This is a sample Title - wellcome to dollars rich
Download
Report
Transcript This is a sample Title - wellcome to dollars rich
การจ ัดการการผลิตและ
การดาเนินงาน
Production/Operation Management
บทที่ 3 การดาเนินงานใน
สภาพแวดล้อมทว่ ั โลก
Operations in a Global
1
Outline
Defining Global Operations
Why Global Operations are Important
Achieving Global Operations
Global Issues in Service Operations
2
ึ ษา
วัตป
ุ ระสงค์ในการศก
Identify or define terms related to
international business
Critical Success factors in location
analysis
Describe or Explain:
Global
Facility Location Analysis
Cultural and ethical issues in operations
Why global issues are important
Four global operations considerations
3
การจัดการการดาเนินงานทั่วโลก
Management Issues in Global
Operations
Global Strategic
Context
Differentiation
Cost leadership
Response
Supply Chain
Management
Location
Decisions
Logistics
Management
4
่ ป
การจัดการห่วงโซอ
ุ ทาน
Supply-Chain Management
Sourcing
Vertical integration
Make-or-buy decisions
Partnering
5
ิ ใจเลือกสถานทีต
การตัดสน
่ งั ้
Location Decisions
Country-related issues
Product-related issues
Government policy/political risk
Organizational issues
6
การจัดการวัสดุ
Materials Management
Flow of materials
Transportation options and speed
Inventory levels
Packaging
Storage
7
ความหมายของการดาเนินงานทั่วโลก
Defining Global Operations
International business - engages in cross-border
transactions
Multinational Corporation - has extensive
involvement in international business, owning or
controlling facilities in more than one country
Global company - integrates operations from
different countries, and views world as a single
marketplace
Transnational company - seeks to combine the
benefits of global-scale efficiencies with the
benefits of local responsiveness
8
Some Multinational
Corporations
Company Home
Country
% Sales
Outside
Home
Country
% Assets % Foreign
Outside Workforce
Home
Country
ColgatePalmolive
DaimlerBenz
Dow
Chemical
Gillette
U.S
65
47
NA
Germany
61
NA
25
U.S.
54
45
NA
U.S.
68
66
NA
Honda
Japan
63
36
NA
IBM
U.S.
59
55
51
9
เหตุผลในการเนินงานทัว่ โลก
Reasons to Globalize Operations
Tangible
ลดต ้นทุน
Reduce costs (labor, taxes, tariffs,
etc.)
ลดความเสยี่ ง
Reduce risks (foreign exchange, etc.)
่ ป
ปรับปรุงห่วงโซอ
ุ ทาน
Improve supply chain
10
เหตุผลในการเนินงานทัว่ โลก
(ต่อ)Reasons to Globalize
Operations
จัดหาสนิ ค ้าและบริการได ้ดีขน
ึ้
Provide better goods and services
หาตลาดใหม่
Attract new markets
เรียนรู ้การปรับปรุงการดาเนินงาน
Learn to improve operations
สร ้างและรักษาทักษะในการดาเนินงาน
Intangible
ทัว่ โลก
Attract and retain global talent
11
Trade and Tariff
Maquiladoras - Mexican factories
located along the U.S.-Mexico border
that receive preferential tariff treatment
GATT - an international treaty that
helps promote world trade by lowering
barriers to the free flow of goods
across borders
NAFTA - a free trade agreement
between Canada, Mexico, and the
United States
12
Free trade may take us into the era of
the floating factory - a six person crew
will take a factory from port to port in
order to obtain the best market,
material, labor and tax advantages
13
หลักในการสร ้างความสาเร็จ
ในการดาเนินงานทั่วโลก
Achieving Global Operations
Four Considerations
การออกแบบผลิตภัณฑ์ทั่วโลก
Global product design
การออกแบบกระบวนการผลิตและเทคโนโลยี่
ระดับโลก
Global process design and technology
การวิเคราะห์ทาเลทีต
่ งั ้ โรงงานทั่วโลก
Global factory location analysis
ผลกระทบของวัฒนธรรมและจริธรรม
Impact of Culture and Ethics
14
การออกแบบผลิตภัณฑ์ทั่วโลก
Global Product Design
Remember social and cultural
differences
packaging
and marketing can help make
product seem “domestic” but “liter” versus “quart”
“sweetness” and “taste”
15
การออกแบบกระบวนการผลิตและ
เทคโนโลยีร่ ะดับโลก
Global process design and technology
Information technology enables
management of integrated, globally
dispersed operation
Texas Instruments: 50 plants in 19
countries
Hewlett-Packard - product development
teams in U.S., Japan, Great Britain, and
Germany
Reduces time-to-market
16
การวิเคราะห์ทาเลทีต
่ งั ้ โรงงานทั่วโลก
Global factory location analysis
Using CSFs for Country Selection
Select CSFs based on parent
organization;’s strategic or operations
objectives
Obtain country-specific information on
the CSFs
Evaluate each country’s CSFs using a 1
(bad) to 5 (good) rating scale
Sum the ratings
17
You May Wish To Consider
national literacy rate
rate of innovation
rate of technology
change
number of skilled
workers
stability of government
product liability laws
export restrictions
similarity in language
จ
จ
จ
จ
work ethic
tax rates
inflation
availability of raw
materials
จ interest rates
จ population
จ number of miles of
highway
18
ผลกระทบของวัฒนธรรมและจริธรรม
Impact of Culture and Ethics
Cultures differ! Some accept/expect:
variations
in punctuality
long lunch hours
expectation of thievery
bribery
little protection of intellectual property
19
การสร ้างการบริการทั่วโลก
To Establish Global Services
Determine if sufficient people or
facilities exist to support the service
Identify foreign markets that are open not controlled by governments
Determine what services are of most
interest to foreign customers
Determine how to reach global
customers
20