Transcript Tema 4. Dirección de la empresa

TEMA 4. DIRCCIÓN DE LA EMPRESA
1. Concepto de dirección y niveles directivos.
2. Dirección y liderazgo.
3. La toma de decisiones.
4. El proceso de dirección.
5. La dirección estratégica.
4.1 Concepto de dirección y niveles directivos
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
GESTIÓN
CONTROL
NIVELES DIRECTIVOS
ACTIVIDAD
OBJETIVO
La alta dirección
CUALIDADES DIRECTIVOS
Cualidades técnicas
La dirección intermedia
Cualidades humanas
La dirección operativa
Cualidades reflexivas
4.1 Concepto de dirección y niveles directivos
ESTILOS DE DIRECCIÓN
AUTORITARIO
PARTICIPATIVO
TRABAJO DIRECTIVO
Los directivos intermedios
transmiten las órdenes
recibidas
Delegación del trabajo. El
directivo impulsa coordina
y ayuda a los
subordinados
TOMA DECISIONES
Se concentran en la alta
dirección . Importancia de
la cadena de mando
Participación en la toma
de decisiones a todos los
niveles
CONSIDERACIÓN DE
PARTICIPANTES
La gente detesta el trabajo
y tiene que ser obligado a
realizarlo
La gente aprende a
aceptar y desear mayores
cotas de responsabilidad
MOTIVACIÓN
A través del miedo
A través del
reconocimiento
4.2 Dirección y liderazgo
•
Liderazgo,hacer que las personas de la organización cumplan las funciones y obligaciones para
alcanzar los objetivos deseados.
•
Lideres autocráticos estilo de dirección autoritaria
Lideres democráticos estilo de dirección participativa
Teoría X e Y sobre la visión de los empleados
Visión => estilo asociado => Transformación de la visión en realidad
•
•
•
TEORÍA X
El trabajador no está nada motivado. La productividad sólo se producirá bajo condiciones de
dirección,control y amenazas.

Los trabajadores prefieren ser dirigidos,no asumir responsabilidades y desean seguridad.

TEORÍA Y
Los trabajadores disfrutan del trabajo.
Se autodiregen por motivación
Aceptará y buscará activamente la responsabilidad

4.2 Dirección y liderazgo
TEORÍA Z
1. Compromiso de empleo para toda la vida
2. Lentitud en la evaluación y la promoción
3. Consenso en la toma de decisiones
4. Responsabilidad colectiva
5. Control informal e implícito
6. Total cuidado de los empleados
4.3 La toma de decisiones
Tomar una determinación entre distintas alternativas para alcanzar una meta
Clasificación

Decisiones programadas

Decisiones no programadas
FASES DE UNA DECISIÓN EMPRESARIAL
1. DETERMINACIÓN DEL OBJETIVO
2.OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
3.DETERMINACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS
4.EVALUACIÓN
5.SELECCIÓN
6.EJECUCIÓN
7.CONTROL
4.4 El proceso de dirección
FUNCIONES DE DIRECCIÓN
1.
PLANIFICACIÓN
2.
ORGANIZACIÓN
3.
GESTIÓN
4.
CONTROL
ESTRATEGIAS
4.4.1 PLANIFICACIÓN
1. Objetivos
2. Estrategias : Corto plazo y largo plazo
3. Tareas necesarias
TAREAS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
1.
Determinar la misión principal de la organización
2.
Analizar el entorno de la organización
3.
Analizar los puntos fuerte y débiles del interior de la organización
4.
Fijar objetivos a alcanzar en un plazo de cinco anños
5.
Desarrollar estrategias para implementar los palnes
4.4 El proceso de dirección
4.4.1 PLANIFICACIÓN
ELEMENTOS DE LOS PLANES
1.
OBJETIVOS
2.
POLÍTICAS
3.
PROCEDIMIENTOS
4.
REGLAS
5.
PRESUPUESTOS
ESTRATEGIAS
4.4 El proceso de dirección
4.4.2 LA ORGANIZACIÓN
1.
2.
3.
Dividir el trabajo entre las personas y los ESTRATEGIAS
grupos,coodinar sus actividades
Estucturas sencillas, bien definidas no rígidas
Delegar en subordinados valorando sus capacidades y controlando
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
Suministrar una estructura organizativa
Establecer líneas de autoridad y responsabilidad
Crear canales de comunicación
Establecer procedimientos para alcanzar los objetivos de la organización
Determinar procedimientos para la contratación y asignación de los recursos
humanos
4.4 El proceso de dirección
4.4.3 LA GESTIÓN
ESTRATEGIAS
Hacer que las personas de la organización cumplan sus funciones y obligaciones
para alcanzar los objetivos deseados.
TEORÍAS MOTIVACIONALES
a)
Causas para la motivación. Necesidades, recompensas y consecuencias
b)
Procesos interactivos de la dinámica de la motivación
4.4 El proceso de dirección
4.4.4 EL CONTROL
ESTRATEGIAS
1.
Métodos de medida relativos a un periodo
y actividad
2.
Medición de los resultados
3.
Comparar los resultados reales con los esperados
4.
Analizar las diferencias
5.
Tomar medidas
INCONVENIENTES

Coste

Factor represivo

El objetivo pierde su valor a favor de los procedimientos

Tratamiento falseado de la informa ción
4.4 El proceso de dirección
4.4.5 EL PROCESO DE DIRECIÓN DE LA PEQUEÑA EMPRESA
ESTRATEGIAS
VENTAJAS
 El pequeño tamaño facilita la participación en las decisiones.
 La decisión está bien informada debido al tamaño de la empresa.
 Idea de grupo ,objetivos comunes, facilita la motivación.
 Trato humano y reconocimiento
4.5 La dirección estratégica
CONCEPTO DE ESTRATEGIA
o
Determinado patrón de comportamiento ESTRATEGIAS
o
De acuerdo con unas capacidades específicas
o
A partir de los condicionantes de un entorno competitivo
COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA
1.
2.
3.
4.
Campo de actividad
Vector de crecimiento
Ventajas competitivas
Sinergía
4.5 La dirección estratégica
LOS NIVELES DE ESTRATEGIA

Estrategia corporativa

Estrategia de unidad de negocio

Estrategias funcionales
ESTRATEGIAS GENÉRICAS

Estrategia de liderazgo

Estrategia de diferenciación de producto

Estrategias de ámbito competitivo
ESTRATEGIAS