Transcript Gestion de projet

GESTION DE PROJET
Ce que dit la norme …
Pourquoi la normalisation ?
• La normalisation est un vecteur de croissance
• L’axe de développement AFNOR  Education Nationale est
encouragé dans le cadre du Redressement Productif
• Nécessité d’une meilleure adéquation des formations par
rapport aux besoins des entreprises.
• Un partenariat entre l’AFNOR et l’Education Nationale a été
signé en 2008 (participation aux CFC, mise à disposition des
normes à un tarif préférentiel, …)
Projet : Définition
« Un projet est un processus unique qui consiste en un
ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant
des dates de début et de fin, entrepris dans le but
d'atteindre un objectif conforme à des exigences
spécifiques, incluant des contraintes de délais, de coûts et de
ressources. ».
Définition de l'Organisation Mondiale de Normalisation
selon la norme ISO 10006 (version 2003)
Pourquoi un Projet ?
• Le projet s’inscrit dans un processus :
Stratégie
Identifier
Opportunité 1
Opportunité 2
Opportunité 3
Sélectionner
Projets
Contribuer
Bénéfices
(Source norme NF ISO 21500)
Les normes autour du projet
• L'ISO 10006:2003 - Lignes directrices pour le management de
la qualité dans les projets
▫ Elle est applicable à des projets de complexité variable, qu'ils
soient petits ou grands, de courte ou longue durée, qui se situent
dans des environnements différents, quel que soit le type de
produit ou de processus de projet.
▫ Elle ne constitue pas un guide pour le «management de projet»
en lui-même, mais se contente de donner des conseils sur la
qualité dans le cadre des processus de management de projet
alors que l'ISO 9004 donne des conseils sur la qualité dans le
cadre des processus relatifs au produit du projet et sur
l'«approche processus».
Les normes autour du projet
• L'ISO 21500:2012 - Lignes directrices sur le management de
projet
▫ fournit des recommandations en matière de management de
projet et peut être utilisée par tout type d'organisation, qu'elle
soit publique, privée ou sous forme associative, ainsi que pour
tout type de projet, quelle que soit sa complexité, sa taille ou sa
durée.
▫ donne une description de niveau macroscopique des concepts et
processus qui sont considérés comme constituant des bonnes
pratiques en matière de management de projet.
▫ place les projets dans le contexte global de programmes et de
portefeuilles de projets ; cependant elle ne donne pas de
recommandations détaillées pour le management de
programmes ou de portefeuilles de projets.
Les normes autour du projet
Les autres documents normatifs :
▫ FD X 50-115 de 2001 : management de projet : présentation générale
▫ FD X 50-116 de 2003 : management par projet : présentation et
recommandations de mise en œuvre
Des documents spécifiques à certains points du management de projet
complètent ces normes générales :
▫ ISO/CEI 62198-2002 : Gestion des risques liés à un projet : lignes
directrices pour l’application
▫ Projet FD X 50-047 : expertise de projet
▫ FD X 50-117 : management des risques dans les projets
▫ FD X 50-118 : recommandations pour le management d’un projet
▫ FD X 50-137 : management des coûts
▫ FD X 50-138 : management des délais
Le Management de Projet
Qu’est-ce que le management de projet ?
• Il consiste à « appliquer des méthodes, des outils, des
techniques et des compétences à un projet donné. Le
management de projet comprend l’intégration des diverses
phases du cycle de vie du projet »
(Source norme NF ISO 21500)
Le Management de Projet
• La norme ISO 21500 traite de 5 groupes de processus :
▫
▫
▫
▫
▫
Lancement
Planification
Mise en œuvre
Maîtrise
Clôture
• Déclinés en 10 thématiques :
1. Intégration
2. Parties prenantes
3. Contenu
4. Ressources
5. Délais
6. Coûts
7. Risques
8. Qualité
9. Approvisionnement
10. Communication
Le Management de Projet
• Une double perspective :
Groupes de
sujets
Groupes de processus
Lancement
Intégration
4.3.2. Elaborer
la charte du
projet
Parties
prenantes
4.3.9. Identifier
les parties
prenantes
Planification
Mise en œuvre
Maitrise
Clôture
4.3.3. Elaborer
les plans du
projet
4.3.4. Diriger les
travaux du
projet
4.3.5. Maitriser
les travaux du
projet
4.3.6. Maitriser
les
modifications
4.3.7. Clore la
phase du projet
ou le projet
4.3.8.
Rassembler les
retours
d’expérience
4.3.10. Gérer
les parties
prenantes
Le Management de Projet
Thématique n°2 : Les « parties prenantes » :
• Définition : « Personne ou organisme qui peut affecter ou se
sentir affecté par un quelconque aspect du projet »
(Source norme NF ISO 21500)
Gouvernance de projet
Partenaires
commerciaux
Clients
Commanditaire
de projet
Groupes
d’intérêt
particuliers
Bureau de
gestion du
projet
Employés
Actionnaires
Fournisseurs
Chef de projet
Grand
public
Prestataires
financiers
Equipe de gestion
de projet
Equipe de projet
Organisation du projet
Le Management de Projet
L’analyse des parties prenantes :
• En terme d’intérêt :
▫ Quelles sont leurs attentes, voire
leur exigences ? En quoi ces
attentes sont-elles en harmonie avec
les objectifs du projet ?
• En terme de pouvoir :
▫ Quelle est leur autorité ?
• En terme d’influence :
▫ Quelle est leur participation active
au projet ?
• En terme d’impact :
▫ Quel impact peuvent-ils avoir sur les
objectifs du projet ?
Organisation d’un Projet
(Source norme NF ISO 21500)
Organisation d’un Projet
• Cycle de vie du projet
Le cycle de vie en V
permet le retour
d’expérience (REX)
entre les différentes
phases du projet, au
fil du temps.
Expression du
besoin
Maintenance
Validation /
recettes
Spécifications
Conception
générale
Conception
détaillée
Détail
Tests
d’intégration
Tests unitaires
Réalisation
Temps
Les différents outils
NFX 50-150
La maîtrise du temps