Transcript 服務學習101.09.19

服務學習
新北市 新埔國中
2012/07
林小麗
服務學習 大綱
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Why
What
How
Q&A
Why 服務學習
• Learning WITH the World, not just ABOUT it…
• 從服務學習出發與世界接軌
• 你、我、他的一小步
• 有想過會對自己、學校、社會、甚至世界造成什
麼樣的影響？
• 他們… Adobe Youth Voices影片分享
•
其他國家學生影片分享
http://youthvoice.adobe.com
服務學習&和學生成長
台南市男導師經驗：新接別人班級的導師，和學生
一起進行過兩次服務學習，師生感情變好了！
台中教務主任經驗分享：本來不高興，怎會一個方
案教授要來看兩次？後來發現前面做的還真需要
有人指導，讓推廣服務學習的方向不要偏頗，這
是非常有意義的教育活動，感動學生、老師和社
區，建議教育部要多多推廣這樣的活動。
主動發現教育價值和意義！
花蓮 五味屋
 這一天，我們跟社區的孩子，在社區裡開了家二手
公益商店—五味屋。
 日子，是孩子們選的；地點，是社區火車站前一間
閒置的「風鼓斗」日式老屋子。
五種味道
五味屋要做的買賣是─給社區孩子們一個真實的多元
學習場域。
週末，帶著功課到店裡一邊做功課、一邊做生意。
在這裡，要學會鄉下孩子應該有的五種味道：天真、
勤儉、感心、親切與好用
要熟悉鄉村交易的本質－利中有情、情中有利。
花蓮 五味屋
 生活參與
藉由真實生活參與，來培養孩子們的興趣--自行去開
發選擇，學著玩、學著喜歡。這裡沒有具體或系統
化的計畫，眼前的需要，就是這裡的所有「課程與
教學」。
 沒錢買展示架，就自個兒找舊紙箱，發揮創意做成
各式各樣的展示架子；颱風來了要防颱，學習找漏
洞、補缺口；東西賣完了、架子空了，學習募集物
資、告訴別人自己的需要；客人來了問東問西殺價
佔便宜，學習應對進退、言語得宜。
 在這工商社會誰用得上破屋？然這一天，我們拆掉
「以利為重」的商業樑柱，嘗試重建鄉村的價
值。 多元，不是物件的多樣，是價值的異質性。
What
• 在河岸上撿垃圾是 服務。
• 在顯微鏡下檢視水樣本是 學習。
• 當學習生命科學的學生，收集、分析水樣本、
証明他們的檢驗結果，
• 並將研究結果呈現給當地環保署的時候…那是
「服務－學習」。
• 「服務－學習」是一種豐富的教學方法，
• 它幫助學生有意義地服務學校和社區。
• 年輕人學習並運用在學校學到的技能，解決真
實的問題。
• 他們連結了學習目標以及社會的需要。
• 與成年人成為夥伴，學習主導流程。
• 他們運用批判思考的方式，並配合問題解決的技
巧，
• 關心如饑餓、污染等多元議題。
• “服務-學習是行動教育”
• 服務學習之緣起
• 服務學習於1960年代，因為美國高等教育以及學生
參與社會正義的需求和呼聲日漸殷切，同時配合杜
威(Dewey)經驗教育的論述，服務學習因此在70年代
於許多校園中蓬勃發展
• 到1980年代末期，美國教育委員會結合了校園盟約
(campus compact)的力量，結合1000所大學及學院，
正式奠定服務學習的理念與做法。
• 1993年美國聯邦政府通過服務行動法(Service Action)
，更奠定了服務學習可以永續發展的正當性。
• 在1994年柯林頓總統史無前例地親自致函全美各大
專院校校長，請託他們鼓舞學生，建立為國家社會
提供服務的精神。
服務學習之發展
• 服務學習方案/活動的設計七類：(低課程聯結到高課程
聯結)
1.以學校社團組織所發起之服務學習活動
2.學校提供學分吸引學生參與志工服務的活動
3.為特殊任務或事件吸引學生參與之志願工作
4.與社區服務性課程結合之服務學習活動
5.與現有課程結合之服務學習單元設計
6.與課程主題結合，兼顧服務及學習內容的課程設計
7.學校政策主導，要求全部同學參與之服務學習課程
準備程序步驟
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1.需求偵測、意願瞭解
2.方案構思
3.操作團隊之組成
4.資源籌措與人員召募
5.知識技能之培育與訓練
6.服務作業流程之規劃(現場之試做)
7.全面推展成效指標之訂定
8.反應意見之調查
9.反省改善措施之研擬
服務學習歷程的安排
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(一)準備/構思階段(preparation)
(二)服務/行動階段(service/action)
(三)反省/檢討階段(reflection)
(四)發表/慶賀(celebration)
(一)準備/構思階段(preparation)：
• 本階段之重點工作包括：
• 1.連結教師教學內容、社區(機構)需求、學生
能力。
• 2.教師、服務學習辦公室、學生、社區(機構)
共同發展服務計畫。
• 3.教師是服務活動的指導者，服務學習辦公室
和社區(機構)提供訓練和協助。
(二)服務/行動階段(service/action)
• 本階段之重點工作包括：
• 1.從事有意義的、實作的、具挑戰性的、與社
區(機構)實際問題解決有關的服務，服務過程
中應特別注意安全。
• 2.引導學生由對服務、探索走向理解、行動階
段。
• 3.服務方式最好有多元選擇，適合學生不同能
力；參與方式先由團體參與，再漸漸以個別方
式參與。
(三)反省/檢討階段(reflection)：
• 本階段之重點工作包括：
• 1.反省是服務學習與社區服務最大不同的地方
，可設計結構化的反省活動，如：撰寫服務日
誌、研讀與服務對象有關的專書、小組討論、
研究報告等。
• 2.把握經驗學習週期：What？(我做了哪些服
務？)；So What？（這些服務帶給我的意義與
學習？)；Now What？(未來我將如何運用所學
？)
(四)發表/慶賀(celebration)
• 本階段之重點工作包括：
• 1.是一個分享的過程，讓學生、社區(機構)、
教師一起分享彼此的學習與成長。
• 2.慶賀可以採慶祝同樂方式進行，並可頒贈感
謝狀、謝卡、徽章、證明等。
案例分享
1. 小六學生帶領小一學生：學認字、運動會加油
2. 導覽解說：古蹟、生態
3. 種植稻米：
4. 小黑蚊特攻隊：扇子宣傳
5. 關懷老人：
6. 創世基金會：
7. 社區活動協助：圖書館
8. 班內學業協助：澎湖(合作學習兼校外服務)
9. 特教學生協助：彰化自閉症 網路協助
10. 臨近學校協助結盟
•大學生在泰北運用「圖書館利用教育」課程所學之杜威
十進分類法，整理來自台灣的愛心贈書
• 兒盟、開平伸援 阿公麵店重生(聯合新聞網
2009/05/14)
• 讀報小天使 當盲生的眼---2009/4/5 國語日報
• 台北縣雙溪鄉上林國小===學童上街演奏 為災民募款
祈福(2009/8/13 陳祥麟／臺北報導 國語日報)
• 台中市仁美國小五年級學生的社區服務(教堂重生)
• 劉淑惠(2010) 。服務學習應用於國小一年級綜合活動
學習領域之行動研究。國立台北教育大學課程與教學研
究所碩士論文。
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教材補充參考簡報
1.花婆婆
2.當我已老
3.花蓮五味屋
4. 你還在憂慮甚麼
服務學習的功能
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(一)學生方面：
1.促進人際關係的成長
2.增加參與和學習動機
3. 課業成績也會有明顯的改善
4.學生的社會責任感明顯加強
5.運用所學與解決問題的能力較佳
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(二)學校方面：
1. 促進學術的發展
2. 師生關係的改變
3.塑造積極成長的學習環境
• (三)社會方面：
• 1. 學生增加與社會接觸的機會， 藉由發掘、了解與
解決社會問題，發現生活的意義
• 2.型塑有責任感的社會公民
• 3. 在「施」與「受」之間，形成互惠的關係，建立
一個學習型社區
教育部服務學習計畫目標
一、引導國民中小學辦理之服務學習活動與學校課
程結合。
二、擴充學習地點至社區及社會，增加學生實踐、
體驗與省思之機會。
三、發展學生正向之自我概念，培養反思與批判思
考之能力。
四、使學生成為主動的學習探索者，為未來發展作
更好之準備。
五、增進學生社會關懷、社會參與及利社會行為之
能力。
六、與社區建立夥伴關係，讓彼此互為資源與支持。
教育部服務學習辦理原則
一、多元參與：設立多元服務方式，提供多元的選擇，
讓不同背景學生都有機會運用自己的能力。
二、統整融合：在各校既有的基礎與特色上，融入學
校正式課程並結合教育政策。
三、合作互惠：服務者與被服務者協同合作，共同建
立目標，決定進行方式，以滿足雙方需求，並增進
彼此能力。
四、從做中學：以學習為基礎，讓學生在服務實做中
應用學校習得的知能，透過反思連結課程學習與服
務經驗。
教育部辦理模式
一、設計主題方案：運用學校本位課程，由各校依教
育特性、地理位置與社區需求，結合社區資源，擇
定服務類型與範圍，據以妥善規劃實施。
二、融入領域課程：由各學習領域(科)教師配合課程
需要規劃服務學習內容。
三、運用社團課程：運用學校社團，進行定期或定點
服務活動。
★申請項目一、二者優先核予補助，僅申請項目三者
不予補助。
辦理學校 組織分工
一、成立推動工作小組：
由校長召集相關處室與社區代表組成立推動工作小組，規劃與執行
本計畫。
二、辦理增能及宣導作業：
辦理教師增能研習，讓教師瞭解服務學習之理念，並利用各項集會
加強教育宣導，讓全體教職員工及學生，均能充分了解服務學習課
程之精神。
三、確實溝通協調：
各校於實施前應與學生家長充分溝通（得採召開家長說明會、設計
給學生家長的一封信或以其他適當方式辦理），並需事先與被服務
者召開會議以了解被服務者需求，俾建立共識。
四、邀請專家學者到校輔導：
每學期邀請「國民中小學服務學習諮詢團隊」到校諮詢輔導(得同縣
市跨校合併辦理)，俾服務學習之辦理更加周延完善。
經費補助
• 補助對象依經費編列標準編列及執行所需之經
費，直轄市以遴選出國中小各4所之學校、縣
市以遴選出國中小各3所之學校為原則，每年
每所辦理學校最高補助10萬元。
• 今年期程1.5年，經費15萬。
經費說明
一、輔導費：凡邀請個人以學者專家身分到校進行諮詢輔導者屬
之，最高補助每人/次2000元。
二、講座鐘點費：凡辦理研習會、座談會或訓練進修，其實際擔
任授課人員發給之鐘點費屬之
（一）外聘：專家學者每人/節1600元；與主辦或學校有隸屬關
係之機關學校人員每人/節1200元。
（二）內聘：主辦或機關學校人員每人/節800元。
三、印刷費：依實際費用標準支出（核實支應）。
四、資料蒐集費：凡辦理計畫所須購置或影印必需之參考圖書資
料或資料檢索等屬之，上限為3萬元。
五、交通費：依實際費用標準支出（核實支應）。
六、保險費：辦理活動所需之平安保險（核實支應，限非公務人
員始得保險）。
七、雜支：以活動總經費百分之6計（含文具用品、紙張、活動
相關耗材…等），不得流用至其他項目。
服務學習的經費
• 原則上服務學習不要花太多的錢(思考點：如果沒
有經費會不會繼續推動！？)
• 服務學習計畫不宜將經費全用在請講師研習
• 服務學習計畫不宜將經費全買油漆進行彩繪
• 服務學習計畫不宜將經費全印服務學習手冊(更不
宜天天讓孩子填寫做了哪些服務)
各校服務學習計畫
要邀請有心的老師參與規劃執行
• 若由校長或主任提出申請計畫，會變成學務
處的業務，執行時未與課程結合，會變成勞
動服務而非服務學習。同時，在準備工作以
及省思階段就無法深入。
• 如能邀請任課老師參與規劃，學校行政提供
必要的協助，就能將課程與服務(知識學習與
實務經驗)結合。~服務需要學習和準備(建立
專業社群)
Q 1:教學時間哪裡來?
Solution:在各領域內學習，在綜合活動課進行服務與省
思
(一)基本理念
綜合活動學習領域旨在善用知識統整與協同教學，
引導學習者透過體驗、省思與實踐的心智及行為運作活
動，建構內化意義與涵養利他情懷，提升其自我發展、
生活經營、社會參與、保護自我與環境的生活實踐能力。
(綜合活動，97微調課綱)
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「社會關懷與服務」核心素養(8/12)
• 3-1-3分享參與班級服務的經驗，主動幫助他
人。
• 3-2-3 參與學校或社區服務活動，並分享服務
心得。
• 3-3-3尊重與關懷不同的族群。
• 3-3-4體會參與社會服務的意義。
• 3-4-3關懷世人與照顧弱勢團體，以強化服務
情懷。
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綜合活動之十二項核心素養
(1)自我探索 (2)自我管理
(3)尊重生命 (4)生活管理
(5)生活適應與創新 (6)資源運用與開發
(7)人際互動 (8)社會關懷與服務
(9)尊重多元文化 (10)危機辨識與處理
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Q2: 如何帶省思？
• 反思架構一
David Kolb 的 What? / So what?/ Now what?
• 反思架構二
人、學術課程、公民責任
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反思架構一
David Kolb 的 What? / So what?/ Now what?
What? (描述)
• 發生了什麼事？
• 你觀察到什麼？
• 你的所見？所聞？
• 你的職責是什麼？
• 合辦機構的職責是什麼？
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反思架構一
David Kolb 的 What? / So what?/ Now what?
So what?（解釋、演繹）
參與者討論他們的感受，想法及對服務經驗的分析
• 你學到什麼？
• 你遇到什麼困難？
• 你領悟到什麼道理？
• 你喜歡其中的哪一個環節？
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反思架構一
David Kolb 的 What? / So what?/ Now what?
Now what?（應用、前瞻）
• 你會如何應用你所學的新知識？
• 有什麼地方是自己需要改善的？
• 有什麼地方是自己可以維持的？
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反思架構二
人、學術課程、公民責任
反思問題_參與人及服務對象
1.你們遇到什麼困難? 如何解決?
2.這次活動中你最欣賞的人 (可以是同學、導師、機
構負責人或服務對象)是誰? 為什麼?
3.你所提供的服務對服務對象有什麼意義?
4.形容一下你在整個過程中印象最深刻的一個人。他
的態度如何? 你認為他背後有什麼信念?
5.你從服務對象身上學到什麼?
6.你欣賞服務對象嗎? 為什麼?
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反思架構二
人、學術課程、公民責任
反思問題_學術課程
1.哪些學科對你這次的服務活動有幫助?
2.這次的服務如何改變你對○○（課程內容主題）
的看法?
3.服務-學習活動如何加深你對學科內容的理解?
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反思架構二
人、學術課程、公民責任
反思問題_公民責任
1.這次的服務是否令你更願意幫助他人?為什麼?
2.本社區正面臨什麼社會問題? 而你的服務又怎樣回
應這些問題?
3.深入探討一個社會群體，如單親家庭、新移民等，
了解他們的需要及他們正面對的問題，並思考政府
及私人機構可以提供什麼幫助?
4.為什麼要參與社會服務?
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Q3：服務學習計畫能否與校內其他計畫
合而為一?
A3：計畫與計畫間本來是可以有所關聯，
重點在呈現成果時，應強調服務學習計畫執
行的成果，而非呈現其他計畫執行成果。
Q4：學校的主題活動可以變成服務學習嗎？
• A4：只有生態學習是課程，事前和學生討論可
以如何將所學所做應用於服務他人，而且確實實
踐。(生態導覽：確認服務的對象、注意服務方
式、服務後反思、請受服務者給回饋、進行慶賀
分享活動…….)
Q 5: 服務學習書籍
• 徐明、楊昌裕、劉杏元、劉若蘭、林至善、楊
仕裕、葉祥洵、邱筱琪著 ; 黃玉總校閱
(2008) 。從服務中學習 : 跨領域服務學習理
論與實務。台北：洪葉文化。
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Q 5: 服務學習網站
• http://english.moe.gov.tw/mp.asp?mp=10000 (教育部服務學習網)
• http://cd1.edb.hkedcity.net/cd/mce/servicelearning/main.htm
• (香港教育局網頁 繁體中文)
• http://service.osa.ntu.edu.tw/main.php
• (台大服務學習網)
• http://www.servicelearning.org (英文)
• http://www.service-learningpartnership.org (英文)
• http://www.nylc.org/discover.cfm?oid=3152&null=1189394549437
• (英文 國家青年領導委員會)
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Q 5: 服務學習書籍
• 徐明、楊昌裕、劉杏元、劉若蘭、林至善、楊
仕裕、葉祥洵、邱筱琪著 ; 黃玉總校閱
(2008) 。從服務中學習 : 跨領域服務學習理
論與實務。台北：洪葉文化。
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常見審查意見
• 1.辦理模式中，除社團活動外，應增列說明「融
入領域課程」及「設計主題方案」之具體內容與
作法。
• 2.落實校內教師「服務學習理念」研習，鼓勵各
領域教師將服務融入課程。
• 3.反思與慶賀請具體規劃。
• 4.增列服務學習成效評量說明。
• 5.整體計畫為點狀活動，宜再強化系統架構
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潤太的服務、省思與實踐
Why? 潤太學醫
• 童年時期透過閱讀對照顧痲瘋病患的神父義
行心生景仰
• 大學時長期到貧民老人療養院作義工，看到
老人為病痛所苦，自覺無能力助人而激發出
學醫的決心，因此進入醫學院，並已規畫將
來要加入「無國界醫師組織」進行醫療服務
活動。
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「做一件讓世界更美好的事」
為孩子開啟另一扇學習之門！
新北市 新埔國中 林小麗
感恩您 祝福您
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