Transcript Presentación direccion

1. Puede ser una
importante fuente de
ventajas competitivas
¿POR QUE ES
IMPORTANTE LA
ADMINISTARCION
DE RECURSOS
HUMANOS?
2. Es una parte
importante de las
estrategias de la
organización
3. Se ha descubierto
que la manera en que
una organización trata
a su gente afecta su
desempeño
PRACTICAS LABORALES DE ALTO
RENDIMIENTO
Si una organización no utiliza estas
Practicas, existen actividades especificas
En la organización de RH que se deben
Llevar a cabo para garantizar que la
Organización cuente con personal calificado
Para realizar el trabajo q debe hacerse…
Estas practicas mejoraron
El desempeño tanto laboral
Individual como
organizacional
PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
PLANEACION
DE RECURSOS
HUMANOS
RECLUTAMIENTO
SELECCION
Identificación y
selección de
empleados
competentes
Orientación
Manejo del
desempeño
Actualización de los
empleados en
cuanto a habilidades
y conocimiento
Capacitación
Compensación
y beneficios
Desarrollo
de carrera
Retención de
empleados
competentes y
de alto
desempeño
FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN AL PROCESO DE LA ARH
SINDICATOS: Es una organización que representa a los
trabajadores y busca proteger sus intereses a través de la
negociación colectiva
LEYES GUBERNAMENTALES:
AÑO
LEY O REGULACION
DESCRIPCION
1964
Ley de derechos civiles
Prohíbe la discriminación por
raza, color, religión, origen
nacional o genero.
1978
Ley de retiro obligatorio
Prohíbe el retiro forzado de la
mayoría de los empleados
2004
Iniciativa de pago justo sobre
horas extras
Fortalece la protección del pago
por horas extras para muchos
trabajadores.
PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS
La planeación de recursos humanos es el proceso mediante el
cual los gerentes contar con el numero correcto de personas
adecuadas, la planeación de RH supone dos pasos:
 Evaluación actual : los gerentes comienzan la planeación de
RH con un intervalo de los empleados actuales .
Lo que debe hacer una buena planeación de RH es identificar la
gente que necesitan
 Cumplimiento de necesidades futuras de RH: Las necesidades
Futuras de RH se determinan mediante la misión y las
estrategias de la organización.
RECLUTAMIENTO Y REDUCCION DE PERSONAL
Los gerentes deben utilizar la información obtenida
durante el análisis de puestos para que los guíe
durante el reclutamiento, por otro lado, si la
planeación de RH muestra un excedente de
empleados, es posible que los gerentes deseen
reducir la fuerza de trabajo de la organización a través
de la reducción de personal.
SELECCIÓN: Tiene que ver con predecir cuáles candidatos
tendrán éxito si son contratados.
Una decisión es correcta cuando se predice que el
candidato va a tener éxito y se prueba que tuvo éxito en el
puesto, o cuando se predice que el candidato no tendrá
éxito y no fue contratado.
CON ÉXITO
SIN ÉXITO
DESEMPEÑO LABORAL POSTERIOR
DECISION DE SELECCIÓN
ACEPTAR
RECHAZAR
Decisión
correcta
Error de
rechazo
Error de
Aceptación
Decisión
correcta
Tipos de herramientas de selección: Las herramientas
de selección mas conocidas incluyen los formatos de
solicitud, pruebas escritas de simulación del
desempeño, entrevistas, investigaciones de empleos
anteriores y en algunos casos, exámenes físicos.
CÓMO BRINDAR A LOS EMPLEADOS EL
CONOCIMIENTO Y LAS HABILIDADES NECESARIAS
Capacitación de los empleados: Si el trabajo demanda
un cambio, las habilidades del empleado deben cambiar
General:
*Habilidades de comunicación,
aplicación y programación de
sistemas de computo, servicio al
cliente, etc.
Tipos
Especifica:
*Habilidades básicas de trabajo ,
creatividad, educación del cliente,
liderazgo, conocimiento del
producto, y otros.
Capacitación
de los
empleados:
M. Tradicionales:
Métodos
+ En el trabajo, rotación,
mentoreo y entrenamiento,
manuales, conferencias.