Transcript 3장 마케팅전략
3장 광고 길라잡이, 마케팅 전략! 마케팅전략, 어떤 과정으로 이루어지나 1. 마케팅 전략의 수립과정 마케팅 전략 프로세스 상황분석 타겟마케팅 전략수립 (SWOT) (S - T - P) 마케팅믹스 프로그램 수립과 실행 (4 P) 예 : 삼성건설 래미안 • • • 브랜드 인지도 高 높은 가격 차별화된 고객서비스 S O • 필수재 • 재건축 바람 • 행정수도 이전 • 높은 가격 • 타겟(주부) 중심의 시설 W T • 경쟁 격화 • 리모델링 활성화 • 제품 표준화 X 2 마케팅전략, 어떤 과정으로 이루어지나 1. 마케팅 전략의 수립과정 마케팅 전략 프로세스 상황분석 타겟마케팅 전략수립 (SWOT) (S - T - P) 시장세분화 (Segmentation) 타겟시장 선정 (Targeting) 포지셔닝 (Positioning) 3 마케팅믹스 프로그램 수립과 실행 (4 P) 마케팅전략, 어떤 과정으로 이루어지나 1. 마케팅 전략의 수립과정 마케팅 전략 프로세스 상황분석 타겟마케팅 전략수립 (SWOT) (S - T - P) 마케팅믹스 프로그램 수립과 실행 (4 P) 4P 제품 유통 인적판매 가격 촉진 판매촉진 홍보 광고주제 4 광고 카피 그래픽 매체 타겟마케팅, 특정한 소비자를 겨냥하라 2. 타겟 마케팅 전략의 수립과정 시장세분화 시장세분화의 전략적 중요성 : 전체 제품시장을 어떤 기준을 이용하여 동질적인 세분시장 (homogeneous segment)으로 나누는 과정 시장세분화 변수의 선정 • 지리적 변수 타겟시장의 선정 • 인구통계적 변수(연령, 성별, 직 업, 소득, 교육수준 등) • 싸이코그래픽변수(사회계층, 라이프스타일, 개성 등) 세분시장별 특성분석 •행동적 변수(추구편익, 사용상 황, 사용량, 브랜드애호도 5 시장세분화 변수 연령에 의한 시장세분화의 예 성별에 의한 시장세분화의 예 사회계층에 의한 시장세분화의 예 라이프 스타일에 의한 시장세분 화의 예 6 시장세분화 변수 추구편익에 의한 시장세분 화의 예 사용상황에 의한 시장세분화 의예 브랜드 충성도에 의한 시장세분 화의 예 7 광고 Highlight 사용 상황을 계속 개발하여 성공한 Arm & Hammer Arm & Hammer 베이킹 소다는 탈취성분과 미백성분 등의 새로운 용도를 계속 개발해 냉장고 탈취제, 미백용 치약 등의 새로운 제품을 출시함으로써 지속적인 성장을 실현했다 8 타겟마케팅, 특정한 소비자를 겨냥하라 2. 타겟 마케팅 전략의 수립과정 시장세분화의 개념과 절차 전체 제품시장을 어떤 기준을 이용하여 동질적인 세분시장(homogeneous segment)으로 나누는 과정 • homogeneous segment & 시장세분화 변수의 선정 heterogeneous between segments • measurable • substantial 타겟시장의 선정 • accessible 세분시장별 특성분석 9 타겟마케팅, 특정한 소비자를 겨냥하라 타겟시장의 선정 각 세분시장에 대한 매력도 평가 크기와 성장성, 구조적 매력도, 기업의 목표와 성장성 경쟁우위를 획득할 수 있는 세분시장이 타 겟시장 10 타겟마케팅, 특정한 소비자를 겨냥하라 타겟시장 선정전략 차별적 마케팅 전 략 마케팅 믹스 1 세분시장 1 마케팅 믹스 2 세분시장 2 마케팅 믹스 3 세분시장 3 비차별적 마케팅 전 략 가장 규모가 큰 기업의 마케팅 믹스 세분시장 11 타겟마케팅, 특정한 소비자를 겨냥하라 타겟시장 선정전략 차별적 마케팅 전 략 세분시장 1 집중적 마케팅 전략 기업의 마케팅 믹스 세분시장 2 세분시장 3 개별고객수준 마케팅 전 략 비차별적 마케팅 전 략 12 타겟마케팅, 특정한 소비자를 겨냥하라 타겟시장 선정전략 차별적 마케팅 전 략 집중적 마케팅 전략 고객 1 개별고객수준 마케팅 전 략 기업의 마케팅 믹스 고객 2 고객 3 비차별적 마케팅 전 략 13 타겟마케팅, 특정한 소비자를 겨냥하라 제품 포지셔닝 타겟 고객의 마음속에 기업이 원하는 포지션(제품개념)을 구축하려는 노력 제품 속성에 의한 포지셔닝 예 : 메디안 치약, Volvo 사용상황에 의한 포지셔닝 예 : 게토레이, 컨디션 제품군에 의한 포지셔닝 예 : 녹차 브랜드(커피보다 건강에 좋 음), Dove, LG유플러스의 LTE-A 제품 사용자에 의한 포지셔닝 예 : Nike 골프용품(타이거 우즈), Miller(육체 노동자) 경쟁적 포지셔닝 예 : AVIS, 7-up(콜라가 아닙니다) 14 제품 포지셔닝 전략의 유형 제품속성에 의 한 포지셔닝의 예 사용상황에 의 한 포지셔닝의 예 제품군에 의한 포지셔닝의 예 15 제품 사용자에 의 한 포지셔닝의 예 타겟마케팅, 특정한 소비자를 겨냥하라 경쟁적 포지셔닝 16