Transcript خلاقیت

: ‫تهیه اسالید‬
: ‫ارائه‬
1389 ‫مهر‬
Advanced Organizational Behavior Management
Dr.Varzeshkar Ahmad.2010
Advanced Organizational Behavior Management
Dr.Varzeshkar Ahmad.2010
‫‪ .1‬مقدمه ‪ :‬رفتار سازمانی و ماهیت آن‬
‫‪ .8‬گروه ها و تیم ها‬
‫‪ .2‬احساسات ‪ :‬هوش عاطفی و چرخه زیستی‬
‫‪ .9‬مدیریت تعارض و مذاکره‬
‫‪ .3‬انگیزش ‪ :‬نظریه های انگیزشی‬
‫‪ .10‬مدیریت نگرش ها و ارزش ها‬
‫‪ .4‬شخصیت‬
‫‪ .11‬مدیریت خالقیت و نوآوری‬
‫‪ .5‬ارتباطات ‪ :‬توسعه مهارت برقراری ارتباط‬
‫‪ .12‬مدیریت فرهنگ سازمانی‬
‫‪ .6‬رهبری ‪ :‬توسعه مهارت رهبری‬
‫‪ .13‬مدیریت رفتار سیاسی (نفوذ ‪ ،‬قدرت)‬
‫‪ .7‬استرس ‪ :‬مدیریت فشار عصبی و تحلیل رفتگی‬
‫‪ .14‬مدیریت یادگیری در سازمان‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫روش های تفکر‬
‫تفكه مگها بهاي ه مس ل‬
‫قك های ر ها د دهست‬
‫تهلقد ميك د از اقن هه ش‬
‫اقن هع تفكه ده س جش‬
‫هش بسقوه مه است‪.‬‬
‫• از مسااااو ر ه های ااااو‬
‫مختلف شههع می شهد‬
‫ه باااا قاااای اااا ماااای‬
‫هسد‪.‬‬
‫تفكه هاگها ب مجمهع اي‬
‫های ر مختلف بهاي قك‬
‫مس ل قو فهضق م جه‬
‫ميشهد ه از اقن جهت اقن‬
‫تفكه ده فهآق د آفهق دگي قو‬
‫خالققت ش اسوسي اقفو‬
‫ميك د ‪.‬‬
‫• از قاای ا شااههع ه‬
‫باااا مسااااو ر ه های اااار‬
‫ااو مختلااف خاات ماای‬
‫شهد‪.‬‬
‫تفکر‬
‫همگرا‬
‫ههش و‬
‫تفکر‬
‫واگرا‬
‫تفکه‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫شیوه های تفکر‬
‫هعی از تفکه است ک ده آن ذ ن با اهه عمقا باو‬
‫قی مسأل دهگقه می شهد ؛ ب تجس ه هاضح ساوز‬
‫آن ماای دااهدازد ؛ ه ب ا م ظااهه ت ظااق کااهدن تقج ا‬
‫تفکااه قااو دهقوفاات مفااو ق جدقااد ه مبااودهت ب ا جااه ه‬
‫تعدقر آن می ک د ‪.‬‬
‫ده اقن هع تفکه بوت لقر ه اهزقوبی هقش‬
‫– ب جاو هاگاذاه کاهدن مساو ر با‬
‫و‬
‫هادث ه تاوقج آ هاو‬
‫اهادث آق ادی – هقاوق آتای داقش‬
‫بق ی می شه د ه علت و هقهع آن و اهزقوبی می گهد د ‪.‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫شیوه های تفکر‬
‫ده اقاااان شااااقهی افااااهاد بااااه مب ااااو اجاااازا‬
‫ا العااوتی مت ااهعی کاا ده اختقااوه داه ااد ه‬
‫بااها هسااقدن ب ا قاای تقج ا قااو ا اار کلاای‬
‫استدالر می ک د ‪.‬‬
‫این شیوه عکس تفکر استقرایی است ‪ .‬یعنی با تعمیم نتیجه گیریهای کلی‬
‫به مصادیق خاص ‪ ،‬نتیجه ای ویژه به دست می آید ؛ یعنی ذهن متفکرر ‪،‬‬
‫پس از شناخت کل ‪ ،‬جهت شناسایی اجزای آن حرکت می کند‪.‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫شیوه های تفکر‬
‫ده اقن شقهی افاهاد از هقا جساتجه‬
‫ه کسااا ا العااوت هاقعاای دهبااوهی‬
‫اااه هضاااعقت ه اقااادا بااا تعهقاااف ه‬
‫تعققن مسأل می ک د ه دس از تجزقا‬
‫ه ت لقر ه ه اهزقاوبی م ای هاقعقات‬
‫ااو ه ههاب ا مع اای داه مقااون آ هااو ها‬
‫کشف می ک اد ه ساها جو دهباوهی‬
‫مسأل ت مق می گقه د ‪.‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫تعریف خالقیت (‪)Creativity‬‬
‫‪ ‬کایرز (‪ : )1968‬خالققت عبوهت اسات از با کاوهگقه تها اوقی‬
‫و ذ ی ه بها اقجود قی فکه قو مفهه جدقد ‪.‬‬
‫‪ ‬هربرت فوکس ‪ :‬ه هع فهاگهد تفکه ک مسأل ا ها ب‬
‫مفقد ه بدق ر ک د ‪.‬‬
‫هه‬
‫‪ ‬جرررس سرریدل ‪ :‬تها ااوقی هب ا دادن ه ه اار کااهدن مهضااهع ااو ه‬
‫هف ظه از اق ک ده چ هزی قو زمق ا ا ا جاو گقاهد ه از‬
‫مبو ی بههی گقه خال از ذ ن است ‪.‬‬
‫‪ ‬اریررف فررروم ‪ :‬خالققاات تها ااوقی دقاادن (آگااوی شاادن) ه دوسااد دادن‬
‫است‪.‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫تعریف خالقیت (‪)Creativity‬‬
‫‪ ‬ورت هایمر ‪ :‬تها و ی گوی جدقدهمتفوهت ب قی مهضهع‪.‬‬
‫‪ ‬واین من‪ :‬تها و ی ختهج شدن از جهون مهسه ه هد شادن از تلا‬
‫تکهاههدهبوهی مهتا کهدن ب‬
‫و‪.‬‬
‫‪ ‬گیلفورد‪ :‬تفکه هاگها ده بهابه تفکه مگها‪.‬‬
‫‪ ‬آبراهام مزلو ‪ :‬از قی توجه چ قن آمهخت کا اقجاود قای م سسا‬
‫تجوه‬
‫قز ممکن است فعولقتی خال بوشد ‪.‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫مقایسه خالقیت ‪ ،‬نوآوری ‪ ،‬کارآفرینی‬
‫• خالقیررت (‪ : )Creativity‬تها ااوقي تلفق ا‬
‫اقاادی ااو ب ا شااقهی اي م‬
‫ااه ب ا فااهد بااهاي‬
‫بهقهاهي اهتبو غقه معمهر بقن اقدی وي مختلف است‪.‬‬
‫• نوآوري)‪ : (Innovation‬فهآق اد بكاوهگقهي قاك اقادی خاال ه تبادقر آن با م‬
‫اهر ه‬
‫خدمت قو شقهی اي مفقد است‪.‬‬
‫• كررارآفرین )‪ :(Entrepreneurship‬فهآق اادي اساات كا ده م ااق‬
‫ااو ه مجمهعا‬
‫ااوي‬
‫از‬
‫ااهآههي‬
‫ااوي‬
‫ااي آن تغققهاتاي ده سقساات‬
‫هقا‬
‫مختلفااي اتفااو‬
‫مااي افتااد ه‬
‫افهادي ك ب‬
‫فه ت و هاك ش شون مي د د ه هخ مي د د كا اقان بوعاث اقجاود‬
‫اهزش فهدي ه اجتموعي خها د شد‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫مراحل فراگرد خالقیت‬
‫• اقجود گهش مهاف بها دذقهش افکوه ه ه‬
‫و جدقد ؛‬
‫• افزاقش سوسقت افهاد سبت ب مسأل ؛‬
‫• مهقو سوختن شهاق خالققت از هق فها‬
‫‪2‬‬
‫سوختن مهاد خو الز ؛‬
‫• اقجود سالست فکه‬
‫• استمهاه فعولقت ضمقه وخهدآگوی به هه مس ل ؛‬
‫• دهخشش وگهو ی قی فکه‬
‫‪1‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫شیوه های افزایش سالست فکری‬
‫تحلیل شبکه‬
‫تهیه فهرست‬
‫ویژگی ها‬
‫هم اندیشی‬
‫مستقیم‬
‫تغییر شکل‬
‫وضع موجود‬
‫هم اندیشی‬
‫رقابتی مستقیم‬
‫استفاده از‬
‫روابط میان‬
‫افکار‬
‫تقویت حس‬
‫کنجکاوی و توان‬
‫پرسش کردن‬
‫زمان و مکان‬
‫مناسب‬
‫یادداشت‬
‫برداری‬
‫هم اندیشی غیر‬
‫مستقیم‬
‫قرار دادن خود‬
‫به جای دیگران‬
‫شیوه های‬
‫افزایش سالست‬
‫فکری‬
‫استفاده از‬
‫رویدادهای پیش‬
‫بینی نشده‬
‫برداشت از‬
‫گزارش ها و‬
‫نامه ها‬
‫تحلیل داده ها و‬
‫بازداده ها‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫خصوصیات افراد خالق‬
‫جالب دیدن‬
‫مشکالت‬
‫دارای قدرت‬
‫تخیل‬
‫توانایی به‬
‫تعلیق گذاشتن‬
‫داوری‬
‫دیدن مشکالت‬
‫به عنوان‬
‫فرصت‬
‫خوش بین‬
‫پذیرای عاطفی‬
‫مشکالت‬
‫در جستجوی‬
‫حل مشکل‬
‫به مبارزه‬
‫طلبیدن پیش‬
‫فرض ها‬
‫دارای پشتکار‬
‫و سخت کوش‬
‫دارای قدرت‬
‫تخیل‬
‫کنجکاو‬
‫خصوصیات‬
‫افراد خالق‬
‫آماده برای‬
‫مبارزه طلبی‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫برخی ویژگی های افراد خالق‬
‫دانش‬
‫تحصیالت‬
‫هوش‬
‫توانایی های ذهنی‬
‫شخصیت‬
‫افهاد خال سولهو زقود ها بها کسا دا ش ه تسل باه مهضاهع ماههد عالقا خاهد‬
‫می ک د ‪.‬‬
‫ت‬
‫م‬
‫قالت خالققات ها افازاقش مای د اد ؛ تای بهخای از ت‬
‫ی تأکقد می ک د ه مو خالققت می شه د ‪.‬‬
‫اهف‬
‫اقالت کا باه هعوقات هه اد و‬
‫افهاد خال ضاهههتو داها ضاهقا هشای باوالقی قسات د ‪ .‬بهاهی م اد از ضاهقا هشای ده‬
‫دهد ‪ 130‬کوفی است ‪ .‬ضهقا هشی بقش از آن ضهههتی داهد ‪.‬‬
‫افهاد خال از تها وقی و ذ ی ذقر بهخههداه د ‪:‬‬
‫‪ .1‬سبت ب مسو ر سوسقت داه د ‪.‬‬
‫‪ .2‬ده بهقهاه اهتبو سقور مقون چقز و ا ع وف داه د ‪.‬‬
‫‪ .3‬ب جو کلم و ب ت وهقه ذ ی می ا دقش د ‪.‬‬
‫‪ .4‬بو تلفق ا العوت گه وگهن آن و ها ب ه م وسبی مههد استفودی قهاه می د د ‪.‬‬
‫افهاد خال هعو مخو هی دذقه د ه داها شخ قتی م ّه ه بسقوه بو ا گقزی ه دذقها فکه و‬
‫ه ه قوده با ت مار ابهاو ه ت مار ت هاوقی ه ه مسات ر ا اد ‪ .‬اقان افاهاد از اعتماود با فاس زقاود‬
‫بهخههداه د ه اغلا شهخ بع د ه معمهال مها ی بو آ ون دشهاه است ‪.‬‬
‫دوران کودکی‬
‫دههان کهدکی افهاد خال معمهال بو هخاداد و مت اهعی ماهای باهدی اسات ‪ .‬ظقاه هجاهد م ات‬
‫ده ز دگی خو هادگی ه ه ک ه زقود شدن امکو وت مولی ‪.‬‬
‫عادت های اجتماعی‬
‫افهاد خال بهخالف افهاد گهش گقه دههن گها قست د ه تموقر ب تبودر افکوه بو مکوهان خاهد‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫داه د ‪.‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫موانع فردی خالقیت‬
‫ترس از‬
‫انتقاد و‬
‫شکست‬
‫فقدان‬
‫اعتماد به‬
‫نفس‬
‫ترس از‬
‫ارزیاب‬
‫دیگران‬
‫تمایل به‬
‫همرنگی‬
‫با جماعت‬
‫کمرویی و‬
‫خجالت‬
‫موانع‬
‫فردی‬
‫فقدان‬
‫تمرکز‬
‫ذهنی‬
‫نا امیدی‬
‫شیفتگ‬
‫تخصص‬
‫سنتی‬
‫بودن‬
‫استفاده از‬
‫الگوهای‬
‫غالبی‬
‫فشارهای‬
‫اجتماعی‬
‫عادت به‬
‫رویه هاي‬
‫موجود‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫کاربردهای تفکر خالق در سازمان‬
‫ایجاد ارزش‬
‫استفاده از‬
‫فرصت های‬
‫موجود‬
‫آفرینش‬
‫فرصت های‬
‫جدید‬
‫بهبود‬
‫مستمر‬
‫سازمان‬
‫کوهبهد و‬
‫تفکه خال‬
‫بهبود‬
‫سازمانی‬
‫حل مساله‬
‫ایجاد ارزش‬
‫ایجاد تحول‬
‫سازمانی‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫موانع سازمانی خالقیت‬
‫محدود‬
‫بودن طرق‬
‫ارتباط با‬
‫مدیر‬
‫تأکید بر‬
‫افق زمانی‬
‫کوتاه مدت‬
‫عدم تحمل‬
‫تفکر‬
‫مخالف‬
‫محیط‬
‫نامناسب‬
‫محافظه‬
‫کاری‬
‫موانع‬
‫سازمانی‬
‫روش های‬
‫انگیزشی‬
‫نامناسب‬
‫تأکید بر‬
‫ملزمات‬
‫بوروکراتیف‬
‫عدم‬
‫توانایی‬
‫ریسف‬
‫فشار‬
‫كاري‬
‫زیاد‬
‫نظارت‬
‫شدید‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫راه های تقویت خالقیت‬
‫ایجاد فضای خالق‬
‫اختصاص دادن‬
‫بخشی از وقت‬
‫افراد برای خالقیت‬
‫ایجاد واحد ویژه‬
‫خالقیت و نوآوری‬
‫استفاده از سیستم‬
‫دریافت پیشنهادها‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
Advanced Organizational Behavior Management
Dr.Varzeshkar Ahmad.2010
‫تکنیف شش کاله فکری‬
‫كاله آب ‪:‬‬
‫كاله سبز ‪:‬‬
‫احاطررررررررررره‪،‬‬
‫تنظررررررررررررررریم‪،‬‬
‫سرررررررررررازمان‬
‫دهررر رونرررد‬
‫تفكررر و نی رز‬
‫سررایر كرراله‬
‫ها‪.‬‬
‫خالقیررت و ارائرره‬
‫نظررررررررات نرررررررو‪،‬‬
‫انگیرررررررررررررررزش و‬
‫حركررررت « فكررررر‬
‫كررن‪ ،‬نابینایرران و‬
‫معلررو ن جسررم‬
‫چگونررررررررررررررررره از‬
‫كررررررررررررررررررررامپیوتر‬
‫شخص استفاده‬
‫كنند؟»‬
‫كاله زرد ‪:‬‬
‫كاله سفید ‪:‬‬
‫خررروش بینررر ‪ ،‬جنیررره‬
‫هرراي امیررد وارانرره و‬
‫تفكررررر م بررررت‪ ،‬جنبرررره‬
‫هاي م بت رویداد ها‬
‫و پررررررررررریش بینررررررررررر‬
‫دسررررررررررررررررررررررررررتاوردها‬
‫«رد شرررررررررررردن در آن‬
‫امتحرررررررران بهترررررررررین‬
‫اتفرراق بررود كرره مرر‬
‫توانسررررررت بررررررراي او‬
‫بیفترررد‪ ،‬او مسرررلما در‬
‫حرفررررررررررره معلمررررررررررر‬
‫احساس رضایت نم‬
‫كرد»‬
‫ماننررررررررررررد یرررررررررررر‬
‫كررررررامپیوتر فقررررررط‬
‫ارائررره اطالعرررات‪،‬‬
‫بررررررررر طرفررررررررر ‪،‬‬
‫انظبررراط‪ ،‬منفعرررل‪،‬‬
‫ارقام و اطالعرات‬
‫ملموس و واقعر‬
‫« آمارهرررررررررررررررراي‬
‫خریررررد‪ ،‬فررررروش‪،‬‬
‫ضرررایعات ‪ ،‬نقرررل‬
‫قول»‬
‫كاله قرمز ‪:‬‬
‫بیان احساسات و‬
‫شررررور هیجرررران و‬
‫نیز خشم‪ ،‬دیردگاه‬
‫احساسرررررررررررررررر و‬
‫عرراطف « مررن از‬
‫ایررررن آدم خوشررررم‬
‫نمررر آیرررد و نمررر‬
‫خررواهم بررا او كررار‬
‫كررنم‪ ،‬فقررط همررین‬
‫را مررررررر تررررررروانم‬
‫بگویم »‬
‫كاله سیاه ‪:‬‬
‫شررامل جنبرره هرراي‬
‫منفرررر و علررررل نررررا‬
‫ممكررن بررودن كررار‪،‬‬
‫صادقانه و منطقر‬
‫امررررا لزومررررا نبایررررد‬
‫درسرررررررت باشرررررررد‪.‬‬
‫وجررود مشرركالت را‬
‫متذكر م شود نه‬
‫راه حررررررل « اگررررررر‬
‫ایرانی ها هم وارد‬
‫صرررنعت هسرررته ای‬
‫شررررروند چررررره مررررری‬
‫شود؟ »‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫اهداف تکنیف شش کاله فکری‬
‫تفكر ساده‬
‫تغییر آگاهانه‬
‫ی گونه های‬
‫ذهنی‬
‫تفکر دقیق‬
‫ا داف‬
‫شش کالی‬
‫فکه‬
‫تفکر ا ر‬
‫بخش‬
‫تفکر شفاف‬
‫تفکر سریع‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫طوفان فکری (‪ )Brain Storming‬آلکس ازبرن‬
‫قهاعد وک به هفون فکه‬
‫تاکید بر این است که اندیشه ها به صورت کنترل نشده و سازمان نیافته و به صورت تخیلی مطرح شوند‪.‬‬
‫هیچ فکری مورد انتقاد قرار نمی گیرد‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫هرچه فکرها بکرتر و بدیع تر باشد بهتر است‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫هر چه تعداد ایده ها بیشتر باشد بهتر است‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫افراد برای بهبود و توسعه ابعاد فکرهایی که ارائه میدهند تشویق میشوند‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫همه ایده ها یادداشت می شوند‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫هیچ ایده ای رد نمی شود بلکه تکوین می یابد‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫اسکمپر ‪SCAMPER‬‬
‫روشی ساختیافته برای نگاه به مسأله از زوایای مختلف‪:‬‬
‫جایگزینی‬
‫‪Substitute‬‬
‫• چه چیزی را می توان به جای چیز دیگر به کار برد‪ ( .‬قز ‪-‬زغور‪-‬گوزه قر‪ -‬فت ب زقن)‬
‫ترکیب‬
‫‪Combine‬‬
‫• چه چیزی را با چه چیزی می توان ترکیب کرد؟ (دستمور كوغذي مع ه{تهكقا دستمور كوغذي ه ع ه}‪ -‬مهبوقر ه دههبقن )‬
‫متناسب کردن‬
‫‪Adapt‬‬
‫• آیا می توان چیزی را متناسب تر کرد؟ (برای راحتی‪ ،‬زیبایی‪ ،‬کاربرد بهتر و ‪( ) ....‬اقجود خدموت الکتهه قی ب جو دستی‪ -‬خههدن‬
‫هشوب بو ی)‬
‫تغییر یا بزرگنمایی‬
‫(‪Magnify)Modify‬‬
‫• آیا می توان تغییری در چیزی ایجاد کرد؟ آیا می توان چیزی را بزرگتر کرد؟ (اقجود فههشگوی و ز جقهی ا ب جو قی فههشگوی)‬
‫به کارگیری در کاربرد‬
‫دیگر‬
‫‪Put to other uses‬‬
‫• چه استفاده دیگری از یف وسیله می توانیم بکنیم؟ (استفودی مجدد از ضوقعوت تهلقد)‬
‫حذف‬
‫‪Eliminate‬‬
‫• چه چیزی را می توان از یف وسیله حذف کرد؟ ( ذف سق از ذزفه مهبوقر‪-‬کهتوی کهدن فهآق د و اداه ‪ -‬ذف م ههات دست ه‬
‫دوگقه سوزمو ی)‬
‫باز آرایی یا معکوس کردن‬
‫• اگر چیزی را معکوس کنیم یا ترتیب آن را تغییر دهیم چه می شود؟ (ج س فههخت شدی دس گهفت می شهد‪-‬تغققه آهاقش م ق کوه بها افزاقش کوهاقی)‬
‫‪Rearrangement‬‬
‫)‪(Reverse‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫تکنیف ‪P.P.C‬‬
‫این تکنیف برای بررسی مسائل‪ ،‬مشکالت و ایده ها در محیط های پویا که افراد زیادی درگیر هستند استفاده می شود‪.‬‬
‫‪Positives:‬‬
‫م بت ها‬
‫(نقاط م بت‬
‫فکر یا ایده)‬
‫اقن تک قیه ب مسأل‬
‫از س زاهق گوی می ک د‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
)H1 . W5( ‫ک‬1 . ‫چ‬5 ‫تکنیف‬
:‫ در مورد هر چیزی شش سؤال زیر مطرح می شود‬،‫در این تکنیف‬
‫چ چقز ؟‬
)What?(
‫کجو؟‬
)Where?(
‫چ کسی؟‬
)Who?(
‫تک قی‬
. W5(
)H1
‫چ زمو ی؟‬
)When?(
Advanced Organizational Behavior Management
Dr.Varzeshkar Ahmad.2010
‫چها؟‬
)Why?(
‫چگه ؟‬
)How?(
Advanced Organizational Behavior Management
Dr.Varzeshkar Ahmad.2010
‫نوآوري )‪(Innovation‬‬
‫فراگرد ایجاد فکرهای جدید و تبردیل آن فکرهرا بره عمرل و کاربردهرای سرودمند‬
‫را نوآوری می گویند ‪.‬‬
‫در سازمان ها این کاربردها به دو صورت انجام می شود ‪:‬‬
‫هآهه ده فهاگهد‬
‫• مهجا بهق ا شادن های او‬
‫ا جو کوه می گهدد‪.‬‬
‫هآهه ده م‬
‫هر‬
‫• ب تهلقد م هالت قو اها ا‬
‫خاادموت جدقااد ه بهبااهد قوفتا‬
‫م جه می شهد ‪.‬‬
‫فراگرد نوآوری محصول‬
‫اقجود فکه‬
‫جدقد‬
‫کوهبهد‬
‫هوقی‬
‫آزموقش‬
‫و اهلق‬
‫تعققن امکون‬
‫دذقه‬
‫محرکهای فراگرد نوآوری‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•پذیرش ابهام‬
‫•کنترل بیرونی کم‬
‫•تحمل ریسف‬
‫•تحمل تضاد‬
‫•تمرکز بر نتایج‬
‫•کانونهای با ویژگی‬
‫•سیستم باز‬
‫سوختوه و اهگو قکی‬
‫هفهه م وب‬
‫اهتبو وت زقود ده‬
‫بقن ها د و‬
‫متغیرهای‬
‫ساختاری‬
‫م هک و‬
‫متغیرهای‬
‫فرهنگی‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫تعهد بوال ب آمهزش ه‬
‫تهسع‬
‫ام قت شغلی بوال‬
‫هجهد افهاد خال‬
‫فهآق د هآهه‬
‫متغیرهای‬
‫منابع‬
‫انسانی‬
‫نقش های نوآور در سازمان‬
Advanced Organizational Behavior Management
Dr.Varzeshkar Ahmad.2010
‫موانع نوآوری در سازمان‬
Advanced Organizational Behavior Management
Dr.Varzeshkar Ahmad.2010
‫‪‬‬
‫مبانی رفتار سازمانی ‪ /‬استیفن پی ‪ .‬رابینز ؛ مترجمان علی پارسائیان ‪ ،‬محمد اعرابی ‪ _ .‬تهران ‪ :‬دفتر پژوهش های فرهنگی ‪. 1376 ،‬‬
‫‪‬‬
‫مدیریت رفتار سازمانی ‪ /‬علی رضاییان ‪ .‬تهران ‪ :‬مؤسسه انتشارات و چاپ دانشگاه تهران ‪.1372 ،‬‬
‫‪ ‬مدیریت تعارض و مذاکره (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) ‪ /‬علی رضاییان ‪ _.‬تهران ‪ :‬سازمان مطالعه و تدوین کترب علروم انسرانی دانشرگاه هرا‬
‫(سمت) ‪1382 ،‬‬
‫‪ ‬مدیریت رفتار های سیاسی در سازمان (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) ‪ /‬علی رضاییان ‪ _.‬تهران ‪ :‬سازمان مطالعه و تدوین کتب علروم انسرانی‬
‫دانشگاه ها (سمت) ‪1383 ،‬‬
‫‪ ‬مدیریت فشار روانی (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) ‪ /‬علی رضاییان ‪ _.‬تهران ‪ :‬سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت)‬
‫‪1383 ،‬‬
‫‪ ‬انتظار عدالت و عدالت در سازمان (مدیریت رفترار سرازمانی پیشررفته) ‪ /‬علری رضراییان ‪ _.‬تهرران ‪ :‬سرازمان مطالعره و تردوین کترب علروم انسرانی‬
‫دانشگاه ها (سمت) ‪1384 ،‬‬
‫‪ ‬تیم سازی در قرن بیست و یکم (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) ‪ /‬علی رضاییان ‪ _.‬تهران ‪ :‬سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه‬
‫ها (سمت) ‪1386 ،‬‬
‫‪32‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫‪ ‬مدیریت رفتار سازمانی ‪ /‬پاول هرسی _ کنت ایچ بالنچارد ‪ .‬تهران ‪ :‬انتشارات واحد فوق برنامره بخرش فرهنگری دفترر مرکرزی جهراد دانشرگاهی ‪،‬‬
‫‪.1368‬‬
‫‪ ‬مبانی سازمان و مدیریت ‪ /‬علی رضاییان‪ .‬تهران ‪ :‬سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت) ‪ ،‬مرکز تحقیق و توسعه ی علوم‬
‫انسانی ‪1380 ،‬‬
‫‪‬‬
‫سازمان و مدیریت (سیستم و رفتار سازمانی) ‪ /‬علی محمد اقتداری ‪ .‬تهران ‪ :‬چاپ عالمه طباطبایی ‪.1365 .‬‬
‫‪‬‬
‫مجموعه کامل در یف نگاه های مدیریتی ‪ /‬احمد ورزشکار ‪.‬تهران ‪ :‬مرکز مطا ت مدیریت ‪1388 .‬‬
‫‪‬‬
‫تئوری نیازها و انگیزش در نظریه سه شاخکی ‪ /‬احمد ورزشکار ‪.1382 .‬‬
‫‪‬‬
‫جزوه رفتار سازمانی پیشرفته ‪ /‬احمد ورزشکار ‪.1373 .‬‬
‫‪‬‬
‫جزوه درسی مدریت رفتار سازمانی ‪ /‬آرین قلی پور ‪1389 .‬‬
‫‪33‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫‪‬‬
‫فرهنگ جامع مدیریت ‪ /‬شمس السادات زاهدی ‪ ،‬مهدی الوانی و ابوالحسن فقیهی _ تهران ‪ :‬دانشگاه عالمه طباطبایی ‪.1376 ،‬‬
‫‪ ‬مدیریت رفتار سازمانی (رفتار فردی)‪/‬آرین قلی پور‪ _.‬تهران ‪ :‬سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشرگاه هرا (سرمت) ‪ ،‬مرکرز تحقیرق و‬
‫توسعه ی علوم انسانی ‪1386 ،‬‬
‫‪‬‬
‫مدیریت رفتار سازمانی کاربرد منابع انسانی‪/‬پال هرسی و کنت بالنچارد ‪ .‬ترجمه ‪ :‬علی عالقه بند‪ _.‬تهران ‪ :‬مؤسسه انتشارات امیر کبیر‪1365 ،‬‬
‫‪‬‬
‫مدیریت رفتار سازمانی‪/‬رضا سید جوادین ‪ _.‬تهران نگاه دانش ‪1383 ،‬‬
‫‪‬‬
‫مدیریت رفتار سازمانی ‪ /‬زهرا برومند ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫وب سایت مدیریتی ایران ‪.www.managerial.ir /‬‬
‫‪‬‬
‫وب سایت مدیریار ‪www.modiryar.ir /‬‬
‫‪34‬‬
‫‪Advanced Organizational Behavior Management‬‬
‫‪Dr.Varzeshkar Ahmad.2010‬‬
‫اللهم صلی علی محمد و آل محمد‬
‫‪35‬‬