Transcript เครื่องมือในการบริหารจัดการสถานประกอบการ สมหวัง วิทยา

่
เครืองมื
อในการบริหารจัดการ
สถานประกอบการ
สมหวัง วิทยาปั ญญานนท ์
บริษท
ั ปู นซิเมนต ์ไทย (ท่าหลวง) จาก ัด
21 เมษายน 2554
1
่
เครืองมื
อในการบริหารจัดการ
สถานประกอบการ
• การจัดการผลิต
• ความสาคัญ
• เป้ าหมาย
่ ต้
่ องบริหาร
• สิงที
่
• เครืองมื
อบริหาร
• หลักการบริหาร 3 ป
• เปรียบเทียบหลักการ
บริหาร
• การจัดการปั ญหา
• กลยุทธในการบริหาร
(พุทธวิธ)ี
• แนวคิดแก้ปัญหาด้วย
อริยสัจจ ์
• การจัดการซ่อมบารุง
• การบริหารโลจิสติก
• การจัดการความ
ปลอดภัย
่
• การรณรงค ์เพือความ
ปลอดภัย
่
• การจัดการสิงแวดล้
อม
• ภาวะโลกร ้อน
• ความหลากหลายทาง
ชีวภาพ
• การฟื ้ นฟู เหมือง
• ทฤษฏีแมลงในขวดโหล
2
่
ปร ัชญาเครืองมื
อในการบริหาร
่
• ตัดไม้ เครืองมื
อ มี
่
มีด ขวาน เลือย
่
เลือกอย่างไร เพือ
อะไร
• การทางานให้
่
สาเร็จ เกียวกับ
่
เครืองมื
ออย่างไร
• งานปราณี ต งาน
หยาบ ต้องเลือก
่
เครืองมื
ออย่างไร
• ทหาร
่
เครืองมื
อ มี ปื น
ระเบิด
่
• พระ เครืองมื
อคือ ธรรม
่
• ช่าง เครืองมื
อ คืออุปกรณ์
ช่าง
่
• ผู บ
้ ริหาร เครืองมื
อ คือ
วิธก
ี ารบริหาร ผ่านคน
3
่
ความสาคัญของเครืองมื
อในการ
บริ
ห
ารจัดการ
่
• เพิมขีดสามารถในการดาเนิ นการของ
องค ์กรด้านการแข่งขันทางธุรกิจและการ
้
ขอร ับรางวัล ผ่านบุคคลากร ทังพนั
กงานและ
คูธ
่ ุรกิจ (Competiveness)
่
• เพิมประสิ
ทธิภาพและลดการสู ญเสียใน
รู ปแบบต่างๆ (Effectiveness and Loss
Reduction)
• ทาให้องค ์กรบรรลุวส
ิ ย
ั ทัศน์ได้อย่างมี
้
้
ขันตอนและเป็
นระบบโดยง่ าย และสินเปลื
อง
่ ด (Vision
ทร ัพยากรปั จจัยการผลิตตาสุ
Success)
่
• เป็ นทียอมร
ับของสากล (World Class) 4
เป้ าหมายของการบริหารจัดการ
่ าหมาย 3 ด้าน มี ผลงาน
• เพือเป้
วิสย
ั ทัศน์ ภู มป
ิ ั ญญา
– ผลงาน มี ประสิทธิภาพ คุณภาพ
่
การส่งมอบ ต้นทุน สิงแวดล้
อม
ความปลอดภัย ขวัญกาลังใจ
่
่ นขององค ์กร สังคม
• เพือความยั
งยื
่
และสิงแวดล้
อม ให้มก
ี ารสืบต่ออย่าง
ไม่หยุดยัง้
5
่ จะต้
่
สิงที
องบริหารจัดการ
่
• กฎหมาย มี พรบ.เหมืองแร่ ป่ าไม้ ทีดิน
• เงื่อนไขข้อตกลง ตามแผนผังโครงการ EIA
• ชุมชนรอบเหมือง
่
่ ยวข้
อง
• หน่ วยงานราชการทีเกี
• NGO
่
• หน่ วยงานปกครองท้องถิน
• วิกฤติ
• การเงิน มี ธุรกิจ การขาย การตลาด คุณภาพ
ประสิทธิภาพ
่
• เทคนิ คการทาเหมือง เครืองจั
กรกล
่
• สิงแวดล้
อม มีน้ า(ผิวดิน ใต้ดน
ิ ) ฝุ่ น ของเสีย ข้อ
ร ้องเรียน
6
่
เครืองมื
อในการบริหารจัดการ
• ปริยต
ั ิ (Knowledge and Plan) ปฏิบต
ั ิ
(Implement as Plan under Knowledge) ปฏิเวธ
(Check and Action for results)
• PDCA- Demming Cycle มี Plan Do Check
Action
• ISO 9001, 14001, 18001
• TQM (Total Quality Management)
• TPM (Total Productive Management)
• Constructionism= reflection, show and
share, action learn, cont-improvement
• Empowerment ดู ทผู
ี่ น
้ า และทีมผู ต
้ าม
• SWOT Analysis and Strategy Creation
7
หลักการบริหาร :
3การใช้
ป ความรู ้
ปริความสามารถ
ยต
ั ิ ( การใช้ความรู ้ และ
การเตรียมการ )
การ
กานการ และ
ปฏิบตั ิ ด( าเนิ
การดนาเนิ
การควบคุ
ร ม)
การ
ปฏิเวธ ( การพิวิเจคราะห
ารณาผลลั
์ พธ ์ การทบทวน
และการจัดทามาตรฐาน
)
ผล
8
ทุกข ์
่
่
(ประเด็นเรืองที
ยก
มาพิจารณา
หรือปั ญหา)
วัฏจักร
3 ป การดาเนินการ และการคว
ปฏิบต
ั ิ
ปริยต
ั ิ
การใช้ความรู ้
และการเตรียมการ
ปฏิเวธ
การพิจารณาผลล
การทบทวน และ
การจัดทามาตรฐา
มรรค
(มาตรการตอบโต้ และ
การจัดทามาตรฐาน)
9
ทุกข ์หรือ
ปั ญหา
(ความไม่พงึ
พอใจในชีวต
ิ
และงาน)
ทิศทางของ 3 ป ใน
เป้ าหมาย
ชีวปฏิ
ต
ิ บและงาน
ต
ั ิ
หรือ
ปฏิเวธ
ปริยต
ั ิ
มรรค หรือ
จุดตัง้
วิธก
ี ารดับ
ต้น
แรงขับดัน จาก ปั ญหา
ความต้องการมุ่ง
สู ค
่ วามเป็ นเลิศ
: นิ โรธ
้ ดแห่ง
ความสินสุ
ทุกข ์หรือปั ญหา
แรงต้าน จาก
่ ท
่ า
กิเลส (สิงที
ให้เศร ้าหมอง)
และ
ตัณหา (ความ
อยากทะยาน)
10
ความรู ้
การเปรียบเทียบ
หลั
ก
การบริ
ห
าร
จ ัดเตรียมดาเนิ นการควบคุม ตรวจผล ทบทวน ทามาตรฐาน
พุทธบริหาร
3 บปตั ิ
ปฏิ
ปริยต
ั ิ
เด็มมิง่
วางแผน
ปฏิบต
ั ิ
ปฏิเวธ
PDCA
ตรวจสอบผล
บาบัดปร ับปรุง
Toss P O S D C
วางแผน จัดองค ์กร จัดคน กากับทิศทาง
ควบคุม
Freibee P O I C
วางแผน จัดองค ์กร
ปฏิบต
ั ิ
ควบคุม
Throw : Satisfaction, Achievement, Growth
11
การบริหารจัดการปั ญหา(10
แบบ10
วิ
ธ
)
ี
้
ในการทางานนันย่อมมีปัญหาและอุปสรรค หากคิดพิจารณาให ้ดีก็
อาจพบวิธท
ี เหมาะสมในการแก
ี่
้ไขปร ับปรุงงานได ้ มี 10 วิธ ี ดังนี ้
่
1. คิดแบบสืบสาวหาเหตุปัจจัย แล ้วแก ้ทีสาเหตุ
่
2. คิดแยกแยะส่วนประกอบ ให ้ลงรายละเอียดพอทีจะแก
้ปัญหาได ้
่
3. คิดแบบรู ้เท่าทันธรรมดา ในเรืองของความไม่
แน่ นอน ความผิดปกติ
่
และการเสือมชารุด
4. คิดแบบแก ้ปัญหาเชิงอริยสัจ มีทมาปั
ี่
ญหา สาเหตุ เป้ าหมาย และ
แนวทางตอบโต ้ปัญหา
5. คิดแบบหลักการและจุดมุ่งหมาย โดยมีเป้ าหมายท่ามกลางก่อน
ถึงเป้ าหมายสุดท ้าย
่
6. คิดแบบเห็นข ้อดีข ้อเสีย และทางออก เช่น เพิมรายได
้ ลดรายจ่าย
่
ก็จะมีกาไรเพิม
่
7. คิดแบบรู ้คุณค่าแท ้ คุณค่าเทียม ซึงอาจใช
้วิธวี เิ คราะห ์คุณค่า ว่า
่
่
สิงใดจาเป็ น สิงใดฟุ่ มเฟื อย
8. คิดแบบเป็ นบวกกุศล ผิดก็เป็ นครู แต่ถก
ู ก็เป็ นครู ให ้เรียนรู ้ พลิก
วิกฤติให ้เป็ นโอกาส
12
กลยุทธในการบริหารจัดการ
้นบางคร
้ั
(พุ
ท
ธวิ
ธ
ี
นะมาร)
ในการทางานนั
งจะพบอุ
ปช
สรรคจากคู
แ่ ข่ง ฝ่ ายค ้าน ชุมชนรอบข ้างที่
ไม่เห็นด ้วยกับการดาเนิ นงาน วิธช
ี นะอุปสรรคมี 8 วิธ ี ดังนี ้
่ ดจากคนทีชอบก่
่
่ นว่าเรามา
1. การให้ สาหร ับอุปสรรคทีเกิ
อกวน หรือคนทีเห็
ตักตวงประโยชน์ ต ้องมีการให ้ การช่วยเหลือเขาบ ้าง
่ ดจากคนทีใจร
่ ้อน มีเวลาน้อย คน
2. การใช้ความอดทน สาหร ับอุปสรรคทีเกิ
มีอานาจมากกว่าเรา ต ้องมีความอดทน
่ ดจากคนทีชอบใช
่
3. การใช้ความเมตตา สาหร ับอุปสรรคทีเกิ
้กาลัง มีใจ
่
นักเลง คนทีชอบโวยวาย ต ้องใช ้ความเมตตาและปลอบบ ้าง ชมบ ้าง
่
่ ดจากคนทีเชื
่ อมั
่ ่นในตนเองสูง หัว
4. ใช้ฝีมือทีเหนื
อกว่า สาหร ับอุปสรรคทีเกิ
ดือ้ ต ้องใช ้อานาจผูบ้ งั คับบัญชาสัง่ ตักเตือน ขูใ่ ห ้กลัว
่ ดจากคนใส่ร ้ายป้ ายสี ต ้องระงับใจไว ้ และรอให ้
5. ระงับใจไว้ สาหร ับอุปสรรคทีเกิ
ความจริงปรากฎ
่
่ ดจากคนทีชอบพู
่
6. ใช้ปัญญาสังสอน
สาหร ับอุปสรรคทีเกิ
ดโอ ้อวดแต่รู ้ไม่จริง
่
่
ต ้องใช ้ปัญญาทีสูงกว่าสังสอน
์ ศษ
่ ดจากคูแ่ ข่งทีฝี่ มือไม่คค
7. มอบฤทธิให้
ิ ย ์ไปจัดการ สาหร ับอุปสรรคทีเกิ
ู่ วร
ต ้องมอบให ้มือขวาไปจัดการแทน
่ ้ใจ สาหร ับอุปสรรคทีเกิ
่ ดจากผูท้ ส
8. หยังรู
ี่ าคัญผิดว่าตัวเองเก่งสุดยอด แล ้ว
่
เช่นผูเ้ ชียวชาญ
ผูช
้ านาญการ ต ้องใช ้วิธสี อนให ้รู ้ว่าเขายังไม่บรรลุ
่ ดยอด
สิงสุ
13
แนวคิดการแก้ปัญหา
เหยื
ด้วยอริ
ยอ่ สัจจ ์ กิน ่
ล่อ1
เหตุ
สมุทย
ั
1 หรือเหตุแห่งทุกข ์
เหยื2อ
ผล
กระบวนการ
ทุกข ์หรือปั ญหา1
เกิดทุกข ์
4
แนวคิ
แรงผลักแห่ง
รู ้เหตุ
3 ทุกข ์
ดดบ
ั
พบวิธ ี
ทุกข ์
ทาให้หาทาง
แก้
่
ทีเหตุ
หลุดพ้น
6
มรรค หรือ
กระบวนการ
นิ โรธ หรือ
่
วิธด
ี ับทุกข ์
ดบ
ั ทุกข ์ทีเหตุ
ทุกข ์ดับ ผล
เหตุ
ปฏิบ ั
8
2
ติ
2
่
ด
บ
ั
ทุ
ก
ข
์ที
ตาม
่
ด
บ
ั
ทุ
ก
ข
์ที
อาการ
7
เหตุ
14
วิ
ธ
ี
่ั
สุขชวขณะ
เหตุ
รากเหง้า
5
กระบวนการของอริยมรรคมาตรการตอบ
่
โต้
เ
พื
อการพ้
น
ทุ
ก
ข
์
ปริยต
ั ห
ิ รือปั ญญา
ปฏิบต
ั ท
ิ างกาย
ปฏิบต
ั ท
ิ างใจ
พูด
รู ้
คิด
ขยัน
งาน
แก ้ปัญหาทาง
ปัญญา
แนวคิดมุมมอง
รู ้จัก รู ้จริง รู ้แจ ้ง
ทา
แก ้ปัญหา
ทางกาย
่ ดขวางอุปสรรค
ต ้องละสิงกี
ได ้ เช่น สังโยชน์ 10
พ้นทุกข ์แก ้ปัญหาได ้
้ ง ดับไม่มเี หลือ (นิ โรธ)
โดยสินเชิ
มุ่ง
สติ
เป้ า
หมาย
แก ้ปัญหา
ทางใจ
ปฏิเวธ
พ้นทุกข ์ แก ้ปัญหา
่
ได ้ชัวคราว
15
1
7
่
มาตรการตอบโต้ดว้ ยอริยมรรคปร ับเปลียน
ปริยต
ั ห
ิ รืก
อปัข
ญญา
ปฏิบต
ั ท
ิ างกาย
ปฏิบต
ั ท
ิ างใจ
จากทุ
์เป็ นนิ โรธ
พูด
รู ้
คิด
แก ้ปัญหาทาง
ปัญญา
เกิดทุกข ์หรือปัญหา
ปิ ดประตู ดว้ ย
อริยมรรค
ทา
ขยัน
งาน
สติ
แก ้ปัญหา
ทางกาย
เหตุรากเหงา้
สมุทยั
มุ่ง
แก ้ปัญหา
ทางใจ
ทุกข ์ดับ
ปัญหาหมด นิ โรธ
หมุนประตู ปร ับทิศทางของ
16
2
3
่ น(Sustainable
การพัฒนาอย่างยังยื
Development)
หลักการ
• เศรษฐกิจ (Economics)
• สังคม (Social)
่
• สิงแวดล้
อม (Environment)
รากฐาน
• คุณธรรม หรือธรรมาภิบาล
หลักการสมดุลโดยประมาณ
เหตุปัจจัยตามภาวะเศรษฐกิจของโลกและองค ์กร
่ วของสังคม การทนได้ของสังคมต่อการ
การตืนตั
่
่
เสือมโทรมของสิ
งแวดล้
อม
• รายใหญ่ 30-30-40 พอมีเงินเล่นได้
• รายปานกลาง 40-30-30 แบ่งร ับแบ่งสู ้
17
• รายเล็ก 50-25-25 ฐานะการเงินไม่คอ
่ ยสู ด
้ ี
การจัดการผลิต
้
• แผนเดินหน้าเหมือง Mine Plan ระยะสันยาว
้
ระยะสัน
• แผนการระเบิด (Blasting Plan)
• สมรรถนะการผลิต (Process Capacity) tph
• Overall Equipment Efficiency OEE =
PF(tph) x RF(Hours) x QF
• การควบคุมการผลิต (Process Control)
• การทาให้นิ่ง (Stability Process)
• ความยืดหยุ่นในการผลิต (Flexible Process)
• KMI = Key Management Index
• KPI = Key Performance Index
• KAI = Key Activities Index
18
การจัดการซ่อมบารุง
• การจัดการซ่อมชารุด แบบรวม(Total) และ
แยกหน่ วย
• ระบบ TPM
• การจัดการชารุด (BD) จากการซ่อมและ
คุณสมบัตอ
ิ ะไหล่
• การวิเคราะห ์การชารุด (Failure Analysis)
• การวิเคราะห ์กลไกหน้าที่ (Function
Analysis)
่
• ความพร ้อมเครืองจั
กร (Machine Ability)
• การจัดการอะไหล่ (Spare part Management
and Inventory)
่
• เครืองมื
อในการซ่อม (Machine Tools)
19
• ฝี มือช่างฟิ ต (Competency)
การบริหารโลจิสติกภายในและ
นอกเหมื
อ
ง
• ระบบการขนถ่ายว ัตถุดบ
ิ จากเหมืองจนถึงมือ
ลู กค้า
– เจาะระเบิด ตักขน ย่อยและลาเลียง สต๊อก ขนส่ง
ทางถนนหลวง
• ระบบพัสดุ ใช้แบบไหน Just in time, MaxMin stock, ให้ผูข
้ ายมาเติมในสต๊อก, สต๊อกใน
เหมืองของผู ข
้ าย (consignment) หรือ Silo
Management ,common stock, spare units
• Supply chain
– Flow and Cost each steps
่
– จะลดต้นทุนทีไหนดี
จึงจะสู เ้ ขาได้
้
– Bench marking ในแต่ละขันตอน
• consumption…litre/hour, litre/km ,kW/h
20
การจัดการความปลอดภัย
• นโยบาย Zero Fatality และ Zero Accident
่
• เครืองมื
อ มี 5ส ,Unsafe Killer, Behavior
Base Safety,Safety Inspection, KYT, Task
Observation, Safety culture
• การใช้ระบบ ISO 18001 และกฎหมายที่
่
เกียวข้
องมาจัดการ
• การมีส่วนร่วม มี ประกวดคาขว ัญ
• ขวัญกาลังใจ มี พิธพ
ี รามณ์ พิธส
ี งฆ ์ ปั กร ัง
ควาน รดน้ ามนต ์ สะเดาะเคราะห ์ แจกพระ บู ชา
เจ้าที่
• การจัดองค ์กร มี จป. หน่ วยงาน safety,
21
Safety Committee
การจัดการความปลอดภัย(ต่อ)
่
่
• อุปกรณ์ตรวจว ัด มี เครืองว
ัดแอลกอฮอร ์ เครือง
่
ัดติดตัวรถ
ดักว ัดความเร็วยานพาหนะ เครืองว
กล่องดา
• อุปกรณ์แทนคนควบคุม มี Inter-lock,
Engine Heat shutdown
• มึนงงก็ยงั ปลอดภัย Pokayoke
่
่
• การประเมินความเสียงและลดความเสี
ยง
(Risk)
• ระบบความปลอดภัยของผู ร้ ับเหมา SCS
certificate
• ระบบการป้ องกน
ั อ ัคคีภย
ั การปฐมพยาบาล และ
การกูภ
้ ย
ั รวมถึงอุปกรณ์
่
• การใช้เครืองมื
ออุปกรณ์ทปลอดภั
ี่
ยกว่า เช่น 22
่
การรณรงค ์เพือความปลอดภั
ย
่
• ประกาศให้ทราบว่า เป็ นหน้าทีของทุ
กคน
่
• การใช้กฎเหล็กเพือความปลอดภั
ย
(Safety Rule)
• การสร ้างวัฒนธรรมความปลอดภัย ยก
้
ย่อง ต ักเตือน เอืออาทร
ห่วงใยกัน
• การพบปะพู ดคุย ด้านความปลอดภัย
• การประกวดคาขวัญความปลอดภัย
• การสร ้าง KPI ในงานประจาว ัน ด้าน
ความปลอดภัย
่
• เอาจริงจังในการสืบสวนอุบต
ั เิ หตุเพือการ
รู ้จริงและแก้ตรงจุด
23
่
การจัดการระบบสิงแวดล้
อม
• การใช้ระบบ ISO 14001
่
• การประเมินผลกระทบสิงแวดล้
อม
่ ัดเลือกมาแก้ปัญหา
aspects เพือค
• การติดตามมาตรการ EIA ว่าสามารถทา
ได้ เพียงพอ
่ ับรู ้ความ
• การเข้าหาชุมชน เพือร
่ ใช่
เดือดร ้อนจากการทาเหมือง และทีไม่
่ มชน
• การจัดการข้อร ้องเรียน เมือชุ
ร ้องเรียน มีร ับฟั ง เข้าหาสาเหตุรว่ มกัน
การกาหนดวิธก
ี ารแก้ และการติดตามผล
่
่
• การลงทุนอุปกรณ์ทเครื
ี่ องจักรเพื
อลด
24
ผลกระทบ มีฝุ่น เสียงดัง
ภาวะโลกร ้อนต่อการบริหาร
่
• ต้องมาเน้นสิงแวดล้
อม ออกมาเป็ นนโยบาย
จัดการ
องค ์กร
• การตัดต้นไม้ตอ
้ งหันมาปลู กชดเชยทดแทน
• การใช้ศาสตร ์ความหลากหลายทางชีวภาพ(Biodiversity)
้
่ ด เส้นทางสัน
้
• การใช้น้ ามันเชือเพลิ
งให้น้อยทีสุ
สุด
้
• การใช้น้ ามันเชือเพลิ
งทดแทนจากพืช (Biodiesel)
• การบริหารแบบ Zero Waste
• การมุ่งสู เ่ หมืองนิ เวศน์ (Eco-Mining)
• สร ้างวัฒนธรรมคนในองค ์กรด้าน 3R ร ักต้นไม้
่
ปลู กป่ า ไม่ล่าสัตว ์ ประหยัด ไม่ทาลายสิงแวดล้
อม 25
ร ักชุมชน
ความหลากหลายทางชีวภาพ(Biodiversity)
• แนวคิดเหมืองนิ เวศน์ (Eco-Mining)
• ระบบนิ เวศน์สมดุล มีประเด็น การทา
เหมือง พืชพรรณ สัตว ์ จุลน
ิ ทรีย ์ ชุมชน
อยู ่รว่ มกันอย่างสมดุล ตามวงจรชีวต
ิ
• การศึกษาร่วมกับนักวิชาการ เช่น
เกษตรศาสตร ์ WWF โครงการ
่ พืชพรรณ สัตว ์ป่ า
พระราชดาริ เรือง
• ชุมชนกับความหลากหลาย มี การอยู ่
กินกับป่ า การเป็ นคนงานเหมือง การสร ้าง
่
สวนป่ าร ักษาพันธุ ์พืชเพือการเรี
ยนรู ้
26
• โครงการฟื ้ นฟู เหมือง ตามความ
การจัดการฟื ้ นฟู เหมือง
• กองทุนฟื ้ นฟู เหมือง และงบประมาณ
่
้ นฟู
• การจัดองค ์กรเพือการฟื
่
• การออกแบบการทาเหมือง ทีควบคู
ไ่ ปกับ
การฟื ้ นฟู เหมือง
่
• การวิจ ัยวิธก
ี ารฟื ้ นฟู เพือให้
ปลู กต้นไม้ได้
ดี ลดต้นทุน สะดวก
• เรือนเพาะชา ศูนย ์การเรียนรู ้ กาลังพล
การต้อนร ับผู ด
้ ูงาน
่ กษาในการฟื ้ นฟู
• การค ัดเลือกทีปรึ
• การเตรียมดิน
27
• การสังเกตชีพลักษณ์ เก็บเมล็ด การ
ทฤษฏีแมลงในขวดโหล
ปริมาณ
ทรัพยากรอาหาร
ปริมาณแมลง
แย่งชิงทร ัพยากร โรคระบ
ชีวต
ิ อาหาร
เหลือเฟื อ
ชีวต
ิ ปร ับตัวหลัง
พลังงานหมด
เวล
ปัจจุบน
ั
ชีวต
ิ คับขัน กลียค
ุ เศรษฐกิจ สังคม า
28
การจัดการระบบคุณภาพ
• การใช้ระบบคุณภาพ ISO 9001 มาใช้
งาน
• นโยบายคุณภาพ
• การเขียนกระบวนงาน และผู ร้ ับผิดชอบ
คูม
่ อ
ื การปฎิบต
ั งิ าน
่ เขี
่ ยน โดยติดตามทีผู
่ ้
• การทาตามสิงที
ปฏิบต
ั ิ และการปร ับปรุง
• การแก้ไขข้อบกพร่อง CARS and
Observation
• การติดตามโดยทีมตรวจสอบภายใน และ
่
29
การจัดการความร่วมมือ
• นิ ยามปั ญหาว่าเป็ นอะไร
่
• พิจารณาผู เ้ กียวข้
อง
่
่ าเป็ น อย่างลึกซึง้
• การสือสารให้
ขอ
้ มู ลทีจ
่ ยวข้
่
้
พอ กับคนทีเกี
องทังหมด
่ น
• การพิจารณาร่วมกัน การสรุปทีเป็
ทิศทางเดียวกัน ด้านความเข้าใจปั ญหา
่ สาเหตุ
่
ข้อเท็จจริง ความเชือที
การ
คัดเลือกวิธก
ี ารแก้ปัญหา การมอบหมาย
ภารกิจ การติดตามผล การปร ับกระบวน
ยุทธ
่
• การจัดการข้อคิดเห็นทีแตกต่
าง
30
• การสร ้างบรรยากาศทีม มี น้ าใจ
การจัดการดาเนิ นการ
• วัตถุประสงค ์ กิจกรรม วิธก
ี าร งบประมาณ
ของการบริหารจัดการเหมือง
่
• ว ัตถุประสงค ์ต้องช ัดเจน เพืออะไรก
ันแน่ จาเป็ น
แค่ไหน
่ องการชนะ
่ ต้
• กิจกรรม ควรสอดคล้องกบ
ั สิงที
หากทาตามอย่างดี แต่ผลลัพธ ์ไม่ด ี ต้องทบทวน
ใหม่
• งบประมาณ มีงบประจาปี งบกลางปี งบฉุ กเฉิ น
่
• วิธก
ี ารจะสะท้อนทีงบประมาณ
เช่น แบบหรู หรา
พอดีพอเพียง น้อยเกินไปจนไร ้ผล
• เป้ าหมาย มี ทันกาล ประหยัด มีประสิทธิภาพ
่ ส
่ าคัญทีสุ
่ ด ในการผลักดันให้งาน
• คนคือสิงที
่
สาเร็จ คือต้องมีปัญญาดี เก่งเชียวชาญ
มีจต
ิ ที่ 31
่
่
11 เพลง ทีพเี อ็มเครืองมื
อบริหาร
ประพันธ ์เพลง ... สมหวัง วิทยาปั ญญานนท ์/ประเสริฐ อ่อนศรี
ขับร ้อง ... สมหวัง วิทยาปั ญญานนท ์ ดนตรี ... ลุงร ัตน์
่
สร ้อย.. ทีพเี อ็ม เครืองมื
อบริหาร ทุกคนชานาญ ทางานด้วย
่
ความมันใจ
มีความสุข ทุกปั ญหาแก้หายไป พวกเราจงจา ทาไว้ ทุกอย่างดี
ได้ เพราะทีพเี อ็ม
A1…ซ่อมเบาทาเอง ดีเก่ง รู ้จาให้แม่น ขันน๊อตให้แน่ น
้
ครบถ้วนทุกขันตอน
้ าได้ ชารุดไม่มแ
่ นหลบซ่อน เรา
เรานันท
ี น่ นอน ปั ญหาทีมั
่
ตรวจพบก่อน เครืองพั
ง
A2…ปร ับปรุงมุ่งเน้น ทาเป็ น ต้องรีดต้องเค้น ค้นหาประเด็น
ลดสู ญเสียจริงจัง
่ั
่
่ ง่ ั
รวไหลหกล้
น ทุกคนช่วยกันระวัง ลดได้เพิมความมั
งค
ผลผลิตยืนยัง แน่ นอน
Hook..ศึกษาอบรมความรู ้ มุ่งสู ่ เรียนให้รู ้จริง ทาตามทีรู่ ้ทุก
32
สิง่ ศึกษาให้ดเี สียก่อน คุณภาพ แน่ นอน ปลอดภัย ไม่
่
่
่
เครืองมื
อในการบริหารจัดการ
สถานประกอบการ
จบ
่
อ่านเพิมเติ
มจาก เว็ปไซต ์
ของผู
เ
้
ขี
ย
น
บริบูรณ์
ภู มป
ิ ั ญญาอภิว ัฒน์
Budding Wisdom in
Management
www.budmgt.com
สวัส
33