Transcript ACII_Program_Rozwoju_Organizacji

Akademia Coachingu i Inspiracji
Program Rozwoju Organizacji
Wyzwania i Szanse dla Organizacji
„Zysk jest dla organizacji tym, czym tlen dla ciała:
jest niezbędny do funkcjonowania, ale nie jest celem życia.”
R.Ackhoff – Creating the Corporate Future, Plan or to be Planned For
•Jaki jest cel Twojej organizacji?
•Gdzie jesteś dzisiaj, a gdzie chciałbyś być za rok, dwa, trzy lata?
•W jaki sposób misja i wizja firmy pokrywa się z codziennym działaniem?
•W jaki sposób wspierasz i inspirujesz swoich pracowników, aby ich zaangażowanie i własny
wkład przyczyniały się do rozwoju organizacji?
•Jaka jest kultura organizacyjna Twojej firmy?
•W jaki sposób Twoja organizacja czyni świat lepszym?
„Czyny mówią więcej niż słowa.
Kreuj zmianę, którą chcesz widzieć w świecie.”
Gandhi
Wartość Organizacji
Właściwa i spójna Kultura Organizacyjna wpływa na
tworzenie się wartościowego Kapitału Kulturowego
Kapitał Kulturowy reprezentuje 60% - 80% wartości
rynkowej organizacji
INNOVEST Investment Research
Teorie Sukcesu Organizacji
Zasada 1: Kapitał Kulturowy jest kluczowym elementem przewagi
konkurencyjnej (wspiera i inspiruje pracowników)
Zasada 2: Transformacja kulturowa (transformacja kultury organizacyjnej)
rozpoczyna się wraz z transformacją jednostek/ pracowników
Zasada 3: Wskaźniki są ważne! Jeśli czegoś nie można zmierzyć, nie
można tym zarządzać! Mierniki dają przejrzystość w ocenie
sytuacji, napędzają działanie, a tym samym wpływają na
zachowanie!
Dlaczego Program Rozwoju Organizacji i
Kultura Organizacyjna Jest Tak Ważna
Organizacje, które utrzymują adaptacyjny poziom kultury, która jest dostosowana do ich
celów biznesowych, stale się rozwijają, mają niski poziom rotacji pracowników, utrzymują
stabilną pozycję na rynku.
Badania dowodzą, że firmy w których jest silna kultura organizacyjna wyprzedzają
konkurencję o minimum 200% .
Aby osiągnąć podobne wyniki należy zbadać doczesną kulturę, zastanowić się jaka kultura
jest najbardziej odpowiednia dla organizacji i przeprowadzić transformację kultury
organizacyjnej.
Co To Jest Kultura Organizacyjna
„Właściwy klimat organizacyjny i sposób zarządzania, system zachęt, kwalifikacji, stosunki
międzyludzkie”.
E. Piętkiewicz, S. Kałużny
„Zespół wartości, tradycji, przekonań, postaw, które są istotą wszystkiego, co się robi i myśli
w organizacji. Jest ona zasilana przez system obrzędów, rytuałów, wzorców komunikowania
się, nieformalnych struktur”.
L.J. Mullins
„System znaczeń przyjmowanych przez członków organizacji, odróżniający tę organizację od
innych.”
Stephen P. Robbins
Jak Kultura Organizacyjna Wpływa na Wyniki
Średni zwrot z inwestycji (ROE) przy słabo rozwiniętej kulturze wynosi: 6%
Natomiast średni zwrot z inwestycji przy dobrze rozwiniętej kulturze wynosi: 21%
Dension Organisational Cultures Survey 2006
Badania przeprowadzone w okresie czterech lat w 200 organizacjach:
Wzrost Obrotu
Zatrudnienie
Wzrost Wartości Giełdowej
Zysk
Wojna o Talenty, McKinsey & Co. 1998
4 razy szybszy
7 razy większe
12 razy szybsza
750% wyższy
Jak Kultura Organizacyjna Wpływa na
Atrakcyjność Miejsca Pracy
Kultura organizacyjna jest najwyżej punktowanym współczynnikiem atrakcyjności zatrudnienia.
Badania przeprowadzone spośród 200 top executives w 77 największych korporacjach:
Kultura i Wartości
Swoboda i Autonomia
Ciekawe Wyzwania
Sprawny System Operacyjny
Wojna o Talenty, McKinsey & Co. 1998
58%
56%
51%
50%
Co To Oznacza
Przejście od istniejącej kultury organizacyjnej, która nie spełnia oczekiwań i potrzeb zarówno
pracowników, jak i podmiotów zewnętrznych do pożądanego systemu wartości w
organizacji.
Zbudowanie spójnego, jednolitego systemu norm opartego na potrzebach istniejącego w
danej organizacji Kapitału Kulturowego, w tym m.in.: na zaufaniu, współpracy, jedności,
porozumieniu i promowaniu dobrych praktyk.
Program Rozwoju Organizacji jest procesem długofalowym, zmieniającym postawy,
zachowania i sposoby funkcjonowania w organizacji.
W porównaniu do zmiany proces ten nie ulega cofnięciu, gdyż zostaje zakorzeniony głęboko
w świadomości poszczególnych jednostek.
Wierzymy, że w DNA każdego człowieka, podobnie jak i w DNA każdej organizacji wpisana
jest naturalna potrzeba rozwoju i doskonalenia!
Etapy Programu Rozwoju Organizacji
Etapy
I.
Zaangażowanie osób decyzyjnych w organizacji
 Kierownik najwyższego szczebla prowadzi sesje wspierające budowanie
spójnego zespołu oraz poprawy umiejętności przywództwa
 Zarząd poprzez dobór wartości oraz innych współczynników określa najbardziej
pożądaną kulturę organizacyjną
 Zarząd zobowiązuje się dawać przykład oraz promować obraną kulturę
organizacyjną
II. Zdobyć zaangażowanie większości
 Kierownicy wyższych szczebli wspólnie z ich zespołami angażują się w program
zmiany kultury organizacyjnej
 Udział w spotkaniach wzmacnia proces wdrażania programu, w rezultacie
uzyskując zaangażowanie uczestników
 Poprzez zaangażowanie coraz większej grupy kluczowych pracowników sesje
zaczynają coraz bardziej oddziaływać na organizację
III. Przekazanie wiedzy i umiejętności wybranym pracownikom organizacji
Trening, coaching oraz przekazywanie uprawnień do przeprowadzania
wewnętrznych szkoleń wybranym pracownikom, którzy zostali nominowani jako
Change Agents (Agenci Zmian)
Przekazanie wiedzy oraz umiejętności daje organizacji możliwość kontynuacji
programu samodzielnie
IV. Objęcie programem całej organizacji
Nominowani Change Agents (Agenci Zmian) prowadzą wewnętrzne szkolenia
Sesje są zaadresowane do szerokiej grupy odbiorców, aby mieć jak największy
wpływ
Zakres szkolenia jest dostosowywany do oczekiwanej zmiany w kulturze organizacji
Szkolenia
Warsztaty są kluczowym działaniem
prowadzącym do zmiany zachowania
i wdrożenia nowej kultury
organizacyjnej
Ogólny Zarys Programu Rozwoju Organizacji
Wdrożenia
WZMOCNIENIA PROGRAMOWE – Niezbędne, aby zapobiec regresji
Natychmiastowe:
Kontrakty osobiste
Coaching w zespołach
Kontrakt zespołowy
Spotkania podsumowujące
Spotkania zespołowe dostosowane do bieżących potrzeb
Systemowe:
Dopasowana ocena zwrotna 360°
Coaching Managerski
Procesy komunikacji miedzy zespołowej
Najważniejsze firmowe wydarzenia
INTEGROWANIE- Niezbędne aby podtrzymywać wspólny kierunek działań
Funkcja
działu HR
Rekrutacja /szkolenia/ outsourcing
Ocena okresowa
Ścieżki kariery
Plany motywacyjne
Inne
funkcje:
Jakość / Nowe Technologie
Obsługa Klienta
Nowe Inicjatywy w Biznesie
Biznes Plan/ Budżet / Planowanie Strategiczne
Marketing / Budowanie wizerunku
Transformacja Organizacji rozpoczyna
się od Kadry Zarządzającej
Przykłady korzyści z Programu Rozwoju
Organizacji
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Wzrost produktywności
Efektywne i umiejętne rozwiązywanie konfliktów
Zwiększenie efektywności przy mniejszym stresie i wysiłku
Umiejętne przeprowadzenie restrukturyzacji przedsiębiorstwa
Poprawa świadomość międzykulturowej w biznesie i stosunkach interpersonalnych
Utrzymanie zespołu bez zmian, zahamowanie zwolnieniom
Zadowolenie pracowników
Porozumienie pomiędzy zarządem a pracownikami
Wzrost poziomu motywacji i inspiracji
Poprawa kreatywność jednostek i zespołów
Akceptacja i zdolność odnalezienia się w nowych warunkach
Nasza Oferta – Przykładowy Program
Liczba godzin coachów/ trenerów 127h
Nasza Oferta – Przykładowy Program
Założenia:
1. Przygotowanie unikatowego, kompleksowego programu transformacji kulturowej
dla Klienta zgodnie ze zdiagnozowanymi potrzebami, w tym:
- sesje coachingowe z pracownikami,
- warsztat 2 dniowy,
- raport finalny,
- propozycje dalszych działań (follow up)
2. Uczestnictwo co najmniej 2 coachów/ trenerów
3. Pełne materiały dla uczestników szkolenia/ programu
Kontakt
Justyna Błaszczyk
kom. +48 500 710 575
[email protected]
Akademia Coachingu i Inspiracji
ul. Sielska 17A
60-129 Poznan
tel . +48 61 662 76 37
www.acii.pl
Naszym celem jest dokonanie pozytywnych zmian w Polsce i na świecie