Transcript LIFE CYCLE ASSESSMENT

La Gestion du cycle de vie
Un guide d’affaires pour la durabilité
Session de Formation 3 sur 4
Novembre 2006
1
Formation en gestion du cycle
de vie - Plan
Introduction à la GCV
–
Première session
•
Comment la GCV est utilisée en pratique
–
Deuxième session
•
Communiquer les résultats de la GCV
–
Cette Session !
•
La GCV et les attentes des parties
prenantes
–
Quatrième Session
2
2
Objectif d’apprentissage: Comprendre les bases théoriques de la
gestion du cycle de vie et son histoire
08.0008.30
Qu’est ce qu’un cycle de vie ? Impacts & valeur
créés avec le cycle de vie d’un produit ou d’un
service
Définitions
Histoire
Utilisation
08.3008.40
Pourquoi la GCV est-elle nécessaire en
entreprise et au gouvernement ?
Conducteurs
08.4009.15
Qu’englobe la GCV ?
09.1510.00
Exercice de groupe
10.0010.30
Pause café et rafraîchissements
Quels sont les aspects uniques de la GCV?
•
Introduction à la GCV
– Première session

Fait
3
3
Objectif d’apprentissage: Comprendre les aspects
pratiques de la GCV dans le développement des politique
et les opérations d’affaires, à travers des discussions pour
son intégration dans la prise de décisions et à travers des
cas pratiques
10.30-10.45
Gestion du cycle de vie
Définition & Avantages
10.45-11.00
La GCV implique …
Apprentissage à partir d’une gamme de
cas pratiques
11.00-12.00
Une démarche de mise en œuvre de la GCV
Planifier – Faire – Contrôler – Agir
Un accent sur la conception
D’autres cas pratiques pour illustrer
12.00-12.30
Exercice de groupe
12.30-13.30
Pause déjeuner
•
Comment la GCV est utilisée
en pratique
– Session précédente

Fait
4
4
Objectif d’apprentissage: Fournir une bonne
compréhension des outils et stratégies de communication.
Pourquoi et comment peuvent-ils être importants pour les
entreprises ?
08.00-08.15
Pourquoi communiquer la GCV ? A qui
?
Définition et termes, conducteurs,
groupes cibles de communication
08.15-09.00
Boîte d’outils de communication
Caractéristiques principales et lien
avec la GCV
Cas pratiques et diffusion d’outils
09.00-09.45
•
Communiquer les résultats de
la GCV
– Cette Session !
Etudes de cas
Secteur -Conducteurs spécifiques
Stratégies de communication
Combinaison d’outils
09.45-10.00
Exercice de groupe
10.00-10.30
Pause pour café et rafraîchissements
5
5
Objectif d’apprentissage: Comprendre comment
identifier les parties prenantes ainsi que leurs priorités &
préoccupations
10.30-10.35
Pourquoi engager les parties
prenantes ?
10.35-10.45
Identifier les parties prenantes
parties prenantes potentielles
Demander la personne indiquée
Classification
10.45-11.00
L’importance d’inclure les parties
prenantes
Evitement de risques
Création d’opportunité
11.00-11.45
Cas pratiques
11.45-12.30
Exercice de groupe
12.30-13.30
Pause déjeuner
•
La GCV et les attentes des
parties prenantes
– Quatrième Session
6
6
Contenus
1.
Définition, portée et buts de la section
2.
Vue d’ensemble de la boîte d’outils de communication de la GCV
– Principales caractéristiques et lien avec la GCV
3.
Quels sont les outils de communication utilisés en pratique ? Cas
pratiques et diffusion
Études de cas
4.
–
–
5.
Exigences des secteurs spécifiques
Les compagnies chef de file et les stratégies de communication
Qu’est ce qui vient après ? Tendances récentes et perspectives
7
7
Définition, portée &
Buts de la section
8
8
Définition
• Définition de la “Communication” dans le l’actuel kit de
formation:
Tout manière de partager l’information avec les parties
prenantes, généralement à travers des processus unilatéraux
et non itératifs ex. Le rapport de développement durable de
l’entreprise ou l’étiquetage écologique du produit
9
9
Conducteurs – pourquoi communiquer la GCV?
• Exigences du client
• Demande d’information à partir des clients d’entreprises (ex : Dans
la chaîne d’approvisionnement)
• Pression externe des parties prenantes de la société (ex. ONG) et
la société civile
• Attirer davantage l'attention des parties prenantes du monde
financier
• Programmes publics d’acquisition écologique des administrations
publiques
• Exigences des décideurs politiques (ex. Directives Européennes
WEEE et RoHS)
10
10
Opportunités / Audiences cibles
• Avantage compétitif dans les marchés émergents ou nouveaux
marchés écologiques
– Consommateurs finaux
– Clients d’affaires
– Administrations publiques
• Meilleure image
–
–
–
–
Consommateurs et clients
Parties prenantes de la finance
ONG et société civile
Législateurs
• Réglementations d’influence et processus pre-normatifs
11
11
Groupes cibles de communication
• Parties prenantes externes
•
•
•
•
•
•
Consommateurs finaux
Clients d’affaires
Parties prenantes du monde financier
Administrateurs publics et décideurs politiques
Société civile et autres parties prenantes de la société
Fournisseurs
• Parties prenantes internes
• Actionnaires
• Employés et dirigeants
12
12
Buts de la section
• Apporter une bonne compréhension de:
– Outils et stratégies de communication
– Pourquoi et comment peuvent-elles précieuses en entreprises?
13
13
Questions principales/sujets
• Quels sont les outils de communication utilisés en pratique par
l’industrie et le commerce?
• Distinguer les outils de communication des parties prenantes
visées
– Qu’est ce qui est utilisé pour communiquer, avec qui ?
• Pourquoi et comment la communication est-elle précieuse en
affaires ?
– Pertinence et diffusion des outils de communication
– Étude de cas des entreprises avec des stratégies complètes de
communication
– Conducteurs des secteurs spécifiques et besoins en communication
14
14
Vue d’ensemble de la boîte d’outils de
communication de la GCV
Principales caractéristiques et lien avec la GCV
15
15
Boîtes d’outil de Communication
ENTREPRISE & NIVEAU
ORGANISATIONNEL (F&O)
• Rapports environnementaux
F&O
• Rapports EHS
• Rapports sociaux
• Rapports de développement durable
• RSE – Responsabilité Sociétale de
l’entreprise
• Codes des entreprises
• Manuels de conduites
• Audits
• Systèmes d’évaluation du
fournisseur
RELATIF AU PRODUIT (P-R)
P-R
• Labels écologiques
• Déclarations environnementales
• Déclarations environnementales
du produit
• Indicateurs de performance
environnementale du produit
• Profils du produits
• Analyse Eco-efficacité
• Plan d’information du produit
• Directives GPP
Publicité, Campagne d’information & brochures, sites Internet
16
16
Quel outil à communiquer avec qui ?
• Parties prenantes externes
Ext
• Consommateurs finaux
• Clients commerciaux
• Administrateurs publics et
décideurs politiques
• Parties prenantes de la finance
• Autres parties prenantes de la société
• Fournisseurs
P-R
F&O
Ext
Int
• Parties prenantes internes
• Employés et direction
• Actionnaires
Int
17
17
Production
rapportEnvironmental
– De l’information
Reportingde
- From
Reporting to
environnementale
la Responsabilité(CSR)
Sociale de
Corporate Socialà Responsibility
l’Entreprise (RSE)
F&O
Rapport global des rendements par “type“ depuis 1992
18
18
Rédaction de rapports – Contenus & GCV
F&O
• Plusieurs approches différentes
• Directives diverses (ex GRI – Initiative globale de compte rendu)
• Classification difficile, parce que
– Instruments volontaires
– Secteurs d’industrie différents et hétérogènes
• La pensée cycle de vie et la Gestion du Cycle de Vie (GCV) pas
toujours pris en compte/reportés
19
19
Codes de conduite & vérification des
fournisseurs
F&O
• Établir des exigences sur :
–
–
–
–
L’éthique
Le social
La santé & la sécurité
Les aspects environnementaux
• Doit être réalisé à l’interne dans l’entreprise
• Souvent étendu aux fournisseurs
• Bon outil à interagir avec les SMEs
• Lien avec le GCV intrinsèque dans
– Responsabilité sociale de l’entreprise
– Responsabilité élargie des producteurs
– Implication des fournisseurs
20
20
Outils de communication relatifs au produit
P-R
• Large gamme du Plan d’information environnemental du
produit (EPIS)
• Classification principale selon la vérification:
– Vérification de la première partie
– Vérification par une tierce partie/Certification
• Codés par les normes ISO 1402x
21
21
Plans d’information environnementale du
produit (EPIS)- Normes de référence
P-R
Normes ISO 14020
Les déclarations
environnemental
es
ISO 14024 de
Type-I
(1999)
Étiquettes environnementales
(ex EU-Flower, Blue Engel,
White Swan)
ISO 14021 de
Type-II
(1999)
Autodéclarations
environnementales
ISO 14025 de
Type-III
(2006)
Les déclarations
environnementales
(ex. EPD®, Eco-leaf)
22
22
Ecolabels ISO de type I
P-R
• Indiquer la préférabilité environnementale générale d’un produit au
sein d’une catégorie particulière de produit
• Information qualitative, concise
Permettre aux consommateurs de prendre des promptes décisions
d’achat
• Traits/ caractéristiques principaux:
–
–
–
–
Instrument volontaire
Critères multiples
Approche du cycle de vie
Vérification indépendante par une tierce partie (organismes nationaux)
• La pensée cycle de vie (mais pas nécessairement l’ACV) est
utilisée de manière explicite pour définir les critères
(indicateurs multiples)
23
23
Déclarations environnementales ISO de type II
P-R • Définition (ISO 14021):
“Les autodéclarations environnementales par les producteurs, les
importateurs, les distributeurs, les détaillants ou toute autre entité pouvant
bénéficier d’une telle prétention sans la certification indépendante d’une
tierce partie”
• Différentes formes de communication:
– Opinions, symboles ou graphiques sur le produits ou les étiquettes
d’emballage, ou dans la notice du produit, les bulletins techniques, les
annonces, la publicité, le télémarketing et l’Internet
– L’avantage principale pour les entreprises : la flexibilité
24
24
Déclarations environnementales ISO de type II
P-R
• Traits/caractéristiques principaux:
– Instrument volontaire
– Généralement des critères uniques
– Auto-déclaration de la première partie
• La relation avec le cycle de vie du produit et la GCV est
implicite, généralement faible
25
25
Déclarations environnementales ISO de type III
• Définition (ISO 14025):
P-R
“Données environnementales quantifiées pour un produit, avec des
paramètres prédéfinis, basées sur les séries de standards ISO 14040, qui
pourraient être complétées par d’autres informations qualitatives et
quantitatives”
• Déclarations environnementales du produit (EPD)
26
26
Déclarations ISO de type III
P-R• Déclarations environnementales du produit (EPD)
– Traits/caractéristiques principaux :
–
–
–
–
–
Instrument Volontaire
Indicateurs d’impact environnemental multiples (à partir de l’ACV)
Aucun critère de seuil/niveaux minima à respecter
Permettre la comparabilité des produits
Vérifié par une tierce partie
• Règles de la catégorie du produit (PCR)
– Définir toutes les règles pour l’étude de l’ACV et le format EPD pour la
catégorie spécifique du produit
– Processus de consultations ouvertes des parties prenantes
• La relation avec le cycle de vie du produit est
explicite, strictement basée sur l’étude sousjacente de l’ACV
27
27
Boîte d’outils de Communication et GCV
Outil de Communication
F&O
P-R
Lien avec la GCV
Rédaction de rapports
Variable
PCV et GCV ne sont pas toujours
pris en compte/consignés dans des
rapports
Codes de conduite et système de
vérification des fournisseurs
Intrinsèque dans :
- Responsabilité sociétale de
l’entreprise
- Responsabilité étendue des
producteurs
- Implication des fournisseurs
ecolabels ISO-type I
PCV (mais pas nécessairement
l’ACV) utilisée de manière explicite
pour définir les critères (indicateurs
multiples)
Déclarations environnementales ISO Relation avec le cycle de vie du
de type II
produit et la GCV implicite,
généralement faible
Déclarations environnementales ISO Relation explicite avec le cycle d vie
de type III
du produit, strictement basées sur
l’étude sous-jacente de ACV
Autres outils d’évaluation et de
certification
Variable
28
28
Quels sont les outils de communication utilisés
dans l’industrie et le commerce en pratique ?
Cas pratiques et Diffusion
29
29
Quel outil communiquer à qui ?
• Parties prenantes externes
Ext
• Consommateurs finaux
• Clients commerciaux
• Administrateurs publics
et décideurs politiques
• Parties prenantes de la finance
• Autres parties prenantes de la société
• Fournisseurs
P-R
F&O
Ext
Int
• Parties prenantes internes
• Employés et direction
• Actionnaires
Int
30
30
Importance et impacts de la communication
• Très difficile de mesurer les impacts de la communication de la
GCV
– Impacts directs (ex; Accroissement de la part de marché)
– Impacts indirects (image, autres facteurs, etc.)
• Un indicateur indirect pour l’importance des différents outils de
communication est le degré de sa diffusion, ex.
– Nombre de produits étiquetés
– Montant des ventes
31
31
Tendances observées
•
Les étiquettes ISO de type I restent les outils de communications les plus
utilisées pour les consommateurs finaux
•
Cependant, des limitations importantes des eco-labels (éco étiquettes)
 Autres outils de communication augment la prise de conscience et
parrainent un meilleur usage des produits
•
Simplification de l’information complexe du cycle de vie en déclarations
ISO de type II, Toutefois des questions de crédibilité
•
Les déclarations ISO de type III pour B2B – en croissance mais diffusion
limitée
•
Combinaison d’outils et de production de rapports pour les différentes
parties prenantes
32
32
Exemples et diffusion des outils de
communication en fonction du groupe cible
Communication aux:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
Consommateurs finaux
Clients d’affaires
Administrations publiques
Différentes parties prenantes
Fournisseurs
Communication interne
33
33
I.1 – Consommateurs finaux - Labels ISO de
type I
•
Diffusion des labels ISO de type I jusqu’en Octobre 2006
Country (Status)
Year of
Product groups
Firms
Products
establishment
Japan (October 2006)
1989
South Korea (June 2006)
1992
Germany (State July 2006)
1978
Nordic Countries (2006)
47
2107
5152
1001
4100
89
529
3,650
1989
61
680
n.a.
EU (October 2005)
1992
24
309
n.a.
The Netherlands (Milieukeur,
1992
69
257
360
Catalonia (DGQA)
1994
26
171
895
Austria
1991
49
n.a.
n.a.
France
1992
19
n.a.
n.a.
Spain (AENOR)
1994
11
52
275
Sweden (Falcon) (October 06)
1992
11
n.a.
n.a.
China (2005)
1993
56
n.a.
n.a.
India (October 2006)
1991
16
n.a
n.a
Brazil (ABNT
– Qualidade
1993
n.a.
n.a.
7 (groups) 103 (categories)
October 2006)
10 (under development)
Ambiental)
Source: Frankl et al (2006)
34
34
I.1 – Consommateurs finaux - ISO-type I labels
•
Exemple de diffusion: Évolution des ventes des produits étiquéttés EUFlower
Valeur des ventes départ usine (en millions d’euros)
Source: http://ec.europa.eu/environment/ecolabel/marketing/statistics_en.htm
35
35
I.2 - Consommateurs finaux - “Labels
s’apparentant au type ISO-type I”
• Labels et certifications s’apparentant au type ISO I, ex.
• FSC – Forest Stewardship Council
– 4945 chaînes de certificats de garde dans 73 pays en Septembre 2006
– 854 Certificats de gestion des forêts/COC dans 74 pays
– www.fsc.org
• PEFC – Pan European Forest Certification
• Blue Flag
– www.blueflag.org/blueflag
• Eco-Tex standard
– Des milliers de prix de distinction
– www.oeko-tex.com
36
36
I.3 - Consommateurs finaux –Déclarations ISO
de type II
Exemples:
• UKCRA The United Kingdom
Cartridge Recyclers
Association (Royaume Uni)
• NAPM The National
Association of Paper
Merchants (Royaume Uni)
• Ecological Woodparticle
board (Italie)
• DIGODREAM- 100%
textile de revêtement de sol
recyclable (Italie)
37
37
I.3 – Consommateurs finaux –Déclarations ISO
de type II
38
38
I.4 – Consommateurs finaux – Publicité
• Exemple: Fujitsu développe des déclarations ISO de type III et le
publie dans des journaux
Transportation
Design and manufacturing
Extraction
Transportation
Environmental Impact
Use
Disposal/Recycling
Transportation
Environmental impact data through product life cycle is captured quantitatively.
Advertising of Fujitsu Co. In newspapers
In June 2004, Fujitsu Co. took out a fullpage advertising in major newspapers,
including the Nikkei Shimbun, the most
popular business newspaper in Japan. In
the ad, an engineer points out that, “there
are widely many environmentally conscious
products in the market. But most of them
are not proved with objective data
comprehensively. Even if a product is called
an energy-saving product during the use
stage, it might consume numerous amount
of energy during the production stage while
consumers/purchasers are not informed.
Such a product should not be claimed as
environmental conscious product. In order
to fulfill high ideals that real environmental
friendly products are selected by
consumers, environmental impact
39
39
I.5 – Consommateurs finaux – Campagnes
d’Information
•
Exemple: La campagne
AISE Washright
parraine une meilleure
utilisation des produits
détergents
40
40
II.1 – Clients d’affaires
déclarations ISO de type III
• Programmes nationaux EPD:
– Suède (107 déclarations en Octobre 2006, les entreprises
de plusieurs pays y participent)
– Japon (210 decl en Oct 2006)
– Corée du Sud (96 EDP en Oct 2006)
– Norvège (96 déclarations)
•
Plusieurs programmes EPD des secteurs spécifiques
– Particulièrement dans le secteur de la construction et du
bâtiment
– Secteur de la technologie de l’information
– Secteur de l’automobile
41
41
II.1 – Clients d’affaires
Déclarations ISO de type III
•
Exemples: Japanese Eco-leaf and German AUB EPD
42
42
II.2 – Clients d’affaires
Rapports Marketing et de durabilité
• Exemple de marketing de Eco-leaf pour les émissions de CO2
émissions chez Fujitsu
Source: FUJITSU GROUP 2004 Sustainability Report
43
43
II.4 – Clients d’affaires
Eco-efficacité + ISO de type II
•
Exemple: BASF
Analyse Eco-efficicacité
combinée avec la déclaration
“améliorée” ISO de type II (revue
critique par une tierce partie)
44
44
II.5 – Tous les clients
Publicité (ISO de type II)
• Exemple: DOW BUILDING MATERIALS
•
•
•
Déclaration
qualitative
Visuel
Auto-déclaration
II.5 - All clients –ddd
[Source: T.Smith 2005]
45
45
III.1 Administrations Publiques
Directives GPP
• Directives d’achats verts au
Danemark
• Actuellement pour 50 groupes de
produits
• Directives en document typique
de 4-pages
• Liste de vérification pour plus de
d’éclairage
46
46
III.2 Administrations Publiques
Combinaison d’outils
• Combinaison d’outils utilisés par les compagnies
Japonaises pour fournir des informations sur le cycle
de vie aux acteurs clés pour l’acquisition écologique
publique
Autorités locales
Préfecture
Municipalité circonscription
électorale & ville
Ville & village dans la
préfecture
Total
Total
Eco-mark
(ISO-I)
Energy Star
FSC
Eco-Leaf
(ISO III)
56
55
52
7
4
100 %
98.2 %
92.9 %
12.5 %
7.1%
449
441
247
11
20
100 %
98.2 %
55.0%
2.4 %
4.5%
917
846
161
5
39
100 %
92.3 %
17.6 %
0.5 %
4.3 %
1422
1342
460
23
63
100%
94.4 %
32.3 %
1.6 %
4.4 %
[Source: Resource: Japanese Ministry of Environment, 2003 Report of Green procurement]
47
47
IV.1 Various
Partiesstakeholders
prenantes diverses
Sustainability
Rapport
de durabilité
reporting
• Coûts de cycle de vie
évités chez
Johnson&Johnson
[Source: J&J sustainability report 2003]
48
48
IV.1 Parties prenantes diverses
Rapport de durabilité
•
ECOBILANCIO
ITALIA
Henkel: 1992 Premier rapport environnemental d’entreprise
Depuis 2000 Rapport de durabilité
•
Procter&Gamble: 1993 Premier rapport environnemental d’entreprise
Depuis 1999 Rapport de durabilité
•
Unilever: 2000 Premier rapport environnemental d’entreprise
Depuis 2001 Rapport Environnemental + Rapport Social
•
Johnson&Johnson: Depuis 2000 Rapport de durabilité de l’entreprise
49
49
IV.1 Rapports de durabilité & Information du
cycle de vie
ASPECTS
Instruments mentionnées
dans les rapports
Henkel
J&J
P&G
Unilever
ISO9000

N.a.
N.a.
N.a.
ISO14000
Depuis 2003
toutes les unités
d’affaires
Depuis 2003
toutes les unités
d’affaires
N.d.
Depuis 2003
pour tous les
principaux sites
EMAS
-
-
-
-
LCA




SA8000
En cours
N.a.
N.a.
N.a.
OHSAS18011
7 usines

N.a.
N.a.
Directives GRI
(en accord)



No




N.a.



Qualité
Environnement
Responsabilité sociale
Durabilité
DJSI (Eco-rating)
Autres
[Source: Menichetti, in Largo Consumo 1/2004]
Utilisation des sources
d’énergie renouvelables
50
50
IV.1 – Production de rapport – Diffusion par
pays
Rapport de rendement par pays depuis 1992
Excluant 48 pays qui ont moins de 25 rapports
51
51
V.I - Fournisseurs – Codes de conduite
• Exemple: LEGO
• Code de conduite introduit en 1997
–
–
–
–
Éthique
Social
Environnemental
Santé et sécurité
• Exigences internes + étendues à 200 fournisseurs
• Fournisseurs audités par des auditeurs indépendants
52
52
V.II - Fournisseurs – Systèmes de vérification
• Exemple: INMINSUR, Pérou
•
•
•
•
ISO 14001 au principal site minier d’Antapite
Application étendue de l’EMS aux fournisseurs (10)
Application étendue pour couvrir les aspects santé & sécurité
“Politique d’évaluation du fournisseur”:
–
–
–
–
Conformité avec la loi
Attention aux H&S des employés et des sous contractants
Impacts positifs sur le voisinage
Minimiser la pollution des cours d’eau
Déchets
Transport
Travaux
civils
Exploration
Perforation
Forage
Dynamitage
Extraction
Concentration
Enlèvement
des ordures
Fournisseurs
INMINSUR
53
53
VI.1 – Communication Interne
Matrice GCV chez 3M Brésil
• LA GCV est une partie
formelle du processus
d’introduction des
nouveaux produits de 3M
dans le monde entier
• Les équipes d’introduction
de nouveaux produits,
transversales utilisent la
matrice GCV pour une
évaluation systématique
et holistique
• La matrice d’analyse GCV appliquée chez 3M Brésil sur un produit
adhésif
• Comme conséquence de la matrice d’analyse GCV, les opportunités
ont été identifiées pour le stade de procédé, le stade d’utilisation et
le stade de mise en décharge en prenant en considération le
changement de la forme des bâtons à la forme des boulettes
[Source: Lienne Pires – 3M Brazil]
54
54
VI.2 –Communication Interne
Modèle STEP®- chez Hartmann
• Model- STEP®- (Outil systématique pour le Progrès
Environnemental) depuis 1997
• Intègre les impacts environnementaux avec les évaluations de la
santé, la sécurité et les relations sociales sur tout le cycle de vie du
produit
• Le siège du Département pour le Développement Durable de
l’entreprise Hartmann au Danemark est responsable de l’orientation
des sites de production
• Outil simple pour les non-experts
– Développé et mis en oeuvre à travers toute l’organisation
- Intégration progressive dans les prise de décision de tous les jours
[Source: A.A.Jensen 2006]
55
55
VI.3 - Communication Interne
KEPIs chez Nokia
• Indicateurs clés de performance environnementale (KEPIs)
– Basés sur les résultats de l’ACV d’un projet KEPI par Motorola, Nokia,
Panasonic et Philips
– Méthode qui réduit de façon significative la fiabilité sur la chaîne
d’approvisionnement pour les données sur les flux de matériaux
– Identifie les composants et les matériels qui compte pour la plupart des
impacts environnementaux sur tout le cycle de vie
• Chaînes de communication interne avec les employés:
– Intranet
– Deux grands événements annuels
– Bulletins internes, bulletin électronique global environnemental,
bulletins mensuels et plusieurs autres publications internes
[Source: Nokia, Integrated Product Policy Pilot Project –
Stage 1 Final Report: Life Cycle Environmental Issues of Mobile Phones, Finland, April 2005]
56
56
Résumer les considérations
•
Éco-labels ISO de type I
– Plus adapté pour la communication à l’endroit des consommateurs, permet des
décisions rapides, des milliers de produits étiquetés
– Avantages: Crédibilité (critères, implication des parties prenantes, vérification
par une tierce partie)
– Inconvénients: Plusieurs limitations (approche contrôlée par le haut, nombre
limité des groupes de produits, format pas toujours approprié, bureaucratie)
•
labels s’apparentant à ceux d’ISO de type I
– Bien adaptés pour la communication à l’endroit des consommateurs, permet
des décisions rapides, des milliers de produits étiquetés
– Avantages : Crédibilité (critères, vérification par une tierce partie)
– Inconvénients: restreint aux secteurs spécifiques (ex. bois, textiles)
•
Déclarations environnementales ISO de type II
– Bien adaptées pour la communication à l’endroit des consommateurs, des
milliers de déclarations
– Avantages: Flexibilité (approche contrôlée par le bas)
– Inconvénients: crédibilité limitée, généralement pas tout le cycle entier du
produit, juste un paramètre environnemental
57
57
Résumer les considérations – (suite)
• Les déclarations environnementales ISO de type III
– Plus adaptées pour la communication B2B, complexe pour les
consommateurs, permet de faire des comparaisons, des centaines de
déclarations dans le monde entier
– Avantages: Crédibilité (PCR avec l’engagement des parties prenantes,
vérification par une tierce partie), grand nombre d’information détaillée,
cycle de vie entier
– Inconvénients: information complexe sans repère, exigeant en
ressources (ACV complet), compliqué pour les SME (système simplifié
nécessaires, actuellement en essai)
• Codes de conduite, systèmes de vérification des fournisseurs
– Bien adaptée pour la communication avec les fournisseurs et permet
de rassembler des informations venant d’eux
– Avantage: Simplicité et flexibilité, bien adapté pour impliquer les SMEs
– Inconvénients: Limité « du berceau à la porte de l’usine » (cradle-togate), pas nécessairement vérifié par une partie tierce
58
58
Approches des secteurs spécifiques &
études de cas
59
59
Aspects clés des études de cas
•
•
•
Présence d’une stratégie de communication
Conducteurs des secteurs spécifiques
Combinaison d’outils
–
–
Production de rapport au niveau de l’entreprise
Communication orientée vers le produit (combinaison de labels)
•
•
•
•
•
–
•
•
éco-labels ISO de type I
labels et certifications "s’apparentant à ISO de type I"
Déclarations environnementales ISO de type II
Déclarations environnementales ISO de type III
Labels sociaux
Publicité & marketing
Accent sur la durabilité
Deux secteurs:
I. Énergie
II. Électronique
60
60
I.
•
Énergie
Conducteurs du secteur spécifique
Pression de la réglementation / Directive de l’UE sur les marchés
d’électricité
– Divulgation de l’information sur les mélanges de carburants
– Information publiques sur les impacts environnementaux, au moins en
terme d’émissions de CO2 émissions et de déchets radioactifs
•
Demande d’information des clients d’affaires
•
Marchés émergents pour “Électricité Verte”
– Tarif verts
– Labels d’électricité Verts
•
Programme d’acquisition publique écologique des administrations
publiques
•
Questions d’acceptation sociales / Dialogue avec les parties prenantes
– ex. le nucléaire, mais aussi les renouvelables
61
61
I.
Énergie
Exemples de Communication du cycle de vie
• Vattenfall (SE)
• Enel (IT)
• British Energy (UK)
• Electricité de France (FR)
62
62
Secteur I. Énergie
Étude de cas 1: Vattenfall (Sweden)
• Ancienne expérience en ACV
• Production intensive de rapport
– Rapports environnementaux
– Analyse du cycle de vie de la fourniture d’électricité de Vattenfall’ en
Suède en 2005
– Plusieurs EPD
• EPD Lule River 1999 premier EPD® absolu dans le système
Suédois
• Ecolabel ISO de type I pour la certification de “l’Énergie Verte”
63
63
I.1 Vattenfall
Combinaison des EPIS pour la communication
Vattenfall peut appliquer,
pour l’étiquetage de
l’électricité ca 1 TWh, Bra
Miljöval, ”Bon choix
environnemental”
95% de la production est certifié
avec une Déclaration
environnementale du produit
[Source: Bodlund 2005]
64
64
I.1 Vattenfall
Valeur ajoutée de l’EPD® certifié- plus que l’ACV
•
Système d’Information ouvert pour tous
les produits et services
•
Basé sur ISO/DIS 14025
•
Vérifiée et certifiée par une tierce partie
•
Une EPD® pour l’électricité et le district
de chaleur contient
– L’Analyse du Cycle de Vie (ACV)
– L’étude des incidences sur la biodiversité
– Évaluation du Risque Environnemental
(ERA)
– Radiologie (énergie nucléaire)
[Source: Bodlund 2005]
65
65
I.1 Vattenfall
Stratégie et conclusions clés chez Vattenfall
• ACV vers une pratique commune
• Crédibilité nécessaire, assurée par la vérification de la tierce
partie et les Règles de Catégorie du Produit (PCR) avec la
participation des parties prenantes
• Ne met pas l’emphase seulement sur les questions
environnementales mais sur plusieurs facteurs
• La DEP (déclaration environnementale de produit) est
unilatérale, choisie par les pays de Vattenfall Nordic par avoir
toujours l’information
• Valeurs clés: “Ouverture et comptabilité”
[Source: Bodlund 2005]
66
66
Secteur I. Énergie
Étude de cas 2: Enel (Italie)
•
Activités ACV
– Depuis 1999 au niveau R&D
– Au niveau corporatif seulement à une date récente (Direction de
l’Environnement)
•
•
Deux premières DEPs en 2004-05 au sein du projet LIFE-INTEND
DEP sur deux technologies d’énergie renouvelables
– Le vent (première DEP des systèmes d’électricité en Italie)
– Géothermique (première DEP mondiale)
•
DEPs utilisée pour la communication avec les administrations locales
– Enjeux d’acceptation sociale (vent)
– Fournir une approche holistique et de nouvelles perspectives sur les
comparaisons de technologies
•
Canaux de Communication: site Internet + rapport de durabilité
•
Tarif écologique: adoption d’un label de garantie de “100% energia
verde”
67
67
I.2 Enel
DEPs chez Enel
Certified Environmental Product Declaration of Electricity
from Enel’s wind plant
in Sclafani Bagni (Palermo, Italy)
68
68
I.2 Enel - Etiquetage de l’Électricité verte
pour les Clients d’affaires et consommateurs
L’étiquette de l’électricité verte est aussi jointe aux
produits des clients d’affaires achetant de l’énergie
renouvelable chez Enel (e.g. producteur d’eau
minérale)
 Importants moyens de communication du
cycle de vie
69
69
I.2 Enel
GCV et rapport de durabilité
Les résultats de la GCV (ex. étiquetage de l’électricité verte) sont
communiqués à travers les rapports de développement durable
70
70
II.
Secteur Électronique
Conducteurs des secteurs spécifiques
• L’environnement est intégré dans la structure de gestion
• L’ACV/PCV et l’éco conception avec des cibles claires
• Programme d’approvisionnement publique écologique des
administrations publiques
– Japon, Chine, autres pays et administrations publiques
• Pression des réglementations
– WEEE, RoHS, Directives sur les batteries et les accumulateurs
contenant du mercure, etc.
• Demande d’information des clients d’affaires
• Diversification et compétitivité sur les marchés
• Augmentation de l’attention des parties prenantes de la finance
71
71
II.
•
•
•
•
•
•
Secteur Électronique
Exemples de communication du CV
Samsung
Seiko Epson
Canon
Konica Minolta
Matsushita Electric / Panasonic
Ricoh
72
72
Secteur II. Secteur Électronique
Étude de cas 1: Samsung (Corée du Sud)
• Rapport de Gestion écologique depuis 1999
• Comité de gestion de la sécurité/environnement dirigé par le CEO
• L’ACV a été d’abord adopté en 1995, actuellement appliqué pour
la conception et le développement des produits, en combinaison
avec DfX
(conception pour le recyclage/service/démontage/montage)
• Outil interne EPS – Système de l’Eco-Produit
– 5 modules: ACV, écoconception, comptabilité environnementale,
approvisionnement vert, service à la clientèle
• Large gamme de EPIS appliquée
[Source: Menichetti 2005]
73
73
II.1 Samsung
Combinaison des EPIS appliquées
ISO TYPE I
Plus de 60 produits, dont:
7 modèles d’imprimantes
1 modèle de télécopieur
Kela (depuis 1995)
5 modèles de téléviseurs
20 modèles d’ordinateurs+ écrans
8 modèles de purificateurs d’air
19 modèles d’autres produits (non spécifiés)
TCO
15 modèles d’écrans
Blue Angel
1 modèle d’imprimante
ISO TYPE II
Label de conformité Eco – RoHS (pour les mémoires, PwBs, DVDs, caméras numériques, etc.
ISO TYPE III
1 modèle de camera numérique
1 modèle de lecteur de disque optique
1 modèle de LCD-TFT écran plat
1 modèle d’écran CRT
EMC (Korean EPD system)
1 modèle de vidéo projecteur TFT
1 modèle de TV PDP
1 modèle de climatiseur
[Source: Menichetti 2005]
Différents
EPIS
appliqués
pour les
différents
produits et
différents
marchés
1 modèle de VCR
1 modèle de réfrigérateur ménager
1 modèle d’imprimante laser
74
74
II.1
Samsung
Combinaison des EPIS appliquées (suite)
Labels d’Energie
EU Energy Star
Plan d’étiquetage
d’efficacité de Hong Kong
Energy
10 modèles d’écran d’ordinateur
15 modèles d’écrans d’ordinateur
2 modèles
d’imprimante/télécopieur
36 modèles
d’imprimante/télécopieur
16 modèles d’imprimantes
US Energy Star
75 modèles d’imprimantes
8 modèles de MFD
14 modèles de MFD
3 modèles de télécopieur
18 modèles de télécopieurs
3 modèles d’imprimante
Label
D’économiseur d’énergie
Corée du Sud
Labels d’énergie utilisés
dans les marchés
pertinents en
complément des
déclaration et labels et
environnementaux
Plusieurs produits, y compris: les
TV, répertoires, téléphones
portables, climatiseurs
[Source: Menichetti 2005]
75
75
Secteur II. Secteur Electronique
Etude de cas 2: Seiko-Epson (Japan)
• Auto-definition: “Société visionnaire”
– CEO: “le but de la corporation est d’être en avance de cinq ou dix ans dans
la mise en oeuvre des eco-programmes globaux, n’excédant ainsi les
attentes de ses parties prenantes”
• Rapport environnemental depuis 1999, rapport de durabilité
et RSE depuis 2003
– Cible environnementale et progrès
• ACV à la fois sur le produit et au niveau de l’usine
– Réductions des émissions fortes appliquées dans les nouvelles usines
• Groupes cibles de PCV à chaque niveau:
– conception, approvisionnement, fabrication, ventes, récupération/recyclage
• L’obtention des labels de qualification environnementaux
est un objectif des départements conception et ventes
[Source: Menichetti 2005] 76
76
II.2 Seiko-Epson
Combinaison de l’EPIS appliqué
ISO TYPE I
Eco Mark
Imprimantes Inkjet, laser, et SIDM rs
+ papier
Blue Angel
2 modèles d’imprimante
41 produits, dont les imprimantes laser, les imprimantes inkjet et les cartouches
Taiwan Green Mark
ISO DE TYPE II
50% de tous les produits et 43% des ventes totales dans toutes les affaires pour le label Epson Écologie
ISO DE TYPE III
Ecoleaf
Différents EPIS
appliqués pour les
différents produits et
les différents marchés
1 modèle de répertoire de PC
15 modèles d’imprimante
1 modèle d’ordinateur de bureau
20 modèles de projecteur
1 modèle d’écran d’ordinateur
4 modèles d’imprimante à large format
Labels d’Énergie
4 modèles d’ordinateurs
International Energy Star
6 modèles d’imprimantes
1 modèle de MFD
US Energy Star
3 modèles de scanner
Energy Saving Label
Corée du Sud
N.A.
25 modèles d’imprimante
7 modèles de scanner
Energy Conservation Product
Certification
Chine
Plusieurs modèles d’imprimantes
(inkjet, laser, SIDM)
[Source: Menichetti 2005]
77
77
II.2 Seiko-Epson
Stratégie de Communication
•
Existence d’une stratégie globale de communication
•
Chaque type de EPIS a sa propre audience cible et ses objectifs
•
Le Label ISO de type II “Epson Écologie” démontre une performance
environnementale améliorée sur des modèles conventionnels (à la fois
IT et semiconducteurs)
– Les consommateurs peuvent obtenir des spécification avec le Profile
Epson Écologie
•
Les labels spécifiques ISO de type II pour l’approvisionnement durable
– Eco Déclaration IT dans les pays scandinaves
– Label PC vert au Japon (indique la promotion “société de recyclage”
et l’atteinte des cibles volontaires de l’industrie)
[Source: Menichetti 2005]
78
78
II.2 Seiko-Epson
Stratégie de Communication – (cont.)
• Haute priorité aux ecolabels ISO de type I du Japon, Taiwan et
l’Allemagne
– En Taiwan a augmenté les ventes  Epson vise à certifier au moins
80% de la gamme entière de ses produits
– Répondre au nombre croissant de réglementations écologiques
d’approvisonnement publique (ex. certifié pour la certification du
produit de la conservation d’énergie)
• 42 modèles ont la déclaration Ecoleaf ISO de type III
• Forte communication interne de la GCV
• Utilisation d’outils de communications basés sur l’Internet
[Source: Menichetti 2005]
79
79
Qu’est ce qui vient après ?
Perspectives
80
80
Tendances récentes et dans un futur proche
• Production de rapport: Plus d’approches de cycle de vie
• La communication relative au produit : vers l’amélioration
comparative
• Évaluation de durabilité (aussi liée au produit) intégrant les aspects
environnementaux, sociaux et économiques
• Un outil ne suffit pas!
Combinaison de EPIS et du cycle de vie du produit
81
81
Production de rapports de développement
durable
• Oct 2006: Révision des directives GRI (G3)
• Augmentation de l’attention à la gestion du cycle de vie
82
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Communiquer le progrès (relatif au produit)
Nouvelles déclarations ISO de type II
•
•
Exemple: ISO de type II labels au Japon
Panasonic: Factor X fournit une information concise sur l’amélioration
des nouveaux produits en rapport avec les anciens
Facteur GHG = (efficacité GHG du nouveau produit) / (efficacité GHG de l’ancien produit),
où
efficacité GHG = (vie du produit x fonctions du produit) / (émissions GHG sur toute la durée du cycle de vie)
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EPDs futur avec des repérages
•
•
Étude récente (2006) sur les exigences du consommateur sur les
déclarations environnementales de Type III
Recommandation: Repère avec une présentation graphique
– Repère économique reflétant le ratio qualité/prix
– Repère avec les catégorie du produit et la moyennes des
marchandises
Impacts à partir d’un produit A relatifs
aux impacts à dépenser la même somme
d’argent sur "un produit moyen“ (d’un
groupe de produits)
Impacts à partir d’un produit A relatif aux
impacts à dépenser la même somme
d’argent sur" des bien de consommation
moyens“
[Source: K.Christiansen et al 2006]
84
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Vers une communication de durabilité relative
au produit
• “Analyse Socio-Eco-Efficiency” (SEEbalance®) at BASF
• Utilisée pour les objectifs
internes (ecoconception,
développement du
produit ) mais aussi:
• Marketing, appui aux
consommateurs
externes et acceptation
sociale du produit
• Pour communiquer les
enjeux ex. Rapport de
développement durable
de l’entreprise
[Source: A.A.Jensen 2006
http://corporate.basf.com/de/sustainability/oekoeffizienz/vortraege.htm?id=V00-S64E69T3rbcp466]
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Formation en gestion du cycle
de vie - Plan
•
Introduction à la GCV
– Première session
•
Comment la GCV est utilisée en
pratique
– Deuxième session
•
Communiquer les résultats de la
GCV
– Troisième session
La GCV et les attentes des
parties prenantes
– Quatrième Session
•
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