Transcript Kultura organizacyjna

Kultura organizacyjna
Studia podyplomowe
Zarządzanie innowacyjnymi
rozwiązaniami w sektorach polskiej
gospodarki
Kultura organizacyjna
Kultura organizacji to wyjątkowa
konfiguracja norm, wartości,
przekonań i zachowań,
charakteryzująca sposób w jaki
grupy lub jednostki łączą się w
celu wykonywania pracy
(Eldrige, Crombie)
Kultura organizacyjna
Kultura jest systemem nieformalnych
zasad, informującym jak ludzie mają się
zwykle zachowywać
( Deal, Kennedy)
Kultura organizacyjna
Kultura to powszechnie przyjęte
przekonania, postawy i wartości istniejące
w organizacji.
Kultura to „sposób w jaki tutaj działamy”
(Furnham, Gunter)
Składniki kultury organizacyjnej



Wartości
Normy
Konwencje
Składniki kultury organizacyjnej

Wartości
 Wartości wiążą się z wiarą w to, co jest
najlepsze dla organizacji i co powinno
się wydarzyć dla jej dobra. Im silniejsze
wartości tym większy wpływ wywierają
na zachowania
Składniki kultury organizacyjnej

Normy
 Normy to niepisane zasady
postępowania, reguły stanowiące
nieformalne wskazówki jak należy
postępować. Normy są przekazywane w
sposób nieformalny, nie są spisane.
Gdyby zostały zapisane stałyby się
procedurami.
Składniki kultury organizacyjnej

Konwencje
Konwencje to widoczne, materialne
aspekty kultury organizacji. Do
konwencji możemy zaliczyć takie
elementy otoczenia jak: ton lub język
używany w listach czy notatkach
służbowych, sposób w jaki ludzie
zwracają się do siebie (wewnątrz
organizacji) oraz na zewnątrz
Klasyfikacja kultury organizacyjnej




Klasyfikacja Harrisona
Klasyfikacja Handy’ego
Klasyfikacja Scheina
Klasyfikacja Williamsa i Waltersa
Klasyfikacja Harrisona
 Organizacja zorientowana na władzę
(reagująca bardziej na osobowość niż fachowość)
 Organizacja zorientowana na ludzi
(jednomyślna, odrzucająca kontrolę kierownictwa)
 Organizacja zorientowana na zadania
(skupiająca uwagę na kompetencję, dynamiczna)
 Organizacja zorientowana na rolę
(skupia uwagę na postępowaniu zgodnie z
prawem, legalność i biurokrację)
Analiza kultury organizacyjnej
• Dokonuje się poprzez kwestionariusze,
przeglądy i dyskusje w grupach
tematycznych
• Kultury silnie zakorzenione wywołują
mocny wpływ na zachowanie organizacji a
poprzez to na efekty. Należy
podtrzymywać to co jest w obecnej
kulturze dobre i funkcjonalne (Schein)
Wspieranie i umacnianie kultury
organizacyjnej
• Czynniki zakorzeniania i umacniania
kultury to:
 Rzeczy na które zwracają uwagę liderzy
Reakcje liderów na wydarzenia krytyczne
Zamierzone kształtowanie roli, nauka i
coaching
Kryteria przyznawania nagród
Kryteria rekrutacji, selekcji awansu
Wspieranie i umacnianie kultury
organizacyjnej
Potwierdzanie istniejących wartości
Wprowadzanie wartości w życie
Wykorzystywanie wartości jako wskazówek
przy ocenie efektów indywidualnej i
zespołowej pracy
Zwiększenie roli szkoleń i kursów,
zaplanowanych jako program ustawicznego
rozwoju
Zróżnicowanie kulturowe

Istnieje wiele czynników kulturowych,
które mają wpływ na działania organizacji
na arenie międzynarodowej. Można
wyróżnić następujące pary
przeciwstawnych czynników:
 Równość
i nierówność
 Pewność i niepewność
 Możliwość kontroli brak takiej możliwości
 Indywidualizm i kolektywizm (Bento i Feriera)
Zróżnicowanie kulturowe





Definicja skutecznego menedżera
Przekazywanie informacji zwrotnych
Systemy wynagrodzeń i różne koncepcje
sprawiedliwości społecznej
Podejście do struktury organizacyjnej i dynamiki
strategicznej
Gotowość do podejmowania działań
międzynarodowych (Sparrow)