Transcript coaching-and

กระบวนการสร้างระบบพี่เลี้ยง
COACHING & MENTORING
ASSOC. PRO.DR. CHALONG CHATRUPRACHEWIN
ASSIST. PRO.DR. RUJROAD KAEWURAI
มารู้จกั
COACHING &
MENTORING
กันเถอะ
COACHING
&
MENTORING
คืออะไร
ทาไมต้อง
ต้องสร้างระบบพี่เลี้ยง
COACHING &
MENTORING
ทาไมต้องสร้างระบบพี่เลี้ยง
COACHING & MENTORING
 1. กระแสการเปลีย่ นแปลงอย่ างรวดเร็วในด้ านเศรษฐกิจ
สั งคม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี
2. ทักษะแห่ งศตวรรษที่ 21 ( L N R )
3 R อ่ าน เขียน คณิต
4 C คิดวิเคราะห์ สื่ อสาร ความร่ วมมือ ความคิดสร้ างสรรค์
3. การจัดการศึกษาทั่วโลก เช่ น
- 21st- Century Learning
- 21st- Century Education
- 21st- Century Learners
ในการจัดการศึกษายุคในศตวรรษ.21
1. นักเรียนมีคนทุกคนมีศักยภาพในการสร้ างความรู้
ด้ วยตนเอง
2. ความรู้ และประสบการณ์ เดิมเป็ นพืน้ ฐานสาคัญของ
การสร้ างความรู้ ใหม่
3. การปฏิสัมพันธ์ กบั สิ่ งแวดล้ อมและการแลกเปลีย่ น
ความคิดเห็นกันมีส่วนช่ วยในการสร้ างความรู้ ใหม่
ในการจัดการศึกษายุคในศตวรรษ.21
4. ครูควรมีบทบาทในการจัดบริบทการเรียนรู้ต้งั
คาถามทีท่ ้ าทายความสามารถ กระตุ้นสนับสนุนให้
ผู้เรียนเกิดการสร้ างความรู้ และให้ ความช่ วยเหลือ
ผู้เรียนในทุกๆด้ าน
Teach Less ,Learn More
(TLLM)
ใช่ TLLM หรื อไม่
แบบไหนที่ครูชอบใช้กบั นักเรียน
ดังนัน้ การสอนครูต้องเปลี่ยนการสอนโดย
เป็ นพี่เลีย้ งมากกว่าผูส้ อน
COACHING & MENTORING
COACHING &
MENTORING
คืออะไร
COACHING &
MENTORING
ในทางธุรกิจ
Coaching การสอนงาน
(การสอนแนะแนวทางการเรี ยนรู้ )
Mentoring การเป็ นพี่เลีย้ ง
COACHING &
MENTORING
ในทางการศึกษา
-นำมำใช้ในกำรนิเทศกำรศึกษำ
กำรนิเทศแบบพี่เลี้ยง
COACHING &
MENTORING
ในทางการศึกษา
-นำมำใช้ในกระบวนกำรสอนโดย
กำรสร้ำงระบบพี่เลี้ยง (สพฐ.)
coaching (การสอนแนะ)
เพื่อหาแนวทางการเรียนโดยครูผ้ ูสอนเป็ นผู้
มีบทบาทสาคัญในการใช้ เทคนิคและวิธีการต่ างที่จะ
กระตุ้นให้ ผ้ ูเรียนเห็นแนวทางในการเรียนรู้ได้ ด้วย
ตนเอง
ดังนัน้ ผู้สอนต้ องวางแผนและออกแบบ
กิจกรรม เตรียมคาถามที่จะกระตุ้นให้ ผ้ ูเรียนค้ นพบ
ตนเอง(แนวทางการเรียนรู้ )
ครูควรโค้ชนักเรียนแบบไหน
COACHINGอย่างไร?
บทบาทของ COACH
การเป็ นกระจกเงา : สะท้ อนให้ ผ้ เู รี ยน
มองเห็นตัวเอง
2. การเป็ นไกด์ ทวั ร์ : บอกเล่าเรื่ องราวที่เป็ น
ประสบการณ์ของเราให้ ฟัง
3. การเป็ นเทียนไข : คอยให้ กาลังใจและให้
พลังแก่เขาเพื่อก้ าวข้ ามอุปสรรค
4. การเป็ นแผนที่ : กาหนดเป้าหมายและ
แผนงานร่วมผู้เรี ยน
1.
ทักษะ/เทคนิคที่ Coach ใช้
การใช้คาถามที่ดี
Questioning
การตัง้ เป้ าหมาย
ร่วมกัน
การรับฟังอย่าง
ตัง้ ใจ
Goal Setting
Listening
ตัวอย่ างการใช้ คาถามในการ COACHING
ตัวอย่ างคาถาม เพือ่ ให้ ผ้ ูเรียนมองเห็นตัวเองเช่ น
เธอคิดอย่ างไรกับหัวข้ อ ที่ใช้ ในการ Coaching ครั้งนี้ ?
เธอช่ วยบอกความรู้ สึกกับเรื่อง “หัวข้ อ” นีห้ น่ อยซิ ?
เธอเคยมีประสบการณ์ ในเรื่อง “หัวข้ อ” นีม้ ากน้ อยแค่ ไหน ?
เธออยากจะเป็ น/เก่ งใน “หัวข้ อ” นีห้ รือไม่ ?
เธอช่ วยอธิบายความหมายของ “หัวข้ อ”ที่เธอเข้ าใจให้ ฟังหน่ อย ว่ า
เป็ นแบบไหน ?
- เธอเห็นด้ วยกับ “หัวข้ อ” ที่เลือกนีม้ ากน้ อยแค่ ไหน
-
สรุปการเรียนรู้ COACHING
ตัวอย่ างคาถาม ยืนยันในสิ่ งทีผ่ ู้เรียนเป็ นอยู่ เช่ น ...
- เธอรู้ สาเหตุทเี่ ธอคิดแบบนีห้ รือไม่ ?
- ทาไมเธอจึงกังวลในเรื่องนีม้ ากจังเลย?
- เธอไม่ แน่ ใจในตัวเองว่ าจะทาได้ คิดว่ าเป็ นเพราะ
เหตุใด?
- เธอเป็ นแบบนีม้ านานเท่ าไหร่ แล้ ว ?
- เหตุการณ์ แบบไหนทีท่ าให้ เธอเป็ นแบบนีบ้ ่ อย?
- เธอยอมรับในเรื่องนีไ้ ด้ มากน้ อยแค่ ไหน ?
สรุปการเรียนรู้ COACHING
ตัวอย่ างคาถาม เพือ่ กระตุ้นให้ ผ้ ูเรียนมีทางเลือกเกิดขึน้ เช่ น
-เธอคิดว่ ามีทางเลือกอืน่ ทีจ่ ะทาให้ ดขี นึ้ หรือไม่ ?
-เธอจะแก้ ไขปัญหา/อุปสรรค์ ทเี่ จออยู่นีไ้ ด้ อย่ างไร ?
-เธอคิดว่ า วิธีการใหม่ กบั วิธีการเดิมทีเ่ คยปฏิบัติ อย่ างไหน
ดีกว่ ากัน ?
-ทาไมเธอจึงคิดว่ า ไม่ มวี ธิ ีการอืน่ ๆอีกแล้ ว ลองคิดดูดๆี ?
-เธออยากจะปรับปรุงวิธีการใหม่ ๆอย่ างไร ?
สรุปการเรียนรู้ COACHING
ตัวอย่ำงคำถำม เพื่อให้ผเู ้ รี ยนกำหนดเป้ ำหมำยกำรเปลี่ยนแปลงตัวเอง เช่น ...
-
เธอตัดสิ นใจว่ าจะเปลีย่ นแปลงตัวเองเรื่องอะไรบ้ าง ?
เธอสรุปว่ าจะเปลีย่ นแปลงตัวเองเรื่อง .........นีอ้ ย่ างไร ?
เธอตั้งใจจะลงมือทาเมื่อไหร่ ?
เธอคาดว่ าจะแล้ วเสร็จภายในเมื่อไหร่ ?
เธอกาหนดเป้าหมายอย่ างไรกับเรื่องนี้ ?
เธอเยีย่ มจริงๆ เธอช่ วยสรุปเรื่องทีจ่ ะเปลีย่ นแปลงอีกทีซิ ?
ครู สรุ ปว่ า เรามีเป้าหมายทีเ่ ธอจะเปลีย่ นแปลงตัวเองร่ วมกัน ดังนี้
.. ใช่ ไหม ?
สรุปการเรียนรู้ COACHING
กรณีผ้ ูเรียนทีไ่ ม่ ค่อยยอมตอบคาถาม
-ช่วยเล่ำประสบกำรณ์ของเรำในเรื่ องนั้นๆ
หน่อยซิ (แล้วจึงถำมว่ำ “เธอคิดอย่ำงไร”)
-กำรใช้คำถำมที่สำมำรถตอบได้ง่ำยๆ ก่อน เช่น
เธอคิดว่ำพี่เป็ นคนอย่ำงไร ?
เธอชอบงำนนี้หรื อไม่ ?
เธอชอบกีฬำอะไรมำกที่สุด ?
- จูงใจให้เขำเล่ำเรื่ องแทนกำรตอบคำถำมของเรำ เล่ำอะไรให้
เพื่อนฟังหน่อยซิ
COACHING
เทคนิคการฟังในการ Coaching
1. การเป็ นผู้ฟังทีด่ ี
2. มีการสะท้ อนในสิ่ งทีผ่ ้ ูเรียนพูด
3. ฟังอย่ างมีสมาธิเพือ่ ค้ นหาสิ่ งทีซ่ ้ อนเร้ น
4. การฟังด้ วยใจ
Mentoring
Mentoring
Mentoring มำจำกภำษำกรี กที่แปลตรงตัวว่ำ enduring
เป็ นคำที่สื่อควำมหมำยถึงความสั มพันธ์ อนั ยืนนานระหว่ างผู้เยาว์ กบั
ผู้ใหญ่ โดยผูใ้ หญ่เข้ำไปมีส่วนร่ วมอย่ำงต่อเนื่องในกระบวนกำรเรี ยนรู้
ของผูเ้ ยำว์ โดยกำรให้กำรสนับสนุน คำแนะนำปรึ กษำ ตลอดจนควำม
ช่วยเหลือต่ำง ๆ เพื่อให้ผเู ้ ยำว์สำมำรถผ่ำนพ้นช่วงเวลำแห่ งควำม
ยำกลำบำก เผชิญกับควำมท้ำทำยใหม่ ๆ และหำทำงแก้ไขปั ญหำต่ำง ๆ
ที่ผำ่ นมำได้
Mentoring
เกื้อ วงศ์บุญสิ นกล่ำวว่ำ Mentor นั้นเป็ นกระบวนกำร
ทำงสังคม(Socialization) ในลักษณะของกำร
แบ่งปันแลกเปลี่ยนและถ่ำยทอดควำมรู้ฉนั ท์กลั ยาณมิตร ระหว่ำง
ปั จเจกชนอย่ำงน้อย 2 คน ซึ่ งใช้เวลำอยูด่ ว้ ยกันทำกิจกรรมสร้ำง
ควำมรู้ร่วมกันอย่ำงใกล้ชิด โดยแต่ละฝ่ ำยมีควำมเต็มใจที่จะถ่ำยทอด
และรับกำรถ่ำยทอดหรื อแลกเปลี่ยนซึ่งควำมรู้และทักษะต่ำง ๆ
ซึ่ งกันและกัน โดยไม่เห็นแก่ตวั หำกแต่คำนึงถึงผลประโยชน์ของอีก
ฝ่ ำยหนึ่งอย่ำงแท้จริ ง
สรุป
Mentoring การเป็ นพีเ่ ลีย้ งโดยครู ผ้ ูสอนให้ ความ
ช่ วยเหลือ ให้ คาแนะนา ปรึกษา ชี้แนะนอกจากนีอ้ าจจะมี
การสนับสนุนการจัดสภาพแวดล้ อม สิ่ งอานวยความ
สะดวก รวมทั้งสื่ อต่ างๆเพือ่ ให้ ผ้ ูเรียนเกิดการเรียนรู้ ด้วย
ตนเอง(ทั้งนีก้ ารแนะนาช่ วยเหลืออาจจะเป็ นผู้ทมี่ ี
ประสบการณ์ อนื่ ๆก็ได้ )
การสอนโดยใช้ กระบวนการ QSCCS
S
C
C
S
Q
PUBLIC SERVICE
EFFECTIVE COMMUNICATION
KNOWLEDGE FORMATION
KNOWLEDGE SEARCHING
HYPOTHESIS FORMULATION
Learning to serve
Learning to communicate
Learning to construct
Learning to search
Learning to question
COACHING & MENTORING สามารถนาไปใช้ ได้ ทุกกระบวนการ
COACHING & MENTORING
COACHING
การค้ นพบ
Mentoring
การแนะนา ปรึกษา ชี้แนะการสนับสนุน
รู ปแบบการสอนเพือ่ พัฒนาการคิด
อย่ างเป็ นระบบ
1. ขัดแย้ งกังขา
2. ค้ นคว้ าข้ อมูล
3. เพิม
่ พูนปัญญา
4. สั มมนามวลมิตร
5. เสนอความคิดกลุ่มใหญ่
6. สร้ างความมัน
่ ใจร่ วมกัน
รู ปแบบการสอนเพือ่ พัฒนาการคิด
อย่ างเป็ นระบบ
มนตรี แย้มกสิ กร
1.
2.
3.
4.
5.
6.
ขัดแย้งกังขา
ค้ นคว้ าข้ อมูล
เพิม่ พูนปัญญา
สั มมนามวลมิตร
เสนอความคิดกลุ่มใหญ่
สร้ างความมั่นใจร่ วมกัน
QSCCS
1.
Learn to Question
2.
Learn to Search
3.
Learn to Construct
4.
Learn to
Communication
5.
Learn to Serve
ยัว่ ยุ ขัดแย้ง กังขำ สงสัย นำไปค้นคว้ำข้อมูล เพิม่ พูนสร้ำงสรรค์ปัญญำ
สัมมนำสื่ อสำร นำเนอ เลิศเลอรับใช้สังคม
Question
Search
Construct
Communication
Serve
Thanks for your attention