Transcript Case Study 1 “GodZilla and Armageddon” ; the Infinite Episode of Thailand “ตำนำนทีไ่ ม่ รู้จบแห่ งประเทศไทย” (Deep Impact) เมื่อค้ าปลีกต่ างชาติบุกรุก - ปัญหาค้ าปลีกไทยและทางออก.

Case Study 1
“GodZilla and Armageddon”
; the Infinite Episode of Thailand
“ตำนำนทีไ่ ม่ รู้จบแห่ งประเทศไทย”
(Deep Impact)
เมื่อค้ าปลีกต่ างชาติบุกรุก - ปัญหาค้ าปลีกไทยและทางออก
Problem : Critical in Thailand Retailing
• ผลกระทบจากการที่รัฐเปิ ดเสรี ทางการค้า ภายใต้เงื่อนไขกับ W T O
เมื่อหลายปี ก่อนส่ งผลให้คา้ ปลีกข้ามชาติเข้ามาจับจ่ายใช้สอยทรัพย์สินที่
ราคาตกต่าในประเทศไทยอย่างสนุกมือ
มิหนาซ้ ายังสร้างธุรกิจ
ขนาดยักษ์ที่หวังจะให้ธุรกิจรายย่อยสูญพันธ์
ด้วยการลดราคาสิ นค้า
อุปโภค-บริ โภค
กระหน่ากันอย่างบ้าเลือด
ทาให้คา้ ปลีกราย
ย่อยแทบจะย่อยสลาย
• ธุรกิจข้ามชาติขนาดยักษ์มีอานาจต่อรองสู งมาก
ทาให้บรรดาผูผ้ ลิต
ต้องยอมขายส่ งในราคาต่ากว่าที่เคยทา แต่ไม่มีผผู ้ ลิตรายใดที่ยอมเฉือน
เนื้อตัวเอง จึงต้องทาทุกวิถีทางเพื่อลดต้นทุนการผลิต ได้แก่ ลด
ค่าแรงพนักงาน เพิม่ OT ลดต้นทุนวัตถุดิบ คุณภาพลดลง ปลด
พนักงานออก
เลิกจ้าง เลิกโบนัส
หรื อหันไปบีบราคา
GodZilla &
Armageddon
Discount
Purchasing Power
Manufacturers ; MFRs
Term of Payment
Entrance fee
Self and Advertising Fee
… etc
Employee : OT , Lay- off
No-Bonus , No - Reward
Customers
Agriculture , Materials Suppliers --> Customers
เส้ นทำงกำรเอำรัดเอำเปรียบของค้ ำปลีกต่ ำงชำติที่กระทบคนไทยโดยรวม
ขำยตำ่ กว่ ำทุน…คิดได้ งยั
แล้ ว…ทำยังงัย ?
• ลดตัวนึง…ไปเอากาไรอีกตัวนึง
• บีบผูผ้ ลิตให้ลดราคา ใช้อานาจต่อรองที่มากมายให้ลดราคาทุนให้
• กาไรไม่ได้มาจากการขายสิ นค้า แต่มาจาก
–
–
–
–
–
–
บัตรผ่านประตู (Entrance Fee)
ค่าบริ การฝากขาย (Shelf Administration)
ค่าโฆษณาและจดหมาย-ใบปลิว (Advertising & Mailing List)
ส่ วนลดหลังขาย (Rebating)
ค่าโปรโมชัน่ - หัวเชล์ฟ - กิจกรรมทางการตลาด
ดอกเบี้ยรับจากการฝากเงินธนาคาร
EXIT ; to solute the problem
Self Management
Political and Legal
• Self Management :
• International Retailing Benchmarking
– Change strategy
– Innovation adaptation
– Approach the new target groups
– Integrated Purchasing to
increase bargaining power
– IMC
• Trade Competition legal
• Decentralization pubic administration
in retailing control
• Seminar & Training by Department
of Internal Trade (www. dit.go.th)
Political and Legal ; How can we solve the problem
• กำรวัดรอยเท้ ำช้ ำงในต่ ำงแดน : ดูวา่ ในต่างประเทศเขาจัดการกับ
ปัญหาลักษณะนี้อย่างไร แล้วพยายามใช้กฏหมายผลักดันออกไป
เช่น การจัด Zoning หรื อ การควบคุมเวลาปิ ดเปิ ด
• กำรใช้ พระรำชบัญญัติแข่ งขันกำรค้ำ : เพื่อดูวา่ มีการเอารัดเอาเปรี ยบ
เกิดขึ้นจริ งหรื อไม่ ถ้าหากผิดจริ งขออานาจศาลชี้ขาดได้
• กำรกระจำยอำนำจลงสู่ ท้องถิ่น : ให้จดั การปัญหาด้วยตนเอง
ที่มา (เนวิน ชิดชอบ รมช. พาณิ ชย์ รายการสี่ แยกITV 19/6/45)
• กำรจัดตั้งองค์ กรมหำชนช่ วยเหลือผู้ค้ำปลีกรำยย่ อย : ซึ่งได้รับความ
เห็นชอบจาก ครม. แล้วด้วยงบกระตุน้ เศรษฐกิจ 395 ล้าน
บาท
Political and Legal ; How can we solve the problem
• กำรจัดอบรมสั มมนำ : กรมการค้าภายในได้มีการจัดเสวนา สัมมนา
เพื่อหาทางออกและแก้ไขปัญหาการค้าปลีก แก่ผปู ้ ระกอบการอย่าง
ต่อเนื่อง
• การให้บริ การแก่สถานประกอบการเกี่ยวกับการพัฒนาร้านค้า
• การพัฒนาเครื อข่ายระบบค้าปลีกเพื่อเพิ่มอานาตการต่อรองทางการค้า
• การพัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์ในประเทศ เพื่อสร้างมาตรฐานแก่ระบบ
ค้าปลีก
ที่มำ : www.moc.go.th and www.dit.go.th
Self Management
You can solve the problem with your self
• ปรับกลยุทธ์ องค์ กร : มุ่งเน้นลดต้นทุนบริ หารมากกว่าที่จะขายให้ได้
มากมายเหมือนแต่ก่อน ประหยัด และอดทน
• ปรับกระบวนท่ ำกำรรบ : ต้องหาวิธีการใหม่ๆ ในการบริ การลูกค้า
เช่น ปรับเปลี่ยนสิ นค้า พัฒนาการสื่ อสารสู่ลูกค้า เน้นคุณภาพ
• ใช้ เทคโนโลยี เช่น ระบบคิดเงินสด ระบบบริ หารสิ นค้าคงคลัง ลด
อัตราเสี่ ยงจากการสูญหาย การใช้วิดีโอวงจรปิ ดช่วยป้ องกัน
• รวมกำรจัดซื้อด้วยเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ผา่ นผูใ้ ห้บริ การจัดซื้อ
(Purchasing Service Provider) เพื่อเพิ่มอานาจการต่อรองกับผูผ้ ลิต