Transcript ch03物流整合與定位
物流整合與定位 宏觀物流與微觀物流 物流扮演的角色 時基物流 物流整合與決策 逆物流管理 結論 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-2 宏觀物流與微觀物流 若從微觀與宏觀的角度來看，物流觀念可以區分為兩 個層次，分別為「總體物流」（宏觀物流）與「個體 物流」（微觀物流）。 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-3 總體物流 （宏觀物流） 實體設備 教育 公共政策 影響 個體物流（微觀物流） 實體供給 內部存貨移轉 實體配銷 物 料 工廠 顧客 圖 3-1 微觀物流與宏觀物流圖 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-4 總體物流／宏觀物流 「宏觀物流」(macro-logistics)則是著重於全國或全球 整體物流設施的運作。宏觀物流主要包括： 實體設備子系統 公共政策子系統 教育子系統 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-5 個體物流／微觀物流 「微觀物流」(micro-logistics)係著重個別企業的活動 微觀物流主要的活動，包括： 實體供給(physical supply) 內部存貨移轉(internal inventory transfer) 實體分配(physical distribution) 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-6 物流扮演的角色 物流在公司內部的角色扮演 物流在經濟上的角色扮演 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-7 物流在公司內部的角色扮演 物流的機制 物流本質上是一種「顧客導向」的系統，並以追求 企業最大的累積報酬率為目標。 物流在企業的定位變遷 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-8 1.物流附屬時代 產、銷售原因 ◎生產機能分工分業 ◎銷售力提升擴夫商圈 產、銷售原因 ◎物流活動非經營者關 心重點 2.降低物流成本時代 ◎物流成本合理化 ◎認識：「物流是第三利潤來源」 ◎設法縮減物流成本 3.物流整合時代 ◎形成附加價值的差異化策略 ◎消費者更加重視適商品的時間與 空間性加附加價值 ◎物流服務品質成為行銷競爭上強 有力的手段 圖 3-3 物流定位變遷 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-9 物流在經濟上的角色扮演 加速貨物的流通效率，刺激有效的生產與行銷 打破貧窮的惡性循環 促進經濟繁榮之鑰 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-10 時基物流 有 不 少 管 理 學 者 謂 現 在 是 時 基 物 流 (time-based logistics)的時代，凡事皆講求速度與效率。 企業透過物流作業的時間壓縮與有效控制物流的績效， 來提升其競爭力的作為，稱為「時基物流」。 兩大觀念： 推遲觀念 貨物併裝 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-11 推遲觀念 型態推遲 物流推遲 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-12 貨物併裝 併裝運輸的概念，即是貨物的運送具有大量運輸之規 模經濟的效益，貨物量越多則每延噸公里的貨運費率 越低。 一般有三種模式： 同市場區域的貨物併裝 定時配送 匯集配送 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-13 時間壓縮所產生的價值與效益 企業的效益 供應商的效益 顧客的效益 研發廠商的效益 公司內部的效益 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-14 如何將時間變為有利競爭的要素 壓縮時間的效益 避免市場訂單的長鞭效應 有效的資訊管理 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-15 物流整合與決策 整合物流的概念 物流決策 物流體系整合的特徵 整合後之通路管理 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-16 整合物流的概念 及時回應 最小的變異 品質的追求 最低的庫存 支援整個產品的生命週期 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-17 物流決策 存貨 配銷通路 運輸 設施區位 倉儲 顧客服務 採購 物流資訊 搬運 包裝 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-18 物流體系整合的特徵 風險的承擔方式改變 通路主導廠商的權力移轉 通路領導廠商的影響力增加 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-19 整合後之通路管理 均屬大規模的通路管理的策略有以下三種模式： 廠商規模大小程度不一時，應由規模大的廠商採行 合作策略，可採「全面性」的整合。 而小廠商可以採策略聯盟的方式，「加入」此一協 力網路。 均屬小廠之間的通路合作，則必須由特定的合作項 目開始，「逐步」改善。 物流體系整合成功，會為企業與夥伴帶來更大的效 益；整合失敗，卻可能會為彼此帶來更大的危機。 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-20 逆物流管理 1/2 美國物流管理學會對逆物流的定義如下： 「透過產源減量(source reduction)、再生 (recycling)、替代(substitution)、再利用(reuse)、 及清理(disposal)等方法進行物流活動；同時在物流 程序中，扮演產品退回、維修與再製、物品再處理、 物品再生、廢棄物清理(waste disposal)及有害物質 (hazardous materials)管理的角色。」 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-21 逆物流管理 2/2 逆物流對企業的影響 成本與利益的權衡考量。 法令要求。 社會責任。 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-22 逆物流管理 逆物流之流程架構 逆物流決策制定 逆物流的作業成本分析理論 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-23 逆向物流處理流程圖 供應商 原物料 組裝零件 包裝材料 製造零件 處理程序 初步製造 再製 維修 再使用 重新出售 再生 顧客 最終物品 產品 備用零件 配銷中心 區域性 地區性 處理 掩埋 焚化 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-24 結 論 1/2 「物流整合」就是把物流的規劃、執行、控制及協調 各個企業的活動，以環環相扣的方式加以結合，使企 業能更有效率地運作。 「時基物流」係企業透過在物流作業的時間壓縮與有 效控制物流的績效，來提升其競爭力的作為。 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-25 結 論 2/2 近年來，由於消費大眾及政府管制法規對環保要求日 趨嚴格，對環境品質的要求越來越高，而有關環保法 規的訂定也因應國際環保潮流的趨勢，使得綠色供應 鏈(green supply chain management, GSCM)成為國際 間熱門且重要的課題。 現代物流管理 Chapter 3 物流整合與定位 3-26