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Responsabilidad Social en el
Ámbito Laboral
Responsabilidad Social en el
Ámbito Laboral
AGENDA

Introducción
–
–

La RSE en el ámbito laboral
–
–
–
–


La RSE y su aplicación en el ámbito laboral
Dinámica: ¿qué opinamos sobre los temas laborales?
Libertad Sindical
Discriminación
Trabajo Forzoso
Trabajo Infantil
Buenas Prácticas Laborales
Dudas y preguntas
¿Qué es la RSE?
La RSE (RSC) es el conjunto de
obligaciones legales (nacionales e
internacionales) y éticas de la empresa
como consecuencia de la relación con sus
grupos de interés y del desarrollo de su
actividad de la que se derivan impactos en
el ámbito social, medioambiental, laboral y de
derechos humanos en un contexto global.
Algunas definiciones



Es la responsabilidad de cada organización para con la sociedad y
el ambiente
Por el impacto de sus decisiones y actividades (incluyendo
productos, servicios o procesos
Ejercida con una conducta ética y transparente que:
–
–
–
–
Contribuye al desarrollo sostenible, la salud y el bienestar de la
sociedad
Tiene en cuenta las expectativas de los stakeholders
Cumple con la ley aplicable y es consistente con las normas
internacionales de conducta
Se integra a través de toda la organización y practicada en sus
relaciones
7 Principios
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Transparencia
Impacto en la sociedad y
medioambiente
Rendición de Cuentas
Comportamiento Ético
Respeto por la legislación
nacional
Respeto de los estándares
internacionales
Respeto de los intereses de
las partes interesadas
7 Materias
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Derechos Humanos
Prácticas Laborales
Medioambiente
Prácticas
operacionales justas
Relaciones con los
consumidores
Comunidad y
Desarrollo
Gobernanza
NORMAS LABORALES = RSE
1.
2.
3.
4.
Las empresas deben respetar la libertad de
asociación y el reconocimiento efectivo del
derecho a la negociación colectiva,
Las empresas deben eliminar todas las formas de
trabajo forzoso u obligatorio;
Las empresas deben abolir de forma efectiva el
trabajo infantil y
Las empresas deben eliminar la discriminación
con respecto al empleo y la ocupación.
RSE en el ÁMBITO LABORAL




¿Qué medir en
relación al Trabajo?
¿Dónde medir la
RSE?
Instrumentos de RSE
en el ámbito laboral
¿Cómo mejorar la
relación empresatrabajadores?
Trabajo decente
Trabajo productivo con protección de derechos e
ingresos adecuados con protección social
apropiada, en condiciones de libertad e igualdad
El trabajo decente es el punto de convergencia de los cuatro objetivos
estratégicos de la OIT:
1.
2.
3.
4.
Promover y materializar las normas laborales y los principios y derechos
fundamentales.
Crear mayores oportunidades para las mujeres y los hombres que
aseguren un empleo digno.
Aumentar la cobertura y la eficacia de la protección social para todos.
Fortalecer el tripartismo y el diálogo social.
Dimensiones
1.
2.
3.
4.
5.
Igualdad de
Oportunidades en el
empleo
Trabajo inadmisible:
trabajo en condiciones
de libertad
Remuneración suficiente
y trabajo productivo
Jornada laboral
Estabilidad y seguridad
del empleo
6.
Equidad y dignidad en
el trabajo
a.
b.
c.
7.
8.
Conciliación del trabajo con la
vida familiar
Trato justo en el trabajo
Diálogo social y relaciones
laborales: equidad y dignidad en
el trabajo
Seguridad laboral
Protección social
Percepciones Individuales
Organice las tarjetas
según cuán de acuerdo
o en desacuerdo está
con la frase presentada
Julio Gamero Requena: Trabajo
Decente en Perú (2009)
Trabajo decente: tiene contrato laboral o el negocio está
registrado, ingresos mayores al salario mínimo vital, jornada
laboral menor a 48 horas, seguro de salud y afiliación al sistema
de pensiones
CASO
La prensa …
CASO RIPLEY
PRACTICAS CUESTIONADAS
Con Gobierno/Municipalidad
Con los clientes

Publicidad engañosa sobre sus productos, falsas
ofertas y promociones y descuentos inexistentes.

Inducción al endeudamiento. Se procura que la
gente compre hasta en 36 cuotas, con lo que los
intereses se hacen inmanejables.

Intereses y comisiones excesivas para todas sus
operaciones.

Deficiente sistema de atención de reclamos,
requisitos absurdos, con lo que desincentivan el
reclamo.

Deficiente información sobre los intereses.

Imposición de servicios de seguros no solicitados
por los clientes.
Con los trabajadores

Sueldo mínimo

Jornada laboral

Libertad sindical

Discriminación
¿Cuáles son sus problemas
principales en temas
laborales?
Libertad Sindical
EMPLEO – SINDICALIZACIÓN
NIVEL NACIONAL: ASALARIADOS PRIVADOS Y
SINDICALIZADOS (2002-2009)
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2,100,000
2,000,000
1,900,000
1,800,000
1,700,000
1,600,000
1,500,000
1,400,000
1,300,000
1,200,000
1,100,000
1,000,000
900,000
800,000
700,000
600,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
0
2010
10.0%
9.0%
8.0%
7.0%
6.0%
5.0%
4.0%
3.0%
2.0%
1.0%
0.0%
2002
2003
Sindicalizados
2004
2005
Asalariados
2006
2007
2008
2009
Tasa de sindicalización
TASA DE SINDICALIZACIÓN EN LIMA (19902008)
FUENTE: MTPE / ENAHO. ELABORACIÓN JULIO GAMERO (2010)
¿CÓMO VAMOS EN DIALOGO SOCIAL?
Fuente: MTPE / ENAHO. Elaboración Julio Gamero (2010)
Nivel Nacional: Convenios colectivos
presentados y registrados
3000
2532
2500
2180
2000
2017
1999
1941
1787
1500
1595
1461
1271
1059
1000
803
846
627
500
652
533
535
528
468
418
371
390
641
610
587
541
453
478
419
269
0
1985
1987
1989
1991
1993
1995
1997
Pliegos presentados
1999
2001
2003
2005
Pliegos registrados
2006
2007
2008
2009
DESIGUALDAD ECONÓMICA
INGRESO MÍNIMO como POLÍTICA
SALARIAL
Libertad sindical y de asociación:
elementos de introducción

Definición: derecho de los trabajadores y
empleadores a constituir y afiliarse
libremente a organizaciones para la tutela
de sus derechos e intereses y de aquéllos
y estas a desarrollar actividad sindical
Una mirada hacia el índice global de
competitividad (Foro económico
mundial 2009-2010)










1. Suiza
2. Estados Unidos
3 Singapur
4 Suecia
5. Dinamarca
6.Finlandia
7. Alemania
8. Japón
9. Canadá
10. Países Bajos
Una mirada hacia el índice de
desarrollo humano (PNUD, 2007-2008)










1. Islandia
2. Noruega
3. Australia
4. Canadá
5. Irlanda
6.Suecia
7. Suiza
8. Japón
9. Países Bajos
10. Francia
El C87 sobre la libertad sindical
y la protección del derecho de sindicación


El art. 2 del C87 reconoce la universalidad
de la libertad sindical: aplicable a todos los
trabajadores sin ninguna distinción
El convenio abarca entonces a todas las
figuras jurídicas bajo las cuales se puede
desarrollar el trabajo (trabajadores
autónomos, cooperativistas etc..)
Libertad sindical: elementos de
introducción

Funciones de la Libertad Sindical
Villavicencio)
–
–
–
–
–
Equilibradora
Compositiva o pacificadora
Normativa
Cohesión social y democracia material
Vigencia del Derecho del Trabajo
(Cf A.
Igualdad y Discriminación
Igualdad en el mundo del trabajo



El lugar de trabajo constituye un punto de entrada
estratégico para librar a la sociedad de la discriminación
Discriminación contribuye a reproducir la desigualdad
social, la pobreza y la exclusión social
Eliminación de la discriminación en el empleo y la
ocupación como elemento clave de toda política para
la erradicación de la pobreza
Promoción de la igualdad en el mundo del trabajo tiene
“sentido económico”
Discriminación



Las practicas discriminatorias son una negación de la libertad,
de la y igualdad de oportunidades y la dignidad de las
personas
El desarrollo de la igualdad es indispensable para combatir la
pobreza y la exclusión
Existen múltiples formas de discriminación directa e indirectas:







Por raza
Por edad
Por sexo
Por origen
Por color
Por religión
Por filiación
La discriminación puede darse en al
–
–
–
–
–
–
–
Al definir los criterios de selección
Al contratar
Al fijar las remuneraciones y otras condiciones de
trabajo
Al definir quien debe ascender
Al considerar quien debe capacitarse en forma
preferencial
Al ejercer el poder disciplinario
Al despedir
Avances

Mejor legislación

Políticas activas de empleo más inclusivas
–
Jóvenes, mujeres, personas con discapacidad,
comunidades originales etc.

Planes de acción y programas especiales

Mayores niveles de conciencia – opinión
pública y autoridades

Acción decidida desde diversas instituciones
Retos

Las leyes nacionales generalmente regulan solo la igualdad formal

Igualdad formal asume que todos competen en el mismo nivel y
comparten los mismos objetivos y aspiraciones

Legislación adecuada no garantiza medidas adecuadas

El trabajo que realizan muchos colectivos desfavorecidos en el
mercado laboral, con frecuencia se encuentra fuera de la economía
formal

La igualdad es vista con frecuencia solo como un derecho
individual

Trato igual puede dar resultados discriminatorios
Medidas para combatir la
discriminación en el empleo
Igualdad:
“Dar trato igual a quienes se encuentran
en situaciones iguales y dar trato
diferente a quienes se encuentran en
situaciones diferentes”
Buenas prácticas laborales
Acciones voluntarias “más allá de la ley” para mejorar
relaciones y condiciones laborales.
Tipos de buenas prácticas
1.
2.
Medidas de Conciliación entre vida familiar y
laboral. Ejemplo: adecuación de horarios de
capacitación; promoción del ejercicio de la paternidad.
Acción afirmativa = medidas especiales para
compensar desigualdades. Ejemplo: paridad en cargos
designados por las autoridades.
CASOS: Acosta Stock, Enesrsur, Votorantim Metais
Trabajo forzoso
Prácticas

Existen múltiples practicas de la negación de
la libertad, de sometimiento socioeconómico y
explotación laboral.
- Esclavitud y secuestro
- Servidumbre por deudas
- Tráfico y trata de personas
- Trabajo forzoso doméstico, en cárceles,
obras públicas, como sanción política …
Grupos poblacionales con mayor
exposición
MIGRANTES
MUJERES
INDIGENAS
MENORES
POBRES - POBRES - POBRES - POBRES
TRABAJO FORZOSO
Fuente: Bedoya Garland y Bedoya Silva(OIT, 2005)





33,000 personas
20% indígenas
Industria maderera
Amazonía
Modalidad “enganche” en
Puno y Cuzco
y el trabajo forzoso en las
minas y lavaderos de oro
de Madre Dios
Trabajo Infantil
TRABAJO INFANTIL
3 millones 336 mil menores (ETI-INEI, 2007)
Por Edades
De 6 a 13
De 14 a 17
39%
61%
Trabajo Infantil (2007)
¿Qué entendemos por trabajo infantil?
Es aquel que perjudica el bienestar de un niño o niña y
compromete su educación, su desarrollo y su sustento
futuro.
Es aquel que, dada su naturaleza o la forma en que se
realiza, daña, abusa y explota a los niños y niñas y los
priva de educación.
El círculo vicioso de la pobreza y del
trabajo infantil
El efecto del trabajo infantil forma parte de un círculo vicioso que hace que la
pobreza se transmita de una generación a otra.
La familia es
pobre, así que el
niño o niña debe
trabajar
Debido a sus
bajos ingresos,
envía a su hijo a
trabajar.
Debido a que
trabaja, no puede
estudiar o tiene
bajo rendimiento
Sin educación
completa, en la
edad adulta, sus
ingresos son bajos.
Un niño o niña que trabaja…
Ve afectada su educación y sus ingresos futuros como trabajador
adulto, puesto que ganará menos que una persona que de niño
solo estudió.
Se expone a riesgo para su seguridad y su salud, pues estará en
peligro de sufrir un accidente o de perder la vida.
Tendrá una empleabilidad limitada en la edad adulta, lo que
impactará en una mano de obra no calificada que elabora bienes
de baja calidad. Esto afectará la economía nacional.
Por lo menos 9 razones por las
que los niños no deben trabajar
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
No han desarrollado totalmente sus músculos y huesos y pueden deformarse
Sus pulmones son más pequeños y respiran más seguido lo que los hace
más susceptibles a intoxicaciones.
Lo mismo pasa con el hígado, estómago y riñones.
El sistema nervioso no está completamente desarrollado por lo cual bajo
presión puede perder su capacidad de concentración y memoria lo que
compromete su potencial educativo.
Los niños tienen un ritmo cardíaco más rápido por lo cual se cansan más
rápido que los adultos.
El cuerpo de los niños produce más calor que el de los adultos lo que los
hace más susceptibles a deshidratarse.
La piel de los niños es más delicada con lo cual los hace más vulnerables a
quemaduras, cortes e intoxicaciones.
La visión periférica no está completamente desarrollada con la cual su
percepción es más limitada lo que lo hace más vulnerable a accidentes.
Su oído no está completamente desarrollado con lo cual son más vulnerables
a perder el sentido del oído.
Los convenios núm. 138 y núm. 182 de la OIT
Las peores formas de trabajo infantil
El Convenio núm. 182 de la OIT, se aplica a todos los niños, niñas y
adolescentes por debajo de 18 años y se refiere a determinados tipos de trabajo
que no deberían ser realizados por ellos. El país que ratifica este Convenio está
en la obligación de elaborar el listado de trabajos peligrosos.
Los menores más expuestos se
encuentran laborando en:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
La agricultura
La economía informal
Servicio doméstico
La pesca
La construcción
La minería artesanal
La manufactura
El turismo
Los trabajos son ilícitos frecuentemente, algunos son poco
visibles, en ciertos casos cuentan con la tolerancia de actores
interesados y la impunidad
¿QUÉ HACER?
Empezar por UNO. Ser intolerante con las practicas de
restricciones a la libertad sindical, de cualquier forma de trabajo
forzoso, discriminación y trabajo infantil.
•
•
•
•
•
•
Construir una cultura de respeto y promoción a los DDHH
Promover y ser participe de la movilización social.
Fortalecer a las instituciones multilaterales
Practicar la solidaridad humanista
Participar sociopolíticamente
Practicar el diálogo social como herramienta para el consenso
A Nivel de Empresa

Políticas de Dialogo social
–
–

Políticas de capacitación y formación laboral
–

Incentivos para mejorar la productividad mejorando condiciones
de trabajo.
Mejoramiento de estándares sociales-laborales
–

Reconocimiento Sindicatos.
Negociación Colectiva como expresión Dialogo Social.
Jornadas de trabajo; políticas de seguridad y salud;
Promoción de la Equidad
–
Políticas de contratación; igualdad en remuneraciones, etc.
La Empresa como Agente de Cambio
La Empresa como Agente
de Cambio
60
El cebiche perfecto
según Gastón Acurio

El que beneficia de manera equitativa a
todos los que participan
–
–
–
–
Los pescadores y agricultores productores de la
cebolla limón, el ají, la papa o el camote reciben
precio justo y no emplean trabajo infantil
El transportista y el comerciante tienen una
ganancia adecuada
El cocinero que lo prepara y el mozo que lo sirve
reciben sienten sus derechos respetados en
libertad e igualdad con una remuneración
decente que cubre su salud y pensión y
Si la pesca o la producción no daña el
medioambiente …
CON SABOR A DESARROLLO
El reto de la Responsabilidad social es
cambiar el modelo de negocio para …
Encontrar el pan perfecto, el oro
perfecto, el gas perfecto, la
electricidad perfecta, el transporte
perfecto, los servicios perfectos …