Transcript Lec02 - SIAM2dev

วิชา ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์
E-Commerce
Lec02 : Building
EC System
โดย อ. นัฐพงศ์ ส่ งเนียม
http://www.siam2dev.com
[email protected]
Building EC System
EC System
• Website
• Hardware
• Software
• Catalog
• Shopping cart
• Payment
• People
• Telecommunication
การเริ่ มต้ นทาธุรกิจออนไลน์
• จัดตั้งธุรกิจ
• กำหนดธุรกิจที่จะทำ
• ศึกษำควำมเป็ นไปได้
• กำหนดทีมงำน
• e-business plan
• แผนธุรกิจ
• แหล่ งเงินทุน
• ทุนส่ วนตัว
• ทุนกู้ยมื จากสถาบันการเงิน
• นักลงทุน (Venture capital)
e-Business Plan
เป้ ำหมำยองค์กร แผนธุรกิจ (Business Planning)
สำรสนเทศขององค์กร
ข้อมูล
แพลตฟอร์มระบบ ซอฟต์แวร์ OSสำหรับ SERVER และ
เครื อข่ำย
5. เทคนิค
6. กฎระเบียบปฏิบตั ิกำรใช้ระบบ กำรเข้ำถึงระบบ
1.
2.
3.
4.
ตัวอย่ าง platform
Operating system (OS)
1. Windows 2000 Server
2. Novell Netware
3. Sun Solaris
4. Linux (freeware)
Netscape
5. Linux (freeware)
Web server
Company
- Microsoft Internet Information Server (IIS) - Microsoft
- Netware Enterprise Web Server
- Novell
- iPlanet Web Server Enterprise
- SUN
- Netscape Enterprise Server (NES)
- Apache (Freeware) (***นิยม)
- The Apache
Software Foundation
http://uptime.netcraft.com/up/graph/
ประเภทของเว็บไซต์
• เว็บข่ าวสาร (Information Web site)
• Yahoo.com
• เว็บโต้ ตอบ (Interactive Web site)
• Toyota.com, ais.co.th, hotmail.com,
• เว็บเพือ่ ธุรกรรมค้ าขาย (Transaction Web site)
• Amazon.com, dell.com ฯลฯ
Example
•
•
•
•
www.yahoo.com
www.Fishso.com
www.toyota.com
www.kapook.com
ขั้นตอนการสร้ างเว็บไซต์
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
กาหนดพืน้ ที่เซิร์ฟเวอร์ (Web Host)
การจดโดเมนเนม (Register a domain name)
การกาหนดเนือ้ หา (Create and manage content)
การออกแบบเว็บไซต์ (Web Design)
การสร้ างและพัฒนาเว็บไซต์ (Web Site Construction)
การประชาสั มพันธ์ (Web site Promote)
การทา CRM
1. กาหนดพืน้ ที่เซิร์ฟเวอร์ (Web Host)
1.1 เช่ าพืน้ ที่
• Store builder service
• ร้ านค้ าออนไลน์ สาเร็จรู ป
• ISP hosting service
• Web hosting service
1.2 Self – host
Own Your store
• Yahoo.com
• Tarad.com
• Vellocal.com
• Maxsaving.com
ขอเช่ าพืน้ ทีใ่ นเว็บเซิฟเวอร์ ผ้ อู ื่น (Dedicated Server)
• ค่ำใช้จ่ำยน้อย
• เพรำะเป็ นกำรขอเช่ำพื้นที่ในเว็บเซิฟเวอร์ของผูอ้ ื่น
• มีบริ ษทั ในและต่ำงประเทศที่เปิ ดให้บริ กำร
• รำคำจะแตกต่ำงกันไปตำมรำยละเอียด และเงื่อนไขบริ กำรที่ให้
ปัจจัยที่ควรจะพิจำรณำ
1. ขนำดพื้นที่สำหรับเก็บข้อมูล
2. ควำมเร็ วในกำรรับส่ งข้อมูล
3. มีกำรจำกัดประมำณข้อมูลที่รับส่ งหรื อไม่
4. มีบริ กำรสนับสนุน CGI, ASP, PHP
5. ในกรณี ที่เรำใช้โปรแกรมเหล่ำนี้หรื อไม่
เป็ นเจ้ าของเอง (Own Server)
•
มีค่าใช้ จ่ายสู งทีส่ ุ ด
•
จัดหำเครื่ องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์
•
ค่ำใช้จ่ำยในกำรเชื่อมต่อเป็ นเครื่ องเซิ ฟเวอร์กบั อินเตอร์เน็ตแบบตลอด 24 ชม.
•
ต้องเชื่อมต่อด้วยควำมเร็วสูงจึงจะรองรับกำรส่ งข้อมูลที่เกิดขึ้นตลอดเวลำได้รวดเร็ วพอ
เชื่อมต่ อโดยใช้ lease line
•
เชื่อมต่อเครื่ องเซิ ฟเวอร์ของเรำกับผูใ้ ห้บริ กำรอินเตอร์เน็ต (ISP)
•
ใช้สำย lease line ซึ่งเป็ นสำยส่งข้อมูลเช่ำรำยเดือน (วงจรเช่ำ) เชื่อมต่อตลอดเวลำกับ (ISP
•
เสี ยค่ำบริ กำรรำยเดือน ขึ้นอยูก่ บั ควำมเร็วในกำรส่ งข้อมูลที่ใช้
•
เสี ยค่ำเช่ำสำย lease line รำยเดือนให้กบั กำรสื่ อสำรแห่งประเทศไทย
ข้ อดี
1. มีเครื่ องเซิฟเวอร์อยูใ่ นสถำนที่เดียวกับเรำ จัดกำรได้ง่ำย
2. สำย leased line เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่ องอื่นในองค์กรกับอินเตอร์เน็ตได้ 24 ชม.
3. เหมำะสำหรับองค์กรใหญ่ มีผใู้ ช้อินเตอร์เน็ตจำนวนมำก
และมีกำรให้บริ กำรข้อมูลผ่ำนเว๊บไวต์
ข้ อเสีย
1. ค่ำใช้จ่ำยสูง และกำรรับส่ งข้อมูลได้สูงสุ ดเท่ำกับควำมเร็ วสำย leased line
2. ต้องใช้บุคลำกรที่เชี่ยวชำญ ในกำรจัดกำรด้ำนเทคนิค และกำรดูแลอุปกรณ์ ไม่ให้ “ล่ม”
3. ต้องมีระบบรักษำควำมปลอดภัยค่อนข้ำงสูงมำกสำหรับธุรกิจ e-commerce
เชื่อมต่ อโดยใช้ บริ การ Co-location
• เชื่อมต่อเครื่ องเซิ ฟเวอร์ เรำไปฝำกไว้ที่ผใู ้ ห้บริ กำรอินเตอร์ เน็ต (ISP)
• โดยจะเชื่อมต่อเข้ำกับวงจรสื่ อสำรของผูใ้ ห้บริ กำรรำยนั้นโดยตรง
• ค่ าใช้ จ่ายน้ อยกว่ าวิธีแรกมาก เพรำะไม่มีค่ำใช้จ่ำย leased line
ข้ อดี
• ค่ำใช้จ่ำยถูกกว่ำวิธีแรก
• ผูเ้ ข้ำเยีย่ มชมเว็บไซต์เรำ สำมำรถรับส่ งข้อมูลได้ดว้ ยควำมรวดเร็ วสู ง
ข้ อเสี ย
• ติดต่อกับเครื่ องเซิ ฟเวอร์ ของเรำผ่ำนโมเด็ม ซึ่ งมีควำมเร็ วจำกัด
• กำรเปลี่ยนแปลงข้อมูลในเว๊บไซต์ของเรำที่อยูใ่ นเครื่ องเซิ ฟเวอร์ จะยำกกว่
• ใช้เวลำมำกกว่ำวิธีแรก
ขอพืน้ ที่ฟรี ในเว็บเซิ ฟเวอร์
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
(Web Hosting)
ไม่ มีค่าใช้ จ่าย
มีเครื่ องมืออำนวยควำมสะดวกที่แตกต่ำงกันไป
จำกัดพื้นที่
จำกัดในกำรติดต่อข้อมูล
หรื ออำจจะมีเว็บบอร์ด สมุดเยีย่ ม อีเมล์ ตัวนับ
ให้ทนั ทีเมื่อลงทะเบียนขอพื้นที่
สำหรับผูเ้ ริ่ มต้นควรเลือกในส่ วนที่สำมำรถใช้ประโยชน์ได้มำกที่สุด
ควรเลือกเว็บที่สนับสนุน CGI
คือรองรับภำษำสคริ ปต์ที่ใช้เขียนโปรแกรมต่ำง ๆ
เช่น ASP, PHP, Perl, DHTML
Free Hosting
•
•
•
•
•
•
•
•
100 Free.com
Greatnow.com
1asphost.com
70megs.com
Freeyellow.com
Mysitespace.com
Netfirms.com
Sitepalace.com
40 mb
100 mb
100 mb
70 mb
50 mb
20 mb
25 mb
8 mb
Free hosting
•
•
•
•
•
Geocities.com,
Xoom.com,
Fortunecities.com,
Tripod.com
Thai.net
ตัวอย่ างบริ ษทั พัฒนา Web Server
•
•
•
•
•
•
Netscape
IIS
Webphere
Domino Server
Oracle Web Server
Cold Fusion
ข้ อกำหนดลักษณะ Host โดยทั่วไป
• ควำมเร็ วในกำรเข้ำถึงข้อมูลในเว็บไซต์
• โปรแกรมระบบปฏิบตั ิกำร เช่น windows 2000
(Internet information server) , Linux
(Apache),
• โปรแกรมตัวแปลภำษำ เช่น ASP,PHP
• โปรแกรมจัดกำรฐำนข้อมูล เช่น SQL server
(microsoft), MySQL (linux)
• ใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ (เช็คจำกบริ กำร SSL)
• รำคำ
การทา Mirroring
• คือ การที่เจ้ าของเว็บไซต์ ทาสาเนาข้ อมูลจากเว็บไซต์ ของ
บริ ษทั โดยการเชื่อมต่ อ (host) และอัพโหลด
(Upload) ข้ อมูลจากเครื่ องคอมพิวเตอร์ หลักของ ไปไว้
ที่คอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ เครื่ องอื่นในบริ เวณที่มีผ้ ใู ช้ บริ การ
เว็บไซต์ ของบริ ษทั หนาแน่ น เพือ่ ให้ ผู้ใช้ บริการทีอ่ ยู่ในพืน้ ที่
คนละฝั่งทวีปกับเว็บไซต์ หลักสามารถดาวน์ โหลดข้ อมูลจาก
เว็บไซต์ ของบริษทั ได้ รวดเร็วมากยิง่ ขึน้
E-Commerce
การจดทะเบียนโดเมนเนม
(Domain Name Register)
24
2. การจดโดเมนเนม (Register a domain name)
กำรจดทะเบียนชื่อโดเมนเสมือนกำรจดทะเบียนชื่อบริ ษทั ในระบบปกติ
กำรจดชื่อโดเมนจะไม่มีกำรซ้ ำกันเนื่องจำกมีหน่วยงำนกลำงในกำรดูแล
กำรเลือกชื่อโดเมนเป็ นเรื่ องที่ยำกในปัจจุบนั ซึ่ งต้อง
สั้ น กระชับ จำง่ ำย และสื่ อควำมหมำยถึงสิ นค้ ำหรื อบริ กำรนั้นๆ
ตัวอย่ำงหน่วยงำน
•
•
•
Register.com
Networksolution.com
Thainic.net
Domain Name คือ อะไร
คือชื่อทีก่ าหนดขึน้ เพือ่ ใช ในการอ างอิงทีอ่ ยู บนเครือข
ายคอมพิวเตอร แทนการใช เลขหมายไอพี (IP Address) นั่นเอง โดย
เลขหมายไอพีน้ ัน ถูกใช ในการอ างอิงทีอ่ ยู ของเครื่องคอมพิวเตอร ที่
เชื่อมต ออยู บนเครือข าย
ชื่อที่ถูกเรียกแทนการเรียกเป็ นหมายเลขอินเทอร์ เน็ต (IP Address)
เนื่องจากการจดจาหมายเลข IP ถึง 16 หลัก ทาให้ ย่ งุ ยาก
เช่ นเว็บไซต์ ของเนคเทค มีหมายเลข IP คือ 202.44.204.33 ซึ่งยาก
ต่ อการจดจา (ในกรณีที่ต้องจาหลายเว็บไซต์ ) ดังนั้นจึงมีการกาหนดชื่อเรียกใหม่ เป็ น
www.nectec.or.th ซึ่งก็คอื "ชื่อโดเมน" นั่นเอง
Domain Name คือ อะไร
ชื่อโดเมน เป็ นชื่อทีใ่ ช้ ในการติดต่ อสื่ อสารระหว่ าง
บุคคลต่ อบุคคล แต่ การติดต่ อระหว่ างคอมพิวเตอร์ ในเครือข่ าย
ยังใช้ IP Address ดังนั้น ระบบจึงมีการติดตั้งโปรแกรม
และเครื่องทีท่ าหน้ าที่เป็ นตัว Lookup หรือดัชนี ในการเปิ ดดู
บัญชีหมายเลข จากชื่อทีเ่ ป็ นตัวอักษร หรือเรียกว่ า Domain
Name โดยทีเ่ ครื่องคอมพิวเตอร์ ทีท่ าหน้ าที่นีเ้ รียกว่ า
Domain Name Server หรือ Domain
Server
Domain Name คือ อะไร
Domain Name คือ อะไร
รูปแบบการตังชื
้ ่อของ Domain ตามหลักการของ Internet มีรูปแบบ 3 รูปแบบใหญ่ๆ คือ
1. โดเมนขัน้ สูงสุด - Top Level Domain เป็ นรูปแบบที่ยงั สามารถแบ่งได้ อีก 2 แบบ
ย่อย คือ
1.1 รูปแบบโดเมนขันสู
้ งสุดแบบสากล (General Internet DNS Top Level
Domains: gTLDs) เป็ นรูปแบบมาตรฐานที่ใช้ กนั โดยเฉพาะในอเมริ กา เช่น .com, .net, .gov
รูปแบบโดเมนขั ้นสูงสุดแต่ละประเทศ (Country Code Top Level Domains: ccTLDs)
1.2 เป็ นรูปแบบที่ใช้ บง่ บอกถึงประเทศเจ้ าของโดเมน หรื อที่ตงของโดเมน
ั้
มักจะใช้ กบั ประเทศอื่นๆ ยกเว้ นอเมริ กา เช่น .th หมายถึงโดเมนที่ดแู ลโดยประเทศไทย หรื อ .jp
หมายถึงโดเมนของประเทศญี่ปนุ่
2. โดเมนขัน้ ที่สอง - Second Level Domain
3. โดเมนขัน้ ที่ 3 - Third Level Domain
Domain Name คือ อะไร
ตัวอย่ าง www.footballreport.com
ตาแหน่ ง Internet address สาหรับ "www.footballreport.com" คือ 184.0.1.1
ชื่อ host server คือ "www."
Top - level domain name คือ.com เป็ นส่วนของชื่อโดเมนที่ระบุเป้าหมายขององค์กร (เช่น .com มาจาก
commercial)
Second - level domain name คือ footballreport เป็ นส่วนของ ชื่อโดเมนที่ระบุองค์กร ซึง่ เมื่อรวมระดับ
Top-level แล้ วเรี ยกว่าระดับ ชื่อโดเมนในระดับที่ 2 ซึง่ ชื่อโดเมนในระดับที่ 2 เป็ นชื่อที่สามารถเชื่อมต่อได้
หรื ออาจจะเรี ยกว่า เวอร์ ชนั ที่อ่านได้ ของ Internet address
Third – level เป็ นการระบุรายละเอียดของ host server ในอินเตอร์ เน็ต โดย www เป็ นชื่อเครื่ องแม่ข่ายที่
อินเตอร์ เน็ตติดต่อได้ ดังนันชื
้ ่อในระดับที่ 3 คือ www.footballreport.com
Domain Registration
ขั้นตอนกำรจดทะเบียนโดเมนเนม (Domain Name Registration)
1.
2.
ตรวจสอบชื่อที่ตอ้ งกำรใช้วำ่ มีผอู้ ื่นจดทะเบียนไปหรื อยัง
ลงทะเบียนเมื่อได้ลงทะเบียนจดโดเมนเนม ทำง InterNIC หรื อ THnic จะประกำศว่ำชื่อของท่ำนได้มีกำรจด
ทะเบียนแล้ว จำกนั้นจะใช้เวลำประมำณ 1-3 วัน โดยทุก ISP จะต้องทำกำรอัพเดตข้อมูลเว็บไซต์บนตำรำง DNS
ก่อน หลังจำกนั้นก็สำมำรถเรี ยกดูได้ทำงอินเตอร์เน็ต
โดยที่จดทะเบียน โดเมนเนม .com .net .biz .org .info ไม่ตอ้ งใช้เอกสำรใดๆ
co.th จดทะเบียนโดเมนเนม สำหรับกำรพำณิ ชย์และธุรกิจ บริ ษทั หรื อห้ำงหุน้ ส่ วน
ผูจ้ ด โดเมนเนม ภำยใต้หมวดหมู่น้ ีจะต้องเป็ นองค์กรพำณิ ชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย กำร จดทะเบียน โดเมน ภำยใต้
".CO.TH" ของแต่ละ บริ ษทั /ห้ำงหุน้ ส่ วนจำกัด สำมำรถกระทำได้เพียง 1 ชื่อ โดยชื่อที่ จดโดเมน ได้นอกเหนือจำก ชื่อ/ชื่อ
ย่อ/ส่ วนหนึ่งส่ วนใดของชื่อบริ ษทั หรื อจะต้องเป็ นกำรค้ำ (Trademark) ที่มีกำรจดทะเบียนกับกรมทรัพย์สินทำงปัญญำ
โดเมนเนม จำเป็ นต้องตรงกับ เครื่ องหมำยกำรค้ำ/เครื่ องหมำยบริ กำรทุกตัวอักษร โดเมนเนมที่จดทะเบียนจะต้องไม่เป็ น ชื่อ
ประเทศไทย เดี่ยวๆ เช่น thailand.co.th หรื อชื่อจังหวัด เช่น bangkok.co.th เป็ นต้น
กำรจดทะเบียน โดเมน ที่เป็ นชื่อ บริ ษทั /ห้ำงหุน้ ส่ วนจำกัด ต้องเป็ นชื่อเต็ม/ชื่อย่อ/ส่ วนหนึ่งส่ วนใดของชื่อ บริ ษทั /ห้ำงหุน้ ส่ วน
จำกัด นั้น ๆ และต้องแสดงหลักฐำนกำรจัดตั้ง บริ ษทั /ห้ำงหุน้ ส่ วนจำกัด อย่ำงใดอย่ำงหนึ่งดังต่อไปนี้
- ทะเบียนบริ ษทั (ท.ค.0401)
- หนังสื อรับรองบริ ษทั /ห้ำงหุน้ ส่ วนจำกัด
- ทะเบียนภำษีมูลค่ำเพิ่ม (ภ.พ.20)
- ใบคำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลด้ำนภำษีมูลค่ำเพิ่ม (ภ.พ.09)
- ทะเบียนประกอบธุรกิจของบริ ษทั ต่ำงด้ำวในประเทศไทย (ท.ค.0506)
Domain Registration
in.th จดทะเบียนโดเมนเนม สาหรับหน่ วยงานทุกประเภท และบุคคลทั่วไป หลักฐานสาหรับการ จดทะเบียนโดเมนเนม
สาหรับองค์กร ใช้ เอกสารการจัดตั้งองค์กร ที่ออกโดยทางราชการ
สาหรับบุคคลทั่วไป ใช้ บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือ หนังสืออนุญาตทางานในประเทศไทย
เอกสารทั้งหมดต้ องมีลายเซ็นต์ ของ Administrative Contact กากับมาบนเอกสาร โดเมนเนมที่จดทะเบียน
จะต้ องไม่ เป็ น ชื่อประเทศไทย เดีย่ วๆ เช่ น thailand.in.th หรือชื่อจังหวัด เช่ น bangkok.in.th เป็ นต้ น
.ac.th จดทะเบียนโดเมนเนม สาหรับสถาบันการศึกษา
ผู้สมัครขอลงทะเบียน โดเมนเนม ภายใต้ หมวดหมู่นี้ จะต้ องเป็ นสถาบันการศึกษา ที่จดทะเบียนในประเทศไทย โดยจะจด
ทะเบียนโดเเมนเนม .ac.th ได้ เพียง 1 ชื่อต่ อ 1 องค์กร และชื่อที่ จดโดเมน ต้ องเป็ นชื่อเต็ม/ชื่อย่ อ/ส่ วนหนึ่งส่ วนใดของชื่อ
สถาบันการศึกษา เอกสารที่ใช้ ในการ จดทะเบียนโดเมนเนม คือ หนังสือรับรองการจัดตั้งสถาบันศึกษา ซึ่งระบุชื่อ
สถานศึกษา สถานที่ต้งั สังกัด และมีลายเซนต์ ของผู้อานวยการสถานศึกษานั้นๆ โดเมนเนมที่จดทะเบียนจะต้ องไม่ เป็ น ชื่อ
ประเทศไทย เดีย่ วๆ เช่ น thailand.ac.th หรือชื่อจังหวัด เช่ น bangkok.ac.th เป็ นต้ น
or.th จดทะเบียนโดเมนเนม สาหรับองค์กรที่ไม่ แสวงผลกาไร ผู้จดทะเบียน โดเมนเนม ภายใต้ หมวดหมู่นีจ้ ะต้ องเป็ นองค์กร
สมาคม มูลนิธิ เอกสารที่ใช้ ในการจดทะเบียน โดเมนเนม คือ หนังสือจัดตั้งองค์กร เช่ น หนังสือจัดตั้งสมาคม หรือ หนังสือ
จัดตั้งมูลนิธิ กรณีที่ไม่ สามารถแสดงหนังสือจัดตั้งองค์กรได้ น้ัน รบกวนแสดงหนังสือซึ่งประกอบด้ วย ประธาน,
คณะกรรมการ, จุดประสงค์ที่เด่ นชัด, ที่อยู่ที่แน่ นอน และมีหน่ วยงานที่เป็ นที่รู้จกั รับรองว่ามีหน่ วยงานของท่ านอยู่จริง
Domain Registration
3. หำ web hosting
Web Hosting คือ การใช้ พนื้ ทีเ่ พือ่ เก็บข้ อมูลทั้งหมดของแต่ ละ
เว็บไซต์ ไว้ ทเี่ ครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งใช้ ระบบปฏิบัตกิ ารในระดับที่เรียกว่ า
เซิร์ฟเวอร์ และอยู่ในเครือข่ ายอินเตอร์ เน็ต หรือ
Web hosting คือพืน้ ทีส่ าหรับจัดเก็บข้ อมูล เช่ น HTML,
รู ปภาพ หรือ โปรแกรมต่ างๆ ไว้ ที่ "เว็บเซิร์ฟเวอร์ (Web Server)
ซึ่งมีการเชื่อมต่ อกับอินเตอร์ เน็ตตลอดเวลา (24 ชั่วโมง/ 7 วัน) Web
Hosting" ทาหน้ าที่ ในการแผยแพร่ เว็บเพจของเราออกสู่
internet ให้ ผ้ อู นื่ เข้ าชมได้ โดย Web Hosting จะเชื่อมต่ อกับ
Internet ตลอดเวลาเพือ่ ให้ บริการเมื่อมีการเรียก ข้ อมูลของ Web
Site ทีจ่ ัดเก็บอยู่ นอกจากนีย้ งั ให้ บริการ การใช้ งานอีเมล์ หรือ
Script ต่ างๆ เป็ นต้ น
Domain Registration
ข้อควรพิจำรณำในกำรเลือกเซิร์ฟเวอร์ หรื อ Web hosting
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
ขนำดพื้นที่ในกำรจัดเก็บข้อมูล ต้ องพอเพียงกับข้ อมูลของ Web Site และ Email
ควำมเร็วในกำรรับส่งข้อมูล Web Hosting ที่ดตี ้ องมีความสามารถในการส่ งข้ อมูลได้ รวดเร็ว โดย
ลักษณะการเชื่อมต่ อ Web Hosting เข้ ากับ Internet ต้ องใช้ เทคโนโลยีที่มีความเร็วสู ง ซึ่งควร
มีความเร็วรองรับการใช้ งานกับทั้ง ในประเทศและ ต่ างประเทศ
ปริ มำณข้อมูลที่รับส่งได้ (Bandwidth) ปริมาณข้ อมูลที่มีการรับส่ งกับ Web Hosting มีมาก
น้ อยเพียงใด
จำนวน e-mail ที่สำมำรถใช้ได้ เพือ่ ให้ เจ้ าของ Web Site สามารถกาหนด Email ในการติดต่ อ
งานต่ างๆแยกจากกันเช่ น ติดต่ อข้ อมูลใช้ [email protected] ติดต่ อกับฝ่ ายขายใช้
[email protected] เป็ นต้ น
รองรับกำรใช้งำนแอปพลิเคชัน่ ต่ำงๆ เช่ น CGI, Pearl การสนับสนุนการใช้ งานฐานข้ อมูลต่ างๆ เช่ น
SQL Server, ASP หรือ PHP ,ระบบรักษาความปลอดภัยของข้ อมูลแบบ SSL (Secure
Socket Layer) ในกรณีเว็บไซต์ อคี อมเมอร์ ส
ระบบ Backup ข้อมูล Web Hosting ที่ดคี วรมีระบบสารองข้ อมูล(Backup) รายวัน เพือ่
ป้ องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึน้ จนข้ อมูลของ Web Site สู ญหาย
รำคำหรื อค่ำบริ กำร อัตรำค่ำบริ กำรที่ Web Hosting เรียกเก็บเป็ นรายเดือนจะขึน้ อยู่กบั
ความสามารถของที่ต้องการ โดยทั่วไปผู้ให้ บริการ Web Hosting จะมีบริการให้ เลือกหลายรูปแบบ
บางที่จะเรียกเก็บค่า Setup หรือค่าแรกเข้ าเมื่อเริ่มใช้ บริการ
ปฏิบัติ
ตรวจสอบชื่อ domain name ของแต่ ละกลุ่ม
อีคอมเมิร์ซ : เทคนิคการตั้งโดเมนเนม
• สั้นๆ
• จำง่ำย
• ได้ควำมหมำยธุรกิจ
• สะกดผิดยำก
*
ถ้ าชื่อโดเมนเนมทีไ่ ด้ ขึน้ ต้ นด้ วยตัวอักษร “a” จะยิง่ ช่ วยให้ มีโอกาสมากขึน้
เราไม่ เคยเห็นร้ านหนังสื อ amazon.com
แต่ เราก็รู้วธิ ีทจี่ ะไปทีร้านหนังสื อแห่ งนี้ และซื้อหนังสื อได้
ทราบไม๊ ครับว่ า ทาไม ?
โดเมนเนม คือสิ่ งสาคัญทีส่ ุ ด
เพราะมันจะใช้ แสดงความมีตัวตนของธุรกิจของคุณ
Read Your Domain name Carefully…
ศิลปชัย
ART.COM
WINART
WIN
วินาศ
ตัวอย่ าง tactic ของโดเมนเนม
HOTMAIL.COM
THAIMAIL.COM
ARZOO.COM
AMAZON + YAHOO
HTOMAIL.COM
THAIMALE.COM
AR + ZOO
Desire
โดเมนเนม (Domain Name)
โดเมนเนม “ภาษาไทย”
Sample : http://กสิ กร.ธนาคาร.พาณิชย์ .ไทย
3. การกาหนดเนื้อหา (Create and manage content)
Text
Graphic
Audio File
VDO File
4. การออกแบบเว็บไซต์ (Web Design)
กำรวำงโครงสร้ำง web page เพื่อง่ำยต่อกำรดูแลและปรับปรุ ง
• กำรจัดโครงสร้ำง Web pages ที่ดี
• เทคนิคกำรปรับปรุ งเนื้อหำ Web pages ที่จำเป็ น
• ควำมจำเป็ นในกำรดูแล และปรับปรุ งตลอดเวลำ
• ระยะเวลำปรับปรุ งที่เหมำะสม
• เนื้อหำที่ควรปรับปรุ งเป็ นประจำ
โครงสร้ างเว็บไซต์
• โครงสร้ างแบบลาดับชั้น (Hierarchical)
Homepag
Member
My acc.
Customer
Service
FAQ
Online
Manual
Product Catalog
Pro.1
Pro. 2
Shopping
Payment
About us
Pro.3
Contact
โครงสร้ างเว็บไซต์ แบบเส้ นตรง (Linear)
Tutorial
Introduction
Executive
Summary
Mission
Statement
Business
description
Business
Goals
Market
Analysis
Project
Objectives
Competitor
Analysis
Competitor
Analysis Grid
Operations
http://www.webmaster.or.th/event/webaward2004/winner/index.php
5. การสร้ างและพัฒนาเว็บไซต์ (Web Site Construction)
1. ซื้อโปรแกรมประยุกต์แบบแพกเก็จ
2. เช่ำระบบ
3. พัฒนำระบบเอง
4. จัดจ้ำงบริ ษทั อื่นพัฒนำให้
5. ใช้บริ กำร ASP (ผูใ้ ห้บริ กำรระบบ EC)
•
ผู้ให้ บริการระบบสารสนเทศ ASP (Application Service Providers : ASP)
6. อื่น ๆ –นำสิ นค้ำ-บริ กำรไปฝำกไว้กบั เว็บ E-marketplace
• เว็บประมูลสิ นค้ำ
• ผสมผสำน โดยเลือกแต่ละวิธีที่ดีที่สุดมำใช้ หลำย ๆ วิธี
กำรสร้ ำงเว็บเพจและ Graphic ที่จำเป็ น
• วิธีกำรสร้ำงเว็บเพจแบบ Reverse Engineering
เป็ นวิธีกำร “ลอกและดัดแปลง” ซึ่งเป็ นวิธีกำรที่
รวดเร็ ว และง่ำยที่สุด
• เขียน Html เอง
โปรแกรมสาหรั บการออกแบบ
โปรแกรมด้ำนกรำฟฟิ ก เช่น Photo Shop
โปรแกรมสำหรับพัฒนำ
•
•
•
•
Editor tools : Hoddog, Notepad
What you see What you get : Dream Weaver
• โปรแกรมมัลติมีเดีย : ภำพเคลื่อนไหว กรำฟฟิ ก เสี ยง วีดีโอ
: Flash, Director, Authorware, Java
การเขียนโปรแกรม (Building)
•
•
•
•
กำรเขียนโปรแกรมเพิ่มเติมในส่ วนของกำรจัดกำรฐำนข้อมูลสิ นค้ำ (Database)
ข้อมูลลูกค้ำ หรื อผูท้ ี่มำเยีย่ มชม
เพื่อนำข้อมูลมำใช้ในกำรทำกลยุทธในกำรทำE-commerce ต่อไป
นอกจำกนี้ยงั เป็ นกำรเพิ่มลูกเล่นอื่น เพื่อสร้ำงควำมน่ำเชื่อถือ ควำมหลำกหลำย
ให้กบั เว็บไซต์เพิ่มเติม ด้วยกำรใช้หลักำร Common Gateway Interface
(CGI) ภำษำที่ใช้หลักกำร CGI เช่น ASP, PHP, Perl, DHTML, Java
Script
ASP : Application Service Provider
ผู้ให้ บริ กำรระบบสำรสนเทศทำงธุรกิจ
• ลักษณะให้บริ กำรครบวงจร
• ให้คำปรึ กษำด้ำนกำรวิเครำะห์ควำมต้องกำรระบบ
ที่สอดคล้องกับลักษณะธุรกิจ
• กำรวิเครำะห์และออกแบบระบบ EC
• ติดตั้ง และดูแลระบบสำรสนเทศ EC
ตัวอย่ ำงบริ ษทั ให้ บริ กำร
• datamat.co.th •
• Thaibiz.com
•
• Metrosystems.co•
•
.th
ข้ อดี
บริ ษทั ไม่ตอ้ งลงทุนพัฒนำระบบ
เอง
ไม่ตอ้ งซื้อ H/W, S/W
ไม่ตอ้ งมีจนท.ดูแลระบบ
ไม่ตอ้ งลงทุน setup ระบบ และ
Data
ระบบโปรแกรมต่ ำง ๆ ใน EC
•
•
•
•
•
•
•
•
•
ระบบแคตตาล๊ อกสิ นค้ า (E-Catalogs)
ระบบตระกร้ า (Shopping Cart)
ระบบการชาระเงิน (Payment System)
ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System)
ระบบติดตำมสถำนะกำรขนส่ งสิ นค้ำ (Tracking)
ระบบกำรวำงแผนกำรผลิต (Enterprise Resource Planning : ERP )
ระบบกำรบริ หำรลูกค้ำสัมพันธ์ (Customer Relation Management : CRM)
ระบบกำรให้บริ กำรเฉพำะบุคคล (Personalization)
ระบบกำรควบคุมสิ นค้ำคงคลัง (Inventory)
กำรติดตั้งระบบ เชื่ อมต่ อ และทดสอบ
ทดสอบกำรใช้ งำนให้ เป็ นจริ งเสมอ (Reliability)
Scalable
กำรนำระบบไปใช้
บำรุ งรั กษำระบบ
ปรั บปรุ งให้ ทันสมัยอยู่เสมอ (Content updated)
11.3 สถาปัตยกรรมระบบร้ านค้ าออนไลน์ (Merchant Server
Architecture)
Store HTML Pages
3rd Party
Applications
Internet
Merchant Server
Web Browser
Financial
Network
Web Server
Database Catalog
order
Catalog application
Catalog
Customer management
profile, service
Internet
Order capture
completion
Web Browser
Web Server
Payment
Processing
Customer
Order
Fulfillment system
payment
Financial
Network
11.4 การเชื่อมต่ อของเว็บกับฐานข้ อมูล
Web Client
Web Server
Application Server
Database Server
Netscape API
CGI
Microsoft API
Browse data
source, make
transactions
Gateway and
document
delivery
Brokers request
between client and
database
Data repository