااا نزدیااا
دارد مطالعه کنید.
یکااااای دوباااااار در مااااااه
ساااااری باااااه االرهاااااای
کنفرانس مخ م بزنید.
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.6رییس دود
تعریف:
طرز تخیص:
گرررروه اول المرررا حررردود تصرررمیمگیری
درررود را مررره انچررره روی ا رررذ آمرررده
محرردود مرری ننررد .مراسرراس آنچرره زیررر
دسررتان نوشررته و مرره دستشرران داده ان رد
تصمیم می گیرند .
گرررروه دوم گرررزار هرررا و مسرررتندات
همکررراران درررود را ندیرررده مررری گیرنرررد و
می نند ه شدصرا و مری
میهوده ت
ا تنا مه اط اتی ه زیر دسرتان جمر
آوری رده اند تصمیم مگیرند .
گررروه سرروم تصررمیم مرری گیرنررد ولرری
م فاصررر ه تصرررمیم درررود را ت ییرررر مررری
دهند.
میان تصرمیمات اساسری و تصرمیمات
ادی تفکیک قائل شوید .
سه پرونده را ره محتروی تصرمیمات
ادی دارند مررسی نید .اگرر مررای
ادررذ ایررن تصررمیمات ررادی مرره همرران
اندازه ی تصمیمات اساسی مکاتمه و
صرف وقت رده اید میمارید .
سه پرونده ره مره تصرمیمات اساسری
منررتم مرری شررود مررسرری نیررد اگررر
حتی یکی از پرونده ها مورد مررسی
میررو و دقیررو قرررار نگرفترره اسررت
میمارید .
11
طرز معالجه:
سعی نید قمرل از ادرذ تصرمیم امتردا
شرررایط و مقتضرریات موضررو مررورد
تصمیم را تجزیره و تح یرل نیرد و مره
تناسرررررب ایرررررن شررررررایط و مقتضررررریات
تصمیم مگیرید .
از لحاظ تصمیمات اساسی مدواهید
گررزار هررای مشررروحی مرررای شررما
تهیه نند .مدواهید ره هرر چنرد مراه
یک مار گزارشی از مشک ت اساسی
در حررروزه ی مسرررئولیت درررود مررررای
شما ارائه نند.
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.7رییس غاف
تعریف:
مررردیری ررره درررود را مررررای
رومررررو شررردن مرررا تحررروالت
یر منتظره آماده نسازد .
اگر وقای یر مترقمه اتفاو نمری
افترررراد مرررردیریت نیرررررز مرررره حرررررد
«مرراز ردن قرروطی نسرررو» تنرزل
پیرردا مرری رررد زیرررا همیشرره آدم
می تواند قمرل از مراز ردن قروطی
نسررررررو محتویرررررات آن را پررررری
مینی ند .
12
طرز تخیص:
نتررررررایم ج سررررررات و مررررررذا رات و
تصمیمات دود را در دو هفتره ی
گذشررته مرررور نیررد ممینیررد چرره
مقدار از این نتایم مرا ر وقای و
تحوالت پی مینی نشده پایینتر
از حد انتظار شما موده است .
مه قدرت پی مینری درود از یرک
تا میسرت نمرره مدهیرد .اگرر نمرره
ی شرررما مترررر از پرررانزه ماشرررد
میمارید .
طرز معالجه:
سررررعی نیررررد از هررررم ا نررررون
وامررل ناشررنادته ای را رره
مررری توانرررد در تصرررمیمات و
مرنامه ها و طررز رار شرما
ما ر ماشد مشناسید.
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.8رییس جاه
تعریف:
طرز تخیص:
مرررررردیری رررررره ندانررررررد چرررررره
ناتوانررررایی هررررا و نارسررررایی
هرررررایی در رررررار او وجرررررود
دارد .مرردیری رره ندانررد چرره
چیز را نمی داند .
حوزه ی مسئولیت و حیطه ی نظارت
دررود را مرره ترتیررب زیررر تقسرریم من ردی
نید:
الف) چه مقدار از وظایف دود را مره
تنهایی انجام می دهید ؟
ب) چرررررره مقرررررردار از وظررررررایف را مررررررا
همکاری دیگران انجام می دهید؟
م) چه مقدار از وظایف شرما تناسرمی
مررا ص ر حیت مرری یررا ادتیررارات شررما
ندارد؟
اگر نتوانستید وظایفتران را مره ترتیرب
فوو تفکیک نید جاه ید.
13
طرز معالجه:
و اااااااااااااااااااااااای و
مسااااااهولیم هااااااای
مخ مااااا خاااااود را
طبقااه بناادی کنیاد و
باارای اجاارای هاار
یاااا برناماااه هاااای
متااااروحی ن اااایم
نمایید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.9رییس نزدیا بین
تعریف:
طرز تخیص:
معمررررروال مررررردیرانی ررررره فاقرررررد
«مصرریرت مرردیریت» هسررتند
دچار این میماری می شوند .
مرردیرانی رره وقررت و مرری وقررت
مرررره اطرررراو هررررا و محررررل ررررار
ارمنررردان درررود سر شررری مررری
ننررد و یررا از مررین زیررر دسررتان
در مرررین ار نررران جاسررروس و
دمرچین می گمارند .
طرز معالجه:
مرراه گذشررته چنررد مررار مرردون جهررت
ارمنرردان دررود را احضررار رررده
اند یا مه اطاو آنهرا سرر شریده
ایرررد .چنرررد مرررار صررررفا ی مررره اتکرررای
حررررف هرررای دیگرررران درمررراره ی
ارمندان درود تصرمیم گرفتره ایرد
.در مرررورد اول سررره مرررار در مررراه
قامل گذشت اسرت .در مرورد دوم
یررک مررار در مرراه هررم قامررل تحمررل
نیست .
سعی نید ه نظارت دود را
از طریرررو رو هرررای اداری
ا مال نید .مه راسای زیرر
دست درود مسرئولیت مدهیرد.
مرره دررود شرریرین هررای ظرراهر
نمرررا توجررره نکنیرررد و هررروای
ارمنرررردان مرررردون تظرررراهر را
داشته ماشید.
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.10رییس عمی االصولی
تعریف:
طرز تخیص:
طرز معالجه:
تصرررررور مررررری ننرررررد مررررردیریت
معجررونی اسررت از مقررادیری
اصول معیار ها و دصرایت
.
مررری نرررد ررره مررره مررردد
تررر
ظررروامط و اصرررول آمررراده و دم
دسررت قرردرت رهمررری ایجرراد
نماید .
افکررررررار و رفتررررررار دررررررود رامرررررره
دصرررررروت در مرح رررررره تصررررررمیم
گیررری مررسرری نیررد اگررر تمایررل
شررما آن اسررت رره چیررزی را پیرردا
نیرررد ررره متوانیرررد مرررر ممنرررای آن
مل نید و توجیه ننده ی مرل
ررری االصرررولی
داشرررته ماشرررید
هستید .
افکررار و قایرردتان را مرردون
نیررررد .و آن را مررررا مراحررررل
مدت ررف زنرردگی دررود مقایسره
نید و ممینید تا چه حد ما هرم
مطامقررت دارنررد .اگررر فاص ر ه
چشم گیر است سعی نید مرر
اسرررررررررررررراس ا تقررررررررررررررادات و
ماورهایترررران تصررررمیم گیررررری
نمایید.
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.11رییس مقررا ی
تعریف:
تمامی فکرر و ذ رر ترو در چرارچوب تنر
مقررات اداری محدود شده است .
درمررراره ی هرررر مسرررئ ه ای مررری گوینرررد :
«طمررو مقررررات اقرردام شررود» .و ا ررب
نمرری داننررد رره مقررررات داصرری رره مایررد
طمو آن ها اقدام شود چیست .
این طرز فکرر و محکمکراری از محافظره
رررراری ریشرررره مرررری گیرررررد .مارهمرررره ی
مسئولیت ها را مه گردن «مقرررات» مری
گذاریم .
هیچکس نمری توانرد از مقرام مسرئولی ره
دسرررتور داده طمرررو مقرررررات اقررردام شرررود
مازدواست ند .
طرز تخیص:
پررررنم تررررا از ادرررررین نامرررره هررررا و
پررزار هررایی را رره مرررای سررب
تک یررف و ادررذ تصررمیم نررزد شررما
آمررده و مررورد اقرردام قرررار گرفترره
مطالعه نید .
حترری اگررر در یررک مررورد دسررتور
داده ایرررد «طمرررو مقرررررات اقررردام
شود» شما مقرراتی هستید .
طرز معالجه:
اگر ت اص ی محافظره راری و
محکمکررراری ماشرررد ماشرررد مایرررد
شهامت های از دست رفته را مه
وجود دود مرگردانید .
اگر سرمب جهرل از مقرررات اسرت
آن ها را مطالعه نید .
اگر توانایی تصرمیم گیرری نداریرد
مرررره همکرررراران و زیررررر دسررررتان
ارجا دهید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.12رییس خوتخیا
تعریف:
طرز تخیص:
وقتررری ررره یرررک مررردیر در میشرررتر
مواق سدتی مارت «:ا این
طررور نشررده مررود» را تکرررار مرری
نررد و مرره جررای جسررتجوی راه
ح رری م رری مرررای مشررکل ادتیررار
را مه دست دیال دوشرپرواز مری
سپارد .
زیررانمد ترررین رروارر هرردر
دادن فرصت های گرانمهاست .
مایرررررررد ممینیرررررررد ررررررره در
مراحرررل دشررروار چنرررد
مررررار آرزوی ت یگهررررانی
موقعیت هرای نرامط وب
را رده اید .
طرز معالجه:
موقعیررررت هررررای نرررراگوار
ماننررد هررر مشررکل دیگررر
مایرررد مقررردمتا ی مررسررری و
تجزیه رد و سپس راه
چاره را یافت .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.13رییس ساع ی
تعریف:
مرنامررررره ریرررررزی و تررررردوین «جررررردول
زمررانی» دقیررو مرری ننررد و لحظرره ای
دارم از این مرنامه مل نمی نند .
مررروز مشررک ت تررام قرروانین زمررانی
نیست .
م ز انسان دو قسمت :
نیرروی دودآگراه ترام زمران و مکرران
است .
نیروی نادود آگاه وقتمردار نیسرت و
هرررر موقررر ررره درررود اراده نرررد مررره
فعالیت می پردازد .
طرز تخیص:
طرز معالجه:
در صرررورتی ررره در تنظررریم
مرنامه ی زندگی روزانه ی مرررره نیررررروی نادودآگرررراه
دررررود مرنامرررره ی سرررریک ذهرررررررن درررررررود امکررررررران
ورا دی ی جدی گرفته اید و فعالیت مدهید .
حاضر نیستید ه حتری چنرد
دقیقه هم از مرنامه تنظیمری
دول نمایید میمارید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.14رییس دو مو
تعریف:
تصرررور مررری ننرررد ررره دسرررتورات
صررررریب و مرررردون امهررررام موجررررب
رررراه ی و تنم رررری ارمنرررردان مرررری
گردد .مه همین دراطر دسرتورات
دود را همراه ما امهام صادر مری
نند .
ارمنرردان یررک ریرریس تررودار نی رز
مرره ترردریم و تجرمرره صررفت رک و
راسررت مررودن را نررار مرری گذارنررد
و ماننررد روسررای دررود تررودار مرری
شوند .
طرز تخیص:
طرز معالجه:
آیرا منظررور و هردف دررود را
تحررول روانرری و فکررری
در لفافه می پیچید ؟
هررر گرراه پاسررخ شررما مرره ایررن میقی ایجراد نیرد و مرا
قمیررل پرس ر هررا رره انرروا زیر دستان دود صرادو
مسررریار دارد م مرررت ماشرررد ماشید .
شما میمار دوپه و هستید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.15رییس یا طرفه
تعریف:
رررادت ررررده انرررد ررره همیشررره از
همکررراران درررود توقررر حمایرررت و
وفررراداری داشرررته ماشرررند مررردون
اینکررره ایرررن وفررراداری و حمایرررت
متقامل ماشد و آنان نیرز مره موقر
دررود در مقررام دفررا از ارمنرردان
دود مرآیند .
از وفرررررراداری مرررررره مرئوسرررررران و
وفررررراداری مررررره راسرررررا جانرررررب
مقامات مافوو را می گیرند .
طرز تخیص:
از درررررررود مپرسرررررررید چنرررررررد مرررررررار از
ارمنرردان در مرامررر انتقررادات نرراوارد
دفا رده اید؟
چنررد مررار در مقامررل مررافوو میمررورد
مررودن انتظررارات آنهررا را درمرراره ی
طرز ار ارمندان امت رده اید؟
چندمار مسرئولیت اشرتماه زیردسرتان
را مه هده ی دود گرفته اید ؟
رقررم قامررل م حظررره مرره دسررت نیایرررد
دچار هستید .
طرز معالجه:
وفاداریتان را نسمت مره
زیردستان تقویت نموده
و ماال ممرید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.16رییس منزوی
تعریف:
تصررررور مرررری نماینررررد رررره معنررررای
مسررئولیت نهررایی مرردیر ایررن اسرت
رره مرردیر در تصررمیم گیررری دررود
تنهاست و مناچار ماید در انزوای
امل مسر مرد .
از همصررحمتی مررا همکرراران ا ررراه
دارنرررررررد .دودشررررررران را مررررررررای
دوستان می گیرند .
تصرررور مینماینرررد درررو مررر مرررا
همکاران از اقتدار آنان می اهرد
.
طرز تخیص:
آدررررین مرررار ررره در وقرررت اداری
چنرررد دقیقررره مررره طرررور دودمرررانی
مازیردسررتان درررود صرررحمت ررررده
اید چند روز پی مود ؟
مرررری از یررررک هفترررره نشررررانه ی
شرو انرزوا و مری از دو هفتره
مت امت مه میماری است .
«چنرررد درصرررد ارمنررردان را مررری
شناسید ؟ »
حد اقل ماید %50ماشد .
طرز معالجه:
دیگرررررران را مرررررا درررررود
مرامرررررررررررررر مدانیرررررررررررررد و
گفتگوهرررررای صرررررمیمانه
تررررررران را مرررررررا ایشررررررران
افزای دهید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.17رییس تریفا ی
تعریف:
ترتیمررات داصرری مرررای رسرریدن م ره
مرردیر وجررود دارد .هرگرراه درهررای
اطاو شما ماز اسرت ولری مره نردرت
سرری از آنهررا ددررول مرری نررد از
دوحال دارم نیست :
یررا ارهررا چنرران رومررراه اسررت رره
ارمنرررردان مررررا هیچگونرررره مشررررکل
مواجرره نیسررتند یررا اینکرره مشررکل
مسررررریار اسرررررت ولررررری سررررری دل و
حوصرررر ه ی گذشررررتن از هفتدرررروان
منشیها و رییس دفترها را ندارد .
طرز تخیص:
چنررد نفررر از ارمنرردانی رره طرز معالجه:
مسررررتمرای مررررا شررررما تمرررراس مررررررواقعی را رررررره مرررررری
ندارند مرای مطرن
رردن توانید مدون تعیین وقت
یرررررک پیشرررررنهائد یرررررا یرررررک
شکایت مه دفتر آمده اند ؟ قم رررررری ارمنرررررردانتان را
اگررر یررک هفترره تمررام گذشررته مپذیریررد مرره منشرری د رود
و هرری ررس نیامررده شررما و ارمنررررردانتان اطررررر
میمار هستید .
دهید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.18رییس دربس ه
تعریف:
تمررام معایررب ریرریس تشررریفاتی
را دارد منهرررررای محاسرررررن و
نیات حسنه ی او .
معتقررررد اسررررت «اوقررررات مقررررام
ریاسرت گرانمهرراتر از آن اسرت
رره مررا ارمنرردان ت ررف شررود »
او تنها هنگامی ما زیر دستان
دود رومرو می شود ره آنران
را احضار رده ماشد .
طرز تخیص:
طرز معالجه:
تا نون چند مرار زیردسرتان
شرررما مررردون آنکررره احضرررار آنچررره در مرررورد ریررریس
شده ماشرند مره م قرات شرما تشرررریفاتی گفتررره شرررد
آمررده انررد ؟ اگررر دفعررات یررک در اینجا نیرز صردو مری
مررره ده ماشرررد مرررد نیسرررت ند .
متر از آن مرای یرک مردیر
سالم یر قامل دوام و مرای
ارمنرردان یررر قامررل تحمررل
است .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.19رییس مس جرب
طرز معالجه:
تعریف:
انسانی ه در دریای تجرمه داری
و تجرمه دواهی رو شرده اسرت
.
مرره ررت ا تقرراد مرری از حررد مرره
تجرمیرررات درررود نیرررروی د قیرررت
فکررری و نوجررویی و نرروآوری را
از دست داده است.
تجرمیررررات گذشررررته اگررررر هررررر روز
آزمرررررروده و سررررررنجیده نشرررررروند
مزرگترررین نقطرره ی ضررعف و چ ره
مسا مایه ی ورشکستگی است .
طرز تخیص:
سه ترا از آدررین تصرمیمات
اساسی درود را مررور نیرد
و ممینیرررد ررره در اتدررراذ ایرررن
تصرررررررررمیمات تجرمیرررررررررات
گذشته تا چه حد ما ر موده
است .
مه محرر رومررو شردن
مررررا یررررک مشررررکل اداری
مرررردوای تفرررراوت آن را مررررا
مشک تگذشررررته مع رررروم
نید و معردای مراه ح ری را
ررررررره در مرگیرنررررررررده ی
تفرررراوت ماشررررد مرررره ررررار
مرید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
.20رییس حیثیم باز
تعریف:
حی یرررررت و شرررررئون اداری را
طرروری تعریررف و تعمیررر مرری
نرررد ررره متناسرررب مرررا وضررر
دود ماشد .
حی یرررررررررت اداری و شرررررررررئون
اداری و مقتضرررررررررریات اداری
وسرررائ ی اسرررت مررررای ترررأمین
مصرررررررررالب شدصررررررررری ررررررررره
هیچگونرره ارتمرراط واقعرری مررا
مطالب سازمان ندارد .
طرز تخیص:
مرررررررا مررسررررررری شرررررررررافتمندانه ی آن
تصررررمیمات اساسرررری رررره در مواقرررر
محرانی زندگی اداری دود گرفتره ایرد
می توانیرد میرزان گسرتر و مرو
ایرررن زدرررم را در ترررن درررود تشررردیت
دهید و ممینید ه تا چه حرد اصرول را
مررره دررراطر منررراف شدصررری و روامرررط
دصوصی زیرپا گذاشته اید.
هرگاه از سه مورد د ف رویره در
دومررورد فشررار مرری از آن مرروده رره
امکرران انتدرراب رداشررته ماشررید شررما
هنوز مدیر شرافتمندی هستید .
طرز معالجه:
مررره درررود آییرررد و مررررای
همیشه مه وضر اصر ی
دود مرگردید .
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
26
Disease Management
Preparation: Varzeshkar . Hadi
وب سایت مدیریتی ایران
[email protected]
جهت احترام به اعضای تیم ،مطالب این سایت تنها با نام و آدرس وب سایت مدیریتی ایران نقل شود .
با تشکر
www.managerial.ir
27